Точка зрения петропавловская ул 73а отзывы

Мы выражаем сожаление в связи с негативным опытом вашего отца в нашей клинике и понимаем, что это вызвало неприятные последствия. Однако, мы хотели бы прояснить некоторые аспекты, чтобы избежать недоразумений. Мы глубоко уважаем ваше мнение и делаем все возможное для предоставления наилучшей медицинской помощи.
В вашем случае, как и вы отметили, операция прошла хорошо, без каких-либо осложнений. Дополнительных обследований сразу же после операции у нас не проводилось и не проводится! На следующий день вы, как и положено, прибыли на послеоперационный осмотр, который подтвердил хороший результат и высокую остроту зрения.
Когда кто-то из окружения вашего отца связался с нашей клиникой, сообщив о ваших проблемах с назначениями, наши сотрудники старались дать вам разъяснения и рекомендации по дальнейшим действиям. На следующий день мы приняли вашего отца и предоставили всю необходимую медицинскую помощь, в соответствии с правилами, стандартами и рекомендациями ВОЗ. Вам провели мощную противовоспалительную и антибактериальную терапию, однако, к сожалению, вы проигнорировали наши рекомендации о дополнительной консультации смежных специалистов для совместного лечения.
Диагноз «эндофтальмит» может возникнуть даже при безупречно проведенной операции, если не соблюдать определённые правила и рекомендации лечащего врача и хирурга до оперативного вмешательства и после. Эти правила и рекомендации наши врачи озвучивают пациентам на приёме до оперативного вмешательства, администраторы выдают каждому пациенту, которому рекомендуется операция, памятку с подробным описанием этих правил и рекомендаций, врач-хирург повторяет основные пункты во время операции и наконец, когда операция закончена, медсестра повторяет пациенту и сопровождающим ещё раз, как и что закапывать.
Касательно упоминания о проблемах с зубами или головой, врачи задают такие вопросы, чтобы собрать полный анамнез и учесть все факторы, которые могут повлиять на здоровье пациента. Это стандартная практика для точного постановления диагноза. Важно отметить, что предоставление полной информации о состоянии вашего здоровья имеет большое значение, так как это может существенно повлиять на послеоперационный результат. Пожалуйста, помните, что доверительное общение с врачами способствует получению наилучшего медицинского ухода и положительного исхода лечения.
По поводу фразы «что глаз спасти нет возможности давным-давно, его только удалять». По стандартам оказания медицинской помощи диагноз «эндофтальмит» лечится в условиях стационара, и вы были направлены на госпитализацию в БСМП № 2 г. Ростова-на-Дону на 4-е сутки после операции для обследования и терапии.
Мы глубоко сожалеем, что ваш отец испытал осложнения после операции, и мы ценим ваше обращение. Мы всегда стараемся предоставлять нашим пациентам высококачественную медицинскую помощь, и ваше мнение поможет нам совершенствоваться.
С уважением, администрация глазной клиники «Точка зрения»

Раскрыть

Информация обновлена: 05.03.2025.