Отель палм бич санья китай отзывы

Любой гость Саньи в какой-то момент захочет отдохнуть. Palm Beach Resort & Spa Sanya — прекрасный выбор для тех, кто хочет восстановить силы. Это место хорошо известно своей семейной атмосферой и близостью к отличным ресторанам. Проживая в Palm Beach Resort & Spa Sanya, вы без труда увидите все лучшее, что предлагает Санья.

Вы сможете прекрасно отдохнуть в номерах с кондиционером и холодильником. Вы также cможете постоянно быть на связи, так как Palm Beach Resort & Spa Sanya предлагает гостям бесплатный Wi-Fi.

Отель предлагает обслуживание в номер и услуги консьержа. Кроме того, к услугам гостей Palm Beach Resort & Spa Sanya бассейн и бесплатный завтрак, что поможет отдохнуть после насыщенного дня. Гости, приехавшие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой.

Во время пребывания в Palm Beach Resort & Spa Sanya вы найдете отличные рестораны, до которых можно дойти пешком от отеля, например FuLin YuCun Seafood PaiDang (1,2 км), DongBei XiaoChu (0,7 км) и Ming Run Seafood (1,2 км).

Во время своей поездки обязательно посетите популярные парки, например Sanya Romance Park, Luhuitou Park и Love World, расположенные в шаговой доступности от отеля.

Будь то деловая или туристическая поездка (или и то, и другое), Palm Beach Resort & Spa Sanya сделает ваше пребывание в Санье незабываемым.

Источник

Palm Beach Resort & Spa

Узнайте наличие свободных номеров на даты

Гарантия соответствия цены

Количество номеров и гостей

Честные отзывы об отеле Palm Beach Resort & Spa от реальных посетителей

8.6/10

Отзывов: 1018

Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.

Честные отзывы

Положительные отзывы(906)

Есть удобства для детей(13)

Отрицательные отзывы(112)

Natalia_Zh

Дата заезда

февр. 2025 г.

7.0/10

Дата отзыва

29 мар. 2025 г.

Двоякое впечатление. Сперва про плюсы.
Нам сразу же поменяли номер, без лишних вопросов, потому что я планировала Делюкс с верандой на верхнем этаже, а дали сперва на третьем.
Уборка каждый день и смена полотенец тоже ежедневно. В номере есть чайник, и чай докладывали всегда, как и воду в бутылках.
Завтраки приличные – голодными не уходили. Мне уже норм, если есть яичница. Дочь полюбила китайские пирожки. Напитки так себе (кофе в Китае я не пила вообще). Фрукты не очень, что странно для места, где их полно.

Мы жили в основном корпусе, где на территории есть бассейн, но купаться в нём нельзя – он «ландшафтный». Бассейн отеля через дорогу (номинальная дорога, хоть и проездная), за другим корпусом. Чистый, места достаточно, но холодный даже при +27° воздуха. Есть детский подогреваемый «лягушатник». Горка тоже есть, но по какому графику она работала, мы так и не поняли – может, нужно было просить.

Минусы. Главное, о чем я не читала в отзывах и в описании отеля, – на входе в отель стоит большая табличка «В море купаться запрещено»! Это было неприятной неожиданностью, потому что ради чего туда ехать, если не ради моря? В итоге всё равно все приезжие купаются и некоторые китайцы тоже, никто не гонял.
В нашем номере основная фишка – это терраса с джакузи, но! Во-первых, вокруг стоят дома, чьи окна и балконы выходят прямо на террасу, а во-вторых, джакузи не работает в полной мере. Оно просто старое.
Зато есть умный унитаз)) Это прикольно и удобно.

Но главное, из-за чего я а этот район больше не поеду, – это грязь на улицах. Газоны просто усеяны мусором, куда бы ты не пошёл.
Если ехать в эту часть Хайнаня, то рекомендую брать отель ближе к центру Саньи – там и магазины, и развлечения хоть какие-то. Или вообще куда-нибудь в исторические или природные места, чтобы красивое смотреть.

В общем отель сам приличный, нормальные 3*. При въезде платишь депозит 500 юаней (я оплатила картой Юнион Пэй), при выезде сразу возвращают. Обещанного «подарка» от отеля в виде бесплатного трансфера до магазина беспошлинной торговли нет, но трансфер до аэропорта есть.
Отдельно хочу сказать про Колю (он так представился, потому что его китайское имя «слишком сложное»). Он вроде бы сотрудник туристической компании – слева от ресепшена есть столы обмена валюты и заказа туров по острову – вот он там. Говорит на хорошем русском и помогает, по-моему, всем русскоговорящим туристам. Очень позитивный человек, т.ч. спасибо ему отдельное!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы выбрали отель Sanya Coconut Beach Hotel. Отель расположен в центре района Sanya Coconut Dream Corridor. Изюминкой отеля является то, что за почти 20 лет работы здесь был создан самый красивый тропический сад в заливе Санья. Он состоит из главного здания в деловом стиле и 16 садовых вилл с небольшими мостиками и текущей водой. Что касается упомянутого вами знака «Купаться в море запрещено», то, поскольку условия на море в Санье сложные, правительство требует разместить его в качестве напоминания гостям отелей. Кроме того, что касается джакузи в номере, так как отель был открыт уже давно, функция массажа в ванне вышла из строя, а запасные части к ней больше не выпускаются, поэтому ванну можно использовать только для купания, а не для массажа. Кроме того, в отеле круглосуточно дежурит менеджер. Мы надеемся, что вы сможете своевременно связаться с нами, если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания, чтобы мы могли предоставить более быстрое и качественное обслуживание. Прогресс отеля неотделим от поощрения и поддержки каждого гостя. Позвольте нам еще раз выразить наши искренние извинения за то, что мы не смогли обеспечить вам идеальное пребывание. Желаем вам счастливой жизни и хорошего настроения каждый день!

娜塔丽亚

Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)

Дата заезда

февр. 2025 г.

7.5/10

Дата отзыва

19 мар. 2025 г.

Очень средний отель… Из плюсов — близость к морю, чистый красивый пляж, трансфер в аэропорт входил в стоимость номера.
Минусы: старая обшарпанная мебель, отсутствие москитных сеток на балконе и больших полотенец в ванной. Не нашла в отеле ресторан, предложили пойти поискать на улице. К номеру прилагалась морская прогулка, но сказали, что это только для китайцев бесплатно, в то же время за деньги готовы были предоставить мне эту услугу.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Sanya Coconut Beach Hotel. Отель расположен в центре Sanya Coconut Dream Corridor. Изюминкой отеля является то, что за почти 20 лет работы он создал самый красивый тропический сад в заливе Санья. Он состоит из главного здания в деловом стиле и 16 садовых вилл с небольшими мостиками и струящейся водой. Что касается упомянутой вами проблемы, отель ежегодно тратит много рабочей силы и материальных ресурсов на планирование и модернизацию отеля. Соответствующие помещения и оборудование также постепенно модернизируются и заменяются в соответствии с условиями эксплуатации. В то же время отель также планирует отремонтировать гостевые номера в 2025 году. Что касается упомянутой вами проблемы с питанием, то в отеле есть собственный ресторан. Западный ресторан на первом этаже вестибюля предлагает завтрак, обед и ужин по системе «шведский стол», а китайский ресторан на втором этаже вестибюля предлагает обслуживание a la carte. Кроме того, что касается круизной деятельности, правила круизной компании распространяются только на китайских гостей, и мы также передадим ваше мнение круизной компании. Кроме того, в отеле есть круглосуточный дежурный менеджер. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, мы надеемся, что вы сможете связаться с нами, и мы обработаем и решим проблему как можно быстрее. Позвольте нам еще раз выразить наши искренние извинения за то, что мы не смогли предоставить вам идеальный опыт пребывания. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни!

Гость

Элегантный номер с садом (кровать «queen-size»)

Дата заезда

февр. 2025 г.

10.0/10

Превосходно

Дата отзыва

5 мая 2025 г.

Второй раз посещаем Санью и второй раз решаем остановиться именно в этом отеле.
Отель находится в пешей доступности от моря (из некоторых номеров, можно видно пляж и море), на территории отеля находится небольшой магазинчик в котором можно закупить все необходимое (от ножа и еды, до одежды и плавок), в 15 минутах ходьбы находится местный супермаркет, если не хватило ассортимента магазинчика. До ближайшей автобусной остановки минут 5, от которой можно на автобусе добраться как в центр (Дадунхай) так и вдоль бухты в Центр Буддизма Наньшань или Даоский парк Небесные гроты.
Так же на территории отеля находятся два бассейна один с минибаром и детской горкой, второй для более тихого времяпрепровождения.
В номерах убираются ежедневно, в том числе меняют полотенца и оставляют 2 бутылочки питьевой воды и 4 пакетика чая, а так же мыльце, расчески и зубные щетки с пастой.
Левее ресепшена находится уголок с отельными гидами, которые помогут при общении с другими служащими отеля, помогут обменять валюту (в т.ч. рублевым переводом на сбер) на юани, проинформируют о времени выезда (если вы приехали в составе туристической группы) ну и могут записать на групповые экскурсии.
Еще один плюс отеля это завтраки по типу шведского стола до 13:30 (можно с утра сходить на море, потом успеть пообедать на «завтраке» и провести вторую половину дня исследуя цент Саньи).
Однако главная жемчужина данного отеля, это Саша и Леша, два брата, что тусят на пляже. Они организуют индивидуальные экскурсии (т.е. например парк олень повернул голову или парк феникс мы посетили группой из трех — четырех человек, и смогли обойти все что хотели, а информацию черпали из табличек на английском либо при помощи переводчика с китайского, хотя в этот раз мы чаще встречали таблички на русском. В прошлом году посещали экскурсии в составе туристической группы от библио глобуса и получалось так, что чаще всего экскурсовод был вынужден искать потеряшек, что немного портило общее впечатление). Так же ребята могут подсказать интересные места в Санье (куда нет экскурсий, например парк ЛинЧуньлин, Даоский парк), либо наиболее выгодные места для шопинга (например не туристический ананас, а джой сити), ну и отвезти свой магазин с большим ассортиментом сувениров, в том числе чай, который при вас могут заварить и дать на пробу.
Ниже фото оформления отеля и его территории, вид с балкона номера на бассейн и проблески пляжа, а так же фото Саши и леши

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, благодарим вас за внимание и поддержку, оказанную отелю, а также за высокую оценку качества обслуживания. Отель Sanya Coconut Beach расположен в районе Coconut Dream Corridor в заливе Санья, напротив моря, всего в 10 минутах езды от аэропорта. Отель выполнен в уникальном европейском архитектурном стиле с небольшими мостиками и струящейся водой в стиле Цзяннань, извивающейся через тропический сад. Он состоит из 1 главного здания и 16 вилл. Здесь также есть бассейн, где можно прогуляться по зеленому парку или поиграть в воде. Мы продолжим придерживаться концепции сервиса, заключающейся в усердной работе и внимательном обслуживании, чтобы вы могли почувствовать тепло домашнего очага в отеле Coconut Beach. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни!

Гость

Элегантный номер с садом (кровать «queen-size»)

Дата заезда

февр. 2025 г.

6.0/10

Дата отзыва

26 мар. 2025 г.

Отдыхала второй раз в этом отеле, в сентябре 2024 г и в марте 2025г.
Сервис стал хуже, завтраки стали хуже. Возможно что то изменилось в администрации, но лояльности к клиентам я не почувствовала от слова совсем. При бронировании номера, градация завтраков нет. То есть, если я еду одна, то выбрать могу только без завтрака, либо два завтрака. Я оплатила номер с двумя завтраками, но по приезду, мне отказались их предоставить, либо в денежном эквиваленте заменить на часть ужинов. Нет, ничего, просто забрали мои деньги и сказали — вы одна в номере и завтрак один. А все остальное это не отель, это трип ком виноват.
Я, конечно, не голодала, но такое отношение огорчает, размещайте корректную информацию для выбора бронирования и не обманывайте клиентов. Тем более тех, кто к вам едет не в первый раз. Уборка тоже стала хуже, на окнах только портьеры, тюля нет, у меня был вид на бассейн, 2 этаж и вечером все как на ладони в номере.
Конечно, море, погода компенсирует все эти недостатки, но хочется верить, что руководство отеля будет с должным вниманием относиться к гостям

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали наш отель и оставили нам отзыв. Наша самая большая надежда — добиться удовлетворения и счастья наших гостей. Нам очень жаль, что предоставленные нами услуги не удовлетворили Вас и доставили Вам неудобства во время Вашего пребывания. Приносим свои глубочайшие извинения. Что касается проблемы с завтраком, о которой вы сообщили, то в отеле подают блюда, сочетающие в себе элементы китайской и западной кухни, и предлагают более 30 видов продуктов по относительно доступным ценам. Хотя в отеле могут отсутствовать блюда, которые бы соответствовали вашему вкусу, персонал всегда был очень внимателен. При этом завтрак, включенный в стоимость в день заезда, можно использовать на следующее утро. Если вам необходимо воспользоваться им заранее, пожалуйста, сообщите об этом на стойке регистрации отеля. Кроме того, что касается упомянутых вами проблем с гигиеной, отель поручил ответственному отделу провести расследование и исправить ситуацию, а также усилить проверки соблюдения гигиены в номерах. В отеле круглосуточно дежурит менеджер. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете связаться с нами. Позвольте нам еще раз выразить наши искренние извинения за то, что мы не смогли обеспечить вам идеальное пребывание. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни!

Krist-W

Элегантный номер с садом (кровать «queen-size»)

Дата заезда

февр. 2025 г.

8.0/10

Очень хорошо

Дата отзыва

13 мар. 2025 г.

Номера очень уставшие. По шкафу, шторам особенно видно.
А так стараются, убираются каждый день. Воду, щетки и прочее каждый день добавляют. Пляжные полотенца есть.
Расположение шикарное до моря 5 минут. До Наньшаня час. До ддх и прочего минут 30.
Завтрак голодным не останешься, но из фруктов были только: дыни, арбузы, бананы. Один раз манго.

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Sanya Coconut Beach Hotel. Отель расположен в центре Sanya Coconut Dream Corridor. Изюминкой отеля является то, что за почти 20 лет работы он создал самый красивый тропический сад в заливе Санья. Он состоит из главного здания в деловом стиле и 16 садовых вилл с небольшими мостиками и текущей водой. Что касается упомянутой вами проблемы, отель ежегодно тратит много рабочей силы и материальных ресурсов на планирование и модернизацию отеля. Соответствующие помещения и оборудование также постепенно модернизируются и заменяются в соответствии с условиями эксплуатации. В то же время отель также планирует отремонтировать гостевые номера в 2025 году. Кроме того, в отеле есть круглосуточный дежурный менеджер. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, мы надеемся, что вы сможете связаться с нами, и мы обработаем и решим проблему как можно быстрее. Позвольте нам еще раз выразить наши искренние извинения за то, что мы не смогли предоставить вам идеальный опыт пребывания. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни!

Anton

Townhouse Pool-View Double Bed Room

10.0/10

Превосходно

Дата отзыва

1 мар. 2025 г.

Напротив бассейна берите номера, тогда бар (с ценами ниже магазинных!), басик и море рядом. А через дорогу Саша, у которогу экскурсии дешевле чем у гидов и прочих разводил. Ездили только с ним, он хорошо по русски говорит, проблем ниразу не возникло, советую! Цены ниже или такой-же будет, но трансфер бесплатный и комфортный, так как для местных(покупать Саша будет) экскурсии скидка 30%, вот и вся магия.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо, что выбрали для проживания отель Sanya Coconut Beach Hotel. Отель Sanya Coconut Beach расположен на Coconut Dream Corridor в заливе Санья, напротив моря. Он находится всего в 10 минутах езды от аэропорта и центра города. Он окружен деловыми районами и имеет удобный транспорт. В отеле есть тропический ботанический сад, цветочный сад и фруктовый сад. Прогулка по зеленым и благоухающим садам отеля может подарить вам расслабляющее настроение. Отель Sanya Coconut Beach Hotel продолжит усердно работать над созданием теплой и комфортной среды проживания для гостей. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни!

timyrovec

Элегантный номер с садом (две кровати)

Дата заезда

нояб. 2024 г.

8.0/10

Очень хорошо

Дата отзыва

22 дек. 2024 г.

Заселение быстрое. Ключ выдали быстро. Заселили в 64 корпус на 2 этаж. Довозят до номера на электрокаре. В номере есть шкаф для одежды, полки с зеркалом, телевизор, холодильник и сейф. Покрытие — плитка.Номер уставший. Но все нормальное. Хотя ремонт требуется. В номере стол и стул. Есть чайник, стаканы и чай. Дают 2 бутылки воды. На балконе сушилка, 2 стула и стол. В ванной комнате есть фен. Из принадлежностей: мыло, зубна паста и щётки, крем для тела. Шампунь залить в диспансер.Розетки подходят для российских приборов. Есть фумигатор.
Завтрак и ужин проходят в основном корпусе. По карточке. На завтрак: яйца, пельмени, рис, лапша, сосиски, овощи, каши и фрукты. Стандартный набор. Убираются хорошо. Вопросов нет.
Территория небольшая. Основной корпус находится через дорогу. Через другую дорогу расположен пляж. Есть несколько лежаков без матрасов.
На территории отеля есть бассейн. Лежаки с матрасами.
В целом неплохой отель. Но на четвёрку, или даже 5ку не тянет, хотя дают халаты, тапки и 6 полотенец.

Ответ от объекта размещения: Достопочтен гост, спасиб, на вниман с поддержк и в отел услуг увер, сан отел «» коконат гроув» бич гранд «наход в SanYaWan кокосов сон променад побереж а, всег в 10 ю минут от аэропорт езд, уникальн в отел континентальн архитектурн стил, каннам мотив мостик проточн вод извилист в тропическ ландшафтн, дом главн здан с 1/16 дом вилл групп, одновремен бассейн, Можно гулять по зеленым садам или безмятежно трудиться. Мы будем продолжать следовать идее добросовестного и добросовестного обслуживания, с тем чтобы вы чувствовали себя как дома в «кокосовой роще», с нетерпением ожидая новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни!

Kirill2089

4.5/10

Дата отзыва

6 февр. 2025 г.

Останавливались на одну ночь, выбрали отель из-за расположения, так как аэропорт и море находятся рядом, на этом плюсы заканчиваются, ужасный отель с нулевым сервисом. Трип ком оценивает этот отель в 5 бриллиантов, а это значит, что этот роскошный отель обладает удобствами, которые соответствуют стандартам 5 звезд. Гостей ожидает исключительный сервис и современный дизайн. Ниже прилагаю фото, для оценки роскоши.

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Sanya Coconut Beach Hotel. Отель расположен в центре Sanya Coconut Dream Corridor. Изюминкой отеля является то, что за почти 20 лет работы он создал самый красивый тропический сад в заливе Санья. Он состоит из главного здания в деловом стиле и 16 садовых вилл с небольшими мостиками и струящейся водой. Что касается упомянутой вами проблемы, то отель ежегодно тратит много рабочей силы и материальных ресурсов на плановую модернизацию и обустройство отеля, а соответствующие помещения и оборудование постепенно модернизируются и заменяются в соответствии с условиями эксплуатации. В то же время отель планирует провести реновацию гостевых номеров в 2025 году. Кроме того, в отеле есть круглосуточный дежурный менеджер. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, мы надеемся, что вы сможете связаться с нами, и мы обработаем и решим проблему как можно быстрее. Позвольте нам еще раз выразить наши искренние извинения за то, что мы не смогли предоставить вам идеальный опыт пребывания. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни!

Suzan

270° Deluxe Sea-View Room

10.0/10

Превосходно

Дата отзыва

31 янв. 2025 г.

Чудесный и уютный отель, с очень удобным местоположением! Мы жили в номере с собственной террасой и джакузи, на последнем этаже с шикарным видом на море! Терраса огромная, с двумя лежаками и площадкой ~ 45 кв. м., можно устраивать вечеринки и звать друзей🤭 Замечательный ресторан с европейской и азиатской кухней, огромный резорт с четырьмя бассейнами, включая детский! Пляж через дорогу! Очень довольны выбором отеля! Рекомендуем!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, спасибо за ваше внимание и поддержку отелю, а также за ваше признание сервиса. Отель Sanya Coconut Beach расположен на Coconut Dream Corridor в заливе Санья, с видом на море, всего в 10 минутах езды от аэропорта. Отель имеет уникальную архитектуру в европейском стиле. Стиль Цзяннань, с небольшими мостиками и текущей водой, извивающейся через тропический сад, состоит из 1 главного здания и 16 вилл. Также есть бассейн, где можно прогуляться по зеленому парку или поиграть в воде. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, упорно работая и предоставляя внимательное обслуживание, чтобы вы могли почувствовать теплоту дома в Coconut Beach Hotel. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни!

Гость

Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)

6.0/10

Дата отзыва

18 янв. 2025 г.

Отель расположен через дорогу от пляжа. Море превосходное,людей немного. Рядом практически нет ничего. С одной стороны тишина и покой,с другой,чтобы поесть в нормальном месте,нужно пройти 30 минут или на автобусе проехать от 2,3 остановок (автобусная остановка рядом).В шаговой доступности есть фруктово-овощной рынок,который работает утром. Заселили раньше, номер огромный с балконом,но мебель уже не новая,хотя кровать с хорошим матрасом. Убираются средне,полотенце меняли не каждый день,но каждый день дополняют гиг.принадлежности и чай,воду. Сейф принесли по настойчивому запросу. Горка детская была сломана,не работала. Бассейн для детей с мутной,но теплой водой. Пляжные полотенца выдают после звонка на ресепшен. Территорию убирают,но недостаточно чисто. Завтраки хорошие,как и в большинстве отелей в Китае, много китайских блюд,но есть нарезка колбасы,хлеб,драники,яичница,хлопья,тушеные овощи,бисквит. В отеле очень много русских.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за выбор отеля для проживания и отзыв. Мы надеемся, что наши гости будут удовлетворены и счастливы. Нам очень жаль, что предоставленный нами сервис не оправдал вашего удовлетворения и вызвал у вас проблемы. оставайтесь. Мы глубоко извиняемся. Однако перед заселением каждого гостя отель проводит комплексную проверку номера, и только после подтверждения отель может открыть номер и организовать регистрацию гостя. В отеле круглосуточно работает дежурный менеджер. Мы надеемся, что если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания, вы сможете вовремя связаться с нами, чтобы мы могли предоставить более быстрые и точные услуги. Что касается вашего отзыва, мы также записали его и отправили в соответствующие отделы для доработки. Развитие отеля невозможно отделить от поощрения и поддержки каждого гостя. Позвольте нам еще раз выразить наши искренние извинения за то, что мы не смогли обеспечить вам идеальный отдых. Желаю вам счастливой жизни и хорошего настроения. каждый день!

IULIIA

10.0/10

Превосходно

Дата отзыва

24 янв. 2025 г.

Отличный отель. Рекомендую друзьям и знакомым. Отдыхали с 13.11.24 по 29.11.24 в номере делюкс на 6 этаже главного корпуса. Нам с мамой всё очень понравилось. Чистота, каждодневная уборка, белоснежное постельное бельё. Тихо, комфортно, уютно. Рекомендую 100 процентов. До пляжа 5 минут. Завтраки, ужины вполне норм.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, благодарим Вас за внимание и поддержку отеля, а также за высокую оценку обслуживания. Отель Coconut Beach Sanya расположен в Коридоре Кокосовой Мечты в заливе Санья и построен на берегу моря. Он находится всего в 10 минутах ходьбы от моря. Аэропорт. Отель имеет уникальную архитектуру в европейском стиле, небольшие мостики в стиле Цзяннань и струящуюся воду среди тропических садов. Он состоит из 1 главного здания и 16 вилл. Здесь также есть бассейн, по которому можно прогуляться. зеленый парк или игра в воде. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, основанной на сердечном и внимательном обслуживании, чтобы вы могли почувствовать домашнюю теплоту в отеле Coconut Beach. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова и желаем вам счастливой жизни!

Ксения1329

Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)

4.0/10

Дата отзыва

22 мая 2025 г.

Проживала три дня, больше не хотелось оставаться. Поменяла два номера, везде 🤦♀️ пахло сыростью. Завтраки ужасные 🤦, от обеда не отличаются. Пляжные полотенца не меняются 🤷♀️🤷♀️, лежаков штук 20 от силы 🤣 и те мне кажется занимаются с ночи.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，感謝您選擇酒店入住並給予問題反饋，我們最大的期望就是能收穫賓客們的滿意和快樂，非常抱歉我們提供的服務未能達到您滿意度而給您本次入住造成的困擾，我們表示深深地歉意。關於您反饋的房間潮濕問題，您預訂的房間是高級園景大床房，這種房間位於別墅一樓。當您反饋房間潮濕後，酒店前台安排給您升級到了主樓的雅緻花園房。關於早餐問題，為了配合境外客人用餐時間，所以酒店早餐延遲至了13:30，其中11:50左右會更換部分菜品。另外沙灘巾您需要更換可以隨時聯繫我們。另酒店設有24小時值班經理，住店期間有任何問題，我們希望您能與我們聯繫，我們會以最快速度處理解決好問題哦。請允許我們再一次對未能提供給您一次完美的入住體驗而表示由衷的歉意，期待與您再次相遇，祝您生活愉快！

Гость

Улучшенный номер с видом на сад (две кровати)

10.0/10

Превосходно

Дата отзыва

27 мая 2025 г.

Отель не новый, подуставший. Месторасположение подойдёт для отдыха семьям с детьми. Море рядом, завтраки нормальные. Китайцы Саша и Леша (они вас сами найдут) помогут с интернетом (роутером), с экскурсиями и другими вопросами.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的關注與支持並給予服務的肯定，三亞椰林灘大酒店位於三亞灣椰夢長廊臨海而建，距機場僅10餘分鐘的路程，酒店擁有獨特的歐式建築風格，江南風情的小橋流水蜿蜒於熱帶園林中，由1棟主樓與16棟別墅羣組成，同時擁有泳池，既可以漫步在綠意盎然的園區，也可以酣暢淋漓的戲水。我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務的理念，讓您在椰林灘酒店感受到家一般的温暖，非常期待與您再次相遇，祝您生活愉快！

Гость

9.0/10

Замечательно

Дата отзыва

25 нояб. 2024 г.

Очень классный отель! Номера почти все приятные, чистые. Нашим друзьям достался номер с выходом к бассейну с запахом плесени в номере. Попросили поменять — тут же предложили другой. Это супер!!! Нам дали номер в основном корпусе, улучшив категорию номера, с шикарным видом на море и Феникс, с собственной огромной верандой. Это тоже сууупер! Территория отеля просто прекрасная — много зелени, пальм, рыбки, жабы, черепашка. Завтрак на 4+, всегда есть что поесть. Море очень близко, с красивой дорогой между пальм, пляж — моя любовь!
На территории есть магазинчик со всеми самыми необходимыми вещами и кафе у пляжа.
По дороге на пляж есть прекрасный китайский зазывала Алексей, рекомендую его, может сдать в аренду байк, роутер, отправить на лечение и экскурсии, в магазин сувениров. Просто стал нам другом за время отдыха.
Из минусов (не очень существенных, но всё же) — в коридоре 5 этажа очень грязная ковровая дорожка, которую ни разу при нас не пылесосили. Я бы её вообще выбросила, ну или хотя бы можно же её привести в чистый вид?
Вода в бассейне кажется немного несвежей.
Уборка номера иногда была поверхностной, но всё же ежедневной.
Несмотря на небольшие минусы — очень рекомендую отель к проживанию!

Гость

Улучшенный номер с видом на сад (кровать «queen-size»)

6.0/10

Дата отзыва

21 апр. 2025 г.

Очень очень грустный номер(( Останавливалась на одну ночь, поэтому было всё равно, номер очень уставший, грязно, халаты с дырами, кондиционер дует прямо в постель, спать с ним невозможно, без него душно. Матрас на кровати очень жёсткий, ощущение, что спишь на доске. В номере зубная щётка, паста, шапочка для душа и расчёска, гель для душа и шампунь в одном, кондиционера для волос нет. Номер крохотный, на одну ночь всё равно, но остановится в этом номере на весь отпуск было бы большой ошибкой.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住三亞椰林灘大酒店，酒店位於三亞椰夢長廊中段，酒店的特色亮點是經過近20年的經營，打造了三亞灣最亮麗的熱帶園林，由商務風格的1棟主樓和小橋流水的16棟園林別墅組成。關於您所提到問題，酒店每年都花費大量的人力物力有計劃性的對酒店進行升級調整，相應設施設備也根據運營情況逐步升級替換，同時酒店也計劃於2025年對客房進行裝修改造。另酒店設有24小時值班經理，住店期間有任何問題，我們希望您能與我們聯繫，我們會以最快速度處理解決好問題哦。請允許我們再一次對未能提供給您一次完美的入住體驗而表示由衷的歉意，期待與您再次相遇，祝您生活愉快！

Популярные поисковые запросы

Узнать больше

Рейтинг и рекомендации отеля

77.5%

395 (78%)
рекомендуют
55 (11%)
воздержались
60 (12%)
не рекомендуют

4.24
размещение
4.02
сервис
4.17
питание

471
всего оценок и отзывов
272
от туристов
10
от турагентов

Последние отзывы по отелю Palm Beach Resort & Spa Sanya 5*

02.06.25