Профи ру отзывы сотрудников колл центра

Работаю 3-5 лет

Москва,
апрель 2025

Ответ представителя компании

Апрель 2025

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады слышать, что вам удобно пользоваться личным кабинетом, а анкета эффективно привлекает клиентов — над этим действительно много работаем. Отзывы — наша отдельная гордость, стараемся, чтобы всё было по-честному.

Спасибо, что делитесь — обратная связь помогает двигаться в нужную сторону!

Работал 1-2 года

Санкт-Петербург,
март 2025

Ответ представителя компании

Март 2025

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы оценили функционал и удобство нашего сервиса для поиска клиентов. Понимаем, как гибкость и свобода выбора важны для мастеров, которые хотят работать на своих условиях — поэтому и сделали такой сервис

На свой доход специалисты могут влиять самостоятельно: брать больше заказов или повысить ставку за свою работу. Наш сервис не платит специалистам, которые зарегистрированы на нём. Расчёты происходят напрямую с клиентом.

Будем рады и дальше быть полезными для поиска заказов. Удачи!

Работал меньше года

Москва,
март 2025

Ответ представителя компании

Март 2025

Добрый день! Благодарим за отзыв и честную обратную связь. Рады, что обустройство офиса, условия труда и сам продукт оставили у вас приятное впечатление.

Для нас важны люди, и главное — не просто нанять сотрудников, а создать среду, где хочется работать и развиваться. Выстраиваем команду, в которой каждый чувствует свою ценность и может влиять на процессы.

Спасибо, что поделились мнением, это помогает становиться лучше!

Работал 1-2 года

Москва,
февраль 2025

Ответ представителя компании

Март 2025

Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Здорово, что работа на сервисе была удобной, а условия — прозрачными.

Будем рады и дальше быть полезными для поиска учеников. Хорошего дня!

Работаю 1-2 года

Москва,
февраль 2025

Ответ представителя компании

Март 2025

Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравятся условия работы и коллектив — это то, что мы всегда стараемся поддерживать для комфорта наших сотрудников.

Понимаем, что некоторые изменения в моменте могут вызвать недовольство. Наша основная цель — оптимизировать процессы таким образом, чтобы работа контакт-центра была эффективнее и продуктивнее, и операторы не теряли в заработной плате, а наоборот — могли зарабатывать больше.

Если изменения отразились на вашем заработке в худшую сторону, напишите, пожалуйста, своему руководителю — решим этот вопрос вместе!

Работал 5-10 лет

Москва,
февраль 2025

Ответ представителя компании

Март 2025

Добрый день! Спасибо за отзыв! Благодаря ему обратим внимание на подход к стратегии и управлению развитием.

Очень ценим, что вы отмечаете высокий уровень рабочих условий и заботу о коллективе. Для нас важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал комфорт и поддержку.

Работаю 3-5 лет

Москва,
февраль 2025

Ответ представителя компании

Март 2025

Добрый день! Спасибо за отзыв и тёплые слова.

Рады, что ценности компании находят отклик и создают комфортную рабочую атмосферу. Открытый диалог, поддержка и возможности для роста — важные принципы, которые продолжаем развивать.

Здорово, что работа с нами приносит удовольствие! Если появятся идеи по улучшению, готовы обсуждать

Зарплаты по популярным должностям в Профи.ру

Посмотреть
еще зарплаты

Работаю 5-10 лет

февраль 2025

Ответ представителя компании

Март 2025

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Рады, что наш сервис помогает найти вам всё необходимое

Хотим подробнее узнать про неудобства, которые возникают при поиске заказов, и помочь разобраться с вопросами по способам оплаты и конкретным заказам. Для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки или на почту re@profi.ru. Мы на связи!

Работаю 3-5 лет

Москва,
январь 2025

Ответ представителя компании

Апрель 2025

Добрый день, спасибо за отзыв! Рады слышать, что рабочие процессы и дружная команда создают ту самую атмосферу, в которой хочется работать с любовью к делу.

Подход к найму — всегда вдумчивый: важно не просто масштабироваться, а сохранить ту самую культуру, о которой вы пишете. Спасибо, что являетесь частью Профи.ру

Работал 5-10 лет

Москва,
январь 2025

Ответ представителя компании

Апрель 2025

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и долгие годы, проведённые в команде. Приятно слышать, что честность, уважение и стабильность стали частью вашего опыта — для нас это фундамент рабочих отношений.

С премиями стремимся быть максимально прозрачными и объективными, и готовы пересматривать подход, если что-то перестаёт работать.

Уровень дохода:

2,9

472 отзыва

Посмотреть

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

• Ответить автору
• Пожаловаться на комментарий

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Работа на профи

Работала на профи в течение 3.5 лет , в качестве ветеринара, в том числе по птицам и экзотам. Было 912 позитивных отзывов и 24 негативных.
Плюсы — недорогие цены за отклики, можно выбирать заказы, устанавливать свои цены и время, быстро отвечают админы. На этом все.
Минусы. Профи нарушал свои правила, публикуя отзывы, в том числе негативные, от клиентов, с которыми мы… Читать отзыв Работала на профи в течение 3.5 лет , в качестве ветеринара, в том числе по птицам и экзотам. Было 912 позитивных отзывов и 24 негативных.
Плюсы — недорогие цены за отклики, можно выбирать заказы, устанавливать свои цены и время, быстро отвечают админы. На этом все.
Минусы. Профи нарушал свои правила, публикуя отзывы, в том числе негативные, от клиентов, с которыми мы не стали работать. Хотя в их правилах публиковать отзывы только от клиентов, с которыми завершена работа.
Мои ответы на негативные отзывы часто удалялись, если профи что-то не устраивало.
Невзирая на успешную работу и большинство довольных клиентов, профи спустя 3.5 года без предупреждения и разбирательства, отключил мою анкету от сервиса.
В ответ на звонки и переписку, была шаблонная фраза, «анкета проверена, решение окончательное, мы имеем право заблокировать в одностороннем порядке, без объяснения причин».
Так они отвечают почти всем исполнителям.
Не важно, что большинство позитивных отзывов, не важно, что куча денег ушла на отклики, не важно, что сейчас нет другого дохода, есть кредиты и домашние животные, которых надо кормить.
Будьте готовы, вас выкинут без объяснения и предупреждения в любой момент!!!
Внимание, все пострадавшие исполнители!
Пишите мне и мы подадим коллективную жалобу в суд!!
А новым кандидатам совет держаться подальше от этого сервиса!!!

Здравствуйте, Елизавета. По правилам сервиса, если услуга не была оказана, клиент может оставить отзыв только в исключительной ситуации. Например, если специалист повёл себя некорректно или нарушил предварительные договорённости. Также мы имеем право отключить анкету в одностороннем порядке без объяснения причины — это написано в договоре, с которым вы соглашались при регистрации. «Без объяснения причины» — это не значит, что причины нет. Просто иногда мы её не можем озвучить из соображений безопасности. К сожалению, вы не хотите писать логин своей анкеты, чтобы мы подробнее разобрались в ситуации и помогли решить этот вопрос. Вы вправе идти в суд и решать вопрос так, как вам удобнее. Показать 5 ответов

Блокировка без причины

Олег 28 июля, 2023 год

Работал, как специалист (исполнитель) 4 года в этом сервисе. Все отзывы 5 или 5 с плюсом. Ни одной конфликтной ситуации. Паспорт подтвержден, всегда предоставлял актуальный при замене.
Однако, две недели назад был, внезапно, заблокирован. При попытке выяснить причину — отписываются, что имеют право, согласно договору, производить блокировку без объяснения причин.
Несколько раз писал в техподдержку, звонил в главный офис, даже перезванивали… Читать отзыв Работал, как специалист (исполнитель) 4 года в этом сервисе. Все отзывы 5 или 5 с плюсом. Ни одной конфликтной ситуации. Паспорт подтвержден, всегда предоставлял актуальный при замене.
Однако, две недели назад был, внезапно, заблокирован. При попытке выяснить причину — отписываются, что имеют право, согласно договору, производить блокировку без объяснения причин.
Несколько раз писал в техподдержку, звонил в главный офис, даже перезванивали с ответом, что да, я заблокирован, но объяснять, почему — не будем. Я просил назвать хотя бы примерно, но информацию давать отказались.

Так ли крупные и известные сервисы должны поступать с многолетними клиентами? Это просто плевок в лицо.

Мне даже кажется, что заблокировали потому, что я давно не закидывал средства на баланс и оплачивал отклики за те деньги, что возвращались от тех откликов, которые не просмотрели заказчики. Т.е. я был им невыгоден, так как задания брал, а деньги не закидывал.

Здравствуйте. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете. Пожалуйста, напишите в комментариях ниже логин своей анкеты — поможем разобраться в ситуации. Показать 4 ответа

• Поделиться отзывом
• Ответить автору
• Согласен с автором
• Не согласен с автором
• Пожаловаться
• Страница отзыва

Достоинства:

1. Приходит много подходящих заказов. Есть возможность выбора клиента. Можно оказывать услуги без повторной оплаты комиссии старым клиентам (если их устроило качество выполненного заказа)

Недостатки:

1. Запрет по правилам Профи информировать клиента о комиссии (За контакты и отклик платит мастер). При нарушении — понижают рейтинг.
2. Полная роботизация приема заказав и отсутствие человеческого участия.
3. Отсутствие форума для мастеров.
4. Высокие комиссии для мастеров.
5. Бестолковое описание задач от клиента, часто, отсутствие фотографий по заказу. Админы это не проверяют.
6. Публикуют объявления-вакансии.
7. После отклика, некоторые клиенты «зависают» на долгое время и их не удаляют.
8. Площадка «Клиенто-ориентированная», проблемам мастеров уделяют мизерное время.
9. Клиенты не читают Анкеты и условия сотрудничества.

Всем добрый день, хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией профи.Ру в качестве специалиста.Работал я с этим сервисом в течении 3 лет, ежедневно откликаясь и принося деньги этой «недобросовестной конторе» , с каждым годом ставка на отклик поднималась , компания создавала фейковые заказы , откликаясь на которые мои деньги уходили этим «замечательным ребятам», а контакты заказчика я не получал соответсвенно.Но невзирая на все это , продолжал работать , рейтинг у меня был 4.8-4.9 , отзывов около…>>

PROFI.RU черная контора не соблюдает ттк законы российской федерации

ПРОФИ.РУ черная контора не соблюдает закон российской федерации трудового законодательства, соц пакет нет, оплата отпуска больничного, соблюдение прав трудящихся.Как работает черная контора профи.ру, регистрация в приложение просят подтвердить личность по документам, нарушение закона российской федерации черной конторы профи.ру, как зарабатывают сотрудники профи.ру на заказах, заказ платный сумма от 30 руб до 1000 руб, отклик на заказ ваша плата, количество откликов от 5 до 15 специалистов, клиент…>>

Свободный график заказы на выбор по душе.

По менял профиль работы, спасло профильное образование слесарь, столяр, увидел приложение Профи.ру загрузил анализировал заказы день определил где заказы подстава, где нормальные, не стал класть деньги на счет конторы.Проверил как работает приложение Профи.ру, заказы есть надо чательно проверять кто предлагает работу и сколько платит, много посредников конторы по ремонту у которых цель сэкономить на ремонте любой цено в плоть кинуть на деньги не заплатить.Есть порядочные клиенты работу предлагают…>>

Зарегистрирована специалистом в этой компании, прошла всю их сертификацию.
Искала клиентов по своему профилю — сфера услуг.
До 2020 компания работала хорошо, можно было найти клиентов за вменяемые деньги. Администрация шла навстречу в случае косяков в работе системы.
Сейчас единственный «шерсти клок», который можно получить с компании — это модели, НО это такой народ… берите залог. Отправляйте модели договор, пусть подписывает, фоткает и вместе с деньгами присылает. Так Вы отсечете…>>

С АВГУСТА 2020 года после снятия ограничений схема работы компании категорически изменилась. Прежде всего подняли комиссию за «отклик» и ввели «обмен контактами» и вроде как все чинно, мирно, благородно, вот только из записанных условно 10 человек доходили 2-4 как повезет. За остальное «Профи.ру» брали деньги и тыкали в свои правила, мол «Вы же сами согласились с нашими условиями».
Так-то нет, мы НЕ соглашались. Нас лишили выбора.
Во-первых, «обмен контактами» — это продажа персональных…>>

компания — афера, 80 % заказов — фейки, просто собирают деньги с кучи людей маленькими суммами — и уголовки нет, людей никто не заставляет, сами платят

Отвратительная компания. Отношения как к животным, зарплаты задерживают , начальство не обращает не какого внимания в помощи сотрудникам. Советую даже не прибывать идти в эту фирму

Официальное трудоустройство на удаленной работе.

В данной компании было хорошо работать вплоть до 2017 г. Была интересная работа и хорошая зарплата (до 2017 г.). На данный момент никому не рекомендую устраиваться в данную компанию на удаленку, если вы, конечно не IT специалист. Все остальные удаленные вакансии связанные так или иначе с суппортом клиентов и зарегистрированных специалистов — вы больше потратитесь на почту, чтоб отправлять каждый месяц договоры с вашей подписью, что вы согласны с очередным нововведением в сторону урезания вашей…>>

Чат с поддержкой ни о чем, часами надо ждать ответ.
Оплата за отклики — развод на деньги. Лично я готов платить процент за выполненую работу, а не за пустой отклик.
Оедактируют Ваш профиль без Вашего ведома.
Сотрудники компании — это люди которые работали на заводе Лада.
Элементарные нюансы в интерфейсе не могут исправить!
всем советую сервис Ю ду) там посложнее найти заказ, зато нервы будут целее!

Чат с поддержкой ни о чем, часами надо ждать ответ.
Оплата за отклики — развод на деньги. Лично я готов платить процент за выполненую работу, а не за пустой отклик.
Оедактируют Ваш профиль без Вашего ведома.
Сотрудники компании — это люди которые работали на заводе Лада.
Элементарные нюансы в интерфейсе не могут исправить!
всем советую сервис Ю ду) там посложнее найти заказ, зато нервы будут целее!

Положительные отзывы и эмоции остались в прошлом

Коротко:с переходом по предоплаты заявки это уже не та компания с которой раньше было здорово работать теперь же можно сказать профи скурвилось. Новички даже и не думайте сотрудничать! ! !

Нет

Работаю как репетитор с этим сайтом уже несколько лет. За эти годы эволюцию сайта и сервиса можно охарактеризовать как регресс и общая дегенерация. Администраторы непрофессиональны, сами могут выставлять оценки специалистам, понижать или повышать рейтинг на пустом месте. В последнее время сервис превратился в помойку. За месяц может быть подано до 5 заявок от одного и того же клиента, который либо ложный, либо он сам не знает, что хочет. Никакого фильтра со стороны администрации нет (раньше был).…>>