Втб кредит отзывы досрочное погашение


16.06.2017 08:55




54104




16

Являюсь клиентом ВТБ24 по потребительскому кредитованию и ипотеке. До этого банка у меня было множество кредитов в других банках, таких как: Собинбанк, Газпромбанк, МКБ, Локобанк, РосЕвроБанк, Промсвязьбанк, РосБанк, Сбербанк и даже HomeCredit. Сказать честно, в большинстве случаев я гашу кредиты досрочно (полностью или частично) и ситуация, с которой столкнулся в ВТБ24 при желании гасить его частично досрочно — я столкнулся впервые.

Я, конечно, сам виноват, что не прочитал договор и не обратил на это внимание. Я искренне понадеялся, что крупный солидный банк абсолютно откровенен перед клиентами и не придумывает замысловатых схем в
договоре с желанием поживиться над клиентом.

Суть: в случае частичного досрочного погашения кредит в ВТБ24 при взносе сначала списываются проценты за период пользования кредитом, а оставшаяся сумма уменьшает сумму основного долга. Рассмотрим пример (он близок к моему реальному).

У меня ипотека на 10 лет. Ежемесячный взнос составляет 100 000 р, которые я должен внести каждого 1-го числа. Все мы знаем, что в первых платежах бОльшая часть идет на гашение процентов, меньшая на гашение основного долга, затем эта пропорция меняется наоборот (тут все честно и без претензий), допустим, 75 000 на проценты и 25 000 на основной долг.

Но вот, например, продал комплект ненужных колес за 50 000 рублей 15-го числа. Это непредусмотренный доход и я хочу уменьшить свою долговую нагрузку по кредиту перед банком, спешу к банкомату уменьшить сумму своего кредита. А ВОТ И БОЛТ! За 16 дней, которые прошли с момента моего предыдущего ежемесячного платежа, успело накапать 52 000 рублей процентов по кредиту, и если я внесу эти 50 000, то не уменьшу долг по кредиту, а просто досрочно погашу проценты! Т.е. оказывается я не могу уменьшить сумму долга, а только сделать банку приятное и раньше срока отдать ему его выгоду в виде выплаты процентов.

Единственным вариантом, реально уменьшить долг, это дождаться даты ежемесячного платежа и за один день заранее положить эти 50 000 на карту и подать заявку на списание, тогда они спишут проценты в ежемесячном платеже, а т.к. пока ничего «накапать» не успело – 50 000 уменьшат именно долг. Так что если в середине срока между платежами у вас вдруг образовалась возможность снизить долговую нагрузку, то сначала дождитесь полного срока, заплатите за него все проценты, а затем уменьшайте свой долг, а
иначе банку ВТБ24 не выгодно!

Отдельного внимания заслуживает общение с оператором ВТБ24 Привилегия (по-моему, Анна), которая сказала мне (цитирую): «Вы подписали кредитный договор, значит Вы с ним согласны». Уважаемый оператор, КОЛ Вам за общение с клиентом! Предлагаю не тыкать клиента носом, что я «сам дурак, не прочитал», а сформулировать свои мысли примерно таким образом «Уважаемый Михаил, у нас такие условия кредитования, мы ничего изменить не можем».

Администратор народного рейтинга

2017-08-15T21:24:26+03:00

Отзыв засчитан за качество консультации со стороны сотрудника.

ВТБ

2017-06-19T17:45:35+03:00

Михаил, добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о сотрудничестве с Банком.
Хотим пояснить, что условиями кредитного договора предусмотрено право клиента осуществить полное или частичное исполнение обязательств по кредиту, которое может быть произведено в любой день, с соблюдением условий, предусмотренных договором.
По результатам досрочного возврата Банк информирует заемщика о результатах перерасчета ежемесячных платежей, о размере последнего платежа и сроке кредита путем предоставления нового информационного расчета ежемесячных платежей.
Стоит отметить, что при проведении досрочного погашения вне платежного периода сумма направляется на погашение процентов, начисленных с даты последнего платежа по дату досрочного погашения, и на уменьшение суммы основного долга. Проводится перерасчет графика платежей с уменьшением суммы аннуитета или с сокращением срока кредита.
В первый платежный период после проведения досрочного погашения, списываются проценты, начисленные с даты досрочного погашения до даты платежа, оставшаяся часть аннуитета направляется на погашение основного долга. При этом в аннуитете преобладает сумма, направляемая на погашение основного долга.
Если досрочное погашение проводится в платежный период, то сумма, превышающая аннуитет, направляется полностью на погашение тела кредита.
Действительно, частичное досрочное погашение более эффективно при проведении в платежный период.
Информация о качестве консультации сотрудника контактного центра направлена ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение качества представляемого сервиса.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.

С уважением,
Команда ВТБ 24


За прекрасную работу сотрудника

Оценка

5

Хочу поблагодарить Анастасию 70**30 за помощь в моем вопросе и хорошее настроение! У меня подходил срок по оплате страховки по ипотеке по трем позициям, оплатила я его в сторонней…
Читать полностью

29.05.2025

Чёткий ответ на поставленные вопросы

Оценка

5

Благодарю Викторию из ипотечного отдела за консультацию!
Получил ответ, что купленный полис страхования имущества ипотеки появится в личном кабинете в течение 10 рабочих дней…
Читать полностью

24.05.2025

Быстро и информативно

Оценка

5

Общалась с оператором Екатериной (тн 7*****4), до нее общалась с оператором, с которым очень долго решался вопрос и я несколько раз настаивала на том, чтобы мне дали контакт с…
Читать полностью

22.05.2025

Обращение по ипотечным каникулами

Оценка

5

Спасибо большое Анастасии (7*******) за оперативную помощь в оформлении ипотечных каникул, мне все подробно рассказали и проконсультировать по всем вопросам, помогли все оформить и…
Читать полностью

15.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка

5

Выражаю благодарность сотрудникам офиса по адресу Москва, Сущевская ул 27-1, а именно С-ву Али, Ш-ву Даниилу и Анне (фамилию не помню) за профессиональное и быстрое обслуживание, а…
Читать полностью

14.05.2025

Позвонила для уточнения информации по ипотечному страхованию

Оценка

5

Я затянула оплату ипотечного страхования, оплатила в преддверии пересчёта процентной ставки по ипотеке. Информация в банк по страховке, поступает в банк в течении 3х месяцев. Через…
Читать полностью

12.05.2025

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка

5

Потребовалась консультация по вопросу замены страховой компании по моему ипотечному кредиту. Обратился в чат приложении банка и получил всю подробную информацию по моему вопросу…
Читать полностью

05.05.2025

При досрочном погашение увеличивается сумма платежа на последний месяц.

Взяла ипотека в ВТБ и ежемесячно стараюсь платить больше с уменьшением срока. . Но у банка свои условия и свои математические расчеты. Я 22.1124 Внесла основной платеж в сумме 45527.43Коп, а 23.11.24 Внесла 3000 руб с досрочным погашением, с уменьшение срока, и 921 руб на уменьшение платежа, крайний срок платежа по ипотеки 22.09.2039 Сдела скрин. Была сумма 32826.34Коп, сегодня 26.11.2024 Сумма платежа 43202,21 коп. При их схема рассчета сумма увеличивается. Люди, прежде чем с этим банком связываться, изучите их правила. 45527.43 Коп

ВТБ

Ипотека

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ

Как мы работаем с отзывами

Представитель банка отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Предложения партнеров

Сумма 50 000
Срок 1-168 дней

Получить деньги

Сумма 100 000
Срок 7-365 дней

Получить деньги

Сумма 30 000
Срок 5-30 дней

Получить деньги

Сумма 100 000
Срок 10-168 дней

Получить деньги

Кредитный лимит 100 000
Без процентов До 0 дней

Оформить карту

Кредитный лимит 100 000
Без процентов До 50 дней

Оформить карту

Кредитный лимит 1 000 000
Без процентов До 120 дней

Оформить карту

Кредитный лимит 30 000
Без процентов До 21 дней

Оформить карту

Стоимость от 0
Кэшбек 1-30%

Заказать карту

Стоимость от 0
Кэшбек До 50%

Заказать карту

Стоимость от 0
Кэшбек До 30%

Заказать карту

Стоимость от 0
Кэшбек До 15%

Заказать карту

Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.

Взять кредит

Сумма до 399 999
Срок кредита 12-60 мес.

Взять кредит

Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.

Взять кредит

Сумма до 14 999
Срок кредита 3-6 мес.

Взять кредит

Сумма до 15 000 000
Срок кредита 12-120 мес.

Взять кредит

Сумма до 8 000 000
Срок кредита 12-60 мес.

Взять кредит

Сумма до 10 000 000
Срок кредита 12-84 мес.

Взять кредит

Сумма до 7 000 000
Срок кредита 13-96 мес.

Взять кредит

Сумма до 7 500 000
Срок кредита 24-84 мес.

Взять кредит

Сумма до 5 000 000
Срок кредита 12-60 мес.

Взять кредит

Сумма до 30 000 000
Срок кредита 12-180 мес.

Взять кредит

Сумма до 40 000 000
Срок кредита 6-84 мес.

Взять кредит

Процентная ставка До 19,3%
Срок 2-24 мес.

Открыть

Процентная ставка До 19,3%
Срок До 3 лет

Открыть

Процентная ставка До 20%
Срок Любой

Открыть

Процентная ставка До 20,5%
Срок Любой

Открыть

Сумма до 70 000 000
Первый взнос от 50%

Взять ипотеку

Сумма до 18 000 000
Первый взнос от 20.1%

Взять ипотеку

Сумма до 30 000 000
Первый взнос от 20.1%

Взять ипотеку

Сумма до 100 000 000
Первый взнос от 50%

Взять ипотеку

Обслуживание 0 — 490
Процент на остаток Нет

Открыть счет

Обслуживание 0 — 1990
Процент на остаток Нет

Открыть счет

Обслуживание 0 — 4990
Процент на остаток Нет

Открыть счет

Обслуживание От 625
Процент на остаток До 6%

Открыть счет

Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-1 год

Купить

Страховая сумма 500 000
Срок 3-12 мес.

Купить

Страховая сумма 500 000
Срок 20 дней-12 мес.

Купить

Страховая сумма 500 000
Срок 1-12 мес.

Купить

Популярные вопросы в тематике «Банки»

Все

Где посмотреть информацию о кредите в Wildberries?

Похожие вопросы по теме «Банки»

Все

Банк ВТБ НЕ дает закрыть кредит досрочно

Я обратился в отделение банка @ВТБ в конце января 2023 года с просьбой закрыть досрочно кредит.

Сотрудник банка сказал, что сделать он этого не может потому, что счет заблокирован, и если я положу на него деньги для досрочного погашения, то списать их в уплату кредита не получиться. Хотя на данный счет в течении последнего года поступали средства только с моего счета и счета жены, чтоб оплачивать кредит.

Сотрудник банка сказал, что нужно привести 3-е лицо. И с его счета можно будет досрочно погасить кредит. Так же сотрудник добавил, что это перевод средств можно будет сделать, когда у меня будет задолженность по кредиту.

Когда образовался просроченый платеж, я с 3-им лицом пришел в отделение банка. У сотрудника узнал необходимую сумму для досрочного погашения кредита. Далее положили необходимую сумму на счет и оформили платеж на досрочное погашение кредита.

Платеж не прошел. Сотрудник сказал потому, что не хватает средств на счете.

Я позвонил на горячую линию банка ВТБ. Сотруднику колл центра я объяснил всю ситуацию. И попросил назвать его сумму для полного досрочного погашения кредита. Я услышал ОТКАЗ. Сотрудник сказал, что нужно сначала погасить ежемесечную задолженность, а потом уже можно будет досрочно погасить кредит.

Оформили еще раз заявку на оплату ежемесечного платежа. Полатеж прошел.

Далее я позвонил на горячую линюю банка ВТБ, чтоб узнать необходимую сумму для досрочного погашения кредита. Опормили платежное поручение на досрочное погашение кредита.

НО! платеж не прошел! Потому, что если нет задолженности со счета 3-го лица нельзя погасить кредит. В итоге сотрудник меня ОБМАНУЛ.

То есть: со своего счета погасить кредит досрочно банк не дает, со счета 3-го лица также не дает. Вот такой замкнутый круг.

На контакт банк не идет и не хочет решать данную проблему.

Прежде чем брать кредит в ВТБ подумайте , досрочно его невозможно погасить

Добрый день!Ранее писал отзыв как я получил потребительский кредит , оформил его через мобильное приложение , получил быстро 30 марта 2024 деньги были на счете.3 апреля 2024 года планы поменялись , решил закрыть кредит , т.к . я думал, что обратился в современный технологичный банк который выдал кредит не посещая офиса , в мобильном приложении оформляю заявку на досрочное погашение .там есть такая функция. 16 апреля мне приходит уведомление , напоминание о плановом платеже , новость эта меня не радует , звоню на горячию линию ВТБ с вопросом почему кредит не закрылся , они говорят создайте заявку с обращением , также 16 апреля снова создаю заявку на полно досрочное погашение , не ожидая помощи от банка в решении вопроса .17 апреля 2024 , опаньки кредит снова не закрыт.Снова звоню в этот «банк» сотрудник видит предыдущие обращение о том, что кредит досрочно закрыть не получилось, и начинает более детально изучать вопрос, путем долгих разговоров выяснилось О ЧУДО КАК СЛОЖНО ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ В ВТБ ДОСРОЧНОВЗЯЛ КРЕДИТ ОН ЛАЙН , ХОЧЕШЬ ЕГО ЗАКРЫТЬ ОН ЛАЙН — НЕ ПОЛУЧИТСЯ НАДО (памятка если у вас будут такие же проблемы)1)СОЗДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ2)НАЙТИ ВРЕМЯ ПОСЕТИТЬ БАНК, НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСРОЧКЕ Т.К. БЕЗ ПОСЕЩЕНИЯ ОТДЕЛЕНИЯ КРЕДИТ НЕ ЗАКРЫТ 3)еще важная заметка если вы вдруг потеряли телефон без заявления в приложении , обратившись в отделение, кредит также не сможете закрыть( это я выяснил в отделении т.к. у меня сел телефон , заявление в приложении не оформил, мне снова отказали, говорят надо сначала в приложение , потом бумажное в отделение) ЭТО ВСЕ МНЕ СТАЛО ИЗВЕСТНО ТОЛЬКО СПУСТЯ 17 ДНЕЙ. (когда создаешь заявление в мобильном банке , там нет уведомления ,что надо сходит в отделение оФОРМИТЬ ЕЩЕ ОДНО заявление .ЗА ЭТИ 17 ДНЕЙ МНЕ НАЧИСЛИЛИ ПРОЦЕНТЫ , ПОТЕРЯЛ СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ВОПРОС НЕ РЕШИЛСЯ ПИШУ 20 АПРЕЛЯ 2024 , НАДЕЮСЬ СЕГОДНЯ КРЕДИТ БУДЕТ ЗАКРЫТЬ , и история не приятного сотрудничества с этим банком будет завершена .

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Отдых в алуште отзывы отдыхающих 2024
  • Алыча ветразь описание сорта фото отзывы опылители морозостойкость
  • Витамин д в виде спрея отзывы
  • Работа в ламода вакансии в москве отзывы
  • Экстракт алоэ в ампулах отзывы врачей