Контур.Эльба
Контур Эльба – это сервис электронной отчетности, созданный компанией СКБ Контур для сопровождения и автоматизации работы малого бизнеса.
Возможности:
- Подготовка налоговых деклараций. Система работает со специальными налоговыми режимами – УСН, ЕНВД. Форма заполняется автоматически на основании занесенных данных.
- Отчеты за сотрудников. Сервис автоматически формирует отчетность по работникам: среднесписочная численность, сведения о застрахованных лицах, 2-НДФЛ, 6-НДФЛ. Рассчитывается отпуск, компенсация неиспользованного отпуска, больничные листы и т.д.
- Автоматические расчеты налогов. Программа рассчитывает налог, уменьшая его на сумму страховых взносов. Сформированные платежки остается лишь направить в банк. Уведомления о необходимости уплаты налогов приходят в виде СМС или e-mail.
- Интеграция с банками. Платежи отражаются в системах на основании выписок из банков. Клиенты банков-партнеров синхронизируют свои счета с сервисом и всегда видят актуальную информацию по доходам, расходам и налогам.
- Электронный документооборот. Через систему осуществляется отправка документов. База содержит множество шаблонов для любых целей и задач.
Бесплатный срок использования сервиса – 1 месяц.
Год основания: 1988
Реквизиты: АО «ПФ «СКБ Контур», ИНН 6663003127, ОГРН 1026605606620
Главный офис: 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19а
Раскрыть (данные о компании)
Официальный представитель
был на сайте 04.06.2025
Данный сайт заблокирован Роскомнадзором для российских ip-адресов.
Доступ по ссылке имеют только ip-адреса не из России.
Отзывы
Пользуюсь не первый год
Я ИП на УСН, пользуюсь Эльбой не первый год, очень довольна. У меня вид деятельности — торговля в интернете, с этого года вообще ручками не делаю ничего, т. к. автоматом из отчета с продаж загружается инфа для подсчета налогов. Можно из кабинета отправлять документы для сверки с налоговой, вижу остаток средств. Когда была на Доходы — Расходы, тоже Эльбой пользовалась, и книгу учета Д и Р печатаю на раз и готово.
Не могу сдать годовую финансовую отчетность
Не могут решить очень важный вопрос. Обратилась в техподдержку 10.03.2025 с вопросом о том, что на определенном шаге «Подготовка и отправка бухгалтерской отчетности за 2024 год» возникла проблема, а именно на шаге 4 «Приберитесь в товарах» показывает, что один товар вне группы, но непонятно, что за товар, его как будто нет (скрины прилагаю во вложении), на этом всё остальное стопорится, я не могу отправить отчет.
10.03 мне сообщили, что ответ дадут в 15:00 11.03.25, но никто ничего не ответил. Задала вопрос в чат 11.03.2025, на что мне ответили, что решения моего вопроса нет на сегодняшний день (скрины также во вложении), и когда будет — непонятно.
12.03.2025 опять пишу в чат с вопросом, что до конца сдачи годового отчета остались считаные дни и будет ли решен мой вопрос, на что мне отвечают, что, к сожалению, никаких гарантий по решению моего вопроса дать не могут, и переносите всё в другой сервис. Серьезно? Вы мне предлагаете год работы за 2 недели куда-то перенести? Вы просто кинули своего клиента, такой наглости я еще не встречала.
Кто-то может повлиять на решение данной проблемы? Номер обращения: 63143129.
Ужасный сервис
Менеджеры продают вежливо и дружелюбно. Подключил пробный период 30 дней, начал пользоваться, но функционал был урезан, я оплатил сервис в тарифе «Супер премиум» на год. При создании первого же документа возник вопрос касательно обозначения столбца в стране происхождения товара. Писал в чат и звонил на линию, общался с 5 разными менеджерами, никто не смог дать разумного ответа, просто отфутболивали. В конце концов так и не смогли дать ответ — оставили обращение, по которому тоже пришел ответ, который не отвечал на мой вопрос. Качество сервиса ужасное, с таким работать я не смогу, сразу же написал менеджеру, который мне «продавал» сервис, что хочу возврат денежных средств. 25 декабря я оплатил сервис, а 26 декабря я уже написал менеджеру, что мне не подходит. 28 декабря мне она подтвердила, что заявление подано и с моей стороны больше ничего не требуется и что со мной свяжутся. По итогу 15 января, после очередного сообщения в сторону менеджера (со мной так никто и не связался и деньги не вернули), она мне написала, что требуется заполнить заявление и что мне вернуть всю сумму не смогут, так как я создал 1 документ (на котором, собственно, и возник вопрос, который так и не решил никто).
Не рекомендую! Есть аналоги, где намного всё более профессионально и честно!
Техподдержка не знает правил и законов финансового учета и бухгалтерии
Специалисты поддержки в Контур.Эльба совершенно не разбираются в бухгалтерии и финансовой отчетности. Любой вопрос приходится разжевывать по несколько раз. Если вы задали вопрос вчера, а ответ пришел сегодня и вам нужно уточнить информацию — новый специалист не будет изучать историю переписки и ответит что-то совершенно не соответствующее вашему запросу. Отвечают шаблонами по ключевым словам, не разбираясь в ситуации.
Например, они не знают, что самозанятый не выдает акт, единственная отчетность самозанятого — это чек. Однако поддержка упорно пишет, что чек в расходы от самозанятого не приложить — прикладывайте акт. Когда на третий раз объяснила им нюансы, они ответили — прикладывайте чек, только если попросит ФНС. На вопрос, каким документом подтверждать расход, они так и не смогли ответить. Пришлось брать консультацию стороннего бухгалтера. Хотя по моему тарифу эту консультацию должна оказывать Эльба. И это на тарифе «Премиум»!
Прилагаю скриншот очередной борьбы с техподдержкой. И так с каждым вопросом.
Это лучший сервис для малого бизнеса, естественно, на мой взгляд
Всегда помогут и разъяснят, есть функция задать вопрос экспертам, бухгалтеру или юристу, всегда мне помогает, раза 2 в год обращаюсь, всегда отвечают четко и ясно, без кучи ненужных вопросов. Вот когда в чате онлайн задаешь сложные вопросы, то там уже смотря на какого сотрудника по опыту попадешь.
В целом, очень доволен, своих денег точно стоит, всем рекомендую.
Ужасный сервис
Никому не советую эту программу. Задачи предлагались неактуальные от слова совсем для моего ИП. В чате некомпетентные сотрудники. Ничего не могли решить, даже предоставить закрывающие документы, отправляли ссылки на какие-то статьи, что они не должны делать закрывающие документы, хотя моя бухгалтер просила акт. Так ни разу не удалось воспользоваться их сервисом, так как программа их просто не давала это сделать. Хотела отправить годовую декларацию через них, но они предлагали отправить только нулевую, другую нельзя было. Это при том, что я оплатила годовой тариф. Зато исправно выпрашивали мою финансовую тайну подписать сроком на 10 лет с доступом в мой личный кабинет ИФНС, при этом прикинулись просточками. Деньги не возвращают. Услугой их так ни разу и не воспользовалась, так как сервис просто не давал этого делать. Сервис рассчитан на дурака. ИП новое. Новым ИП типа бесплатно год обещают, в реальности содрали деньги. Обходите стороной и не связывайтесь с ними. Повелась на их видео на Ютубе, где они красиво рассказали о бухгалтерии. Не верьте. Это мишура!
Негативный опыт работы
Мы с командой нашего проекта хотим выразить свою обеспокоенность после попытки сотрудничества с АО «ПФ «СКБ Контур». На основе нашего опыта рекомендуем оценить возможные риски перед началом взаимодействия с данной компанией.
Недостаток профессионализма: После того, как мы были заинтересованы в их услугах по онлайн-бухгалтерии, представители компании заверили нас в совместимости их сервиса с системой налогообложения АУСН. Однако после оплаты услуг на сумму 38 700,00₽, они признали, что не работают с АУСН.
Вопросы к этике бизнеса: Мы начали подозревать, что информация была предоставлена заведомо неверной с целью получения оплаты. Такое поведение не отражает стандарты честности и прозрачности, которых мы придерживаемся в нашем бизнесе.
Отсутствие оперативной реакции: После того, как мы столкнулись с проблемой, мы обращались в АО «ПФ «СКБ Контур» неоднократно через разные каналы связи. К сожалению, наши запросы о возврате средств были проигнорированы или перенаправлены без какого-либо решения.
Подводя итог, рекомендуем подойти к решению о сотрудничестве с АО «ПФ «СКБ Контур» осознанно и взвешенно.
С уважением, сотрудница SMOService.
Очень помогает
Уже год работаю как ИП, постоянно пользуюсь «Эльбой». Эта программа помогает во всех вопросах с бухгалтерией, предупреждает об оплате налогов, консультирует и помогает вести управленческий учет. Здесь очень просто организовать порядок в документах (счетах и актах). И очень радуют шаблоны договоров.
Лучшие на рынке
Почитал предыдущий отзыв и не смог пройти мимо. Вы точно про тех. поддержку Эльбы писали или может перепутали с *********? Техподдержка, и как весь сервис, в норме. Работаю в нем с 2020 года, попытался уйти на подешевле сервисы и даже на бесплатный от ********, но не то. Не юзабельно, хрен пойми где находится, приходилось перепроверять начисления, так как неправильно подсчитывал и что-то не учитывал. Поэтому продолжаю работать с Эльбой. Вы лучшие, спасибо за продукт!
Удобный сервис, но плохая техподдержка
Взял пробный бесплатный годовой период для ИП. Использую уже несколько месяцев, около 5. Достаточно удобно пользоваться, интерфейс понятный, налоги подсчитываются после введения сумм поступлений, отчеты формируются.
К минусам можно отнести практически полное отсутствие технической поддержки, ответа дождаться невозможно, хотя опять же на сайте указано, что она работает круглые сутки.
Все очень удобно
Очень понравился сервис, все делает буквально за тебя. Отправлять отчёты теперь одно удовольствие. Очень удобно, что приходят смс, чтобы вовремя сдать и не пропустить отчёт. Если в двух словах, то сервис огонь. Очень рекомендую. Цена соответствует качеству. Многие писали, что поддержка работает плохо, но у меня никаких проблем не возникало.
Решаю все нужные задачи
Пользуюсь с 2016 года и всем доволен. Если возникают проблемы, всегда получаю помощь. Служба поддержки оперативная и грамотная. Есть все формы для отчетности и рекомендации. Хотелось бы, чтобы изменения в законодательстве освещались более быстро, но рад и тому, что есть) Мне были бы интересны статьи по налогам, примеры решения.
Без Эльбы как без рук!
Три года работаю как ИП, и даже представить не могу, что бы я делал, если бы не сервис Контур. Эльба!
Всё в одном флаконе, тут тебе и все расчёты с контрагентами, и все документы и отчётность с налоговой, ФСС, ПФР, и ещё чёрт знает с кем — мне даже по большому счёту заморачиватся особой надобности нет что там и куда какие отчёты идут.
Я конечно всю эту «бесовщину» по мере надобности и наличию интереса, но даже представить не могу, как бы я со всем этим разбирался без этого сервиса!
Удобно
Отличная программа для ведения учета без проф. образования. Очень понятный интерфейс, горячая линия работает на «отлично». Проходят напоминалки когда необходимо заплатить налоги, взносы в пенсионный фонд, мед. страхование. И стоимость вполне доступна даже на начальном этапе бизнеса. Рекомендовала своим знакомым для экономии на бухгалтере. Спасибо всей команде Эльба! Вы профи.
Очень хороший бухгалтерский сервис
Первый раз столкнулся с Контур Эльба в 2008 году, когда первый раз открыл ИП. Остался очень доволен работой этого ресурса. Потом на несколько лет ушел в найм и сейчас в 2018 опять вернулся к предпринимательству. Вспоминая свой старый позитивный опыт сразу же восстановил свой аккаунт в Эльба.
Используя данный сервис вы легко можете обходиться без бухгалтера.
Эльба сообщает о всех текущих задачах которые нужно сделать в ближайшее время, например: отправить декларацию, отправить отчет в ПФ и т. д.
Все документы и отчеты формируются с учетом все последних актуальных изменений в законодательстве РФ. Настроил синхронизацию со своим расчетным счетом и теперь в Эльбе видно весь приход и расход, руками заносить ничего не надо. Недавно устроил официально сотрудника, по нему куча отчетов каждый месяц и в конце квартала — Эльба это легко делает и все отчеты отправляет он лайн.
В конце еще добавлю, что очень быстрая и четкая техподдержка, всегда отвечают по делу и то, что нужно!
Отличный сервис, которым я заменил бухгалтера 8 лет назад
Пользуюсь Эльбой с 2013 года, сервис постоянно развивается, почти все новые функции используются.
Сдавать отчетность удобно быстро и за 8 лет, не было проблем с органами, так же пользуюсь возможностью написать в ФНС и ПФР из Эльбы, обычно органы отвечают официально на запрос.
Работаю с несколькими счетами, очень удобно что есть коннекторы к Сберу и Тинькофф + много других. Несколько раз обращался с техническую поддержку с вопросами, ответили оперативно и ответы помогли.
Самое классное, что Эльба очень помогает со сдачей годовой бухгалтерской отчетности, все документы и статусы легко соединяются, также по запросам клиентов легко формируется акт сверки, в общем, Эльба реально помогает.
Работаю с Эльбой уже полтора года. Все очень просто и легко.
Эльба вовремя напоминает, какие отчеты надо сдавать. Просто создавать счета, накладные и договора. Удобно распределяет денежные средства. Отчетность по сотрудникам тоже легко формируется. Много времени экономишь отправляя отчетность через сайт. Когда возникают вопросы по бухучету, специалисты отвечают быстро. Рекомендую.
Очень классный сервис!
Я работаю в статусе ИП уже более 3-х лет, и с самого начала пользуюсь сервисом Контур.Эльба.
Что мне в нем нравится:
— самое удобное для меня — автоматический подсчет налогов и страховых взносов, уведомления и напоминания об их оплате, сроки отчетности и т.д.
— интеграции с банками и прочими системами, когда оплатить платежку можно в один клик
— приемлемые тарифы, при которых платишь только за те функции, в каких действительно нуждаешься
— само ведение бухгалтерии: удобно формировать счета и акты, сортировать документы, общаться с налоговой, отслеживать движение средств.
В общем, я очень советую этот сервис, особенно на начальном этапе предпринимательской деятельности.
Супер — пользуюсь 3-ий год
Для меня самое ценное — это возможность быстро создавать договора, счета и акты. Даже с телефона и в пару кликов.
Сдача и расчет налогов — это musthave, он работает без нареканий.
Пользуюсь 3-ий год — и сервис становится только лучше. Смело рекомендую.
Из советов фич, которыми бы пользовался
— анализ доходов, контрагентов, продаж
— возможность поставить одну скидку на все товары сразу и также ед. изменения
Отлично, почти без нареканий
Пользовался Контур.Эльба в течение года для формирования и сдачи отчетности ООО по общепиту. Из плюсов отмечу интуитивно понятный интерфейс — человеку, только что открывшему собственный бизнес разобраться будет несложно.
Понравилась автоматизация сдачи отчетности: данные автоматически подтягиваются из онлайн кассы, а при формировании отчета за последующий период, данные за предыдущий можно либо загрузить из предыдущего отчета, либо загрузить вручную.
Единственный минус — это работа службы поддержки. На конкретно поставленный вопрос служба поддержки отвечает долго, вечно перекидывает на «компетентных сотрудников по данному вопросу». Есть и другие технические недочеты, но, по сравнению с другими подобными сервисами, я все же рекомендую использовать Контур.Эльба.
Лучше возьмите другой сервис
Я многим своим друзья рекомендовал сервис Эльба раньше: очень удобный интерфейс и функционал. Но большой минус — сервис развивается очень медленно. Появляется около 4 новых функций в год. Очень мало интеграций со сторонними сервисами и банками. Нет даже лидирующих банков.
Итог: конкуренты развиваются гораздо быстрее и имеют уже бешеный функционал. Но я теперь не могу перейти, т. к. в Эльбе вся история и переход будет сложным. Не совершайте мою ошибку, выбирайте другой сервис.
Эльба снимает все вопросы с бухгалтерией!
Я работаю несколько лет как ИП, постоянно пользуюсь «Эльбой». Эта программа снимает все вопросы с бухгалтерией, предупреждает об оплате налогов, консультирует и помогает вести управленческий учет. Здесь очень просто организовать порядок в документах (счетах и актах). И очень радуют шаблоны договоров.
Я в восторге от Контур Эльбы
Очень удобная для меня бухгалтерия, все просто и понятно: отчеты. налоги, подача декларации, все удобно. Если у меня возникают вопросы, то вежливые и компетентные сотрудники всегда приходят на помощь. Также у Контур есть другие удобные сервисы, и через них я заказала электронную печать. Был момент, когда мне предлагали перейти на другую бухгалтерию, но по сравнению, Эльба намного удобнее и привычнее для меня. В сервисе Контур Эльбы уже более 4 лет и пока ни разу не пожалела, все четко и по существу.
Очень хорошо, просто и практично
Пользуюсь с момента открытия ИП, больше 3 лет. Раньше на ООО пользовались услугами бухгалтера на аутсорсе. Честно говоря, не думал, что разница будет настолько существенной — жизнь упростилась фантастически. То есть просто снял с себя все проблемы по документам, расчёту и оплате налогов и отчётности. Служба поддержки адекватная и терпеливая, нет ни одного нерешённого вопроса. Интерфейс удобный, сайт не тормозит, мобильное приложение удобное, учитывая, что оно используется на коленке или за рулём. Честное слово, ни разу не чертыхался ;)) Ценовая политика адекватная. Спасибо! Единственное, чего пока мне не хватает, это напоминалок об уплате патента.
Планирую в этом году возобновить работу по ООО наряду с ИП, однозначно буду так же использовать Эльбу. Разработчики — молодцы!
Отличный помощник в ведении бизнеса
Сервисом Контур Эльба пользуюсь с 2013 года, как открыл ИП. УСН, 6%. Оказываю маркетинговые услуги. Отчетность сдается просто, особенно после связи со Сбербанком, не надо вводить приход вручную, все выгружается из банка. Сервис напоминает когда нужно сдавать отчеты направляя СМС, это очень удобно. Простой интерфейс. Часто пользуюсь Реквизиткой (ссылка с реквизитами ИП). Сервис однозначно рекомендую.
Удобно и быстро
Уже пять лет пользуюсь Эльбой как ИП. Очень удобно — платежки формируются и оправляются в банк по клику, сдача деклараций и общение с налоговой, подсказки когда и что платить, уведомления об изменениях в налоговом законодательстве. Нет необходимости сидеть часами и высчитывать, что и когда надо заплатить.
Как я раньше жил без Эльбы?)
Рекомендую всем. Как новичкам, так и тем, кто уже давно в бизнесе и самостоятельно отправляет декларации и делает какие-либо документы и операции.
Эльба значительно упрощает и ускоряет процессы отправки отчётов в налоговую. Созданию счетов, накладных и прочих документов. Принятие сотрудников и начислении выплат.
Есть синхронизация с интернет-банком и онлайн-кассой, что облегчает возможность вести кассовую книгу.
Одни положительные эмоции при работе с Эльбой.
В общем, если ты ещё не с Эльбой, то тебе пора.
Сервис просто супер!
Я ИП Карабак С. И. Пользуюсь сервисом много лет. У меня около 20 наемных работников, среди них и иностранцы. Сэкономил прилично денег. Во всем разобрался с помощью помощников команды Эльба. Ни одного замечания от ФНС. При возникновении сложных или непонятных ситуаций всегда приходят на помощь специалисты Эльбы.
Я дружу с Эльбой уже очень давно
Я дружу с Эльбой уже очень давно. Наверное, больше десяти лет. Пробовала и другие сервисы (я любопытна от природы:)), но потом снова возвращалась к Эльбе, так как оказывалось, что с Эльбой все же экономичнее и удобнее.
Ребята всегда помогут не только в технических вопросах, но и экономических, по налогам. Посмотрела разные программы, в том числе и конкурентов. Тоже хорошая программа, но мне ее явно слишком много. Для ИП — Эльба самое то.
Очень рада что появилась возможность заводить товар через XL. Несколько лет назад это можно было делать только вручную по одному товару. Ребята прислушиваются к пожеланиям, новым веяниям, добавляют удобные сервисы. Уверена, что и в дальнейшем сервис будет соответствовать времени.
Все отлично, работаем более 3-х лет, аналогов пока не вижу
Работаем с помощью и ведем всю бухгалтерию в Контур Эльбе. Никаких нареканий с точки зрения функционала пока не появилось. Счета, акты, сверки — все выполняется через данный сервис. Сдача отчетности, платежи налогов и взносов — очень удобно выполнены в данном сервисе, никаких сложностей не вызывает. Две кнопки и все взносы и налоги уплачены. Также очень удобная интеграция с банком (у нас АльфаБанк), все расходы и поступления видны в режими реального времени (максимальная задержка по банку 20 минут, но бывает не часто). В общем всем начинающим предпринимателям, которые не знают, как вести свою бухгалтерию — однозначно рекомендую!
Скриншоты
Видеообзор
Мое Дело онлайн-бухгалтерия
Отзывов: 50
Бухсофт Онлайн
Отзывов: 148
Бухгалтерия Небо
Отзывов: 25
Онлайн-бухгалтерия «1С-Рарус»
Отзывов: 40
1С:Бухгалтерия
Отзывов: 7
Кнопка Бухгалтерия
Отзывов: 5
Критикую Контур Эльбу
Подключился к услуге онлайн бухгалтерии Контур Эльба для новых ИП. Год без оплаты на тарифе Премиум, что ж, достойное предложение, попробуем.
Сходу удивили алгоритмы работы сервиса. Например, я снимаю в аренду помещение у физлица. Соответственно, я должен за него оплатить НДФЛ в момент перечисления арендной платы. Вместо того, чтобы предусмотреть в софте такую возможность, я, по мнению разработчиков, должен оформить арендодателя на работу! С кучей заполненных персональных данных! И мне будет прилетать напоминание оплатить зарплату. WTF?! Какую зарплату, это 100%-ный контрагент, а не наёмный работник!
Я давно убедился, что бухгалтерия и бизнес — две разные вселенные. Надеюсь, что разработчики софта ни при чём, им так бухгалтера написали в техзадании. Типичный бухгалтер не понимает, что первичен бизнес, а бухучёт вторичен. В Эльбе наоборот, тебя пытаются подстроить под бухучётные догмы со странной интерпретацией алгоритмов.
На вопрос, почему нельзя занести физлицо в список контрагентов, которому я буду платить аренду когда захочу (даже с нарушение сроков оплаты по договору), а не 5 и 20 числа каждого месяца, поддержка ответила: «Так реализовано в Эльбе».
Народ, что вы там курите? Что реализовано?
Почему, видя в программе все мои настройки, мне постоянно прилетают левые напоминания, которых быть не должно? Вы просто одинаковыми пачками рассылок закидываете своих клиентов? Зачем долбите «сдать отчёт СЗВ-М», если я ещё даже не начал работать? «Сдать отчёт 4-ФСС», «Сдать расчёт по страховым взносам». Это что, кому, для чего? Бесит. У меня пока ещё нет выручки, сотрудников, и т.д., и т.п. Зачем так примитивно настроены алгоритмы, что всех чешут под одну гребёнку? Контур Эльба это сервис с тонкими настройками или просто напоминалка с подключением к банкингу? Дык я и сам так могу.
Кто знает более продвинутые сервисы для удаленного бухучёта ИП на патенте? Поделитесь пожалуйста!
Каким ИП «Эльба» не подходит. Новый обзор «Клерка». Даже почти не злой
После статьи о «Моём деле» редакцию «Клерка» обвиняли то в заказе негатива в адрес сервиса, то, наоборот, в его рекламе. Кое-кто даже обижался, что статья именно про «Моё дело», а не про других, например, про «Эльбу». А почему бы и нет, подумала редакция и пошла изучать этот сервис от СКБ Контур.
После статьи о «Моём деле» редакцию «Клерка» обвиняли то в заказе негатива в адрес сервиса, то, наоборот, в его рекламе. Кое-кто даже обижался, что статья именно про «Моё дело», а не про других, например, про «Эльбу». А почему бы и нет, подумала редакция и пошла изучать этот сервис от СКБ Контур.
Почему по демоверсии невозможно сформировать мнение о программе
Критики статьи о «Моем деле», в основном писали о том, что мы опираемся на мнения пользователей, найденные в Интернете. Но другого пути у нас нет, поскольку бесплатные демоверсии настолько урезаны, что сделать какие-либо выводы по ним невозможно.
Несмотря на то, что «Эльба» предлагает целых 30 дней для бесплатного пользования, функционал настолько минимален, что понять что-либо о работе в сервисе трудно.
Что можно сделать, если дается право внести только пять документов? При этом нельзя оформить ни одного ПКО или РКО и нельзя создать платежку. Поэтому, опять-таки, будем изучать продукт исходя из мнений его пользователей, оставленных в сети.
Для кого предназначена «Эльба»
В сервисе фактически нет бухучета в привычном смысле. Т.е. там нельзя выбрать нужные счета при проведении документов, посмотреть оборотно-сальдовую ведомость и пр.
В программу заложены типовые бухгалтерские проводки, которые делаются автоматически. Только при подготовке бухгалтерской отчетности по итогам года можно посмотреть все обороты и остатки по счетам.
Поэтому изначально «Эльба» малоинтересна бухгалтерам. Но через неё можно вести учет в небольшом ООО, чем и пользуются руководители этих организаций, которые не обращаются за помощью к профессионалам, предпочитая вести все дела самостоятельно.
Таким образом, сервис «Эльба» интересен в первую очередь индивидуальным предпринимателям, причем применяющим специальные налоговые режимы (УСН, ЕНВД, ПСН).
Предпринимателям и организациям на ОСНО можно не беспокоиться, их сервис не обслуживает. Для таких налогоплательщиков у «Контура» есть другие программы.
Цена
Минимальный тариф «Эконом», по которому можно только подготовить и электронно отправить отчетность в налоговую, составляет 1500 рублей в квартал или 3900 рублей в год.
Оформление электронной подписи для отчетности входит в стоимость всех тарифов «Эльбы». Дорого это или дешево, каждый решает сам. Но для ИП без работников на УСН, сдающего отчетность один раз в год, это все-таки многовато. Впрочем, такому ИП скорее всего эти услуги и не понадобятся.
Тариф «Бизнес» уже дает возможность вести учет первичных документов, выставлять счета, акты, оформлять договоры и т.д. Но и стоимость его резко вырастает – 3500 рублей в квартал или 9000 рублей в год.
Тариф «Премиум», самый дорогой у «Эльбы», стоит 5000 рублей в квартал или 14000 рублей в год. Сюда уже включена возможность расчета зарплаты и консультации специалистов.
Но есть у сервиса и бесплатная опция – отправка нулевой декларации по УСН. По крайней мере, она заявлена на сайте.
Что запишем в плюс
В плюсе, вне всяких сомнений, понятный интерфейс и большое количество подсказок, в том числе и видеоуроки, где наглядно показано, что нажимать, куда и что вносить. Много справочных материалов, при этом они оформлены в виде блогов, т.е. можно задавать вопросы, на которые отвечают работники сервиса. Отвечают не всегда оперативно, но весьма толково.
Интеграция с некоторыми банками тоже в плюсе, это может помочь в работе и сэкономить время. Пока реализована интеграция с Альфа-Банком, Тинькофф, Точкой и Модульбанком. Однако речь идет только о рублевых счетах в этих банках.
Мобильные приложения для устройств на Android и iOS нами опробованы не были, но приложение в Google Play имеет рейтинг 4.5, а это немало.
Переходим к любимой части – к минусам
В сервисе отсутствует много привычных и нужных функций, несмотря на то, что пользователи годами просят их добавить.
Так, несколько лет просили предусмотреть возможность готовить декларации для закрытия ИП, однако 5 лет техподдержка футболила клиентов сервиса, заявляя: «Эльба не направлена на закрытие ИП». 9 месяцев назад возможность сделать «прощальную» отчетность появилась, однако в комментариях о завершении работы прямо написано, что чтобы сформировать её надо звонить в техподдержку. А расчет по страховым взносам и 4-ФСС все равно придется делать в другом сервисе.
Если вы на УСН с объектом «доходы минус расходы» и занимаетесь розничной торговлей, то «Эльба» явно не для вас – отслеживать оплату поставщикам придется самостоятельно. А ведь эта оплата является одним из условий принятия товара в расходы. При большом количестве поставщиков и значительной номенклатуре товаров без автоматизации трудно обойтись. И что самое удивительное, сервис и не планирует такой функционал добавлять, явно теряя таким образом клиентов.
Отсутствует возможность учета основных средств. Т.е. вообще. Заполнять раздел II книги ДиР упрощенцу придется самостоятельно. И в расходы ставить тоже. В бухучете амортизация рассчитывается самим пользователем и вносится в программу бухгалтерскими справками.
Нет расчета отпускных. Расчет компенсации при увольнении есть, а отпускные не посчитать. Как так?
Ну и главный минус, найденный нами – сервис слишком запрограммирован. Т.е. многие вещи изменить нельзя. Причем, необъяснимо почему.
В качестве примера приведем ситуацию с уплатой страховых взносов ИП. Кто-то из разработчиков посчитал, что сначала надо уплачивать взносы в ФОМС, а потом уже взносы в ПФ. Т.е. фиксированные платежи делятся не на равные ежеквартальные части, а в начале выплачивается весь платёж в ОМС, а потом уже начинают формироваться платежки на взносы в ПФР. И преподносится это как удобство для пользователей. На резонный вопрос, что ИП может закрыться в середине года и получится переплата по взносам, работник сервиса заявляет, что переплату можно вернуть по заявлению. Не умеет сервис работать по сценарию «ИП может перестать быть ИП».
Резюме
Неплохой сервис для узкого круга предпринимателей. Потенциальным пользователям следует учитывать, что по демоверсии особых выводов о возможности сервиса не сделаешь.
VIII Всероссийская бухгалтерская онлайн-конференция 18-20 июня: проведите три дня с лучшими экспертами страны.
Очень довольна Эльбой
Очень довольна Эльбой от Контур! Автоматизирована подготовка всех документов, налогов и взносов, всё делается в пару кликов. Удобен также ЭДО — документы быстро загружаются и отправляются, а финансы всегда под контролем.
Читать весь отзыв
Отличный сервис для ИП на УСН
Эльба — это отличный сервис для ИП на УСН. Легко формировать декларацию УСН и отправлять её прямо через сервис. Большой плюс — электронный документооборот с контрагентами через Диадок, что значительно упрощает ведение бизнеса.
Читать весь отзыв
Удобен для работы
Сервис Эльба очень удобен для работы с контрагентами и учета доходов. Благодаря интеграции с банками, все данные автоматически подгружаются. Можно прямо в сервисе проверять статус документов через Диадок — экономит кучу времени!
Читать весь отзыв
Незаменимый сервис для предпринимателей
Эльба — незаменимый сервис для предпринимателей! Прямо из интерфейса удобно контролировать доходы и расходы, есть интеграция с Диадок для обмена документами. Эльба помогает мне получать все отчеты вовремя и без ошибок.
Читать весь отзыв
Ведение бухгалтерии ИП
Пользуюсь Эльбой для ведения бухгалтерии ИП. Все основные операции автоматизированы, интеграция с банками — супер! Плюс сервис помогает отслеживать периодичные выплаты и получать все необходимые отчеты вовремя.
Читать весь отзыв
Вести счета удобно
В Эльбе приятно работать — открыть и вести счета удобно благодаря интеграции с банками. Сервис прямо создан для малого бизнеса! Легко проверять контрагентов и загружать документы через Диадок, что экономит время.
Читать весь отзыв
Находка для малого бизнеса
Эльба от Контур — настоящая находка для малого бизнеса. Позволяет легко отслеживать доходы и расходы по периодам. Особенно полезна функция интеграции с банками — все транзакции автоматически подгружаются. Реальная польза для предпринимателей!
Читать весь отзыв
Бухгалтерия стала проще
С Эльбой онлайн бухгалтерия стала проще! Удобная интеграция с Диадок позволяет легко обмениваться документами с контрагентами. Прямо в сервисе вижу основные показатели доходов и расходов, что помогает всегда держать финансы под контролем.
Читать весь отзыв
Умеют вести дела
Можно бесконечно рассказывать о достоинствах сайта Эльба перед конкурентами, но особенно мне понравилась работа менеджеров СКБ Контур! В самый первый раз я позвонил в техническую поддержку Эльбы, чтобы узнать, как можно пометить задачу…
Читать весь отзыв
Каждый предприниматель оценит
Еще в далеком 2018-ом принял решение вести все свои дела, связанные с бухгалтерией в виде таблиц (в основном это были отчисления по ИП, в пенсионный фонд и прочее). Так что начал искать сервис,…
Читать весь отзыв
Удобство приложения, сайта
Добрый день!
Делюсь историей обращения в поддержку Бланка 27 октября 2024 года в 12:15. Связывался с саппортом в чате приложения. Суть вопроса в том, получил уведомление, что бухгалтерия больше не будет бесплатной от Бланка.
Сотрудник ответил мне и помог разобраться в течение 7 минут. Как оказалось, так как я регистрировался в Бланк с ИП в момент, когда вся бухгалтерия для ИП на УСН была бесплатной, а в октябре Бланк перешел на сотрудничество с Контур Эльба, Бланк передал ведение бухгалтерий ИП в Эльбу. В итоге все, что мне оставалось — просто зарегистрироваться в Эльбе по специальной ссылке из личного кабинета.
Как итог, теперь у меня есть целый личный кабинет в Эльбе и вся бухгалтерия для меня гораздо прозрачнее и удобнее, я рад таким изменениям!
Прикладываю подтверждающие это скриншоты.
Бланк
2025-04-12T21:26:12+03:00
Добрый день! Очень рады, что наша бухгалтерия пришлась вам по душе, но вдвойне приятно, что также оценили функциональность продукта партнёров. Надеемся, что теперь период налоговой отчетности для вас проходит легко и спокойно 😊
Вместе с вами ждём решения модерации
Реферальная программа
Оценка
5
Добрый день!
Обращался сегодня в поддержку Бланка насчёт моего вопроса по реферальной программе. Знаю, что в банках есть такие моменты, и порой можно получить очень приятные…
Читать полностью
23.05.2025
Оперативно выполнили мою просьбу в чате
Оценка
5
Когда-то я уже обращался в поддержку и в ходе диалога узнал, что операторы могут подсказать точный адрес банкоматов, если потребуется. Со снятием все понятно, любой банкомат, так…
Читать полностью
21.05.2025
Слежу за рейтингом компании в приложении
Оценка
5
В личном кабинете увидела предложения для меня с таким заголовком: «Как не попасть под блокировку счета». Заинтересовало, ведь все переживают, что однажды к ним придут с проверкой…
Читать полностью
14.05.2025
Работа с самозанытыми без траты основного лимита по переводам
Оценка
5
В силу специфики деятельности стала все больше прибегать к услугам самозанятых, ведь это очень удобно, не нужно брать сотрудников в штат, при этом и вся бухгалтерия белая, без…
Читать полностью
07.05.2025
Услуга ДМС от банка
Оценка
5
При открытии счета менеджер рассказывала, что один из плюсов в том, что банк предоставляет ДМС. Тогда особо не придала этому значение, так как не сталкивалась, потому что слишком…
Читать полностью
24.03.2025
Хороший банк для ИП (особенно если вы старый клиент)
Оценка
5
Дисклеймер: за этот отзыв я получу 2000 бонусов, так как у банка сейчас проходит промо-акция. На факты, изложенные в отзыве, и на оценку это никак не повлияло — я и без этого хотел…
Читать полностью
12.02.2025
Чистая репутация у Бланка
Оценка
5
Узнал от друга, у которого тоже есть счет в Бланке, что есть услуга, где банк показывает рейтинг моей компании. Так сказать помощник на цифрах, чтобы избежать проверок и вопросов…
Читать полностью
11.12.2024