Работаю 5-10 лет
Москва,
август 2024
4,7
Что нравится?
Высокая скорость изменений, много возможностей для роста и развития
Что можно улучшить?
Больше переговорок в офисе
Чуть баланс WLB в сторону жизни сместить, хотя это выбор каждого
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Калининград,
май 2024
1,0
Что нравится?
Пока ни-че-го не нравится, кроме своевременной выплаты заработной платы.
Что можно улучшить?
Улучшить отношение к сотрудникам, когда курсы проходим так всё гладко и красиво рассказывают-показывают , а на деле бардак!
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями в процессе работы. Вы всегда можете обратиться на горячую линию по любым вопросам: 8-800-200-26-13. Коллеги помогут вам разобраться в ситуации. Вы можете оставить анонимную жалобу. Но поскольку с лицом, сделавшим анонимный звонок, невозможно связаться для уточнения информации, провести расследование будет сложно и срок рассмотрения значительно увеличится. Поэтому мы рекомендуем сообщать своё ФИО и место нарушения. В свою очередь мы гарантируем сохранить конфиденциальность ваших данных.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
Кропоткин,
март 2024
3,3
Что нравится?
Близость к дому, стабильные выплаты зп, скидки в компании, летом прохладно, зимой тепло
Что можно улучшить?
Убрать переработки в компании, открыть вакансию такую как грузчик с более оплачиваемой зп
Преимущества и льготы
Работаю в компании
Нижнекамск,
март 2024
1,3
Что нравится?
Заработную плату выплачивают во время огромный плюс я считаю
Что можно улучшить?
Отношение руководства
Ответ представителя компании
Август 2024
Благодарим вас за отзыв о нашей компании.
Если вы стали свидетелем нарушения этики в компании, вы можете обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-200-26-13. Коллеги помогут вам разобраться в ситуации. Вы можете оставить анонимную жалобу. Но поскольку с лицом, сделавшим анонимный звонок, невозможно связаться для уточнения информации, провести расследование будет сложно и срок рассмотрения значительно увеличится. Поэтому мы рекомендуем сообщать своё ФИО и место нарушения. В свою очередь мы гарантируем сохранить конфиденциальность ваших данных.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Пятигорск,
январь 2024
4,3
Что нравится?
Рядом с домом. Выбор графика 2/2 или 5/2. Руководство отзывчивое и всегда рада помочь
Что можно улучшить?
Повысить зарплату сотрудникам и повысить премиальные
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо вам за положительный отзыв!
Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны условиями труда, в том числе удобным графиком, отзывчивым руководством и удобным расположением к дому.
Если вас не устраивает заработная плата на текущей должности, вы можете попробовать получить повышение. Для этого нужно иметь стаж работы в компании от 4 месяцев и работать без дисциплинарных взысканий. Для сотрудников, которые отвечают этим условиям и стремятся к развитию и карьерному росту внутри компании создан сервис «Моя карьера». Вам нужно будет пройти дистанционные курсы и стажировку в магазине под руководством наставника.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
январь 2024
4,8
Что нравится?
стабильность,мотивация,быть лучшим,своевременная зарплата,быстрый карьерный рост(к примеру я в 20 уже стал директором
Что можно улучшить?
зарплата не хуже чем у конкурентов но хотелось бы больше
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо вам за такой положительный отзыв!
Мы рады, что вы довольны своевременными выплатами, возможностями карьерного роста и стабильностью компании.
Говоря о вашем замечании про оплату труда, возможен точечный пересмотр в городах, в которых получаемая зарплата находится ниже рынка. Более подробную информацию по пересмотру зарплаты в вашем кластере вы можете уточнить у бизнес-партнера по персоналу.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
январь 2024
5,0
Что нравится?
Место работы, полный социальный пакет, коллективые праздники и отдых.
Что можно улучшить?
Увеличить штат магазина на 2 продавца как минимум и зарплату им сделать не рыночную, а выше конкурентов
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо вам за максимальную оценку!
Нам очень приятно, что вы отметили столько плюсов работы в «Пятёрочке». Для нас важно предоставлять сотрудникам самые современные и комфортные условия труда. Ценим, что вы были частью нашей команды!
С уважением, команда «Пятёрочки»
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Пятёрочка
Указанные значения зарплат были высчитаны на основе отзывов пользователей, рыночных оценок
зарплат и алгоритмов машинного обучения.
Указанные значения зарплат были высчитаны на основе отзывов пользователей,
рыночных оценок зарплат и алгоритмов машинного обучения.
Продавец-кассир
на основании 1197 отзывов
Усредненная зарплата
32 000 ₽
Администратор
на основании 273 отзывов
Усредненная зарплата
43 000 ₽
Администратор магазина
на основании 179 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Директор магазина
на основании 169 отзывов
Усредненная зарплата
65 000 ₽
Кассир
на основании 64 отзывов
Усредненная зарплата
31 000 ₽
Сборщик заказов
на основании 61 отзыва
Усредненная зарплата
43 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (2 564)
Работал меньше года
Чебоксары,
январь 2024
3,2
Что нравится?
Своевременная з/п
Возможность карьерного роста (если твой директор захочет)
Что можно улучшить?
Увеличить зароботную плату
Не допускать «родственные связи» в одном магазине
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо вам за то, что нашли время поделится впечатлениями о работе в Пятерочке.
Мы рады, что вы отметили возможности карьерного роста и своевременные выплаты.
Отметим, что мы регулярно проводим пересмотр размера заработных плат и увеличиваем его в тех населенных пунктах, где получаемая зарплата находится ниже рынка в зависимости от занимаемой должности.
Согласно Кодексу делового поведения и этики X5 Group в пункте 2.2.5 указано, что сотрудникам не разрешается нанимать или трудоустраивать членов семей, если они будут работать на взаимосвязанных с сотрудником должностях или подчиняться друг другу. Таким образом, два продавца-кассира могут работать вместе, так как не подчиняются друг другу, а продавец-кассир и админстратор не могут. При приёме на работу сотрудники обязаны уведомить своего руководителя о возможности возникновения конфликта интересов, а директор магазина, в свою очередь, должен сообщить об этом директору кластера. Если это правило нарушается, то рекомендуем сообщить об этом на горячую линию по этическим вопросам 8-800-200-26-13.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Краснодар,
декабрь 2023
3,8
Что нравится?
Местонахождение (работа рядом с домом)
Своевременная зп
Бонусы для сотрудников, дмс и тд
Что можно улучшить?
Карьерный рост
Резерв сотрудников
Ответ представителя компании
Июль 2024
Благодарим за оставленную обратную связь!
Мы рады, что вы отмечаете такие преимущества работы в Пятерочке, как своевременные выплаты, корпоративные бонусы и удобное расположение.
Наша цель – становиться лучше каждый день. Рекомендуем вам принять участие в программе внутренних инноваций X5 Idea Challenge. Это отличная возможность реализовать свои идеи.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
ноябрь 2023
4,5
Что нравится?
Близость к дому,стабильность,карьерный рост,график работы,соц пакет,
Что можно улучшить?
Численность персонала
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Благодарим вас за отзыв!
Мы очень рады, что вы остались довольны стабильностью выплат, карьерными возможностями и бонусами для сотрудников.
Количество персонала, которое необходимо для выполнения всех операционных процессов в конкретном магазине, определяется руководством исходя из площади, товарооборота, количества SKU и так далее.
С уважением, команда «Пятёрочки»
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 626 отзывов
Посмотреть
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
Уровень дохода:
2,5
1 235 отзывов
Посмотреть
-
Отзывы
116 -
О компании
-
Фото
-
Вакансии
35314
Оценка работы Пятерочка
|
Оплата труда |
2,1 плохо |
|
Начальство |
1,9 ужасно |
|
Рабочее место |
2,2 плохо |
|
Коллектив |
2,5 плохо |
|
Карьерный рост |
2,1 плохо |
|
Рекомендуют для трудоустройства |
14 14 рекомендуют работу в компании. 99 не рекомендуют компанию для трудоустройства. 3 воздержалось. |
Отзывы сотрудников о компании Пятерочка
Всего 116 отзывов (0 с нарушениями)
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсы:
Пока ни чего нового для себя не открыла, только плохое, с в.в Скосоревой, давит коллектив, которого нет и так…
Что можно улучшить:
Сталкнулась с проблемой дв, которая помогаю во всех ваших магазинах, и вы понизили и лешили мастерства
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Не рекомендует для трудоустройства
Директор магазина
Плюсы:
Отвратительное отношение к персоналу.
Что можно улучшить:
В наш город зашла данная сеть. Набирали директоров. Я прошла отбор. Устроили стажером-директором. Как открывались магазины- это целая поэма. Персонал заходил на магазин, а там идёт стройка. Света нет, воды нет, грязь, строительный мусор, ходят электрики и строители, охрана- дяденька с вечного похмелья. Завозят товар поддонами, за один раз 15-30 штук, зона выгрузки не работает, таскают через центральный вход. На следующий день орут, что надо срочно все разобрать, до открытия 5 дней. Товар по грязи таскается, выставляется на только что промытые тобой, чудом найденной водой. В темноте и грязи, как кроты. На следующий день строители начинают доделывать свою работу и вся грязь и пыль сыплется на выставленный товар. Мрис- тупое существо, не может организовать строителей, кидает тебя в ЧС, поскольку не знает, что ответить и нет аргументов. Пристенки не подключены, прут тоннами охлажденку, куда хочешь, туда девай. Двери закрываются на «палку». Каждое утро обнаруживается какая-то пропажа. Предъявить некому, так как не работают камеры. За два дня до открытия наконец то дают свет. Место Дм выделено возле туалета, не оборудовано. Раздевалка и кухня для персонала не готовы. Линейный персонал начинают набирать перед самым открытием. Работаем двое суток без сна, расставляем товар, моем заново полки, раскидываем ценники. В ночь перед открытием приходит клининг. Утро открытия. Морозильные лари пустые, не привезли товар. Попер голодный люд. В 11:00 приезжает РЦ, привозит 6 паллет заморозки, 2 из которых с другой ТТ. Звоню ДК и говорю, что деть этот товар некуда, поскольку лари все не вместят, а паллеты, на секунду высоченные. Холодильники в приемке (5 штук) уже перебиты на плюс, поскольку там охлажденки под завязку. ДК говорит принимай. В неэффективном помещении, которое никак не охраняется, уже стоит 1,5 поддона колбасы и 2 молочки, чтобы в тепле не сдохло ничего. Приходится все распиливать по ларям. Из холодильника убираем охлажденку, перебиваем его на минус. Всю охлажденку опять в не охраняемое помещение, где грязь и строительный мусор. Персонал вечером начинает писать заявления на увольнения, даже самые стойкие поражены масштабом идиотизма. Покупатели прут как сумасшедшие, нет времени сходить в туалет, а ДК требует фотоотчёт о том, что все красиво выставлено и полки полные. Бред полнейший. На мое возмущение о количестве заморозки ответ один, ты директор, теперь это твоя проблема. Офигенно. Захожу в заказы. Волосы просто встают дыбом. Прикинула количество товара, которое ещё придет и то, сколько осталось. Товарный запас раздут, молочка с коротким сроком уже сдохла, а мы ещё не можем поставить ее на приход, программа не даёт, не выгружен вэсд. Утром пишу ДК, что увольняюсь. Сначала облизывали и уговаривали, когда поняли, что не получается, в ход пошли угрозы. Вспомнили о полной материальной ответственности, которую со мной не подписали, по причине того, что так и не перевели меня из стажёров в полноценные директора. Одним словом бредятина. Красиво все только на словах, а на деле плевать они хотели на людей.
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работал в компании
5 – 10 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Товаровед
Плюсы:
На данный момент для трудоустройства по совокупности всех за и против не целесообразно
Что можно улучшить:
Директор получает в 3-4 раза больше продавцов-кассиров, следовательно если коллектив ра́ботает очень хорошо,он премию не получит,ее просто давно упразднили,зато директор и администраторы ее получат за них,и премия там как зарплата продавца за месяц. Некоторые товарищи далёкие от норм трудового законодательства и нормативно-правовых актов организации будут внушать выдуманные ими же правила и порядки (самодурство). Ну и любимое всеми расп******ми -это скинуть по возможности свои трудовые обязанности на других,чтобы погонять балду. Неправильная организация работы персонала из за низкой квалификации управленца,от чего страдает весь коллектив. Уровень заработной платы рядового сотрудника не соответствует объему выполняемой работы, ну и реформа,проведенная когда-то с созданием универсала продавца-кассира,упразднившая ряд должностей оказалась провальной, итогом чего стали постоянная текучесть кадров,невостребованность вакансии продавца-кассира, несоответствие уровня заработной платы объему выполняемой работы, сокращение штата вследствие отсутствия кандидатов и с целью экономии
Плюсы:
Мне вообще очень нравится Пятерочка. Приемлемые цены. Приветливый коллектив. Всегда помогут. Даже могут до дома проводить. ?По моему мнению наш магазин по ул. Артема 70 г. Стерлитамак. Самый лучший.
Что можно улучшить:
Платила бы за переработку.Продавцы постоянно на работе..
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работает в компании
1 – 2 года
Не рекомендует для трудоустройства
Администратор
Плюсы:
Единственный плюс это вовремя платят зарплату. Плюсы закончились
Что можно улучшить:
Первое это переработки. В договоре указанно работа 2/2 по 12 часов, 1.3 часа переры, платят зарплату за 10.30 часов. В выходной день работаю по 15 часов так как у Дир выходной. Так же когда директор или администратор в отпуске работаю 2/2 по 15 часов. Переработки не оплачивают. Что самое интересное что директор больше своих часов не перерабатывает, а администрацию как раб . Дальше, грузчика нет машины выгружает сама, паллеты с тяжестями считаешь сама, кассира нет на кассе тоже сидишь. И получается что администратор работает за 3 -их, а получает зарплату за одного. Адский труд за такие деньги (35000). Не советую там работать.
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Что можно улучшить:
Полный отстой. Работаешь смены по 12 часов, плюс прийди на 20 минут пораньше, уйти на 15 минут попозже, а закрывают по 10,5 часов !!! НПС привязали к премии Так что премии теперь вообще нет , это придумали менеджеры которые сидят в офисе и думают как бы ещё подзаработать и нифига не делать, а это примерно 8000 с каждого сотрудника, дальше умножайте, но суть не в этом, а НАОБОРОТ, как раз в ОТНОШЕНИИ руководства к своим сотрудникам, которые впахивают в поле, и вместо того чтобы доплатить им по те же 8-10 тысяч за их нелёгкий труд, они и тут умудряются урезать и не доплатить !!!! За последний месяц уволилось пять человек, объявление о приёме на работу висит 3 месяца, желающих нет!!!! работаешь за грузчика, за пекаря, за кассира, и на выкладке и всё это за 42.000 руб минус налоги…. НУ ЧТО У ВАС ПОЯВИЛОСЬ ЖЕЛАНИЕ??? Я ТОЖЕ БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ. УВОЛЬНЯЮСЬ… С-Пб, Красногвардейский район.
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работал в компании
меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Контролер торгового зала
Что можно улучшить:
Руководство в лице начальника службы безопасности Варламова Александра требует задержания покупателей с воровством не понимая, что контролёр торгового зала не имеет право задерживать, так как не является сотрудником МВД!!!
Плюсы:
Хочется выразить особую благодарность сотрудникам магазина Пятерочки Москва Гончарова, 15. В магазине всегда чисто, коллектив всегда с улыбкой и с хорошим настроением, готовы помочь при любой просьбе. Просрочки нет, всегда все свежее. Девочки работают как пчелки, стараются. Огромное им за это спасибо. Очень приятно находится в этом магазине. В магазине есть 4 кассы самообслуживания, что очень удобно, очередей нет. Жена забыла кошелек на кассе, через 10 минут пришло смс: перевод на карту 1 руб и сообщение, Вы забыли кошелек в нашем магазине. Так было приятно. Спасибо Вам большое.
Что можно улучшить:
Выписать сотрудникам премию
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работает в компании
1 – 2 года
Рекомендует для трудоустройства
Водитель-экспедитор
Плюсы:
Здравствуйте! В целом работа устраивает. Зарплата во время, подробно расписано все мВ расчётках и в личном кабинете
Что можно улучшить:
Как по мне, не много больше времени на отдых
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работал в компании
1 – 2 года
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Что можно улучшить:
Замените директора, невозможно работать в этом месте только из за неё.
Пятерочка в Д.Кабицыно это мрак и ужас для работников из за директора Светланы Ивановной. Постоянно орет,истерит,материт сотрудников,считает за собачонок на побегушках. Сначала она спрашивает,выйдете ли вы в свой выходной и если ответите отказом,то она согласится,а на следующий день с утра будет звонить с угрозами,матами,криками,что уволит по статье. Ставит без вашего согласия смену в табель,даже если вы отказались.
Никакой благодарности не будет за то,что вы в свой выходной выйдете,или что работаете больным,или в отпуск выйдете на подработку. Она принимает это как должное и обязанное.
В случае чего ведет себя как маленькая девочка,которой не купили куклу.
Если вам нужен будет выходной по уважительной причине — вас пошлют,а если ей надо,то вы обязаны по ее мнению бросить все дела и примчаться на работу.
Также знаю,что незаконно изымала у сотрудников телефоны, документы,хотя сама компания не запрещает этого, только пользоваться соц сетями.
Признаки того,что у нее биполярное расстройство,либо просто корона на голове.
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работал в компании
меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Что можно улучшить:
И так , проработав в этой ужасной компании почти год , могу сказать следующее :
1) ПЕРЕРАБОТКИ : раз в 1-2 месяца (бывает и чаще) вы будете в свой выходной ходить на инвентаризации в чужой магазин примерно с 8 вечера и до 5-7 утра
и вам это оплачиваться НЕ БУДЕТ ( даже если вам директор по продажам будет говорить что оплачивается , НЕТ, оплаты никакой нет)
Дорога туда и обратно тоже не оплачивается
2) ПЕРЕРАБОТКИ: каждый вторник рабочая смена будет приходить к 7:30 и не важно , что ваша смена должна начинаться с 11
это тоже не оплачивается ( то есть по факту вы будете работать 15.5 часов , оплачивается лишь 10.5)
вы будете сначала сидеть и разрезать ценники, а потом как ужаленные в одно место бегать и расставлять их
Так же некоторые директора имеют такую привычку как говорить вам придти им помочь в свой выходной день
спасибо вам никто не скажет
Именно по этой причине я уволилась и слава богу : директор КУРИЛИНА МАРИНА сказала мне что бы я пришла раньше в свой рабочий день , помочь ей подготовить зал к проверке , я принципиально сказала нет , ибо я отработала 15.5 часов и устала , на что она мне сказала « либо ты увольняешься , либо приходишь завтра мне помогать» ХАХАХАХАА манипуляция и шантаж?))))
В итоге когда я увольнялась меня попросили назвать причину , зачем то я сказала что увольняюсь из-за переезда , а по сути , я увольняюсь из-за скотского и неуважительного отношения директоров и администраторов к персоналу ; вечные переработки и испорченные нервы клиентами
3) ОБЕД: обед составляет 1.5 часа ( который тоже не оплачивается )
Но по факту вы будете обедать 15-20 минут в торопках бегая при этом на кассу если много народа , но это касается лишь кассиров . Администраторы и директора это — VIP
они могут обедать по часу несколько раз ( как делала это мой админ)
Они будут бегать курить каждый час на 10-15мин , но если вы будете сидеть в туалете очень часто или кушать аж целых 25 минут , то ждите вынос мозга))))
4) ПРИЕЗЖАЮЩИЕ ДИРЕКТОРА: ждите что иногда на целую неделю к вам +- с10 до 18 будет приезжать высшее руководство и сидеть в столовой , соотвественно, вы не сможете покушать)))
Будете либо есть возле камер на приемке , либо в раздевалке
5)ПРОСРОК: вас могут заставлять покупать просрок , так как вы ОБЯЗАНЫ все тщательно проверять ( но это нереально)
Моя подруга постоянно и ДО СИХ ПОР выкупает просрок молочки, колбас , рыбы , мяса так как просто НЕ УСПЕВАЕТ все проверить
6)НЕДОСТАЧА : если будет недостача пакетов или сигарет высчитывается это так же со всех и неважно сколько вы стоите на кассе — 1 час в день или 12
Если вы откажитесь платить за пакеты , так как это сделала я , по причине отсутствия средств , то директор может начать вас шантажировать по типу «если ты сейчас не заплатишь за пакеты , то сегодня ты работаешь бесплатно»
Поэтому не советую вам попадать к директору ЛАЙ ЕВГЕНИЯ ЛЕОНИДОВНА
7) РАБОТА НА КАССЕ : сразу скажу , что не рекомендую вам работать на кассе , если вы все таки решили здесь работать..
Вы будете сидеть на кассе и параллельно разгребать тележки с товаром .Каждый посетитель будет именно ВАМ выносить мозг и предъявлять за неправильную цену или отсутствие цены .Моя сменщица за почти год работы на кассе постарела лет на 5, собственно как и я .
ОХРАНА: будьте готовы к тому , что если у вас маленький магазин и нет охранника , то именно вы им станете .Вы можете весь день стоять на зале и смотреть за покупателями , а директор иногда будет к вам приходить и спрашивать что взял тот или иной человек ( мой директор так делал) это проверка на то , как вы смотрите ..
Если вам попадётся неадекватный директор , то вас будут очень сильно ругать и материть прям при покупателях , если в зале вы достанете телефон
9) ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ:
Если вам попадётся нормальный коллектив , то вы счастливчик. Мой коллектив был идеальный за исключением истеричного директора , у которой развита скорее всего шизофрения , ибо ее поведение в коллективе невозможно трезво оценить — КУРИЛИНА МАРИНА АНАТОЛЬЕВНА
и не советую вам идти работать к администратору ИВАНОВОЙ ЮЛИИ СЕРГЕЕВНЕ
Человек , любящий что бы делали все так , как скажет она и не имели собственного мнения
Одного парня она загоняла так, что он постоянно приходил в свой выходной помочь ей с прессом)))
Либо помочь ей разгрузить палеты
Она очень агрессивная , будьте готовы к сплетням . Как говориться , в коллективе не без …
10) ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА:
Работая 2/2 по 12 часов с постоянными переработками вы будете получать +- 25-27к
Надбавка за стаж в первые пол года + 1400р
спустя пол года будет 2800
но будьте готовы к постоянным тестам , ибо просто так надбавку вы не получите)))
Подводя итоги могу сказать , что за 28.000 тысяч а иногда и меньше , вы получите: кучу болячек со спиной , вечные сопли ( ибо в магазинах очень холодно ) , испорченные нервы , вечный стресс , недосып и вечные переработки ..список длинный , но пожалуй хватит
Решать вам , но данной компании я ставлю 2/5
Удачи
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работал в компании
меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Что можно улучшить:
И так , проработав в этой ужасной компании почти год , могу сказать следующее :
1) ПЕРЕРАБОТКИ : раз в 1-2 месяца (бывает и чаще) вы будете в свой выходной ходить на инвентаризации в чужой магазин примерно с 8 вечера и до 5-7 утра
и вам это оплачиваться НЕ БУДЕТ ( даже если вам директор по продажам будет говорить что оплачивается , НЕТ, оплаты никакой нет)
Дорога туда и обратно тоже не оплачивается
2) ПЕРЕРАБОТКИ: каждый вторник рабочая смена будет приходить к 7:30 и не важно , что ваша смена должна начинаться с 11
это тоже не оплачивается ( то есть по факту вы будете работать 15.5 часов , оплачивается лишь 10.5)
вы будете сначала сидеть и разрезать ценники, а потом как ужаленные в одно место бегать и расставлять их
Так же некоторые директора имеют такую привычку как говорить вам придти им помочь в свой выходной день
спасибо вам никто не скажет
Именно по этой причине я уволилась и слава богу : директор КУРИЛИНА МАРИНА сказала мне что бы я пришла раньше в свой рабочий день , помочь ей подготовить зал к проверке , я принципиально сказала нет , ибо я отработала 15.5 часов и устала , на что она мне сказала « либо ты увольняешься , либо приходишь завтра мне помогать» ХАХАХАХАА манипуляция и шантаж?))))
В итоге когда я увольнялась меня попросили назвать причину , зачем то я сказала что увольняюсь из-за переезда , а по сути , я увольняюсь из-за скотского и неуважительного отношения директоров и администраторов к персоналу ; вечные переработки и испорченные нервы клиентами
3) ОБЕД: обед составляет 1.5 часа ( который тоже не оплачивается )
Но по факту вы будете обедать 15-20 минут в торопках бегая при этом на кассу если много народа , но это касается лишь кассиров . Администраторы и директора это — VIP
они могут обедать по часу несколько раз ( как делала это мой админ)
Они будут бегать курить каждый час на 10-15мин , но если вы будете сидеть в туалете очень часто или кушать аж целых 25 минут , то ждите вынос мозга))))
4) ПРИЕЗЖАЮЩИЕ ДИРЕКТОРА: ждите что иногда на целую неделю к вам +- с10 до 18 будет приезжать высшее руководство и сидеть в столовой , соотвественно, вы не сможете покушать)))
Будете либо есть возле камер на приемке , либо в раздевалке
5)ПРОСРОК: вас могут заставлять покупать просрок , так как вы ОБЯЗАНЫ все тщательно проверять ( но это нереально)
Моя подруга постоянно и ДО СИХ ПОР выкупает просрок молочки, колбас , рыбы , мяса так как просто НЕ УСПЕВАЕТ все проверить
6)НЕДОСТАЧА : если будет недостача пакетов или сигарет высчитывается это так же со всех и неважно сколько вы стоите на кассе — 1 час в день или 12
Если вы откажитесь платить за пакеты , так как это сделала я , по причине отсутствия средств , то директор может начать вас шантажировать по типу «если ты сейчас не заплатишь за пакеты , то сегодня ты работаешь бесплатно»
Поэтому не советую вам попадать к директору ЛАЙ ЕВГЕНИЯ ЛЕОНИДОВНА
7) РАБОТА НА КАССЕ : сразу скажу , что не рекомендую вам работать на кассе , если вы все таки решили здесь работать..
Вы будете сидеть на кассе и параллельно разгребать тележки с товаром .Каждый посетитель будет именно ВАМ выносить мозг и предъявлять за неправильную цену или отсутствие цены .Моя сменщица за почти год работы на кассе постарела лет на 5, собственно как и я .
ОХРАНА: будьте готовы к тому , что если у вас маленький магазин и нет охранника , то именно вы им станете .Вы можете весь день стоять на зале и смотреть за покупателями , а директор иногда будет к вам приходить и спрашивать что взял тот или иной человек ( мой директор так делал) это проверка на то , как вы смотрите ..
Если вам попадётся неадекватный директор , то вас будут очень сильно ругать и материть прям при покупателях , если в зале вы достанете телефон
9) ОТНОШЕНИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ:
Если вам попадётся нормальный коллектив , то вы счастливчик. Мой коллектив был идеальный за исключением истеричного директора , у которой развита скорее всего шизофрения , ибо ее поведение в коллективе невозможно трезво оценить — КУРИЛИНА МАРИНА АНАТОЛЬЕВНА
и не советую вам идти работать к администратору ИВАНОВОЙ ЮЛИИ СЕРГЕЕВНЕ
Человек , любящий что бы делали все так , как скажет она и не имели собственного мнения
Одного парня она загоняла так, что он постоянно приходил в свой выходной помочь ей с прессом)))
Либо помочь ей разгрузить палеты
Она очень агрессивная , будьте готовы к сплетням . Как говориться , в коллективе не без …
10) ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА:
Работая 2/2 по 12 часов с постоянными переработками вы будете получать +- 25-27к
Надбавка за стаж в первые пол года + 1400р
спустя пол года будет 2800
но будьте готовы к постоянным тестам , ибо просто так надбавку вы не получите)))
Подводя итоги могу сказать , что за 28.000 тысяч а иногда и меньше , вы получите: кучу болячек со спиной , вечные сопли ( ибо в магазинах очень холодно ) , испорченные нервы , вечный стресс , недосып и вечные переработки ..список длинный , но пожалуй хватит
Решать вам , но данной компании я ставлю 2/5
Удачи
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работал в компании
меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Кассир торгового зала
Что можно улучшить:
В магазине происходит полнейший идиотизм. Начиная от директора заканчивая пьяными сотрудниками. Я поработала полмесяца и сбежала. Оплата за 950р с 7:30 до 20:30 на обед отпускали на 15 мин.в туалет пару раз где-то на 3.мин. У меня вопрос это рабство??? Директор это вообще не понятный вечно раздражонная ,дерганая женщина. .
Плюсы:
Рядом с домом, цены в целом не высокие
Что можно улучшить:
1 Цены должны соответствовать ценникам 2 Очереди, открывайте все кассы, после 6, после работы нет желания стоять на кассе пол часа 3 Следить за просрочкой, можно с легкость найти просроченную молочку
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работает в компании
меньше года
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Что можно улучшить:
хотелось бы чтобы увеличили зарплату, и чтобы служба СБ в лице Петуховой Галины не закрывала глаза на то,что кассир Пышкин Сергей обманывает покупателей на кассе и обсчитывает внаглую, а также проводит махинации с картами лояльности, и не покрывала выносы товара из магазина администратора Суровой Татьяны Анатольевны полными рюкзаками ее и ее семьи, не стесняясь приходят и дети и муж с пустыми сумками, а уходят с набитыми
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец кассир
Плюсы:
График 2 дня через 2
Что можно улучшить:
Переработка, отсутствие ужина,не заплатили зарплату,большие отделы со скоропортом
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсы:
Положительных моментов по большому счёту нет, кроме близостьи от дома! Переработки, текучесть кадров, зарплата минимум после вычета НДС на руки всего 25 т.р., что не оправдывает 12-, час. рабочий день. Всё на нервах, более взрослые уже не идут в Пятёрочку. Хамское и неуважительное отношения к рабочим со стороны дирекции. Думают только о прибыли и личной выгоде! Не умеют наладить дружный коллектив. Показуха на словах и интриги. Свои стукачи среди коллектива… Круговая порука «начальников»!
Что можно улучшить:
Маленькая зарплата! 12-часовой рабочий день! Не успеваешь васстановиться. Изменить ситуацию в компании можно только по частым опросам рабочих этих магазинов, а не дирекции.
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Не рекомендует для трудоустройства
Продавец-кассир
Плюсы:
Предьвзятое отношение директора, унижение, оскорбление в зале при покупателях, предложение уволиться, доведение до слез, повышенное требование не ко всем сотрудникам, вечное недовольствие работой. Постоянная не достача. Как только устроилась в размере 480 р. Затем сумма возросла до 980 р. Это при постоянном, ежедневном после каждого сотрудника пересчете сигарет и пакетов. Не в зирая на то, что при пересчете все хорошо. Не оплата еженедельных выходов на час раньше в свою смену. В праздничные дни оплата в 1 размере (график 5/2).Не оплачивается время при ежеквартальном пересчете магазина как своего так и в других магазинах, после работы. Не оплата за выход на час раньше в свою смену, когда слетают акции. Приемка РЦ.Подработка в свои выходные оплачивается как аутстаф, не смотря на то, что в трудовом договоре прописана ставка 118 р в час без вычита 13%. Не оплачиваемый один час на обед не используется полностью. При увольнении сделали запись в трудовой книжке не относящую к сотруднику, с пометкой что данная запись не действительна. Счетается порчей и не правильным заполнением трудовой книжке как таковой. При звонке сотрудника, обьеснено, что так правильно. Хотя ты не увольнялась после месяца отработки. На вопросы об оплате мне говорили, что 5-это отдельная страна и ей всеравно.
Что можно улучшить:
Рекомендую провести процесс улучшения по всему описанному.
Не рекомендует для трудоустройства
Должность не указана
Плюсы:
хотела я как-то устроиться в пятерку, но из-за отзывов не пошла к ним и не зря, захожу сегодня в магазин: очередь до конца торгового зала, все возмущаются, на кассе один кассир и охранник! И тут охранник выдал: А что вы возмущаетесь, только за эту неделю 5 краж, деньги вычли из зарплаты сотрудников и все уволились! вот и иди туда работать.
Оплата труда
Начальство
Рабочее место
Коллектив
Карьерный рост
Работает в компании
2 – 5 лет
Не рекомендует для трудоустройства
Директор магазина
Что можно улучшить:
Начала с продавца-кассира.
Через 4 месяца предложили ЗДМ. Согласилась. Жуткие неоплачиваемые переработки (по 70 часов! в месяц). Ночные неоплачиваемые инвентаризации это вообще отдельная тема.
Через год стала ДМ. Думала будет легче и зарплата будет хорошая. Ага, конечно… Живешь на работе (250–270, а то и 300 часов в месяц) отношение вышестоящего руководства как к скоту. И все это за «невероятные» 40 000.
Убежала оттуда спустя пол года работы директором.
Торговая сеть «Пятерочка» – все будет на 5 баллов
Санкт-Петербург, проспект Славы, 1999 год. Именно в этом году открылся первый магазин «Пятерочка». В течение 1999 года еще 15 магазинов-супермаркетов открыли свои двери для жителей Петербурга и Ленинградской области. Через 2 года торговые точки этой марки появляются и в столице Российской Федерации. В 2004 году начинается экспансия в Украине и Казахстане.
Следующее судьбоносное событие для создателей сети произошло в 2006 году. Произошло слияние сетей «Пятерочка» и «Перекресток». В 2010 году открылся 1000-й супермаркет этой торговой марки. К концу 2012 года – это уже около 3000, а в 2015 более 5000 магазинов на территории России и в ближайшем зарубежье.
Создатели сети сделали упор на ценовую политику и качество предлагаемых товаров. В настоящее время оборот супермаркетов «Пятерочка» составляет более 5 млрд долларов в год.
Работа в «Пятерочке» – это соблюдение ряда принципов:
- Свежесть – все продукты питания проверяются собственной санитарной службой. В каждом магазине существует должность «директор по свежести».
- Выгодная цена – специалисты сети постоянно мониторят цены в магазинах конкурентов, подыскивают оптимальные ценовые предложения. На многие социально значимые товары установлена минимальная наценка.
- Качество – если покупатель обнаруживает просроченный товар, то он бесплатно получит такое наименование с нормальным сроком годности.
- Скидки – для пенсионеров в определенные часы работы предоставляются скидки размером от 5 до 10% на различные группы товаров.
Награды сети «Пятерочка»:
- 2009 год – победитель в номинации ««Торговая марка, имеющая лучшую репутацию в области охраны окружающей среды» по версии издательства «Ридерз Дайджест».
- 2010 год – победитель в номинации «Торговая сеть России».
- 2014 год – премия «Здоровое питание».
- 2014 год – 2-е место в номинации «ТОП-100 франшиз» по версии сайта БиБосс.ру.
Кадровые вопросы в сети «Пятерочка»
Работа с продуктами питания требует внимания, чистоплотности как физической, так в и мыслях.
Что следует знать потенциальному работнику сети «Пятерочка»:
- Работа в магазине начинается с обучения, которое проводится и в специально оборудованном учебном центре, и непосредственно в торговой точке. Это позволяет улучшить качество обслуживание пациентов. Кроме этого, работники магазинов постоянно посещают различные тренинги и обучающие конференции.
- Мы всегда с вами. Руководство сети помнит о Днях Рождениях сотрудников. Дети работников получают подарки к Новому году и могут отдохнуть в детских оздоровительных учреждениях по льготным расценкам.
- Льготная программа для сотрудников – это дополнительные скидки на весь ассортимент товаров в магазине.
- Работа в правовом поле – оформление, выплата больничных и отпускных. Заработная плата выплачивается в полном объеме в установленные законодательством сроки.
- Система премирования и подработок позволяет работнику увеличить собственный доход.
Соискатель получает достойные условия труда, но он должен соответствовать требованиям работодателя.
Что желает видеть руководители сети «Пятерочка»:
- чистоплотность и аккуратность;
- обучаемость и внимательность;
- быстрота реакции;
- стрессоустойчивость;
- вежливость и умение ладить с покупателями и коллегами;
- профессионализм;
- желание учиться и совершенствовать свои навыки;
- скрупулезность;
- опрятность.
Сеть «Пятерочка» – отзывы сотрудников
Отзывы о работодателе бывают положительные, отрицательные и нейтральные. Но относиться к ним нужно избирательно и внимательно. Если преобладают только положительные отзывы, то следует насторожиться – работодатель может оплачивать подобные опусы. В эру интернета это несложно. Но если встречаются только отрицательные мнения, то следует насторожиться. Попытка трудоустройства к такому работодателю может закончиться подорванным здоровьем и нервными расстройствами.
Где найти отзывы о работе? Достоверную информацию легко получить 2 способами:
- друзья, знакомые, доступная информация в газетах и журналах;
- Всемирная паутина.
Первый путь долог и ненадежен. Также он не подходит для приезжих, которые еще не имеют друзей и знакомых. В средствах массовой информации трудно найти достоверные сведенья из первых рук. Да и придется покупать специализированные издания, а это недешево.
Интернет-порталы по поиску работы – это самый лучший вариант. Отзывы пишут бывшие и настоящие сотрудники, которые знают всю внутреннюю кухню предприятия. Могут помочь, подсказать, на что обратить внимание и предупредить об опасностях, подстерегающих соискателей. Не отмахивайтесь от этой бесплатной помощи. Возможно, чье-то мнение о работодателе сбережет вам здоровье и нервы.
Фото от сотрудников компании Пятерочка
Похожие компании
Есть приятельница, ей 23 года, из простой семьи, связей и блата вроде нет. Внешне обычная девушка, симпатичная, не более. Вчера говорит мне что нашла работу, директором магазина розничной сети. До этого работала управляющей в маленьком продуктовом магазинчике пару лет. Вот у меня и назревает вопрос — как?))) Не особо верится что в 23 года она уже директор. Да, девчонка сообразительная и хваткая, но неужели этого хватает чтобы пробиться в директора?) Ее даже персонал всерьез воспринимать не будет в такие молодые годы.
Мудрость форума:
Работа
32 ответа
Последний —
Перейти
Директор «Пятерочки» — это ж головная боль, а не работа.
Гость
Сообщение было удалено
ну видите, опять же в случае вашего брата — блат сработал) а тут блатом точно не пахнет)
конечно зависть,я даже не пытаюсь отрицать) мне 26, я обычный бухгалтер, а тут у людей непонятно как все получается, хотя возраст ни о чем еще
Лилит
Сообщение было удалено
Вроде Гроздь, не Пятерочка) зато должность
Почему бы нет? Тут главное характер, а не опыт. У нас есть магазин. Администратором я поставила парня, которому было 22 года. До этого он особо не работал нигде.
и что такого? тоже в 20 с чем то была администратором, могла и заведующей стать, но отказалась, зачем мне такой головняк. А кто-то наоборот только и мечтает о руководящей должности.
Автор
Сообщение было удалено
Знаете, что есть у нее, чего нет у вас? Нет, не блат или нечто подобное. У нее есть цель и она верит в себя. Всё просто)
Так что, лучше направьте свою энергию не на зависть, а на работу над собой ;))
В сетях быстрый карьерный рост. Продавцами работают приезжие таджики и узбеки иногда по русски плохо говорят. Если есть вышка все равно какая то продвижение гарантировано.Девочки русские кассиры из глубинки работают вахтами. Работают потом уезжают домой Вот и продвигают местных на административные должности.
У меня есть знакомая, директор магазина с 21 года, до этого работала продавцом. А, собственно, что вас смущает? Это же не хирург. Гость №5 правильно написала.
Автор
Сообщение было удалено
говорят, что есть врачи, учителя от Бога. но есть еще и продавцы.
хорошим продавцом можно только родиться, это характер, умение показать товар в выгодном свете, преподнести его на языке покупателя (а эти покупатели все разные).
все те продавцы-консультанты с натянутой улыбкой — это не торгаши, это просто работники и дальше они пойдут только, если будет ситуация описанная Белочкой в посте № 8.
а в вашей бухгалтерии путь более длительный и проявить себя весьма проблематично.
там заепывают а зп копеечная, 60 примерно. уж точно не повод для зависти, мой благоверный 250 имеет, сижу не работаю
Гость
Сообщение было удалено
Ой, да ладно вам, это всё стереотипы. Ну реально, что сложного, если человек в этом шарит? Там же не нужно 10 лет учиться. Это как с бизнесом, говорят, что там не столько образование нужно, сколько хитропопость. А чему завидовать, вообще не понимаю, не знаю, сколько зарабатывает моя знакомая, но она постоянно на работе. Давеча говорила, что ребёнка хочется, да куда с такой работой.
Это же сетевой магазин, директор филиала ничего не решает и, как следствие ни за что не отвечает. Это чисто административная должность, типа секретарской — следить, чтобы все указания головного офиса были выполнены.
Гость
Сообщение было удалено
Что такого в этой должности? То же самое, что администратор. Тоже работаю в рознице, у нас много молодых директоров. Не будет воспринимать коллектив из за возроста поменяем на более восприимчивых.
Гайдар в 14 лет полком командовал
Печаль, беда. Карьера для женщины = не сложившейся личной жизни. И что бы «свободные и независимые» не возражали так и есть.
Гость
Сообщение было удалено
ага, только забыли, что речь идет про 23-летнюю молодую девушку))
Автор, зависть — плохое чувство.
Я в 23 года продала свой первый успешный стартап за внушительную сумму. Сама из бедной семьи. Никто не помогал. Сейчас очень многие добиваются карьерных высот в раннем возрасте. Это абсолютно нормальная картина. Девочка молодец. Но обычно те, кто добиваются успеха, пашут круглыми сутками. А те, кто возмущается, завидует и везде видит блат — в 18.00 уже бежит домой…
Гость
Сообщение было удалено
Представляете, а раньше учились. Были профтехучилища. Те же товароведы учились каждый по своему виду товара. И вот знаете, когда в том же продуктовом просили отрезать 300 граммов колбасы, отрезали именно 300… а не как сейчас, либо 237, либо 468))
Эксперты Woman.ru
-
Павел Рощин
Сексолог, гипнолог
642 ответа
-
Елизавета Полет
Психолог
1 341
-
Орлова Светлана Юрьевна
Психолог консультант
36 ответов
-
Садовников Эрнест
Психолог….
724 ответа
-
Павел Попов
Специалист по работе с…
293 ответа
-
Абрамов Сергей
Психолог
22 ответа
-
Сергеева Алёна
Психолог-консультант
35 ответов
-
Козуб Петр
Психолог
1 235
-
Анна Лунёва
Психолог, специалист по…
17 ответов
-
Андрей Бурилов
Практикующий адвокат
33 ответа
Гость
Сообщение было удалено
Это точно! Сейчас всю профессию угробили: если считать на калькуляторе умеешь — уже готовый продавец.
может она так называет это красиво «директор сети», а по факту все такой же администратор точки одного из сетевого магазинов
С какой зп? У бывшего жена брата на должности директор фирмы получала столько же сколько я на своей рядовой должности.
Так что должность ни о чем.
Ну и про в 23 года сказки про свой бизнес не рассказывайте. У нас мальчик был, рассказывал как в 23 купил машину — для этого продал машину матери. Все эти сказки я слышала.
Жужа
Сообщение было удалено
бежит домой к семье и личной жизни, кто в 22:00 на работе,тем торопиться просто не к кому. вот и начинают заливать про карьеру. знакомые пашут сутками, а потом ноют что дома не к кому идти.особенно девушки. вот ей 30 и даже парня нет а она стареет..бла бла. знакомятся в соц.сетях и выскакивают за муж за такого же и опять ноют что детей некогда рожать. на фиг деньги если их не куда и некогда тратить?
Автор, Вы действительно хотите быть директором ? Уверены ? Могу устроить. Самым настоящим. Со всеми вытекающими отсюда последствиями. З/пл больших не обещают, но всё, как говорится, в Ваших руках. Как себя проявите.Ну так как ?
Гость
Сообщение было удалено
я сам был директором в салоне мтс с 21по 24года, что тут такого? могу сказать лишь, что это крайне зашкваренная работа, и «директор магазина» это лишь на словах звучит красиво. Если ваша подруга попала в евросеть или связной, то вообще завидывать нечему абсолютно. Нормальный человек оттуда быстро сбежит.
YourPersonalJesus
Сообщение было удалено
Гость
Сообщение было удалено
Там зарплаты не особо высокие, есть знакомые от 70 до 100 тысяч в Москве.
У меня муж директором магазина в 21 стал. Без блата. Научился строить подчиненных — стал переносить свои замашки «директорские» в семью. Пришлось мне побороться. )))) Не думаю, что стать директором магазина — такая уж престижная работа: головняков море. Так что рано Вы той девушке завидуете.
#32
Путь
Сообщение было удалено
он командовал в 3 года..
Гость
ага, только забыли, что речь идет про 23-летнюю молодую девушку))
Молодец, мне предлагали в 20 лет, но был страх,да и образования не было соответствующего
Героиня нашего интервью Мария Кожевникова тоже расценивала «Пятёрочку» как подработку — только на время летних каникул в колледже. Но в итоге осталась. Уже в 20 лет она стала директором магазина в Нижнем Тагиле. О том, что помогает делать карьеру и каково быть молодым руководителем, Мария рассказала журналисту 66.RU.
— Куда вы пошли после окончания школы?
— До девятого класса я училась в кадетской школе. Потом поступила в Нижнетагильский горно-металлургический колледж на автомеханика. У меня был интерес к машинам. Хотела получить профессию, которая пригодится в обычной жизни. Я была единственной девушкой среди 24 парней. В деканате меня сразу назначили старостой группы.
— Почему пошли работать в «Пятёрочку»?
— Мне исполнилось 18 лет, и я искала работу на время летних каникул. В автомастерскую не брали, потому что производственная практика у нас начиналась только через полгода. Знакомая предложила пойти в «Пятёрочку» продавцом-кассиром. Знаете, еще в детстве я любила играть в магазин, меня привлекала работа продавца-кассира. Мне нравилось наблюдать, как ловко женщины управляются с кнопками, купюрами и монетами. Тогда я рассматривала магазин как подработку. На собеседовании директор спросила меня про образование, есть ли опыт работы в торговле, готова ли я учиться, попросила описать мой характер. Мы оформили срочный трудовой договор, так как осенью я планировала вернуться к учебе.
— Чем запомнились первые дни работы?
— Сложно было только первый день стажировки. Я боялась кассы, покупателей, так как сама по себе не очень общительный человек. Но меня поддержали руководитель и наставник. Научили, как разговаривать, не стесняться незнакомых людей. Работу за кассой освоила за час. Когда пришло время обслужить первого покупателя, то забыла все приветственные фразы и вопросы. За спиной стояла наставник, успокаивала и подсказывала — что за чем говорить. Поддержала и женщина-покупатель. Так в первый день освоила основной функционал продавца-кассира. Мне повезло оказаться в слаженном и доброжелательном коллективе. Коллеги мне помогали, хвалили. Домой пришла в полном восторге и с нетерпением ждала второй день.
— Как родные отнеслись к вашему решению работать продавцом в магазине?
— Родители не возражали. Они спокойно приняли мое желание выйти на работу. Просили только не бросать учебу и стараться совмещать без ущерба занятиям.
— Как вас встретили в коллективе? Удалось преодолеть смущение, общаясь с незнакомыми людьми?
— Магазин у нас был маленький, в него годами ходят одни и те же люди, которые живут в окрестных домах. Все друг друга знают и общаются по-соседски. Меня приняли как родную. Я работала по 12 часов два дня подряд, потом два выходных. Работа чередовалась: разбор паллет, выкладка товара, обслуживание гостей за кассой.
Фото: предоставлено 66.RU пресс-службой Пятёрочки |
|---|
— Вы не собирались оставаться в магазине после окончания каникул, но изменили решение. Почему?
— Работа меня увлекла. В конце августа, перед началом учебы, мой руководитель вызвала меня и предложила подобрать индивидуальный график, чтобы я смогла совмещать работу с занятиями. Утром я ходила на пары, а потом с 14 до 23 — в магазин. Но при такой занятости очень уставала и не успевала выполнять домашние задания. Поэтому я пришла к директору колледжа и попросила его перевести меня на свободное посещение. Он согласился при условии, что у меня не будет проблем с учебой. Педагоги меня поддержали, потому что была на хорошем счету. Я вернулась к привычному графику работы — два через два. Могла бы выбрать один через три, чтобы больше времени уделять учебе, или еще какой-то другой. Этим работа в «Пятёрочке» удобна, особенно для студентов: руководство всегда пойдет навстречу — можно договориться и согласовать оптимальный вариант.
— Какие открытия в себе сделали, освоив работу продавца-кассира?
— Оказывается, люблю общаться с незнакомыми людьми и легко с ними знакомлюсь. Поговорить с четырьмя сотнями посетителей за один день — это не проблема. Выяснилось, что больше работы за кассой мне нравится работа в зале — помогать покупателям с выбором, заниматься выкладкой, придумывать новые варианты размещения товара на полках, тематически их оформлять. Со своими идеями я нередко шла к руководителю. Ко всем предложениям она внимательно прислушивалась, и самые удачные, от которых, как она считала, будет толк, мы воплощали в жизнь.
— Руководители замечают активных сотрудников?
— Директор магазина оценила мои способности и желание развиваться, предложила пройти обучение на администратора. К тому моменту лекции в колледже уже закончились, началась преддипломная практика. Утром я красила автомобили в сервисе, а днем ездила на занятия к тренинг-менеджеру. Она учила управленческим навыкам: как общаться с персоналом, принимать новых сотрудников. Карьерный рост означал для меня смену магазина. Привыкание к новому коллективу, ответственность за подчиненных — к этому я не была готова. Однако супервайзер и мой руководитель убедили меня, что надо развиваться и двигаться дальше.
— Вы сдавали экзамен на администратора?
— Да, но не в общепринятом смысле. Не было билетов и строгой экзаменационной комиссии. Но я все равно очень нервничала. Испытание проходило так: сначала тестовая работа, а потом собеседование, это оказалось легко для меня. В то же время, в июне 2020 года, я защитилась и получила диплом слесаря по ремонту автомобилей. Понимала, что работать по специальности не буду, останусь в «Пятёрочке». Это для меня то место, где хочу развиваться и строить карьеру.
— В 19 лет вы пришли администратором в новый коллектив. Трудно было заработать авторитет среди старших коллег?
— Сначала было непросто. Супервайзер поставила мне задачу набрать коллектив и подготовиться к ревизии. Директора не было, и рассчитывать приходилось только на свои силы. Я знала основные принципы работы, но все равно боялась ошибиться, поэтому по сто раз звонила своему бывшему руководителю. Но ни на минуту не пожалела, что приняла решение перейти на должность администратора. Мне нравились новые задачи, сложности, которые приходилось преодолевать. Много работала в зале вместе с продавцами, внимательно их выслушивала, принимала дельные предложения, приезжала помочь в свой выходной, хотя могла этого и не делать — этим и заработала авторитет. Все вместе мы исправили сложную ситуацию, и ревизия прошла успешно.
Фото: предоставлено 66.RU пресс-службой Пятёрочки |
|---|
Практически сразу меня пригласили администратором в «Пятёрочку», которая только готовилась к открытию. Для меня это стало еще одним новым опытом, поэтому согласилась охотно. Трудиться пришлось очень много. Коллектив подобрался неравнодушный и творческий. 28 августа 2020 года мы открыли двери для покупателей. На этот раз моя компетентность уже ни у кого не вызывала сомнений.
Через год наш супервайзер решила, что мне пора обучиться на директора магазина. Это было неожиданно. Еще раньше я распланировала свою жизнь: выйду замуж, рожу ребенка, через полтора года выйду из декретного отпуска и начну строить карьеру в «Пятёрочке». Но это были только мечты, а стать руководителем — вполне реально. Я приступила к учебе, через месяц сдала экзамен.
— Не было опасения, что вас, двадцатилетнего директора, коллектив может не принять?
— Сомнения были. Но мне повезло: я осталась в своем родном коллективе, где в то время работала администратором. Руководитель перешла на другой объект, а меня в августе 2021 года назначили на ее место. Я отправила на учебу двух продавцов, и теперь они помогают мне. Действовала как когда-то мой первый директор. Если человек ответственный и работает с желанием, охотно помогает коллегам, то надо внушить ему мысль о карьерном росте. Потому что сам он часто не уверен в своих силах.
— Вы знакомы с коллегами из других «Пятёрочек»?
— Конечно. У нас очень развита взаимовыручка. Если магазин готовится к открытию, ревизии или где-то не хватает персонала, то его руководитель может написать в общий чат просьбу о помощи. У кого есть время и возможность — откликаются. Среди них и я. Мне нравится помогать и решать сложные задачи. А еще это возможность познакомиться с коллегами из других торговых точек и обменяться опытом. Так мы узнаем друг о друге и можем порекомендовать кого-то в момент кадровых перестановок.
— Есть мнение, что торговля — это работа временная, пока не найдется более перспективный вариант…
— Я сама так же думала в самом начале. Так говорят только те, кто никогда не работал в этой сфере. Сюда же относятся родители, которые пророчат детям-«троечникам» работу в магазине. Среди моих знакомых таких нет. Я своим примером показала, что без специальных знаний в «Пятёрочке» можно быстро сделать карьеру. Для этого надо быть заинтересованным и иметь желание помогать коллегам вне зависимости от занимаемой должности.