Оценка:
1
Проблема решена
26.05.2025 11:47
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Оценка:
1
Проблема решена
11.05.2025 23:39
1
Отзыв проверен
Ответ банка
16.04.2025 20:16
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Оценка:
1
Проблема решена
30.03.2025 19:50
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
Оценка:
1
Проблема решена
28.02.2025 16:22
1
Отзыв проверен
Ответ банка
11.02.2025 17:14
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
Оценка:
2
Проблема решена
27.12.2024 15:57
1
Документы прикреплены
Отзыв проверен
Ответ банка
01.12.2024 12:20
1
Отзыв проверен
Ответ банка
10.11.2024 12:14
1
Отзыв проверен
Ответ банка
28.10.2024 09:05
Отзыв проверен
Ответ банка
04.10.2024 12:15
1
Отзыв проверен
Ответ банка
22.07.2024 23:15
1
Отзыв проверен
Ответ банка
08.05.2024 11:43
Отзыв проверен
Ответ банка
Оценка:
1
Проблема решена
28.04.2024 16:57
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Оценка:
1
Проблема решена
16.01.2024 14:39
1
Отзыв проверен
Ответ банка
07.11.2023 12:20
Отзыв проверен
Ответ банка
31.10.2023 06:25
Отзыв проверен
Ответ банка
11.08.2023 11:18
Отзыв проверен
Ответ банка
24.04.2023 10:55
1
Отзыв проверен
Ответ банка
12.12.2022 09:25
Отзыв проверен
Ответ банка
05.10.2022 09:29
1
Отзыв проверен
Ответ банка
08.08.2022 15:51
1
Отзыв проверен
Ответ банка
03.08.2022 00:59
Отзыв проверен
Ответ банка
29.07.2022 18:09
1
Отзыв проверен
Ответ банка
25.04.2022 14:59
1
Отзыв проверен
Ответ банка
Зарплатный проэкт
Перешли на зарплатный проэкт. Все нравиться. Онлайн банк удобный, снятие без комиссий. Наличие банкоматов
ВТБ
Дебетовые карты
Здравствуйте!
Спасибо вам за то, что уделили время и оставили положительный отзыв!
К сожалению, нам не удалось идентифицировать вас в качестве клиента Банка. Будем признательны, если сообщите ваши ФИО и дату рождения.
С уважением,
Команда ВТБ
Ответить
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли идентифицировать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Как я почти стал зарплатным клиентом ВТБ
После многих лет сотрудничество со СберБанком, компания в которой я работаю, внезапно (ну мы понимаем …) решила перевести всех сотрудников на ВТБ. Кстати прямо перед моим приходом в компанию 9 лет назад они так же внезапно перешли с ВТБ на СберБанк.
В банке ВТБ у меня уже был личный кабинет и некоторое время (порядка года) в этом банке у меня был накопительный счет.
Мне выдали карту ВТБ (пытались еще впарить их «мир», но я отказался).
Далее я увидел более интересное предложение по накопительному счету у ВТБ и перевел туда часть своих средств из СберБанка, плюс добавил то, что было на старом накопительном счете и все положил на новый накопительный счет.
И по абсолютно случайному совпадению, на следующий день мне пришла смс с паролем для входа в банк, который я не запрашивал. Я написал в поддержку, мне тут же заблокировали ЛК и сказали придти в офис, что я и сделал. Мне разблокировали ЛК, но я не сразу заметил что пропала собственно зарплатная карта. Как выяснилось, ее тоже заблокировали, а вот с тем, что делать дальше, поддержка не может определиться.
Один сотрудник поддержки заявил что мне нужно придти в офис и просто разблокировать карту. В процессе общения сотрудники несколько раз отваливались, а новые начинали выдавать уже другую информацию. Так второй сотрудник заявил что вообще-то они уже заказали мне новую карту и я могу ее получить. Третий сотрудник заявил что ничего они не заказывали и вообще заплата должна придти на мастер-счет. Четвертый сотрудник заявил что зарплата придет на неактивированную карту мир, которая лежит в банке (поскольку я от нее отказался). Пятый сотрудник заявил что заплата поступит на счет, но не смог уточнить на какой именно. Дальше мое терпение закончилось и я понял что пойду завтра в бухгалтерию, покажу всю переписку со службой поддержки и пускай они и дальше переводят мне зарплату на СберБанк ибо лично я связываться с ВТБ не собираюсь.
Отзывы о зарплатном проекте ВТБ
- Адрес
- 191144, Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
- Лицензия
- 1000
- Телефоны
-
8 (800) 100-24-24
— круглосуточно
+7 (495) 777-24-24
— круглосуточно, для звонков из других стран
1000
— бесплатно с мобильных
- Сайт
- https://vtb.ru/
Отзывы компаний и сотрудников об условиях сотрудничества в рамках зарплатного проекта ВТБ. Мнения об эффективности работы сотрудников при обслуживании зарплатных клиентов банка. Порядок получения зарплаты на карту ВТБ, оценка скорости перевода денежных средств, тарифов и т.д. Отзывы о плате за обслуживание карт.
Написать отзыв
Уже три дня все платежи висят в состоянии «В обработке».
Зарплатный проект
Уже три дня все платежи висят в состоянии «В обработке».
По горячей линии ответили — позвоните через 40 минут, у нас не работает система. Это вообще не дело. Буду снимать с зарплатной карты ВТБ наличные и класть на карту Сбербанка — там пока таких проблем нет.
15 июля 2021, 18:55
Анастасия
Оценка: 1
Зарплатный проект
Отзыв о работе банка в целом, а не именно этого отделения. Из за банка произошла задержка выплаты заработной платы. Деньги должны были прийти вчера, 20.01 в первой половине дня. В итоге сегодня 21.02 время 14 часов, а денег нет. Как сказал банк, зависли счетам. Кого это волнует?! Вы взялись обслуживать …
Показать все
Подразделение банка
Дополнительный офис «Сызранский» Сызрань, Советская ул., д. 80
21 января 2021, 12:49
Ирина Михайловна
Оценка: 1
Зарплатный проект
Добрый день! Банк ВТБ обслуживает по договору студентов ИРГУПСа. По реестру заказан выпуск карты, операторы офиса «отфутболивают» студентов и дезинформируют, говоря им при этом, что карта даже не заказана. Что за безалаберность и полное отсутствие заинтересованности в привлечении клиентов?!
Где диалог с заказчиком?
Подразделение банка
Операционный офис «На 2-ой Железнодорожной» Иркутск, ул. Маяковского, д. 25
16 октября 2020, 06:22
Анонимно
Оценка: 1
Зарплатный проект
Вынудили перейти всю организацию на ВТБ. Что можно сказать, отстой! И это в 21 веке. Впечатление такое, что карты и приложения у них заработали только вчера. Переводы и платежи не работают нормально, если мне бросили, не приходят деньги по три дня. Короче, з.п перечислили, снимаем сею секунду и отправляем на …
Показать все
19 февраля 2019, 08:26
Ольга
Оценка: Нет
Решить проблему с зарплатной картой МИР не могут. Обещали перезвонить в течении 2 часов. Не перезвонили. Пришлось идти второй раз. Отвратительное обслуживание. Придётся уходить с зарплатным проектом в другой банк.
Зарплатный проект
2 дня подряд время ожидания более 1.5 часов. Работают 3 окна из 7. Решить проблему с зарплатной картой МИР не могут. Обещали перезвонить в течении 2 часов. Не перезвонили. Пришлось идти второй раз. Отвратительное обслуживание.
Придётся уходить с зарплатным проектом в другой банк.
Подразделение банка
Операционный офис «Вологодский» Вологда, ул. Челюскинцев, д. 9
3 ноября 2018, 15:36
Игорь
Оценка: Нет
Я зарплатный клиент банка ВТБ и очень сожалею об этом. Банк лжец, больше никак не сказать. Ответов на вопросы не дождаться, кредит не взять, карту зарплатную поменять и то проблема.
Зарплатный проект
Добрый вечер. Я зарплатный клиент банка ВТБ и очень сожалею об этом. Банк лжец, больше никак не сказать. Ответов на вопросы не дождаться, кредит не взять, карту зарплатную поменять и то проблема.
Никому не рекомендую этот банк. Спасибо
14 июня 2018, 18:57
Анонимно
Оценка: 1
Зарплатный проект
Ужасное обслуживание клиентов. Менеджеры по зарплатному проекту постоянно находятся в разъездах, получить нужную информацию просто невозможно. Видимо из-за сильной загруженности или нехватки персонала (уже и не знаю как оправдать такое отношение). Зарплатные карты заказывали ТРИ раза, давали ложную информация об их готовности. Когда сотрудники приезжали получать, там их не оказывалось. …
Показать все
Подразделение банка
Операционный офис «Троицкий» Таганрог, ул. Ленина, д. 159
30 мая 2018, 16:26
Асия
Оценка: 1
Зарплатный проект
На предприятии где работали всем насильно впихнули новые зарплатные карты ВТБ Банка Москвы, все так красиво расписали, все так удобно и хорошо, никаких дополнительных оплат и списаний.
Карты выдали уже с отрицательным балансом на счету, а именно минус 100 р. Объяснить этот минус никто не смог. Пару месяцев перевели нам …
Показать все
30 мая 2018, 12:19
Ирочка
Оценка: Нет
Зарплатный проект
О! Это просто кошмар а не банк. Большой удачей считается дозвониться до сотрудников банка, а уж если тебе оперативно помогут — так это вообще сказка. Несколько дней подряд пытаемся дозвониться до сотрудников по зарплатному проекту и все никак. Они просто игнорируют звонки.
Видимо поставили сигнал на минимальный звук, чтоб мы …
Показать все
Подразделение банка
Операционный офис «На ул. Ковалихинская, д. 14/43» Нижний Новгород, ул. Ковалихинская, д. 14/43
19 декабря 2017, 10:18
Вячеслав
Оценка: 1
Зарплатный проект
На днях наша организация со всеми отделами и управлениями (по всей России) перешла на зарплатные карты ВТБ Банк Москвы. Ни отделений банка, ни банкоматов в нашем городе нет. Поэтому в один из дней приехали несколько работников банка и начали выдавать банковские карты Мир и Мастеркард.
В написанных нами заявлениях мы …
Показать все
21 июля 2017, 19:41
Добавить отзыв
Отзывы о ВТБ пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).
Изучите отзывы пользователей о тарифе Зарплатный проект от банка ВТБ на нашем сайте, перед тем, как открыть расчетный счет в банке. Мнение реальных клиентов (8 шт). Только проверенная информация. Оставьте свой отзыв, если вы клиент банка! Мы публикуем и отрицательные отзывы. Наши клиенты должны знать правду.
На рассмотрении
Александр
Зарплатный проект
Комментарий
Зарплата у товарищей приходит на сутки позже, или в этот день но ближе к ночи. Ещё и принудительно пытаются перевести. Почитал отзыва банка. Не тратьте время, не соглашайтесь на этот банк.
Добрый день, не первый год являюсь клиентом ВТБ банка и могу сказать, что это лучший из банков с которыми мне приходилось сотрудничать. Но вчера, что-то пошло не так… Решил подать онлайн-заявку на подключение зарплатного проекта на официальном сайте ВТБ24. Заполнил электронную форму заявки и нажал отправить. Дальше, как я понимаю, мне должен был перезвонить сотрудник банка, но и сегодня звонка не было. Звонил на горячую линию — тишина. Надеюсь, что это какие-то технические неполадки и мне перезвонят.
Алиса Фролова
Зарплатный проект
Наша компания заказала зарплатный проект у банка ВТБ, который открыл новые преимущества для компании,так и для ее сотрудников. Руководство компании получит максимальную выгоду при минимальных затратах. Бесплатное открытие счета, бесплатный выпуск карт для сотрудников компании, беспроцентный перевод заработной платы. Сотрудники нашей компании теперь могут снимать деньги в банкоматах любых банков без комиссии, пользоваться бонусной программой «Коллекция» и получать кешбэк при покупках. Предоставляется бесплатное обслуживание карты и интернет-банк на официальном сайте ВТБ24.
Кульмина Галина
Зарплатный проект
Не так давно подключила себе зарплатный проект. Сделать это оказалось довольно просто. Заполнила заявку, заключила договор о предоставлении услуг банком, настроила онлайн банковское обслуживание. За обслуживание и снятие денег никакие дополнительные средства не взимаются. Интернет- банк 24/7 абсолютно бесплатно. Да еще и карты изготовили по индивидуальному дизайну. Никаких минусов не обнаружила- одни преимущества!
Вячеслав
Зарплатный проект
О банке ВТБ знаю давно, слышал много положительных отзывов, недавно стал их зарплатным клиентом. Теперь при снятии наличных в любых банкоматах и переводы без взимания комиссии, переводы по номеру телефона до 100 000 рублей в месяц и Push-уведомления бесплатно. Плюс действуют специальные предложения в виде кредитов наличными или ипотека от 6% годовых. Считаю, что ВТБ банк один из не многих банков, который реально ценит своих зарплатных клиентов.
Татьяна
Зарплатный проект
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить сотрудников банка ВТБ за предложенный зарплатный проект и за помощь в заказе и выдаче карт работникам нашего завода. Благодаря их работе заработная плата поступила на карты сотрудников завода вовремя. Для пользователей зарплатного проекта открываются дополнительные возможности в виде ипотеки от 6,1%, кредиты наличными от 6%, зарплатная мультикарта ВТБ с хорошим кэшбэком. Все остались довольны.
Соколов Егор
Зарплатный проект
Добрый день, я являюсь директором небольшого мебельного предприятия, работу которого осуществляют около сотни сотрудников. Решил заказать в ВТБ банке зарплатный проект, который поможет отказаться от административных затрат и снизит нагрузку на бухгалтерию. Ознакомившись с условиями и не обнаружив никаких подводных камней, убедился что это то, что нужно.
Евгений
Зарплатный проект
Представителями банка была проведена презентация нового зарплатного проекта на нашем предприятии. Обслуживание проекта и начисление зарплаты осуществляется бесплатно, быстрое поступление средств на счета сотрудников, само количество сотрудников на предприятии значения не имеет. Условия были неплохие и мы согласились на подключение зарплатного проекта.