Цирюльникъ пятигорская ул 119в отзывы

Очень жаль,что гости которые обращаются и уходят довольными,в дальнейшем пишут такие отрицательные отзывы. И конечно,очень любят приукрасить…
Почему же Вы уважаемая Оксана,не говорите о том,что меню было изменено по вашей же просьбе на количество человек не соответствующим числу указанному в договоре,напомню это цифра 25. Причем если обратиться в договор,который вы между прочим подписали,указанно следующие: За 5 дней до мероприятия количество гостей и блюд должны быть утверждены,с вашей стор

оны было все наоборот,мы пошли вам навстречу и в последний момент произвели корректировку по меню в меньшую стороны(уменьшилось число гостей до 25 человек). Изначально вам было озвучено,что закусок не много,с нашей стороны менеджер на свое усмотрение увеличил объем по меню,так же вам это было озвучено.Закуски которые остались после мероприятие были лично мной упакованы в ланч боксы. Извините,но заветренный салат «Оливье»,который пролежал на столе 6 часов,как то не поднялась рука вам положить с собой. Поймите,нам ваши закуски не нужны,нас прекрасно кормят… По поводу сервиса,не понимаю как вы можете оценивать его уровень,если лично поблагодарили сотрудников,которые помогали вам собирать все вещи и провожать гостей. Ребята официанты действовали слажено,работали в раскладку,подливали гостям напитки. Могу Вас заверить в этом, потому что лично присутствовал на мероприятии. Единственный и крайней раз,мужчина попросил налить ему крепкий алкогольный напиток,после этого официант как будто прилип к данному столу… Сам именинник лично по завершению вечера подошел и поблагодарил,за исключением случая с» мужчиной и крепким алкоголем». Очень жаль,что после данного отзыва Вы так и не вышли на связь,хотя с нашей стороны были попытки выяснить и решить возникшую проблему. В этом случае,как говориться» хочешь сделать, как лучше получилось, как всегда». Репутация дороже всего и для нашего заведения это не исключение,поэтому с чистой совестью могу сказать,что со своей стороны мы полностью выполнили свою работу! Зачем лицемерить? Не понятно.Можно долго вести дискуссию на данную тему, но не вижу смысла.
Хочу обратиться к вам,как к гостям, которые думают, что в ресторане нет уважающих себя людей,а лишь те,которые хотят содрать с вас побольше денег. В любой ситуации нужно оставаться человеком и если есть какая то проблема,то она решаема. Я как менеджер данного заведения был готов обсудить и решить все вопросы,которые у вас возникли,жаль,что в глаза «Одно» в интернете «другое». Очень просто взять и написать необоснованный отзыв,о заведении в котором к вам отнеслись с уважением.
Спасибо за внимание, с уважением менеджер кафе «Гранж»,Роман

…
– показать

Общая оценка

• 10 февраля 2020 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Чудесный ресторан

  Не обнаружено

  Обедали в чудесном ресторане в Хамовниках. Муж – поклонник кавказской кухни. Заказ принесли быстро. Люля-кебаб из баранины вкуснейший и сочный. Очень понравилась атмосфера роскоши и аристократизма.

• 25 марта 2020 года

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Шикарный банкетный зал, приятный интерьер, вкусная кухня, персонал приветливый

  нет

  Достойный ресторан в нашей округе, приятный интерьер, вкусная кухня. Шикарный банкетный зал. Хороший выбор блюд в меню. Очень порадовали цены и качество. Персонал подготовленный и приветливый!!! Везде чистота и порядок!!! Большой плюс – своя охраняемая парковка. Обязательно побываю в этом месте снова.

• 17 марта 2020 года

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Великолепный интерьер! Хорошее обслуживание и вежливый персонал

  Не обнаружено

  Ресторан Гранж оставил о себе самые лучшие воспоминания. Великолепный интерьер! Хорошее обслуживание и вежливый персонал. Отличное место для проведения мероприятий любого уровня.