АО «ЦТВ» использует cookie-файлы для улучшения работы и пользования сайта https://u-mama.ru/. Более подробную информацию о Политике АО «ЦТВ» по работе с cookie-файлами можно найти
здесь, о Политике АО «ЦТВ» в отношении обработки персональных данных можно узнать здесь. Продолжая пользоваться сайтом
https://u-mama.ru/, Вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании cookie-файлов сайтом https://u-mama.ru/ и согласны с
Политикой АО «ЦТВ» по работе с cookie-файлами. Вы можете отключить cookie-файлы в настройках Вашего браузера.
Отзыв написан 6 сентября 2023 г.
4.09.2023 я с подругой летела рейсом 168 из аэропорта Храброво, г.Калининграда в аэропорт Домодедово г. Москвы, авиакомпанией Уральские Авиалинии. При регистрации на рейс мы замерили нашу ручную кладь,а именно чемоданы в калибраторе авиакомпании,успешно прошли регистрацию и прошли на посадку к выходу #4. На стойке контроля стояли две девушки, одна из них в зеленом жилете, она заставила вновь измерить багаж калибратором. Невооруженным глазом,было видно,что он деформирован и заужен сверху, соответственно не мой,не подруги чемодан не пролез без усилий. Мы вытащили часть вещей и хотели замерить снова,но женщина в жилете начала на повышенных тонах говорить,что на замер дается один раз и вообще мы сняты с рейса. В правилах авиакомпании нигде не сказано,про правило «одного раза». Мы вступили в спор с сотрудницей, я достала телефон и начала снимать ее действия на камеру, она не подпускала нас к калибратору. Мы попросили вызвать сотрудников полиции,которые тоже нам не помогли в этом вопросе. В итоге, данная сотрудница вынудила нас оплатить доп место для ручной клади шантажом-либо удаляй видео и плати, либо на рейс недопущены. Видео,к сожалению пришлось удалить,так как она начала проверять наши телефоны. Сотрудница максимально неадекватна,не давала прочитать свой бейдж,ехидно ухмылялась. К слову, данные чемоданы соответствуют норме провоза ручной клади авиакомпании Уральские Авиалинии,а так же неоднократно использовались в перелетах. Вывод,что сотрудница просто «развела» нас на деньги пользуясь своим служебным положением.
Дата путешествия: сентябрь 2023 г.
Ручная кладь
Пассажирам разрешается взять в салон 1 место ручной клади. Габариты ручной клади для всех классов обслуживания не должны превышать: 55 см х 40 см х 20 см.
Для проверки соответствия габаритов вашей ручной клади, поместите ее в рамку калибратора, установленного в зонах регистрации рейсов Авиакомпании в аэропорту вылета. Ручная кладь должна помещаться в калибраторе полностью, включая колеса, карманы, замки и прочую фурнитуру.
Внимание! Габариты ручной клади проверяют во время регистрации и у выхода на посадку.
В случае, если габариты и/или вес ручной клади не соответствуют нормам Авиакомпании, перевозка такой ручной клади должна быть оплачена. Авиакомпания оставляет за собой право расторгнуть договор воздушной перевозки в одностороннем порядке согласно подп. 4 п. 1 ст. 107 ВК РФ.
Вес и габариты ручной клади зависят от выбранного пассажиром тарифа:
Эконом:
Промо / Эконом / Премиум-Эконом
Бизнес:
Бизнес / Бизнес лайт
Дети от 0 до 2 лет:
Независимо от класса и тарифа
Габариты ручной клади
Максимально допустимый размер единицы багажа зависит от выбранного тарифа.
1 ручная кладь
- габариты: не более 55 х 40 х 20 см (В х Д х Ш)
- вес: до 10 кг
2 места до 15 кг
- габариты: не более 55 х 40 х 20 см (В х Д х Ш)
- 2 места общим весом: до 15кг
1 ручная кладь
- габариты: не более 55 х 40 х 20 см (В х Д х Ш)
- вес: до 10 кг
Правила размещения ручной клади в салоне воздушного судна.
Ваша ручная кладь должна быть размещена в салоне самолета в соответствии с цветовой маркировкой:
- Красная бирка
- Ручная кладь не превышает параметры 55 x 40 x 20 см и вес 10 кг и размещается только на багажной полке.
- Зелёная бирка
- Выдается для оплаченной ручной клади, превышающей параметры 55 x 40 x 20 см и/или вес 10 кг. Ручная кладь размещается только на багажной полке.
- Жёлтая бирка
- Ручная кладь меньше стандартной по габаритам и весу и не имеет жесткого каркаса. Размещается под впереди стоящим креслом.
Обращаем ваше внимание.
Под креслами, расположенными у аварийных выходов, не допускается размещение ручной клади, даже с жёлтой биркой.
Дополнительно к установленной норме провоза ручной клади можно провезти:
- Рюкзак, вес и габариты которого 80 см в сумме трех измерений, весом 5 кг или дамскую сумку, или портфель.
- Букет цветов.*
- Верхнюю одежду.
- Детское питание для ребёнка.
- Костюм в портпледе* (мягкий чехол с одним костюмом, не должен содержать дополнительных внутренних вложений, перевозка в портпледе любых других вещей не допускается).
- Устройства для переноса ребёнка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребёнка, габариты которых не превышают 55 х 40 х 20 см и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на багажной полке или под сидением впереди стоящего кресла.
- Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом во время перелета.
- Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на багажной полке или под сидением впереди стоящего кресла.
- Товары, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет
* Не допускаются к провозу в салоне самолета, если они не относятся к числу малогабаритных и не позволяют поместить их в местах провоза ручной клади без ущерба для реализации прав иных клиентов или требований по обеспечению безопасности.
Тарифы на провозку сверхнормативного багажа в ручной клади*
-
Вылет из РФ, в рублях (RUB)
Ручная кладь вес и/или габариты которой превышают установленные размеры (вес более 10кг, габариты более 55х40х20см ), выявленная при выходе на посадку 3 500 ₽
-
Вылет из Таджикистана, в долларах/сомони (USD/TJS)
Ручная кладь вес и/или габариты которой превышают установленные размеры (вес более 10кг, габариты более 55х40х20см ), выявленная при выходе на посадку 30/340
Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж
-
Вылет из Киргизии, в долларах/сомах (USD/KGS)
Ручная кладь вес и/или габариты которой превышают установленные размеры (вес более 10кг, габариты более 55х40х20см ), выявленная при выходе на посадку 30/2700
Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж
-
Вылет из ОАЭ, Турции, Китая, в долларах (USD)
Ручная кладь вес и/или габариты которой превышают установленные размеры (вес более 10кг, габариты более 55х40х20см ), выявленная при выходе на посадку 50
-
Вылет из Азербайджана, Армении, Казахстана, Узбекистана, в долларах (USD)
Ручная кладь вес и/или габариты которой превышают установленные размеры (вес более 10кг, габариты более 55х40х20см ), выявленная при выходе на посадку 40
Тариф в национальной валюте может изменяться в зависимости от курса конвертации, установленного в системе продаж. Возможны дополнительные сборы в аэропорту вылета.
*Оплата производится за каждый сегмент
У меня torber S, нормально летаем. Размеры на фото
25.03.2024
Ответить
У нас детский чемодан s не влез в рамку.
03.03.2024
Ответить
Мари, Блин:((Поэтому я люблю Аэрофлот и их ручную кладь. Короче, Уральские без багажа тоже походу не вариант.
05.03.2024
Ответить
У Уральцев осторожно с чемоданом, куча видео, где заставляют оплачивать багаж, тк чемодан не свободно заходит в калибратор.
02.03.2024
Ответить
Мария, Спасибо огромное за комментарий! Вот это и хотела узнать. На сайте я прочитать могу, но интересовали реальные отзывы.
03.03.2024
Ответить
Лучше приобрести специальные сумки для перелета вот такого плана
02.03.2024
Ответить
У них на сайте есть информация
02.03.2024
Ответить
