Была в отеле
в мае 2025
С семьей
Рекомендую
Отличный отель для любого отдыха!
В Турции я уже 8 раз! Езжу туда раз в год, а то и два, поэтому есть с чем сравнить. Хочу сказать, что это пока лучший отель, где мы были! И так по порядку. Мы были две семьи 4 взрослых с детками 2, 8 и 10 лет.
Отдыхали с Fun&Sun, скажу, что я очень люблю этого туроператора! Прилетели мы рано утром. В трансфере была гид Антонина, очень интересно рассказывала всю дорогу про Турцию, отдельный ей…
также оценила сервисы
4.8
5
размещение
5-
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
—
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
—
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5
Номера
4.5
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
5.0
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
02.06.25
14:02
В Турции я уже 8 раз! Езжу туда раз в год, а то и два, поэтому…
Отдых: в мае 2025
Отзыв
05:47 19.05.25
Мини отзыв
Был в отеле
в сентябре 2021
С семьей
Рекомендую
Отличный отдых с детьми
Отдыхали семьей с двумя детьми 1 год и 8 лет в 2021 году . Все прошло отлично! Один из лучших отелей, в которых были. Море супер, песочек, вход хороший. В сентябре парное молоко. В бассейны ходим редко, предпочитаем отдыхать возле моря. Сходили один раз покатались на горках , все понравилось. Питание супер. Все было и мясо и рыбка и креветки , в любое время. Детский стол тоже, претензий нет,…
также оценил сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8
Номера
4.5
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
4.5
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
19.05.25
05:47
Отдыхали семьей с двумя детьми 1 год и 8 лет в 2021 году . Все…
Отдых: в сентябре 2021
Мини отзыв
Был в отеле
в мае 2025
С семьей
Рекомендую
Хороший отель для отдыха с детьми
Добрый день. Опишу сначала плюсы отеля: 1) Работа рецепшена: говорящие по русски,доброжелательные и решающие все вопросы работники рецепшена.Приехали в отель в 9-00, нас отправили на завтрак и сказали , что номер дадут ближе к 12-00. Но после завтрака около 10-00 нам дали номер 6626 с видом на горы.Еще хочу отметить очень важный плюс, что при выселении бесплатно продлили номер до 13-30.
2)…
также оценил сервисы
4.7
5
размещение
4
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.8
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
4.8
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
4.5
Удобство расположения
3.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
17.05.25
12:36
Добрый день. Опишу сначала плюсы отеля: 1) Работа рецепшена:…
Отдых: в мае 2025
Отзыв
Была в отеле
в сентябре 2022
С семьей
Рекомендую
Отель, куда хочется вернуться
Отзыв пишу совсем поздно, т.к. не дошли руки. Отдыхали семьей с 24.09.22 по 03.10.22г. Тур брали в Sun mar. Воспоминания остались отличные. Это тот отель, в который я каждый год просматриваю цены и хочу снова туда вернуться. Тут есть всё для детей и для взрослого отдыха. У дочери было день рождения, ей сделали красивый аквагрим, принесли торт со свечами и вместе с другими детьми её поздравили….
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
09.05.25
00:14
Отзыв пишу совсем поздно, т.к. не дошли руки. Отдыхали семьей с…
Отдых: в сентябре 2022
Отзыв
15:27 08.05.25
Мини оценка
Была в отеле
в июле 2024
С семьей
Рекомендую
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
08.05.25
15:27
Отдых: в июле 2024
Мини оценка
Была в отеле
в апреле 2025
Парой
Рекомендую
Хороший отель для отдыха с детьми
Отдыхали в IC Santai с 29 апреля по 4 мая 2025 г.
По прилёту в Анталию были удивлены бардаком в аэропорту, в плане встреч от туроператоров. Библиоглобус замаскировался под названием Peninsula… Сектор на парковке дали неверный, поиск автобуса превратился в квест. Анекс такую огромную очередь организовал, что паспортный контроль в сезон отдыхает…
В отель приехали около 8 утра. Нас…
также оценила сервисы
4.7
5
размещение
4
сервис
5
питание
4.8
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.5
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.9
Качество сервисов и обслуживания
4.5
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.7
Номера
—
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
4.5
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
05.05.25
21:59
Отдыхали в IC Santai с 29 апреля по 4 мая 2025 г.
По прилёту в…
Отдых: в апреле 2025
13 фото
Отзыв
Spice Hotel & SPA
раскроет секрет
настоящего ВИП-отдыха
Восточная роскошь,
приватность и комфорт в виллах
Турция, Белек
ИНФОПОВОДЫ ОТЕЛЕЙ ТОПХОТЕЛС
РЕКЛАМА
- ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг»
- ИНН 7705523242
- erid: 2RanymvqYuF
17:39 05.05.25
Опубликовано из отеля,
Отзыв
Была в отеле
в мае 2025
С семьей
Рекомендую
Отдыхаю с детьми в мае
Приехали рано утром, сходили на завтрак, потом нас сразу заселили. Было очень не ожиданно, и огромное спасибо конечно за это !!! В номере чистота но мебель конечно уже не первой свежести ), халатов в номере нет и не будет если вы не попросите их принести . Нам принесли их и не с первого раза как попросили. Территория отеля красивая и ухоженная . Для взрослых и детей бары на территории отеля…
также оценила сервисы
4.5
4
размещение
5-
сервис
5
питание
4.5
Инфраструктура отеля
—
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.7
Качество сервисов и обслуживания
—
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.8
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
—
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
4.4
Пляж
4.5
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
3.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
4.8
Удобство расположения
4.5
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
05.05.25
17:39
Приехали рано утром, сходили на завтрак, потом нас сразу…
Отдых: в мае 2025
14 фото
Отзыв , Опубликовано из отеля
Был в отеле
в апреле 2025
С семьей
Рекомендую
Отель напомнил Риксос
Отель отличный, напомнил нам систему Риксос. Заселение произошло сразу, хотя приехали около 10:00 и сразу дали номер и позвали на поздний завтрак, который до 11:00. НОМЕР: попался тихий, первый высокий этаж с видом на тихий бассейн и сосны, лобби-бар рядом. Это в основном корпусе, а есть еще и бунгало с отдельными бассейнами и баром, мы спросили, можно было за 70 евро в сутки и туда заехать….
также оценил сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
01.05.25
15:00
Отель отличный, напомнил нам систему Риксос. Заселение произошло…
Отдых: в апреле 2025
6 фото
Отзыв
Была в отеле
в апреле 2025
С семьей
Рекомендую
Классный отель! Хотя были и не в сезон)
В турции были миллион раз, но в апреле впервые.
Ехали на индивидуальном трансфере 30 мин от аэропорта) заселили сразу , хоть приехали в 9 утра, дали номер с видом на море, а бронировали с обычным видом) было очень приятно)
Ну конечно в сезон все круче и развлечения и погода и возможно меню ))) но все было очень достойно напитки все импортные, виски, джин и тд
Еды просто куча! Тунец,…
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
14.04.25
13:18
В турции были миллион раз, но в апреле впервые.
Ехали на…
Отдых: в апреле 2025
13 фото
Отзыв
21:37 13.04.25
Опубликовано из отеля,
Отзыв
Была в отеле
в апреле 2025
С семьей
Воздержусь
IC Santai Family — странный микс «почти премиума» и…
Этот отель оставил после себя неоднозначные впечатления: с одной стороны, здесь действительно есть всё для комфортного отдыха, а с другой — складывалось ощущение, что некоторые детали ещё требуют внимания. Но благодаря профессионализму персонала, а особенно заботе Нелли (пожалуй, единственный сотрудник в Гест-релейшен, способный решить проблемы гостей, а не только улыбаться), наш отдых…
также оценила сервисы
4
5
размещение
3
сервис
4
питание
4.0
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.0
Качество сервисов и обслуживания
3.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8
Номера
4.5
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
4.2
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
4.3
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
4.0
Тусовочный
4.0
Сервисы для детей
4.0
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
4.0
Питание для детей
4.2
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
13.04.25
21:37
Этот отель оставил после себя неоднозначные впечатления: с одной…
Отдых: в апреле 2025
4 фото
Отзыв , Опубликовано из отеля
Был в отеле
в марте 2025
Парой
Не рекомендую
Отравилась
Отдыхали с 15 по 23 марта 2025. Вселили сразу, хотя прибыли мы в 9:00. Но тут всё индивидуально и зависит от вашего тур оператора и загруженности отеля. Мы были не в сезон, отель был заполнен наполовину.
Номер: не доплачивали. Дали с видом на парковку. Но в далеке лес, так что не самый плохой вариант. Матрас 40 см высотой, удобный, как и подушки.
Уборка ежедневная. Обычная.
Территория…
также оценил сервисы
3
4
размещение
4
сервис
1
питание
3.5
Инфраструктура отеля
—
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
3.8
Качество сервисов и обслуживания
1.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0
Номера
1.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
—
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
3.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
2.0
Парой
4.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
3.0
Спокойный
1.0
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
2.0
Удобство расположения
1.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
1.0
Кафе, рестораны, магазины
1.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
27.03.25
17:37
Отдыхали с 15 по 23 марта 2025. Вселили сразу, хотя прибыли мы в…
Отдых: в марте 2025
2 фото
Отзыв
17:08 07.03.25
Благодарность
Был в отеле
в феврале 2025
С семьей
Рекомендую
Отдых в феврале 2025
Были с семьёй в этом отеле в феврале 2025.
Отель правильно сказать хороший, но ни, его необычного, территория большая, бассейны, бары. Есть закрытый бассейн, температура воды в нем правда бодрящая, но купаться можно. В тёплую погоду, солнечную и без ветра, можно купаться во взрослом аквапарке, там температура 30 точно а то и больше. Еда, вполне приличная, выбор есть. С напитками также все в…
также оценил сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
—
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.8
Качество сервисов и обслуживания
—
Анимация
4.5
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0
Номера
1.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
—
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
—
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
—
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
—
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
07.03.25
17:08
Были с семьёй в этом отеле в феврале 2025.
Отель правильно…
Отдых: в феврале 2025
Благодарность
Была в отеле
в августе 2024
С семьей
Не рекомендую
Не рекомендую!!!
Отдыхали в августе 2024 года двое взрослых и 5 летний ребенок. .
Кроме моря и пляжа никаких достоинств. Территория красивая, но темно и скучно детям и взрослым.
При заселении пол дня ждали когда поставят кровать для ребенка. И слышали постоянно такие же жалобы от вновь приезжающих. Еда однообразная, выбор фруктов довольно скуден. Если появляется что то неординарное, то выстраивается…
3
4
размещение
2
сервис
3
питание
03.03.25
15:57
Отдыхали в августе 2024 года двое взрослых и 5 летний ребенок. .
…
Отдых: в августе 2024
Отзыв
10:13 23.02.25
Опубликовано из отеля,
Отзыв
Был в отеле
в феврале 2025
С семьей
Воздержусь
Для зимы нет
Номер старый, но крепкий, новые шторы, размещение и работа ресепшен прекрасно, уборка только мусор и замена белья, сегодня посмотрела слой пыли около телевизора, ребенок нарисовал рисунок на пыли. Территория достаточно большая, но расположение объектов странное,, особенно взрослый аквапарк. Взрослая анимация ноль, ее нет вообще. Один раз видела, как мимо побежали два молодых человека с мячом и…
также оценил сервисы
4.3
5
размещение
5
сервис
3
питание
3.8
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
3.8
Качество сервисов и обслуживания
1.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0
Номера
2.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
4.2
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
3.7
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
4.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
3.0
Спокойный
3.0
Тусовочный
3.0
Сервисы для детей
3.0
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
2.0
Питание для детей
2.8
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
1.0
Кафе, рестораны, магазины
1.0
По отношению к достопримечательностям
4.0
По отношению к пляжу
23.02.25
10:13
Номер старый, но крепкий, новые шторы, размещение и работа…
Отдых: в феврале 2025
Отзыв , Опубликовано из отеля
Был в отеле
в августе 2024
С семьей
Рекомендую
Семья получила долгожданный и незабываемый отдых
Отдыхал семьей с 10 по 19.08.2024. Остался приятно впечатлен: разнообразная еда и алкоголь, яркие вечерние шоу. Особенно порадовала глаз эффектная работа миксолога в баре.
Хорошая работы команды аниматоров: йога, САП-борд, стрельба из лука. Безупречно работали ребята за стойкой Reception.
Рестораны a la carte платные, но в них не было необходимости.
Отель — настоящая находка для семей с…
также оценил сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
18.02.25
21:35
Отдыхал семьей с 10 по 19.08.2024. Остался приятно впечатлен:…
Отдых: в августе 2024
2 фото
Отзыв
Была в отеле
в январе 2025
С семьей
Рекомендую
Чудесный и долгожданный отдых в IC Santai 
У нас был ранний рейс, в 6 утра были уже в отеле ( отдыхали с 29.01.25 по 07.02.25). На рецепшен встретил Руслан, спасибо ему огромное за все и низкий поклон)) Руслан сразу же заселил нас в номер 5522, вид был и на море и на сад, все фото прилагаю к отзыву. Руслан организовал для нас в честь годовщины подарок в номер ( лебеди на кровати с цветами, шампанское и фрукты, а так же бесплатный поход…
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
4.9
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.5
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.2
Номера
1.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
5.0
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
08.02.25
12:45
У нас был ранний рейс, в 6 утра были уже в отеле ( отдыхали с…
Отдых: в январе 2025
40 фото
Отзыв
Была в отеле
в мае 2024
С семьей
Рекомендую
Прекрасный семейный отдых
Отель выбирали долго. IC Santai famili resort подкупил сильной ориентированностью на отдых с детьми.
Заселили быстро. Номер нам достался с видом на парковку, но нас это не огорчило, тихо и на сосны вид вполне нас устроил.
Выдали полноценную кровать для дочери 7 лет и детский манеж-кровать для ребенка почти 2-х лет. По просьбе всем дали халаты.
Номер небольшой, санузел еще меньше(наверное…
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.9
Качество сервисов и обслуживания
4.5
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.8
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
3.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
—
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
06.02.25
10:30
Отель выбирали долго. IC Santai famili resort подкупил сильной…
Отдых: в мае 2024
4 фото
Отзыв
Был в отеле
в декабре 2024
С семьей
Рекомендую
Отличный семейный отель!
Отдыхали семьёй в начале декабря 2024 года на протяжении 14 дней.
Начну с плюсов:
1. Быстрое заселение и по нашей просьбе дали номер на высоком этаже, который прошёл реновацию;
2. Хорошая уборка номеров;
3. Отличный мини-клуб для детей любого возраста. Особо хочется отметить наличие трёх залов кинотеатра и верёвочного парка. Территория клуба огорожена и маленькие дети не смогут убежать…
также оценил сервисы
4.7
5
размещение
5-
сервис
5-
питание
4.8
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
4.5
Благоустройство территории
4.5
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.1
Качество сервисов и обслуживания
2.0
Анимация
4.5
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.2
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
4.9
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
4.0
Тусовочный
4.8
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
4.5
Питание для детей
4.6
Удобство расположения
4.5
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.5
Кафе, рестораны, магазины
4.5
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
29.01.25
10:01
Отдыхали семьёй в начале декабря 2024 года на протяжении 14…
Отдых: в декабре 2024
Отзыв
В отеле вирус Коксаки
Всем доброго времени суток.
Много писать не буду, просто хочу пребупредить. Соблюдайте меры предосторожности, мойте руки и старайтесь избегать людей с кашлем.
По сути вирус очень похож на обычный грипп.
Остальное, подробно про данное заболевание можно прочитать в интернете.
Очень надеюсь что смог хоть как то предупредить туристов собирающихся посетить данный отель.
Желаю всем несмотря…
также оценил сервисы
4.5
5
размещение
4
сервис
5-
питание
—
Инфраструктура отеля
—
Безопасность в отеле
—
Благоустройство территории
—
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
—
Анимация
—
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.7
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
3.0
Качество мебели, сантехники
—
Кондиционирование номеров
2.0
Уборка номеров
—
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
—
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
—
Чистота на пляже
—
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
—
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
—
По отношению к пляжу
28.01.25
10:08
Всем доброго времени суток.
Много писать не буду, просто хочу…
Отдых: в
Претензия
Была в отеле
в декабре 2024
С семьей
Рекомендую
Вернемся
Много где были, в эту поездку тоже ездили в разные отели. IC показал себя с лучшей стороны, особенно для детей. Понравился контингент, вежливый персонал. Официанты в столовой очень внимательные, моим шоколадным детям приносил сразу гору влажных салфеток))) Питание — для зимы отличное. Размещение — вид огонь, кондей можно настраивать на комфортную температуру, в номере ванна. Халаты принесли…
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8
Номера
4.5
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
—
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
09.01.25
16:17
Много где были, в эту поездку тоже ездили в разные отели. IC…
Отдых: в декабре 2024
Отзыв
21:47 02.01.25
Мини отзыв
Была в отеле
в
С друзьями
Рекомендую
Отличное место для семейного отдыха
Очень уютный комфортный отель, вежливый отзывчивый персонал. Для детей отличный аквапарк и детский клуб. Большие светлые номера, не без огрехов, но для отдыха вполне.
Ну и самое главное — отличное питание, всё было вкусно, отсутствие очередей при полной загрузке отеля на новый год. Мясо и рыба какие должны быть и очень вкусные, а не пересушенные, как это часто бывает в Турции. Столики в…
4.7
5-
размещение
5-
сервис
5
питание
02.01.25
21:47
Очень уютный комфортный отель, вежливый отзывчивый персонал. Для…
Отдых: в
Мини отзыв
Была в отеле
в декабре 2024
Парой
Рекомендую
Чудесный отпуск в IC
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля! Начиная с заселения и заканчивая уборкой номера — всё по высшему разряду. Долго выбирали отель с качественным сервисом и не ошиблись. Несмотря на не сезон всё было замечательно, море, погода, воздух, хаммам, … Отпуск удался. Смело рекомендую данный отель без всяких сомнений!
По номеру — стандарт чудесный вид на море, 6 этаж №…
4.7
5
размещение
4
сервис
5
питание
24.12.24
14:04
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля!…
Отдых: в декабре 2024
Отзыв
Отель хороший, но есть небольшое «но»
Заселение: прилетели рано, рейс был ночной, в отеле были где-то в 8 утра. На ресепшен оставили чемоданы и пошли осматривать территорию. (Переодеться можно в spa и отправится на море или в бассейн). Заселили в час дня. Но я просила 6 этаж и в какой стороне заселить. Просьбу удовлетворили, на ресепшене очень внимательные и душевные работники. выслушают с улыбкой, все объяснят. Про номер напишу…
4.5
4
размещение
5-
сервис
5
питание
15.11.24
13:15
Заселение: прилетели рано, рейс был ночной, в отеле были где-то в…
Отдых: в
12 фото
Отзыв
22:36 07.11.24
Мини отзыв
Был в отеле
в октябре 2024
С семьей
Рекомендую
Прекрасный октябрь
Отдали с ребенком на осенних каникулах.С погодой повезло (+37днем, вечером+16). Прилетели утром,заселили в 14.00.Аквапарки оба уже были с подогревом, центральный бассейн не грелся.Море +25,нам было комфортно.С лежаками иногда была проблема,как и везде есть умники,которые кладут полотенца в 6.00 утра и уходят куда-то умирать, потому что до самого вечера на эти места так никто и не приходил.По…
также оценил сервисы
4.7
5
размещение
4
сервис
5
питание
4.7
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.5
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.5
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
4.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
4.2
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
2.0
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
3.8
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
3.0
Кафе, рестораны, магазины
3.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
07.11.24
22:36
Отдали с ребенком на осенних каникулах.С погодой повезло (+37днем,…
Отдых: в октябре 2024
Мини отзыв
Был в отеле
в октябре 2024
С семьей
Рекомендую
Самые лучшие осенние каникулы!
Крайне редко пишу отзывы, но отель настолько превзошел мои ожидания, что очень хочется поделиться своими эмоциями, восторгом и душевностью, которые я испытала, находясь в прекрасном IC Santay.
Начну с заселения:
Так как мы с моей подругой разделились и она полетела на 3 дня раньше, она встречала нас на ресепшен, предварительно обговорив с администраторами о нашем приезде. Казалось бы все…
также оценил сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
—
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
—
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
5.0
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
06.11.24
10:44
Крайне редко пишу отзывы, но отель настолько превзошел мои…
Отдых: в октябре 2024
7 фото
Отзыв
Часто задаваемые вопросы об отеле Ик Отель Сантай
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Ик Отель Сантай?
Ближайшие достопримечательности: The Land Of Legends Theme Park (1,9 км), The Land of Legends Shopping Avenue (2,3 км) и Belek Town Mosque (6,1 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Ик Отель Сантай?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Ик Отель Сантай?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Ик Отель Сантай?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Ик Отель Сантай?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Ик Отель Сантай?
Поблизости находятся следующие рестораны: Piazzetta Italiana, Mykorini и Asil Restaurant Antalya.
Есть ли в отеле Ик Отель Сантай возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Ик Отель Сантай трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Ик Отель Сантай предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Ик Отель Сантай услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Ик Отель Сантай какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Ик Отель Сантай?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, немецкий, русский и турецкий.
Нужна дополнительная информации?
Дата отзыва: 26 мая 2025
9,0
«В целом, отель оставил прекрасные впечатления, и мы с радостью вернёмся снова!»
➖ Номер уже выглядит немного уставшим, пора бы обновить мебель, отделку и особенно ванную комнату.
➖ Животные на территории (кошки и собака) вызывают умиление, но, кажется, их кормят не самым полезным (колбаса, сосиски). Было бы здорово, если бы отель уделял больше внимания их рациону – например, добавил специальный корм. Также если у будущих путешественников будет возможность — положите с собой в чемодан пакетик хорошего корма, остатки можно оставить в Детском клубе, они продолжат кормить.
Мы с супругой отдыхали в отеле с 3 по 11 мая и остались довольны нашим пребыванием!
✔ Вилла Sun Swim Up – это просто рай! Свой выход к бассейну, уютная терраса и комфортное пространство вокруг (было немного народу на майских).
✔ Персонал – внимательный, доброжелательный и всегда готов помочь. Спасибо за отличный сервис!
✔ Территория отеля – красивая, ухоженная, с потрясающей зеленью и приятной атмосферой.
✔ Питание – разнообразное и вкусное, особенно понравились завтраки и ужины. Курицу/рыбу на гриле вкусно готовят. Классная идея с боулами/поке!
✔ Бар у вилл – отличное место для отдыха, коктейли и напитки на высоте!
✔ Пляж – чистый, с удобными лежаками, много свободных, прекрасный вид на море и длинная береговая линия.
Время проживания: май 2025
Дата отзыва: 22 мая 2025
Anna
Германия
22 отзыва
10 отметок «полезный отзыв»
10
«Идеальное место для семейного отдыха»
Честно говоря, минусов я не нашла.
Во время отпуска у моей мамы случились проблемы со здоровьем, и менеджмент отеля повел себя с большим вниманием и заботой — доставка в больницу, доставка лекарств. Сервис, доставка еды в номер- все было организовано безупречно. Guest relations service был с нами постоянно на связи, и пытался выполнить все наши пожелания.
Совершенно потрясающий отель, чудесная вилла, в которой мы жили, бары, рестораны, сервис, бассейны, спа, пляж, совершенно удивительный персонал на каждом шагу.
Мой сын ( ему 7) был в восторге от детского клуба, рвался туда, воспитатели внимательные. Заботливые, говорят на всех языках. В детском клубе есть кинозалы на немецком, русском, турецком и Английском, постоянно интересная программа, Workshop, мастерклассы, отличная охраняемая территория. В общем- идеальный отель для семьи.
Мы обязательно приедем снова !
Время проживания: апрель 2025
Дата отзыва: 10 мая 2025
Mikhail
Россия
14 отзывов
6 отметок «полезный отзыв»
Если к клиенту отеля кто-то приезжает даже на 5 минут встретиться в Лобби, то клиент должен заплатить 80 евро, — это категорически не приемлемо во всём мире!
Территория, анимация, разнообразие кухни и развлечений
Время проживания: май 2025
Дата отзыва: 7 апреля 2025
Персонал отеля дружелюбный, готовые помочь. Отель ориентирован для детей, еда вкусная. Отлично провели время. Благодарю.
Время проживания: апрель 2025
Дата отзыва: 1 марта 2025
Natalia
Финляндия
90 отзывов
31 отметка «полезный отзыв»
8,0
«Отель хороший,для зимней концепции-слабоват»
Холодный крытый бассейн в котором дополнительно открывают окна в холодную погоду,дети трясутся от холода после таких купаний,а взрослые дяди прыгают чуть ли не на голову.Заявлена темп.28,но она меньше.
Зимой очень слабая анимация,вернее для детей только клуб и диско, для взрослых вечером ничего.
Отель «кидс» ,но для детей нет элементарных вещей как мороженое, соки,молоко с трубочками,йогурты.Да ,сок и йогурт есть на общем столе,но обычно в отелях есть холодильники с детскими напитками и мороженым.
Очень дорогое спа и парехмахер,даже в Европе цены гораздо ниже на такие услуги.
Думаю летом в сезон здесь все хорошо и в целом рекомендую.Для зимы-слабовато.
В целом неплохой отель.Мы были с ребенком 5 лет,он с удовольствием посещал детский клуб,девочки-аниматоры всегда улыбчивы.Людей в отеле было очень мало,поэтому было очень тихо,в основном семьи с детьми.Пляж большой.Номер свежий и с видом на море действительно был прямой вид на море.Персонал отзывчивый и охотно помогает во всех вопросах.
Время проживания: март 2025
Дата отзыва: 8 февраля 2025
Olga
Россия
95 отзывов
36 отметок «полезный отзыв»
9,0
«В целом, вернулись бы в отель с большим удовольствием.»
Зимняя концепция грустная. Не ясно, зачем в ресторане сокращенный выбор блюд ужимать до одной стойки выдачи, в итоге это создает скученность и люди мешают друг другу.
Напитки в ресторане трудно заказать, официанты некоторые не реагируют или не быстро реагируют на гостей. Аниматоры в детском клубе могли бы быть активнее. Также в холодную погоду в ноябре (5 градусов ночью и 11 днем с дождем) долго не могли починить кондиционер на обогрев в помещении детского клуба, было внутри холоднее, чем на улице).
Летняя концепция отеля очень хорошая! Действовала она до 15 ноября.
Детский клуб большой и со всеми удобствами, исключительный.
Бар на пляже с исключительно-вкусным кофе. Подогреваемый детский бассейн и бассейн с водными горками.
Удобный пляж. Дорожки для колясок. Все удобства для отдыха с детьми! Красивая территория отеля.
Йога под открытым небом и тренер Светлана-отдельная благодарность!
Найля Камалова, сотрудник гест релэйшенс, супер-признательны за высокий уровень заботы о гостях и исключительную клиентоориентированность!
Руслан Ага-Паша, сотрудник ресепшен, искренняя благодарность за отзывчивость и дружелюбие в общении с гостями!
Время проживания: декабрь 2024
Дата отзыва: 20 января 2025
Zoya
Россия
7 отзывов
5 отметок «полезный отзыв»
Что не понравилось: по номеру — не понравилась уборка, убираются поверхностно, достаточно много пыли, а если заглянуть под кровать, то просто кошмар( В номере нет нормальных стеклянных стаканчиков — только бумажные, использовать их под зубные щетки с пастой очень неудобно, они постоянно намокают, опрокидываются. В общем непонятна экономия. По бару — с крепкими напитками выбор был не очень (может это не в сезон так), нет столиков возле барной стойки в лобби, это не удобно. Странно почему их не поставили. С них гораздо удобнее было бы смотреть спорт на ТВ, поскольку экраны небольшие. И вообще было бы неплохо выделить отдельную зону для просмотра спортивных трансляций, как это реализовано в IC Green Palace.
Отдельно хотела бы сказать по анимации — даже для зимнего сезона она очень слабая, нет никакого взаимодействия с аниматорами из kids club-а. Обычно я привыкла, что за завтракам, команда аниматоров обходят туристов и рассказывают о программе на день, приглашают на мероприятия детей, зазывают на территории, но тут тишина. Даже немного странно для турецкого отеля ориентированного на детей.
Отдыхали в отеле с 1 по 14 января 2025 года. Из того, что понравилось — вежливый персонал, хорошая работа ребят на ресепшен-зоне и Guest Relation, все отлично. Помогали с любым вопросом. Отдельное спасибо за организацию Рождественского ужина. Еда на хорошем уровне. Работающий аквапарк с бассейном в зимний сезон (5 горок из 9)- это очень хорошее преимущество. С погодой повезло, поэтому купались в нем каждый день. Отлично, что не в сезон работало кафе на пляже, у многих отелей, где мы ранее были, на пляже все закрыто, что очень неудобно. Хороший спа и фитнесс-зал, пользовались ими регулярно. Большое спасибо девушке на ресепшене в спа-зоне, позитивная, всегда помогала с любым вопросом.
Время проживания: январь 2025
Дата отзыва: 13 января 2025
Kirill
Россия
84 отзыва
108 отметок «полезный отзыв»
9,0
«Очень хороший отель! Рекомендуем.»
Лифт приходилось долго ждать, и не получалось без помощи сотрудников подключится к Wi-Fi, остальное все прекрасно.
Отель очень понравился, не смотря на зимнее время работал на 100%. Некоторые отели детскую комнату переносят в какую-нибудь комнату в самом отеле, здесь же детская остается на своем месте, каждый день программы, есть отдельная комната с приставками для детей по постарше, три детских кинотеатра на разных языках. На улице работали бары в том числе и на пляже. Также работали аквапарки на улице с подогревом, детский целый день, а взрослый 2 раза в день по 2 часа. Прекрасный, светлый, большой крытый бассейн, витаминный бар, большой, просторный, светлый лобби бар. Конечно место всем не хватало, но отель был полный перед новым годом, очень понравился ресторан там хватало места всем, очень вкусная еда, на завтрак даже есть молочные коктейли детям. В общем отель очень хороший, рекомендуем!
Время проживания: декабрь 2024
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Svitlana
Украина
22 отзыва
4 отметки «полезный отзыв»
Отель супер , питание супер , море рядом , территория классная
Время проживания: ноябрь 2024
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Yekaterina
Турция
12 отзывов
12 отметок «полезный отзыв»
Все прекрасно, рекомендую для отдыха с детьми
Были с тремя детьми 9, 6, 5 лет. Мини клуб отличный, персонал говорит на русском. Отдельное удовольствие флай йога по утрам🥰 крытый бассейн, сауна, хамам все супер. Ужины и завтраки отличные, обеды немного не по нам, но они особо и не нужны, столько съесть нельзя😀
Время проживания: ноябрь 2024
Дата отзыва: 5 ноября 2024
Marat
Россия
27 отзывов
13 отметок «полезный отзыв»
Еда.
Гест риэлэшенс.
Время проживания: ноябрь 2024
Дата отзыва: 5 ноября 2024
Marat
Россия
27 отзывов
13 отметок «полезный отзыв»
Еда.
Персонал. Детский досуг.
Время проживания: ноябрь 2024
Дата отзыва: 21 октября 2024
Serhii
Украина
5 отзывов
1 отметка «полезный отзыв»
Я отдыхал с семьёй. Все в восторге.Отдых для всех категорий. Детей я вообще не видел. Очень хорошо организовано досуг для них.Питание отличное. Куча впечатления , фотографий. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. Понравилось и СПА процедуры
Время проживания: октябрь 2024
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Каппасов
Казахстан
3 отзыва
Протекала ванна и вода бежала на пол
Все понравилось
Время проживания: сентябрь 2024
Дата отзыва: 8 сентября 2024
Ирина
Россия
14 отзывов
8 отметок «полезный отзыв»
Очень громкая музыка, на мой взгляд, это сильно снижает уровень отеля. Очень назойливые продавцы и фотографы, ходят вдоль вилл каждый день и предлагают свои услуги даже если ты с первого раза отказался.
Второй год живем в sun villa, раз вернулись, это уже о многом говорит)
Все прошло отлично, отдельный бассейн супер, в общий мы даже не ходили. Еда в этом году намнооооого вкуснее, чем в прошлом, даже детей удавалось нормально накормить (в прошлом году ели только картошку фри).
Время проживания: сентябрь 2024
Дата отзыва: 26 августа 2024
Iuliia
Россия
17 отзывов
4 отметки «полезный отзыв»
—
Виллы, территория, бары
Время проживания: август 2024
Дата отзыва: 4 августа 2024
Aitkulov
Киргизия
3 отзыва
Все
Время проживания: июль 2024
Дата отзыва: 12 июля 2024
Khilola
Узбекистан
10 отзывов
5 отметок «полезный отзыв»
Но хотела бы чтоб по больше обращали внимание на чистоту посуды в ресторане. Пару раз попались жирные тарелки.
Все прошло отлично. Отдых удался. Отель спокойный, семейный. Дети были довольны. Мы обязательно ещё раз вернёмся. .
Время проживания: июль 2024
Дата отзыва: 29 июня 2024
Aliya2204
Казахстан
9 отзывов
5 отметок «полезный отзыв»
Основной бассейн слишком теплый, вода была теплее чем температура на улице
Все было хорошо, персонал отличный, чистота и комфорт
Время проживания: июнь 2024
Дата отзыва: 17 июня 2024
Dmitry
Россия
45 отзывов
24 отметки «полезный отзыв»
Взял авто в прокат в день выезда но охрана и guest relations не пустили её на территорию для того чтобы принять машину и погрузить вещи при выезде, мотивируя что у них в отеле свой прокат и «такая политика». Довезли до ворот с багажом на электрокаре. Пришлось подписывать документы на капоте на жаре за воротами отеля. Некрасиво.
Хорошая 5ка, питание, большой пляж, хорошие горки и детский клуб. Всё как раньше:)
Время проживания: июнь 2024
Дата отзыва: 5 июня 2024
9,0
«Дом вдали от дома♥️Сюда хочется возвращаться🙏🙏»
Даже не можем и придумать к чему бы придраться😘
Питание отличное👍режим питания превосходный👌сервис обслуживания на высшем уровне 🙏расположение отеля и его территория великолепны👋В этом году облагородили выход на пирс-надеемся в следующем году пирс будет доукомплектован столиками,баром или рестораном аля-карт☝️
Время проживания: июнь 2024
Дата отзыва: 8 мая 2024
Nargiza
Киргизия
11 отзывов
2 отметки «полезный отзыв»
Отличный отель для всей семьи)
Время проживания: май 2024
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Alina
Польша
24 отзыва
34 отметки «полезный отзыв»
8,0
«Хороший, но достаточно старый отель»
Отель был полупустой, но нас поселили прям над местом, где разгружаю все необходимое для отеля. Поэтому в номере было достаточно шумно. Но об этом я узнала ночью, и вещи все были распакованы, мы были не долго, а так попросила бы поменять.
Отель достаточно старый, но стараются все ремонтировать и поддерживать, хотя качество этого ремонта очень не очень.
И самый большой минус это лифты. Сейчас отель был полупустой, но спуститься или подняться в номер та еще задача. Очень много семей с колясками, лифты маленькие, медленные, и двери закрываются с пятого раза. А лестница больше похожа на черный ход.)
В отеле много развлечений для детей: и аквапарк, и большой детский клуб, и бассейн с фонтанчиками и горками.
Очень хорошая кухня, есть отдельная зона для детей.
Хороший спа. Понравились и косметолог, и массажистка. Сауны отличные. В бассейне только было слишком холодно для нас. На улице было около 22 градусов и зона бассейна не прогревалась. Покупаться не получилось, хотя я искала именно отель с закрытым бассейном.
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 2 февраля 2024
Philipp
Украина
6 отзывов
83 отметки «полезный отзыв»
8,0
«Отличная сеть отелей, но надо учитывать интересы и вкусы не только меньшинства, но и большинства.»
Огромным минусом для меня стал аниматор нетрадиционной ориентации. И дело не в том, что я гомофоб, а в том, что я считаю неприемлемым чтобы трансгендер находился и участвовал в мероприятиях связанных с детьми. Сначала он был в детском клубе, потом он встречал детей на детской дискотеке. Если вы такие толерантные, то можно устроить этого человека на любую должность, но не нужно его пихать к детям, а нам туристам не придется объяснять детям почему взрослый дядя ведет себя как девушка (крутя бедрами, с длинными волосами и накрашенный). Не хочу его обидеть, он наверное себя так ощущает, но это не повод ходить так среди детей. Иначе я, ощущающий себя Джони Дэппом — буду ходить по вашему отелю без трусов и только попробуйте мне что-то сказать! Это не толерантно))
Отличный небольшой отель, но есть ОДИН БОЛЬШОЙ недостаток.
Начнем с хорошего:
Уютный и стильный отель с хорошим дизайном. Он небольшой, но для комфортного отдыха подойдет отлично. Персонал отзывчивый, хороший. Я бы поставил персоналу на ресепшене, официантам и гест-релейшну твердую пятерку. Выбор еды довольно скромный в сравнениями с тем же Грин Палас, но качество еды хорошее и она вкусная. Крытый бассейн с подогревом 28 градусов — как по мне это маловато, не совсем комфортно. В других отелях подогревают до 30 и никаких микробов там нет. В целом я был бы рад еще раз вернуться в этот отель, он показался мне «домашним», если бы не один нюанс. Теперь нет.
Время проживания: февраль 2024
Тип пляжа: песок, первая линия
В отеле
Подходит для
Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Отзывы об отеле (742)
Добавить отзыв об отеле IC Hotels Santai Family Resort 5*
-
отзывы TopHotels (649)
-
отзывы 1001tur (93)
4,2
Отлично!
Оценка по 93 отзывам
Очень хорошо
Территория, анимация, разнообразие кухни и развлечений Если к клиенту отеля кто-то приезжает даже на 5 минут встретиться в Лобби, то клиент должен заплатить 80 евро, — это категорически не приемлемо во всём мире!
Великолепно
Персонал отеля дружелюбный, готовые помочь. Отель ориентирован для детей, еда вкусная. Отлично провели время. Благодарю.
В целом все хорошо
Хороший персонал, оперативно выполняет все просьбы. Нужен был детский халат, принесли. Если нужны какие-то мелкие расходники, то тоже все приносят. Хорошая спа зона. Чистые сауны и бассейн. Подарили 1 посещение ресторана a la cart, что тоже приятно. 🙂 вода хорошо подогревается в открытом бассейне
в аквапарке Мы приехали второй раз, первый раз были в декабре и вот сейчас было полное разочарование. Тк было с чем сравнить. Начнем с заезда. Дали номер, в котором вся стена в ванной была грязная (после рвоты), от кровати тоже пахло рвотой. Поменяли номер без проблем, но почему в такой заселили? Уборщицы вообще не видят, что с номером? В декабре было мороженное magnum и algida, сейчас была только algida (она более дешевая и менее вкусная), рыбы соленой красной не было нигде, даже в круассан с подписью «круассан с копченым лососем» положили консервированный тунец. Никаких морепродуктов, вообще намного меньше выбор всего сравнивая с декабрем. Яблочные чипсы раньше были в упаковках, в этот раз их просто насыпал бармен из какой-то коробки и непонятно где они раньше валялись и в каком виде. Не было клубники, хотя в других отелях она уже была:(
Подробнее
Размещение
4,0
Питание
1,0
Сервис
4,0
Отравилась.
Отдыхали с 15 по 23 марта 2025. Вселили сразу, хотя прибыли мы в 9:00. Но тут всё индивидуально и зависит от вашего тур оператора и загруженности отеля. Мы были не в сезон, отель был заполнен наполовину.
Номер: не доплачивали. Дали с видом на парковку. Но в далеке лес, так что не самый плохой
вариант. Матрас 40 см высотой, удобный, как и подушки.
Уборка ежедневная. Обычная.
Территория приличная. Бассейнов много, но вода ещё была холодная, поэтому не купались. Взрослый аквапарк не работал.
Про детскую часть ничего не могу сказать, так как сами отдыхали без детей. Чем ближе к отъезду, туристов становилось всё больше. И детей соответственно тоже.
Вечером на лобби живая музыка.
В марте развлечений и анимации мало.
На второй день ходили в хамам. Есть сауна и бассейн крытый с весьма приемлемой водой.
Питание: в главном ресторане однообразие. Но самое печальное, что я там отравилась на третий день на завтраке. Питались только в отеле, поэтому отравиться могла только там. На первом этаже есть кабинет с надписью доктор, поэтому как стало плохо обратились сразу туда, однако сидит там не медик и не захотел помогать вообще никак. Сказал, что ни чем не может помочь, только вызвать машину, которая отвезёт к платному врачу. Вернулись в номер. Час муж вёл переписку с нашей страховой компанией (слава Богу он хорошо себя чувствовал и мог это делать). Мне становилось только хуже (тошнило, рвало, была ужасная слабость, что я едва могла стоять на ногах). В итоге нас отправили обратно к этому же не желающему выполнять свои обязанности человеку и показать ему смс. Только после этого он дал заполнять мужу бумаги и дальше уже отправили в больницу. Вот это прям жирный минус. Мало того, что отравилась у них, так ещё и отказывали в помощи. В итоге два дня провела под капельницами в больнице.
Отдых был испорчен. Больше не смогла посещать хамам. Ела исключительно выбирая еду под лупой. Ранее даже не могла предложить, что можно отравиться отельной едой. Какой смысл тогда во всё включено, если выбирать то, чем сложнее отравиться?
Купили экскурсию в Дюден. Отказались. Деньги вернули при предъявлении выписки из больницы без проблем.
Коты не беспокоили. Они есть, но их немного и они не навязчивые и вполне себе милые.
В итоге сумма потрачена на отдых не маленькая (учитывая что ещё не сезон и море холодное), а отдохнуть и не отдохнули.
Естественно рекомендовать этот отель не могу, есть риск серьёзного отравления. Уже не говорю о том, что дети все через одного с кашлем.
Р. S. Если все-таки решитесь здесь отдохнуть, то берите беруши. Стены тонкие. В последний день перед отъездом заселилась шумная компания, шумоизоляции никакой. Беруши спасут ваш сон и нервы.
Подробнее
Отель хороший,для зимней концепции-слабоват
В целом неплохой отель.Мы были с ребенком 5 лет,он с удовольствием посещал детский клуб,девочки-аниматоры всегда улыбчивы.Людей в отеле было очень мало,поэтому было очень тихо,в основном семьи с детьми.Пляж большой.Номер свежий и с видом на море действительно был прямой вид на море.Персонал
отзывчивый и охотно помогает во всех вопросах. Холодный крытый бассейн в котором дополнительно открывают окна в холодную погоду,дети трясутся от холода после таких купаний,а взрослые дяди прыгают чуть ли не на голову.Заявлена темп.28,но она меньше.Зимой очень слабая анимация,вернее для детей только клуб и диско, для взрослых вечером ничего.Отель «кидс» ,но для детей нет элементарных вещей как мороженое, соки,молоко с трубочками,йогурты.Да ,сок и йогурт есть на общем столе,но обычно в отелях есть холодильники с детскими напитками и мороженым.Очень дорогое спа и парехмахер,даже в Европе цены гораздо ниже на такие услуги.Думаю летом в сезон здесь все хорошо и в целом рекомендую.Для зимы-слабовато.
Подробнее
В целом, вернулись бы в отель с большим удовольствием.
Летняя концепция отеля очень хорошая! Действовала она до 15 ноября. Детский клуб большой и со всеми удобствами, исключительный. Бар на пляже с исключительно-вкусным кофе. Подогреваемый детский бассейн и бассейн с водными горками.Удобный пляж. Дорожки для колясок. Все удобства для отдыха с детьми!
Красивая территория отеля.Йога под открытым небом и тренер Светлана-отдельная благодарность! Найля Камалова, сотрудник гест релэйшенс, супер-признательны за высокий уровень заботы о гостях и исключительную клиентоориентированность!Руслан Ага-Паша, сотрудник ресепшен, искренняя благодарность за отзывчивость и дружелюбие в общении с гостями! Зимняя концепция грустная. Не ясно, зачем в ресторане сокращенный выбор блюд ужимать до одной стойки выдачи, в итоге это создает скученность и люди мешают друг другу.Напитки в ресторане трудно заказать, официанты некоторые не реагируют или не быстро реагируют на гостей. Аниматоры в детском клубе могли бы быть активнее. Также в холодную погоду в ноябре (5 градусов ночью и 11 днем с дождем) долго не могли починить кондиционер на обогрев в помещении детского клуба, было внутри холоднее, чем на улице).
Подробнее
Превосходно
Отдыхали в отеле с 1 по 14 января 2025 года. Из того, что понравилось — вежливый персонал, хорошая работа ребят на ресепшен-зоне и Guest Relation, все отлично. Помогали с любым вопросом. Отдельное спасибо за организацию Рождественского ужина. Еда на хорошем уровне. Работающий аквапарк с бассейном
в зимний сезон (5 горок из 9)- это очень хорошее преимущество. С погодой повезло, поэтому купались в нем каждый день. Отлично, что не в сезон работало кафе на пляже, у многих отелей, где мы ранее были, на пляже все закрыто, что очень неудобно. Хороший спа и фитнесс-зал, пользовались ими регулярно. Большое спасибо девушке на ресепшене в спа-зоне, позитивная, всегда помогала с любым вопросом. Что не понравилось: по номеру — не понравилась уборка, убираются поверхностно, достаточно много пыли, а если заглянуть под кровать, то просто кошмар( В номере нет нормальных стеклянных стаканчиков — только бумажные, использовать их под зубные щетки с пастой очень неудобно, они постоянно намокают, опрокидываются. В общем непонятна экономия. По бару — с крепкими напитками выбор был не очень (может это не в сезон так), нет столиков возле барной стойки в лобби, это не удобно. Странно почему их не поставили. С них гораздо удобнее было бы смотреть спорт на ТВ, поскольку экраны небольшие. И вообще было бы неплохо выделить отдельную зону для просмотра спортивных трансляций, как это реализовано в IC Green Palace. Отдельно хотела бы сказать по анимации — даже для зимнего сезона она очень слабая, нет никакого взаимодействия с аниматорами из kids club-а. Обычно я привыкла, что за завтракам, команда аниматоров обходят туристов и рассказывают о программе на день, приглашают на мероприятия детей, зазывают на территории, но тут тишина. Даже немного странно для турецкого отеля ориентированного на детей.
Подробнее
Очень хороший отель! Рекомендуем.
Отель очень понравился, не смотря на зимнее время работал на 100%. Некоторые отели детскую комнату переносят в какую-нибудь комнату в самом отеле, здесь же детская остается на своем месте, каждый день программы, есть отдельная комната с приставками для детей по постарше, три детских кинотеатра на
разных языках. На улице работали бары в том числе и на пляже. Также работали аквапарки на улице с подогревом, детский целый день, а взрослый 2 раза в день по 2 часа. Прекрасный, светлый, большой крытый бассейн, витаминный бар, большой, просторный, светлый лобби бар. Конечно место всем не хватало, но отель был полный перед новым годом, очень понравился ресторан там хватало места всем, очень вкусная еда, на завтрак даже есть молочные коктейли детям. В общем отель очень хороший, рекомендуем! Лифт приходилось долго ждать, и не получалось без помощи сотрудников подключится к Wi-Fi, остальное все прекрасно.
Подробнее
Разочаровал и не оправдал ожидания
Понравился детский клуб — приятные аниматоры, интересные программы и поделки. Здорово, что есть панда-парк. Но совсем маленького ребенка там не оставила бы. Еда в главном ресторане неплохая, но «вау» не случилось. Очень вкусные роллы в азиатском a-la carteНа новый год было красивое шоу фонтанов, а
также хороший новогодний ужин с морепродуктами, необычными коктейлями. Не понравилось буквально все остальное.Номера уставшие. Сначала не закрывался холодильник — починили. Потом вечером обнаружили, что не работают 3 (!) розетки в номере в т.ч для лампы и торшера. Верхнего освещения в комнате нет, вечером темно. Двери душевой кабины не закрываются до конца — вода выливается на пол.На первом этаже всегда очень прокурено, хотя висит табличка о запрете курения.Халаты в номер не положили. Не положили их и на следующий день после просьбы у guest relation. После повторной просьбы выяснилось, что их на всех не хватает. Хотя в моих условиях на booking халаты указаны. Пришлось буквально ругаться из-за этого, после чего халаты принесли через час (один с даже с дыркой). Это кстати была зимняя концепция, при которой халат — это необходимость, а не капризы.Крытый бассейн — прохладный, некрасивый, неуютный. Помимо этого лицезрела его гениальную уборку — уборщица шваброй убирает зону около бассейна прямо в отверстия для слива около купающихся людей! Иногда эта грязная вода с пола понемногу попадала в сам бассейн, если уборщица убиралась энергичнее. Больше мы в этом бассейне не было, это очень опасно. Сауна слабенькая. Напитки в спа-зоне — просто жесть. Какие-то тухлые кувшины с якобы витаминными напитками. По ощущениям, они там стоят с лета, выглядят ужасно. Сотрудника там нет, вот тебе чайник, чайный пакетик, кипяти и наливай сам.На новогодний ужин открыли двери раньше, чем заявляли. Мы пришли согласно программе в 19.00, а по факту бОльшая часть мест была занята. Еле нашли, куда сесть.Сама новогодняя программа — посредственная, много старого американского рэпа, не зацепило. Контингент — семейные люди, пожилые люди — не думаю, что им тоже нравится такая музыка.Тарелки в главном ресторане старые, то ли в разводах от посудомоечной машины, то ли недомытые. Персонал практически не подходит для уточнения напитков, вылавливаешь их сам или идешь и делаешь сам.В зимней концепции подогревался только детский аквапарк и взрослый аквапарк.
Подробнее
Великолепно
Отель супер , питание супер , море рядом , территория классная
Великолепно
Были с тремя детьми 9, 6, 5 лет. Мини клуб отличный, персонал говорит на русском. Отдельное удовольствие флай йога по утрам🥰 крытый бассейн, сауна, хамам все супер. Ужины и завтраки отличные, обеды немного не по нам, но они особо и не нужны, столько съесть нельзя😀 Все прекрасно, рекомендую для
отдыха с детьми
Подробнее
Всё ещё хороший выбор для семейного отдыха, но учитывайте шум от ночной музыки при выборе номера
Отдыхали в отеле второй раз и снова в номере-вилле (2 спальни и гостиная с диваном). В целом хорошо: много возможностей для семейного отдыха, включая детский центр и аквапарк. Бесплатный Wi-Fi/Интернет на всей территории отеля. По сравнению с прошлым разом на телевизорах в номере появились
приложения Ютуба и Нетфликса, что удобно. Питание по-прежнему разнообразное и обильное По сравнению с прошлым разом появился существенный негативный опыт, который в первую очередь нужно учитывать семьям с детьми. Дело в том, что некоторые виллы расположены достаточно близко к главному корпусу и сцене возле бара и бассейнов. Нам не повезло и заселили в такой. Практически каждый день до 23:00 на этой сцене проходили какие-то концерты или дискотеки. В номере при этом ощущалось полное присутствие и было ужасно шумно. Заснуть до окончания этого кошмара невозможно. Не понимаю, как в отеле с названием, включающем «Family Resort — Kids Concept», могли пойти на такое. Отель был полным, поэтому переселить нас оперативно не смогли.Ещё в номерах хорошо бы сделать минимальный ремонт. В нашем номере не закрывались на 100% плотно двери-окна.Из менее значительных минусов по сравнению с прошлым разом, на завтраке исчезло кофе, приготовленное по методу фильтра. Также постоянные очереди за кофе вообще, при том, что используются кофейные автоматы. Логичным выглядит просто сделать их доступными для самообслуживания и не мучить официантов. Стало меньше разнообразия в ассортименте фруктов и рыбы.
Подробнее
Великолепно
Я отдыхал с семьёй. Все в восторге.Отдых для всех категорий. Детей я вообще не видел. Очень хорошо организовано досуг для них.Питание отличное. Куча впечатления , фотографий. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. Понравилось и СПА процедуры
Превосходно
Все понравилось Протекала ванна и вода бежала на пол
Великолепно
Второй год живем в sun villa, раз вернулись, это уже о многом говорит)Все прошло отлично, отдельный бассейн супер, в общий мы даже не ходили. Еда в этом году намнооооого вкуснее, чем в прошлом, даже детей удавалось нормально накормить (в прошлом году ели только картошку фри). Очень громкая музыка,
на мой взгляд, это сильно снижает уровень отеля. Очень назойливые продавцы и фотографы, ходят вдоль вилл каждый день и предлагают свои услуги даже если ты с первого раза отказался.
Подробнее
Великолепно
Все прошло отлично. Отдых удался. Отель спокойный, семейный. Дети были довольны. Мы обязательно ещё раз вернёмся. . Но хотела бы чтоб по больше обращали внимание на чистоту посуды в ресторане. Пару раз попались жирные тарелки.
Великолепно
Все было хорошо, персонал отличный, чистота и комфорт Основной бассейн слишком теплый, вода была теплее чем температура на улице
Превосходно
Хорошая 5ка, питание, большой пляж, хорошие горки и детский клуб. Всё как раньше:) Взял авто в прокат в день выезда но охрана и guest relations не пустили её на территорию для того чтобы принять машину и погрузить вещи при выезде, мотивируя что у них в отеле свой прокат и «такая политика». Довезли
до ворот с багажом на электрокаре. Пришлось подписывать документы на капоте на жаре за воротами отеля. Некрасиво.
Подробнее
Дом вдали от дома♥️Сюда хочется возвращаться🙏🙏
Питание отличное👍режим питания превосходный👌сервис обслуживания на высшем уровне 🙏расположение отеля и его территория великолепны👋В этом году облагородили выход на пирс-надеемся в следующем году пирс будет доукомплектован столиками,баром или рестораном аля-карт☝️ Даже не можем и придумать к чему
бы придраться😘
Подробнее
Хороший, но достаточно старый отель
В отеле много развлечений для детей: и аквапарк, и большой детский клуб, и бассейн с фонтанчиками и горками.Очень хорошая кухня, есть отдельная зона для детей.Хороший спа. Понравились и косметолог, и массажистка. Сауны отличные. В бассейне только было слишком холодно для нас. На улице было около
22 градусов и зона бассейна не прогревалась. Покупаться не получилось, хотя я искала именно отель с закрытым бассейном. Отель был полупустой, но нас поселили прям над местом, где разгружаю все необходимое для отеля. Поэтому в номере было достаточно шумно. Но об этом я узнала ночью, и вещи все были распакованы, мы были не долго, а так попросила бы поменять.Отель достаточно старый, но стараются все ремонтировать и поддерживать, хотя качество этого ремонта очень не очень.И самый большой минус это лифты. Сейчас отель был полупустой, но спуститься или подняться в номер та еще задача. Очень много семей с колясками, лифты маленькие, медленные, и двери закрываются с пятого раза. А лестница больше похожа на черный ход.)
Подробнее
Рассмотрите, пожалуйста, наполнение игровой. Барби домик без кукол, горка для машин без машин и так далее. За ценовой ди
Наличие детской зоны, хотя мы находились на отдыхе вне сезон и большей частью не смогли воспользоваться. Чистый бассейн, идеальное покрытие в детских зонах. В номере вполне комфортно, за одном очень важным НО. Персонал дружелюбный. Уборка полов, были разводы и следы от обуви все время. Проблема с
освещением, сбой электричества. То свет не включался, то спали вытаскивая карту, потому что свет над кроватью не отключался. Электрики долго пытались починить, в итоге вытащили лампы над кроватью. А так же ужасно тонкие стены!!! Испортили все впечатление об отеле. Будто ты спишь со всеми соседями в одной комнате, то кто-то ахает, то храпит. С одной парой мне пришлось ругаться, потому что пришли в час ночи и громко говорили по телефону, двигали мебель и так далее, будили меня трижды и моего ребёнка. Очень плоха звукоизоляция, сложно отдыхать. Во время нашего пребывания не работал детский стол, тяжело было кормить ребёнка. Картошка пюре ужасная!
Подробнее
Отличная сеть отелей, но надо учитывать интересы и вкусы не только меньшинства, но и большинства.
Отличный небольшой отель, но есть ОДИН БОЛЬШОЙ недостаток.Начнем с хорошего:Уютный и стильный отель с хорошим дизайном. Он небольшой, но для комфортного отдыха подойдет отлично. Персонал отзывчивый, хороший. Я бы поставил персоналу на ресепшене, официантам и гест-релейшну твердую пятерку. Выбор
еды довольно скромный в сравнениями с тем же Грин Палас, но качество еды хорошее и она вкусная. Крытый бассейн с подогревом 28 градусов — как по мне это маловато, не совсем комфортно. В других отелях подогревают до 30 и никаких микробов там нет. В целом я был бы рад еще раз вернуться в этот отель, он показался мне «домашним», если бы не один нюанс. Теперь нет. Огромным минусом для меня стал аниматор нетрадиционной ориентации. И дело не в том, что я гомофоб, а в том, что я считаю неприемлемым чтобы трансгендер находился и участвовал в мероприятиях связанных с детьми. Сначала он был в детском клубе, потом он встречал детей на детской дискотеке. Если вы такие толерантные, то можно устроить этого человека на любую должность, но не нужно его пихать к детям, а нам туристам не придется объяснять детям почему взрослый дядя ведет себя как девушка (крутя бедрами, с длинными волосами и накрашенный). Не хочу его обидеть, он наверное себя так ощущает, но это не повод ходить так среди детей. Иначе я, ощущающий себя Джони Дэппом — буду ходить по вашему отелю без трусов и только попробуйте мне что-то сказать! Это не толерантно))
Подробнее
Великолепно
Все понравилось, сервис, разнообразие еды, развлечения на территории (с учетом того, что мы были не в сезон) очень сильная слышимость в номерах, буквально слышно как в соседнем номере разговаривают
Хорошо
1. Действительно хорошая инфраструктура для детей. Детский клуб на уровне.2. Хорошая сауна, парная и достаточно большой крытый бассейн.3. Детский открытый бассейн и горки работали в январе.4. Приятная живая музыка каждый вечер.5. Отличный отдельно оплачиваемый ресторан итальянской и мексиканской
кухни, блюда и обслуживание на высоком уровне.6. Понравилась шоу программа, оформление, музыка и вовлеченность персонала в новогоднюю ночь.7. Вполне нормальная кухня.8. Приветливый и доброжелательный персонал. Многие служащие объясняются на английском. 1. Ужасная звукоизоляция номеров, можно сказать что она полностью отсутствует. Нет ощущения уединения в номере. Служащие отеля видимо расселяют семьи с детьми на определённых этажах, но это не решение проблемы.2. Цены простейших спа программ от 100€ что дороже отелей сравнимого уровня.3. Время проведения событий и детских мероприятий часто отличается от указанного в общем плане мероприятий. К примеру так и не попали на шоу пузырей, мероприятие дважды завершилось раньше планируемого времени начала.4. Комплимент от отеля в номер (сладости в упаковке) был неожиданно убран спустя 3 дня. Странно поскольку угощение было отложено в стороне вместе с личными вещами и планировалось для дальнейшего использования.5. Отель лучше подходит для отдыха жителям Турции. Просьбы и вопросы иностранцев могут быть проигнорированы даже если вы обращаетесь на турецком языке (один из членов семьи сносно владеет турецким, но на ситуацию это не повлияло).
Подробнее
хороший отель, с приятной атмосферой
Отзыв от Лианы и Мишеля.Это очень хороший отель, с приятной атмосферой. Удобный номер, с большим TV, ( фото комнаты, которое на сайте -там маленький телевизор), a на самом деле- TV большой, с YouTube. Красивый пляж, море. Л : Я хочу поблагодарить сотрудников «Guest Relation»: Yilmaz Yesilkaya и
Елену. Также Тatiana c ресепшн. Эти ребята решили мою проблему и смогли сделать для меня комфортные условия пребывания. В прошлом, у меня была травма колена и их помощь способствовала моей хорошей реабилитации. Это также, и моральная поддержка! Yilmaz Yesilkaya, Елена, Tatiana спасибо Вам за помощь! ! А вообще, все сотрудники отеля дружелюбные! И тут очень уютно, благодаря людям, которые работают в этом отеле.
Подробнее
Проверенные отзывы на отель Ic Hotels Santai Family Resort 5* Белек, Турция.Туристы оставили 296 отзывов из которых 228 положительных и 11 негативных. Общий рейтинг отеля АйСи Отели Сантай Фэмили Ризот по всем оценкам 4.3 из 5
Общая оценка — 4 Расположение — 4 Обслуживание — 3 Чистота — 4 Номер — 5
Главный недостаток этого отеля – крайне слабая анимация (дневная и вечерняя). Команда аниматоров выполняет минимум обязанностей, без энтузиазма. Днем нет фоновой музыки, спортивный инвентарь выдают под Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Отдыхали семьёй в середине апреля 2025 года.
Второй раз отдыхали в отеле этой сети (в прошлом году был Green Palace).
Высокий уровень обслуживания – это гордость сети этих отелей. Доброжелательный, отзывчивый Подробнее
Общая оценка — 5
Отдыхали в IC Santai с 29 апреля по 4 мая 2025 г.
По прилёту в Анталию были удивлены бардаком в аэропорту, в плане встреч от туроператоров.
Библиоглобус замаскировался под названием Peninsula…
Сектор Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Последний раз отдыхали в этом отеле осенью 2022 года. Прошло два года и мы решили вернуться сюда снова. Были здесь в конце марта – начале апреля 2025. Скажу сразу, нам нужен был отличный детский клуб Подробнее
Общая оценка — 4 Расположение — 4 Обслуживание — 4 Чистота — 4 Номер — 4
Очень понравился отель, и особенно хочется отметить Спа салон, где прекрасная девушка Меерим делает отличный массаж на высоком уровне, а также было очень приятно пообщаться на родном русском языке, и Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Спасибо руководству отеля за замечательный отель, профессиональный коллектив. Отдыхаем в отеле уже неделю с 31.03 .2025 все очень нравится. Хоть в этом году погода переменчивая то дождик, то ветер, организаторы Подробнее
18 февраля 2025
ВладимирВ
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Отдыхал семьей с 10 по 19.08.2024. Остался приятно впечатлен: разнообразная еда, яркие вечерние шоу. Особенно порадовала глаз эффектная работа миксолога в баре.
Хорошая работы команды аниматоров. Безупречно Подробнее
Общая оценка — 4 Расположение — 5 Обслуживание — 4 Чистота — 3 Номер — 3
У нас был ранний рейс, в 6 утра были уже в отеле ( отдыхали с 29.01.25 по 07.02.25). На рецепшен встретил Руслан, спасибо ему огромное за все и низкий поклон)) Руслан сразу же заселил нас в номер 5522 Подробнее
6 февраля 2025
АнастасияС
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Добрый день. Отель очень понравился. Территория большая и ухоженная.
Персонал внимательный и вежливый. Еда разнообразная и вкусная.
Море чистое, песчаное.
Рекомендую массаж от Хасана. Не пожалеете Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 4 Чистота — 4 Номер — 5
Краткое резюме:
+ быстрое заселение и предоставление номера на высоком этаже после реновации
+ хорошая уборка номеров
+ отличный мини-клуб для детей любого возраста
+ наличие трёх залов кинотеатра и верёвочного парка
+ огороженная территория клуба
+ отличные детские аниматоры Gözde и Соня, а также другие аниматоры
+ хороший взрослый аквапарк с тёплой водой в несезон
+ вкусное питание без особых изысков, разнообразие блюд
+ хороший импортный алкоголь
+ изобилие кондитерских изделий
+ прекрасное мороженое ‘Магнат’ в pool bar
+ отзывчивая русскоговорящая девушка из Guest Relation
— невнимательное обслуживание в лобби баре, предпочтение турецким гостям
— недостаточная температура воды в детском аквапарке и крытом бассейне
— отсутствие активной взрослой анимации и разнообразия вечерних развлечений
еще(13)
Отдыхали семьёй в начале декабря 2024 года на протяжении 14 дней.
Начну с плюсов:
1. Быстрое заселение и по нашей просьбе дали номер на высоком этаже, который прошёл реновацию;
2. Хорошая уборка номеров Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Приехали в этот отель зимой в январе. Народу не особо много, в основном отдыхали сами турки)) Первое что хочу сказать (начну с плюсов), что персонал отеля очень доброжелательный и приятный! Хорошие люди Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 4 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Краткое резюме:
+ Команда СПА, особенно массажист Хасан, предоставляют отличный опыт и помогают расслабиться
+ Доброжелательная и отзывчивая сотрудница рецепции Наз создаёт атмосферу гармонии и заботы
+ Сотрудники рецепции говорят на нескольких языках и всегда находят общий язык с гостями
+ Готовность помочь гостям и поменять номер по их просьбе
— Муж привёз только последнюю нервную клетку
еще(3)
Несмотря на то, что муж привез на отдых только последнюю мою нервную клетку, отзыв мой полностью положительный! Первое, что хочу отметить это команду СПА — мы брали с мужем по 5 сеансов у массажиста Хасана Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Краткое резюме:
+ внимательное и вежливое заселение
+ большие и уютные номера с халатами и тапочками
+ качественные гигиенические принадлежности
+ большая и ухоженная территория
+ чистый пляж с лежаками
+ отличные бары на пляже
+ хороший детский клуб
+ вкусная еда в главном ресторане
+ отличная спа-зона с опытными мастерами
еще(7)
Прекрасный отель в Белеке.
Отдыхали в октябре-ноябре 2024 года.
Отдых начался для нас с внимательного и вежливого заселения.
Номера большие и уютные: халаты, тапочки, качественные гигиенические принадлежности Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Прекрасно провели время в Новогоднюю ночь, отличная еда и сервис. Это замечательный семейный отель. Много развлечений для детей. Огромное спасибо за работу с клиентами gizem, Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Отдыхали в отеле в сентябре. Когда приехали, номер был ещё не готов. Мы сходили на завтрак, переоделись в Спа. И пошли на море. Пляж чистый, ухоженный. Пообедали в снэк ресторане на пляже. Заглянули и Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Отель предоставил великолепный сервис за демократическую стоимость. Отличный номер с хорошим ремонтом. Удобная территория, действительно, до моря 3 мин. Открытые бассейны наполнены, что особенно радует Подробнее
Общая оценка — 3 Расположение — 1 Обслуживание — 2 Чистота — 5 Номер — 5
Краткое резюме:
+ подогреваемый бассейн
+ ультра всё включено
— сложно купаться в бассейне из-за небольшой глубины
— нет еды после 01:00 до 07:00
— некоторые алкогольные напитки платные
— однообразная кухня
— скучная анимация
еще(5)
25.11.24 — 02.12.24
Выбрал отель по отзывам
Зимняя концепция:
Подогревамый 1 бассейн, в аквапарке, в котором купаться сложно, так как глубина 1.2м
В сауне есть ещё один бассейн, но кайф в том, чтобы Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 4 Номер — 5
Были в этом отеле уже три раза, всегда приезжаем в ноябре. Меньше народу, мягкая погода, идеально для нашей семьи с маленьким ребенком
Хорошие, уютные номера. Сейф, фен, холодильник, халаты, тапочки Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Краткое резюме:
+ отличное соотношение цены и качества
+ профессионализм и доброжелательность сотрудника гестрелейшн Елены
Мы отдыхали с семьей, нам очень понравился отель .Погода очень хорошая, прекрасно отдохнули.Отель цена и качество очень отличное.Самое главное хотим отметить работу Елены с гестрелейшн,так как она доброжелательна Подробнее
Общая оценка — 5
Краткое резюме:
+ хороший и вежливый персонал
+ вкусная и разнообразная еда и напитки
+ отличный отель для детей
+ превосходные Аля Карт рестораны
еще(2)
Атмосферный отель, хороший и вежливый персонал.Вкусная и разнообразная еда и напитки.Отель семейный, отличный для детей, все продумано.Аля Карт рестораны, превосходные,еда вкусная.Огромная благодарность Подробнее