Ооо кухонная фабрика оливковая ветвь отзывы

Недостатки:

Обманывает или компания или дизайнер
Переносят сроки готовности.
Каждый день обещают перезвонить- не перезванивают
Говорят что духовка в подарок — обманывают, не ведитесь
Договор составлен от руки, сколько и за что заплатили вы не поймете. Вы даже размер своей скидки в договоре не увидите
Номер договора указан не верно

Комментарий:

Около месяца назад обратилась в компанию «Оливковая ветвь» они же и » Ленинградские кухни» как оказывается. Привлекла хорошая цена, девушка колл-центра рассказала, что при оформлении кухни идет духовой шкаф в подарок, а также скидка 15 процентов в утренние часы. Звучит отлично! Согласовали выезд дизайнера. В день приезда по факту все оказалось не так красочно, как описывали. Сам дизайнер сообщил : » неужели вы думаете, что кто-то подарит вам ДШ? При оформлении его стоимость просто скрыто плюсуется к стоимости кухни». Как говорится спасибо, что сказали! И даже показали в табличке, как они прибавляют стоимость по «золотой» формуле + 30К. Согласовали с дизайнером цвет и проект, согласовали стоимость. Хотела взять пару дней на подумать примериться к цене, подумать над цветом фасадов. Так после этого дизайнер поменялся в лице, человека как будто подменили, на что он сказал, что в таком случае с нами работать больше не будет и к нам потом приедет еще другой дизайнер, но уже платно! Вообщем, т.к. кухня нужна срочно, решили оформлять. При оформлении выяснилось вдруг, что дизайнер не посчитал нам один стол))) ну что ж, еще плюс к цене. Правда где мне вообще проверить, что он посчитал? Каково мое удивление, когда я увидела договор, сумма кухни прописана рукой дизайнера шариковой ручкой. Указана общая стоимость, стоимость фасадов и фурнитуры. По количеству проверить невозможно, детально никто не указывает,что сколько стоит и в каком количестве. Также не указана общая сумма кухни БЕЗ скидки, не указана какая скидка применена. В связи с этим вопрос, а применена ли она вообще???
Обратилась со всеми этими вопросами в службу сервиса 11.07.,мне пообещали что в этот день мне позвонит руководитель КРАВЦОВ ИГОРЬ ИГОРЕВИЧ и все пояснит. Звонка не поступило…Уточнив как же так и когда он будет, сказали свяжется на след. день до 12 часов. И что вы думаете? Звонка до 12 ч не поступило, но был звонок после. Поговорив с руководителем, он мне обещал подготовить ответ на мои вопросы и позвонить на след. день- получается звонка я ждала 13.07. Мне обещали разобраться, почему дизайнер говорит про скрытую доплату за ДШ и исправить договор где сумма будет видна и общая и сумма скидки и сумма итого к оплате. ЗВОНКА НЕ БЫЛО ДО СИХ пор. 14.07 я узнавала почему мне не перезванивают – сообщили, что руководителю НЕКОГДА и он сегодня ответит письменно на почту! ОТВЕТА НЕТ. КРАВЦОВ ИГОРЬ ИГОРЕВИЧ, ну вы же руководитель. Службе сервиса не позволительно быть такими не пунктуальными лгунами, кормящими завтраками.
И, к слову обещали готовность кухни с 11.07 по 15.07..Сегодня 17.07. мне никто не звонит по согласованию даты доставки.
Могу сделать вывод – деньги получили – клиент не интересен.

Оливковая Ветвь кухни — Ужасно отношение и где-то царит обман

0

Около месяца назад обратилась в компанию «оливковая ветвь» они же и « ленинградские кухни» как оказывается. Привлекла хорошая цена, девушка колл-центра рассказала, что при оформлении кухни идет духовой шкаф в подарок, а также скидка 15 процентов в утренние часы. Звучит отлично! Согласовали выезд дизайнера. В день приезда по факту все оказалось не так красочно, как описывали. Сам дизайнер сообщил: « неужели вы думаете, что кто-то подарит вам дш? При оформлении его стоимость просто скрыто плюсуется к стоимости кухни». Как говорится спасибо, что сказали! И даже показали в табличке, как они прибавляют стоимость по «золотой» формуле + 30к. Согласовали с дизайнером цвет и проект, согласовали стоимость. Хотела взять пару дней на подумать примериться к цене, подумать над цветом фасадов. Так после этого дизайнер поменялся в лице, человека как будто подменили, на что он сказал, что в таком случае с нами работать больше не будет и к нам потом приедет еще другой дизайнер, но уже платно! Вообщем, т. К. Кухня нужна срочно, решили оформлять. При оформлении выяснилось вдруг, что дизайнер не посчитал нам один стол) ) ) ну что ж, еще плюс к цене. Правда где мне вообще проверить, что он посчитал? Каково мое удивление, когда я увидела договор, сумма кухни прописана рукой дизайнера шариковой ручкой. Указана общая стоимость, стоимость фасадов и фурнитуры. По количеству проверить невозможно, детально никто не указывает, что сколько стоит и в каком количестве. Также не указана общая сумма кухни без скидки, не указана какая скидка применена. В связи с этим вопрос, а применена ли она вообще?
Обратилась со всеми этими вопросами в службу сервиса 11.07. , мне пообещали что в этот день мне позвонит руководитель кравцов игорь игоревич и все пояснит. Звонка не поступило…уточнив как же так и когда он будет, сказали свяжется на след. День до 12 часов. И что вы думаете? Звонка до 12 ч не поступило, но был звонок после. Поговорив с руководителем, он мне обещал подготовить ответ на мои вопросы и позвонить на след. День — получается звонка я ждала 13.07. Мне обещали разобраться, почему дизайнер говорит про скрытую доплату за дш и исправить договор, где сумма будет видна и общая и сумма скидки и сумма итого к оплате. Звонка не было до сих пор. 14.07 я узнавала почему мне не перезванивают – сообщили, что руководителю некогда и он сегодня ответит письменно на почту! Ответа нет. Кравцов Игорь Игоревич, ну вы же руководитель. Службе сервиса не позволительно быть такими не пунктуальными лгунами, кормящими завтраками.
И, к слову обещали готовность кухни с 11.07 по 15.07.. Сегодня 17.07. Мне никто не звонит по согласованию даты доставки.
Могу сделать вывод – деньги получили – клиент не интересен.