Студия маникюра лены лениной новоясеневский просп 11 отзывы

Отзывы о студии маникюра Лены Лениной в Ясенево

• Недостатки:

  Мастер Денис!отвратительно делает,порезал при педикюре пальцы,пятки до крови счесал!!!!Мастер Евгения -в грязном фартуке!!Мастер Медина -обманывает при работе,говорит что каждый миллиметр нарощенного ногтя нужно оплачивать!!!!Ну и самое интересное Кристина(администратор)обманывает при оплате Конечной цены!Грубит и хамит!Прошу направить проверку в отношении Кристины и мастера Медины!Которые завышают цены намерено!!

  Дата оказания услуги:

  11.09.2024

  Описание специалиста:

  Кристина и Медина!!!

  • Здравствуйте, Наталия.
    Мы обескуражены вашим отзывом и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашей студии оказался настолько негативным. Ваше мнение крайне важно для нас, и мы стремимся к тому, чтобы каждый посетитель остался доволен предоставленными услугами.
    Чтобы мы могли тщательно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, предоставьте нам детали вашего визита, а именно дату и время. Мы хотим лично разобраться в этом вопросе, обсудить его с вами, и принять все необходимые меры для его ур

    егулирования.
    Информацию просьба направить нам в телеграм @otzyvyLL или на почту studii.zapadll@yandex.ru. Очень ждём вашей обратной связи и выражаем надежду на то, что вы предоставите нам шанс вернуть вас в число наших довольных клиентов.
    С уважением, Студия маникюра Лены Лениной.

    …
    – показать

• Достоинства:

  Очень удобное расположение, и хорошие топ мастера Анжела, Ольга и Артем.

  • Добрый день, Людмила!
    Благодарим вас за высокую оценку. Мы всегда стараемся обеспечить удобное расположение наших студий, и очень рады, что вы цените это. Приятно слышать, что вы по достоинству оцениваете профессионализм наших мастеров. Они действительно отлично владеют своим делом и выполняют маникюр на высшем уровне. Обязательно передадим им ваши слова и надеемся увидеть вас снова! Всего наилучшего и прекрасного дня!
    Всегда ваши, Студия маникюра Лены Лениной.

• Достоинства:

  Мастер по наращиванию ногтей Диана, второй раз за нашу практику, нарастила ногти ужасно!, сначала на формы, у неё не вышло, доделала другой мастер. Потом спустя время, мы записались с дочерью, но имя мастера мне не напомнило ни от чем, пришли, я ее вспомнила, но других мастеров небыло и она собралась наращивать на типсы, тут я подумала, как можно испортить, на типсах, их не наклеить ни как по другому. Готовая работа очень расстроила, ногти как будто взлетают вверх, под ногтем искусственным и собственным пространство полупустое.

  
  

  Недостатки:

  Ужасная работа, не тратьте время и деньги в этом салоне.

  …
  – показать

• Достоинства:

  Мастер Гуля — очень долго работает. Накрасила гель лаком так, что на всех ногтях белые пятна и полосы, жаль времени((предложили в ближайшие три дня прийти бесплатно перекрасить, попробую..

  Недостатки:

  Время ожидания очень долго, некачественно покрасили ногти — на фото Ногти сразу после маникюра ((просто печаль

  Дата оказания услуги:

  9 октября в 18.30

  Описание специалиста:

  Гуля

• 5 октября 2019, отредактирован 5 октября 2019 в 21:28

  Обычный маникюр с обычным покрытием занял 2 часа!!! Плюс сушка. Я такой «скорости» вообще нигде и никогда не встречала(((Сам маникюр сделан не аккуратно — задели кутикулу, кровоточило. Покрытие неравномерное. За это «удовольствие» я отдала 750р минус бонусы с карты. Никто не озвучил мне итоговую сумму перед началом процедуры. Никто не предложил нам повесить пальто и куртку в гардероб. Хотя другие мастера за своими клиентками ухаживали. А нам достался стажёр, которая видимо только начала осваива

  ть азы. Никто меня не предупредил об этом! Почему решили, что на моей дочери можно экспериментировать??! Пожалела, что обратилась сюда. Много лет не ходила и впредь не буду. В самом начале здесь работали приличные мастера, а теперь берут всех по объявлению. Не рекомендую.
  На фото — в каком виде оставила мастер свое рабочее место и отошла, пока дочь сушилась. По окончанию процесса. Руководству на заметку.
  Ставлю оценку 2, а не 1 только потому, что предложили чай-кофе (я отказалась), поздоровались и попрощались. И на том спасибо.

  …
  – показать

• 3 сентября 2019, отредактирован 3 сентября 2019 в 19:36

  Записалась заранее. Мастер аппаратом гель-лак снимать не умеет, наверное, и работает недельку от силы…беда. А я по телефону говорила, что у меня гель-лак. Сначала долго уговаривали снимать запиливанием и растворителем, что каменный век и вредно, причём пытались доказать обратное :))) Попросила сменить мастера, стали предлагать якобы «топ-мастера», конечно же, дороже, который, о чудо!, умеет работать аппаратом. 3000 р за педикюр! Не хочу за такие деньги и ещё рисковать. Сработал инстинкт самос

  охранения, и я сбежала. Больше ни ногой туда.

  …
  – показать

• Добрый вечер!делала ногти в ТЦ.Калита у Мастера,сделали не аккуратно не ожидала отдать 2100 за такую ужасную работу.Не советую Девочки!!!ужас

• 8 августа 2019, отредактирован 9 августа 2019 в 7:59

  Делала Ресницы в студии Лены Лениной метро Ясенево.К сожалению,я думала останусь без глаз,во время процедуры начал щипать глаз (на что мастер особо даже не отреагировал((((пришла домой,один глаз красный,все капеляры как будто лопнули…никому не пожелаю такого.Я даже не знаю в чем дело…видимо Материалы оказались дешёвые ((никогда такого не было с другими мастерами…просто Студия была рядом с домом,решила сходить…но оказалось зря(.Нравится мастер Ольга.Но,лак к сожалению держится

  не долго,хватает еле на 2 недели,видимо Качество лака такое.

  …
  – показать

• Делала в салоне на ясенево маникюр мягко сказать не очень. А шеллак вообще через неделю начал отслаиваться. За такие деньги отвратительно.

• Огромное спасибо мастеру Медея все окуратно качественно на 100%..я её постоянная клиентка уже 2год.. все всегда идеально мастер года!

• Все было нормально, пока однажды не сделали отвратительный педикюр. Вместо того чтоб молча переделать администратор Екатерина нахамила. Гнать ее надо из алминистраторов, с людьми работать не умеет. Через месяц моей знакомой там сорвали заусенец так что кровь не могли остановить. Вам это надо? Администратор Екатерина распугивает клиентов своим поведением, не понимает что хамство и непризнание своих ошибок в ответ на свои же косяки это прямой путь к потере клиентов. Про качество маникюра вообще мо

  лчу. Если вы неприхотливы то вам сюда. Но там уж как повезет. А если что то накосячат то милая администратор Екатерина вам объяснит что это просто у вас руки ноги неправильные так что имейте в виду.

  …
  – показать

• 12 мая 2018, отредактирован 12 мая 2018 в 21:30

  5.05.18 была на маникюре и покрытии гель лаком у Риты. Впервые. Через два дня гель лак начал отслаиваться. В силу занятости переделывать пришла сегодня,12.05.18.
  Да,все бесплатно переделали,но к сожалению мастер тот же,и настроение после этого маникюра на нуле. Очень неаккуратно,неровно. При маникюре очень мало времени уделяет ногтям, кутикула и заусенцы остались как и были,все черти как,тяп ляп. Не люблю я писать негативные отзывы и делаю это крайне редко но это тот случай когда после такого ма

  никюра просто хочется попросить чтоб все сняли и пойти домой с тем что было ДО.
  К мастеру пришёл уже след клиент поэтому ушла особо не присматривалась к результату. Да,кстати в заявление писала «претензий к переделанной работе не имею» сказали так надо((.
  Вышла из салона,присмотрелась и просто стыдно идти с такими ногтями,честно.
  Все неровности бросаются в глаза жутко,все заметно. Так ещё и топом все залито что ногт платина с пальцем по краям приклеилась…
  Вернулась….
  Что-то Типа спилила… но что там спилишь…. это только снимать….
  В ужаснейшем настроении пошла домой.
  Да,замечу,администратор там приятная девушка,вежливая.
  5мая так же делала педикюр была у мастера Отыргуль вроде,очень давольна педикюром, отношением..
  Но здесь же….
  Передать фотографией это сложно… но все же добавлю их…

  …
  – показать

• 29 апреля 2018, отредактирован 29 апреля 2018 в 21:25

  Отвратное отношение к клиентам. Пришла по записи на зарезервированное время. Администратор сидит за ресепшн, уперевшись в компьютер вместе с мастером. Ни приветствия, ни единого слова… спустя некоторое время,не поднимая глаз, задаёт вопрос «вы по записи?» и тут же следующая фраза «только наличные». На вопрос «почему не уведомили заранее в момент согласования записи при телефонном разговоре?» мне ответили «этот вопрос задайте колл-центру».
  Отвратительная администрация в салоне Лены Лениой у м.

  Ясенево в Золотом Вавилоне. Компетенции 0%, адмистратор совершенно не имеет навыков общения с клиентами и скорее всего, не подозревает о минимальном наборе профилей компетенции, соответствующей ее должности.
  Уверена, не многие уважающие себя женщины будут тратить время и деньги в вашем салоне. Это мой первый и последний визит в ваш салон.

  …
  – показать

• В салоне Лены Лениной делала маникюр всего 3 раза, и то надо было очень срочно. В Золотом Вавилоне 2 раза. Первый раз простой гигиенический, второй раз бразильский за 900 рублей. Очень сильно разочарована!!!!! На третий день маникюра как не бывало. Один раз в ТРК Принц Плаза на Теплом Стане — очень профессионально. Руководству салона следовало бы не расширять владения, а поискать квалифицированных специалистов и повысить качество обслуживания. Качество работы не соответствует ценам. Господа, со

  весть надо иметь! Если набрали дешевую рабочую силу, то обучайте хотябы.

  …
  – показать

• 5 декабря 2017, отредактирован 7 декабря 2017 в 22:46

  В студию Лены Лениной, которая находится в ТЦ Золотой Вавилон, посетила в прошлую среду. Записывалась через интернет на маникюр с долговременным покрытием. Мастер приняла меня во время, ждать не пришлось.
  Инструменты вскрыла при мне, так же обработала антисептиком рабочий стол и мои руки. Маникюр по времени длился минут 30+10 минут на покрытие. Работой мастера я осталась довольна.

• Очень довольна мастером Зарина! Всегда все отлично и с маникюром и с педикюром.

• Отвратительное место. Снятие долговременного покрытия + маникюр + долговременное покрытие заняло 4 часа!!! Мастер предложила маникюр «на лосьоне», сказав, что он дороже классического на 200 рублей. На кассе выяснилось, что разница 450р. Один поврежденный ноготь витагелем покрыть нельзя, покрыли все за 450р. После двух неудачных попыток высушить долговременное покрытие под лампой, за дело взялась другая мастер, довольно быстро справилась, но при расчете сообщила, что она топ-мастер и ее услуги с

  тоят на 100 рублей дороже. Кстати, на бейдже у нее было просто «мастер». Итого: 2750 рублей, 4 часа потерянного времени и пересохшая под лампой кожа. И еще — на входе не предупреждают о том, что оплата только наличными.

  …
  – показать

• Возмушена салоном Лены Лениной записалась к ним вчера через сайт ремонт ногтя цена 80₽ пришла в салон была мастер Ольга очень негативно повела себя,я объяснила что сломала ногть она сразу отвечает у вас есть 15 мин что потом будет др клиентка. В итоге торопила меня с цветом потому что как у меня на ногтях не было цвета, в итоге отвечает грубо хамит, как будто пришла к ней домой, сразу говорит с вас 440р в итоге она не подпилила норм ногть не выровняла просто заклеила и сверху лак. Я очень не до

  вольна этим салоном мастера не опытные, толком не умеют делать маникюр. Мастер Ольга очень грыбый и не вежливый мастер…! Я больше не когда в жизни не пойду в этот салон

  …
  – показать

• 15 августа 2017, отредактирован 18 августа 2017 в 17:20

  Громкое название «студия маникюра Лены Лениной»! а по факту…ни мастеров, ни качества!!! Материалы с садовода, инструменты не обработаны!
  Зашла случайно, срочно нужно было сделать маникюр с покрытием. (удивлена, что там столько клиентов) как люди ведутся на это???? Потратила два часа…отплилили ногти под корень(не отличает » мастер» — Софи, мягкий квадрат от квадрата, и совершенно не умеет красить ногти, остались полоски от кисточки, база вообще покрывалась пузырями…(на что сказали,

  не может быть, лак новый) Только через два дня просто снимается пластинкой!
  Ногти шелаком покрываю более пяти лет, но такое в первые…
  Просто выбросила деньги, за два часа мучения в окружении «мастеров»

  …
  – показать

  • Ну вот знаете, Вам просто конкретно не повезло. Как иногда бывает, видимо, не Ваш день был… Хожу в студии Лены Лениной по двум адресам, один около дома, другой — около работы. Не скажу, что всегда все супер-идеально, но в целом я ими вполне удовлетворена. И таких ляпсусов, как Вы пишете, ни разу не было.

• В первые была в студии Лены Лениной на педикюре у мастера Зарины, сделано качественно и быстро.

  • Сегодня эта «горе мастер» такой убойный педикюр сделала, что поранила мне палец и кровь сочилась даже через пластырь. Делала с таким нажимом, что думала, останусь без пальцев ног. Маникюр тоже посредственно сделала…один ноготь спилила так, что я пришла в ужас..

    • Наверное вы пришли с плохим настроением

• Ужасный салон!!!!! Сделала шеллак только вчера вечером, пока доехала до дома уже один ноготь отвалился! На следующий день начал слезать лак с другого, как так можно делать? сделано очень не качественно, и не ровно!!!

  • Так это же обычный лак, а не гель. У геля слой намного толше.

  • Так делали же шеллак! А ноготь как отвалился — это же не наращивание? Бывают сколы, но если только ногтем конкретно приложиться. И еще у вас больше похоже на обычный лак. Шеллак лежит по другому и толщину большую имеет, даже если на слой наносят. А вы точно в салоне были и шеллак вообше когда-то делали?

• делала маникюр и шеллак, было сделано все очень аккуратно, шеллак держится 3-ю неделю (по дому делала абсолютно все). очень довольна! Была у мастера Ольги, спасибо большое, очень качественно

• Случайно оказалась именно в этом салоне,теснота как килька в банке. Сначало предложили маникюр на педикюрном кресле,чуть погуляла,определили на место.
  Долго выбирала лак-гель ARTIS**- оказалось,то высох,то мало для покраски,в результате определились. Сначало было все нормально, но через 3 дня появились сколы. Вывод для себя,больше не пойду.
  Буду ходить к проверенным в Принц Плазу.

  • Вот косяки бывают во всех салонах и студиях, причем без исключения… где-то больше, где-то меньше, но с лаками у Лениной вообще ни разу не было проблем. Уж чего-чего, но гелей там много и высыхать с такой проходимостью они вообще не успевают. Не могу сама сказать, что в этих студиях меня прямо все устраивает — недочетов хватает, но цены, чистые инструменты и палитры лаков — их конек.

• Делала шеллак, покрытие слезло через 2 дня.
  Палец порезан, маникюр наложен неумело.
  Больше туда ни ногой.

• Не очень люблю яркие ногти и поэтому обычно делаю европейский маникюр и камуфлирующий френч. Иногда прошу сделать лунный, но в бледных тонах. Всегда аккуратно и деликатно относятся девочки к рукам и по цене средненько.

• Странно, хожу в этот салон каждые 2 недели и не понимаю о ком вы, дамы, пишите. Здесь нет мастеров с подобными именами…. Достойны похвалы не все мастера безусловно, администраторы, действительно, оставляют желать лучшего. Ели делаешь у топ-мастера, действительно, дороговато.

• Если хотите получить плохое настроение-идите сюда. Ждала пока ‘мастер’ освободится полчаса. Делала педикюр с покрытием shellac, в итоге накрасили не только ногти, но и пальцы, ещё и покрытие облезло спустя ДВА дня!!! В обычных парикмахерских мастера гораздо опытнее, чем здесь, да и дешевле раза в два, более того, там работают Русские, которые понимают, что говорит клиент и что он хочет, хотя здесь донести что-то до мастера было невозможно.

• Студия Маникюра «Лены Лениной » в торговом центре Вавилон.Грубый администратор,очень нелюбезные мастера,воображают себя «крутыми „стилистами,а сами обыкновенная «лимита“».Не могут ничего предложить и правильно поговорить к клиентом.

• • Согласна полностью. Зарина просто умничка

• Ужас!!! мастер в ковычках Роза, -это беда салона!! Обычный классический маникюр не умеет сделать….оставила кучу заусенец, в конце маникюра руки не намазала кремом (с экономила!))))), а покрытие лаком…..это песня, всем салоном подтирали её грехи!) Мне смешно и ужасно-как таких людей допускают к работе. Кстати, за все это удовольствие я отдала 700руб.. За такой лже маникюр и покрытие-ооочень дорого!!

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными

Сортировать по:

дате

оценке

популярности

Мы не смогли найти ни одного отзыва

Попробуйте другие условия поиска