Добрый день!
Благодарим вас за обращение! Проведя изыскания по вашему вопросу, просмотрев камеры видеонаблюдения, установленные в зоосалоне, в момент передачи и приемки животных было видно, что владелец животных сообщил, что Мейн куны не переносят фен, и что их все же необходимо не только вычесать, но и помыть, но обычно, в силу их особенностей их сушат в полотенце. Что и было сделано. Дополнительно владельцу было предложено продлить время процедур, чтобы животные могли лучше просохнуть.
В рам
ках всех договоренностей, согласно прайс-листу были сделаны следующие процедуры: вычесывание, мытье, сушка в полотенце, дополнительно вычесывание на мокрую шерсть, чистка ушей и подрезание когтей.
Претензии, высказанные по телефону, насчет когтей и остатков шампуня на шерсти мы были с готовностью принять и обсудить, но владелец (запрос о претензии по телефону оставил другой владелец животных, не присутствовавший в салоне в тот день) отказался приехать (с котами) и указать на недочеты которые он отметил.
После того, как все процедуры были проведены, животные были показаны владельцу, претензий и вопросов не возникло. Телефонный вопрос возник на следующий день от другого человека и, к сожалению конструктивного диалога не получилось. Мы готовы принести извинения за некорректную работу администратора и обсудить данную ситуацию со всеми заинтересованными сторонами.
…
– показать
Зоосалон «Лучшие друзья»
Груминг-салон Зоосалон «Лучшие друзья», Московский пр 183-185 лит Б, Санкт-Петербург, 196066:
41 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Московский пр 183-185 лит Б, Санкт-Петербург, 196066
GPS координаты
Широта: 59.8571213
Долгота: 30.3163006
Время работы
| Понедельник | 11:00–21:00 |
| Вторник | 11:00–21:00 |
| Среда | 11:00–21:00 |
| Четверг | 11:00–21:00 |
| Пятница | 11:00–21:00 |
| Суббота | 11:00–21:00 |
| Воскресенье | 11:00–21:00 |
отзывы
Наталья Голояд
Сегодня первый раз посетили Салон. Остались очень довольны!!!Наша девочка Йоршский терьер очень своенравная… но к ней нашли подход и мы остались довольны результатом! Спасибо мастеру Ирине! Посещение Салона оставило самые приятные впечатления! Понравились все! И мастера и администратор!
2 дня назад
Ольга Сорокина
Ходим в этот салон уже несколько лет, ещё до того, как они переехали на этот адрес. Никаких проблем не было. Теперь, когда у меня две собаки, два самоеда, а они должны быть белоснежными, будем и дальше ходить в «Лучшие друзья».
2 месяца назад
Татьяна Робул
Отличный салон! Пользуемся им не первый год, но отзыв пишу только сейчас, так как сегодня в спешке забыли сказать спасибо мастеру. Огромное спасибо мастеру! Работает качественно и быстро! Продолжайте в том же духе!
11 месяцев назад
Анастасия Зайцева
Отличное место для ваших любимцев. Моей понравилось )
5 месяцев назад
Кирюха Александров
Лучшие друзья, это пожалуй лучший зоосалон, очень комфортный, помимо того что от вас не прячут ваших питомцев, можно видеть каждое действие которое делают с вашим питомцем(в большинстве салонов у вас просто забирают питомца, и не дают вам видеть своего подопечного)
А тут вас и кофе и чаем угостят. Мастера всегда дадут рекомендации по домашнему уходу, готовят к выставкам любые породы, и больших и маленьких и самых больших и самых маленьких. Очень хороший салон!
4 месяца назад
Светлана Храмцова
Работают не профессионалы, которые не слушают, что хочет клиент, агрессивные методы работы с животными, не качественные инструменты, от чего животные сопротивляются процедурам; на твои зачемечания, тебе же ещё и хамят и матерят, и говорят: это у вас собака не правильная! Ну гениально же. И как оказалось плохие отзывы уже не первый раз — а руководители салона выводы не делают, ну молодцы.
10 месяцев назад
Дмитрий Ушал
Хорошее место,как для первого посещения остались довольны.
8 месяцев назад
Лейла Аббасова
Наш любимый салон! Спасибо большое всем работникам! Каждые полгода привожу свою лохматую дворняжку в Лучшие друзья на стрижку и каждый раз забираю ухоженную красотку. Мастера легко находят подход к моей собаке с мерзким характером, и что немаловажно после процедур собака спокойна. Мастера — супер профессионалы, администраторы вежливые и внимательные. Расположение тоже удобное. Если нужно постричь питомца, то только Лучшие друзья!
4 месяца назад
Рилен Асфандияров
Первое впечатление-очень достойно,придем ещё.
1 месяц назад
Дмитрий Пархимович
Триминговали здесь собаку, все на отлично!!!
3 месяца назад
Виктория Миренкова
В одном помещении стригут сразу нескольких животных. Отделяется всё это лишь ширмой, поэтому звуки лая, фена и строго кричачего за ширмой грумера заставляет нервничать других животных
1 день назад
Ленусик Малашенкова
Хороший салон для стрижки. Все устраивает- и цена, и качество.
8 месяцев назад
Кирилл Грачевский
Отличный зоосалон! Пришли впервые и остались очень довольны! Спасибо заботливому мастеру, мой шпиц красивый и пушистый. Вернемся с моим песиком обязательно.
11 месяцев назад
Анна Рытова
Очень понравилось в салоне, дружелюбный подход к моей собаке (йоркширкий терьер), красивая стрижка, пес и я довольны! Обязательно вернёмся ещё.
19 часов назад
Арсентий Редкошеев
Очень нравится этот салон! Люди там работают волшебники! К любому животному найдут подход! Всем советую! Если питомцу нужна стрижка или гигиена, то только сюда!
2 месяца назад
Элинка Шелест
Регулярно моемся и вычесываемся тут. Отличный салон
1 месяц назад
Олег Ковальчук
Удобное месторасположение салона. Сотрудники доброжелательны и профессиональны, нашли подход к моему «фрукту», который не любит мыться и стричься!В салоне все необходимое оборудование, профессиональные средства по уходу, приятная атмосфера и стильный интерьер.Рекомендую!
4 месяца назад
Валерия Бойко
Внимательный персонал, профессиональные мастера.Стрижемся уже 10 лет. Довольны и питомец и мы.
1 день назад
Юлия Макарчик
Отличный зоосалон, давно хожу сюда со своей собакой и очень довольна!
10 месяцев назад
Антон Вагин
Замечательно постригли йорка. Всё понравилось.
4 месяца назад
Александр Громенко
Хороший салон. Советую.
9 месяцев назад
Наталья Порицкая
Близко к дому
1 месяц назад
Дмитрий Тылту
Прекрасный салон!!
2 месяца назад
Василий Федянин
Особенно порадовал большой ассортимент кормов для кошек, приветливый администратор, очень приятная в общении. Рекомендую.
10 месяцев назад
Максим Сартыков
Хотим сказать большое спасибо за прекрасную стрижку! Подобрали собаку, которая 2 года жила возле шиномонтажа, автозаправки. Вместо собаки у нас был один сплошной колтун! Это даже не описать! Но мастер Анастасия сделала чудо из собаки! Мы получили прекрасную девочку, нашу Дусю. Большое спасибо еще раз! Огромное спасибо Анастасии, а также дружелюбному администратору!
8 месяцев назад
Анатолий Балашов
Приятный салон во всех отношениях. По телефону отвечают на интересующие вопросы без задержек. У девушки-администратора красивая внешность и голос. В помещении для обработки животных есть возможность отделить питомца, если он чего-то боится или слишком проявляет любопытство. Процедуры могут проводится в вашем присутствии для моральной поддержки питомца, или без вас с безболезненной фиксацией.
2 месяца назад
Дарья Боженова
Работают не профессионалы, которые не слушают, что хочет клиент, агрессивные методы работы с животными, не качественные инструменты, от чего животные сопротивляются процедурам; на твои зачемечания, тебе же ещё и хамят и матерят, и говорят: это у вас собака не правильная! Ну гениально же. И как оказалось плохие отзывы уже не первый раз — а руководители салона выводы не делают, ну молодцы.
2 месяца назад
Игорь Виниченко
Очень милый и гостеприимный салон. Миша остался доволен ???? …
11 месяцев назад
Ирина Шакирова
Очень милый и гостеприимный салон. Миша остался доволен ???? …
8 месяцев назад
Sfdsg Hgfghfsg
Отличный зоосалон! Пришли впервые и остались очень довольны! Спасибо заботливому мастеру, мой шпиц красивый и пушистый. Вернемся с моим песиком обязательно.
8 месяцев назад
Наталия Черепанова
Отличный салон для мокроносых! Очень приятная атмосфера, доброжелательные и профессиональные сотрудники! Рекомендую!
2 месяца назад
Олег Валигурский
Отличное место для стрижки животных. Понимающий и приветливый персонал. Мастера своего дела. Просто огонь!)
10 месяцев назад
Женя Богданов
Замечательные специалисты,Всегда остаемся довольны стрижкой и другими процедурами!Отличная отмосфера !
11 месяцев назад
Саша Заровнянных
Большое спасибо Анастасии, навела красоту таксе Монечке!!!!Мы очень довольны, профессиональный подход и доброжелательное отношение ???????????? …
8 месяцев назад
Дарья Вишнякова
Большое спасибо Анастасии, навела красоту таксе Монечке!!!!Мы очень довольны, профессиональный подход и доброжелательное отношение ???????????? …
10 месяцев назад
Денис Доброходов
Очень приятная атмосфера, замечательный интерьер, доброжелательный коллектив. Питомцы в надёжных руках ???? …
8 месяцев назад
Денис Иванович
Очень приятная атмосфера, замечательный интерьер, доброжелательный коллектив. Питомцы в надёжных руках ???? …
2 месяца назад
Надежда Полыгалова
Весьма уютное место. Правда по незнанке можно заблудиться.
8 месяцев назад
Ольга Жамкочьян
Стригла собачку, всё понравилось!
10 месяцев назад
Андрей Нелепец
Пëс был счастлив и абсолютно спокоен, спасибо!
10 месяцев назад
Арина Гершзон
Отличный салон
11 месяцев назад
Популярные места из категории Груминг-салон
Лучшие друзья
Компания Лучшие друзья Санкт-Петербург — отзывы, где находится на карте, адрес 🏠 и телефон ☎.
Оставить отзыв (комментарий) можно кликнув на значки оценок
Лучшие друзья адрес Московский проспект, 183-185Б, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Россия
Другие адреса компании Лучшие друзья Санкт-Петербург
Режим работы — график работы ежедневно, 11:00–21:00 Режим работы компании
Лучшие друзья Санкт-Петербург телефон — номер телефона +7(921)388-88-00 Показать телефон
Информация в соцсетях
вконтакте (vk) https://vk.com/club7840956
Отзывы Лучшие друзья
Отзывы клиентов о компании Лучшие друзья (отрицательные\положительные) Лучшие друзья Санкт-Петербург отзывы — ПОКАЗАТЬ
Дополнительная информация о компании Лучшие друзья, адрес Московский проспект, 183-185Б
- акции
- —акции
- оплата картой да
- предварительная запись да
- посещение с животными
- —разрешено со всеми животными
- подарочный сертификат да
- пандус да
- велопарковка да
- способ оплаты
- —оплата картой
- —наличными
- —QR-код
- —СБП
- —банковским переводом
- —постоплата
- —онлайн
- Wi-Fi да
- виды животных
- —кошки
- —собаки
- доступность помещения на инвалидной коляске частично доступно
- доступность входа на инвалидной коляске
- —доступно
Просмотр на панораме
Дополнительные адреса :
Рейтинг: Посмотреть
Адрес — Тамбовская улица, 43
Сайт — https://stom-friends.ru
Режим работы — вт-вс 09:00–21:00
Телефон — +7(994)438-74-66
Подробнее
Где находится компания Лучшие друзья Санкт-Петербург — можно посмотреть на карте выше, а также панораме . Предоставляемые услуги в соответствии с разделами каталога — зоосалоны. Посмотреть отзывы клиентов и сотрудников, оценки посетителей, достоинства и недостатки. Какое занимает место в рейтинге фирм в Санкт‑Петербурге 2025 (Санкт-Петербург и Ленинградская область)
Название компании
Это не займет много времени
Зоо-салон «Лучшие друзья» оказывает услуги груминга животных в Санкт-Петербурге
по адресу Московский просп., 183-185Бк9. Связаться с сотрудниками вы можете по телефону +7 (921) 388-88-00.
Виды животных
- Кошки
- Собаки
Вес животного
- Собаки (до 7 кг)
- Собаки (от 7 до 25 кг)
- Собаки (от 25 кг)
- Кошки (до 9 кг)
- Кошки (от 9 кг)
Услуги
- Вычесывание
- Колтуны
- Мытье
- Подготовка к выставке
- СПА
- Стрижка
- Стрижка когтей
- Тримминг
- Чистка зубов
- Чистка ушей
Как проехать
Ближайшие метро: МосковскаяПарк ПобедыЭлектросила
Отзывы о «Лучшие друзья» (22)
Общий рейтинг
5
Сервис и качество
—
Стоимость
—
Расположение
—
-
Спасибо большое за нашу красоту ! Вежливый персонал , всегда хорошо стригут нашего песеля. Ходим уже давно .
0
-
Для нас салон и мастер Елена стали настоящей находкой! Наш пёс ?? с характером, молодой и резвый, поэтому требует индивидуального подхода. Мы очень переживали, что контакт не состоится — но зря…вкусняшки (принесённые хозяином в целях безопасности здоровья!), ласковое слово, добрый взгляд творят чудеса и уже бонусом — отличная стрижка, начищенный и блестящий, вкусно пахнущий, ещё 2 недели после, пёс и довольные хозяева! Спасибо за ваш профессиональный подход!
0
-
Спасибо большое!! Очень довольны стрижкой собаки. Приятный персонал, приятная атмосфера!! Профессионалы своего дела
0
-
Прекрасный салон! Благодарим Веронику?? за тёплое отношение к моей собаке , всегда остаюсь довольна работай ее волшебным рукам! Рекомендую!??
0
-
В первый раз решили привести кошку в зоосалон на вычёсывание. Персонал очень добрый и хороший, и за час смогли справиться со всем! Также очень чётко объяснили, как пройти к ним, так что мы не потерялись)
0
-
Вероника — волшебный мастер по стрижке! Не представляю даже как из клубка колтунов у неё получается сделать прекрасную собаку породы ши-тцу ??
Качество косметики очень нравится, аллергии у собаки нет, шерсть ещё неделю меньше путается. Цены вполне приемлемые. Администраторы приятные.
0
-
Хороший зоосалоны. Мы тут постоянные клиенты
0
-
Отличный Зоосалон, очень комфортное место работы, с уникально приятным коллективом.
Работаю в этом салоне не первый год, с позиции сотрудника мне почти всё нравится)
0
-
Бесконечно благодарна каждому (руководству Марии и иастерам)! Спасибо!
0
-
Мы взяли на воспитание щенка породы Акита-ину. Вчера стало понятно, что борьба с вылезающей щенячьей шерстью проиграна.
Решили, что без профессионала здесь не обойтись!
Огромное спасибо Борису за нашу красотку!
Быстро и качественно!
Буду обращаться за помощью и дальше!
Обязательно порекомендую друзьям и знакомым!
0
-
Кошка моя стрижется и купается только здесь. Очень довольна я, хозяйка. Кошке не всегда хочется, но такая порода. Мастер Светлана-добрая, внимательная и терпеливая. Рекомендую
0
-
Отличный салон, красиво и ровно стригут . Могут найти подход к сложной собаке.
0
-
Хороший салон. Грамотные мастера. Качественная работа.
0
-
Прекрасное место. Уютно и животным, и хозяевам. Отзывчивые и чуткие хозяйки бессменные прекрасная Татьяна и очаровательная Мария.
0
-
Очень доброе и терпеливое отношение к животным Дороговато но как говорится поищите лучше
0
-
Отличный салон! Собака с радостью бежит к мастерам! Ходим ежемесячно- стрижем лапки и коготки, а раз в году моемся там и стрижемся. Собака длинношерстная, активная, ходит в одежде, поэтому нужен чуткий контроль за шерстью. Здесь всегда нам рады! Хорошие мастера, правда, хорошие, всегда заранее обговаривается что будем делать и часто даются практичные советы, что очень ценно! Уютная атмосфера, приятные грамотные специалисты! Рекомендую попробовать!
0
-
Вот уже год я со своей собакой посещаем салон «Лучшие друзья». Собака породы кеессхонд или вольф- шпиц имеет очень длинную и густую шерсть. Еще и размер у нее немаленький. Ради того, чтобы её намыли, высушили компрессором и вычесали подшёрсток я езжу сюда с м.Пионерская. Это не близко от дома, но того стоит.
Во-первых, салон совсем новый. У хозяйки салона Марии большой опыт в этой области. Она основательно подошла к ремонту и оснащению салона. Например, как я знаю, ванна для мытья собак сделана со всеми удобствами: и выемка для ног внизу для удобства мастера, и высота , и доп. оборудование — всё продумано до мелочей. Пол сделан наливным, поэтому в салоне всегда приятный запах.
Здесь вас всегда угостят вкусным кофе или чаем, если вы никуда не торопитесь и решили подождать своего питомца .
Во-вторых, здесь очень опытные мастера. Они тримингуют и стригут все породы кошек и собак.
Хочу отметить работу мастера Бориса, услугами которого мы пользуемся. Он очень доброжелательный человек. У него большой опыт с крупной породой собак. Относится к ним с теплотой и строгостью. Вычёсывает мою собаку на «пять»! А ведь это совсем непростая задача.
Я рада, что так сложилось моё знакомство с этим салоном. Рекомендую его!
0
-
Привожу свою собаку уже 4 года (йоркширский терьер Манюня), был у трех разных мастеров: все понравились, качественные и красивые стрижки, деликатный подход к моей собаке. Всегда очень доволен! Спасибо большое. Смело рекомендую!
0
-
Лучший зоосалон!
Подход к клиентам и собакам на высшем уровне!
Пришла с достаточно непослушным биглем, которая на отрез отказывалась стричь когти. Пара волшебных слов и собака стала как шелковая) огромное спасибо Юлии, которая моментально нашла подход к моей собаке!
Так же, большое спасибо хозяевам салона за тёплый приём! Вернусь ещё тысячу раз.
0
-
Вожу свою собаку из другого района города сюда, всегда довольна результатом! Пес всегда выходит довольный — видно что ему там не страшно и не больно)
0
-
Мне и моему котику очень понравилось! Обязательно вернемся снова. Спасибо!
0
-
Благодарим мастеров салона за отличную работу. Сразу виден профессионализм не только в умении работать, но и в тонком понимании психологии собак.
Очень стильно и уютно.
Обязательно скоро вернемся.
0
Зоосалон Лучшие друзья
Салон красоты для животных «Лучшие друзья» на Московском проспекте предлагает оказание следующих услуг:SPA-процедуры для собак и бесшерстных кошек, чистка зубов, тримминг, стрижка и другие услуги. Опытные мастера салона «Лучшие друзья» без труда находят индивидуальный подход к питомцам, процедуры проходят комфортно и безболезненно.
После посещения салона «Лучшие друзья» будет сложно узнать своего питомца, мастера отлично владеют грумингом. Ухоженное животное выглядит лучше внешне, но главное чувствует себя бодрее и здоровее. Обращайтесь к услугам опытных мастеров салона «Лучшие друзья».
Нашли ошибку?
Сообщите нам
Цены в клинике
Товары и услуги
Стрижка и вычесвание кошки
2200 Р
Стрижка йоркширского терьера
2500 Р
Тримминг цвергшнауцера
3300 Р
Оценка по мнению пользователей
Рейтинг
3.1
На основе
3 отзывов
Последние отзывы
Друзья, всем доброго времени суток. Хочу так же выразить огромную благодарность всему коллективу зоосалона » Лучшие друзья». Вот уже на протяжении лет 5-6 я стригу своего питомца в данном салоне.Это йорк,Нафаня. Раньше мы стриглись у Светланы, на данный момент у Михаила.Могу только сказать,что это поистине знающие свое дело мастера,любящие свою работу,а также относящиеся со всей любовью к нашим питомцам как к своим.Процветания и благополучия всему коллективу.
Отзыв оставлен на Zoon.ru
2 сентября, 2018
Мне и моей таксе очень нравится салон и люди, которые там работают. Начинали знакомство 1,5 года назад, когда он находился в другом здании. В течение этого времени поменялся и мастер. Очень довольны работой нового мастера (Юлия). Спасибо Вам! Вы нас радуете! А после Вас от пёсика в восторге окружающие;)))
Отзыв оставлен на Zoon.ru
30 августа, 2018
Нет приличных слов…
На процедуры по уходу привезли двух котов — Мейн кунов.
Когти подстригли не ровно и под корень, коты после этого не давали лапки в руки, и не могли залезть на когтеточку. Средство с шерсти смыли плохо, к вечеру все засохло на хвосте. Самое главное не досушили шерсть.
На выше перечисленные претензии, управляющая, которая даже не представилась, без элементарных извинений, все время перебивала и пререкалась.
Отзыв оставлен на Zoon.ru
1 июля, 2018
Фотографии ветеринарного центра
Поделиться клиникой в социальных сетях