Страховая компания 21 век отзывы по выплатам осаго

Попали в ДТП, решили составить Европротокол, будь он не ладен. Составили, отправили, пришёл отказ. Обратились к юристу. Юрист посоветовал вложить больше фото, составить претензию, сделать независимую экспертизу. Сделали, за всё заплатили. Ещё раз получили отказ, мол «согласно п. 13.3 отказываем вам в выплате». Страховаться в компании «Двадцать первый век» и к ним обращаться – время и деньги на ветер. Люди, если кому посоветуют эту компанию, подумайте, стоит ли с ними связываться. А у меня ещё не одна инстанция впереди: омбудсмен и суд. Полис XXX0112147448, «21 век» — «спасибо вам великодушно».

• Б

  Булавина ТатьянаПредставитель «Двадцать первый век»

  Уважаемый Артем, спасибо за отзыв. Вы не являетесь клиентом по полису, о котором пишете. Полис оформлен на Секинат Сеит-Мазатовну. Ей, как владелице полиса, было направлено письмо исх. 800/У от 21.05.2020 г. Комплексная экспертиза с привлечением независимой экспертной организации ООО “Фаворит”, акт № П001115, показала, что все повреждения автомобиля Mercedes-Benz Е200, зафиксированные в результате осмотра не могли образоваться при обстоятельствах ДТП, произошедшего 27.03.2020 г. Дальнейшие разъяснения готовы предоставить владелице полиса или ее официальному представителю. Благодарим за понимание.

Добрый день, друзья, сегодня я, как и обещал ранее, озвучу имена всех действующих лиц, участвующих в страховой афере с ремонтом моего автомобиля по новым правилам ОСАГО. Все это время я ожидал адекватного ответа от страховой компании, однако его не последовало и пришла пора рассказать все подробности и огласить имена всех действующих лиц.

Как вы помните, в предыдущих частях своего повествования я рассказывал о ДТП и последующем некачественном ремонте моего автомобиля по вступившим в силу в апреле 2017 года изменениям в закон об ОСАГО (прочитать об этом можно здесь, здесь и здесь)

Тезисно напомню все события:
в мае 2017 года происходит ДТП, у виновника грин карт, поэтому я обращаюсь в РСА для определения страховой компании, которая будет заниматься урегулированием данного страхового случая. Мне назначают страховую копанию АО СК «Двадцать первый век», данная компания имеет головной офис в Санкт-Петербурге и отделения в разных городах, в том числе в Москве. Осмотр автомобиля и прием документов происходят в ассистанской компании «ЛАТ» (место нахождения основного офиса также город Санкт-Петербург) по адресу: ул. Красная Сосна, д.5. После осмотра авто и принятия у меня документов мне подсовывают на подпись договор цессии между мной и неким ООО «Автомобильные технологии», сообщив при этом: «теперь такой порядок». Указанная компания организует ремонт моего автомобиля и занимается всеми вопросами со страховой компанией. Ремонт авто будет производиться в сервисе ЛЕН-СТО, который также находится по адресу: ул. Красная Сосна, д.5 (я уже не удивляюсь, что и эта компания имеет главный офис в Санкт-Петербурге) — выбор места ремонта мне не был предложен.

А теперь схема работы всех перечисленных выше лиц, как ее вижу я:

Все 3 компании работают по предварительному сговору, как только на осмотр приезжает более-менее «дорогой автомобиль» сотрудники ассистанской компании ЛАТ проводят осмотр, описываю все повреждения и составляют калькуляцию. Уверен, что калькуляция составляется максимальная, с заменой поврежденных элементов, пусть будет условная сумма в 100 000 рублей за ремонт моего автомобиля. Затем данные отправляются в страховую компанию АО СК «Двадцать первый век», которая перечисляет необходимую сумму в полном объеме на расчетный счет ООО «Автомобильные Технологии». ООО «Автомобильные технологии» получает сумму в 100 000 рублей и организует в аффилированном сервисе ЛЕН-СТО ремонт моего автомобиля на сумму примерно в 40 000 рублей, причем данный ремонт выполняется непрофессионально и через одно место с нарушением всех сроков. Оставшиеся деньги в размере 60 000 рублей делятся между всеми участниками: АО СК «Двадцать первый век», ООО «Автомобильные технологии» и директором ЛЕН-СТО. Схема рабочая и удобная для всех, кроме владельца автомобиля, ведь если он не разбирается в ремонте — он получает хреново отремонтированную машину не догадываясь об этом.
На все вопросы по качеству владелец получает детские отговорки, что «страховая платит мало, лучше сделают только на заводе» и т.д. и т.п… Про то, что случится с таким ремонтом после первой зимы лучше даже и не думать.
Дальше владелец может либо согласиться с выполненным ремонтом или может пытаться защитить свои права, что собственно я и буду делать. Есть жгучее желание наказать всех перечисленных лиц и я приложу максимальные усилия для этого. И мне иногда жаль, что мы живем в правовом государстве, а не решаем вопросы по понятиям, ибо сожженный сервис может сказать гораздо больше, чем группа юристов…

Итак, после того как я забрал автомобиль после долгого ремонта в ЛЕН-СТО, у меня возникли сомнения в качестве выполненного ремонта. Для оценки ситуации я обратился к специалистам — в компанию ООО «Независимый экспертно-аналитический центр «СК-Оценка», я категорически рекомендую этих парней, свое дело знают на 5+, если нужны будут контакты — пишите в лс.

Была назначена дата осмотра моего автомобиля независимыми экспертами, также на данный осмотр я телеграммой пригласил представителей АО СК «Двадцать первый век» и ООО «Автомобильные технологии». В назначенное время все заявленные участники прибыли на осмотр автомобиля. Перед проведением осмотра представители АО СК «Двадцать первый век» и ООО «Автомобильные технологии» поинтересовались у меня, чем же я недоволен, мне же и машину починили и компенсацию денежную выплатили. Я сообщил, что сомневаюсь в качестве проведенного ремонта, а также у меня есть сомнения, что мне заменили заднюю правую дверь на новую. После этих слов представитель ООО «Автомобильные технологии» сообщил, что дверь заменили и из салона своего автомобиля достал… красную дверь)))) вот она

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Сказать, что я удивился — это слишком мягко) Дверь в цвет, внутри видны следы ремонта, как пояснил представитель ООО «Автомобильные технологии» дверь была заменена после моей претензии. Меня смутил только один факт: с внутренней стороны на двери были наклеены элементы ШВИ, причем в нижней части заводская ШВИ, а вот в верхней — самодельная.

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Вот только на моем авто двери не подвергались процедуре ШВИ, о чем я и объявил всем присутствующим лицам… да и следы ремонта — сварка металла — не соответствовали полученным ранее повреждениям… Ну а после того, как был произведен замер толщины ЛКП на «новой» задней правой двери, представители страховой и «Автомобильных технологий» заметно взгрустнули и больше ничего не говорили. Напомню, толщина ЛКП на задней правой двери составляет более 1 000 микрон (очень толстый шпатлевки без вытягивания металла) при норме чуть больше 100 микрон на аналогичной, не ремонтной двери. И это по их уверениям новая деталь))

Картинка с сайта: www.drive2.ru

От подписи в акте осмотра данные господа, естественно отказались и вскоре покинули место осмотра авто.

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Через несколько дней я получил заключение независимой экспертизы, все оформлено красиво, в виде брошюры на 50 листах с фотографиями.

Весь текст цитировать не буду, покажу лишь самое основное, стоимость ремонта автомобиля, после «ремонта» на ЛЕН-СТО составит: 107 200 рублей

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Утрата товарной стоимости автомобиля после всех приключений составила 31 104 рубля.

Картинка с сайта: www.drive2.ru

Стоимость экспертного заключения в моем случае составила 25 000 рублей.

После этого была подготовлена досудебная претензия на указанные выше суммы и направлена в страховую компанию. Сегодня я поинтересовался у них происходящим, на что мне было сказано, что письменный ответ я получу по почте…
Видимо, к консенсусу мы не придем, поэтому сейчас я жду письменный ответ, прикладываю его ко всем документам и отправляю юристов судиться. Если АО СК «Двадцать первый век» не хочет урегулировать это мирным путем, будем решать этот вопрос через суд, с оплатой всех дополнительных расходов в виде стоимости юристов, штрафов и прочего. О результате я обязательно расскажу вам всем. Это займет длительное время, но я очень хочу наказать тех людей, которые присылают фото новой детали, но не используют ее в ремонте.

Друзья и незнакомые мне люди, я хочу попросить вас нажать кнопку репоста, чтобы как можно больше людей узнали о том, что не стоит страховаться в страховой компании АО СК «Двадцать первый век». Данная компания использует подобные схемы обогащения, присваивая деньги своих клиентов через аффилированные ор ООО «Автомобильные технологии» (завтра эта организация будет называться уже по другому, но сути дела это не меняет).

Предыдущие 3 части моего рассказа собрали чуть более 19 000 просмотров, за что вам всем огромное спасибо. В ближайшем будущем большинство из вас может столкнуться с подобной проблемой, как только закончатся действующие полиса ОСАГО. Страховые компании все также продолжат наживаться на нас с вами и наших проблемах, так давайте же хотя бы в этом случае засунем палки в ж… колеса отдельно взятой страховой компании, а также сервиса, выполняющего ремонт через одно место.
Если хотя бы малая часть из тех, кто дочитал это до конца, при оформлении страхового полиса НЕ ВОСПОЛЬЗУЕТСЯ услугами страховой компании АО СК «Двадцать первый век», я буду рад.
Если кто-то из прочитавших оставит свой отзыв по работе супер сервиса ЛЕН-СТО я буду рад вдвойне
ссылка в гугле
ссылка в яндексе

Я буду бороться с указанными мной организациями до конца, пока не будет вынесено справедливое и законное решение суда, не важно до какой инстанции придется дойти, отозвать лицензию у данной страховой не в моих силах, но я приложу максимум усилий, что бы органы, отвечающие за это, уделили пристальное внимание данной страховой компании. Каждый ваш лайк, каждый репост или комментарий очень важен, он покажет, что мы неравнодушны и не позволим разводить себя как баранов.
Спасибо большое всем, кто дочитал это до конца, желаю вам удачи и не иметь подобных проблем в будущем!

UPD!
Друзья, спасибо вам всем огромное за поддержку, за ваши комментарии, личные сообщения с предложением юридической помощи и репосты! Спасибо, что не поленились и оставили отзывы про высококачественный сервис ЛЕН-СТО, надеюсь это поможет его потенциальным клиентам не допускать ошибок и не обращаться туда.
Запись за сутки получила 6848 просмотров и 1026 репостов и эти цифры растут. Я бесконечно благодарен вам всем за поддержку!

Кстати, я знаю точно, что серию публикаций об этом событии просмотрели лица, указанные в тексте. Так вот, это только начало, есть несколько предложений о публикации на других ресурсах, страна должна знать своих героев!