mda-bntu:
Оставлю свою историю использования системы стройсбережений!
Вклад открыл 01.08.2019 года в сумме 31000 руб. сроком на 3 года.
25.02.21 написал допсоглашение на 19 месяцев в отделении где открывал.
03.03.21 подал комплект документов на рассмотрение без ДКП в ипотечный офис (г.Минск). Поручители (3человека: М60, Ж58, М33) сходили в отделения (не в Минске) и написали согласие.
05.03.21 пришло СМС с предварительным одобрением кредита (заявлялся на 100 тыс., но предлагали больше).
15.03.21 утром подписал ДКП и отвез в ипотечный офис, вечером позвонили с банка и записался на подписание кредитного договора.
17.03.21 подписал кредитный договор, поручители сходили в отделения и подписали договора, вечером закрыл вклад и написал заявление на перечисление кредита.
19.03.21 вечером перевели кредит.
24.03.21 получил свидетельство о госрегистрации (можно было бы и раньше, но не получалось)Всем удачи и терпения!!!
PS: Ставку выбрал СВ + 1%. У меня получилось 9,5%. На сегодня разница в выплате процентов около 30 руб., решил не рисковать.
Поздравляю! У нас сроки почти один в один!
г. Брест
Вклад открыли 31.07.2019
1.03.2021 подал доки в банк
5.03.2021 подписал кредитный договор
Так же, решительно настроен был брать СВ+1. Дома вручную посчитал, что он у меня выходит 8,46+1
Иду в банк, будучи уверенным на все 100, что услышу свои заветные 9,5%, но…. барабанная дробь! Сотрудница выдаёт СВ+1 у Вас 10%. Никакие доводы и аргументы не сработали, мол мы ничего не знаем, это все программа и мы не знаем даже как она считает и выдаёт результат. Пришлось согласиться
20.03.2021 получил заветное свидетельство о госрегистрации, Чему несомненно рад, но осадочек остался…
Во первых — непонятное округление процентов, описанное выше.
Во вторых — история с коэффициентами за январь-февраль:
-AMDemon-:
По поводу индексов…
Был 1го марта в банке. Подавал документы на рассмотрение. Также сказали, что нет ещё индекса даже за январь (хотя на сайтах уже есть с 14го февраля он) аргументировали тем, что берут только с сайта банка, и его НЕТ! В итоге согласился и взяли крайним месяцем декабрь 2020гоУже 2го марта мне позвонила знакомая из банка и сказала, что пришли сразу и за январь (1,046) и за февраль (0,94 вроде). Но у нас осталось как и было крайний декабрь
В такие совпадения я не верю. И считаю, что банк умышленно выдал сразу за оба месяца коэффициенты, чтобы уменьшить расчетные суммы кредитов.
По итогу, я даже рад. Если бы подавался на день позже, расчетная сумма кредита с учетов каф. Январь-Февраль, вышла бы меньше, чем сейчас.
В любом случае я рад, что мы успели взять кредит и купить жильё. Так же принимаю поздравления
Войти
Стоит ли покупать жилье через стройсбережения в Беларусбанке?
Добрый день) девушки, приобретал кто-то жилье по системе стройсбережений в беларусбанке? Как вообще это работает и стоит ли в это ввязываться?
Буду благодарна за ответ и совет)
стройсбереженияБеларусбанкпокупка жилья
Лучший комментарий
Комментарии
zvezdochka03
Тоже рассматривали этот вариант, в банк ходили, но не рискнули, ТК не известно, что м рублем будет
13.08.2021 Нравится Ответить
valerrra
Подруга весной купила.
Там потом условия кредитования более выгодные, зависят от суммы кредита. Если вроде больше 90 тысяч белок берете,то будет под залог квартиры. Они брали около 50 тыщ вроде,без залога. Поручителей 4 штуки привели. Первые два или три года чисто проценты платят, потом с основным долгом будет.
И два варианта процентов. Первый постоянно,не зависит от ставки рефинансирования.
Вроде 14 (могу немного ошибаться). Второй — 9% процентов был,но зависит от ставки. Есть фишка,что один раз можно изменять условия договора. Типо если ставка сильно подрастет,можно перейти на фиксированные проценты.
Сам вклад на полтора года делали в белках. Потеряли в сумме конечно за эт время на тысячу в перерасчете где-то. Это с учётом процентов
13.08.2021 Нравится Ответить
mcdeniks
Я. В 2017г.
Стоит безусловно,но есть риски.
Тк денежные средства хранятся в белорусских рублях. Рынок недвижимости, как ни крути ,привязан к валюте.
Когда строилась я, систему строй сбережений можно было перекупать, что я и сделала. Сейчас её можно переуступить только родственникам…
13.08.2021 Нравится Ответить
sivenkoirina7
Валюте маленький процент.
Выгодно в Беларуских
13.08.2021 Нравится Ответить
mcdeniks
@sivenkoirina7 на обычным счету Да ,в любой момент можно деньги обналичить и так далее, но случаи таких ситуаций как были в 2010 , 2016, по системе строй сбережений не обналичишь…они сделают перерасчет,те в условиях обвала,кризиса и тд.можно проиграть.
13.08.2021 Нравится Ответить
lenakuleshova95
@mcdeniks, мне сказали, что я вклад пока лежит могу забрать в любое время, просто проценты потеряются
13.08.2021 Нравится Ответить
solnyshko2020
Это как? Первый раз слышу
Что надо сделать для этого
13.08.2021 Нравится Ответить
lenakuleshova95
Накапливается сумма в банке, а потом банк может бать кредит на покупку или строительство жилья под процент около 11. Сумма кредита до 75% от того, что вам нужно)
13.08.2021 Нравится Ответить
annbelkina
@kati-nati
И сестра моя 2 года назад купила
13.08.2021 Нравится Ответить
Пока правительство систему стройсбережений еще только продумывает, банки пытаются сами нащупать эту дорожку. Так, уже несколько лет действует подобная программа у Беларусбанка. Чем она отличается от обычного кредитования? Не страшно ли вкладывать надолго деньги в рублях? Об этом мы спросили у клиентов банка и риэлтеров, которые продавали квартиры с использованием такой системы.
Система строительных сбережений ОАО «АСБ Беларусбанк» начала свою работу с 2006 года. Система состоит из двух этапов. Вначале вы открываете «Жилищно-накопительный вклад» на срок 3, 5 или 7 лет. А после истечения срока имеете право кредитоваться.
В первый сберегательно-платежный период вы оформляете вкладной счет в белорусских рублях и пополняете его по заранее согласованному графику. На него начисляется капитализация — ставка рефинансирования (сейчас это 10% годовых). При возникновении инфляции банк индексирует сумму выдаваемого кредита.
Есть вариант открыть вклад на три года, а кредитоваться досрочно, через 19 месяцев. Но тогда вам необходимо внести сразу всю желаемую сумму.
Далее наступает кредитный период. Вам необходимо было накопить 25% от стоимости планируемого жилья, и теперь вы имеете возможность прокредитоваться на необходимые 75%. Но важно учитывать, что только накопленной суммы недостаточно. Банк должен удостовериться в серьезности намерений и проверить вашу кредитную историю и платежеспособность.
Кредит выдается под ставку рефинансирования плюс 1 процентный пункт (11% годовых). Эта система применяется как для покупки объекта недвижимости на вторичном рынке, так и для новостроек.
«Сейчас клиенты чаще пользуются стройсбережениями»
Екатерина Шимчик, риэлтер ООО «ЦН „Пакодан“». Провела сделку купли-продажи с привлечением кредита через систему строительных сбережений ОАО «АСБ Беларусбанк».
— Екатерина, поясните, пожалуйста, какие преимущества по кредитованию имеют стройсбережения?
— Сделки купли-продажи с такой формой расчета выгодны как покупателю, так и продавцу объекта недвижимости. Со стороны продавца сделка по условиям расчета ничем не отличается от сделки с обычным кредитом, а риски отказов банком минимальны. В моей риэлтерской практике, например, отказов в выдаче кредитов по этой системе не было. А покупатель может выбрать удобный для себя накопительный период в зависимости от уровня своих доходов и срочности решения жилищного вопроса. Кроме того, процентная ставка по кредиту строительных сбережений ниже рыночной.
— Как часто в работе вашего агентства приходится сталкиваться с покупателями, решающими свой жилищный вопрос через стройсбережения?
— Таких покупателей значительно меньше, чем с привлечением обычного кредита. Когда система только появилась, то большей популярностью она пользовалась для строительства нового жилья. Однако в последнее время возросло количество покупателей с кредитованием по стройсбережениям для покупки объектов недвижимости на вторичном рынке.
«Мы смогли перекупить вклад, чтобы получить кредит быстрее»
Ольга Малюжиц, клиент ООО «ЦН „Пакодан“». Приобрела в собственность квартиру с привлечем кредита по системе строительных сбережений.
— Как вы пришли к решению приобрести жилье через систему стройсбережений?
— Для запланированной покупки на вторичном рынке нашей семье требовался кредит на квартиру. Я стала изучать информацию по предложениям всех банков страны. И увидела систему стройсбережений с низкой процентной ставкой по кредиту. С этого все и началось. Я принялась читать все статьи и отзывы.
— И вам показалась, что это будет выгодно?
— Да. Купить квартиру мы планировали в ближайшие месяцы, и открывать жилищно-накопительный вклад уже не было времени, поэтому мне пришлось его перекупать. Мы с семьей приняли решение, что вложим наши сбережения в эту систему и попытаем удачи, а вдруг кто-то захочет отказаться. Я начала систематически подавать объявления в интернете, что куплю вклад. Но тут важно учитывать, что вклад постороннему человеку можно перекупить только тот, который открыт не позднее 15 февраля 2016 года.
При условии согласия со стороны банка, в период до момента заключения кредитного договора в рамках программы по договору жилищных сбережений возможна уступка права требования другим физическим лицам:
•по договорам жилищных сбережений, заключенным до 15.02.2016 г., — только физическому лицу, не достигшему пенсионного возраста, либо физическому лицу, получающему пенсию и продолжающему осуществлять трудовую деятельность;
•по договорам жилищных сбережений, заключенным с 15.02.2016 г., — только физическому лицу, являющемуся членом семьи и (или) близким родственником участника (родители, дети (родные, усыновленные, удочеренные), родные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки), а также супругом (супругой), близким родственником супруга (супруги) участника (родители, дети (родные, усыновленные, удочеренные), родные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки), не достигшему общеустановленного пенсионного возраста, либо получающему пенсию и продолжающему осуществлять трудовую деятельность.
На тот момент, а это было в августе 2018 года, мне поступило даже несколько предложений, и я выбрала подходящее для нас. Люди уже имели большие вклады, которые хранили очень долго. А для меня это все было новинкой.
— Как вы думаете, почему они решили уступить права на свои вклады?
— В моем случае у вкладчиков выяснилось, что на момент кредитования не на кого брать кредит. Но они от этой идеи не отказались. Положили деньги, которые я им возместила, на новый срок.
— Как происходит переоформление вклада?
— Прежде чем банк переоформит вклад с одного человека на другого, кредитный отдел проверяет кредитную историю, так тщательно, как будто они уже сейчас выдают вам кредит. Принятие решения банком заняло неделю.
Мы с моим хорошим другом вместе перекупали вклады. Ему повезло, его вклад оказался в Минске, а мне пришлось ехать в Гомельскую область. Я переживала, что это придется делать неоднократно, но выяснилось, что нет. После переоформления вклада я уже в Минске написала заявление о переводе его в ближайший от моего дома банк. Сумма перекупа между продавцом и покупателем вклада всегда договорная.
— Скажите, а продавцы вкладов не делились с вами информацией, что за время сберегательно-накопительного периода при скачках курса доллара они несли потери в белорусских рублях?
— Наоборот, они даже выиграли. Во-первых, этот вклад имеет капитализацию. На ставку рефинансирования нарастают проценты на сумму вклада — это как депозит. А ставка рефинансирования, чуть с опозданием, но идет в ногу с девальвацией, инфляцией. Поэтому они ничего не потеряли. Но, если вы помните, курс доллара сильно не скакал уже около 4 лет. Люди успокоились и начали вкладывать больше.
Я тоже тогда в принципе готова была положить, но на быстрый срок. Если ты кладешь сразу всю сумму сбережений в течение месяца, то самое раннее, когда ты можешь кредитоваться, это срок 19 месяцев. Но это только в том случае, если положен вклад сразу, а не накапливался по сберегательным этапам.
Если накапливать 3, 5 или 7 лет, то необходимо это делать пропорционально. Каждый рубль должен пролежать не менее 19 месяцев. Если появляется необходимость кредитоваться раньше, то тогда уже нужно рассчитывать меньше, чем на 75%. Получается, для того чтобы строиться или покупать вторичное жилье, должна быть как минимум четверть суммы в сбережениях.
— Как вы думаете, почему тогда эта система была не так популярна по сравнению с другими видами кредитов?
— Потому что люди не верят. Ведь никто не может дать гарантии, что если вы положите, например, на полтора года белорусские рубли в эквиваленте 5 тысяч долларов США, то потом это не окажется одной тысячей.
— Сколько времени у вас еще оставалось до начала кредитования после переоформления вклада?
Насколько выгодно брать кредит и в какую сумму по факту может вылиться покупка квартиры?
Ставка рефинансирования в этом году еще ни разу не менялась, но условия кредитования покупки жилья несколько скорректировались, стали ли они более выгодными – выяснял Sputnik.
Sputnik / Виктор Толочко
На вторичном рынке жилой недвижимости Беларуси цены продолжают расти. Например, в Минске в январе этого года «вторичка» подорожала на 1%, а в феврале – еще на 1,5%.
Зарплаты у белорусов тоже растут: если в январе прошлого года средняя зарплата составляла 1684,9 рубля, то уже в декабре она впервые перевалила за 2 тысячи. То есть за весь прошлый год она выросла почти на 35%.
На каких условиях сейчас можно оформить «жилищный» кредит, насколько это выгодно и в какую сумму по факту может вылиться покупка квартиры – в материале Sputnik.
Чтобы оценить возможные варианты проанализируем кредитные жилищные программы крупнейших банков Беларуси, которые входят в первую группу системной значимости. Их в этой группе пять: Беларусбанк, Белагропромбанк, Приорбанк, Альфа-Банк и Белвнешэкономбанк.
Беларусбанк
Беларусбанк, как и прежде, предлагает четыре варианта финансирования покупки жилья.
Один из вариантов – кредит «Ипотека Экспресс», который выдается на 20 лет со ставкой годовых в размере 14,4%. Для нуждающихся в улучшении жилищный условий ставка будет гораздо ниже – 11,5%, но, чтобы на нее рассчитывать, кредитополучателю нужно предоставить соответствующую справку.
Решение по этому кредиту банк обещает принимать быстро – не более одного рабочего дня после подачи заявки.
С помощью этого займа можно полностью покрыть стоимость квартиры, но под залог покупаемого жилья. Деньги будут перечисляться на счет продавца квартиры, но он тоже должен быть открыт в Беларусбанке. Что касается юрлиц и ИП, счета которых открыты в других банках, то средства за покупаемую квартиру им тоже могут быть перечислены.
Единственный нюанс: с помощью этого кредита не получится оплатить долю в праве собственности на жилое помещение.
Возвращать основной долг по кредиту нужно со следующего месяца после его предоставления.
Есть в банке еще один ипотечный кредит – «Ипотека с нами». Он выдается в рамках партнерских программ, и нужно отметить, что за последнее время количество застройщиков-партнеров банка увеличилось, теперь госзастройщиков 15, а коммерческих строительных компаний – 40. Полгода назад их было немного меньше – 14 государственных организаций и 37 частных компаний.
Для каждого из них предусмотрены разные платежи в первый год кредита. Но по истечению 12 месяцев ставка для покупки у государственных застройщиков составит 14%, а у частных – 14,4%. Кстати, за последние полгода условия оформления этого кредита не менялись.
Этот кредит также выдается на 20 лет, им тоже можно полностью покрыть стоимость приобретаемой недвижимости, но потребуются поручители и имущество в залог.
Также в Беларусбанке можно оформить кредит на покупку жилья по системе стройсбережений. Она состоит из двух этапов: накопление собственных сбережений c помощью жилищно-накопительного вклада и кредитование.
Ставка по кредиту, как и прежде, будет или 12,5% – ставка рефинансирования Нацбанка (с 28 июня 2023-го она составляет 9,5%) плюс три процентных пункта, или средневзвешенная ставка рефинансирования, также увеличенная на три процентных пункта. Размер кредита определяется в зависимости от накопленных средств, но не более 75% стоимости недвижимости. Выдается он тоже на срок до 20 лет.
Погашать основной долг по кредиту также придется со следующего месяца после выдачи займа.
В рамках одного договора жилищных сбережений участник программы может купить только одно жилое помещение или оплатить несколько долей в праве собственности на одно жилое помещение.
Кроме того, можно взять еще и кредит на покупку незавершенного законсервированного капитального строения на земельном участке, который предназначен для строительства жилья. Условия схожи с другими кредитными программами этого банка: 14,4% годовых на срок до 20 лет.
Белагропромбанк
Вариант кредита на покупку жилья у этого банка только один. Правда, с помощью него можно не только купить в кредит индивидуальный жилой дом или квартиру, но и их части.
Выдается он сейчас на несколько иных условиях, чем полгода назад. Так, если ранее он выдавался под 13,5% годовых в первые 100 дней, то теперь пониженная ставка 11,5% будет действовать на протяжении 180 дней. Затем она увеличится до 15,1% (ставка рефинансирования +5,6%), ранее было 14,25% (ставка рефинансирования +4,75%). Выдается он на стандартный для подобных кредитов срок — до 20 лет.
Минимальная сумма кредита, как и прежде, составляет 1 тысяча белорусский рублей, а максимальная – не более 90% от стоимости жилья, которая указана в договоре купли-продажи.
Но для получения кредита есть ряд нюансов. Например, чтобы взять кредит на жилье до 35 тысяч белорусских рублей, потребуется, как минимум, один поручитель или залог. Если кредит до 100 тысяч рублей, то потребуется поручительство двух человек или залог, а если речь идет о сумме кредита свыше 100 тысяч рублей, нужны будут и два поручителя, и залог одновременно.
Решение по кредиту в этом банке принимают не так быстро, как в Беларусбанке – семь рабочих дней, а если потребуется доппроверка их службами безопасности – то и все 12.
Сами деньги будут перечислены продавцу недвижимости в течение 15 календарных дней со дня заключения кредитного договора. Кстати, за оформление договора поручительства заплатить придется 35 белорусских рублей.
Выплаты по основному долгу нужно будет осуществлять ежемесячно (так же, как и по процентам) начиная с месяца, следующего за месяцем выдачи кредита. Выплачивать долг нужно будет равными частями, а по процентам – исходя из фактического ежедневного остатка задолженности по кредиту.
БелВЭБ
У Белвнешэкономбанка до сих пор только два «жилищных» кредита. С помощью одного из них можно купить жилье, построенное организациями-партнерами банка, а их у Белвнешэкономбанка десять (ранее было 12), а для приобретения первички и вторички у всех остальных застройщиков подойдет второй вариант.
Условия партнерского кредитования таковы:
- кредит выдается сроком до 20 лет,
- максимальная сумма кредита – не более 90% от стоимости жилья.
Что касается процентной ставки годовых, то ранее она отличалась в зависимости от того, у какого партнера банка приобретается жилье. Теперь они идентичны для всех застройщиков-партнеров: под 5,99% в течение первого года, а потом ставка увеличивается до 16,63% годовых (ставка рефинансирования +7,13%).
Взять этот кредит у БелВЭБ могут физлица в возрасте от 21 до 55 лет.
Кредит на первичное и вторичное жилье у других застройщиков предлагают немного на других условиях. И за последние полгода они стали не такими выгодными, как ранее. Если в конце лета прошлого года можно было оформить кредит под 14,61% годовых (ставка рефинансирования + 5,11%), то сейчас под 16,6% (СР +7,1%).
Займ выдается на срок до 20 лет, с помощью кредита можно покрыть до 90% стоимости жилья.
Приорбанк
Год назад Приорбанк кредитовал только строительство жилья с государственной поддержкой. Теперь у банка гораздо больше вариантов, как с помощью их займа решить свой квартирный вопрос.
Один из них называется «Покупка под залог», с помощью него можно купить как квартиру, так и одноквартирный дом.
Кредит тоже выдается на срок до 20 лет. Минимальная сумма займа составляет 12 тысяч белорусских рублей, а максимальная – 600 тысяч рублей, но полностью покрыть стоимость жилья этими кредитными средствами не получится, поучаствовать в покупке придется и самостоятельно. Долю покупателя будет определять банк после рассмотрения кредитной заявки, но составлять она будет не менее 20%.
Помимо залога недвижимости потребуется еще и поручительство супруга или супруги (если они есть), также поручителями могут стать близкие родственники – но не более двух человек.
Что касается условий кредитования, то процентная ставка по этому кредиту, как и полгода назад, составляет 14,6% годовых или ставка рефинансирования +5,1%. Но появился приятный бонус в виде грейс-периода – на протяжении первых двух лет ставка годовых по кредиту будет 12% (СР +2,5%).
Как обещают в банке, решение по этому кредиту будет приниматься достаточно быстро – меньше чем за неделю заявитель получит ответ.
На точно таких же условиях можно оформить еще один кредит – «Дружная семья». Суть этого предложения заключается в том, что помочь взять этот кредит на покупку жилья под залог и поручительство могут родственники заявителя. Доход поручителей будет учтен при расчете максимальной суммы кредита.
То есть, если в кредите «Покупка под залог» поручительство близких родственников было возможным, то в данном случае оно уже обязательное. Но не более двух близких родственников могут стать поручителями.
С помощью этого кредита также можно приобрести или квартиру, или одноквартирный жилой дом.
Есть у Приорбанка еще одно предложение – «Кредит на приобретение недвижимости под поручительство». С этим займом можно оформить покупку вторички с поручительством родных или близких.
Условия кредитования аналогичные, но выдается он на более короткий срок – до 7 лет, а сумма кредита – от 12 тысяч до 75 тысяч белорусских рублей. Минимум 20% от стоимости кредитополучателю придется заплатить за квартиру самостоятельно.
Альфа-Банк
У Альфа-Банка нет никаких вариантов жилищных кредитов, даже для льготных категорий граждан.
А теперь о переплате
Средняя стоимость однокомнатной квартиры стандартных потребительских качеств в Минске на вторичном рынке, по данным одного из столичных агентств недвижимости, в феврале текущего года составляла 44,3 тысячи долларов. В белорусских рублях это составляет почти 144,3 тысячи (по курсу на дату написания материала).
Самая низкая ставка из рассмотренных в материале кредитных предложений – у Беларусбанка, «Ипотека Экспресс» под 14,4% годовых. С помощью этого займа можно полностью покрыть стоимость квартиры, но под залог покупаемого жилья.
Таким образом, получается:
- сумма кредита – 144,3 тысячи белорусских рублей
- срок кредитования – 20 лет
- переплата – более 208,6 тысячи белорусских рублей
- общая сумма выплат – почти 353 тысячи рублей
- процент переплат – 144,6%.
То есть средняя однокомнатная квартира за 20 лет пользования кредитом обойдется примерно в 353 тысячи белорусских рублей, вместо 144,3 тысячи.
А еще первые несколько лет из зарплаты на кредит придется отдавать примерно 2,3 – 2 тысячи белорусских рублей (платеж по процентам и погашение основного долга). Потом ежемесячные платежи будут снижаться и под конец кредитного срока составят чуть более 600 рублей.
Чтобы выплачивать такие суммы, доход кредитополучателя должен быть весьма солидным. Но средняя начисленная заработная плата по Минску в феврале этого года составляла 2768 белорусских рублей, при этом столица лидирует среди всех регионов Беларуси по уровню зарплат.
Средняя зарплата по стране в феврале составляла 2025,7 рублей, при таком заработке вряд ли банк сможет выдать заявителю полную сумму на покупку квартиры. Но даже при таком раскладе, чтобы купить стандартную однокомнатную квартиру в белорусской столице, жить придется очень экономно.
Беларусбанк
ОАО «Акционерный Сберегательный банк «Беларусбанк» (ОАО «АСБ Беларусбанк»)
УНП 100325912
belarusbank.by
Автор публикации
0
Комментарии: 0Публикации: 1764Регистрация: 12-12-2021
Беларусбанк
ОАО «Акционерный Сберегательный банк «Беларусбанк» (ОАО «АСБ Беларусбанк»)
УНП 100325912
belarusbank.by
Автор публикации
0
Комментарии: 0Публикации: 1764Регистрация: 12-12-2021
-
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице отделения банка №400/4010 г. Гродно — Надежде Герасимчик — за высокий профессионализм, внимательное отношение и оперативное решение всех возникающих вопросов.
Каждое мое обращение к Надежде сопровождается доброжелательной атмосферой, четкими и понятными консультациями, а также искренним желанием помочь. Ее компетентность и отзывчивость вызывают доверие и уверенность в надежности банка.
Благодаря таким сотрудникам, как Надежда, хочется возвращаться и рекомендовать отделение другим клиентам.
В условиях банка четко написано, что заявка по кредиту рассматривается не позднее следующего рабочего дня, подавал заявку 30.05 потом было 2 выходных, 2 .06 мне так и не смогли ответить принята моя заявка или отклонена. Это просто днище.
Самый жадный и отсталый банк! Деньги без комиссии перевести на другую карточку этого же банка в мобильном приложении нельзя, обязательно нужно идти в отделение банка и отстоять в очереди два часа. Поддержка по телефону никакая, три минуты надо слушать болтовню робота. К сожалению, зарплата приходит на карту этого недобанка. Счёт (не зарплатный) открывали больше часа, надоело, плюнул и ушел. В Белинвестбанк все сделали за 10 минут. Белинвестбанк в разы лучше!
Меня зовут Диана, заказывала карточку через онлайн-банк 15.05.2025 в 12.20 в отделение №500/5083. При оформлении не глянула график работы банка, НО я даже не могла подумать,что там трудятся по графику«ни один человек не сможет к нам явиться»!
Карточку попросту невозможно забрать, так как отделение работает только по будням с 09:00 по 17:00,перерыв с 13:00 по 14:00, а в сб и вс выходные дни!
Сотрудники отказали в просьбе перенаправить карту в другое отделение или же почтой, хотя лично мне не ясны причины отказа. Аннулировать ее тоже не захотели,единственное решение – заказать новую карту. При этом средства, израсходованные на оформление этой карты, никто не вернет.
Уважаемое руководство Беларусбанка! Пожалуйста, обратите внимание на отделение 601/5129 г. Молодечно, расположенного по ул. В Гостинец, 161. Сегодня, 24.05.2025, в 6-м микрорайоне не работает ни инфокиоск, ни банкомат. Не смогла пополнить карту. Как наступают выходные дни или праздничные, все, инфокиоск переполнен банкнотами или не работает вовсе. И это не единичный случай!
Ужасный банк !!!!!
В Г.П. Вороново
Еле двигаются работникиПонедельник 12 мая 2025. Время 23.46
В городе Могилеве ни один инфокиоск Беларусь банка не работает.
Что происходит регулярно, отвратительное отношение!!!!!Я покупал в вашем банке доллары. И после того как сняли с карты деньги меня предупредили о снятии процентов с общей суммы. А раньше предупреждать нельзя? Меня просто кинули на 78рублей. Чистый ОБМАН
ОБМАНЩИКИ..Моё имя Лариса. Я хочу отозваться о банке. ЭТО САМЫЙ ФИГОВЫЙ банк в нашей стране. Обслуживание полный отстой. Медленный. Все сделано та, чтобы максимально пользоваться чужими средствами. Этот банк не для людей!
Пришла в отделение ББ на Хоружей, 24/1. Взяла талон в 18-27. Четыре окошка, в двух сотрудники зевают, реально им нечего делать, скукота, ни одного человека, в одном очень долгая процедура, видимо, один человек видел почти все это время, а четвертое окошко пашет без перерывов. В 19-00 ко мне вопрос (привет из Совка) — А ЧТО ВЫ ТУТ СИДИТЕ? КАССА ЗАКРЫВАЕТСЯ. Я слегка прифигела, на что мне говорят — А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ, ВЫ НЕ ВИДИТЕ, ЧТО УЖЕ НЕТ ВРЕМЕНИ НА ВАС?!?!?! Т.е .я должна была, видимо, прийти, опросить окружающих меня людей, понять сколько передо мной человек к нужному именно мне специалисту, оценить возможность попасть к нему на прием и вовремя уйти, не задерживая сотрудников ….. Буду знать, на будущее.
Я пенсионерка и в конце месяца приходит какая то копеечка бонусы, но вы и из этих копеек снимаете подоходный это маразм, в России сестре идёт возврат денег с оплаты коммунальных, а у нас как то не правильно это все(((
Отделение полное дно. Очереди дикие, как происходит вызов клиентов не понятен. Кто-то приходит позже и уходит раньше. Присесть людям не где. Специалистов не хватает. Получить карточку,просто забрать,уже 1 час стоим.
Ужасно неквалифицированные сотрудники кол-центра.
Ничего не знают, ждать надо по 5-8 мин ответ на простой вопрос.худший банк. хотела снять деньги со счета (пришла мат.помощь), сказали-ждите, в кассе №3 обед, а две другие свободные, но они не уполномочены по данной операции. неужели сложно организовать работу отделения без создания очередей??? Отделение 214/2111 г.Новополоцк, Кирова,1 27.12.2024г. время 13,20
Продавал квартиру, часть денег у покупателя были кредитные, от этого банка. Выдали 100.000 долл, в запакованном пакете- получил, но в кассе своего банка нашли 25 купюр с печатями, и надписями шариковой ручкой. Сказали нести назад в беларусбанк. А назад их отказались брать:сказали не соответствуют платежеспособности. Получается настоящий обман. Выдавать людям неплатежеспособные купюры беларусбанк могут, а назад их принимать не могут. Отличная схема. Никогда по своей воле не воспользуюсь этим банком. Желаю чтобы поменьше клиентов было у этого банка. Чтобы меньше таких же как я обманутых обычных людей, обращались в этот горе банк.
Посещал отделение Беларусбанка по улице Сухаревская 62. Производил оплату в инфокиоске (много разных платежей), консультант по имени Марина помогала с оплатой, очень поражен ее знанием своей работы, все транзакции, связанные с платежами наизусть, не глядя на экран диктует все по памяти. Первый раз вижу такого опытного консультанта. Вот бы во всех отделениях были такие консультанты. Огромное спасибо за работу, обслуживание и высокий профессионализм!!!
Зашёл в банк за 10 минут до перерыва 28/11/24 время 16.40.кассир упаковывола деньги в инкассацию,затем разбросала деньги по столу и начала кричать что у нее скоро обед,такое обслуживание нет места быть!это то к чему Вы стремитесь Беларусбанк?
Ужасный банк в праздники не работает а где людям дожить деньги на карту?
Спасибо большое Белобородой Ангелине сотруднице банка в п Дружный за прекрасную работу
Банка хуже не придумать, что бы получить деньги которые банкомат сожрал не завершив операцию, им нужно 4 дня на разбирательства, и ещё больше часа по окнам ходил туда сюда , бред полный.
На дворе 21 век везде есть камеры у банкоматов и инфокиосков, сверить действия в терминале и камерами от силы час работы.
В общем не банк а тихий ужасБанк ужасный. Как-то нужно было сделать перевод по свободным реквизитам, решила обратится в отделение Беларусбанка банка. Потратила впустую 2 часа своего времени. Сотрудник не смог провести перевод, посоветовал сходить в любой другой банк, т.к. не знал как это сделать…………….весело. Пошла в банк через дорогу (Белинвест), сделали перевод за 2 минуты.
Думаю больше не работать с этим банком. Мне все не нравится. Долго писать просто и одной звезды не заслуживаете.
Этот банк — самый ужасный. Хочется описать его только одними матами, но боюсь, что отзыв могут удалить. Если Вам надо положить деньги на карту — то можете просто не мечтать. Инфокиосков почти нигде нет. Можно положить деньги только в отделении банка, который работает по будням, где-то до 18/19. Зато банкоматов понапихали столько, что не сосчитать.
Самый ужасный банк!
Оплачивать картой с телефона можно только при сканировании кода. Это вообще отдельная прелесть. Если у меня камера не работает? Если нет кода в магазине? Я пожалела, что воспользовалась услугами данного банка
Ответить наАлёна
8 месяцев назад
Согласна с вами на все 100
Одним словом алчные потому что любят деньги.Поставил приложение и они каждый месяц берут по 2 руб с пенсионера за то что я пользуюсь приложением, пришлось отказаться от приложения теперь пользуюсь интернет-банкингом честноговоря хотелось чтобы у них в censored всё время сидела ракушка у всех тех кто так обдирают народ и всего ему самого наилучшего в жизни.Там кармана нет, да ладно бог вам судья но будьте всё-таки честнее.
Молодцы, что поставили терминал с с электронной очередью, и при этом в банке есть еще и инфокиоск. Сейчас вообще удобно заходить в их отделения.
Я был поражён эффективной работой сотрудников банка, поэтому до сих пор вспоминаю это место с теплотой. Хочу отметить работу консультантов, которые не сидят, уткнувшись в телефоны, а активно обслуживают клиентов. Персонал обладает высокой квалификацией и явно является экспертами в своём деле.
г.Фаниполь один автомат где можно пополнить карту не работает. Все для людей.
Благодарю сотрудников ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Жодино за высокое качество обслуживания. Особая благодарность филиалу в г. Жодино, по ул. Калиновского,13. Профессионализм сотрудника по работе с юридическими лицами Марины Владимировны, операциониста обменного пункта № 616/5195 Веры Николаевны под руководством администрации банка подтверждается и растет с каждым днем.
Работают плохо, выгодных предложений для клиента не предлогают, а работают только для своей выгоды.
Всю свою сознательную жизнь пользовалось услугами Беларусбанка. Всегда считала его самым лучшим и надёжным. Но какой подарок преподнесли мне сотрудники в мой день рождения.. просто поверг меня в шок!
29.04.2024 года (это день моего рождения) я пришла в
Отделение √ 514/181 ОАО «АСБ Беларусбанк» по адресу г. Минск, ул. Логойский тракт, 27
и как ни в чём не бывало.. купила 1500 долларов. Все купюры 15 штук достоинством по 100 мне выдали старого образца. Хоть они и были все старые и потёртые, я подумала, что в банке не могут дать плохое, это же Беларусбанк! Это же надёжно!
Однако…МОГУТ!
В мае я отправилась за границу и взяла с собой часть из этих денег. И сразу же столкнулась с проблемой. В дути фри их не принимают, в магазинах на кассах их не принимают. Мне пришлось «спихивать» эти купюры на рынке частным лицам. За каждую мелочь я отдавала 100 долларовую купюру, чтобы хоть как-то от них избавиться.
Когда вернулась в Минск я пошла в тоже отделение банка и попросила сотрудника обменять мне оставшиеся купюры на купюры нового образца, на что мне заявили, что они тоже не могут принять у меня эти купюры, т.к.они не годные.
Как так?? — говорю.. я же у вас их покупала! Квитанция есть.
На что они ответили.. ну там же номера купюр не указаны, может вы нам сейчас другие принесли! И посоветовали мне обменять их в другом банке. Они же не фальшивые!
Я В ШОКЕ!
Сотрудники Беларусбанка переложили свои проблемы на мою голову. И я теперь должна бегать по банкам и искать, кто примет их не фальшивые купюры, которые за границей никто не принимает!
На этом моя история обслуживания в Беларусбанке закончилась.Видно, что Беларусбанк лидер банковских услуг в нашей стране. Большое красивое здание в центре города. Удобно приехать с разных районов. Внутри тоже все условия. Радует электронная очередь, потому что не создаются толпы. Работники опытные, не затягивают с обслуживанием.
Пользовалась рассрочкой Беларусбанка. Отзыв у меня хороший. Я заказывала мебель. Всю сумму потянуть сразу не могла, но компания, с в которой делала заказ, сотрудничает с этим банком и предоставляет от него рассрочку без процентов. Мне это очень помогло
