Андрей Быков, да мне тож кажется что минусы поставили те, кто даже не пользуется брокером этим)
Тимофей Мартынов,
Ну, Тиньков в глазах и понимании 99% посетителей данного ресурса не «брокер» в привычном понимании. Квик — нельзя, роботов не наживить, тариф — огромный, ну и далее.
Собственно, никто сии факты не оспаривает, очевидное не отрицает.
Только вот дело в том, что это по своей сути, равно как и бОльшая часть их прочих услуг, это в первую очередь удобный сервис. Он не конкурирует с привычными классическими броками типа финама, альпари и других. Но у него и задача другая — это абсолютно консюмерская вещь, для людей, которые хотят купить себе офз или там акций яблока, но ради этого не хотят ставить терминал, охуевать от инсталятора крипто-про, а потом сидеть пыриться в экран, активно торгуя. Хотя, такое мнение, со временем они возможно и это вот все сделают.
А сейчас ориентир — люди, у которых есть айфон, некие деньги и желание вложить их в некие бумаги, но при этом нет ни малейшего желания учить трейдинг, алгоритмы, париться выбором брокера.
Ну и про «дорого». Я считал. Получается так. Если хочешь например ИИС, куда будешь с зарплаты откладывать по 10-20-30 тысяч в месяц (этакий персональный пенсионный фонд), то тиньков с его 99р+0,3% как это не удивительно дешевле базового тарифа у Финама (не помню как он точно называется). А подобный режим инвестирования, полагаю, больше описывает массового нового клиента биржи. Того самого, который вывел Тинькова в лидеры по числу новых счетов на ммвб.
Сначала новые
Сначала самые полезные
Разбираюсь сейчас в инвестициях. Брокерский счет открыла еще в прошлом году. Надеялась, как и многие новички наверное, заработать много. В процессе поняла, что прибыль в районе 100% годовых может и возможно, но это дело случая и всегда инвестиции с высокими рисками.
Мне рисковать деньгами не хотелось, поэтому стала придерживаться стратегии с минимальными рисками. В основном инвестирую в фонды и облигации с плавающим купоном. Прибыль за прошлый год есть. Ниже изначальных ожиданий в 100%, но зато изначально инвестировала со сниженными рисками.
Считаю, что все еще учусь. Уверена, что могу получать большую прибыль. За прошлый год делала ошибки, и не раз. И все равно вышла в хороший плюс. Не будь этих ошибок, прибыль могла бы быть гораздо больше, так что есть к чему стремиться.
0 Полезен
0 Не полезен
Я главную ценность вижу в простоте. Реально сделали инвестиции доступными даже для тех, кто вообще о них ничего не знает. По крайней мере, когда год назад я была новичком и не знала, чем отличаются акции и облигации друг от друга, мне было максимально просто освоить азы через этот сервис. Проходила уроки в академии, читала аналитику в пульсе. Быстро разобралась во всем базовом.
Именно в базе, потому что учиться тут можно всю жизнь, как мне кажется. Просто рада, что сейчас понимаю ключевые принципы инвестирования. И что инвестировать тут удобно: сделки проводятся быстро, поддержка в чате всегда помогает, много аналитики, адекватные комиссии. До сих пор инвестирую здесь, несмотря на массу других вариантов, которые в разное время рассматривала. Тут элементарно удобнее, проще и выгоднее по комиссиям.
0 Полезен
0 Не полезен
Удобный сервис в том плане, что легко разобраться и инвестировать дальше. Понятно все по интуиции. И это несмотря на то, что я вообще новичком был, когда первый раз начал в нем разбираться,смотреть что к чему. Разобрался за пару часов буквально. Начал торговать. Сделки проходят быстро всегда. Комиссий скрытых нет, только те, что прописаны изначально, по ним меня в поддержке проконсультировали. Удобно в общем, пока проблем никаких.
0 Полезен
0 Не полезен
w
wadichmaan
2 месяца назад
Надежный брокер, сотрудничаю уже достаточно давно. По работе никаких нареканий с моей стороны, относительно быстрые зачисления, и в случае каких-то сложностей поддержка всегда на связи, помогут, объяснят. Самое главное комиссия не сжирает доход, как у других брокеров, сравнивал.
0 Полезен
0 Не полезен
u
uvarovdavid909
2 месяца назад
Торгую сейчас сам, тариф трейдер. Тарифная плата небольшая, окупается многократно за счет снижения комиссии за сделку по бумагам. Когда начинал, был бесплатный тариф инвестор с комиссией 0.1%, сейчас Трейдер и комиссия у меня 0.05%. Условия оптимальные. Торговля с 7-ми утра, я такого вообще ни у каких брокеров не видел. Ордера исполняются быстро. Что в приложении, что в ЛК на компе все понятно, т.к. интерфейс удобный. Сделки в итоге не теряются, можно любую инфу быстро подсмотреть. Куча аналитики, причем дельной. Часто также в пульсе идеи нахожу, когда есть свободные деньги и понятия не имею, во что инвестировать. В общем, мне нравится. Претензий к брокеру на данный момент нет.
0 Полезен
0 Не полезен
u
uliovas638
3 месяца назад
Я извиняюсь, купила акции, сразу марж колл. Т.е я тупо дарю вам деньги или что блять? 2 милиона уже просадила на этом говне. Мне деньги вы возвращать будете?
0 Полезен
1 Не полезен
m
matvejsuvalov3
3 месяца назад
Решил сразу убить двух зайцев — скопить немного денег и заняться инвестированием, тем более что Т-банк предлагает такой классный инструмент. Меня инвесткопилка больше всего устроила двумя моментами:
1)то что деньги копятся постоянно и я этого не ощущаю. Здесь достаточно настроить округление с каждого чека
2)и то что эти деньги инвестируются сами по себе. В смысле, я только выбрал стратегию, а остальное уже делает банк.
Я правда, сначала думал что это будет немного по-другому, что я сам буду принимать какие-то решения, а здесь уже готовый портфель. Правда до меня не сразу дошло, что знаний у меня ноль и с ними я далеко не уйду. Сейчас уже ясно что этот вариант меня устраивает, потому что деньги копятся, а это в общем-то и была моя главная цель. По прибыли где-то выходит на уровне накопительного счета, мне норм.
0 Полезен
0 Не полезен
s
snegiirevkirill
4 месяца назад
Инвестировать в Т-банке я начал в феврале 2024. Соблазнился их подарочными 50К на попробовать. Я тогда этот капитал бездарно достаточно спустил, но ничего выплачивать не попросили, за что им большое спасибо! Фактически я бесплатно приобрел ценный опыт и смог совершить безопасно все те ошибки. за которые новички обычно прощаются со своими кровными деньгами.
Я не просто развлекался тогда, а реально учился, параллельно штудируя обучающие курсы Академии инвестиций. Это бесплатно и довольно интересно. Выработал свою стратегию, сделав упор на покупку облигаций. Все делаю через мобильное приложение. Это самый надежный вариант и самый стабильный, а главное мне понятна там логика прибыли, как у вклада, только доходность выше и выплаты регулярные. Какие покупать ищу в подборке от аналитиков, так проще и безопаснее, так как те ребята уже анализ провели и плохое не предложат
0 Полезен
1 Не полезен
z
zaradman333
10 месяцев назад
Подарили за открытие брокерского счета всего 6 акций Газпром по 128 рублей. Реферальная программа за приглашение друга всего 500 рублей за 10000 инвестиции. Никого из друзей не цепляет. Листинг валют очень мал.
0 Полезен
0 Не полезен
Хороший и удобный брокер. Открыл брокерский счет в Тинькофф несколько лет назад. Торгую потихоньку. Были и минусы, но сейчас в хорошем плюсе за счет долгосрока — на длительном промежутке времени практически все акции всегда растут. Параллельно прохожу курсы в Тинькофф Академии Инвестиций и набираюсь опыта на практике — считаю, что пока все идет просто отлично 
2 Полезен
0 Не полезен
Олтичная брокерская система. Рекомендую брокер проверенный
2 Полезен
0 Не полезен
v
volkov.artyom754
1 год назад
Полгода инвестирую через приложение от Тинькофф. Есть много моментов которые нравяться: удобное приложение, можно подобрать подходящий под твой стиль торговли тариф, мгновенный ввод и вывод средств, есть функция автоследования, по рос акциям брокер расчитывает налоги сам, можно не заморачиваться по этому вопросу… Минусов пока не вижу.
2 Полезен
0 Не полезен
i
ilya.levchenko.2025
1 год назад
Плюсов много) Удобное отдельное приложение Тинькофф Инвестиции) Пополнение счета мгновенное, доступно в любое время. С выводом аналогично. Выбор акций большой. Комиссии не самые низкие, но есть возможность выбрать подходящий тариф — для тех, кто много сделок в день совершает или кто покупает акции редко) Отдельное спасибо за адекватность и оперативность работы службы поддержки — вчера на выводе зависли деньги, обратился в поддержку, подтолкнули операцию)
2 Полезен
0 Не полезен
Скачала приложение Тинькофф Инвестиции, завела брокерский счет по рекомендации подруги. Получила в подарок акцию, недорогую, но как говориться даренному коню в зубы не смотрят. Пока осваиваюсь. Много зависаю в чате для инвесторов Пульс — там конечно много лишнего, но и опытные инвесторы часто деляться своими наблюдениями. Для новичков это полезно. Пока беру акции известных российских брендов, стараюсь, чтобы по направлениям портфель был максимально разнообразным, так меньше рисков. Деньги заводятся быстро, сделки совершаются мгновенно. Все хорошо, спасибо.
2 Полезен
0 Не полезен
s
saveliy.stepanov90
1 год назад
недавно начал инвестировать- спасибо тинькофф. при открытии счета получил в подарок акцию, мелочь а приятно.я не слишком опытен, но вопросов нет — основные знания получил в тинькофф же, у них есть академия инвестиций, остальные умения получаю и оттачиваю на практике в приложении тинькофф инвестиции))
2 Полезен
0 Не полезен
a
aleksandrgavrilenko704
1 год назад
из плюсов могу отметить хорошую платформу. я со многими брокерами работал, и у тинькофф в этом плане лучше всех обстоят дела, во всяком случае если брать российских брокеров (а сейчас только они и доступны). еще один плюс — новичкам все понятно. техподдержка быстро отвечает, все по полочкам раскладывает, буквально с картинками и скринами, если нужно выкладывает. у меня жена инвестировать начала, ко мне практически не обращаеться за помощью, все сама-сама))) из минусов — разве что только стандартные риски инвесторов отмечу, но если включать голову, то риски можно минимизировать.
1 Полезен
0 Не полезен
инвестирую через Тинькофф инвестиции уже три года, ориентируюсь исключительно на российский рынок — раньше потому что с ним мне проще было разобраться, сейчас понятно почему))). Каждый месяц закидываю на счет 10% от своего дохода и все неожиданные деньги — подарки, премии и так далее. Приятно смотреть, как сумма на счете увеличивается. Начинающим инвесторам могу посоветовать Тинькофф. Хорошо еще, что налоги по российским акциям банк сам рассчитывает.
1 Полезен
0 Не полезен
6
6artyr.strelnikov9
1 год назад
Ну в целом Тинькофф Инвестиции неплохое приложение, правда пару раз зависало, и как всегда в самый неподходящий момент. И еще один раз деньги зависли на выводе, после того как подпнул техподдержку, все решилось, но неприятненько. А так, если программисты подшаманят и сделают приложение более стабильным, будет все ок. Функционал очень неплохой, достаточно и информации об акциях, и инструментов для анализа, одно время в чате Пульс много зависал, там редкого ума челы встречаются, и не жадные на идеи и консультации.
0 Полезен
0 Не полезен
Тинькофф хорош в любом виде. и как банк и как брокер))) Удобное приложение, выгодные тарифы, качественный сервис. Нравится что не нужно самому заморачиваться с рассчетом налогов, во всяком случае если торгуешь российскими акциями. Но тут нужно знать нюансЫ. чтобы налогов посчиталось меньше, в конце года имеет смысл закрыть и переоткрыть все убыточные позиции. так будет зафиксирована меньшая прибыльность, которая облагается налогом. Эти и многие другие лайфхаки относительно инвестирования я почерпнул из курсов для инвесторов, которые Тинькофф предлагает большим количеством.
2 Полезен
0 Не полезен
v
vtorusinstanislav26
1 год назад
Тинькофф выбрал из-за их хорошей платформы. Очень все удобно сделано и для анализа, и для заключения сделок. Можно покупать акции по рынку или выставить свою цену (если цена акции дойдет до твоей отметки, сделка совершится). Но немного не хватает инструментов, например, стоплосс который двигался бы за ценой на заданном расстоянии — это позволило бы увеличить профит по итогу, если цена медленно и верно ползет наверх. Как брокер Тинькофф меня тоже устраивает — комиссии вменяемыЕ, налоги по рос акциям сам расчитывает, плюс техподдержка всегда на связи.
1 Полезен
0 Не полезен
Пользуюсь Тинькофф с 2015 года. Есть брокерские счета, которые привели к не нужным потерям после бесплатного пробного периода Премиум, потому что от меня скрыли полные условия и переключили на тариф Инвестор с максимальными комиссиями без уведомления. Поддержка отказывает в полной компенсации, признав проблему косвенно.
Пользовался Тинькофф Инвестициями с платным тарифом Трейдер для сокращения комиссий.
В мае позвонили из Тинькофф и предложили попробовать бесплатный Премиум на месяц. Сказали, что достаточно устного согласия по телефону. Согласие получили и Премиум был подключен 23 мая.
13 июня попросил поддержку отключить Премиум.
В июле заметил, что Тинькофф Инвестиции с меня берут максимальные комиссии за сделки. Обнаружил, что с 23 июня у меня тариф Инвестор с максимальными комиссиями.
Обратился в поддержку с просьбой сделать перерасчет по тарифу Трейдер по причинам:
- У меня был платный тариф Трейдер с сокращенными комиссиями много месяцев до Премиум.
- Тариф Трейдер был оплачен 18 мая, а уже 23 мая мне включили пробный период Премиум, т. е. как минимум у меня остались не использованных 25 дней на тарифе Трейдер. Здесь предлагал поддержке списать, как за новый месяц — это не проблема, но пункт важен как еще одна причина пойти на встречу клиенту.
- У меня было ожидание, что всё будет «как раньше», ведь по телефону при подключении пробного периода Тинькофф создает впечатление, что «мне это ничего не стоит».
- Никто не договаривался со мной и не уведомлял меня, что после Премиум будет Инвестор.
По-хорошему можно было спросить при отключении Премиум «какой тариф нужен дальше» или вернуть как было, в крайнем случае предупредить.
В итоге мне была предложена компенсация в тысячу рублей, при потерях на комиссиях в 5 тысяч рублей, вместо 700 рублей, если бы был тариф Трейдер.
- Меньше людей попадется в эту же «мышеловку».
- Тинькофф примет меры и станет лучше взаимодействовать с клиентами по этой проблеме и в целом: поддержка в чате Инвестиций общается очень медленно, телефон работает лучше, операторы создают впечатление, что всё логично со стороны клиента и решение будет положительным по полной компенсации, но как показала практика, принимаются грубые решения.
Тинькофф — хорошая компания, всегда было приятно пользоваться продуктами, но в последнее время накипело. Заблокировали доллары на Инвесткопилке. Заблокировали евро на ИИС, который пришлось закрыть, чтобы продать евро по курсу банка, который был далеко не выгодным среди банков. К другому брокеру перейти было нельзя. Чат с поддержкой в конфликтных ситуациях очень медленный. Понятно, что времена сложные и не все из-за Тинькофф, но эта проблема с комиссией добила. Привел в продукты Тинькофф несколько семей из-за лучшего сервиса, а теперь приходится предупреждать людей об опасностях.
Можно сказать «сам виноват», что не подумал «какой будет тариф», но за всем не уследишь, а от Тинькофф не ожидал подставы. Теперь буду думать больше.
Хотел рассказать о качестве поддержки в терминале Т-Инвестиции, к которым я часто обращаюсь за полезной информацией.
Спасибо т инвестициям за быструю поддержку работающую даже в час ночи, решили все мои вопросы быстро и качественно.
Особенно хорошо мне помог Дмитрий из поддержки, еще раз спасибо ему.
давно не обновлял и уж тем-более не заходил в инвестиции и спустя много времени всё таки решил зайти, неожиданно для себя увидел подарочную акцию хотя её по идее быть не должно было, решил по этому вопросу обратиться в техническую поддержку, объяснения от чат-бота мне не были ясными, по этому я его попросил связать меня с оператором, которая сразу всё мне объяснила понятным языком и ответила на мой вопрос, в общем поддержкой я остался доволен
Только начинаю инвестировать. Заманили подарочные акции. Но так как еще ничего в этом не шарю, обратился в поддержку за помощью. Купил паи в денежном рынке, но счетчик у подарочных акций не обновился. Поэтому испугался, что сделал что-то не так. Оказалось, что счетчик обновляется с утра следующего дня. Ответили быстро и сразу поняли суть вопроса
Спасибо за предоставленный полный ответ о закрытии ИИС-3!
Мне нужно было знать подробности как будет проходить процесс закрытия моего ИИС-3, если я приму такое решение.
Поддержка брокера подробно рассказала о нюансах закрытия ИИС-3, приложили статью на учебный портал о процессе.
Важно, что обозначены сроки закрытия, эта информация мне пригодится при планировании своих финансовых задач в будущем.
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 8 июня сотрудники Илья и Николай помогли мне в чате поддержки. У меня были вопросы по методике начисления и удержания налога при выводе средств, учитываются ли продажи акций в минус. Получил детальный понятный ответ с разъяснениями.
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 5 июня сотрудник Данила помог мне а чате поддержки. У меня были вопросы по счету ИИС — про подоходный налог и подарочные акции.
Данила рассказал все очень внятно и в подробностях что и как работает. Рассказал преимущества ИИС и подробнее про налоговый вычет.Так же пояснил отличие ИИС 3-го образца от остальных.Хочу отметить его пунктуальность, грамотные и доступные объяснения…
Читать далее
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 5 июня сотрудник Данила помог мне а чате поддержки. У меня были вопросы по счету ИИС — про подоходный налог и подарочные акции.
Данила рассказал все очень внятно и в подробностях что и как работает. Рассказал преимущества ИИС и подробнее про налоговый вычет.Так же пояснил отличие ИИС 3-го образца от остальных.Хочу отметить его пунктуальность, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получила ответы на возникшие и уточняющие вопросы.
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку и отзыв.
Данила — настоящий профессионал своего дела. Приятно слышать, что коллега помог во всем разобраться, а его работа оставила у вас такие положительные впечатления.
Татьяна помогла разобраться с преобразованием ГДР FIXP. В портфеле есть как торгуемые на московской бирже, так и заблокированные на СПБ. Очень удобно что не нужно будет ничего делать самостоятельно, боялся что забуду. Спасибо, огромное за консультацию. Надеюсь что и в дальнейшем все запросы будут также быстро и качественно отрабатываться.
Здравствуйте.
Скорость, качество и высокий уровень обслуживания — наши главные приоритеты. Будем и дальше радовать вас отличным сервисом.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Татьяна — настоящий профессионал.
Обращался с вопросом по тому как работает выплата с дивидендами. Изначально ответил бот, было все понятно. Но хотел узнать именно про торговлю на выходных, автоматически подключили сотрудника, который оперативно все объяснил и рассказал. А так же создали обращение в технический раздел, с проблемой отображения о начисление дивидендов после продажи акции (пропадали в аналитике)
Приветствуем.
Приятно знать, что наше сотрудничество приносит положительные эмоции. Мы будем и дальше радовать вас высоким качеством обслуживания!
Пока мы не отображаем будущую выплату дивидендов по тем акциям, которые были в портфеле на момент отсечки, но после этого их уже нет в портфеле. В будущем планируем это доработать.
Добрый день.
Проблема — закрытие ИИС.
При закрытии ИИС через приложение ничего не понятно, точнее много вопросов.
Не понятно зачем новый брокерский счёт, почему все пропадает , но нигде у меня не появляется.
В общем, я закрыла и все пропало и ИИС и деньги.
И никаких уведомлений.
Но уже на следующий день открыли в т-инвесиициях новый брокерский счёт.
Правда с нулевым балансом.
Вот я и обратилась в чат с вопросом «где мои деньги?»…
Читать далее
Добрый день.
Проблема — закрытие ИИС.
При закрытии ИИС через приложение ничего не понятно, точнее много вопросов.
Не понятно зачем новый брокерский счёт, почему все пропадает , но нигде у меня не появляется.
В общем, я закрыла и все пропало и ИИС и деньги.
И никаких уведомлений.
Но уже на следующий день открыли в т-инвесиициях новый брокерский счёт.
Правда с нулевым балансом.
Вот я и обратилась в чат с вопросом «где мои деньги?».
Получила подробное и терпеливое объявление оператора Зухры.
За консультацию 5 , за условия 4.
Видимо везде такие нюансы, но как-то надо более прозрачно закрывать ИИС, чтобы клиенты не волновались.
Здравствуйте.
Если вы закрываете ИИС с переносом активов, мы открываем новый брокерский счет, на который зачисляем их. Это позволяет не продавать бумаги, если вы не хотите этого делать. Процесс закрытия ИИС мы описали на нашем сайте помощи: tbank.ru/invest/help/brokerage/iis/all-about-iis/what-is-it/?card=q13
Также всегда готовы ответить на ваши вопросы в чате.
Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны работой коллеги.
Здравствуйте.
Возникла следующая ситуация.
Не понимала, как вывести определенные средства.
Обратилась в поддержку т-инвесииции через чат.
В течение 5 минут получилв ответ в Орск последовательной схемы/инструкции + ссылка на другие варианты решения вопроса.
Все сделала пошагово без проблем, и все получилось.
Здравствуйте.
Благодарим вас за отзыв. Всегда стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса, и нам приятно делать все для вашего комфорта!
К слову, заметил, что за время использования не было ни одной поломки или несостыковки. Удобный интерфейс, гибкая настройка инструментов, также понятные собственные курсы. Также своя «соцсеть», в которой можно ориентироваться на успешных инвесторов. Ничего лишнего, только самое необходимое в определенной сфере. Спасибо, что вы есть.
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку.
Стремимся, чтобы сотрудничество с нами приносило только положительные эмоции.
Всегда без проблем решают любые вопросы, всегда находится свободный оператор, который действительно пытается Вам помоч, а не пишет заранее заготовленные отписки, в том случае если вопрос действительно сложный или акция только что началась и сотрудник о ней да же не знает составляется обращение и чуть позже вам все по полочкам разжовывают… И что совсем удивительно, по крайней мере в моем случае я так понял персонально продлили акцию. Прикрепил…
Читать далее
Всегда без проблем решают любые вопросы, всегда находится свободный оператор, который действительно пытается Вам помоч, а не пишет заранее заготовленные отписки, в том случае если вопрос действительно сложный или акция только что началась и сотрудник о ней да же не знает составляется обращение и чуть позже вам все по полочкам разжовывают… И что совсем удивительно, по крайней мере в моем случае я так понял персонально продлили акцию. Прикрепил скриншоты с подобным примером. Некоторым брокерам поучиться бы.
Здравствуйте.
Мы рады, что вам нравится сотрудничать с нами! Всегда стремимся оперативно и качественно решать вопросы. Здорово, что вы почувствовали это на собственном опыте и не оставили без внимания. Спасибо!
Возникли вопросы по пополненю брокерского счета, покупке ценных бумаг и иностранной валюты. Ответили очень быстро! Все чётко и понятным языком объяснили. Ответили на все мои вопросы с первого раза. Понравилось то, что все вопросы решили оперативно и в полном объёме! Благодарю за помощь службу поддержки Т-Инвестиций!
Приветствуем.
Большое спасибо за отзыв! Очень ценим, что вы нашли время поделиться своим положительным опытом работы с нами. Мы стремимся оказывать высокий уровень обслуживания и оперативно решать любые вопросы. Рады, что помогли вам!
Люблю т-банк за быстроту решения вопросов, за отсутствие офисов. Все вопросы можно решить в чате поддержки и не ждать рабочего дня или когда проснется Москва. Обращалась по поводу закрытия ИИС , как как осуществляется перевод активов, как закрывается без потери выплат налогового вычета, оператор все рассказал.
Здравствуйте.
Благодарим вас за доверие и приятные слова в наш адрес! Мы всегда стремимся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решать любые вопросы наших клиентов.
С 2021 года не вёл свой портфель, а когда недавно зашёл в приложение, оказался буквально в новом мире.
Появился ИИС третьего типа, а ещё — разные стратегии с автоследованием, где теперь комиссия берётся не только за факт управления, но и за результат. Например, 0.333% годовых + 20% от прибыли.Старый ИИС у меня остался конечно.
Поддержка оперативно всё объяснила — за это отдельный плюс. Что к чему и почему так и как сделать + ссылки…
Читать далее
С 2021 года не вёл свой портфель, а когда недавно зашёл в приложение, оказался буквально в новом мире.
Появился ИИС третьего типа, а ещё — разные стратегии с автоследованием, где теперь комиссия берётся не только за факт управления, но и за результат. Например, 0.333% годовых + 20% от прибыли.Старый ИИС у меня остался конечно.
Поддержка оперативно всё объяснила — за это отдельный плюс. Что к чему и почему так и как сделать + ссылки. Пока думаю, что выгоднее: ИИС-3 с новыми возможностями или остаться на старом и продолжать получать налоговый вычет по одному из вариантов.В целом, видно, что платформа развивается. Но если не следил за новостями пару лет — придётся вникать заново. Хорошо, что поддержка сразу же отвечает на появляющиеся вопросы.
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что помогли вам. Всегда стремимся поддерживать качество обслуживания на высоком уровне!
Здравствуйте!
7 июня обратилась в чат с вопросом, какой график, когда я могу продать паи пассивного фонда, которые у меня есть?
Когда по ним торги?
Мне ответила оператор, что время торгов по ним в будни с 10:00 до 23:50.
Я спросила, то есть по выходным нет торгов по ним? Например, по сокращённому времени?
И как будет, если в будний день выпадает праздник?
Мне ответила оператор, что нет, в выходные дни продажа бумаги недоступна. В выходные дни…
Читать далее
Здравствуйте!
7 июня обратилась в чат с вопросом, какой график, когда я могу продать паи пассивного фонда, которые у меня есть?
Когда по ним торги?
Мне ответила оператор, что время торгов по ним в будни с 10:00 до 23:50.
Я спросила, то есть по выходным нет торгов по ним? Например, по сокращённому времени?
И как будет, если в будний день выпадает праздник?
Мне ответила оператор, что нет, в выходные дни продажа бумаги недоступна. В выходные дни торгуются только определённый акции из списка МосБиржи.
По поводу торговли в праздничные дни надо следить за новостями.
Я уточнила, если праздник выпадает в будний, то торги могут быть, а могут и не быть?
Оператор ответила, что да. Например, 3-4 мая и 10-11 мая торги на рынке акций проводились в рамках дополнительной сессии выходного дня. 1 и 9 мая торги на всех рынках не проводились.
Я уточнила, а в обычные выходные не может быть дополнительной сессии выходного дня? Мне ответили, что на МосБирже сегодня, обычный выходной, сессия идёт. Значит, может быть.
Я спросила, а было ли об этом заранее известно или это внезапно может быть?
Мне ответили, что на сайте было расписание с указанием, что на выходных будут дополнительные сессии за исключением определённых дней. То есть было заранее известно.
Я ответила, что ранее она писала, что бумага недоступна для продажи в выходные.
Оператор написала, что да, бумага недоступна для продажи в выходные, потому что в дополнительную сессию выходного дня торгуется определённый список бумаг, который составила МосБиржа.
Я сказала, что я про свои бумаги имела в виду (пай). И спросила, то есть она на выходных никогда не торгуется?
Мне ответили, что пока что это бумага не торгуется в выходные. Будет ли торговаться в будущем, решает МосБиржа.
Я спросила, а в будние, если на них выпадает праздник, эта бумага может торговаться в даты, указанные ранее на сайте?
Оператор ответила, что когда в праздничные дни биржа работает и есть торги в рамках сессии выходного дня, торговаться будут только бумаги из списка Биржи. Если торги в конкретный день идут в обычном режиме, то торгуются все бумаги.
Спасибо большое за ответы!
Отправлю скриншоты на риспонзес.
Здравствуйте.
Мы всегда стремимся поддерживать качество обслуживания на высоте и решать вопросы оперативно. Рады, что помогли вам! Благодарим за отзыв.
Понравилась быстрота обслуживания, сразу поняли мой вопрос и профессионально проконсультировали. Поддержка Т- банка — вы Лучшие!
Работаю с Т- банком давно . Очень приятно общаться с настоящей Поддержкой, когда встречаешься с чем- то новым и непонятным, но знаешь, что можно быстро получить Ответ на любой интересующий тебя Вопрос!
Всех друзей и близких перевела на Т-банк! Чего и Вам советую !
Здравствуйте.
Приятно знать, что наше сотрудничество приносит положительные впечатления. Будем радовать вас и дальше высоким качеством обслуживания!
Обратилась в чат с вопросом о преждевременном закрытии ИИС. Хотелось понять, какие вычеты, налоги и пр. мне предстоит уплатить в связи с тем, что ещё не истекли 3 года. Оператор в чате все очень подробно разъяснил и даже расчитал по моей просьбе сумму налогов, которые будут удержаны в случае закрытия. Предоставил все выписки за два с лишним года. Благодарна за подробные ответы, многое прояснилось.
Здравствуйте.
Стремимся держать сервис на высоком уровне, чтобы вам было комфортно сотрудничать с нами. Продолжим и дальше стараться для вас.
Спасибо за отзыв.
Мне очень понравилась работа поддержки банка. Ответили быстро, не затягивая, а главное простым и понятным языком. Я написал по поводу уточнения дат и способов выплаты дивидендов. Мне все подсказали, и даже показали на картинке, где и что смотреть. Такого у других брокеров я не встречал, радует и комиссия, а вернее её почти полное отсутствие за операции.
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Стремимся, чтобы сотрудничество с нами приносило только положительные эмоции.
Добрый день! Очень нравится чат поддержки Т-инвестиции. Сотрудники всегда оперативно отвечают на вопрос. Также в Т -инвестиции есть постоянные акции, промокоды и т п. И очень удобно выводить деньги сразу. С подпиской премиум у Вас вообще персональный менеджер! Если случаются какие -то проблемы с работой приложения и ты на мог продать бумаги, могут дать акции в подарок. Всем рекомендую!
Здравствуйте.
Стремимся держать сервис на высоком уровне, чтобы вам было комфортно сотрудничать с нами. Продолжим и дальше стараться для вас.
Спасибо за отзыв и рекомендации.
Помогли разобраться с условиями акцией Т-инвестиции. Хоть к сожалению я не смог принять участие мне доходчиво объяснили почему и предложили участия в других акциях и мероприятиях банка. Расстроен я не был так как понимал что тут моя ошибка надеюсь и дольше продолжать инвестировать вместе с этой компанией!
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и доверие. Приятно слышать, что мы помогли во всем разобраться.
Всегда приятно общаться с поддержкой Т Инвестиций. Сейчас у меня premium аккаунт.
Отвечают быстро, по теме. Если робот не справляется с вопросом, быстро включается оператор и решает вопрос. Сегодня уточняла про обмен гдрок fix price. Ответили быстро и развернуто. Довольна уровнем сервиса поддержки.
Здравствуйте.
Довольный клиент — наша главная награда. Будем стремиться и дальше радовать вас отличным сервисом.
Спасибо за отзыв.
Здравствуйте!
Только что обратилась в чат, чтобы узнать, в чём разница паёв и акций.
Задала этот вопрос оператору.
В личном кабинете.
Оператор ответила, что акция — это ценная бумага, владелец которой может получать дивиденды, участвовать в управлении акционерным обществом и получить часть имущества, если компанию ликвидируют.Эмитент фиксирует номинальную стоимость акций в уставе акционерного общества (АО) на этапе создания. Стоимость зависит от…
Читать далее
Здравствуйте!
Только что обратилась в чат, чтобы узнать, в чём разница паёв и акций.
Задала этот вопрос оператору.
В личном кабинете.
Оператор ответила, что акция — это ценная бумага, владелец которой может получать дивиденды, участвовать в управлении акционерным обществом и получить часть имущества, если компанию ликвидируют.Эмитент фиксирует номинальную стоимость акций в уставе акционерного общества (АО) на этапе создания. Стоимость зависит от количества акций, которое планирует выпустить компания. БПИФ — это биржевой паевой инвестиционный фонд, и торги по нему идут на бирже. Фонд — это портфель имущества, где долю можно получить при покупке БПИФ на бирже. Фонд состоит из большого количества паев (пай — ценная бумага, подтверждающая право её владельца на часть имущества фонда). Покупая паи определённого БПИФ, покупатель получает частичку портфеля ценных бумаг в фонде и участвует в совокупном изменении стоимости этого портфеля через изменение стоимости его паёв.Я, конечно, ничего не поняла из ответа и переспросила, а какая разница, ведь мне описали одно и то же разными словами.
Оператор тогда ответила, что паи — это часть фондов, которые могут включать различные акции, облигации и другие финансовые инструменты. А акция — это отдельный финансовый инструмент.
Также я не поняла, а что такое эмитент.
Мне разъяснили, что эмитент ценных бумаг — это организация, выпускающая и размещающая (эмитирующая) ценные бумаги (то есть, к примеру, акции, облигации). Это юр лицо, обязующееся выполнять обязательства, закреплённые в этих ценных бумагах.
Спасибо большое за консультацию!
Отправлю скриншоты переписки.
6 июня 2025 года
Параллельно мне предлагали кредитную карту, хотя обещали ранее этого больше не делать. Эти моменты заштриховала.
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом. Приятно слышать, что мы помогли во всем разобраться.
Проверим, почему не отключили предложения, и примем меры.
Хочу оставить отзыв о качественной и быстрой работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 11 мая я открыла брокерский счет, но он не отображался. 12 мая обратилась в чат поддержки, специалист Даниил помог в этом вопросе. Я быстро получила ответы на возникшие и уточняющие вопросы. Все кратко, доступно и по делу. Благодарю за работу.
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку и отзыв.
Приятно слышать, что Даниил помог во всем разобраться, а его работа оставила у вас положительные впечатления.
У меня возник вопрос по выплате дивидендов Группы Аренадата после закрытия реестра , если акции этой компании были уже проданы в определённые дату и время. Ответ от поддержки Т-Инвестиций я получил развёрнутый и в полном объёме. Было указано количество дней после закрытия реестра в течении которых происходит последовательная выплата дивидендов между инвесторами, а также дата после которой акции могут быть проданы(соответственно при условии…
Читать далее
У меня возник вопрос по выплате дивидендов Группы Аренадата после закрытия реестра , если акции этой компании были уже проданы в определённые дату и время. Ответ от поддержки Т-Инвестиций я получил развёрнутый и в полном объёме. Было указано количество дней после закрытия реестра в течении которых происходит последовательная выплата дивидендов между инвесторами, а также дата после которой акции могут быть проданы(соответственно при условии выплаты дивидендов).
Больше спасибо Т-Инвестициям.
Приветствуем.
Спасибо за отзыв, он очень ценен для нас! Мы рады, что консультация была полезной.
Просмотров 291к.
Обновлено
Свой авторский гид В ТАИЛАНД САМОСТОЯТЕЛЬНО составляю уже 15 лет. Он самый подробный в интернете.
Я давно являюсь клиентом банка Т-банк и последние несколько лет пользуюсь и Т-банк Инвестициями. Сначала открыл брокерский счет, чтобы покупать валюту по биржевому курсу для своих заграничных поездок, а потом начал покупать акции, облигации и фонды.
Так что мой отзыв написан исключительно на основе личного опыта. А также с позиции, что я больше инвестор, чем трейдер. В комментариях, надеюсь, остальные тоже добавят свое мнение. Если есть вопросы, задавайте.
Содержание
- Плюсы и минусы
- Тарифы
- Мой отзыв о Т-банк Инвестиции
Плюсы и минусы
Российские карты не работают заграницей и с заграничными сервисами. Для оплаты подписок Google/Apple/Netflix, броней отелей на Booking и путешествий нужно делать иностранную карту.
Мой портфель реальный, как и сделки. Моя доходность в Т-банк около 10-30% в валюте. Хотя дело не в самом Т-банк Инвестиции, а в том, как вы торгуете. Не стоит советников ни у какого брокера, они в любом случае свой процент получат.
Простое и интуитивно-понятное мобильное приложение. Несложный терминал. Для сравнения, у меня стоит еще Сбербанк Инвестор и ФФ — и это просто тихий ужас.
Возможность покупать валюту от 1 уе, а не только лотами по 1000 уе.
При открытии счета можно получить что-нибудь на халяву (у других брокеров ничего нет).
Нет комиссии за ведение депозитарного счета и за вывод валюты с брокерского счета. Вывод доступен даже в выходные и ночью.
Возможность покупать акции на ИИС (индивидуальный инвестиционный счет).
Доступ к социальной сети Пульс. Там хоть и много шлака, но есть и очень грамотные люди, которые постят полезные посты, а также новости и аналитику.
Доступ к премаркету и постмаркету американских акций. Частенько именно вне основной сессии происходит все самое интересное, например резкий рост/падение после отчета.
В терминале есть график от известного всем TradingView. Для трейдинга и технического анализа маст хев. Теперь не нужно покупать подписку в самом сервисе.
Тормоза и подвисания приложения/терминала. И, с одной стороны, брокер не очень подходит для активных спекулянтов, когда важны секунды, но с другой стороны, большая часть именно спекуляциями там и занимается, в том числе профи.
На бесплатном тарифе комиссия за сделку 0.1-0.3%.
Минимальная стоимость покупки американских ETF от 3000$.
Меньше инструментов для анализа, чем в Tradingview. Но это скорее уже только для профи нужно. Ну, и я не знаю других брокеров, кто бы даже такие возможности предоставлял.
Тарифы
Тарифов всего 3: Инвестор, Трейдер, Премиум.
Инвестор — бесплатное обслуживание, платите только комиссию за сделки 0.1-0.3%. Подходит для редких покупок, например, валюты. Или же акций, если вы их покупаете пару лет. Иначе комиссия за сделки большая, если делать их часто.
Трейдер — 390 руб в месяц за обслуживание счета (или бесплатно), комиссия за сделку уже 0.04-0.05%. Но плата за обслуживание может быть 0 руб в таких случаях: вы не покупали/продавали ничего в этом месяце, у вас есть банковская карта Black Edition или Metal, портфель от 2 млн руб, оборот за прошлый месяц 5 млн руб.
Премиум — 1990 руб в месяц за подписку (сюда входят все продукты Премиум) или бесплатно, комиссия за сделку 0.025-0.04%. Плата за подписку 0 руб, если есть пакет Премиум.
Изначально в Т-банк Инвестиции я был на тарифе Инвестор, когда несколько раз в год покупал валюту и акции. Потом, когда я стал чаще делать покупки, то перешел на тариф Трейдер, так как уменьшенная комиссия за сделку быстро окупает плату за обслуживание.
Сравнение всех популярных страховок на рынке (Сбер, Альфа, Ингос и тд). Есть скидка и оплата российской картой.
Премиум страховка от Tripinsurance, популярна у путешественников, есть оплата любой картой. Самая надежная.
Сравнение страховок →
В итоге я перешел на Премиум. Именно на этом тарифе можно стать квалифицированным инвестором и получить доступ к некоторым малопопулярным акциям и структурным нотам. Честно говоря, если вы не собираетесь их покупать, то вам этот тариф совершенно не нужен, как и квал. Никаких дополнительных плюшек это не дает.
Мой отзыв о Т-банк Инвестиции
К инвестициям я присматривался очень давно, лет 5 наверное. Но как только я пытался начать изучать эту тему, то мозг закипал. Особенно, когда на финансовых блогах выкладывали скриншоты из терминалов, где черт ногу сломит.
В этом плане мне лично очень понравилось мобильное приложение Т-банк Инвестиции. Оно сделано для «домохозяек»
В нем настолько все интуитивно понятно, что я разобрался за полчаса.
В нем настолько все интуитивно понятно, что я разобрался за полчаса.
После того, как я посидел пару недель в этом приложении, почитал разных людей в Пульсе, я перестал боятся этой темы, к которой я столько лет не мог подступиться. В итоге стал изучать фондовый рынок, купил пару курсов по инвестированию и занимаюсь этим по сей день.
Потом можно начать работать в веб-терминале Т-банк (работает в обычном браузере), если возможностей будет не хватать. Хотя это совсем необязательно, если вы собрались инвестировать, а не спекулировать. Но вообще он простой и в нем удобнее с компьютера сидеть, чем в обычной веб-версии.
Отдельно напишу про глюки. Сам я не сталкивался ни с чем серьезным. Максимум, что было — сделки не отображалась в «Событиях» какое-то время (хотя сами акции были на месте). Пару раз не мог выставить лимитную заявку на сделку или не выставлялась отложенная заявка. Как я понял, не всегда виноват именно Т-банк, наши биржи тоже лагают, и тогда проблемы у ВСЕХ брокеров.
Конечно, в некоторых отзывах вы найдете истории, о том, как у людей акции типа сами продавались/покупались. Но это писали те, кто первый день на бирже, но уже использует маржинальную торговлю (в кредит) и спекулирует. Не удивлюсь, если все проблемы возникли из-за паники: нажали не туда, испугались — еще нажали. Ну, или в принципе не разобрались.
Не надо воспринимать биржу, как лотерею или казино. Не надо включать маржинальную торговлю, не нужно шортить, да и вообще спекулировать. Только депозит сольете. Я бы начинал именно с инвестиций, а не с трейдинга, особенно, когда ничего не знаешь.
В любом случае, никто не мешает иметь несколько брокерских счетов и использовать возможности каждого брокера для определенных целей. Некоторые так и делают. У меня сейчас 2 счета основных Т-банк и Фридом) и я закрыл американский Interactive Brokers.
P.S. Очень много отзывов от новичков, которые вообще не понимают, что такое биржа и с чем ее едят.