Как не забыть оставить отзыв об отеле
Когда поездка проходит классно, до отзыва об отеле руки не всегда доходят, согласись. Вся энергия уходит на восторженные рассказы друзьям и/или посты и сообщения в соцсетях. И даже если ты говорил себе «ладно, вот завтра точно сяду и напишу самый классный и подробный отзыв», заканчивалось тем, что ты ловил себя на мысли, что впечатления подстёрлись и сказать уже как-то нечего.
Нам, конечно, хочется получать самые свежие и искренние впечатления об отелях, но надоедать бесконечными напоминаниями мы не хотим, поэтому сделали очень нежное напоминание оставить отзыв о последнем бронировании! С ним ты точно не забудешь оставить отзыв, а значит, другие гости получат первоклассное мнение, которое поможет им определиться с выбором. Ну и отелю будет приятно, что и говорить.
34,8 тыс.
1
читать меньше минуты
Как оставить отзыв
Раньше через несколько дней после выезда из отеля тебе на почту приходило письмо с просьбой оставить отзыв. Мы понимаем, что писать отзыв в тот же момент может быть неудобно, а потом об этом можно вообще забыть.
Для удобства пользователей мы сделали дополнительное ненавязчивое уведомление на сайте в виде колокольчика — он находится в правом верхнем углу.
Если ты недавно вернулся из поездки, около колокольчика появится красный кружок — это значит, что уже можно оставить отзыв о проживании. Кликни на колокольчик, в появившемся окне нажмите «Оставить отзыв» и расскажи о своих впечатлениях.
Готово! В течение трёх дней отзыв появится на странице отеля и будет виден всем пользователям сайта.
Любое мнение важно и нужно, так что обязательно делись впечатлениями о проживании!
Твой отзыв поможет другим путешественникам принять верное решение при выборе отеля, а нам — усовершенствовать сервис.
Бронировать на Островке
Подпишись на горячие новинки блога!
Подпишись на обновления блога, и мы откроем для тебя целый мир
вдохновляющих путешествий, тревел-лайфхаков и небанальных
направлений на все случаи и для любых компаний.
Посмотреть на эти чудесные письма
Я согласен получать рассылки с новостями и спецпредложениями.
Ошибка на сервере. Не удалось отправить ваши данные. Пожалуйста, попробуйте еще раз!
Спасибо
Мы уже отправили вам письмо. Проверьте, пожалуйста!
Искать авиабилеты на те же даты
34,8 тыс.
1
читать меньше минуты
О! Редакция
Впечатления от путешествий — одни из самых ярких и запоминающихся в жизни, мы называем их О!Моментами. И конечно, мы хотим, чтобы каждый пережил множество самых разных О!Моментов в поездках — по городу, стране, континенту, миру.
В О!Блоге мы рассказываем, куда и когда путешествовать, как подготовиться и как провести время, что смотреть и что пробовать, где останавливаться и что привезти.
Приходите читать про О!-моменты и ловить свой!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Благодарю за помощь
Екатерина Бородина понедельник, 2 июня
К сожалению во время отдыха столкнулись с не совсем достоверной информацией об апартаментах в Адлере, но как я понимаю, это сам отель решил «приукрасить» свои услуги. Дело было и в стоимости завтрака и в принципе в описании услуг отеля. Ребята из службы поддержки «Островка» быстро и оперативно пытались уладить недоразумение, сами связывались с представителями отеля и решали проблему. Решить ее… Читать отзыв К сожалению во время отдыха столкнулись с не совсем достоверной информацией об апартаментах в Адлере, но как я понимаю, это сам отель решил «приукрасить» свои услуги. Дело было и в стоимости завтрака и в принципе в описании услуг отеля. Ребята из службы поддержки «Островка» быстро и оперативно пытались уладить недоразумение, сами связывались с представителями отеля и решали проблему. Решить ее не удалось, так как отель повел себя мягко говоря не красиво, но спасибо большое команде «Островка» за то, что попытались сгладить ситуацию.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Осадочек остался….:((
Инна воскресенье, 25 мая
Были на выходных в Санкт-Петербурге. Сняли номер в отеле Пассаж. Оплатили! Когда приехали в отель, номер оказался совсем не таким как выглядел на фото:(( Мы заселяться не стали… Деньги не вернули!!…… В отеле нам сказали, это не в первый раз, когда Островок размещает красивое фото номера, по факту это не так!!!! Было неприятно…. Пришлось искать другой отель, проверять номер на… Читать отзыв Были на выходных в Санкт-Петербурге. Сняли номер в отеле Пассаж. Оплатили! Когда приехали в отель, номер оказался совсем не таким как выглядел на фото:(( Мы заселяться не стали… Деньги не вернули!!…… В отеле нам сказали, это не в первый раз, когда Островок размещает красивое фото номера, по факту это не так!!!! Было неприятно…. Пришлось искать другой отель, проверять номер на соответствие описанию лично, веры Остравку-больше нет… ((
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Качественно и Справедливо
Василий четверг, 22 мая
Пользовался Островком первый раз.
С бронированием никаких проблем не возникло все четко.
В день заезда в отель, перенесли авиа рейс на сутки и в отель я не попал, но в итоговый пункт назначения съездил.
По возвращинии связался с поддержкой объяснил ситуацию с рейсом (форс-мажор). И мне пошли на встречу вернули сумму бронирования без каких-либо штрафов, хотя бранирование было не возвратным.
Я очень доволен… Читать отзыв Пользовался Островком первый раз.
С бронированием никаких проблем не возникло все четко.
В день заезда в отель, перенесли авиа рейс на сутки и в отель я не попал, но в итоговый пункт назначения съездил.
По возвращинии связался с поддержкой объяснил ситуацию с рейсом (форс-мажор). И мне пошли на встречу вернули сумму бронирования без каких-либо штрафов, хотя бранирование было не возвратным.
Я очень доволен что ситуация разрешилась в пользу клиента, отличный Сервис Островок!
Как написать отзыв на островок. Как написать отзыв об Островке: подробное руководство от эксперта
🤛🏼Дальше🤚🏼Планируя путешествие, мы все чаще обращаемся к онлайн-сервисам бронирования отелей. И «Островок» — один из популярных вариантов. Но как поделиться своим опытом использования платформы и рассказать о впечатлениях от отеля? 🤔 Давайте разберемся, как правильно написать отзыв на «Островок» и сделать его максимально полезным для других путешественников! ✈️
Для доступа к конкретному разделу нажмите на ссылку ниже:
👍 Зачем писать отзыв на «Островок»
👍 Как написать информативный отзыв на «Островок»: пошаговая инструкция
👍 1. Выберите правильную платформу
👍 2. Будьте информативны и объективны
👍 3. Пишите грамотно и структурированно
👍 4. Будьте вежливы и корректны
👍 Пример информативного отзыва
👍 Как оставить отзыв об отдыхе на «Островке»
👍 Дополнительные советы
👍 FAQ
🤚🏻 Читать дальше
✈️🏖️🌎 Планируете отпуск и выбираете идеальное место для отдыха? 🤔 Тогда вам просто необходимо заглянуть на Островок! 🏝️
Островок – это настоящий путеводитель в мир путешествий, где вы найдете не только огромный выбор отелей, гостиниц и апартаментов по всему миру, но и массу полезной информации для планирования идеального отдыха. 🗺️
Поделитесь своими впечатлениями об Островке и помогите другим путешественникам сделать правильный выбор! 📝 Напишите отзыв о вашем опыте использования сервиса и отправьте его на адрес hi@ostrovok.ru. 📧 Расскажите о плюсах и минусах, с которыми вы столкнулись, о том, что вам понравилось, а что можно улучшить. Ваше мнение важно! 👍
🌟 Хотите быть в курсе всех горячих предложений, скидок и акций? Подпишитесь на обновления блога Островок! 📰 Вас ждут увлекательные статьи о путешествиях, полезные советы и лайфхаки от опытных туристов, а также вдохновение для новых открытий. ✨
Не откладывайте свои мечты о путешествиях на потом! 🧳 Откройте для себя мир вместе с Островком! 🌎
Зачем писать отзыв на «Островок»
Ваш отзыв — это не просто текст, а ценный источник информации для других пользователей и самого сервиса. 💡 Он помогает:
- Путешественникам: сделать осознанный выбор отеля, опираясь на реальный опыт;
- «Островку»: улучшать качество услуг и предлагать лучшие варианты размещения;
- Отелям: получать обратную связь от гостей и совершенствоваться.
Как написать информативный отзыв на «Островок»: пошаговая инструкция
1. Выберите правильную платформу
«Островок» предлагает несколько способов поделиться своим мнением:
- Электронная почта: отправьте свой отзыв на адрес hi@ostrovok.ru 📧. Этот вариант подойдет для развернутых историй и предложений.
- Форма обратной связи в личном кабинете: удобный способ оставить краткий отзыв о работе сервиса или конкретного отеля.
- Специализированные сайты: платформы, такие как Otzyv.ru, Tourister.ru, Tripadvisor.ru, позволяют оценить не только отели, но и сам сервис «Островок».
2. Будьте информативны и объективны
- Описание отеля: расскажите о местоположении 🗺️, номере, питании 🍽️, чистоте ✨, дополнительных услугах (Wi-Fi, бассейн, парковка 🅿️). Подкрепите свой рассказ фотографиями 📸!
- Впечатления от сервиса: оцените работу персонала 🛎️, скорость решения вопросов, удобство сайта и приложения 📱.
- Советы путешественникам: поделитесь полезными лайфхаками, которые могут пригодиться другим гостям (например, как добраться до центра города 🏙️ или где найти лучшие рестораны 🍝).
3. Пишите грамотно и структурированно
- Разделите текст на абзацы: так ваш отзыв будет легче читать.
- Используйте списки: перечисляйте плюсы 👍 и минусы 👎 отеля, удобства в номере.
- Проверьте текст на ошибки: грамотность — признак уважения к читателям.
4. Будьте вежливы и корректны
- Избегайте оскорблений и ненормативной лексики.
- Учитывайте, что ваш отзыв — это ваше субъективное мнение.
- Не публикуйте личную информацию: номера телефонов, адреса электронной почты, ссылки на сторонние ресурсы.
Пример информативного отзыва
«Недавно вернулись из отпуска, который провели в отеле [название отеля], забронированном на »Островке». Хотим поделиться своими впечатлениями!
Плюсы:
- Удобное расположение: в шаговой доступности от пляжа 🏖️ и центра города.
- Чистые и уютные номера, ежедневная уборка.
- Приветливый персонал, готовый помочь в любой ситуации.
- Вкусные завтраки по системе «шведский стол».
Минусы:
- Слабый сигнал Wi-Fi в номерах.
- Отсутствие собственной парковки.
В целом, отель оставил приятное впечатление. Рекомендуем его для спокойного семейного отдыха!»
Как оставить отзыв об отдыхе на «Островке»
- Зайдите на сайт ostrovok.ru и авторизуйтесь в своем личном кабинете.
- Найдите в разделе «Мои бронирования» отель, о котором хотите оставить отзыв.
- Нажмите кнопку «Написать отзыв» и заполните все необходимые поля.
- Оцените отель по различным критериям (местоположение, чистота, сервис, соотношение цены и качества).
- Напишите свой отзыв, следуя рекомендациям, описанным выше.
- Проверьте текст на ошибки и нажмите кнопку «Опубликовать».
Дополнительные советы
- Пишите отзыв по горячим следам, пока воспоминания еще свежи.
- Дополняйте свой отзыв фотографиями — это сделает его более привлекательным и информативным.
- Не бойтесь делиться своими впечатлениями — ваш отзыв может помочь другим путешественникам сделать правильный выбор!
FAQ
- Как долго мой отзыв будет опубликован на сайте? Отзывы публикуются на сайте бессрочно.
- Могу ли я отредактировать свой отзыв после публикации? К сожалению, редактирование отзывов не предусмотрено.
- Что делать, если мой отзыв не соответствует правилам публикации? Администрация сайта оставляет за собой право удалить отзыв, нарушающий правила публикации.
- Куда обратиться, если у меня возникли проблемы с публикацией отзыва? Вы можете обратиться в службу поддержки «Островка» по телефону или электронной почте.
Помните, что ваш отзыв — это ценный вклад в развитие туристической индустрии. Делитесь своим опытом и помогайте другим путешественникам сделать правильный выбор! 🗺️
🟣 Как связаться с оператором островок
🟣 Куда обращаться с жалобой на отель
🟣 Как вернуть деньги за отель островок
🟣 Как снять блокировку с руля
Островок отзывы
- Прямые низкие цены от отелей и партнёров
- Более 1700000 вариантов размещения в мире
- Помогают с выбором и бронированием
- В мобильном приложении — секретные цены!
Сравнить цены на отели
Вы пользовались сервисом Островок?
Рейтинг Островок основан
на 354 отзывах
Все отзывы про Островок 👇
Добавить отзыв
Бронирование отелей Островок отзывы
Онлайн поиск отелей Ostrovok.ru делает доступным бронирование гостиниц по всему миру. Своим клиентам мы предоставляем возможность забронировать отель всего за одну минуту. Причем сделать это можно как через сайт, так и по телефону, а также на планшете или с мобильного телефона.
С Островком можно быть уверенным в том, что за услугу бронирования не будет переплачено ни рубля. Наоборот, благодаря взаимовыгодным условиям сотрудничества с отелями, нередко, цена бывает даже несколько ниже, чем на официальном сайте.
Последнее обновление: 04.06.2025
О
Нравится: 2
Не нравится: 2
Светлана30 май 20255 звезд
Лучшее
Нравится: 0
Не нравится: 2
Neko17 май 20255 звезд
Классно
Нравится: 4
Не нравится: 5
Ответ разработчика19 май 2025
Neko, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку приложения!
Александр16 май 20255 звезд
⭐⭐⭐⭐⭐👍
Нравится: 3
Не нравится: 3
Ответ разработчика16 май 2025
Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв!
Азамат12 май 20255 звезд
Отличный предложения.
Нравится: 1
Не нравится: 3
Ответ разработчика12 май 2025
Азамат, здравствуйте! Благодарим за положительную обратную связь!
Юрий8 май 20255 звезд
5*.
Нравится: 2
Не нравится: 4
Ответ разработчика12 май 2025
Юрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв!
Александр7 май 20251 звезда
Вижу рекламный пуш — сразу ставлю одну звезду! Я приложение ваше ставлю не для того чтобы вы мне рекламу сували на устройстве купленном за мои же деньги.
Нравится: 4
Не нравится: 2
Ответ разработчика17 май 2025
Александр, здравствуйте! Нам жаль, что Ваше впечатление о сервисе испорчено. Надеемся, что вы познакомитесь с функционалом приложения и улучшите свое мнение о нас, а мы продолжим становиться лучше и радовать вас классными отелями и ценами на них!
Svetlana28 апр 20253 звезды
До недавнего времени все работало, сейчас пишет, что нет подключения к интернету. Обновление не помогло. Судя по отзывам такая проблема не только у меня.
Нравится: 4
Не нравится: 1
Ответ разработчика30 апр 2025
Светлана, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ошибкой в работе приложения. Пожалуйста, пришлите нам на smm@ostrovok.ru скриншот ошибки и адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
Парвиз27 апр 20255 звезд
Супер
Нравится: 3
Не нравится: 2
Ответ разработчика30 апр 2025
Парвиз, здравствуйте! Благодарим за отзыв!
Дмитрий26 апр 20255 звезд
Приложение очень нужное, простое в использовании, удобное. Для путешествий незаменимое приложение в качестве поиска жилья, гостиницы в любом населенном пункте. Можно смотреть отзывы, самим их оставлять, просматривать фотографии гостиницы, различные удобства в них.
Нравится: 0
Не нравится: 2
Ответ разработчика28 апр 2025
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что отметили удобность нашего сервиса. Мы очень стараемся улучшать наше приложение с каждым обновлением. Желаем вам прекрасных путешествий с Островком!
Эдуард26 апр 20251 звезда
Дурацкое приложение, непонятно, как можно зарегистрировать свою квартиру для сдачи. Одни отели только выскакивают.
Нравится: 1
Не нравится: 1
Ответ разработчика30 апр 2025
Эдуард, здравствуйте! «Островок – Отели и Гостиницы» — это приложение для поиска и бронирования отелей и апартаментов. Чтобы зарегистрировать собственный объект для сдачи на Островке, пожалуйста, перейдите по ссылке на страницу регистрации в Островок!Экстранет: https://extranet.ostrovok.ru/?registration=yes
Евгений20 апр 20251 звезда
Обнаружил эту программу у себя на смартфоне, хотя ее не ставил. Так поступают только мошенники. Видимо за этим приложением тоже стоят мошенники
Нравится: 2
Не нравится: 6
Ответ разработчика21 апр 2025
Евгений, здравствуйте! Островок — сервис онлайн-бронирования отелей с многолетней историей, нашими клиентами являются миллионы пользователей. Мы не занимаемся мошеннической деятельностью и стараемся предупредить любые ее проявления. Мы очень надеемся, что вы обратите внимание на наше приложение, ведь в нем вы найдете 2,7 миллиона отелей и апартаментов по всему миру, отличные цены и круглосуточную поддержку. Желаем вам замечательных путешествий с Островком!
Olga19 апр 20252 звезды
Все!Вообще не возможно работать с ним.Обновила,стоит последняя версия…пишет или нет интернета(когда он есть!) или ошибка 404…и так уже 4 дня!Было хорошее приложение,теперь это просто отстой!Написала в тех.поддержку и тишина….
Нравится: 2
Не нравится: 1
Ответ разработчика1 май 2025
Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ошибкой в работе приложения. Пожалуйста, попробуйте обновить приложение до последней версии. Если проблема сохранится, пожалуйста, пришлите нам на smm@ostrovok.ru скриншот ошибки и адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
Маргарита15 апр 20254 звезды
Добавьте кнопку «задать вопрос арендодателю», иногда нужно уточнить небольшие моменты ,а обратной связи нет! Добавьте информацию какой этаж,если речь идёт о поиске квартиры/аппаратов. Люди путешествуют с маленькими детьми, пожилыми родственниками, инвалидами- они имеют право знать куда едут и за что платят деньги .
Нравится: 12
Не нравится: 2
Ответ разработчика21 апр 2025
Маргарита, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы обязательно передадим ваши пожелания в команду разработки, а пока можете уточнять любые интересующие вас моменты через нашу круглосуточную службу поддержки.
Владимир13 апр 20255 звезд
Отличное приложение
Нравится: 0
Не нравится: 0
Ответ разработчика21 апр 2025
Владимир, здравствуйте! Благодарим за отзыв!