Яндекс доставка грузовой отзывы водителей

Ну что, вот и пришло время написать очередной негативчик, -подробный отзыв о сервисе яндекс такси.
Давно пользуюсь этим гре…м сервисом и как клиент в частном порядке, как логист использую сервис грузовой, ну и в свободное от основной работы время – как исполнитель (на своем грузовом авто Мерседес Спринтер).
Когда сам заказываеш машину, ценник в пиковые часы космический, платишь действительно много, и не дай бог попадется не русскоговорящий (их большинство, и попробуй ему обьясни как проехать в Новосибирске, Краснодаре, Питере, нервы иногда сдают, а поддержка хуже робота).
Один раз оформил заказ в Новосибе (я это делаю с компа), не отобразился номер водителя, пытался выяснить его через поддержку, — так хочется сказать насколько они ТУП…Е), Ребят, вы откуда таких сотрудников берете? Одни только стандартные ответы, — «мы не можем вам предоставить эту информацию», «вся информация есть в ЛК», и не слышат, что эта инфа не отобразилась.
Ну и теперь самое интересное, в свободное время, сам халтурю на своей машине. Очень выбесил последний случай (скрины от туп…х сотрудников прилагаю):
Взял заказ, как обычно долб…ый сервис не показывает конечный пункт и стоимость поездки (сюрприз так сказать). Кто знает Питер – поймет. Погрузка на ржевке – выгрузка в Ольгино, отвез через пол города, вроде показало что то около 1100р (смешные, которые с учетом пробок даже солярку не отбивают), после завершения заказа выскочил еще один, а так как я живу в Коммунаре, думаю что может быть хуже с Ольгино? Итог – я поехал на Ваську, через пробки, матерясь. Ну бог с ним, приехал выгрузился, вроде как заработал (на солярку) что то около несчастной 1000руб. Итого мотаясь по всему городу, потратив около 3 часов мой заработок составил около 2100руб (думал получу деньги и больше не буду брать заказы, удалю приложение).
По условиям сервиса – деньги приходят на карту в этот же, либо на следующий день. На след день пришло 1404руб (четко помню эту сумму), подождал еще день, денег нет, пишу в поддержку, и снова, очень хочется вспомнить слова Задорнова: « НУ ТУПЫЕ!» Я создавал несколько бесед, им вообще не доказать, пишут сервис все рассчитал верно, вы получили свои деньги и будьте счастливы!
Лично я, потихоньку отказываюсь от сервисов яндекса (в яндекс услугах аналогичная ситуация, и те же туп…е операторы). Приложение по доставке удаляю, ну а кто еще хочет подзаработать – забудьте, не тратьте своё время и нервы, денег там точно нет! Чем скорее все исполнители откажуться брать заказы – тем быстрее этот сервис умрет.

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Добрый Газелист Отзыв написан 18 декабря, 2022 год 23809 просмотров

Итак . Всем доброго времени суток .
Я понимаю что и тут Яша скорее всего мой комментарии даже и не рассмотрит , но все же)))
Работаю уже год в яше на тарифе «грузовой» за это время было разное .
Но в последние два месяца начался полный аншлаг. Из тарифа грузовой сделали курьера ))) да да именно курьера . Объясню : раньше было как принимаю заказ , все , даёт время до подачи( обычно время всегда даётся меньше положено) , никогда не успевал приехать вовремя , всегда с опозданием . Ладно приехал , нажимаю на месте . Все пошло время погрузки ( 10 минут бесплатных , а дальше уже платное — так и писалось « платное ожидание «) а час давно время на подачу , приезжаю на месте , а время так и тикает красным и теперь вместо « поехали» стала «забрал посылку» да да именно так «посылку» понимаете да , в кузове два паллета каждый по 500кг и это у них посылка ))) …
Идём далее . Фиг с ним забрал посылку весом как Жигули ))) едем , раньше писали «время в пути» , а теперь «время сколько осталось» понимает да , они мне выставили время за какое я должен доехать))) на секундочку , по такому времени я даже на легковой машине не доеду , а тут грузовичке , у которого ( как у меня крейсерская скорость не более 80 км/ч) , ну соотвественно снова всегда опоздания , это ладно , буду нестись как угорелый , но как у меня было , впереди случилось авария и все я встал на 1,5 часа и все опоздание как приехал составило 2 часа — клиент бесится , мол вот смотри сколько времени далось ))) ну ладно такое раз было …
Приехали !!! Нажимаю на месте ( раньше было «выдача груза» ) и тут кнопка «вручил посылку» ))) смешно …
А время тем временем так идёт с опозданием ( а раньше было «выдача» и через 10 минут «платная выдача»)
К чему это — теперь я не вижу идёт ли платное ожидание или выдача , и не понимаешь сколько времени это уже идёт .
Идём дальше , все отдал «посылку»))
У тут должно показываться все , вплоть до платное подачи , ожидания … , но ожидание уже не показывает совсем , можно постоять часа два и не известно заплатят или нет. На вопрос поддержку отвечают мол вам все заплатили , но сам я этого не вижу , так как то что заплатили за ожидание якобы сразу включена в стоимость .
Почему так сделали не понятно , поддержка на это мне так и не смогла ответить .
Идём дальше . Так как я работаю только в области , а именно за 80-100 км от МКАД то тут клиент ограничен во всем : не может быбрать нужный кузов ( их три: «маленький» «средний» «большой» ) , хотя ближе к Москве такое есть . Клиенту нужен маленький , но он не может этого сделать и соотвественно может приехать большой на которую цена между прочим чуть ли не в два раза дороже или же наоборот — клиенту нужен большой, а приезжает маленький . Лично я работаю по среднему ( машина такая , чуток не дотягивает до большой — не хватает 30 см длины кузова )
И вот меня вызывают , и я приезжаю а там груз на большой 1300 кг
Да я тоже могу повезти этот груз , но оплатят то мне как за средний, хотя по среднему я могу взять не более 700 кг …
Далее . Почти постоянно я езжу один , т.е клиента я в глаза не вижу . Он заказывает меня — звонит мне , мол вышли мне паспортные данные для оформления доверенности на получение груза — эййй , аууу , я что экспедитор Вам или мне за это платят ( такие заказы я стараюсь не брать совсем ) так как отправляешь данные , едешь на точку , а там складской терминал или производство . До точки соотвественно доехать не возможно , везде шлагбаумы и прочее , и снова опоздание ))) так вот , доехал до шлагбаума , далее идёшь пешком метров 400 до офиса , там предъявляешь паспорт и тебе выдают документы на груз , после идёшь на склад , это ещё 300 метров , там уже все проверив дают тебе пропуск на въезд ))) а время тем временем идёт , причём бесплатно .. короче , идём назад к машине ещё 500 метров и заезжаем на территорию и вуаля — нажимаем на месте ( урааа , это после часа оформления документов , ожидания на складе и прогулок ) . Все, заехали время пошло ожидания , грузят и наконец-то трогаемся , в путь . Приезжаем на другой склад для выгрузки , там снова та же песня , побегали подождали и заехали и сгрузили . Все заказ закрыт . Ура .
Итак , выводы за ожидание мне не заплатили , за услуги экспедитора тоже не заплатили . Итог — оно мне надо ?
Да понимаю клиентов , нету услуги «экспедитор» , но и мне поверьте не охота заниматься благотворительностью , приезжайте сами , делайте все сами и все будет ок! Мое дело только подать машину и открыть кузов , всеееее !
Или же ставьте отметку «грузчик» , тогда я это все процедуры сделаю))) и отплата будет соответствующая .
Так что там дальше . Ааа . Уважаемые клиенты , если в ваши деревня или дачи дорога не почищена , то туда не поеду ( хватило одного раза , когда я лопатой махал два часа чтобы тупо до точки доехать ) . Так же скажу , место для пассажира у меня одно — по правилам Яши !!! Одно!!! Не два не три , и если вас двое трое , то будьте добры доплачивайте , а не досказывайте что мол сколько мест столько и поедет , у меня 6 пассажирских мест и что я должен вас везти ? Нет , только один , а остальные за доп плату ( так можно вместо двух экономов меня вызывать и дешевле будет , да ?!! Проходили )
Ну в принципе можно писать ещё долго и долго . Думаю пока на этом хватит .
Инфа для клиентов — прочтите и будет вам радость.
Всем мире и добра .

Яндекс Такси
• Яндекс Грузовой