Вилгуд автосервис в москве алтуфьево отзывы

Недостатки:

Персонал вообще недобросовестные

Комментарий:

Приехал на диагностику в Вилгуд на Алтуфьево по электрике. Не выключалась подсветка мультимедии и кнопок на руле. Консультант сказал 2200 стоит диагностика и до вечера сделаем, а по цене типо 15000 это максимально что может. Оставил машину. Вечером позвонили и сказали, что нашли причину и до завтра сделают. На следующий день приехал и ничего не сделали. Другой консультант сказал, что запчасть увезли делать (переключатель фар) и у него указана 15000 и он не знает о чем договаривались и откуда такая цена. Диагностика якобы стоит 1200, а за другую стоимость он не в курсе. Через два дня мне позвонили и сказали, что надо приехать, посмотреть и поговорить. Денег якобы не надо, потому что ничего не смогли сделать. Я догадывался, что, что то учидили там. На следующий день я приехал. Не было не электрика, не того консультанта и не ихнего администратора(воскресенье было). Меня отвели к машине и начали говорить, якобы фары как горели, так и горят. На что ответил, что я приехал и с фарами у меня все было в порядке, а приехал из-за подсветки в салоне. Он конечно начал сваливать на электрика никудышного и то что ему приходится вот так вот за него постоянно отвечать. Да и тот кто принял машину, телефон не берёт и старший тоже не доступен и электрик тоже самое. Уехал недовольный. Приехал на второй день и со всеми как раз поговорил. Сказали 2 часа. Через час все сделали. Озвучили 17700 ценник(и это после того, как за день позвонили и сказали, что денег якобы не надо). Терпение просто на пределе было и не хотел сорваться и натворить глупостей. Лучше обходить стороной этот сервис, для своих же нервов

«Федеральная сеть
автосервисов
Вилгуд.
Работаем по всей
России и
Казахстану.
Беремся за
слесарный, кузовной ремонт,
техобслуживание, диагностику
автомобилей.
Даем 2 года
гарантии на работу.
За 8
лет обслужили 400 тысяч
клиентов, больше половины из
них стали постоянными. Uber,
Mail.ru, Сбербанк, Coca-Cola
ремонтируют автомобили на
наших СТО.
Приезжайте! В
честь знакомства подарим
БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ по 41
параметру.
6 причин
обратиться в наши
автосервисы
№ 1 Мы ― сеть
умных автосервисов
№ 2
Гарантия качества
№ 3
Комфортные цены
№ 4
Скидки и бонусы для
постоянных клиентов
№ 5
Честность
№ 6 Сервисная
история автомобиля»

Топливная система

Замена бензонасоса,

Промывка форсунок,

обслуживание топливной системы,

ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей,

ремонт топливной системы

Тормозная система

Диагностика тормозной системы,

Замена тормозных дисков и колодок,

Замена тормозной жидкости,

Замена тормозного шланга ,

ремонт тормозной системы

Техническое обслуживание

Прокачка ГУР,

техническое обслуживание автомобиля

Трансмисия и КПП

Ремонт АКПП,

замена масла в коробке передач

Услуги автосервиса прочие

Диагностика автомобиля перед покупкой,

виброшумоизоляция,

Диагностика автомобиля,

тонирование

Шиномонтаж и хранение

Хранение шин,

Устранение прокола колеса,

шиномонтаж,

выездной шиномонтаж,

диагностика колес,

замена колес,

подкачка шин

Автоэлектрика

Замена свечи,

ремонт автоэлектрики,

ремонт электронных систем управления автомобиля

Подвеска и ходовая

Диагностика ходовой,

ремонт ходовой

Выхлопная система

Замена лямбда зонда,

ремонт выхлопных систем

Кондиционер и отопление

Заправка кондиционера,

Замена охлаждающей жидкости,

обслуживание автокондиционеров

Рулевое управление

Ремонт рулевой рейки,

Замена рулевой рейки,

Диагностика рулевой рейки,

Диагностика ГУР,

Замена рулевого наконечника,

Замена рулевой тяги,

Замена рулевого вала,

Замена рулевого редуктора,

Замена жидкости ГУР,

Замена крестовины рулевого вала,

Замена сальника рулевой рейки,

замена ГУР,

замена сальника ГУР,

замена шлангов ГУР,

замена бачка ГУР,

замена насоса ГУР,

ремонт ГУР,

ремонт насоса ГУР,

ремонт шлангов ГУР,

установка ГУР,

замена пыльника рулевой рейки,

ремонт рулевого управления

Двигатель

Ремонт дизельного двигателя,

Компьютерная диагностика двигателя,

Диагностика двигателя,

Диагностика системы охлаждения,

Замена масла в двигателе,

Ремонт двигателя,

экспресс-замена масла,

ремонт карбюраторов

Оптика, зеркала и автостекла

Замена лобового стекла,

Установка ксенона,

Замена заднего бокового стекла,

Замена заднего стекла,

замена автостекол,

замена лампочки в фаре,

регулировка фар,

ремонт автостекол

Официальный сайт:

https://msk.wilgood.ru/l/tehcentr/?utm_source=zoon&utm_medium=cpc&utm_campaign=altufyevo-1

Время работы:

ежедневно: 09:00 — 21:00Пн-Вс с 09:00 до 21:00

Николай,
10.06.2019

На Вилгуд Алтуфьево меняли помпу на Тигуан. Сломалась. По гарантии отказались чинить под предлогом того, что она контрафактная и я ее поставил в другом сервисе. В итоге заплатил дважды. Воровство в данном сервисе идет, видимо, с исполнителей работ в связке с мастерами-приемщиками. Продают как настоящую деталь, а ставят поддельную. Возможно и руководство это не знает, а может и знает. Оставляю электронную почту, могу ответить на вопросы: 965367@mail.ru.

Толик,
01.03.2019

Крайняя моя поездка в Вилгуд была связана с регулировкой сход-развала, стало уводить машину вправо. Сразу отмечу все плюсы, чтобы было понятно, почему и дальше буду обслуживаться именно в этом сервисе. Сход-развал сделали быстро. Наверное, минут за 40. Не засекал, поэтому точно не скажу. Доброжелательный весь персонал: и приемщик, и сам мастер. Разрешили пройти в ремонтную зону, посмотреть. Мастер все рассказал, показал. Отметил у них современное оборудование. Знаю, что сход-развал (качество этой работы) во многом зависит именно от оборудования. Ценник нормальный. Отдал 2 с копейками (у меня Фольксваген Пассат). Цена от марки и модели машины зависит, поэтому узнавайте стоимость заранее. Дополнительно мастер посмотрел подвеску (попросил, оплатил услугу). Договорились, что заеду через 2 месяца к ним на ремонт, как деньги появятся. Тогда обсудим все более точно и по цене, и по набору работ. Мне все понравилось. Ставлю 5 баллов сервису.

Евгений,
17.08.2018

Приезжал сделать схождение на ваз 2109.лучше бы сразу сказали что мы такими машинами не занимаемся.отдал 2 штуки.послушал и ничего не исправили. как тянул руль в право так и тянет. не советую обращаться туда..

Тимур,
13.08.2018

Сдали им на ремонт 6 ть форсунок от BMW X5 E53 Diesel заплатили 60 тр дали гарантию нам пол года на них, проблема не ушла на машине сняли опять форсунки привезли на проверку им они сказали что все ок дали распечатку и типо ищите проблему в другом, отвёз форсунки в другой сервис дали заключение что все шесть форсунок не рабочии дали распечатку, привезли форсунки в вил гуд чтобы получить свои деньги обратно, деньги нам не вернули и сказали что мы сами виноваты, до этого они сказали что они рабочии! Поставили бу форсунки проблема сразу ушла! Это мошенники чистой воды отдал им 60 т и мучался ещё две недели с машиной из за них а оказалось дело в форсунках! Ужасная контора не связывайтесь с ними!

Анонимный пользователь,
06.12.2017

Спасибо коллективу за высокий уровень обслуживания терпеливость и особая благодарность Антону Чумакову

Алексей,
24.11.2017

Ребята молодцы! Если честно, очень удивлен. Даже у дилеров не встретишь такое качество обслуживания. Сделал банальный сход-развал, а почувствовал себя как самолете бизнес-класса. Особая благодарность мастеру Александру. Всем рекомендую!

Андрей,
19.10.2017

Ремонт автомобиля сделан во время, качественно. Все хорошо.

Адрахимжан,
13.10.2017

Специалисты никакие. Делают умные лица. И устраняют не исправности методом ТЫКА. Поменяли то что работало. А не исправность так и не нашли. Предложили разобрать двигатель Бог предстерег я не согласился и правильно сделал. Поехал к диллеру и там сразу определили неисправность. И устранили. Иза их не компететности я потерял время и Деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Обходите этот сервис стороной

Анонимный пользователь,
10.10.2017

Прекрасная работа менеджеров. Получил хорошую скидку на все работы, рабоыт выполены все и вовремя. По качеству будет видно через пол года, но надежда умирает последней. В целом прикарсный салон, хорошие специалисты, прекрасные люди. Особая благодарность Евгению и Павлу.

Олег,
08.10.2017

Приехал в сервис по адресу береговой проезд, по записи на диогностику ипообщались вежливо с администратором и он культурно меня послал)))) уехал без ремонта вот это качество обслуживания на высоте!!! Респект и больше клиентов

Владимир,
26.08.2017

Первый раз обратился в ВилГуд сход-развал на Кио-Спектра. Был очень удивлен отличной работой мастера-консультанта Паши. Все поставленно четко, грамотно. Он все недостатки машины распесал мне на бумаге и сразу озвучили и расписал цены за работу. Теперь буду пользоваться ремонтом своей машины только в вашем центре. Всю компанию ВилГуд благодарю за четкую и грамотную работу и желаю здоровья и счастья.

Владимир,
22.08.2017

Техническое обслуживание выполнены в краткие сроки, все дополнительные работы и материалы были согласованы. Все работы были разъяснены. Стоимость работ разъяснены. Спасибо за сервис.

Армен,
21.08.2017

Классный персонал, спасибо за гостеприимстов, особое спасибо Чумакову Антону и Артуру — он классный мастер, золотые руки. Я вообще не видел здесь плохих мастеров.

Александр,
20.08.2017

Приехал сделать ТО на мерседес, обращаюсь в данный сервис уже в 5 раз. Всегда четко принимают в указанное время, перед приездов все время провожу мониторинг цен. Могу точно сказать — цены в этом сервисе ниже среднего, что вполне приемлемо. Работу делают четко, все мастера с опытом работы. По каждому авто мастер ведет заказ до полного выполнения работ. В общем итоге работой сервиса доволен. А и еще при выполнении работ — всегда дают рекомендации на будущее, что необходимо заменить, а что еще может поработать по честному, не разводят на деньги.

Владимир,
16.08.2017

Ваш сервис понравился. Приняли автомобиль без задержки, точно в назначенное время. Работы выполенны качественно.

Сергей,
15.08.2017

Был в автосервисе по плановом ТО. Отношение сотрудников очень внимательное, отзывчивое и доброжелательное. Буду рекомендовать этот автосервис своим знакомым, как очень хороший и профессиональный. Спасибо за обслуживание и доброе внимательное отношение.

Надежда,
09.08.2017

Обращаюсь к вам в четвертый раз, так как с первого раза мне понравилось качество услуг. Все разы обращались с разными проблемами (и по диагностикам, и по ошибке датчиков, и по замене жидкостей, и по ремонту ходовой) и к каждой проблеме найдено оптимальное решение. Нравится то, что к каждой проблеме мастера дают внятное, доступное объяснение, есть фиксированная стоимость работ, о которой мастера сообщает до выполнения работ, а после стоимость не меняется. Нравиться, что все мастера русские. Нравиться, что все рекомендации — только по существу. Нравиться даже то, что в сервисе всегда много клиентов. Молодцы!

Александр,
09.08.2017

Спасибо! Работа хорошая. Персонал отличный. Всем доволен.

Павел,
08.08.2017

Сломался компрессор кондиционера. Приняли быстро, без проволочек. О ходе работы оперативно информировали по телефону. Все сделали быстро, остался доволен. Спасибо.

Владимр,
16.06.2017

Искал где можно сделать сход развал, и поиск выдал этот сервис. Кнопочка «Перезвоните мне» — наш спаситель! Но тут началось самое интересное. Один звонок и тут же отключение. И так несколько раз. Подумал что раз такое отношение к будущему клиенту, то и ждать от них чего то хорошего не стоит. Мой тел 89060840203Владимир.

Алексей,
27.04.2017

Очень негативные впечатления от Вилгуда, ремонт турбины,рейки,ремень ГРМ-145000р.Развели на снятие двигателя и установку, чтобы снять турбину на ремонт-34200р.Итог: Установили двигатель на одну новую подушку, две старые оставили, двигатель стоит не устойчиво, шатается. Очень тугой руль, невозможно вращать без усилий.Много ненужного-материалы-52200р.

Марина Рожкова,
19.03.2017

Техцентр понравился. Мне здесь на моём Лексусе заменяли тормозные колодки. Сразу понравилось, что машину приняли быстро, долго ждать не пришлось, да и заменили все по быстрому. К тому же получила полную консультацию. Да и ценой осталась довольна.

Анонимный пользователь,
19.10.2016

Сегодня 10 минут прождал, хотел проконсультиролваться по прохождению ТО на БМВ Х5. Сидящие приемщики в холле оказались не понятно кем. Вызвали мастера, которого так же прождал 10 минут и не дождавшись решил не связываться с таким сервисом. Если на начальном этапе не могут работать с клиентом-дальнейшее может быть опасным для авто.

Мария Сафронова,
31.08.2016

Утром залезла в свое авто и обнаружила, что педаль тормоза провалилась. Со своей проблемой обратилась в сервис Вилгуд. Специалисты попытались заменить ремкомплект. Но потом выяснилось, что сам цилиндр сгнил. Необходимую запчасть искать не пришлось, приобрела новую в этом же центре, что ускорило процесс ремонта. В квалификации мастеров убедилась, свою работу с заменой цилиндра выполнили довольно быстро, тормоза прокачали. Проблем в эксплуатации в настоящее время пока не было. Работой сервиса вполне довольна.

Кирилл Ергашов,
29.12.2015

Понравилось обслуживание и качество работы. Проблема в том, что у меня редкий чисто кровный японский автомобиль. Нигде толком не могут сделать правильно сход развал, так как нет софта на мой авто на стенде, у меня 4wd, а у всех в основном Европа 2wd. У них подвески задние разные, соответственно и настройки. Но ни одно оборудование не сравнится с человеческим отношением. Был удивлен вовлеченностью персонала в мою проблему, выслушали, стали сравнивать, анализировать. искать информацию, спецификацию по схождению, смотреть данные в интернете и на стенде. Но главное. конечно результат. В общем, может не идеально, но машина в итоге едет намного лучше после регулировки. Спасибо ребятам! Молодцы!

Имя:

Оценка:

Отзыв:

Отправить

[[item[0].price]] ₽

[[item[1].price]] ₽.

Еще

[[item[0].info]]

Телефон для записи : [[item[0].hphone]]

[[item[1].info]]

Телефон для записи : [[item[1].hphone]]