Информация
-
Санкт-Петербург, улица Савушкина, 141 — 1-1, 1-2 секция; 1 этаж
-
Беговая • 180 м
Косметика
- Декоративная
- Уходовая
- Лечебная
- Корейская
- Японская
Тип предприятия
- Розница
- Интернет-магазин
Доступная среда
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата по QR-коду
Отзывы
1
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня 21.12.2016 зашел в это отделение Лэтуаль за своим интернет заказом.Крайне не доволен обслуживанием. Меня обслуживала рыжая худощавая девушка на кассе. Она там одна такая ее не сложно вычислить.Так вот.
Стою я перед ней, а она сначала начала считать купюры, а потом монеты. На меня вообще внимания не обратила и ничего не сказала. А я прямо…
Показать целиком
Сегодня 21.12.2016 зашел в это отделение Лэтуаль за своим интернет заказом.Крайне не доволен обслуживанием. Меня обслуживала рыжая худощавая девушка на кассе. Она там одна такая ее не сложно вычислить.Так вот.
Стою я перед ней, а она сначала начала считать купюры, а потом монеты. На меня вообще внимания не обратила и ничего не сказала. А я прямо перед ней стою с телефоном в руках и намекаю чтобы я не просто так стою. Ноль внимания. Потом сзади приходит другой клиент. ПРОДАВЩИЦА ЗАКОНЧИВ СЧИТАТЬ ПРОПУСКАЕТ МЕНЯ И ИДЕТ К ЭТОЙ КЛИЕНТКЕ. Ну да ладно, может слепая. Я терпеливо жду пока она закончит с ней работу. После смотрит на меня и говорит что вам. Я ей говорю про свой интернет заказ, она проверяет паспорт, вытаскивает коробку и все такое. Пока она смотрит на бумажки я протягиваю к ней руку чтобы она дала мне проверить товар которую я уже оплатил. Она смотрит на меня и притягивает товар себе. Я не понял. Потом стоит и говорит давайте в сторон вы поставите подпись… Я уже рассерженный говорю ей — почему вы не даете мне мой товар на осмотр? я хочу проверить срок годность, соответствие перед тем как подписать. Она — ну надо было отойти. Я — я мог бы и с товаром отойти. Она приопустив голову молчит. Я — не хорошо так делать.
Короче. пришел просто за интернет заказам, они даже этого нормально не смогли сделать. Заставили ждат, беспордонно пропускают вперед других людей, и еще по-хамски себя ведут (ведет)
Все отзывы >> Компании >> ЛЭТУАЛЬ — Отзывы
Последний отзыв08:5805.04.2024
| 0 | отзывов | |
| 11 | отзывов | |
| 6 | отзывов | |
| 7 | отзывов | |
| 24 | отзыва | |
| 71 | отзыв |
119
Телефон: +7 800 200-23-45
Адрес: ул. Савушкина, 141, Санкт-Петербург, 197374
Аудит компании для владельцев бизнеса
Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.
Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
–
Настройка и запуск «под ключ»
–
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
–
Персональный менеджер
–
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск «под ключ»
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr
Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.
Мы нашли 119 отзывов о компании ЛЭТУАЛЬ, расположенной по адресу ул. Савушкина, 141, Санкт-Петербург, 197374.
Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.
Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.03.2017 по 05.04.2024.
За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.
Процент ответов на отзывы — 1%.
Представителям компании ЛЭТУАЛЬ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 119 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.
Количество отзывов в месяц
Google Maps —
2 последних отзыва из 119
Выбрала аромат арабского парфюма, неоднократно пробовала на ладони, убедилась, что стойкий, шлейфовый, с восточными нотами,,, но содержимое флакона огорчило, это ведь не дешёвый аромат…. Тестер в магазине стоит со стойким шлейфовым ароматом, о нём мне консультант говорила, и сама я пробовала — держится долго, а вот приобретённый в магазине Л’Этуаль в тяжёлой нарядной упаковке оказался деле ароматом с резким запахом, отдалённо напоминающим тот, что я пробовала в магазине , — спиртовой резкий выветривается очень быстро. Вот такой обман…. Очень жаль выброшенных денег 11962₽ и настроение испорчено. Больше не делаю покупок в этом магазине.
… Отзыв полностью
+ 1 ответ
Свернуть отзыв
05.04.2024
Google Maps
Супер просто девушки хорошо работает 🔥🥰
… Отзыв полностью
Свернуть отзыв
05.04.2022
Google Maps
Отзывы со всех популярных сайтов — в одном месте
Удобная навигация, сортировка и фильтрация
Система аналитики поможет понять причины и следствия
Система комментариев поможет улучшить рейтинг
- Описание
-
ЛЭТУАЛЬ – крупнейшая сеть парфюмерно-косметических магазинов. Более 1 000 магазинов от
Калининграда до Владивостока, и каждый из них — яркое бьюти-пространство. Вот уже более 25
лет мы становимся частью ежедневного стиля наших клиентов, воплощая их мечты в реальность!
В ЛЭТУАЛЬ ты найдешь более 4 000 брендов, 300 из которых — эксклюзивные. А на LETU.RU и в
мобильном приложении ЛЭТУАЛЬ представлен широкий ассортимент товаров разных категорий:
декоративная косметика, средства для ухода за кожей и волосами, товары для дома и спорта,
различные аксессуары, БАДы и даже товары для любимых питомцев.
Приходи в ЛЭТУАЛЬ за совершенно всем для красоты и не только!
Горячая линия: 8-800-200-23-45
Сайт: https://www.letu.ru/
-
Тип
- художественные товары и материалы, косметика и парфюмерия, свадебные товары, бытовая химия, японская косметика
- удобный вход для людей с инвалидностью
-
Продажа оборудования
- продажа медицинского оборудования и инструмента
-
Способы оплаты
- картой, наличные, QR код
-
Товары
-
биологически активные добавки, программное обеспечение, новогодние товары, товары для праздника, декоративная косметика, подарочная упаковка, печатная продукция, безалкогольные напитки, средства гигиены
Показать ещё ›
Адрес
Метро:
- Время работы
-
Пн-вс: 10:00—22:00
- Официальный сайт
Часто задаваемые вопросы о магазине косметики и парфюмерии Лэтуаль
- 📍 По какому адресу можно найти магазин косметики и парфюмерии Лэтуаль?
Данное заведение располагается по адресу Россия, Санкт-Петербург, улица Савушкина, 141.
- ☎️ Как связаться с магазином косметики и парфюмерии Лэтуаль?
Можно позвонить по номеру +7 (800) 200-23-45.
- 🕖 С каким графиком работает данная организация?
Приём клиентов ведётся: Пн-вс: 10:00 — 22:00.
- ⭐ Как клиенты заведения оценивают его уровень?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 4. Вы можете написать свой отзыв о магазине косметики и парфюмерии Лэтуаль!
- 📷 Сколько фотографий на странице магазина косметики и парфюмерии Лэтуаль на Zoon.ru?
На данной странице 11 изображений.
- ✔️ Насколько достоверна информация на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы видите неточность и/или являетесь представителем данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Качество продукции на грани. Беспорядок и реально мало места. До покупателей никому нет дела
Сделала покупки, и через какое то время разочаровалась, больше там ничего покупать не буду.
Спасибо огромное милой девушке Шишкиной Анастасии, которая помогла мне выбрать парфюм (jimmy choo)! Очень подняла настроение! Все объяснила грамотно и доходчиво! Было приятно! Спасибо! Спасибо! Вы лучшая!
Интересно, как вы хотите продавать поодукцию, если у вас один консультант работает. Ходила, ждала, чтоб мне помогли с выбором косметики, но так никто не подошел. А когда подошла консультанту, то мне покочали головой и сказали- «я занята». Итог- вы потеряли клиента. У вас больше ничего не куплю (
Нравится) цены и акции прикольные) можно прийти с чистым лицом и попробовать крема и тени) и над душой никто не стоит) продавца консультанта искать правда приходится, если есть вопросы)
Приятный магазин, нашла все, что искала, без претензий. Не встретила надоедливых помощников. Обслуживание очень быстрое. Есть приятные скидки.
Отвратительный сервис
При входе даже «здрасти» не сказали
Зато охранник ходил как маньяк за мной, захотелось уйти. Ни одна «продавщица», по-иному назвать не могу не обратилась
Неприятное ощущение при посещении
Покупал крем и умывалку Estee Lauder и матирующие салфетки Shiseido 17.09.21 в 17:41 по чеку в магазине Л’Этуаль на Савушкина. Продавец Камилла произвела под прилавком ловкие действия рук и в итоге матирующих салфеток в упаковке не стало, только коробочка осталась, обнаружили дома. Будьте внимательны, продавцы воруют косметику при упаковке покупок!
Р
Роман Лекторович
11 отзывов
3 года назад
Хороший магазин.
Декоративной косметикой не пользуюсь, но скрабы и крема люблю. Лэтуалю и тут есть чем удивить, нашла интересный бренд ecococo. Там даже мочалку рукавичку нашла по приемлемой цене, давно мечтала о такой!
Л
Лариса Четвергова
1 отзыв
3 года назад
Купила парфюм для сына,хороший магазин,продавцы- консультанты очень приятные.
С
Светлана Мамаева
2 отзыва
3 года назад
Отстутстауют тестовые товары, консультанты на рабочем месте занимаются болтологией между собой, у охраны синдром вахтёра.
Качество продукции на грани. Беспорядок и реально мало места. До покупателей никому нет дела