Информация
-
Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148
-
Ростовтехоптторг • 310 м
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Отзывы
2
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали мобильный телефон 8.01.2018, если судить по реестру доставки, 12.01.2018 товар был в Ростове-на-Дону, до сих пор, т.е. 30.01.2018 посылка не была получена, сотрудники службы доставки сообщают нам, что товар в пути, на пункт выдачи, и так каждый день!!!!! То посылка едет с курьером на ул. Волкова, то ошибочно вернулась на пункт на ул….
Показать целиком
Заказали мобильный телефон 8.01.2018, если судить по реестру доставки, 12.01.2018 товар был в Ростове-на-Дону, до сих пор, т.е. 30.01.2018 посылка не была получена, сотрудники службы доставки сообщают нам, что товар в пути, на пункт выдачи, и так каждый день!!!!! То посылка едет с курьером на ул. Волкова, то ошибочно вернулась на пункт на ул. Доватора, сегодня пообещали, что посылка в пути на ул. Лелюшенко и сегодня нам придет оповещение, которого мы так и не дождались! Такого безобразного отношения от серьезной компании я не ожидала!!!!! Очень хочется получить разъяснения по моему вопросу. Адрес электронной почты STEYSKAL@MAIL.RU
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не удачный опыт работы с этой компанией, заказала товар с интернет магазина Москвы, они работают с этой транспортной, пришло смс что в субботу курьер привезёт груз, времени в смс не указано, чтобы узнать диапазон и остальные нюансы пришлось звонить туда, пол часа дозванивалась чтобы узнать что ждать нужно с 9 до 18 и звонят они за 30 мин, т.е. Сиди…
Показать целиком
Не удачный опыт работы с этой компанией, заказала товар с интернет магазина Москвы, они работают с этой транспортной, пришло смс что в субботу курьер привезёт груз, времени в смс не указано, чтобы узнать диапазон и остальные нюансы пришлось звонить туда, пол часа дозванивалась чтобы узнать что ждать нужно с 9 до 18 и звонят они за 30 мин, т.е. Сиди дома или возле дома весь день. Все ерунда, в 17 часов приходит смс с тем что они не успевают и доставят завтра, опять ни времени ни чего, опять висела 20 мин на телефоне слушала их музыку. В итоге в воскресение утром звонит диспетчер и говорит что они врядли успеют доставить до двух, как обещали, ещё и я виновата что они в выходные работают. В итоге водитель позвонил только после часа. По мне так это недопустимо просто, такой большой диапазон времени и ещё повезёт не повезёт тебе
- Описание
-
DPD – один из лидеров российского рынка экспресс-доставки и логистики. DPD в России входит в состав DPDgroup, второй по величине сети доставки посылок в Европе, принадлежащей международному холдингу GeoPost. Успешная интеграция DPD в России с SPSR Express позволила создать крупнейшего в России негосударственного оператора экспресс-доставки. Объединенная российская инфраструктура включает более 150 терминалов, пункты выдачи Pickup; работают подразделения во всех странах Таможенного союза. Ежедневно по собственной сети перевозятся десятки тысяч посылок. Клиентам предлагается доставка в 20000 населенных пунктов России, Казахстана, Беларуси, Кыргызстана, Армении, а также по 230 странам мира. Благодаря уникальной опции Predict покупатели интернет-магазинов заранее знают дату доставки. Штат насчитывает свыше 6500 человек.
- Время работы
-
Пн-вс: 09:30—18:00
- Официальный сайт
8 место из 43
—
Службы экспресс-доставки в Западном
23 место из 102
—
Грузоперевозки в Западном
Часто задаваемые вопросы о службе доставки DPD
- 📍 Каков физический адрес службы доставки DPD?
Адрес организации: Россия, Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148.
- ☎️ Доступен ли номер телефона службы доставки DPD?
Вы можете позвонить по телефону +7 (909) 640-45-95.
- 🕖 По какому графику работает данное заведение?
Двери компании открыты по графику: Пн-вс: 09:30 — 18:00.
- ⭐ Как пользователи Zoon.ru оценивают службу доставки DPD?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 2. Вы можете написать свой отзыв о службе доставки DPD!
- ✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на этой странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем этого заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Последний отзыв19:0112.04.2021
| 1 | отзыв | |
| 56 | отзывов | |
| 3 | отзыва | |
| 7 | отзывов | |
| 4 | отзыва | |
| 22 | отзыва |
93
Телефон: +7 910 440-44-34
Адрес: Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148
Аудит компании для владельцев бизнеса
Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.
Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
–
Настройка и запуск «под ключ»
–
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
–
Персональный менеджер
–
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск «под ключ»
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Мы нашли 93 отзыва о компании Dpd, расположенной по адресу Ростов-на-Дону, улица Доватора, 148.
Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.
Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.11.2017 по 12.04.2021.
За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.
Процент ответов на отзывы — 1%.
Представителям компании Dpd нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 93 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.
Количество отзывов в месяц
Яндекс —
2 последних отзыва из 93
Отвратительная компания. Четыре дня не могу получить посылку. Дозвониться не возможно, курьер обещает, а потом выключает телефон. специально тянут что-бы две доставки прошли впустую, а третья уже платно.
… Отзыв полностью
+ 1 ответ
Свернуть отзыв
12.04.2021
Яндекс
Курьер Мартирос сообщил что не смог трижды мне дозвониться (якобы телефон был выключен) и перенес доставку. Отсутствие данной посылки в указанный срок испортило целую цепочку событий! Крайне недовольна курьерской службой доставки и отношением к клиентам.
Девочка в call-центре 5+ молодец.
… Отзыв полностью
Свернуть отзыв
09.04.2021
Яндекс
Отзывы со всех популярных сайтов — в одном месте
Удобная навигация, сортировка и фильтрация
Система аналитики поможет понять причины и следствия
Система комментариев поможет улучшить рейтинг
АО DPD RUS на Доватора отзывы
7
Сергей
25 декабря 2021 в 19:26
Не рекомендую, сильно задерживают сроки. Операторы ничего не могут, кроме как выслушивать недовольных. Очень рекомендую обходить стороной
Алекс
27 декабря 2020 в 19:16
Быстро, вежливый персонал, удобный подъезд, отсутствие лишних проволочек при въезде-выезде.
Владимир
20 июля 2020 в 19:37
Бардак на высшем уровне. Все туда сюда носятся. А посылку искали часа два. И все без масок
Светлана
14 июля 2019 в 22:26
Доставили товар на склад DPD вовремя и в целости. Это главное.
Огорчило то, что в офисе компании пришлось в ожидании провести 15 минут под бесконечный треп девушек-менеджеров, громко обсуждавших свои насущные проблемы.
Нашли офис не сразу, пришлось побегать вокруг офисного здания, чей адрес был указан на сайте)
Ram
20 марта 2019 в 14:03
Документы выписываются на 5 балла. А вот выдача писец не дождется. 40мин. Ждали где они там искали коробки. Наверное в нарды играли и бросить партию нельзя, пацаны накажут. Короче как в деловых линиях, лет так 10 назад. Сначало одна очередь на выписку док. А потом вторая на получение. С таджиками которые по русскому прочитать фамилию не могут. А если ещё и коробки не найдут то ходили с нима коробки искали по складу.
Михаил
26 января 2019 в 19:29
Стандартный офис DPD. Ожидание было невероятно долгим, но явно не по сидящей в офисе девушке. Она помогла оформить посылку, всё запаковала, подсказала где что да как. Офис не очень просто найти, особенно если вы на автомобиле — придётся заехать на какую-то складскую зону и ещё пройтись метров 200 в поисках нужной двери. Саму доставку не могу оценивать — с моей точки зрения она ужасно медленная. Но офис хороший, на крепкие 3.5 балла.
Юрий
02 декабря 2018 в 4:22
Это находится в таком апендеците, что нужно потратить время, что б найти. Обслуживание обычное, но не доброжелательное. При мне мужчина предъявлял притензию, что по телефону всё обещали, а в реальность. Больше бы не хотелось посещать это место!
Добавить отзыв
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Ростовтехоптторг, пешком: 3 мин, 300 м, 4 парковки
Отзывы (49)
-
Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Если товар ещё актуален, напишите трек-номер, постараемся разобраться. -
Уроды полные. Срывают сроки доставки, курьеры специально делают звонок один, кладут трубку и отправляют информацию, что не дозвонились. Перезваниваешь им-сбрасывают. Посылка уезжает обратно. Вот номер телефона курьера-урода Армана, который не доставляет посылки:, +7 (904) 446-13-17
Если кто-то набьет ему морду — отблагодарю.Полезный отзыв 9
-
Здравствуйте. Жаль, что у Вас осталось такое мнение. Курьер по инструкции делает один звонок, если получатель не отвечает, то продолжает движение по маршруту и доставляет посылки другим получателям.
-
-
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
Видим, что посылку Вы забрали самостоятельно. -
Отвратительная контора. На складе вечный бардак, суета и потерянные посылки. Ждал выдачи груза 40 минут. Трэш.
Полезный отзыв
-
Не можем получить заказ с 20 июля, сегодня 1 августа, от Ростова до Батайска, каждый день откладывается, бардак полнейший!
Полезный отзыв 2
-
Неделю жду доставку из Санкт-Петербурга. И не знаю сколько еще нужно ждать 😂 Это самая ужасная доставка в моей жизни. Невозможно связать я с оператором, в чате в телеграмм отвечают однотипно и каждый день говорят, что доставка сегодня 😅 Я не верю, что такое возможно в наше время 😂 номер отправки RU083708395
Полезный отзыв 9
-
Худшие из худших ! Отвечают общими фразами , про перегруженные терминалы и большое количество клиентов , в то время как другие службы умудряются в срок всё присылать ( либо раньше указанной даты )!
Полезный отзыв 1
-
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения. С этим так же связаны сложности дозвона в службу поддержки.
-
-
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление.
-
-
Это не компания, а издевательство, уже дважды переносят доставку в одностороннем порядке без указания причины, просто присылают смс, дозвонится до них невозможно, в телеграмме операторы не отвечают, бот пишет просто чушь! Вообщем не служба доставки а одна сплошная нервотрепка!!!!
Полезный отзыв
-
Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.
-
Не доставляют вовремя. Транспортная компания назначила дату доставки и время с 9-18. Курьер так и не позвонил, набрал сам в 17.30 говорит доставим после 18.00 жду. Никого. Набираю курьера не берёт трубку. В 21.30 перезванивает транспортная доставки сегодня не будет, ждитте завтра. По трекеру курьер стоял на одном месте не двигался.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Также почта России только дороже.
Полезный отзыв
-
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
-
Здравствуйте. На нашем сайте самая актуальная информация о пунктах выдачи.
-
Дипиди можно доверить доставку грузов по России. К работе подходят ответственно. Соблюдают сроки. По треку адекватно отслеживается местонахождение. Ставлю 5.
Полезный отзыв 7
-
Максим, добрый день. Благодарим вас за добрые слова 😉
-
-
Через интернет реализовываю товары для детей. У меня покупатели из разных городов России, отправляю посылки с помощью службы доставки ДПД. На сайте оформляю посылку онлайн, приходу в пунт приема и отдаю. Сотрудники работают четко, без очередей и задержек. Самой доставкой тоже довольна, товары доходят в хорошем виде.
Полезный отзыв
-
В декрете занялась продажей детских вещей через интернет. Сейчас, перед новым годом наплыв. Помогает справиться доставка ДПД, пользуюсь и по городу и в межгород. Пункт приема недалеко от моего дома. Доставка быстрая,аккуратная,полностью устраивает.
Полезный отзыв
-
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы! Нам приятно, что Вы выбираете нас.
-
-
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.
-
Отвратная компания, дозвониться не могу с 9 января, какой номер оператора??? Везде тупые боты-помошники
Полезный отзыв 4
-
Здравствуйте. Контакты едины для всех:
МТС
+7 (910) 440 44 34
Мегафон
+7 (926) 440 44 34
Билайн
+7 (906) 013 44 34
Ежедневно: 9:00-22:00
-
-
Отвратительная доставка. 5 раз переносили день доставки. В итоге самим пришлось ехать забирать
Полезный отзыв 1
-
Здравствуйте. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
-
Тупая доставка, не связывайтесь с ней. Посылка с eBay из Англии быстрее доехала, чем они в Ростове не могут ни вручить, ни довезти до ближайшего пункта выдачи
Полезный отзыв 4
-
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Приносим извинения.
-
-
Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения. Просим Вас отслеживать информацию о посылке на сайте или в приложении.
-
Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления.
-
Добрый день. Чтобы мы могли всё проверить, укажите, пожалуйста, номер отправления
-
Ужасная компания! Доставка была назначена на 3 декабря, естественно ничего не привезли, от этой компании другого и ожидать не приходится… 3 дня полного молчания, 6 декабря как ни в чем не бывало написали на почту: срок доставки переносится на 7 декабря, так как мы немножко на 4 дня задержались в пути… Ну, типа, извините
Полезный отзыв 6
-
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
-
-
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, номер отправления
-
Ужасная доставка. Если хотите получить товар через пару недель,то вас точно в DPD.
Четыре раза была доставка с dpd и не разу не доставили товар вовремя. Причем не важно,будет ли это габаритный товар(компьютерное кресло, холодильник) или же мелкий (электропростыня) он обязательно придет с опозданием.
Заказал через официальный магазин южнокорейской компании из двух букв, холодильник и к моему большому сожалению,они доставляют только транспортной компанией DPD.
В итоге заказ был оформлен 26.09.2021,
Из Москвы в Ростов-на-Дону был доставлен 01.10.2021 и тут начинается самое интересное.
Из пункта выдачи не могут доставить товар до моего адреса( расстояние между пунктом и адресом 6км)
уже 4 дня и это ещё видимо не предел.
Сначала обещали доставить 03.10.2021 ,но вечером приходит сообщение,что товар будет доставлен 04.10.2021, ну что ж идём дальше.
04.10.2021 приходит сообщение в 10:30, что заказ будет доставлен 05.10.2021
После 2х часового общения с горячей линией DPD, выясняется,что у них по городу ездят только легковые автомобили и поэтому они не могут доставить мой холодильник. Серьезно?Компания,которая занимается грузоперевозками с легковыми автомобилями? Это вообще как?
Зачем принимать заказ на доставку,если вы не можете его доставить?В итоге холодильник пришёл только 06.10.2021 , ещё и с вмятиной на боковой панели.Так как 05.10.2021 его забрал курьер и должен был доставит с 09:00 до 18:00,но он уехал в другой конец города и сообщил может быть доставит к 20:00,но в 18:00 пришло сообщение,что заказ перенесен на 06.10.2021.
Составили акт повреждёния груза, и после претензии на сайт DPD , сообщили что акт ничего не значит и не какой компенсации не будет и разбирайтесь с магазином.
Никогда,больше здесь не буду ничего заказывать и вам не советую.
Номер заказа 53780007962Полезный отзыв 5
-
Мне приходится отправлять уценённую бытовую технику регионы и часто заказываю именно ДПД. Справляются на ура, клиент доволен. А что ещё нужно для счастья?
Полезный отзыв 3
-
Часто отправляю документы по работе, DPD здесь мне подошли как нельзя лучше. Отлично подходит для для доставки в регионы, сроки доставки не срывают.
Полезный отзыв
-
Ужасная доставка, курьеры просто не привозят заказ и говорят что клиент отказался от заказа. Самая отвратительная транспортная компания
Полезный отзыв
-
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.
-
-
Самая отвратительная доставка из всех существующих!!! В срок ничего не доставляют, при этом меняют дату поступления посылки в пункт отправления и списывают на то, что время доставки ещё не истекло, такого хамства не встречала ещё. Сама лично больше не пользуюсь.
Сделала онлайн заказ в магазине, в тот же день он был передан в службу доставки, по «счастливой» случайности ею оказался dpd, два дня уже задерживают доставку, изменила способ доставки на самовывоз, так как работаю и не могу целый день ждать пока курьер соизволит привезти заказ
В итоге оператор позже пояснил, что это задержит доставку ещё на 1-2 дня, так как это время необходимо, чтобы перевезти посылку из одного пункта выдачи в другой в пределах одного города!!!!!Два дня на 5 км расстояния!!! Абсурд да и только
Президенту проще дозвониться чем в их службу поддержки
Не тратьте свои нервы и деньги на этот бестолковый сервисПолезный отзыв 8
-
Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.
-
-
Доставка ужасная ждала вечером 16-18, курьер позвонил в 13:50 , я не успела ответить , но когда перезвонила через несколько минут — абонент не доступен . Думала что посторонний звонок и не стала названивать , когда в 17 часов не получила звонок от курьера , решила узнать где доставка . Итог : курьер «освободился пораньше», так ка убыли много отказов, это он так решил, в том числе и за меня решил , так как я на звонок не ответила , на горячей линии пожимают плечами и предлагают забрать с терминала доставку самостоятельно , лично им дозвониться до курьера не удалось , я же это сделала аж с 4 попытки , до горячей линии пока дозвонишься — состаришься . Отношение курьера — наплевательское , сам себе выставляет график работы , то что его люди ждут в определенное время — по барабану . Сама компания — отвратительный сервис и нежелание хоть какие-то усилия прилагать , чтобы выполнить условия доставки .
Полезный отзыв 7
-
Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.
-
-
Ужасная доставка, хуже только голуби наверное доставляют.
Отвратительный сервис, заказывала в одну точку, сами поменяли место выдачи, работают только до 18, срок хранения 2 дня.
Выдачу хрен найдешь, ни одного указателя, телефон не доступен.Полезный отзыв 1