Страховая компания астро волга отзывы по осаго выплатам

ОЦЕНКА:

1

ПРОВЕРЯЕТСЯ

Картинка с сайта: web.archive.org

Второй день день пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО на сайте СК «Астро-Волга»
один и тот же результат:

Уважаемый клиентК сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса на сайте иной страховой компании. В случае получения вашего согласия на передачу заявления замещающему страховщику, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование — только авторизоваться в личном кабинете замещающей страховой компании.

Срок действия полиса (ЕЕЕ № 0729002860) заканчивается 29.05.2018, а в офисах компании в г. Тольятти принимают клиентов с 08:30 до 16:00, в это время нет возможности оформить полис в офисе.
По телефону в Тольятти 8 8482) 24—50—52 по этому вопросу ничего пояснить не могут: «Звоните в Самару….»

• tel:+78462192296

при нажатии цифры 1 (соединение с оператором по вопросу электронного полиса), трубку никто не берет. Дозвонившись до оператора по другому вопросу и обозначив проблему, переключают на техническую поддержку, которая также не отвечает….
Разговоры записывал…

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

ОЦЕНКА:

5

ПРОВЕРЯЕТСЯ

Из года в год страхую квартиру в Астро-волга. Выражаю благодарность сотрудникам компании за своевременное извещение о том, что срок действия договора заканчивается и необходимо заключать новый договор. Хочу отметить качественное и вежливое обслуживание специалистов компании, а также их заботу о своих клиентах. А главное, есть уверенность в том, что если и случится страховое событие, то я получу страховку — подтверждено на собственном опыте.

ОЦЕНКА:

1

ПРОВЕРЯЕТСЯ

Третий день пытаюсь оформить электронный полис осаго на сайте СК Астро-волга. Наверное руководство компании сделало все, чтобы люди получали нервный срыв во время оформления электронного полиса:
1. Одна проверка данных в рса происходит не менее 5 часов, иногда и 12. При этом в рабочее время получаешь отказ в оформлении полиса, а в нерабочее (вечером и в выходные) ошибку в работе их сервера.
2. В ходе такой продолжительной проверки…
Читать далее

Третий день пытаюсь оформить электронный полис осаго на сайте СК Астро-волга. Наверное руководство компании сделало все, чтобы люди получали нервный срыв во время оформления электронного полиса:
1. Одна проверка данных в рса происходит не менее 5 часов, иногда и 12. При этом в рабочее время получаешь отказ в оформлении полиса, а в нерабочее (вечером и в выходные) ошибку в работе их сервера.
2. В ходе такой продолжительной проверки оказывается, что срок страхования нужно менять на один день вперед, вследствие чего в астра-волге начинается следующая 12-часовая проверка.
3. Прикрепив копии всех документов и проведя  день возле компьютера, получаешь ответ об ошибке их сервера.
Возникает ответ — е-осаго в ск астра-волга оформить невозможно. Зачем же в рса утверждать, что в компании астра-волга оформляет электронный полиса на своем сайте. 
У людей возникает нервный срыв и потеря огромного количества времени.

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

Хотела изначально полис ОСАГО оформить на сайте страховой компании Астро Волга. Но что-то у меня там не заладилось. Позвонила по номеру, менеджер мне рассчитала примерную стоимость, и я в офис потом поехала оформлять уже ОСАГО на месте. Конечно было бы проще, если бы удалось все оформить на сайте, это сильно бы упростило процедуру и время бы сократило. Ну в принципе в офисе тоже все прошло довольно быстро. Стоимость полиса на деле вышла даже…
Читать далее

Хотела изначально полис ОСАГО оформить на сайте страховой компании Астро Волга. Но что-то у меня там не заладилось. Позвонила по номеру, менеджер мне рассчитала примерную стоимость, и я в офис потом поехала оформлять уже ОСАГО на месте. Конечно было бы проще, если бы удалось все оформить на сайте, это сильно бы упростило процедуру и время бы сократило. Ну в принципе в офисе тоже все прошло довольно быстро. Стоимость полиса на деле вышла даже меньше, чем мне рассчитали по телефону, учли еще мою скидку, а она с учетом 5 лет безаварийной езды оказалось довольно приличной. Через 10 дней после оформления полиса попала в аварию… Тут сразу же и пришлось проверить компанию на вшивость, так сказать. Выбрала не выплату, а ремонт. За неделю восстановили, покрасили, забрала машинку как новую. Хорошо реально сделали. И главное мне не пришлось думать, хватит мне на ремонт или нет.

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

Оформлял полис в страховой компании Астро Волга. Ту компанию мне в автоцентре предложили, где я машину брал. Я тогда даже не задумывался над тем, какую компанию выбрать, поэтому просто согласился и все. Мне машину поцарапали во дворе. Естественно, виновник уехал. Утром, когда увидел сразу вызвал ГАИ. Все осмотрели, описали, оформили. Потом я с этими документами отправился в офис компании. Для КАСКО там отдельная очередь, собственно я там не…
Читать далее

Оформлял полис в страховой компании Астро Волга. Ту компанию мне в автоцентре предложили, где я машину брал. Я тогда даже не задумывался над тем, какую компанию выбрать, поэтому просто согласился и все. Мне машину поцарапали во дворе. Естественно, виновник уехал. Утром, когда увидел сразу вызвал ГАИ. Все осмотрели, описали, оформили. Потом я с этими документами отправился в офис компании. Для КАСКО там отдельная очередь, собственно я там не задержался надолго. Проблем никаких с выплатами не было. Возместили полностью стоимость нового бампера в цвет автомобиля и его установку. Выплатили быстро, недели две наверное я ждал, не дольше точно. Деньги на карту перечислили в срок в общем все как по договору прописано. Надеюсь, конечно, что в будущем больше не придется ремонтировать машину, но и на следующий год буду оплачивать КАСКО в Астро Волга.

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

В нескольких страховых компаниях рассчитывала стоимость ОСАГО. Предложение в СК Астро Волга понравилось больше всего. Из трех компаний, тут оказалось быстрее всего, а цена не выше чем у остальных. Сумму мне озвучили примерную, рассчитывала девушка по телефону. В офисе сумма оказалось незначительно выше, там меньше пятиста рублей разница. Видимо что-то не учли сразу, не знаю. Но все равно цена низкая. Оформили все быстро, обслуживание приятное…
Читать далее

В нескольких страховых компаниях рассчитывала стоимость ОСАГО. Предложение в СК Астро Волга понравилось больше всего. Из трех компаний, тут оказалось быстрее всего, а цена не выше чем у остальных. Сумму мне озвучили примерную, рассчитывала девушка по телефону. В офисе сумма оказалось незначительно выше, там меньше пятиста рублей разница. Видимо что-то не учли сразу, не знаю. Но все равно цена низкая. Оформили все быстро, обслуживание приятное. Отзывы еще читала об этой компании, люди пишут, что выплачивают вполне хорошо и честно. Надеюсь так и есть на самом деле.

БЕЗ ОЦЕНКИ

Я каждый год меняю страховые компании – ни в одной еще не задерживался. Либо цена не устраивала, либо обслуживание, ну либо выплаты по страховым случаям. А в этом году машину поменял, взял БУшную, и около ГАИ сразу решил застраховаться. Там страховой агент предложил мне застраховаться по ОСАГО в страховой компании Астро-Волга. Сказала, что мол по этой компании отзывы неплохие. Решил поверить на слово. Сумма полиса ОСАГО реально вышла не…
Читать далее

Я каждый год меняю страховые компании – ни в одной еще не задерживался. Либо цена не устраивала, либо обслуживание, ну либо выплаты по страховым случаям. А в этом году машину поменял, взял БУшную, и около ГАИ сразу решил застраховаться. Там страховой агент предложил мне застраховаться по ОСАГО в страховой компании Астро-Волга. Сказала, что мол по этой компании отзывы неплохие. Решил поверить на слово. Сумма полиса ОСАГО реально вышла не очень высокая. Я думал, сейчас больше сдерут. Пока кроме цены больше ничего оценить и не удалось. Но среди знакомых оказались люди, которые постоянно страхуются в этой ск и тоже сказали, что компания нормальная и выплачивают хорошо.

БЕЗ ОЦЕНКИ

Пять лет страхуюсь в Астро Волга. Но о страховой компании нечего сказать, пока в ДТП не попадешь… Так по цене страховки ОСАГО меня все устраивало, да и продлевать полис всегда довольно быстро было. А тут месяц назад в меня въехала девушка на светофоре, сзади машина пострадала довольно сильно. Обратился в отдел урегулирования убытков уже на следующий день. Очередь небольшая, оформили все, машину посмотрели. Ну деньги пришли не очень быстро…
Читать далее

ОЦЕНКА:

4

НЕ ЗАСЧИТАНА

ОЦЕНКА ПО ВЫПЛАТАМ: 5

В январе пришлось впервые воспользоваться КАСКО, я надеялась что такого никогда не будет. Было достаточно глупое ДТП, но практически без моего участия и пострадала только машина. КАСКО брала в компании АО СК Астро Волга по рекомендации коллеги. В ГАИ все прошло быстро, в СТО тоже оперативно подлатали. А в офисе пришлось немного помучиться с документами. Перед оформлением начиталась ужасов про страховые и невыплаты, но все не так уж и страшно…
Читать далее

В январе пришлось впервые воспользоваться КАСКО, я надеялась что такого никогда не будет. Было достаточно глупое ДТП, но практически без моего участия и пострадала только машина. КАСКО брала в компании АО СК Астро Волга по рекомендации коллеги. В ГАИ все прошло быстро, в СТО тоже оперативно подлатали. А в офисе пришлось немного помучиться с документами. Перед оформлением начиталась ужасов про страховые и невыплаты, но все не так уж и страшно. Меньше чем за 2 недели все завершилось, причем со страховой пару раз спрашивали, чем могут помочь. Приятно, когда о тебе так заботятся.

БЕЗ ОЦЕНКИ

В прошлом году влез в ипотеку по Сбербанку, мне буквально навязали услугу страхования здоровья, иначе выплаты увеличатся на процент. Год платил исправно, потом пришлось продлевать (заключают договор только на год). Причем страхование очень дорогое, ни в одной СК таких сумм не видел. Потом прочитал на форумах, что можно оформить такую страховку и в другой компании. Обратился для интереса в АО СК «Астро Волга», попросил посчитать. Вышло…
Читать далее

В прошлом году влез в ипотеку по Сбербанку, мне буквально навязали услугу страхования здоровья, иначе выплаты увеличатся на процент. Год платил исправно, потом пришлось продлевать (заключают договор только на год). Причем страхование очень дорогое, ни в одной СК таких сумм не видел. Потом прочитал на форумах, что можно оформить такую страховку и в другой компании. Обратился для интереса в АО СК «Астро Волга», попросил посчитать. Вышло на несколько тысяч дешевле. Правда, пришлось еще пободаться со сбером, чтобы те включили в условия страховкуот Астро Волга, но все закончилось благополучно.

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

Покупал авто в салоне КИА в Самаре. Друг порекомендовал обратиться за страховкой в АО СК Астро Волга. Со страховым случаем обратился единожды для срочного кузовного ремонта. ДТП было небольшое, но поцарапали машину изрядно. Специалиста ждал не очень долго, документы еще быстрее. Мне понравилось, что до самого офиса СК ехать недалеко и согласование не заняло даже трех дней. Не думал, что в Самаре есть страховые такого высокого уровня.

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

Я не особ силен в компьютерах, но никак времени не хватало заехать в офис страховой, а сроки уже поджимали. На работе программист помог оформиться по ОСАГО на сайте страховой компанииАстро Волга в Самаре. Минут за 15 сделали заявку, все четко и понятно, смог бы справиться без помощи, если б сзнал что так все не сложно.

БЕЗ ОЦЕНКИ

В 2016 году оформила полис КАСКО в СК Астро Волга Самара. До этого перепробовала разные варианты на сайтах других страховщиков, но не срасталось. Самый оптимальный вариант по деньгам/услугам был предложен именно в Астро Волге. Для меня был подобран хороший вариант по продлению полиса с рассрочкой платежей. По документам все оперативно подготовили, очередей, как во многих СК нет. К счастью, с выплатами по страховым случаям пока не приходилось…
Читать далее

В 2016 году оформила полис КАСКО в СК Астро Волга Самара. До этого перепробовала разные варианты на сайтах других страховщиков, но не срасталось. Самый оптимальный вариант по деньгам/услугам был предложен именно в Астро Волге. Для меня был подобран хороший вариант по продлению полиса с рассрочкой платежей. По документам все оперативно подготовили, очередей, как во многих СК нет. К счастью, с выплатами по страховым случаям пока не приходилось встречаться, и поэтому ничего не могу сказать по этому поводу.

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

Мне все понравилось, ни в первый раз страхуюсь в «Астро-Волга», что только чего за последние 5 лет не было и машину угоняли, и 2 раза в ДТП попадала, и я виновницей была и в меня въезжали. Во всех случаях неоценимую помощь оказали инспекторы страховой компании, выплаты для ремонта машины сделаны были вовремя, когда машину угнали а потом нашли в не очень хорошем состоянии помогли с оформлением документов, разбирательств. Спасибо сотрудникам…
Читать далее

Мне все понравилось, ни в первый раз страхуюсь в «Астро-Волга», что только чего за последние 5 лет не было и машину угоняли, и 2 раза в ДТП попадала, и я виновницей была и в меня въезжали. Во всех случаях неоценимую помощь оказали инспекторы страховой компании, выплаты для ремонта машины сделаны были вовремя, когда машину угнали а потом нашли в не очень хорошем состоянии помогли с оформлением документов, разбирательств. Спасибо сотрудникам, всегда на связи были помогали советом.

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

Выбирала из двух компаний страховых, одной из которых была компания «Астро-Волга». Не пожалела, что выбрала именно ее. Так как через месяц попала в ДТП на парковке, дедулечка снес мне всю левую сторону, короче в ремонте две двери зеркало, передний бампер, все на покраску и смену. Деньги перечислили через 2 недели. Даже к независимому оценщику ездила, чтобы мне посчитали правильно ли страховая выплатит, все сошлось тютелька в тютельку. Спасибо, не…
Читать далее

Выбирала из двух компаний страховых, одной из которых была компания «Астро-Волга». Не пожалела, что выбрала именно ее. Так как через месяц попала в ДТП на парковке, дедулечка снес мне всю левую сторону, короче в ремонте две двери зеркало, передний бампер, все на покраску и смену. Деньги перечислили через 2 недели. Даже к независимому оценщику ездила, чтобы мне посчитали правильно ли страховая выплатит, все сошлось тютелька в тютельку. Спасибо, не подвели!

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

Спохватилась за 1 день до окончания страховки о том, что она у меня заканчивается, благо страхуюсь уже несколько лет в «Астро-Волга», раньше мне звонили за пару дней до окончания сообщали, что нужно поменять, а тут я телефон сменила. В общем прибежала в ближайший офис время уже было почти 6 вечера, спасибо сотрудники вошли в мое положение, оформили быстренько страховку, да еще и цена выгодной оказалась, так как у меня скидка за безаварийное…
Читать далее

Спохватилась за 1 день до окончания страховки о том, что она у меня заканчивается, благо страхуюсь уже несколько лет в «Астро-Волга», раньше мне звонили за пару дней до окончания сообщали, что нужно поменять, а тут я телефон сменила. В общем прибежала в ближайший офис время уже было почти 6 вечера, спасибо сотрудники вошли в мое положение, оформили быстренько страховку, да еще и цена выгодной оказалась, так как у меня скидка за безаварийное вождение началась. Огромное спасибо, очень приятно к праздникам такой подарок в виде низкой стоимости получить!

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

ОЦЕНКА ПО ВЫПЛАТАМ: 5

Огромное спасибо сотрудникам «Астро-Волга» за помощь при оформлении ДТП, позвонила своему менеджеру и в через полчаса на место аварии приехал специалист и разобрался со всеми документами и другим участником. Сумму на ремонт после ДТП получила в течение 10 дней. Не зря я 4 года страхуюсь именно здесь, выгодно, быстро и удобно, а самое главное надежно. Сумму на ремонт выплатили в полном объеме, машина у меня новая, стаж вождения 4 года без ДТП. Не…
Читать далее

Огромное спасибо сотрудникам «Астро-Волга» за помощь при оформлении ДТП, позвонила своему менеджеру и в через полчаса на место аварии приехал специалист и разобрался со всеми документами и другим участником. Сумму на ремонт после ДТП получила в течение 10 дней. Не зря я 4 года страхуюсь именно здесь, выгодно, быстро и удобно, а самое главное надежно. Сумму на ремонт выплатили в полном объеме, машина у меня новая, стаж вождения 4 года без ДТП. Не оставлю без внимания консультацию специалистов при оформлении страховки, молодцы, грамотно и быстро излагают суть страховки.

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

Спасибо сотрудникам «Астро-Волга» что так оперативно оформили документы на страхование КАСКО. Совсем забыл, что мне в конце декабря нужно было продлить договор, а тут с утра 30 декабря звонок от менеджера так мол и так вам нужно продление договора остался последний день. Я бегом в офис, благо сотрудники подсуетились и быстро сделали документы, а то мне на праздниках в Екатеринбург нужно было ехать. В общем компанией как всегда доволен, не подвели…
Читать далее

Спасибо сотрудникам «Астро-Волга» что так оперативно оформили документы на страхование КАСКО. Совсем забыл, что мне в конце декабря нужно было продлить договор, а тут с утра 30 декабря звонок от менеджера так мол и так вам нужно продление договора остался последний день. Я бегом в офис, благо сотрудники подсуетились и быстро сделали документы, а то мне на праздниках в Екатеринбург нужно было ехать. В общем компанией как всегда доволен, не подвели! Да еще и скидочку дали за 5 лет безаварийного вождения и 5 летнего стажа пользования их услугами!

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

ОЦЕНКА:

5

НЕ ЗАСЧИТАНА

Хочу выразить свою искреннюю признательность и благодарность за оперативную помощь с оформлением документов по страховым выплатам за мое транспортное средство пострадавшее в ДТП 12.06.2016. Особо хочу отметить оперативность экспертов-оценщиков за профессионализм и понимание клиента СК «Астро-Волга». СПАСИБО!