Digital planet яндекс маркет отзывы

{«widgets»:{«@light/SearchBanner»:{«/content/page/fancyPage/content/search/loginAgitation»:{«agitationType»:»nothing»,»buttonLink»:»»,»isScrolled»:false}}},»meta»:{«/content/page/fancyPage/content/search/loginAgitation»:{«name»:»@light/SearchBanner»}},»collections»:{«i18n»:{«translations»:{«common.buttons:add»:»Добавить»,»common.buttons:add-in-wishlist»:»Добавить в избранное»,»common.buttons:add-products»:»Добавить товары»,»common.buttons:add-to-cart»:»Добавить{{NBSP}}в{{NBSP}}корзину»,»common.buttons:add-to-cart-from»:»Добавить{{NBSP}}в{{NBSP}}корзину от{{NBSP}}{{minimum}}»,»common.buttons:add_media»:»Добавить фото или видео»,»common.buttons:all»:»Все»,»common.buttons:all-conditions»:»Все условия»,»common.buttons:already_there_is»:»Уже есть»,»common.buttons:back»:»Назад»,»common.buttons:cancel»:»Отменить»,»common.buttons:cancellation»:»Отмена»,»common.buttons:cart»:»В{{NBSP}}корзину»,»common.buttons:cart_long»:»Добавить{{NBSP}}в{{NBSP}}корзину»,»common.buttons:cart_min»:»В{{NBSP}}корзину{{NBSP}}от{{NBSP}}{{minimum}}»,»common.buttons:cart_min_long»:»Добавить{{NBSP}}в{{NBSP}}корзину{{NBSP}}от{{NBSP}}{{minimum}}»,»common.buttons:cart_title»:»Корзина»,»common.buttons:close»:»Закрыть»,»common.buttons:confirm-delete»:»Да, удалить»,»common.buttons:continue»:»Продолжить»,»common.buttons:delete»:»Удалить»,»common.buttons:details»:»Подробнее»,»common.buttons:done»:»Готово»,»common.buttons:dont_want»:»Пока не хочу»,»common.buttons:edit»:»Редактировать»,»common.buttons:empty_result_button»:»Сбросить фильтры»,»common.buttons:forward»:»Вперёд»,»common.buttons:go-shopping»:»За покупками»,»common.buttons:go-to-cart»:»Перейти в корзину»,»common.buttons:go-to-purchase»:»Перейти к покупкам»,»common.buttons:good»:»Хорошо»,»common.buttons:later»:»Позже»,»common.buttons:learn-more»:»Узнать больше»,»common.buttons:login»:»Войти»,»common.buttons:look»:»Посмотреть»,»common.buttons:more»:»…ещё»,»common.buttons:my-orders»:»Мои заказы»,»common.buttons:no»:»Нет»,»common.buttons:orders»:»Заказы»,»common.buttons:pay_multiorder»:»Оплатить»,»common.buttons:place_an_order»:»Оформить»,»common.buttons:publish»:»Опубликовать»,»common.buttons:refresh»:»Обновить»,»common.buttons:reload»:»Перезагрузить»,»common.buttons:rename»:»Переименовать»,»common.buttons:reset»:»Сбросить»,»common.buttons:save»:»Сохранить»,»common.buttons:search-on-market»:»Найти на Market»,»common.buttons:send»:»Отправить»,»common.buttons:settings»:»Настройки»,»common.buttons:share»:»Поделиться»,»common.buttons:shop_now»:»Купить сейчас»,»common.buttons:show-more»:»Показать ещё»,»common.buttons:subscribe»:»Подписаться»,»common.buttons:to-cart»:»В{{NBSP}}корзину»,»common.buttons:to-cart-from»:»В{{NBSP}}корзину от{{NBSP}}{{minimum}}»,»common.buttons:to-index-page»:»На главную»,»common.buttons:unavailable_for_product»:»Недоступно для товара»,»common.buttons:understand»:»Понятно»,»common.buttons:unsubscribe»:»Отписаться»}}}}

{«widgets»:{«@marketfront/SearchPromoFilter»:{«/content/page/fancyPage/content/search/searchPromoFilter»:{«isChecked»:false,»render»:false,»visibleSearchResultId»:null,»promoCheckboxFilterId»:null,»wrapperProps»:null,»zoneParams»:null}}},»meta»:{«/content/page/fancyPage/content/search/searchPromoFilter»:{«name»:»@marketfront/SearchPromoFilter»}}}

{«widgets»:{«@search/AllFiltersEntrypoint»:{«/content/page/fancyPage/content/search/allFiltersEntrypoint»:{«visibleSearchResultId»:»62be0b76″,»wrapperProps»:{«margins»:{«top»:»5″}},»businessId»:»62878861″,»isHideAllFiltersLink»:false,»pageId»:»market:business»}}},»meta»:{«/content/page/fancyPage/content/search/allFiltersEntrypoint»:{«name»:»@search/AllFiltersEntrypoint»}},»collections»:{«queryParams»:{}}}

{«widgets»:{«@marketfront/HighRelevanceNotification»:{«/content/page/fancyPage/content/search/highRelevanceNotification»:{«wrapperProps»:{«margins»:{«bottom»:»5″}},»visibleSearchResultId»:»62be0b76″}}},»meta»:{«/content/page/fancyPage/content/search/highRelevanceNotification»:{«name»:»@marketfront/HighRelevanceNotification»}}}

{«widgets»:{«@seo/SeoChips»:{«/content/page/fancyPage/content/search/seoChips»:{«isRobot»:false,»hideBlock»:true,»visibleItems»:0,»defaultItems»:[{«text»:»оптифайбер»,»id»:»оптифайбер»,»url»:»/search?text=оптифайбер»},{«text»:»гинкоум капсулы»,»id»:»гинкоум капсулы»,»url»:»/search?text=гинкоум капсулы»},{«text»:»кухня без ручек»,»id»:»кухня без ручек»,»url»:»/search?text=кухня без ручек»},{«text»:»креон 10000 цена»,»id»:»креон 10000 цена»,»url»:»/search?text=креон 10000 цена»},{«text»:»ревмофлекс»,»id»:»ревмофлекс»,»url»:»/search?text=ревмофлекс»},{«text»:»клирвин»,»id»:»клирвин»,»url»:»/search?text=клирвин»},{«text»:»метеостанция»,»id»:»метеостанция»,»url»:»/search?text=метеостанция»},{«text»:»анвимакс порошок»,»id»:»анвимакс порошок»,»url»:»/search?text=анвимакс порошок»},{«text»:»подарок девушке на день рождения»,»id»:»подарок девушке на день рождения»,»url»:»/search?text=подарок девушке на день рождения»},{«text»:»gulliver»,»id»:»gulliver»,»url»:»/search?text=gulliver»},{«text»:»бойс империал парфюм»,»id»:»бойс империал парфюм»,»url»:»/search?text=бойс империал парфюм»},{«text»:»пвх плитка»,»id»:»пвх плитка»,»url»:»/search?text=пвх плитка»},{«text»:»ксефокам рапид»,»id»:»ксефокам рапид»,»url»:»/search?text=ксефокам рапид»},{«text»:»мочегонные»,»id»:»мочегонные»,»url»:»/search?text=мочегонные»},{«text»:»нео-пенотран свечи»,»id»:»нео-пенотран свечи»,»url»:»/search?text=нео-пенотран свечи»},{«text»:»jogel»,»id»:»jogel»,»url»:»/search?text=jogel»},{«text»:»краска для волос профессиональная»,»id»:»краска для волос профессиональная»,»url»:»/search?text=краска для волос профессиональная»},{«text»:»мушмула японская»,»id»:»мушмула японская»,»url»:»/search?text=мушмула японская»},{«text»:»сучкорез»,»id»:»сучкорез»,»url»:»/search?text=сучкорез»},{«text»:»серената таблетки»,»id»:»серената таблетки»,»url»:»/search?text=серената таблетки»},{«text»:»тунбергия»,»id»:»тунбергия»,»url»:»/search?text=тунбергия»},{«text»:»мухомор красный»,»id»:»мухомор красный»,»url»:»/search?text=мухомор красный»},{«text»:»симбикорт турбухалер порошок для ингаляций»,»id»:»симбикорт турбухалер порошок для ингаляций»,»url»:»/search?text=симбикорт турбухалер порошок для ингаляций»},{«text»:»рвд»,»id»:»рвд»,»url»:»/search?text=рвд»},{«text»:»неотанин спрей»,»id»:»неотанин спрей»,»url»:»/search?text=неотанин спрей»},{«text»:»электропастух»,»id»:»электропастух»,»url»:»/search?text=электропастух»},{«text»:»артрокер капсулы»,»id»:»артрокер капсулы»,»url»:»/search?text=артрокер капсулы»},{«text»:»аспарагиновая кислота»,»id»:»аспарагиновая кислота»,»url»:»/search?text=аспарагиновая кислота»},{«text»:»raspberry pi 5″,»id»:»raspberry pi 5″,»url»:»/search?text=raspberry pi 5″},{«text»:»tasty coffee купить»,»id»:»tasty coffee купить»,»url»:»/search?text=tasty coffee купить»},{«text»:»феринжект купить»,»id»:»феринжект купить»,»url»:»/search?text=феринжект купить»},{«text»:»пенталгин гель»,»id»:»пенталгин гель»,»url»:»/search?text=пенталгин гель»},{«text»:»carolina herrera»,»id»:»carolina herrera»,»url»:»/search?text=carolina herrera»},{«text»:»семя льна»,»id»:»семя льна»,»url»:»/search?text=семя льна»},{«text»:»маринованный чеснок»,»id»:»маринованный чеснок»,»url»:»/search?text=маринованный чеснок»},{«text»:»лазерный дальномер»,»id»:»лазерный дальномер»,»url»:»/search?text=лазерный дальномер»},{«text»:»янтарь камень»,»id»:»янтарь камень»,»url»:»/search?text=янтарь камень»},{«text»:»sneakerhead»,»id»:»sneakerhead»,»url»:»/search?text=sneakerhead»},{«text»:»дольче габбана императрица»,»id»:»дольче габбана императрица»,»url»:»/search?text=дольче габбана императрица»},{«text»:»от запора»,»id»:»от запора»,»url»:»/search?text=от запора»},{«text»:»бодяга»,»id»:»бодяга»,»url»:»/search?text=бодяга»},{«text»:»йодантипирин»,»id»:»йодантипирин»,»url»:»/search?text=йодантипирин»},{«text»:»край бебис»,»id»:»край бебис»,»url»:»/search?text=край бебис»},{«text»:»прокладки котекс»,»id»:»прокладки котекс»,»url»:»/search?text=прокладки котекс»},{«text»:»цитрат натрия»,»id»:»цитрат натрия»,»url»:»/search?text=цитрат натрия»},{«text»:»грядки»,»id»:»грядки»,»url»:»/search?text=грядки»},{«text»:»гигант»,»id»:»гигант»,»url»:»/search?text=гигант»},{«text»:»мускат»,»id»:»мускат»,»url»:»/search?text=мускат»},{«text»:»ципролет 500″,»id»:»ципролет 500″,»url»:»/search?text=ципролет 500″},{«text»:»conte»,»id»:»conte»,»url»:»/search?text=conte»},{«text»:»ленолиум»,»id»:»ленолиум»,»url»:»/search?text=ленолиум»},{«text»:»нафтифин от грибка ногтей цена»,»id»:»нафтифин от грибка ногтей цена»,»url»:»/search?text=нафтифин от грибка ногтей цена»},{«text»:»дымогенератор»,»id»:»дымогенератор»,»url»:»/search?text=дымогенератор»},{«text»:»креон 10000 капсулы»,»id»:»креон 10000 капсулы»,»url»:»/search?text=креон 10000 капсулы»},{«text»:»пробиотики для кишечника взрослому»,»id»:»пробиотики для кишечника взрослому»,»url»:»/search?text=пробиотики для кишечника взрослому»},{«text»:»тавотница»,»id»:»тавотница»,»url»:»/search?text=тавотница»},{«text»:»halsa витамины»,»id»:»halsa витамины»,»url»:»/search?text=halsa витамины»},{«text»:»лестница на второй этаж»,»id»:»лестница на второй этаж»,»url»:»/search?text=лестница на второй этаж»},{«text»:»джерси марселин»,»id»:»джерси марселин»,»url»:»/search?text=джерси марселин»},{«text»:»скипидарная мазь»,»id»:»скипидарная мазь»,»url»:»/search?text=скипидарная мазь»},{«text»:»лакомка»,»id»:»лакомка»,»url»:»/search?text=лакомка»},{«text»:»lacoste интернет магазин»,»id»:»lacoste интернет магазин»,»url»:»/search?text=lacoste интернет магазин»},{«text»:»оксолин»,»id»:»оксолин»,»url»:»/search?text=оксолин»},{«text»:»xbox game pass купить»,»id»:»xbox game pass купить»,»url»:»/search?text=xbox game pass купить»},{«text»:»экипировка»,»id»:»экипировка»,»url»:»/search?text=экипировка»},{«text»:»stars coffee»,»id»:»stars coffee»,»url»:»/search?text=stars coffee»},{«text»:»флеш энергетик»,»id»:»флеш энергетик»,»url»:»/search?text=флеш энергетик»},{«text»:»гладильная система»,»id»:»гладильная система»,»url»:»/search?text=гладильная система»},{«text»:»варенье из черешни»,»id»:»варенье из черешни»,»url»:»/search?text=варенье из черешни»},{«text»:»персен таблетки»,»id»:»персен таблетки»,»url»:»/search?text=персен таблетки»},{«text»:»шик»,»id»:»шик»,»url»:»/search?text=шик»},{«text»:»ахименес»,»id»:»ахименес»,»url»:»/search?text=ахименес»},{«text»:»баскин роббинс»,»id»:»баскин роббинс»,»url»:»/search?text=баскин роббинс»},{«text»:»кетонал мазь»,»id»:»кетонал мазь»,»url»:»/search?text=кетонал мазь»},{«text»:»сафлор»,»id»:»сафлор»,»url»:»/search?text=сафлор»},{«text»:»секнидокс»,»id»:»секнидокс»,»url»:»/search?text=секнидокс»},{«text»:»баркодер штрих-кодов»,»id»:»баркодер штрих-кодов»,»url»:»/search?text=баркодер штрих-кодов»},{«text»:»анальные пробки»,»id»:»анальные пробки»,»url»:»/search?text=анальные пробки»},{«text»:»цветы с доставкой спб»,»id»:»цветы с доставкой спб»,»url»:»/search?text=цветы с доставкой спб»},{«text»:»невская косметика»,»id»:»невская косметика»,»url»:»/search?text=невская косметика»},{«text»:»мазь клотримазол»,»id»:»мазь клотримазол»,»url»:»/search?text=мазь клотримазол»},{«text»:»конопляное масло»,»id»:»конопляное масло»,»url»:»/search?text=конопляное масло»},{«text»:»нифедипин инструкция по применению цена»,»id»:»нифедипин инструкция по применению цена»,»url»:»/search?text=нифедипин инструкция по применению цена»},{«text»:»драконий фрукт цена»,»id»:»драконий фрукт цена»,»url»:»/search?text=драконий фрукт цена»},{«text»:»gold»,»id»:»gold»,»url»:»/search?text=gold»},{«text»:»глуховский книги»,»id»:»глуховский книги»,»url»:»/search?text=глуховский книги»},{«text»:»passion fruit»,»id»:»passion fruit»,»url»:»/search?text=passion fruit»},{«text»:»пантенол крем инструкция по применению цена»,»id»:»пантенол крем инструкция по применению цена»,»url»:»/search?text=пантенол крем инструкция по применению цена»},{«text»:»агомелатин»,»id»:»агомелатин»,»url»:»/search?text=агомелатин»},{«text»:»ингавирин детский»,»id»:»ингавирин детский»,»url»:»/search?text=ингавирин детский»},{«text»:»икра форели»,»id»:»икра форели»,»url»:»/search?text=икра форели»},{«text»:»эглонил таблетки»,»id»:»эглонил таблетки»,»url»:»/search?text=эглонил таблетки»},{«text»:»фосфоглив форте»,»id»:»фосфоглив форте»,»url»:»/search?text=фосфоглив форте»},{«text»:»вормин»,»id»:»вормин»,»url»:»/search?text=вормин»},{«text»:»купить алису»,»id»:»купить алису»,»url»:»/search?text=купить алису»},{«text»:»kirke»,»id»:»kirke»,»url»:»/search?text=kirke»},{«text»:»macallan»,»id»:»macallan»,»url»:»/search?text=macallan»},{«text»:»цитофлавин ампулы»,»id»:»цитофлавин ампулы»,»url»:»/search?text=цитофлавин ампулы»},{«text»:»шампур»,»id»:»шампур»,»url»:»/search?text=шампур»},{«text»:»аэрозольный пистолет»,»id»:»аэрозольный пистолет»,»url»:»/search?text=аэрозольный пистолет»},{«url»:»/p/mobilnye-telefony-apple/357391944/103311882490″,»text»:»Мобильные телефоны Apple»,»id»:»/p/mobilnye-telefony-apple/357391944/103311882490″},{«url»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1912594046/102322327793″,»text»:»Мобильные телефоны Apple»,»id»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1912594046/102322327793″},{«url»:»/p/noutbuki-apple-macbook-air/76920806/102835450745″,»text»:»Ноутбуки Apple MacBook Air»,»id»:»/p/noutbuki-apple-macbook-air/76920806/102835450745″},{«url»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1414858424/101446178774″,»text»:»Мобильные телефоны Apple»,»id»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1414858424/101446178774″},{«url»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1912483624/102322338830″,»text»:»Мобильные телефоны Apple»,»id»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1912483624/102322338830″},{«url»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1912857921/102322320928″,»text»:»Мобильные телефоны Apple»,»id»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1912857921/102322320928″},{«url»:»/p/mobilnye-telefony-apple/357391943/103295176744″,»text»:»Мобильные телефоны Apple»,»id»:»/p/mobilnye-telefony-apple/357391943/103295176744″},{«url»:»/p/umnye-chasy-i-braslety-apple/497536509/103538186687″,»text»:»Умные часы и браслеты Apple»,»id»:»/p/umnye-chasy-i-braslety-apple/497536509/103538186687″},{«url»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1912827900/102322319807″,»text»:»Мобильные телефоны Apple»,»id»:»/p/mobilnye-telefony-apple/1912827900/102322319807″},{«url»:»/p/mobilnye-telefony-apple-iphone-13-mini/1414858419/101446185762″,»text»:»Мобильные телефоны Apple iPhone 13 Mini»,»id»:»/p/mobilnye-telefony-apple-iphone-13-mini/1414858419/101446185762″}]}}},»meta»:{«/content/page/fancyPage/content/search/seoChips»:{«name»:»@seo/SeoChips»}},»collections»:{}}

С первых дней начала продаж, Яндекс Маркет разместил у себя iPhone 15 базовой комплектации по неожиданно низкой цене – 96 990 рублей.

Стоимость этих смартфонов у крупных ретейлеров в России по параллельному импорту составляет в среднем 130 тысяч рублей. Поэтому высокий интерес логичен.

После первоначальных новостей прошло 2 недели, и мне стало интересно, что пишут покупатели этих особо выгодных айфонов, откуда вообще едут смартфоны и так далее. Однако очень быстро стало понятно, что… ничего толком не понятно.

И вот у меня есть 4 вопроса, на которые техподдержка Яндекс Маркета, а также собственные попытки разобраться ответов не дали. Выношу их на общее обсуждение. Возможно, у вас есть теории или ответы на них?

1. С гарантией толком ничего не понятно

Картинка с сайта: www.iphones.ru

Чтобы найти срок гарантии, нужно «провалиться» в характеристики устройства. На основном экране товара и при заказе этой информации нет.

На страницах этих дешёвых iPhone 15 срок гарантии указан следующим образом: 1 год. Представим, что мне нужно этой гарантией воспользоваться. Что произойдёт дальше?

Цитирую ответ техподдержки Яндекс Маркета:

Гарантия 1 год. Вы можете оформить возврат технически сложного товара в течение 15 календарных дней с момента покупки.

Если прошло более 15 календарных дней, то нужно обратиться в сервисный центр.

Для уточнения информации необходимо обратится на номер горячей линии APPLE 88005556734 или направить запрос на сайте производителя.

Всё хорошо, кроме двух вещей. Во-первых, сервисного центра в России, который бы принял эти iPhone по гарантии производителя, не существует. АСЦ обслуживают бесплатно только те устройства, которые Apple продавала в России официально – то есть те, что вышли до 24 февраля 2022 года.

И во-вторых, в этой ситуации обращаться на горячую линию или в техподдержку Apple абсолютно бесполезно. Так как iPhone 15 изначально был приобретён в другой стране, то вас просто направят в сервисный центр страны продажи смартфона (очевидно, не в России).

Картинка с сайта: www.iphones.ru

Переписка с поддержкой Яндекс Маркета.

Я уведомил об этом техподдержку Яндекс Маркета, на что получил следующий ответ:

Если гарантийный срок не прошёл, то по вопросам гарантийного обслуживания товара вы можете обратиться к продавцу товара.

Схема почему-то резко изменилась, Apple из неё исчезла, но понятнее не стало. Ладно, допустим, что всё так. Попробуем обратиться к продавцу.

2. С продавцом связаться можно то ли никак, то ли только чудом

Для общения с продавцом до покупки на Яндекс Маркете предусмотрен раздел Задать вопрос о товаре. Теоретически, там можно узнать всё про устройство, обслуживание, характеристики и уточнить любые другие моменты.

Задать вопрос продавцу можно в разделе «Задать вопрос о товаре». Ссылку на него вы увидите на карточке товара, она расположена под его кратким описанием.

В этом разделе собраны все вопросы о товаре и ответы на них — не только от продавцов, но и от других пользователей и экспертов.

– Техподдержка Яндекс Маркета

На соответствующей странице у этих iPhone 15 я вижу 30 вопросов за полторы недели – и ни одного ответа продавца:

Картинка с сайта: www.iphones.ru

Единственные ответы даны другими пользователями Яндекс Маркета, но не продавцом.

Вопросы задают логичные и правильные. Что с гарантией, какая страна у устройств и так далее. Продавец не ответил ни на один из них.

Как тогда мне общаться с продавцом до покупки, если он не отвечает? Других форм коммуникации в Яндекс Маркете почему-то не предусмотрено. Цитирую ответ техподдержки:

Информацию о продавце указываем на карточке товара перед добавлением его в корзину, в личном кабинете после оформления заказа, а ещё в документе «Подтверждение покупки».

Картинка с сайта: www.iphones.ru

Компания находится в ОАЭ. Кому, как звонить, куда писать?

В документе «Подтверждение покупки» действительно указана юридическая информация о продавце. Обсуждаемые iPhone 15, например, продаёт некая компания Digital Planet. Вот её данные из карточки на Яндекс Маркете:

ООО «MOBILE TRADE SOLUTIONS LLC»

Адрес: 000000, Shams Business Center, Sharjah Media City Free Zone, Al Messaned, Sharjah, UAE

Других контактов нет. Если продавец не отвечает на вопросы в соответствующем разделе, то что тогда будет по вопросам с гарантией? Обращаюсь к техподдержке, получаю ответ:

Если у вас возникнет гарантийный случай после покупки телефона, вы сможете обратиться к продавцу. Если он не ответит вам или не поможет, вы можете написать нам, обязательно во всём разберёмся.

Итак, подытожим ситуацию с гарантией на эти iPhone 15, согласно ответам техподдержки Яндекс Маркета:

▪ гарантия 1 год
▪ можно обратиться в сервис (нельзя!) или в Apple (бесполезно)
▪ можно обратиться к продавцу (теоретически – да)
▪ если продавец не отвечает, то обращайтесь в техподдержку Яндекс Маркета

То есть в итоге вопросы придётся решать через техподдержку Яндекс Маркета в частном порядке? Отмечу, что поверхностно Яндекс Маркет не является продавцом этих iPhone 15. Если что-то пойдёт не так в гарантийной ситуации между вами и продавцом (например, он не ответит), то, выходит, надо надеяться на доброту и расположение техподдержки маркетплейса.

3. С пошлиной ничего не понятно заранее, догадывайся сам

Картинка с сайта: www.iphones.ru

Отзыв на этот iPhone 15 на Яндекс Маркете.

Согласно законам РФ, заказы из-за рубежа (а этот помечен именно так) стоимостью от 1000 евро и выше облагаются пошлиной. iPhone 15 на 128 ГБ стоит $699 в США и 969 евро в Европе. Получается, что они могут считаться беспошлинными.

Стоимость iPhone 15 на 128 ГБ в карточке товара на Яндекс Маркете равна 96 990 рублей. По текущему курсу валют это около 912 евро. Снова получаем сумму меньше, чем порог беспошлинного ввоза.

Картинка с сайта: www.iphones.ru

Ещё один отзыв про пошлину, теперь в разделе вопросов о товаре.

Однако в вопросах, а также уже в отзывах к продавцу этих iPhone есть несколько свидетельств обратного. Согласно этим отзывам, у покупателей уже после оформления заказа в частном порядке требуют оплаты пошлины.

Очень странно, что покупателю предлагается додумывать, пройдёт ли его товар по беспошлинному ввозу, не зная заранее цены, по которой будут оформляться документы. Откуда берётся необходимость уплаты пошлины, если официальная цена как у Apple, так и на странице Яндекс Маркета проходит под порогом беспошлинного ввоза? Какой её размер?

Ответа у меня нет.

4. Судя по отзыву, айфоны вскрывают до выдачи

Картинка с сайта: www.iphones.ru

Свежий отзыв на продавца, жалоба на вскрытую коробку и активацию.

Обратил внимание в отзывах, что покупатель получил смартфон в уже распакованной коробке и заранее активированный. Это обычная практика для смартфонов, ввозимых из ОАЭ. Но оба этих факта никак не отражены в карточке товара.

По мне, это просто неправильно. Либо я что-то не понимаю в том, как должен работать крупный и всеми силами старающийся вызвать доверие покупателя маркетплейс с официальной ценой-офертой, кнопкой «Купить» и так далее.

Моё личное мнение по всей этой ситуации

Картинка с сайта: www.iphones.ru

Никто не отрицает, что покупка и обслуживание техники в России сильно изменились за последние два года. Появилось много маленьких, но зачастую важных «моментов».

Но если я покупаю подчёркнуто новый смартфон на маркетплейсе по зафиксированной цене, которая ниже порога пошлины, с чётко указанным гарантийным сроком, то разве не логично ожидать в ответ:

▪ инструментов быстрой, эффективной коммуникации с продавцом
▪ прозрачных, понятных условий гарантийного обслуживания
▪ отсутствия платежа за пошлину, который заранее не указан
▪ запакованного смартфона и без предварительной активации

Если вышеперечисленного нет, то чем тогда крупный маркетплейс отличается от серого рынка без обязательств и меньшими ценами? Чтобы вы понимали, купить такой же iPhone 15 на 128 ГБ в Москве сейчас можно за 92-95 тысяч рублей, но без ожидания поставки.

Буду ждать ответа Яндекс Маркета на мои вопросы. Как только получу, расскажу. Надеюсь, что мои претензии – это результат недопонимания.

(186 голосов, общий рейтинг: 4.44 из 5)

Картинка с сайта: www.iphones.ru

iPhones.ru

С первых дней начала продаж, Яндекс Маркет разместил у себя iPhone 15 базовой комплектации по неожиданно низкой цене – 96 990 рублей. Стоимость этих смартфонов у крупных ретейлеров в России по параллельному импорту составляет в среднем 130 тысяч рублей. Поэтому высокий интерес логичен. После первоначальных новостей прошло 2 недели, и мне стало интересно, что пишут…

Прозрачность бизнеса

Этот Complete-Reviews профиль никогда не был заявлен.
Что это?

Это ваша компания?

Получите доступ к бесплатным бизнес-инструментам Complete Reviews и начните приближаться к своим клиентам уже сегодня!

Подними уровень своих продаж

Получить бесплатный бизнес-аккаунт

О Продажа смартфонов с официальной гарантией — ПЛАНЕТА СВЯЗИ, Санкт-Петербург

Интернет магазин

Контакты

+7 (812) 688-77-34

digital-planet@inbox.ru

О Complete-Reviews

Мы боремся с фальшивыми отзывами.

Вот как можно отметить проблемные отзывы.

Мы проверяем отзывы.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Наше обещание

Наша платформа отзывов открыта для всех. Мы не позволяем компаниям удалять или цензурировать ваши отзывы и приглашаем вас помочь нам в борьбе с фальшивыми отзывами.

Мы поощряем качественную обратную связь с клиентами.

Вот 8 советов по написанию отличных отзывов.