Premium reseller отзывы спб невский 122 - OtzyvPro.top - обзоры, отзывы, рекомендации

Сеть магазинов Premium Reseller — партнёр компании Apple. В наших магазинах можно купить iPhone, компьютер Mac планшет iPad или наушники Airpods. Сеть магазинов Premium Reseller — это прежде всего место, пропитанное атмосферой Apple, в котором вам помогут с выбором техники, научат ей пользоваться, дадут советы по эксплуатации ваших гаджетов и предложат качественные аксессуары. Наши продавцы — настоящие эксперты в своей области. Качественная, удобная, простая в использовании техника Apple доставляет удовольствие своим пользователям и практически не требует технической поддержки. Мы знаем о продуктах Apple всё.

У нас всегда в продаже новые гаджеты с фирменной гарантией 1 год. Вся техника поставляется в заводской упаковке, вскрытие упаковки происходит в присутствии клиента, возможна проверка телефона по серийному номеру аппарата. Мы предлагаем высокое качество обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. К вашим услугам удобные способы оплаты и доставки, а также возможность оформления рассрочки и кредита.

широкий ассортимент товаров и услуг;
гарантия на всю технику 1 год;
выгодные и прозрачные условия покупки;
низкие цены;

Желаете оформить заказ? Просто добавьте понравившийся товар в корзину и следуйте дальнейшим инструкциям на вашем экране. Если Вы не нашли нужную Вам модель в нашем каталоге, свяжитесь с нашими менеджерами или воспользуйтесь формой обратной связи. Узнать о подробностях оплаты и доставки товара вы можете в специальном разделе.

Юридическая информация

ООО «Премиум Реселлер» ОГРН: 1230200018696

Юридический адрес: Россия, Респ. Башкортостан, г. Уфа, ул. Караидельская, д. 6, помещ. 1

Фактический адрес: Россия, Респ. Башкортостан, г. Уфа, ул. Караидельская, д. 6, помещ. 1

ИНН/КПП 0274979155/027401001

По вопросам сотрудничества просим обращаться по электронной почте

retail@p-reseller.ru

или по номеру

+7 (905) 004 00 48

Доставка и Оплата

Сервис и гарантии

Наши магазины

Источник

Показать целиком

Ужасный магазин iPort в Невском Центре в СПб по отношению к клиентам. Мне стыдно за работу его управляющего и сотрудников. Больше никогда не буду ничего там покупать. Вы решайте сами. Сделал предзаказ на Iphone 13 pro max голубого цвета памятью 256 gb. Пришло смс- подтверждение, что предзаказ ждёт меня в магазине до 24 сентября включительно. Понимая,что в условиях ажиотажа продавцы могут продать товар как своим знакомым, так и другим лицам, преследуя понятные мне цели, я приехал днем в магазин,назвал номер своего. заказа. Мне вынесли телефон, проверили,что это мой заказ. Я его посмотрел и сказал, что заберу вечером после работы. Мне подтвердили, что бронь действует до конца дня. Оплачивать товар меня не просили. Ещё раз подтвердили, что это мой заказ и он меня ждёт. Попросил никому его не отдавать! Вечером, после работы, приехал в магазин за телефоном. Каково у меня было изумление, когда я узнал, что мой телефон продан другому лицу,видно,знакомому или заинтересовавшему чем-то продавца. Объяснение управляющего были типа моя ошибка, продал другому…потом не работает программа, сбой.. короче,нёс всякую ерунду, реализовав товар стороннему лицу без моего согласия. Фактически магазин обманул меня, «кинул», лишив меня товара. Управляющий предложил, что сьедит в другой магазин в ТК Гранд-Каньон и там возьмёт телефон и привезёт мне. Я должен был ждать его 1,5 часа туда и 1,5 часа обратно. Смешно! Видно, там бы лишили телефона и другого человека ! Ужас. Говорит,все у них решается в ручном режиме. Видимо делают, что хотят! Позор полный таким сотрудникам. В Европе такой управляющий уже бы не работал. Поставки маленькие, не смог разобраться с несколькими телефонами и продал другому, наплевав на клиента,который уже приезжал за товаром и приехал вновь. В какую форму не одевайте сотрудников, какой бы дизайн магазина вы не делали, о качественном обслуживании говорить не приходится .. Отписки меня не интересуют. Я потерял свое личное время,потратил бензин и деньги на парковку,был лишён телефона. Кто мне компенсирует все? В общем плюнули в лицо клиенту.

Отзыв также размещен и на других сайтах. Официальные представители обещали дать ответ. Вся необходимая информация была направлена им на указанную почту. Но ответа до сих пор нет.

Если руководители компании не считают нужным разобраться со своим горе-управляющим, который, наплевав на интересы клиента, «слил» другому телефон, который был в наличии и предназначался мне по подтвержденному предзвказу, что говорить о простых работниках. Знал что продаёт чужой заказ, но продал другому лицу. Мотивы поймёте сами..Не хватает руководителям компетенции, навыков и умения разобраться с ситуацией? Судя по всему, покупатель для этой организации …., с которым можно поступать как хочется. . Решайте сами, стоит ли покупать товар, если такое отношение к клиентам..

Представители Iport! На отзыв не надо отвечать, что вы разберётесь и свяжитесь со мной !!! Вы ничего не делаете !!! У вас вся информация по ситуации имеется. Никто со мной не связывался и не собирается !!!

Источник

Ужасный магазин iPort в Невском Центре в СПб по отношению к клиентам.Мне стыдно за его управляющего и сотрудников.Больше никогда не буду ничего там покупать.Сделал предзаказ на Iphone 13 promax 256 gb. Пришло смс,что заказ подтвержден, товар в наличии и забронирован до 24 сентября.Понимая,что в условиях ажиотажа продавцы могут продать товар как своим знакомым, так и другим лицам, преследуя понятные мне цели, я приехал днем в магазин. Мне вынесли телефон, проверили,что мой заказ. Я сказал, что за

беру вечером после работы. Мне подтвердили, что бронь действует до конца дня.Попросил телефон никому не отдавать! Вечером приехал за телефоном,где узнал, что мой телефон продан другому лицу,видно,знакомому или заинтересовавшему чем-то продавца. Объяснение управляющего были типа моя ошибка, продал другому, не работает программа, сбой.Короче, нёс ерунду.Магазин обманул меня,лишив меня товара. Управляющий предложил, что сьедит в другой магазин в ТК Гранд-Каньон и там возьмёт телефон и привезёт мне. Я должен был ждать его 1,5 часа туда и 1,5 часа обратно. Видно, там лишили телефона и другого человека!Говорит,все у них решается в ручном режиме. Видимо делают, что хотят! Позор полный таким сотрудникам. В Европе такой управляющий уже бы не работал. Ваши отписки,что разберемся, меня не интересуют. Я потерял свое личное время,потратил бензин и деньги на парковку,был лишён телефона. Кто мне компенсирует все? В общем плюнули в лицо.Официальные представители обещали дать ответ. Вся необходимая информация была направлена им на указанную почту. Но ответа до сих пор нет и не будет.
Если руководители не могут разобраться со своим горе-управляющим, который «слил» телефон на сторону,продав знакомым или другим лицам по причинам,которые всем могут быть понятны, что говорить о простых работниках? Не хватает компетенции, навыков и умения разобраться с ситуацией? Судя по всему, на покупателя можно плевать и обманывать его.Решайте сами, стоит ли покупать товар, если такое отношение к клиентам.

…
– показать

Источник

Магазин электроники iPort — Apple Premium Reseller, Заневский пр-т., 71к2, Санкт-Петербург, Россия, 195112:
35 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Адрес: Заневский пр-т., 71к2, Санкт-Петербург, Россия, 195112

GPS координаты

Широта: 59.9275860
Долгота: 30.4013920

отзывы

Светлана Михайлова

Отказали в возврате интернет заказа в как товар надлежащего качества. Отправили на диагностику, на диагностике поцарапали экран нового iphone 12 вернули с заключением, что телефон в порядке, написал заявление на возврат, ни ответа ни привета. Сотрудники магазинов вежливы ровно до секунды, пока чек не допечатается. От слова премиум только цены.

8 месяцев назад

Илья Милованов

Продали телефон с треснутым экраном, хотя и достали его из опечатанной упаковки. Первый раз такое, проверяйте тщательно продукт. Магазин не может гарантировать сохранность продукта.

1 неделя назад

Карен Бадалян

Настало время обновить мою 7ку, так как уже батарея не держала, памяти не хватало (не люблю в облаке держать фото), да и экран хотелось побольше. В общем выбор пал на айфон 11 в красном цвете. Экран очень нравится, так же как и управление жестами. Покупать решила в iport, так как официальный реселлер, доверия больше. Плюс дают 2 года гарантии, а не 1, как на серые устройства. Так же понравились вежливые операторы, быстрая доставка.

8 месяцев назад

Екатерина Мирошниченко

Пишу дополнительный отзыв на ответ рук-ва данной конторы. Спустя примерно неделю после неприятного инцидента,со мной связался некий управляющий или менеджер Алексей,за что ему конечно «спасибо»,( он долго извинялся) и предложил урегулировать данную ситуацию. Он рассказал мне по телефону,что они просмотрели камеры наблюдения,и действительно убедились что моя дочь приходила в те числа и сотрудник магазина оценивал её телефон. По его словам тот самый сотрудник который оценил наш телефон в 4 000 руб. будет лишён премии и к нему будут применены санкции. Не понимаю, Алексей думал что я обрадуюсь ТАКОМУ решению?! А может стоило наказать кого-то другого,кто например, оценил наш телефон в 2 500 руб.? На моё не понимание в данном разговоре Алексей сказал что попробует договориться с вышестоящим нач-вом ,что-бы как-то сгладить сложившуюся ситуацию.
На следующий день Алексей позвонил, и сказал что к сожалению ,вышестоящее рук-во ничем не может нам помочь. Единственное,что нам предложили это поставить защитное стекло на нов. телефон бесплатно. Как будто всё это время,после покупки нового телефона 13.12.19 моя дочь ходила без этого защ. стекла. Эта услуга нам была предложена в день покупки в районе 1500-1800 руб. В начале отзыва я писал что отказался от данной услуги. Нам прекрасно поставили и защ. стекло в другом магазине. Причём и установка и чехол нам обошлись в 1 200 руб. На мой вопрос зачем мне предлагать то что у меня уже есть,Алексей ответил ну вдруг оно разобьется. Затем последовали долгие и «искренние» извинения, нелепые поздравления с наступающими новогодними праздниками.( На этом наш диалог закончился.(

Мой вывод таков: Сплошное разочарование от данной конторы( по другому и не скажешь) С виду солидный магазин представляющий уважаемую,известную марку, а по факту за всем этим фасадом скрывается наше современное российское барыжничество, надувательство,обман. Люди приобретают в данной конторе отнюдь не дешёвые вещи, и за ошибки допущенные их сотрудниками,причем в денежном эквиваленте,рук-во никакой ответственности нести не хочет! Причём, наказывают как правило, несправедливо ниже по рангу сотрудников!
Будьте пожалуйста очень внимательны и бдительны прежде чем совершать покупку в данной конторе!!!

Я описал ситуацию которая произошла лично со мной.

Добрый день. Благодарить за оценку не надо,она такая,какую вы заслужили. А все те дежурные слова «вы помогаете становиться нам лучше»,поверьте, (хотя вы и сами всё понимаете)ни кому не нужны. И то что рук-во вашей конторы никак не урегулировало спорный вопрос,говорит только о том,что им глубоко плевать на покупателей, ну и видимо на свой имидж.

8 месяцев назад

Татьяна Иващенко

Добрый день, а я не могу найти вход а это здание через гугл карты, он находится со стороны дороги или со стороны двора?

4 месяца назад

Галина Веденеева

Купил в итоге мак дороже, чем хотел изначально. Доволен, конечно. Менеджер тут же предложил рассрочку – цена та же, а оплата удобнее, я не планировал сразу столько тратить. Ну и в ремонт у них же можно сдать бесплатно в течение гарантии.

10 месяцев назад

Лилия Новикова

Спустя два месяца после покупки airpods pro перестал работать правый наушник. Наушники были сданы в сервис центр айпорта в Охта молл. Где мне сразу предложили купить «запасную» пару))))
Спустя пару дней мне перезвонила менеджер сервис центра Евгения и сказала что хотя экспертиза ещё не готова(!!!!) замены наушников мне ждать долго. И предложила два варианта: 1) ждать весь февраль пока они не найдут замену 2)получить заключение о неисправности товара. На мой вопрос и что мне делать с заключением Евгения крайне уклончиво сказала что я могу пойти с ним в магазин, но даже с заключением их сервис центра о неисправности товара не по моей вине магазин не вернёт мне деньги и не заменит товар (!!!) И опять же посоветовала мне купить ещё одну пару наушников у них же.

На вопрос почему мне не могут просто заменить наушники на новые, раз они есть в наличии в магазине, мне так ничего и не ответили. После чего Евгения просто бросила трубку!

Считаю это сверхнагллостью. Эпоха совка, где о покупателя можно было вытирать ноги давно прошла, но видимо не в айпорте. Данная сеть не несёт никакой ответственности за проданный товар и готова максимально долго «мариновать» клиента лишь бы вынудить его купить ещё одну единицу не дешёвого товара «про запас».

В общей сложности купил в айпорте товара на 200к за пару месяцев, но теперь понимаю что при любой неисправности надеятся на «легендарную» гарантийную политику apple тут не стоит!

НЕКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВЕРШАТЬ ТУТ ПОКУПКИ, ЛУЧШЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЛЮБОГО ИЗ ИХ КОНКУРЕНТОВ т.к. на достойной гарантийное обслуживание от «премиум» ресейлера вы можете не рассчитывать.

p.s. не удивлюсь если теперь окажется что наушники внезапно сломались по моей вине, но уже готов провести независимую экспертизу по результатам которой подам в суд именно на айпорт!

p.s.s. номер заявки на гарантийное обслуживание 153744

7 месяцев назад

Олька Давыдова

Красивый и стильный интерьер магазина, сразу же привлекает внимание, когда захожу в ТК “Невский центр”. Практически вся линейка Apple находится в наличии, поэтому нет необходимости ждать доставки интересующего гаджета.

1 неделя назад

Яна Котович

Здорово, что в этом магазине можно приобрести кастомный макбук. Перед покупкой дают протестировать технику и проверить работоспособность.

9 месяцев назад

Надежда Дрыгина

Помимо грамотных продавцов-консультантов отмечу доброжелательную атмосферу в самом магазине. Периодически посещаем iPort всей семьей, чтобы приобрести новый гаджет или просто узнать о новостях про наш любимый бренд.

6 месяцев назад

Константин Затула

Решили дочке сделать подарок на день рождения-новый IPhone XR. Но так как для нашего семейного бюджета покупка дорогая решили оформить беспроцентный кредит. По программе
trade-in решили сдать старый IPhone SE. За два дня до покупки моя дочь приходила в этот самый магазин и продавец после долгого осмотра телефона оценил его в сумму 4 000 тысячи рублей. Каково же было наше удивление что при повторном осмотре перед покупкой нового телефона его оценили уже в 2 500 рублей!!! Это спустя всего 2 дня!!! На мои вопросы почему так? ответ был дан такой: «У вас есть выбор сдавать или нет». Никто ничего толком не мог объяснить.Настроение после такого,конечно, было испорчено,хотелось развернуться и уйти. Сложилось впечатление что нас просто хотят обмануть. Причем для меня эта разница в сумме существенная, учитывая что и так покупку мы берем в рассрочку. Другой покупатель, слушая наш диалог был возмущен этим фактом,почему 2 дня назад цена была одна, сегодня другая, и даже попросил продавцов позвонить тому кто оценивал наш старый телефон двумя днями ранее. Естественно никто никому якобы не дозвонился. У дочери был день рождения -16 лет, и она мечтала получить от нас подарок-новый телефон. Чтобы не портить ей праздник, я согласился сдать старый телефон за 2 500. После этого продавец невозмутимым видом стал предлагать дополнительные гарантии на новый телефон в пределах 5000 руб. Естественно я отказался. Поступило следующее предложение на доп.гарантию в пределах 3000 рублей — отказался. Приклеить защитное стекло 1800-отказался. Чехол-отказался. Вот честно, ничего ЗДЕСЬ больше приобретать НЕ ХОТЕЛОСЬ! Но так как у дочки был день рождения и был уже вечер ,тем более я обещал сделать подарок, телефон всё таки приобрел. Но чувство обмана, какого-то дискомфорта что-ли остались…

10 месяцев назад

Данила Кулинич

Магазин удивил грамотными и приветливыми сотрудниками, которые здорово помогли мне при выборе наушников beats.

9 месяцев назад

Юрий Зайцев

Купила весной наушники, по цене должны были быть оригинальными, тем более, подумала, что раз уж официальный ритейлер, то не о чем беспокоиться, но что меня изначально смутило, это картонная коробка (позже мне сказали, что сейчас все в картонных, ладно), смотрю дальше-провод не такой гибкий и мягкий, как оригинал, более того, нашла надпись “made in China”, а насколько я помню, оригиналы делаются только во въетнаме — тут я решила, что возможно что-то поменялось и начали делать в Китае, это ведь официальный ритейлер! В общем, через пару дней в наушниках появился треск и я все таки решила их сдать обратно, но, к сожалению, успела потерять до того, как дошла до того магазина. Был ли это оригинал (и брак) или подделка, я так и не узнала, но, купив новый айфон, взглянув на наушники, на них все же написано “made in Vietnam”, хотя на коробочке айфона “assembled in China”. Значит, и официальным магазинам уже верить нельзя?

1 месяц назад

Елена Власова

Спасибо за положительные эмоции! Помогли выбрать нужную модель айфона (взяла Xr), сдать свой старый телефон в программе trade in,и все в один день и в удобное для меня время.

1 неделя назад

Павел Карнаухов

Ну и продавцы в этом магазине,пытаются навязчиво навязать свои услуги ..установить аккаунт,наклеить стекло ..я сам умею ,спасибо

8 месяцев назад

Кирилл Наглис

При наличии средств- то что надо

6 месяцев назад

Мария Шорохова

Apple всегда Premium =)

9 месяцев назад

Анна Вильховченко

Купил Айпад, изи

3 месяца назад

Нина Сергиенко

2 месяца назад

Святослав Дмитриев

1 неделя назад

Эвелинка Курбатова

10 месяцев назад

Елена Мурашева

9 месяцев назад

Роман Осокин

Решили дочке сделать подарок на день рождения-новый IPhone XR. Но так как для нашего семейного бюджета покупка дорогая решили оформить беспроцентный кредит. По программе …

Юридическая информация

GPS координаты

отзывы

Популярные места из категории Магазин электроники