Добрый день всем.
Хочу рассказать об опыте моей мамы (пенсионерки) в обращении в данный банк за кредитом. Сам банк выставил ей предложение на мега выгодных условиях.Всего 13,9% годовых, первые пол года 0%.
Она обратилась в отделение за информацией, где сотрудник банка не предоставил всей необходимой информации по кредитному продукту, а наоборот ввел в заблуждение пожилого человека, который не очень знаком с жесткой кредитной банковской системой и сразу же всучили на подпись договор.
А именно, на словах было озвучено, что она берет 300 000 рублей под 13,9% на 60 месяцев. Первые пол года процент не начисляется. Открываем любой кредитный калькулятор и получаем сумму ежемесячного платежа в районе 7000 рублей.
Но нет, ежемесячный платеж составил 11000 рублей.
Стали узнавать почему (здесь в банк уже пришел я), оказалось, что маме втюхали специальный пенсионный кредит. Который включает в себя страхование жизни в размере 25! процентов от суммы кредита (порядка 70 000 рублей). + 5000 комиссия за открытие кредита. + 6000 комиссия за подключение 0% на первые пол года (кстати, первые пол года все равно надо платить по 1900 рублей). Итого получив на карту 300 тысяч, реальная сумма кредита, на которую капает процент составила почти 400 тысяч. Более того, сроки поменяли. Предлагали или 44 месяца, или 80 (примерно).
После выяснения отношений (менеджер отказывался отменять кредит, оперируя, что страховку уже никто не вернет, даже если мы отдадим прямо сейчас назад все 300 тысяч) — все же составили заказное письмо с заявлением на возврат страховки.
Что имеем в итоге:
1. на словах (по заявлению менеджера) нам изменили тариф кредита на честные 13,9% на 44 месяца без всяких «мега выгодных пенсионных акций» с платежом 8000 в месяц и обещали вернуть страховку.
2. в кабинете приложения у нас висит мега кредит на 380000, на карте же зачислено только 300. Процент по кредиту посмотреть невозможно, графика выплат нет, но висит платеж в 11000.
Я не встречал ни 1 банка, в котором все было бы так размыто и спрятано, что даже спустя неделю после получения кредита вы не знаете условий, на которых вы его взяли. Полный абсурд. Ждем 14 дней возврата денег и закрываем досрочно их мега выгодные предложения. Если не вернут — будем обращаться в суд. Не советую никому связываться с кредитами от данного банка.
Но самое ужасное — это то, что это «для пенсионеров». Извините меня, но на таких условиях брать кредит пенсионеру выгодно только, если он преставиться решил в ближайшие дни (как раз страховка жизни оправдана будет).
Администратор народного рейтинга
2020-11-11T16:06:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы воспользовались рекомендацией банка?
19.11.2020 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
2020-10-28T16:44:13+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com!
К сожалению, по предоставленным данным на портале Банки.ру., Вас не удалось идентифицировать как Клиента по описанной в отзыве ситуации.
Дополнительно сообщаем, что в случае, если у Клиента, возникают вопросы необходимо личное обращение Клиента в Банк, либо самостоятельно разместить отзыв на данном портале (с указанием при регистрации своих персональных данных).
Добавим, что согласно ч.1 ст. 26 Федерального закона «О Банках и Банковской деятельности», а также в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк гарантирует тайну об операциях, счетах, вкладах и сведениях о своих Клиентах.
Сведения, составляющие Банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим Клиентам или их Представителям, а также в иных случаях, предусмотренных законом. За разглашение сведений Банк может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если Вы являетесь представителем Клиента, то возможность обратиться в Банк имеется у Вас, при условии наличия документов, подтверждающих полномочия.
С уважением к Вам, Анастасия
АО «Почта Банк».
Решение проблемы
Оценка
5
Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась…
Читать полностью
14.05.2025
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал…
Читать полностью
05.05.2025
Гарантированная ставка по кредиту
Оценка
5
Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с…
Читать полностью
04.05.2025
Просрочил на один день
Оценка
5
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась…
Читать полностью
28.04.2025
Впечатления о банке
Оценка
5
26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал «гарантированную ставку» и…
Читать полностью
27.04.2025
Кабинет заблокирован
Оценка
4
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз…
Читать полностью
21.04.2025
Почта банк не отпускает
Оценка
5
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД.
как результат — по…
Читать полностью
27.03.2025
Бесплатный подбор кредитов и займов
Банки и МФО имеют лицензии ЦБ РФ
Проверка условий экспертами
Отзывы о кредите пенсионерам Почта Банка
Рейтинг:
- 4,1
4.1 / 5 по 7 отзывам
- Официальный сайт:
www.pochtabank.ru - Горячая линия:
8 (800) 550-07-70
Отзывы клиентов о кредите пенсионерам Почта Банка — 7 шт
-
Посоветовала я бы этот банк? Скорее да, чем Нет. К пенсионерам со всей душой и льготами. Как вспомню свой последний кредит, так вздрогну. А здесь даже процент ниже среднего.
14% годовых — еще куда ни шло
-
По поводу крупных сумм сразу требуют поручительство. Еще и больше всего возмутило поведение сотрудницы — у вас что, некого взять поручителем? Такая странная. Во-первых, это не ее дело. Во-вторых, представьте себе некого. Банк думает, что все прямо мечтают стать поручителем бабушки-пенсионерки!
Взяла без поручительства 150 тысяч рублей
Невоспитанность сотрудницы банка
-
Рассчитывать на крупную сумму для пенсионеров не стоит, но мне одобрено 200 тысяч рублей. Растянули всю сумму на 4 года, чтобы смогла в Любой ситуации внести хотя бы основной платеж. А так, если получается, гашу частями досрочно. Сотрудники молодцы, меняли график платежей, пока меня все не устроило.
Индивидуальных подход, подбор графика погашения
-
Мой отец, пенсионер, обратился в этот банк, хотел взять кредит в размере 50000 рублей. Сотрудница сказала, что обязательно нужно подключить 2 страховые программы. Попросила продиктовать какие-то коды, которые были в СМС. Мой отец не разбирается в этих схемах, сделал то, что ему сказали, так как доверился людям знающим. Жалобу рассматривают уже 10 дней! ответа никакого Нет. Я требую отключения от программы страхования.
Все еще надеюсь на адекватность банка
Вводят пенсионеров в заблуждение, заставляя оформить страховку
-
Я должна была ежемесячно вносить платеж 6500 рублей. Так платила 7 месяцев, потом наперед внесла оплату сразу за 2 месяца, то есть 13000 рублей. Через месяц звонит специалист и говорит, что у меня просрочка 110 рублей, я сразу в банк поехала. Никто толком сказать не может, откуда просрочка и что это за 110 рублей. Написала на них жалобу о том, что если были изменения в графике платежей, то почему меня не уведомили? Что-то неладное происходит, обмануть хотят.
Надеюсь, что вопрос уладим мирно
Просрочка по вине работников банка
-
В банке помогли получить справку с Госуслуг и подтвердить ею доходы. Хорошо, что в пенсионный не пришлось идти и сидеть в очереди. Одобрили чуть меньше, чем запросила, 150 тысяч вместо 200, но мне хватит.
Помогают сотрудники банка
Одобрена сумма меньше запрошенной
-
Для нас пенсионеров любая помощь — это хорошо, а Почта Банк мне всегда нравился. Все быстро и удобно. Вот поэтому и кредит тут оформила с мужем. Решили на даче ремонт за лето закончить. Одобрили нам в тот же день (сын помог через Интернет заявку отправить) приличную сумму в 80 тысяч. Уже потратили часть на стройматериалы))
Отзывы о кредитах в банках, похожих на Почта Банк
Отзывы о кредите Почта Банк для пенсионеров
| Сумма до | 5 000 000₽ |
| ПСК | 12.208% — 14.111% |
| Срок кредита | 36-84 мес. |
| Сумма от | 10 000 ₽ |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 день |
Взять кредит
Добавить в сравнение
Предложения партнеров
| Сумма | 30 000₽ |
| Срок | 5-30 дней |
Получить деньги
| Сумма | 50 000₽ |
| Срок | 1-168 дней |
Получить деньги
| Сумма | 100 000₽ |
| Срок | 7-365 дней |
Получить деньги
| Сумма | 100 000₽ |
| Срок | 10-168 дней |
Получить деньги
| Кредитный лимит | 100 000₽ |
| Без процентов | До 0 дней |
Оформить карту
| Кредитный лимит | 100 000₽ |
| Без процентов | До 50 дней |
Оформить карту
| Кредитный лимит | 1 000 000₽ |
| Без процентов | До 120 дней |
Оформить карту
| Кредитный лимит | 30 000₽ |
| Без процентов | До 21 дней |
Оформить карту
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | 1-30% |
Заказать карту
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | До 50% |
Заказать карту
| Стоимость от | 0 ₽ |
| Кэшбек | До 30% |
Заказать карту
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-100% |
Заказать карту
| Сумма до | 30 000 000₽ |
| Срок кредита | 12-180 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 399 999₽ |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 15 000 000₽ |
| Срок кредита | 12-180 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 14 999₽ |
| Срок кредита | 3-6 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 15 000 000₽ |
| Срок кредита | 12-120 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 8 000 000₽ |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 10 000 000₽ |
| Срок кредита | 12-84 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 7 000 000₽ |
| Срок кредита | 13-96 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 7 500 000₽ |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 5 000 000₽ |
| Срок кредита | 12-60 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 7 500 000₽ |
| Срок кредита | 24-84 мес. |
Взять кредит
| Сумма до | 40 000 000₽ |
| Срок кредита | 6-84 мес. |
Взять кредит
| Процентная ставка | До 19,3% |
| Срок | 2-24 мес. |
Открыть
| Процентная ставка | До 19,3% |
| Срок | До 3 лет |
Открыть
| Процентная ставка | До 20% |
| Срок | Любой |
Открыть
| Процентная ставка | До 20,5% |
| Срок | Любой |
Открыть
| Сумма до | 70 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Взять ипотеку
| Сумма до | 18 000 000₽ |
| Первый взнос | от 20.1% |
Взять ипотеку
| Сумма до | 30 000 000₽ |
| Первый взнос | от 20.1% |
Взять ипотеку
| Сумма до | 100 000 000₽ |
| Первый взнос | от 50% |
Взять ипотеку
| Обслуживание | 0 — 490₽ |
| Процент на остаток | Нет |
Открыть счет
| Обслуживание | 0 — 1990₽ |
| Процент на остаток | Нет |
Открыть счет
| Обслуживание | 0 — 4990₽ |
| Процент на остаток | Нет |
Открыть счет
| Обслуживание | От 625₽ |
| Процент на остаток | До 6% |
Открыть счет
| Страховая сумма | 500 000₽ |
| Срок | 20 дней-1 год |
Купить
| Страховая сумма | 500 000₽ |
| Срок | 3-12 мес. |
Купить
| Страховая сумма | 500 000₽ |
| Срок | 20 дней-12 мес. |
Купить
| Страховая сумма | 500 000₽ |
| Срок | 1-12 мес. |
Купить
Обходите стороной ПОЧТА банк
Здравствуйте. Люди! Обходите стороной Почта банк, обещающий шикарные условия для пенсионеров. 18 Июля 2024 г. Оформила потребительский кредит в почта банке. Кредит оказался авто 🚘. Это я заметила уже в отделении, но сотрудники заверили, что на это не стоит обращать внимание. Это только для того, чтобы были меньше проценты 💸. Когда распечатали (предварительно) график платежей, меня все устроило. А когда кредит был оформлен. Я была в шоке. Вместо 2 млн. Рублей на меня было оформлено 2,5 млн. В день оформления 0,5 млн. Были перечислены Почта банку якобы бы для снижения процентной ставки. Кроме этого ещё двум организациям с моего счета перевели 40 тыс. Рублей. Это ещё не все. Когда я попыталась перевести деньги, полученные в кредит, на счёт в другом банке, ПБ заблокировал карту, личный кабинет. Работники банка объясняли, что все это делается в целях безопасности. Мои деньги, за которые я платила уже проценты, оберегали от меня. Мне при оформлении пообещали, что если я переведу пенсию, процентная ставка будет уменьшена на 1,5%. Каждый месяц звонила на горячую линию и получала ответ, что это произойдёт в следующий месяц. До сих пор «0»! Записывала все разговоры с сотрудниками банка и поняла, что а***** очень далеко до сотрудников Почта банка. Я возвратила 0,5 млн. И 40 тыс. Мой платёж стал меньше. Хотя сейчас я плачу 25,9%, а первоначально было 19,9%.
Почта Банк
Кредиты наличными
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
25.02.2025
Обман пенсионеров со стороны Почта Банка
09.02.2024 г. мой дедушка, 86 лет, открыл в отделении АО «Почта Банк», по адресу: г. Москва, ул. Старый Гай, 8Б договор банковского вклада на сумму 450 000 рублей сроком на 1 год.
Спустя год, 12.02.2025 г., дедушка пришел в банк, чтобы получить сумму вклада, а также начисленные по вкладу проценты. Сотрудник банка сообщил, что указанная сумма на вклад не поступила, а от имени дедушки был заключен договор страхования жизни, с котором он ознакомлен не был, на руки его не получал и не подписывал. Выяснилось, что 09.02.2024 г. сотрудник Почта банка Муххамад Дибиров обманул моего дедушку на сумму 450 000 рублей, и попросил его сообщить код из СМС-сообщения под предлогом перевода денежных средств на открытие вклада.
Однако Муххамад Дибиров вместо перевода денежных средств на вклад, осуществил перевод на счет ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». При этом перевод согласно распоряжению были осуществлен уже после того, как было подписано заявление на открытие банковского вклада, о чем Муххамад Дибиров не мог не знать.
В этой связи в банк было подано заявление с требованием провести внутреннюю служебную проверку по факту противоправных действий сотрудника АО «Почта Банк» Муххамада Дибирова, а также возместить понесенные убытки в размере 450 000 рублей.
Сегодня, 25.02.2025 г. получил ответ от Почта Банка, в котором они пишут, что перевод в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был по воле клиента, а провести внутреннюю проверку они не могут, т.к. прошло много времени.
Вывод: Почта Банк – это мошенники, которые обманывают пенсионеров и покрывают своих сотрудников, обманывающих наших стариков. Обходите стороной этот банк!