Страховка от невыезда в турцию отзывы

Если в 2019 году страховку от невыезда покупал только каждый десятый турист, то в начале 2021 года – уже почти каждый второй, говорится в новом исследовании АТОР и Action Travel. Разберемся, какие риски могут и должны покрывать такие страховки, а какие – нет.

Страховые полисы по риску отмены поездки (народное название – «страховки от невыезда») есть сейчас у любой крупной компании, работающей с туристическим страхованием. В эпоху ковида ее наличие стало насущно необходимым для туриста, планирующего тур за рубеж или по России.

Несмотря на то, что у разных страховых компаний условия таких страховок разнятся, есть общие черты и положения, на которые стоит ориентироваться при выборе.

РИСКИ ЗАКРЫТИЯ ГРАНИЦ, ПРЕКРАЩЕНИЯ АВИАСООБЩЕНИЯ НЕ ПОКРЫВАЮТСЯ СТРАХОВКАМИ ОТ НЕВЫЕЗДА

Важно запомнить: ни одна страховая компания не покрывает риски запрета или ограничения международного авиасообщения, закрытия границ, национального карантина.То есть, например, в ситуации с закрытием границ России в марте 2020 года или с закрытием авиасообщения с Турцией с 15 апреля по 1 июня ни одна страховая компания вам деньги по купленной страховке от невыезда не выплатит.

Связано это с тем, что вероятность риска невозможно просчитать, и соответственно, оценить его стоимость.

По этой причине взять на себя ответственность за возможный кумулятивный ущерб (на примере Турции – было бы необходимо подготовить к выплате десятки млрд р.) и обосновать перед ЦБ РФ способность обеспечить должной компенсацией такой убыток – не сможет ни один страховщик в мире.

СТРАХОВКИ ОТ НЕВЫЕЗДА МОЖНО КУПИТЬ И ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ ПО РОССИИ

Вопреки расхожему убеждению, у ряда страховых компаний полисы страхования по риску отмены поездки распространяются и на путешествия по России.

Так, у компании ERV страховая программа «Отмена поездки Плюс» доступна и для пакетных туров по России, и для самостоятельных путешествий по стране – ровно так же, как и для зарубежных поездок. Есть такие российские программы и у других страховщиков.

ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА ПОКУПКИ СТРАХОВОК ОТ НЕВЫЕЗДА: СТРАХ ЗАБОЛЕТЬ КОВИДОМ

Болезни, травмы и госпитализации являются самыми частыми причинами отмены поездки – например, у крупнейшего игрока сегмента страхования в организованном туризме, компании ERV, еще до пандемии на них приходилось почти две трети (в совокупности 64%) всех страховых случаев.

Однако в пандемию ситуация поменялась. Визовые направления для россиян до сих пор закрыты, соответственно, риска невыдачи визы (на которые ранее приходилось 15% страховых случаев) больше нет.

В итоге у той же страховой компании на новогодние праздники 2021 года медицинские причины отмены поездки (заболевания и травмы туристов, их близких родственников и компаньонов по поездке) составили уже 99% от всех случаев обращения к страховщику за возмещением.

По данным ERV, в 44% от общего числа случаев обращений по риску отмены новогодней поездки в этом году причиной в этом году послужило именно заболевание коронавирусом, а в частности: бессимптомное течение заболевания, подтвержденное положительным результатом ПЦР-теста.

О том, какие риски, связанные с заболеванием COVID-19 туриста или его родственников, а также с карантином, покрывают страховки от невыезда у нескольких страховых компаний, мы писали в этом подробном обзоре со сравнительной таблицей. Настоятельно рекомендуем его прочитать.

ЧТО ЕЩЕ ДОЛЖНА ВКЛЮЧАТЬ СТРАХОВКА ОТ НЕВЫЕЗДА

Кроме ковид-рисков, в наилучшем варианте страховка от невыезда должна включать еще несколько рисков, который покрываются полисом.

Кроме коронавируса, в нашей жизни по-прежнему существуют все остальные риски заболеваний и травм.

Практически у всех компаний в страховки от невыезда включается риск экстренной госпитализации. Но внимательно прочитайте условия полиса – может оказаться, что госпитализация у определенного страховщика должна попадать строго на даты тура для выплаты возмещения. Выгоднее выбирать страховки без такого ограничения: может случиться, что туриста выпишут из больницы за день до вылета, но лететь он будет не в состоянии.

Важно, чтобы полис по риску отмены поездки включал в себя покрытие травмы любой сложности у туристов или компаньонов по поездке, препятствующие поездке. Советуем узнавать условия страховых компаний: в некоторых программах, например, перелом руки не будет считаться сложной травмой, и придется лететь.

Обратите внимание, включены ли в покрытие страхового полиса от невыезда особо опасные инфекции, а также «детские» инфекции (например, ветрянка).

Советуем искать те страховки от невыезда, где в покрытие полиса включены риски инфекционных заболеваний, требующих только амбулаторного лечения (в том числе на основании справки или больничного листа).

Как правило, в большинство страховок от невыезда включается риск внезапной смерти туриста или его близких родственников, супруги/супруга, а также компаньона застрахованного лица по поездке.

Внимательно смотрите на определение «близких родственников». Ищите те страховки, где в число включаются: отец, мать, дети (а также дети от предыдущих браков), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, внуки, бабушки и дедушки.

Риск отказа или задержка выдачи визы также содержится во всех страховках от невыезда. Советуем смотреть, предусмотрен ли страховкой отказ во въезде в страну (кроме медицинских причин).

Практически во всех страховых полисах по риску отмены поездки у крупных компаний включены такие риски, как повестка в суд. Убедитесь в том, что это распространяется на случаи, когда турист может быть вызван и в качестве потерпевшего, и в качестве свидетеля, и в качестве эксперта.

Также некоторыми страховыми программами крупнейших страховщиков покрывается и риск призыва на срочную военную службу или на военные сборы.

Во все страховые полисы крупных компаний по риску отмены поездки включаются стихийные бедствия, препятствующие отъезду или возвращению застрахованного лица из поездки.

Страховка от невыезда должна покрывать и повреждение (потерю) недвижимого имущества или транспортного средства туриста, из-за которого он не может совершить поездку (например, пожар в доме или квартире, угон или авария автомобиля и пр.). Как правило, страховые устанавливают определенный процент потери такого имущества (например, более 70%).

Советуем особенно внимательно посмотреть на то, покрывается ли риск задержки или досрочного возвращения застрахованного туриста из поездки (например, если матери нужно быть с заболевшим ребенком в стране отдыха, или наоборот, вылететь на родину в связи с заболеванием родственника). Обратите внимания на лимиты выплат по данному риску и иные условия.

ДОРОГО ЛИ СТОЯТ СТРАХОВКИ ОТ НЕВЫЕЗДА? СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЫПЛАТЯТ?

Обычно страховка от невыезда стоит от 1 до 5% от стоимости всего тура. То есть если у вас, к примеру, куплен тур в ОАЭ за 200 000 р., стоимость страховки от риска отмены этой поездки для всех ее участников составит 2-10 тыс. р. По сравнению с возможностью вернуть все 200 тысяч или большую часть этой суммы с учетом нынешних рисков, это – недорого.

О том, сколько денег можно получить по страховке от невыезда, что такое лимиты и франшиза, читайте в этом обзоре.

Редакция «Вестника АТОР»

ВНИМАНИЕ:

Еще больше материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен. 

Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram, или на обновления нашей странички в Facebook и сообщества АТОР «Вконтакте».

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».

Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в «Одноклассниках».

Страховка от невыезда за границу бывает разной, в зависимости от суммы платежа, выбранной страховой компании (СК) и многих других особенностей. В среднем, полис страхования от отмены запланированной поездки покрывает следующие риски:

• Первичный и/или повторный отказ в визе. Нередко визу предоставляют только при наличии документов, подтверждающих факт запланированного путешествия. Например, в туристических целях. Как следствие, сначала приходится оплачивать тур и только потом оформлять необходимые для путешествия документы. В такой ситуации невыдача визы может поставить крест на любых планах и, что самое важное, туристическая компания не вернет деньги, так как они не виноваты в сложившейся ситуации. Поможет решить проблему именно рассматриваемый тип страховки.
• Лечение или получение травмы. Если перед поездкой произошел несчастный случай и потенциальный путешественник потерял возможность отправиться в тур, страховка компенсирует все понесенные на оформление расходы.
• Досрочный возврат по разным причинам. Если тур внезапно прервали по какой-либо уважительной причине, СК также компенсирует часть расходов.
• Утеря имущества, документов, призыв в армию и так далее. Все подобные ситуации могут привести к тому, что путешественник будет вынужден досрочно вернуться из тура. Это также компенсирует рассматриваемый страховой полис.

Страховку от невыезда за границу включает стандартный набор рисков:

• заболевание или смерть туриста;
• обнаружение медицинских противопоказаний к выезду за рубеж;
• возвращение в Россию раньше установленного срока из-за болезни или смерти родного человека;
• необходимость срочно вернуться на родину в связи с возникновением ситуации, требующей личного присутствия, например, кражей имущества, повесткой в суд или военкомат, пожаром или затоплением в доме;
• перенос рейса или другие проблемы в работе транспорта, препятствующие своевременному выезду за рубеж;
• задержка с оформлением или получением визы и других документов, необходимых для заграничной поездки.

Страховоние от невыезда за границу включает следующие виды рисков:

• смерть, болезнь или травма страхователя/близких ему людей, с которыми планировалось общее путешествие;
• повреждение имущества клиента в течение срока действия договора;
• вызов в суд, призыв на службу и другие схожие события, требующие личного присутствия страхователя в России;
• досрочное прекращение зарубежной поездки и возвращение на родину по медицинским показаниям.

Порядок действий, которому рекомендуется следовать при наступлении страхового события, выглядит так:

• информирование страховщика о наступлении страхового случая;
• сбор документальных доказательств;
• предоставление комплекта документов в страховую компанию.

Перечень документации зависит от характера страхового события. Обычно он включает справки и счета из медицинского учреждения, билеты на авиа или ж/д рейс и другие подобные документы.

Одним из обязательных условий получения страхового возмещения становится документальное обоснование наступления страхового случая. Применительно к страховке от невыезда требуется подтвердить причины срыва поездки. К ним относятся:

• медицинские показания (предоставляется справки из медучреждения, больничный лист или свидетельство о смерти);
• задержка или отказ в выдаче визы (копия страницы загранпаспорта, на которой проставлен штамп отказа или несвоевременной выдачи визы, официальный документ из консульства);
• судебное разбирательство или призыв в армию (соответствующая повестка, при необходимости – заверенная судом или военкоматом);
• увольнение с работы (трудовая книжка, приказ по предприятию);
• ущерб или гибель имущества (акт о полученном ущербе, акт МЧС или протокол полиции).

Кто является близким родственником по договору страхования:

• Супруг/супруга, если они находятся в зарегистрированном браке;
• Дети (в т. ч. усыновленные, находящиеся на попечении или при оформлении опекунства);
• Родители;
• Родные братья и сестры.

Близкие родственники смогут получить возмещение расходов, в т. ч. на перевозку их на родину, при наличии у них программы страхования. Если есть реальная угроза жизни близкого, транспортировку организовывает сервисная компания. Если это осуществляет застрахованный самостоятельно, он должен все согласовывать с ассистансом и действовать в соответствии с его указаниями. Будет возмещена стоимость билетов.

Можно оформить один полис для супругов и их детей, включающий финансовую защиту в случае получения травм или получения инвалидности первой или второй группы в следствии несчастного случая. В этом случае возмещение получат все лица, включенные в полис.

Для оформления визы требуется время. Чтобы возместить расходы, которые вы успеете произвести, пока разрешение на выезд не получено, оформите «Страхование отмены поездки».

В этом случае при отказе или несвоевременной выдачи визы вы должны предоставить страховщику заявление. К нему прикладываются:

• Паспорт, полис, договор страхования;
• Договор с турфирмой;
• Документы, которые подтверждают факты совершения расходов, например, кассовые чеки, квитанции, туристская путевка;
• Справка из консульства, которая подтверждает прием пакета документов для оформления визы, что сроки не нарушены;
• Официальный отказ в выдаче визы.

Страховое покрытие по этому риску от 500 до 1000 евро.

Не все страховые компании предлагают такую услугу. Программы есть в СК ВТБ страхование, Альфа Страхование.

У нас на сайте вы сможете быстро найти страховщика, предлагающего страхование отмены поездки, выбрать сумму страхового покрытия, и оформить полис онлайн.

Медицинская страховка в Турцию хоть и не является обязательной, но рекомендована россиянам. На примере реальных отзывов выясняем, какая страховка лучшая для поездки в Турцию.

Среди многообразия страховых компаний сложно выбрать действительно качественную и недорогую страховку. Чаще всего туристы привыкли доверять таким же обычным клиентам, а не экспертным рейтингам, поэтому собрали для вас актуальные отзывы по разным страховым случаям в Турции.

Русский Стандарт

Картинка с сайта: polis812.ru

Абсолют Страхование

Картинка с сайта: polis812.ru

АльфаСтрахование 

Подробный отзыв о получении помощи по мед страховке в Стамбуле:

Картинка с сайта: polis812.ru

Лечение ребенка по страховке (район Алании, Махмутлар):

Картинка с сайта: polis812.ru

Помощь по страховке туристу: местоположение — Чиралы (курортный поселок в Турции, расположенный в провинции Анталья недалеко от Кемера):

Картинка с сайта: polis812.ru

Страхование в Турцию для ребенка:

Картинка с сайта: polis812.ru

Oxytravel 

Картинка с сайта: polis812.ru

Помощь по страховке ребенку от ассистанса Oxytravel Assist:

Картинка с сайта: polis812.ru

Отравление в Турции — обращение по медицинскому полису:

Картинка с сайта: polis812.ru

Помощь узкого специалиста в Турции бесплатно по медстраховке:

Картинка с сайта: polis812.ru

Евроинс, СберСтрахование, ПАРИ

Третье место по популярности страхования туристов в Турции разделили несколько страховых компаний: Евроинс, ПАРИ, Абсолют Страхование, СберСтрахование, Зетта Страхование. Среди отзывов можно встретить как положительные, так и отрицательные (которые в основном связаны с низкой скоростью ответа компании).

Картинка с сайта: polis812.ru

Картинка с сайта: polis812.ru

Картинка с сайта: polis812.ru

Больше отзывов читайте в специальном разделе.

На что обратить внимание при чтении отзывов:

• контекст. Учитывайте конкретные детали случаев: что именно произошло, какая страховка была использована и как быстро была оказана помощь;
• доступность. Обратите внимание на упоминания о доступности поддержки в экстренных ситуациях;
• скорость выплат. Сравните, насколько быстро и без проблем клиенты получали свои выплаты.

При выборе медицинской страховки следуйте такому алгоритму:

• определите свои потребности. Выбери страховую программу в соответствии с длительностью поездки, целей, а также активности (водные виды спорта, экскурсии, походы);
• сравните варианты. Обязательно оцените разные варианты и проверьте рейтинг ассистанса и страховщика. Все это можно сделать у нас на сайте;
• просмотрите условия страхования. Даже если вы сделали свой выбор, изучите условия полиса — что включено, какие исключения и страховая сумма;
• добавьте дополнительные опции. По необходимости включите страховку от невыезда или страхование багажа, это позволит сохранить деньги в непредвиденной ситуации;
• проверьте обслуживание компании. Заранее посмотрите, как можно связаться со страховщиком (телефон, мессенджеры).

Оформить страховку