Страховка защита дома от сбербанка отзывы - OtzyvPro.top

Компания СберСтрахование: отзывы о страховании недвижимости

Страховая компания года

Победитель ежегодной премии Сравни

Получение

Удобство

Поддержка

Выгода

Приложение

Оформление

Отзывы о страховании недвижимости в СберСтрахование

База отзывов о страховании недвижимости в страховой компании СберСтрахование на 2025 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 744 отзыва положительных и отрицательных отзывов о страховании недвижимости в страховой компании СберСтрахование.

На основе отзывов СберСтрахование занимает:

место по количеству отказов в выплатах;
место по средней сумме выплат при страховом случае;
место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

Быстрое урегулирование

007WS****54 защита на любой случай.

В конце января 2025г. затопили соседи.
Заполнила заявку через приложение Сбербанк страхование . ( приложила фотографии , акт , документы собственности ).

Выплата пришла в течении 5 рабочих дней. Очень дово…

Защита квартиры

Добрый день.
по полису 007SB560*****55
получила выплату за 3 дня, спасибо за оперативность и быстрое принятие решения на выплату.
затопили соседи 30.12, пока получили акт от управляющей компании(они только пришли 9.01, акт готовили 2 недели почти…

Ипотечное страхование

Приближалась дата страхования жизни и имущества по ипотеке. Ранее делала несколько запросов в разные банки. Выбирала наиболее выгодный вариант. От Сбербанка был звонок от менеджера, что выгодные условия страхования, но я попросила перезвонить, так ка…

Лишь бы деньги содрать! Ни полиса, ни подписки!

Наверное, все граждане, кто брал ипотеку в прошлом году столкнулся с пакетом ДомКлик+…
У меня две ипотеки и обе с этим пакетом, соответственно подписка СберПрайм должна быть хоть где-то, но ее нет.

После обращений присылают инструкции как войт…

Теперь рекомендую всем

Оформляю страхование квартиры и жизни уже четвёртый год, страхую как себя, так и родных. В этом году случилось аж 2 страховых события: делали дома перестановку и маме на палец упал диван, а через неделю затопила соседка, таким образом я впервые столк…

Некомпетентность сотрудников и ошибка в оформлении

04.03.2023 я обратился в отделение банка: г.Екатеринбург, ул. Техническая, д.32, с запросом на оформление страхования имущества для ипотеки, сотрудник банка оформил мне страхование на сумму 9206,17р., и уверил что страхование оформлено и всё в порядк…

Снова обман!

08.07.2022г. я обратилась в отделение сбербанка с целью продления полисов страхования жизни и недвижимости. Вместо продления, без моего уведомления, менеджер заключил новые договора страхования. В итоге, мне пришло электронное письмо о невнесении мно…

Самая ужасная страховая компания

Сняли двойной платёж по страхованию жизни по кредитному договору, вернуть его не возможно. По сути присвоение личных денег клиента. Вопрос о возврате не могут решить уже более двух месяцев, отписки, переносы рассмотрения заявлений, потрачено уже боле…

Продление полиса страхования по ипотеке

Добрый день.

Являюсь клиентом Сберстрахования уже 2 года. У меня ипотека в Сбербанке и соответственно обслуживаюсь в группе компаний. так как в начале года с 11.01 необходимо продлить 2 полиса страхования (недвижимости и жизни), я решила заранее …

Ужасное обслуживание

Я заключила договор ипотеки+ страхования жизни и имущества 17.11.2020 г. Спустя год (19.10.21) , осознавая, что необходимо будет оплатить страховку обратилась в сбербанк, мне рассчитали сумму в пределах 6000р с учетом оставшегося долга перед банком. …

Ужасное отношение к клиентам

Лояльность к клиентам у сбера на уровне «ноль»!!! Была оформлена страховка на квартиру Защита имущества с платежами раз в квартал. По прошествии года я оформил новую страховку Защита имущества, но уже с единовременным платежом. При этом как выяснилос…

Оформленный полис не пришел на указанную почту

Здравствуйте! Оформила и оплатила два полиса страхования (жизни и недвижимости) в сберстраховании (онлайн). Сотрудница страховой по телефону сообщила, что оформленные полисы придут на электронную почту. Хочу заметить, что полисы были оформлены еще в …

Запрос на дубликат договора

Здравствуйте. Хотелось бы выразить своё возмущение. Мягко сказать, конечно. Вопрос к банку у нашей семьи возник в ситуации с запросом дубликата договора страхования жизни. Дело в том что при заключении договора ипотеки в сбербанке оформляли через дом…

Не страхуют вовремя

30.10.20 заблаговременно был оформлен полис страхования недвижимости через приложение Сбербанк онлайн. Но, к нашему большому сожалению, банк страховку не принял по причине неверно указанного адреса (данные были заполнены автоматически, мы только пров…

Возврат денежных средств от страховой компании Сбербанк

Купила страховку жизни и залога ( ипотечное кредитование) в прекраснейшнем Сбербанке. Но по некоторым причинам собственник отказался продавать квартиру и мне пришлось подать заявку на возврат денежных средств по всем страховкам ( жизнь и залог) Страх…

Тянут время и не исправляют свою же ошибку в заявлении!

21.08.2020 у нас произошло страховое событие ,в результате опрессовки отопительной системы ,нас залили соседи с верху ,их не оказалось дома.Причиной послужило открытый вентиль для спуска воздуха в радиаторе.Я сразу же обратилась в страховую компанию …

Оператор неправильно написал сумму кредита

Недавно по ипотеке застраховала себя и имущество, до этого в июне досрочно погасила N-сумму. И вот, когда оформляли страховку, оператор неправильно написала сумму кредита и страховку за ипотеку не посчитали за не правильную сумму кредита. Позвонила 9…

Сбербанк страхование не хочет работать

17 июня 2020г. было оставлено обращение по поводу исправления ошибочного адреса страхового имущества в полисе ипотечного страхования недвижимости. Номер обращения 200617-0357-626900. Сроки по исправлению полиса уже давно прошли. Полис должны были выс…

Ошибка при страховании имущества

Добрый день! 17.02.20 мы оформили ипотеку (кредитный договор 142***) . При оформлении страхования имущества(001СБ269032****) ,сотрудником сбербанка была допущена ошибка. Вместо страховой суммы 2200000руб, указали сумму 1980000руб. Оформляли полис в б…

Не страхуйтесь там никогда!!!

Я не любитель писать отзывы. Это очень надо постараться, чтобы я в своё свободное время СПЕЦИАЛЬНО зашёл на сайт и написал отзыв. У СБЕРа это получилось. В конце февраля у меня закончилось страхование недвиги и жизни по ипотеке. Со мной связались «сп…

Бездействие сотрудников страховой компании

09 января 2020 года в офисе ООО СК «Сбербанк страхование жизни» , ул.Поклонная , дом 3, корп.1, я оформила Заявление на возврат денежных средств по двум страховкам ( 6 284,77 руб и 29 647,72 руб, на общую сумму 35 932, 49 руб) по Договору ЗМАСР1…

Оплата прошла, полисахаридных нет

28.11.2019 оформляла полис страхования жизни на ипотеку через Сбербанк онлайн, чек по операции есть, полис на почту не прислали.
Оператор горячей линии обещал в течение суток — не прислали.
Написала обращение на почту, прошло 10 рабочих дней — пол…

Звонок на горячую линию

Звоню на горячую линию, трубку берет И.: «Здравствуйте. Что вас интересует?». Отвечаю:»Интересует страхование жизни в рамках ипотеки». Ок! Назовите пол, возраст. Называю… Ок! Подождите минуточку! … иии пропала) У меня вопрос) кого она хотела услы…

Источник

Столкнулись с мошенничеством специалистов Сбербанка. Решили оформить страховку загородного дома, увидели страховой продукт «Защита дома» от Сбербанка. Максимальное страхование у них 1,5 млн. руб., из них по минимуму 50 тысяч на мебель, 50 тысяч на постройки и 100 тысяч гражданская ответственность перед соседями. За вычетом этого на страхование самого дома, как у них указано, остается 1,3 млн руб. Подумали, что нормально, если пожар или ветер, м будут большие повреждения конструктива дома, или полная утеря дома, то хоть 1,3 млн руб. получим по максимуму. Проконсультировались с специалистом, она все это подтвердила. Оплатила страховку, и когда выслали на почту, еще раз вчиталась в договор. А там указано, почти в конце договора и невнятно под таблицей с красивыми полными суммами, что лимит возмещения только 650 тысяч по всем жизненным ситуациям. Только, если случится в стране ЧП и власть объявит чрезвычайное положение, то может быть получу 1.3 млн. в случае утраты дома, но мне в этом случае уже вряд ли что надо будет.. Глазам не поверила, начала звонить сотрудникам, как же меня не предупредили, что сумма в два раза ниже при обычных страховых случаях, не при ЧС в стране, Четыре сотрудника продолжали врать, что 1,3 млн будет выплачено при утрате дома при, например, пожаре. Написала письменно вопрос — ответили наконец, что да,только половину суммы до 650 тысяч можно получить при утрате дома,, и то, скорее всего много меньше.Расторгла договор через мобильное приложение, опять пишут что должна делать скан заявления, высылать, везде противоречивая информация. Мошенничество от Сбербанка — как обмануть при подписании договора, при выплатах в страховом случае и ничего не вернуть при расторжении договора. Другим мошенникам еще учиться и учиться у Сбербанка.

Источник

Сколько мне выплатил Сбербанк. Страхование квартиры: отзыв после ремонта залитой соседями кухни

Честный отзыв о работе Сбербанк страхования: квартиру затопили соседи, но я получила компенсацию. Рассказываю, сколько мне заплатили за поврежденную отделку и мебель. Также отмечу плюсы и минусы работы страховщика: что огорчило и что приятно удивило.

Я оформляла в Сбербанке страхование квартиры. Отзыв пишу постфактум: 1-го августа меня залили соседи, 12-го я получила деньги в качестве компенсации и вот сейчас уже закончила ремонт. Страховая выплатила мне 97 358 руб.

Спойлер: это покрыло ремонт и покупку большей части испорченной мебели. Поэтому хочу рассказать о том, как я покупала полис, как вела себя страховая при обращении, что пон��авилось, а что — не очень.

Я достаточно ответственный человек и, возможно, оформила бы страховку на всякий случай. Но надо быть честной: главным мотиватором все-таки было «качество» соседей сверху. Мне с ними не повезло, и я была просто уверена, что рано или поздно моя квартира от них пострадает. Так и произошло.

Пытаясь обезопасить имущество, смотрела разные варианты страховок. Нашла программу защиты дома в Сбербанке — отзывы были неплохие, покрытие широкое. Стоила страховка на тот момент немного — порядка 350 руб. в месяц. Спокойствие по цене латте. Естественно решила оформить.

Страховку купила онлайн, при оформлении ее можно было настроить — добавить компенсации ущерба соседям от моего ремонта и восстановления бытовой техники не старше 6 лет. Эти опции я решила не включать и оформила страховку с базовым покрытием и с ежемесячной оплатой. Хотя сейчас больше склоняюсь к тому, что платить раз в год все-таки удобнее.

Защита дома в Сбербанке — отзыв о полисе без дополнительных опций. У меня была только базовая программа.

По отзывам о страховании квартиры в Сбербанке знала, что полис стоит недорого. Без дополнительных опций он обошелся мне в 350 руб.

Когда я вернулась домой с работы и увидела, что в кухне идет дождь — даже и не удивилась. Как выяснилось позднее, у соседей сверху лопнула труба. Звоня в аварийку, побежала наверх, начала стучать — ответом мне была тишина. К счастью, мои «любимые» соседи изволили прийти домой в тот же момент, когда приехала аварийка и они пустили сантехников.

Я к тому времени уже собирала воду. Как только сделала все, что могла, позвонила в Сбер Страхование и спросила, что мне делать. Меня подробно проконсультировала оператор Кристина, если не ошибаюсь. Спасибо ей.

Порядок действий был следующим:

1. Вызвать сотрудников УК и составить акт о заливе. Оператор в деталях рассказала, что там должно быть указано и когда документ готовили я сразу проверяла его, чтобы в дальнейшем не было никаких проблем.

2. Собрать документы по списку — оператор отправила мне ссылку на сайт, там был перечень.

3. Через приложение сделать фотографии последствий залива, заполнить заявление, приложить документы и отправить. Удивило, что все это делается онлайн.

Оператор предупредила, что могут потребоваться дополнительные документы, так что я была к этому морально готова. Но еще один спойлер: ничего кроме изначально поданного у меня не просили. Возможно, поэтому все прошло относительно быстро.

Когда я читала про СберСтрахование отзывы перед покупкой страховки, то часто натыкалась на тейки о большом количестве требуемых документов. На самом деле, тут все не так сложно. Большая часть нужных документов была у меня на руках, остальное я получила в течение пары дней.

Я заявила о страховом случае через приложение СберСтрахования. Отзыв об этом положительный — все заняло 10 минут.

Все документы подавала в Сбер Страхование дистанционно — через приложение. Ни разу не была в офисе страховой компании.

Сложнее всего было общаться с УК. Опять же видела отзывы клиентов Сбер Страхования, которые писали про ошибки в актах, из-за которых у них возникали сложности с оформлением. Тут спасибо оператору, которая изначально сказала, что должно быть указано в документе. Я обратила на это внимание сотрудников УК и они, вздохнув, исправили свои же ошибки, словно сделав мне одолжение.

Мой совет: если столкнетесь с такой ситуацией, проверяйте составленный УК акт. Они могут ошибаться, проверено на собственном опыте.

Как только собрала все документы и получила акт, заявила о страховом случае через приложение Сбербанк Страхования. Отзывы о том, насколько это удобно уже писала. Понравилось, что заполнить заявление, сфотографировать все повреждения и подгрузить документы — дело 10-ти минут. И не надо никуда ехать — все от и до я оформляла онлайн.

Честно, я ожидала компенсации в 10-20 тысяч. Получить их было делом принципа. Отзыв о СберСтраховании пишу как раз потому, что компания приятно удивила. Когда я увидела решение в мою пользу, да еще и с суммой в 97 358 руб., была вне себя от счастья. В голове мелькнула мысль, что на эти деньги сделаю себе лакшери-ремонт и может не так уж и плохо, что меня залили соседи. Но… Я тогда еще не знала цены на стройматериалы…

В конечном счете выплата по страховке покрыла ремонт и стоимость части мебели, пришедшей в полную негодность. Все потому, что учитывается износ, поэтому компенсировать 100% затрат, на мой взгляд, невозможно. И все же хочется оставить положительный отзыв о страховке Сбера, так почти 100 тысяч — это все равно большая часть того, что я в итоге потратила. Весь ремонт и покупка новой мебели обошлись мне в 132 тысячи. Можно было сэкономить, купить б/у гарнитур и так далее, но я не стала.

Когда я читала отзывы реальных людей про СберСтрахование, видела много гневных комментариев по поводу сложного оформления. Я не могу назвать его таковым — логично, что нужно будет собирать документы и что компания не будет делать выплаты со слов. Отнеслась к этому спокойно. Без проблем собрала все, что было нужно.

Что могу отметить в работе страховой:

1. Толковых операторов поддержки. Спасибо, в том числе, что предупредили по поводу содержания акта, ко��орый составляет УК.

2. Дистанционное оформление. Все делается онлайн, через приложение.

3. Справедливое решение. Сумма приятно удивила, покрыла большую часть расходов.

С учетом откровенно невысокой стоимости полиса и уровня сервиса, могу рекомендовать Сбер Страхование. Отзыв оставляю, в том числе, для тех, кто также переживает за свою квартиру из-за не самых порядочных соседей. Берегите себя и свой дом.

Источник