Сто орбита спб маршала говорова 29 отзывы

  • Достоинства:

    Чистота в боксах, комфортная клиентская зона с быстрым интернетом.

    Комментарий:

    Приезжал сюда на прошлой неделе чинить подвеску, гремело что-то на кочках. Машину сразу подняли на подъемник, я решил подождать в их зоне отдыха. Там реально комфортно, можно даже с ноутбуком поработать, розетки везде, интернет летает. Починили все быстро, греметь перестало, езжу теперь с удовольствием. Пока ждал, заметил, что в боксах, где машины ремонтируют, все чисто, инструменты разложены по полкам, а на полу нет масляных пятен, как это часто бывает в сервисах. Еще обратил внимание, что у них куча оборудования нового, даже стенд для промывки радиатора видел. Видно, что люди знают, что делают.

  • Достоинства:

    Быстрое решение проблемы, честность.

    Комментарий:

    Приехал в этот сервис, потому что в подвеске появился какой-то странный стук, особенно когда ехал по неровностям. Звук такой, как будто что-то металлическое болтается. Представлял, что сейчас мне начнут рассказывать, что надо полмашины менять. А нет, мастер поднял машину на подъемник, внимательно осмотрел, покачал колеса. Потом говорит: «А, так у вас тут просто пара болтов разболталась». Удивился, если честно. Думал, что это что-то серьезное. Он их подтянул, и стук пропал. Вот так вот, просто и быстро. Обычно же в сервисах любят накрутить, придумать несуществующие проблемы, а тут все честно сделали.

    • Добрый день. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, СТО Орбита.

  • Достоинства:

    Опытные чуваки

    Комментарий:

    Заехал на днях в СТО на Маршала Говорова, беспокоил стук в подвеске. Оказалось, требовалась замена сайлентблоков. Понравилось отношение мастеров: всё чётко, по делу, без лишних разговоров. Сразу видно, что ребята опытные и разбираются в своём деле.Запчасти я нашел самостоятельно, а здесь всё оперативно установили. Порадовало, что не пытались навязать дополнительные услуги. В итоге, сделали всё качественно и по адекватной цене. В общем, остался доволен. Теперь, если что, знаю, куда обращаться. Рекомендую.

    • Добрый день, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис.
      Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, СТО Орбита.

  • Комментарий:

    Ситуация: загорелся «чек» на приборке. Машина вроде едет, но как-то не так, подергивается. Поехал в Орбиту, т.к это ближайшее СТО. Подключили сканер, сразу нашли ошибку — датчик кислорода. Мастер все по-простому объяснил, показал, где он стоит, что с ним не так. Цену за замену озвучили сразу, никаких накруток потом не было. Сам датчик у них был в наличии, ждать не пришлось. Поменяли минут за 40, заодно и фильтр воздушный поменяли. Выехал — машина как новая, едет ровно, «чек» не горит. Отношение к клиенту нормальное, без лишнего пафоса и попыток развести на деньги. Короче, остался доволен, можно обращаться.

    • Здравствуйте! Благодарим за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, СТО Орбита.

  • Достоинства:

    Удобное расположение, механики отличные профессионалы

    Комментарий:

    От всего сердца хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за их профессиональную работу. Балансировка колес была выполнена быстро и качественно. Боксы большие, чистые, теплые, инструменты в огромном количестве.
    Мастера вежливые и квалифицированные, ребята знают свою работу, чувствуется огромный опыт за плечами каждого.
    Еще меня порадовало наличие дополнительных бонусов после завершения работ — это не может порадовать!!!! Еще у них есть скидка 10% если авто отдали после 18.00.
    Рекомендую это СТО всем кто ценит свое время и качество обслуживания. Ребята выкладываются в своей работе на все 100.

    • Здравствуйте, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию.
      Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, СТО Орбита.

  • Комментарий:

    Заехал в этот сервис на прошлой неделе, думал, приговор моей старушке-девятке. Застучала подвеска – ездить стало некомфортно, да и страшно. Ожидал, честно говоря, самого худшего. Подготовил себя к крупным тратам.
    В итоге, ребята всё осмотрели, быстро объяснили что к чему: пара сайлентблоков и шаровая опора. Ничего смертельного, как я опасался. Запчасти нашёл я сам, это было не сложно, а работы обошлись совсем недорого.Приятно удивило, что мастера всё сделали быстро и аккуратно. Никаких дополнительных работ «на ровном месте», как бывает. Машина поехала отлично. Рекомендую, если что – сам снова обращусь. Спасли нервы и бюджет.

    • Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, СТО Орбита.

  • Комментарий:

    Обратился в сервис из-за странного шума в двигателе. Времени разбираться самому не было, решил ехать к профессионалам. Без записи приняли почти сразу. Сделали диагностику, нашли проблему — вышел из строя натяжитель ремня. Объяснили суть поломки, показали изношенную деталь и предложили несколько вариантов запчастей на выбор. Выбрал средний по цене и качеству.

    Заодно обратили внимание на ремень, который уже был на грани износа. Предложили заменить, чтобы избежать проблем в ближайшем будущем. Согласовали все расходы заранее, никаких сюрпризов в счете не оказалось.

    Работу выполнили за несколько часов, включая доставку детали со склада. После ремонта двигатель работает как новый, никакого постороннего шума. Мастер также дал рекомендации по уходу за машиной, чтобы избежать подобных ситуаций.

    В целом, сервисом доволен: все четко, быстро и без лишних услуг. Теперь знаю, куда обращаться, если что-то случится.

    • Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, СТО Орбита.

  • Комментарий:

    На моем Фольксвагене внезапно загорелся значок АБС. Решил не рисковать и сразу поехал самый ближайший от меня сервис. Ребята быстро провели компьютерную диагностику и нашли причину — полетел датчик АБС на переднем колесе. Справедливости ради, я к ним даже не записывался заранее, а приехал на обум. Порадовало, что не пришлось ждать запчасти, все было в наличии. Заменили за пару часов, заодно проверили всю тормозную систему. Теперь все работает как надо, значок больше не горит и во время езды не загорается внезапно. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

    • Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, СТО Орбита.

  • Комментарий:

    Обратился в сервис для замены ремня ГРМ на своём Форде. Мастера действительно знают своё дело — подробно объяснили необходимость замены, показали старый ремень с признаками износа. Оценил, что работу выполнили точно в обещанный срок — за один день. Цены адекватные, не выше, чем в других местах. Понравилось, что используют оригинальные запчасти, при этом предложили выбор между несколькими производителями. Во время работы обнаружили небольшую проблему с помпой, но не стали молча менять, а предупредили заранее и объяснили ситуацию. Такой честный подход реально подкупает. После ремонта машина заработала как часы. В целом, сервис оставил очень приятное впечатление своим профессионализмом и отношением к клиентам

    • Здравствуйте! Спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, СТО Орбита.

  • Достоинства:

    Не обнаружено.

    Недостатки:

    Просят брать детали на а\м только через них, даже если по вин номеру и всем параметрам они совпадают с теми, что предлагают они. Где логика?

    Комментарий:

    Позвонив по телефону, вроде, все было хорошо. Как только я услышал стоимость запчасти на машину, понял, что там накрутка 50% от реальной цены. Как только я сказал, что есть вариант взять самому детали без накрутки через знакомых, менеджер поменялся в голосе и предложили у кого беру деталь у них же и обслуживаться, ссылаясь на то, что я привезу не те детали и потом чуть что, я с ним спрошу, и про время начал говорить, что везти я их буду долго итд. Ну так для этого и существует вин номер и маркировка, чтобы я привез вам оригинал или восстановленную деталь, на которую не надо давать гарантию, а только гарантия на работы. Стоимость ремонта детали сказал такая же, как и стоимость новой детали. Да что ты такое несешь горе специалист? Цена ремонта 18—22 тысяч в 4 сервисах, если надо, дам цифры, позвонишь и расстроишься. Цена новой детали 33—37 тысяч рублей, авито думаю умеешь пользоваться. Кто на телефоне, ты руководитель этой компании, что так просто отказываешься от ремонта и предлагаешь не выслушав человека ехать в другой сервис? Раз такая история тут, тогда понятно что там с ремонтом может быть и почему рейтинг 3.2

  • Комментарий:

    Этому СТО я доверяю полностью. Уже не раз обращалась за разными услугами для моего Рено Логан. Машина уже старенькая. Ей более десяти лет, поэтому и уход требуется. Обычные обращения касаются ТО, замена масла, замена фильтров или иных деталей. По времени делают в срок. Только записываться приходится предварительно. Для меня порой это минус, не всегда день идет по плану. По ремонту делают именно то, что поломалось. Нет такого, чтобы предложить чего-то дополнительного. Детали ставят качественные, служат не мало. Если нужна консультация, то стараются объяснить на понятном для меня языке. Все таки женщине не всегда просто разобраться даже в своей машине.

    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, СТО Орбита.

  • Посетила СТО! Записали на третье ТО гарантийного автомобиля Хендай Крета через сервис SPOT, перезвонила менеджер, подтвердила цену и назначили дату и время, подтвердила, что будет отметка в электронной сервисной книжке и тут началось! Никто не позвонил, не подтвердил мой визит. Кое как нашла это СТО. Менеджер задал вопрос, на что жалуюсь, насторожил меня вопрос, т.к. ТО прохожу не первый раз. Сказала, проводите работы по регламенту. Менеджер впервые услышал это слово. По итогу поменяли масло и ф

    ильтры за 7400 (у дилера 4800). Меняли масло 2,5 часа без осмотра автомобиля. Акт осмотра автомобиля не выдали. В счет включили услугу, о которой я не просила, оказание дополнительной услуги со мной не согласовали. Отметку в сервисной книжке о прохождении ТО не поставили! Странные ребята, позиционируют себя с дилером, а обслуживание, как у народных умельцев! Не убрали за собой в салоне! Вообще не рекомендую,! Следите за счетом, огромная вероятность появления непонятных дополнительных услуг! По итогу счет оказался 8100. Сейчас не дозвониться, неизвестно с кем вопрос решать, в общем странная контора. Вот уже вторая неделя, тишина в эфире.

    …
    – показать

  • У меня Nissan Qashqai 2012 г. Профессиональные СТО от дилера исчезли!…Пришлось искать замену. Поскольку летом жил в Кировском районе, искать там. Позвонил в «Орбиту». Объяснил, что мне нужно пройти плановое ТО. Человек, говоривший со мной уверил, что «я сделал правильный выбор» и записал меня на 1 июля. В назначенное время приезжаю на ул.М.Говорова д.29. В России не чему удивляться, но в этот день подъехать к СТО «Орбита» не получилось!.. Организация сея находится в промзоне на территории заво

    да. Завод проводил ремонтные работы крыши одного из зданий, пригнал кран, блокировал въезд… Выйти на «Орбиту» с первого раза не удалось!…Записался на другой день. Мастеру Денису объяснил всё по машине. На этот раз доехать до них получилось! Через 4,5 часа, принимая автомобиль после ремонта, убеждаюсь, что не всё, что я просил выполнено!…Лампа переднего левого габарита так и не горит!… А ведь говорил мастеру (два раза) про то, что надо зажечь два передних габарита!..В перечне выполненных работ записано о выполнении. Плюнул… Уехал…Если работу по лампочкам они выполнили на 50%, то вопрос — на сколько процентов они сделали все остальное?!…Промзона прощай!..

    …
    – показать

  • Цены подняли, качество упало. Ставят бракованные детали, а за исправление своего брака дерут три шкуры. Руководство на контакт не выходит.

  • Достоинства:

    Жаль, но их почти нет…

    Недостатки:

    За время которое я потратил, мог бы сделать сам или в любом гаражном ремонте…

    Комментарий:

    Пользовался данным СТО более двух лет. Мне нравилось — пригнал машину, объяснил проблему и ждёшь. Тебе спустя некоторое время сказали причину, стоимость запчастей и работы (если есть недопонимание, то покажут и расскажут). После этого ты забрал машину и уехал… Из-за этой беззаботной и ненапряжной схемы пользовался невзирая на чуть большую цену их конкурентов. Теперь СТО пошло по «ЗВЕЗДЕ»!!!
    — Первый инцидент — пригнал автомобиль (гремел глушитель) — мастер-приёмщик сказал, что нужно вварить фланец на глушителе и желательно заменить два сальника на раздатке. Отвёл к машине показал, я согласился. Мастер подсчитал цену и озвучил сумму 12.000 рублей. Но сказал,что сейчас починить не получиться, т.к. есть проблемы — нет газа, заварить не сможем, нужно несколько дней подождать. Ну.. с кем не бывает! По рабочим моментам без машины не удобно и поэтому я сказал что приеду на следующих выходных. Приехав через неделю меня встретил другой мастер-приёмщик — Владимир. Я ему объяснил, что был неделю назад, наряд на работу незакрыт. Оставил машину и ушёл. Мастер спустя час перезвонил и сказал что сумма 24.000 рублей. Я мягко говоря возмутился повышением цены в два раза и попросил аргументировать. Володя не смог привести каких либо вразумительных доводов и сказал — обращайтесь к мастеру принимавшему в первый раз. Когда я приехал Владимира не было и со мной общался уже другой мастер. После долгих споров и пересчётов сошлись на цене в 14.500(объясняя тем, что первый мастер не учёл доливку масла в раздатке и прокладки между фланцами глушителя). Ну ок.
    — Второй инцидент — пригнал автомобиль по причине течи конденсата кондиционера в салон авто. Мастер принял машину, через небольшой промежуток времени (около часа) он попросил подойти. Мастер сказал что трубка дренажа заломилась, они её выровняли, прочистили дренаж — можно забирать. Спустя четыре дня вода опять потекла в салон. Приезжаю обратно, меня встретил мастер Владимир, я ему объяснил что с этой причиной уже был у них, оставил ключи и ушёл. Через пару часов мастер перезвонил и сказал что нужно снимать панель. Я объяснил, что я не удивлён т.к. интересовался причиной данной проблемы и способом её устранения. Спустя ещё час Владимир ещё раз позвонил и сказал, что это долгая процедура и предложил на неделю оставить машину и её будут ремонтировать в свободное время т.к. много клиентов. У меня в голове возник вопрос — А я мать его КТО тогда?! В общем попросил Владимира не делать мне неадекватных предложений и сделать мне машину. Следующий звонок раздался только во второй половине следующего дня. Владимир сказал что попытки ремонта тщетны и можем повторить через несколько дней. Т.к. механик идёт на выходные и только он делает ремонт таких проблем. Ну тут без мата, мало что можно сказать…
    В итоге, по моему мнению данное СТО двигается к уровню ГАРАЖА! Былые удобство и беззаботность пошли по миру! Сейчас здесь можно поменять масло и колодки, а что-то сложнее как-то стёмно ремонтировать у этих ребят.


    Дата оказания услуги:

    10.07.2022

    Описание специалиста:

    Владимир

    …
    – показать

    • Валерий, у меня похожая ситуация. Это не автосервис, а футбольная команда «Орбита». Если нашли нормальный сервис, посоветуйте и мне, пожалуйста.

  • 24 февраля 2022, отредактирован 28 февраля 2022 в 7:39

    Взяли деньги и потом сказали нужно менять АКПП. Не стоить доверять. Не за что не отвечают.

  • Достоинства:

    Только время выполнения работ, и то для того чтоб деньги быстрее с вас получить

    Недостатки:

    Отдал гидротрансформатор акпп на ремонт, его сделали по документам вклеили кевларовую блокировку, после установки на машину, появилась вибрация, я решил уже не экспериментировать и отдал машину целиком на ремонт, правда уже в другое место. По итогу они опять распилили ГТР и тут я сильно удивился во первых кевлара там нет, а это уже обман, во вторых поршень был криво проточен и его пришлось менять. Вообщем шарашка это а не сервис у них только вывеска красивая, а качество хуже чем в гаражах. Обращаться в Орбиту по качеству ремонта не стал, думаю ни чем для меня кроме потраченных нервов не обернется! Прикладываю фото документов и виновника мои дополнительных расходов от горе сто


    Дата оказания услуги:

    03.10.2021

    Описание специалиста:

    Владимир

    …
    – показать

  • 19 сентября 2021, отредактирован 21 сентября 2021 в 8:27

    СТО Орбита
    Был в новом сервисе на Ваське. Записался на диагностику дроссельной заслонки на Лансере так как плавали не много обороты. По итогу разобрали посмотрели сказали все ок и собрали обратно. По данному факту все ок, так как могли снять протиреть и обратно поставить и выставить счет за это. А вот потом пошло все интересное. Приговорили мне свечи, я сказал все ок меняем. Бегали искали в итоги вынесли душманский бош за 260 руб и сказали что они подходят но нужно чаще менять. Поменяли мне свеч

    и и стало ещё все хуже. Троит глохнет и бензом в салоне сильно пахло. Сказали что это из за адаптации заслонки и типа покатайся и все пройдет. Но через пару дней выскочил чек. Пропуски зажигания. Заехал к ребятам по совету одноклубников которые с лансерами дружат и рассказал предысторию. Они молча махнули мне свечи поставили нормальные и все ок, не троит, ошибка не вылезает. Так что ни кому не советую данный сервис а то смотри на Мерседес запчасти от жигулей воткнут и скажут что так и должно

    …
    – показать

  • В течении 2 лет обслуживался. Менял колодки, старые вернули. Менял жидкость кондиционера, теперь шумит почемуто при включении. Менял рулевую рейку, на б/у, старую не вернули. Почему? Потому что мне же её востановленную потом продадут за 11.000 руб.. Лопула труба глушителя у сажевого фильтра, заварили, но почемуто через месяц оказалось, что нет одной шпильки у сажевого фильтра в следствии чего вновь пртехал к ним через месяц. Ремонт составил 10.000 руб, без запчастей. Сделал за 4.000. Больше туд

    а не поеду. Достатлчно покормил ребят.

    …
    – показать

  • Комментарий:

    Добротный сервис. На протяжении 7 или 8 лет каждый год прохожу у них ТО и текущий ремонт машины (Рено Логан – 10 лет.). Делают быстро. Все четко. Лишнего не предлагают. Все работы и цены согласовывают с клиентом. Рекомендую перед приездом записаться на сервис заранее т.к. очередь длинная. Я доволен. Всем рекомендую.

  • Достоинства:

    Грамотный персонал, вежливое обслуживание, комфортная зона ожидания. Огромная благодарность Евгению Дрожжакову. Высший пилотаж! Четко, быстро, без лишних разговоров.
    Всем рекомендую этот сервис! Молодцы!

  • Недостатки:

    Некачественные работы, впариваение ненужных услуг

    Комментарий:

    Отзыв не о качестве работ (еще не понятно как сделали переобувку), а отношении к клиенту, последние 3 года являюсь клиентом этого сервиса, вынужден константировать что видимо придется искать другой сервис. И раньше замечал за некоторыми менджерами Сервиса (не всеми, есть среди них и порядочные) желание впарить лишние услуги, но это хотябы было заренее, и можно было отказаться. Вчера 22,11,2020 был на переобувке, при сдаче машины попросил что бы получше проверили заднее колесо со стороны пасажира (т.к. до этого месяц назад спустила без причин), попросил позвать на разбортовку, в итоге на убедился что шина в порядке без дефектов, попросил получше прогерметизировать обод именно этго коллеса (и все). В итоге не согласовав со мной, мне засчитили герметик со всех колесс, и добавили тех мойку(которую если раньше и делали то бесплатно). Никто со мной эти работы не согласовал и не предупредил. По факту итоговый чек на работы вырос на 50%. Учитывая что последние 2 года, я хранию шины у них и переобуваюсь, то странно что с меня взяли деньги за допуслуги, которые сами не качественно сделали (т.к. последние 4 переобувки я делал у них). Очень жалею что оплатил, просто не был готов к такой наглой разводке.


    Дата оказания услуги:

    22/11/2020

    Описание специалиста:

    Евгений

    …
    – показать

  • Достоинства:

    Умеют откручивать болты и закручивать

    Недостатки:

    Приезжаешь менять подшипник ступицы, навязывают замену тормозных дисков (поясняя тем, что пока кувалдой будем сбивать может диск повредиться)

    Комментарий:

    Провалилась педаль сцепления, приехал в сервис на эвакуаторе в назначенное время, на въезде автоматический шлагбаум, одна машина один билетик, после сдачи авто спрашиваю у мастера как выйти на что мне говорят нужен билетик, поясняю мастеру что билетиком воспользовался эвакуатор, мастер на меня посмотрел и говорит нужно тогда 300 руб. как за утерю номерка, в общем после долгих дискуссий сошлись на том что фото номерка сгодится, звоню эвакуатору прошу прислать фото, показываю фото, мне говорят, а вы его распечатать сможете))), думаю во попал в сервис где я его распечатаю на заводской территории, говорю распечатайте у вас же компьютер под рукой, он говорит присылайте, в общем
    проблему решили, далее круче попросил разобраться с педалью и заодно поменять подшипник ступицы через часик звонит мастер и говорит, мы приняли решение что накрылся выжимной подшипник, снятие коробки 10 тыс + подшипник+ замена и т.д. говорю хорошо, далее звучит следующее но т.к этот подшипник стоит в близости с диском сцепления надо заменить и сцепление на него могла попасть тормозная жидкость, говорю менять сцепление не надо оно менялось год назад, через ещё часа 4—5 звонит мастер и говорит, все ок подшипник заменили, с сцеплением все хорошо, но не работает главный цилиндр сцепления, надо и его заменить, поясняя что два часа пытались прокачать сцепление в итоге все лопнуло залило тормозной жидкостью пол салона (при том что с этой проблемой я и приехал что не смогли прокачать сцепление), в итоге понял куда я попал и в какой сервис делать уже нечего говорю меняйте, только запчасти снятые оставьте в машине, в итоге весь этот ремонт затянулся на два дня т.к. запчастей в наличие нет а везут их часов по пять, забирая машину анализирую что я в итоге получил от этого сервиса, машина вся в тормозной жидкости, заменили то что ещё могло походить, со снятых запчастей поснимали все что ещё можно применить оставили только то что в помойку, подшипник ступицы не заменили попросили приехать в другой раз т.к. выходит очень большая сумма ремонта поясняя что при замене возможно потребуется еще замена тормозных дисков после того как кувалдой собьют диск с подшипника.
    В общем впечатление осталось негативное, заплатил 20 с лишним тысяч, следовательно подшипник поехал менять уже в другой сервис где мне его заменили за час, на каждом этапе: на въезде, на согласовании и ремонте складывалось впечатление что меня разводят


    Дата оказания услуги:

    15 июля 2020

    Описание специалиста:

    Мастер Владимир, второй столик от входа

    …
    – показать

  • Добрый день. Неоднократно обслуживал в данном сервисе свои автомобили. Однако не могу обьяснить что произошло 27.10.2019. З/н 111961 ситроен с4 е309хв Выполнялся ряд работ в том числе сход-развал. Я попросил его сделать тк руль чуть косило вправо. Из рекомендаций по подвеске были только тормозные диски все остальное исправно. К сожалению после того, как я забрал авто, руль по прежнему смотрел чуть вправо. Через некоторое время я поехал заменить аккумулятор и заодно проверить еще раз схождение. А

    втомобиль приняли. Развал сделали. Но выехав за ворота я понял что руль смотрит уже влево, причем сильно. Я вернулся обратно, дело было вечером и мастер предложил приехать на следующий день. На след. день история повторилась, сход переделали но увы ничего не изменилось, руль также кривой. Мастер сказал что возможно это резина, т.к она уже не новая. Ок. Я принял. Сегодня я переобулся но НОВУЮ летнюю резину и…ничего не поменялось. Руль также косит сильно влево. Уважаемый директор сервиса. Пишу я это Вам все потому как Вы отвечаете на отзывы и вижу что качество услуг оказываемых вашим сервисом для вас не последнее дело. Прошу обучите мастеров делающих схождение у Вас.

    …
    – показать

    • Как и предполагалось поехал делать сход на другой сервис. Регулировочные болты закисли так что их пришлось греть чтобы повернуть. За одну зиму невозможно так закиснуть, что говорит о том, что их никто не трогал, следовательно сход не выполнялся. Не понимаю зачем обманывать постоянного клиента и якобы переделывать по три раза….К вам больше не поеду ремонтироваться.

  • 13 октября 2019, отредактирован 14 октября 2019 в 14:45

    Хочется выразить огромную благодарность Утищеву Юрию и сотрудникам автосервиса «Орбита» за чуткое и внимательное отношение к клиенту и оказанное содействие!
    В сентябре 2019 г. мы приехали в Питер из другого города с целью подбора и покупки автомобиля. В поле нашего зрения попал внедорожник Grand Vitara 2007 г.в. Необходимо было в кратчайшие сроки провести профессиональную диагностику технического состояния данного транспортного средства и оценить целесообразность его приобретения. Несмотря на п

    лотный график и огромную загруженность, ребята из СТО «Орбита» смогли оказать нам помощь, «втиснули» нас в своё расписание, провели диагностику в удобное для нас время. Большое счастье, что они буквально раскрыли нам глаза на этот автомобиль, выявили скрытые дефекты, и благодаря полученной от них информации мы приняли решение воздержаться от покупки. Таким образом, они фактически спасли наш семейный бюджет от огромной растраты вследствие неудачной покупки.
    Ребята, огромная вам благодарность! Думаю, мы к вам ещё обратимся!
    Всем рекомендую этот автосервис. Качество обслуживания оставило приятное впечатление — общаются вежливо, в помещениях везде чисто и аккуратно, сотрудники своё дело знают на «отлично». Молодцы!

    …
    – показать

  • 14 сентября 2019, отредактирован 15 сентября 2019 в 19:08

    Обратился с проблемой приборной панели на Форд Фокус 2 (все работало, кроме дисплея, который вечно горел и ничего не показывал), сказали, что это является частой проблемой, нужно пропаять плату, спустя несколько часов, я забрал приборку после ремонта, установил и ничего не изменилось, сотрудник сказал, что если пропайка разъема не помогла, значит хана приборке, либо трещина в плате, либо что-то там ещё, в общем, ничего уже не сделать… Они вообще не понимают, что паять, кроме разъема, все можно

    починить, указал места на плате, которые нужно пропаять, далее, я обратился к соседу по работе (ремонт магнитол) он уже спустя минуту увидел на плате, что чип болтается (для этого даже приборку разбирать не нужно), в итоге, через час, все было готово и дисплей стал снова показывать. Вот такие вот спецы работают здесь, ремонт приборки кстати стоит в среднем 2000р, с меня здесь взяли 1500 так как я ее предварительно разобрал+ за 1500р мне ее окончательно починили…

    …
    – показать

  • Заезжал сюда на днях на замену масла. Предварительно позвонил, договорился, чтобы не ожидать потом долго своей очереди. Персонал здесь деловой, опытный, времени зря не теряют. На территории сервиса всегда чисто, аккуратно, нигде ничего ненужного не валяется. Подъездные пути свободны. Хотелось бы поставить этот автосервис в пример многим другим, аналогичным организациям, где постоянно царит беспорядок.
    В связи с этим, хочу отметить и порекомендовать этот сервис европейского уровня, с таким же под

    ходом к клиенту. Владею французом и ремонтируюсь только здесь, и не жалею. Молодцы!!!

    …
    – показать

    • Артур, спасибо за отзыв и высокую оценку! Стараемся для вас!

  • Замечательный сервис и в отношении к клиенту, и в отношении к своей работе. Была бы возможность поставить десять звезд, поставил бы не мешкая. Персонал молодой, позитивный, ребята знают свое дело. Машина у меня, скажем так, редкая, поэтому, прежде чем попасть в Орбиту, пришлось познакомиться со многими автосервисами и есть с чем сравнить. Хвалебные оды каждому писать не буду, скажу одно- от души рекомендую!

    • Роман, спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень приятно слышать такие слова!

  • 29 июля 2019, отредактирован 30 июля 2019 в 8:52

    Проходил плановое ТО и осмотр RENO logan! Диагностика продлилась минут 30—40 после, чего выполнены работы по плановой замене масла, свечей, фильтров (+ воздушный и салонный (последний по моей личной просьбе).
    Не по плану:
    стойки стабилизатора,
    подшипники ступицы,
    потек сальник коленвала (было предложена замена ремня ГРМ :(, на 10 000 раньше положенного срока, но считаю, что сэкономил и время и деньги!
    Так же заменили подрулевой переключатель (не работал во 2-м положении)

    Все сделали о

    чень быстро, запчасти все в наличии, ничего лишнего не навязывали! Все доп. работы предварительно согласовывали!

    Ценник на запчасти умеренный!

    …
    – показать

    • Андрей, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!

  • 15 июля 2019, отредактирован 16 июля 2019 в 9:29

    Делал диагностику и схождение. На сайте указано по пол часа на каждое мероприятие, по итогу делали часа 1.5—2.
    Схождение отрегулировали. Приговорили тормозные диски с колодками.
    В последствии менял диски и колодки здесь. Очень удобно оставлять машину с вечера. Заодно бесплатно проверили выхлопную систему и объяснили что может выйти в будущем из строя.

    • Антон, спасибо вам за отзыв и высокую оценку нашей работы!

  • Не знаю, откуда берутся столь негативные отзывы, лично я уже был на сервисе 5 раз и все разы — это 5 с жирным плюсом. Ни разу не было ничего приписано лишнего, цены всегда соответствуют заявленным, если мастер находит что-то еще, мне обязательно звонят и согласовывают. В том числе, сегодня, ребята устранили недостаток бесплатно! Ранее я оставлял уже свой положительный отзыв, после моего первого посещения сервиса, после этого был уже 4 раза и моя оценка — 5+. Думаю меня сложно будет отвадить от д

    анного сервиса :)) Еще раз большое вам спасибо, с благодарностью, Александр.

    …
    – показать

    • Александр, спасибо за ваше доверие! Надеемся, что мы и в дальнейшем не разочаруем вас, всегда стараемся качественно выполнять свою работу!

  • 7 апреля 2019, отредактирован 8 апреля 2019 в 11:05

    В прошлом 2018 году, в середине апреля, делали ТО 90. Раньше в это СТО не обращались, нужно было обслужить две машины мою Honda C-RV и машину супруги Mitsubishi Pajero Sport. Увидели красивущий сайт в интернете. За пару дней заехал, посмотреть, пообщаться с мастерами, объяснить ситуацию. Встретили на ура, любезно, с пониманием, с заверением что все будет именно так как нужно, а нужно было: загнать с утра первой мою машину, а к 18часам когда моя машина уже будет готова,машину супруги. У м

    оей Хонды ТО получалось быстрее, и меня заверили что если я загоняю к открытию…то к 18 часа машина будет готова на все 100%. У Митцубиси ТО выходило сложнее т.к. там замена всего комплекта ГРМ, и машину предложили оставить на ночь, они начнут вечером и к 18 часам следующего дня закончат. И вот, пригоняю свою, все хорошо, машину приняли, я уехал, уточнив то что в 18 будет готова, мне ответили : “Даже раньше！”…. Приехали, на часах 18 часов, машины на стоянке нет. Выясняется машина еще на подъемнике, нужно еще поменять масло в двигателе, тормозную жидкость. Спрашиваю, а трансмиссионку поменяли, отвечают -Нет- т.к. в регламент не входит. Ищу регламент показываю, входит…Ну, значит еще и трансмиссионку — Это не долго -, говорят.. Вот тебе и.. — К 18 будет готова — А мы прехали с ребенком 2.5 года, прямо из садика, в надежде что пересядим с машины на машину и домой. В результате просидели 2 часа, до закрытия. Извинились конечно, отдали машину, загнали машину супруги, мы прыгнули в мою и уехали. По второй машине… машину отдали в срок, приехали забирать стояла уже на стоянке.
    Теперь, что меня толкнуло оставить отзыв, получается через год.
    1. Месяц назад ездил на ТО на своей. В другой сервис. Обнаружилось что маслянный фильтр на машине стои не машинный а мотоциклетный. Вспомнил Орбиту…….Не очень добрым словом. К сожеленью！
    2.Сегодня услышал посторонний звук из по капота в машине супруги, не хороший звук！Погнали в севис Мицубиси. Результат: Порвался балансировочный ремень. Чудом не рванул ремень ГРМ. В результате весь комплект ГРМ под замену дабы не испытывать судьбу по ремню ГРМ. Тем более, что на ремнях ни маркировок производителя, ни номеров, ни словечка, ни цифирки. Хотя весь комплект ГРМ я заказывал у знакомого, ремни и ролики оригинальные, и поверьте все было упаковано,с маркировкам. А сегодня сказали что стоит — Лабуда！- точно не оригинал. И притензии не предявить т.к. запчасти были мои. Значит гарантии они не дают.
    P.S. 1. Совт, может кому пригодится…-Если меняете что то серьезное в авто, берите запчасти сервиса, будет хоть какая то гарантия если что.
    2. А нам остается надеяться, что это все косяки которые всплыли после обслуживания в Орбите, слава богу что двигатели остались целы, и через год машины попали в руки нормальных мастеров. Хотя и в Орбите они наверное есть, может это только нам не повезло… В Орбиту больше не поеду！Как и пара моих знакомых которым я, к сожаленью ！, посовеьовал этот сервис, по их словам : впечатление что машин набирают много, а людей не хватает, вот и бегает один слесарь на три машины.
    Так что если надумаете ехать в Орбиту три раза подумайте ехать или нет, потом еще раз подумайте как застраховаться от неприятных случайностей и тогда поезжайте.
    Всем удачи！

    …
    – показать

  • 20 февраля 2019, отредактирован 20 февраля 2019 в 15:27

    Копирую и сюда свой отзыв, т.к. почитал тут некоторые отзывы, даже ехал с сомнением, но слава Богу, результат оказался обратным :))
    Итак, хочу выразить огромную благодарность данному сервис-центру и его сотрудникам!
    Был сегодня на диагностике недавно купленного бу авто (Nissan XTrail 2007 год) и, учитывая, что машина уже не новая, хотел провести полную диагностику + проверить карданный вал и еще по мелочи. Через час все было сделано, — авто оказалось в полном порядке, не считая мелочей, о кото

    рых мне было известно. Что на мой взгляд самое главное — это честность, т.к. ничего лишнего не «приписали»! Все только по факту, за это вам, уважаемые сотрудники, огромное спасибо! Вы приобрели нового и, надеюсь, постоянного клиента, в моем лице :)
    Еще, очень хочу отметить супер-положительные стороны:
    — удобно подьехать к СТО (есть своя площадка для клиентов)
    — очень вежливое, корректное и профессиональное общение при сдаче авто
    — очень качественное и чистое(!) помещение: есть зал ожидания для клиентов со смарт-тв, детским уголлком, диванами, столиком с розетками (мне было важно, т.к. работаю удаленно с ноутбука) и кулером, кофейный и снек-автомат, чистые туалеты с мылом, сушилкой и т.п.
    — на кожанные элементы салона авто и на сиденья были надеты специальные одноразовые чехлы на время проведения диагностики, + бумага под ноги
    — свой WiFi
    — удобство записи, смс-информирование
    — отличная цена/качество сервиса
    В общем, я очень доволен! Я редко пишу отзывы, но т.к. очень доволен, не смог не написать :)
    Еще раз огромное вам спасибо, успехов и так держать! :)
    С благодарностью и уважением, Александр.

    …
    – показать

    • Александр, спасибо за высокую оценку и подробный отзыв! Рады стараться!

  • 29 января 2019, отредактирован 29 января 2019 в 20:10

    Пользуюсь услугами СТО Орбита-Сервис уже около 5 лет, начиная с Пежо 307, который постепенно был реанимирован с помощью грамотных специалистов Евгения Дрожжакова и Андрея Ускова в приличный автомобиль посредством грамотной и последовательной работы по замене узлов и агрегатов.
    Затем был Ниссан Тийда, который также обслуживался по высшей категории надежно, правильно и сохранялся благодаря этому в отличном состоянии.
    Сейчас СГВ 2008 3d 1.6 manual уже 2,5 года обслуживается в сервисе на ул.Маршала

    Говорова и все было хорошо, за исключением некоторых моментов, до того случая, который произошел в субботу-воскресенье 26—27 января 2019 года.
    А именно: заметил, что включается вентилятор охлаждения мотора в наши минусовые температуры (раньше такого не было и в более высокие температуры окружающего воздуха). Приехал в сервис, мастер-приемщик Александр Конин пообещал все сделать в кратчайшие сроки, все было как обычно. Но все пошло совсем не так.
    На следующий день в воскресенье, уже в 17.00 я позвонил в сервис и спросил, что же с автомобилем? Машина нужна была до крайности, так как супруга была в лесах Ленобласти и ее нужно было забрать. Мастер сказал, что не хватает ключа от иммобилайзера, что снимали клемму аккумулятора и теперь не завести. Вопрос: всегда заводили без брелка доп.сигнализации, а сейчас не могут! Насторожило!
    Привез. Мастер убежал в ремзону. Прибегает и докладывает: все в порядке, платите, можете ехать. Плачу немалые 20 т.р. (замена радиатора кондиционера, замена термостата, промывка радиатора, антифириз, фреон и…фффсёёёё!!!) 20 000 за двое суток отсутствия авто дома? Очуметь!
    Дальше — веселее. Спрашиваю: где ключи? В машине, говорит, на улице. Второй звонок: почему??? Сажусь в машину (деньги заплачены), вентилятор молотит!!! Звоню, спрашиваю: почему? Говорит, гоняли долго, нагрелась машина! Бам!!! Третий звонок!
    Ладно. Еду домой. Приезжаю к дому, глушу, поднимаюсь домой, спускаюсь, проходит не долее 5 минут. Завожу… Не угадали! Машина не заводится, даже не чихает!!!
    Дергаем соседом, завелась. Еду в магазин. Глушу возле магазина, потом завожу — да, не заводится!!!
    Вчера в понедельник еду на сервис, мямлят что-то про вышедший из строя стартер, необходимость переборки водяной помпы и прочий бред!
    Итог: три дня беготни, отпрос с работы сойдет за три дня беготни дополнительно!
    Потраченных 20 тысяч рублей и три нерешенные проблемы!!!
    Ну, где еще найти такой сервис?
    Господа представители СТО Орбита-Сервис:
    Может быть не надо лезть туда, где вы ничего не понимаете? Есть модели транспортных средств, которые имеют свою собственную философию и инженерку: СУбару, Сузуки, Хонда. ФФФФСЁЁЁЁ!!!
    А менять подвеску с глушителями можно и на Дэу-Нексия!
    Печально!!
    Пожалуй, совет всем, кто прочитает до конца сей опус:
    СУЗУКИ в сузучный сервис. Иначе есть шанс получить геморрой на ровном месте.
    А владельцам французов я и сейчас порекомендую Орбиту.

    …
    – показать

    • 30 января 2019, отредактирован 30 января 2019 в 15:50

      Добрый день, Олег!
      Вы знаете, после таких отзывов как ваш руки опускаются, и начинаешь во всех клиентах видеть неблагодарных личностей, хотя в вашем случае это именно так и есть.
      Немного статистики прежде, чем я перейду к сути.
      Вы обслуживались у нас с 2014 года, на трех автомобилях (Пежо 307, Ниссан Тиида и Сузуки Гранд Витара). На Гранд Витаре так к слову вы были 7 раз и пробег на данный момент 143 000 км и пошел 11-й год эксплуатации.
      Были за все время 26 раз. Повторю – 26 раз.
      За все это вре

      мя мы не видели от вас ни одного положительного отзыва, ни на одном из ресурсов. Хотя претензий к нашей работе не было. И стоило нам хотя бы раз даже не ошибиться, а просто не справиться с проблемой с первого раза (представьте такие вещи иногда бывают – когда проблема решается последовательно и ищется решение, и это занимает некоторое время).
      Так вот сразу – через 2 часа!!! После того как вы забрали автомобиль появляется такой опус объемом с полноценную страницу, где те люди, которые исправно на протяжении многих лет обслуживали и ремонтировали ваши автомобили вдруг стали «мямлить», «нести бред», вы уничижительно вопрошаете «Ну, где еще найти такой сервис?»
      Еще раз убеждаюсь что для некоторых клиентов (слава богу их меньшинство) долгая и счастливая история взаимоотношений не является причиной решать возникшее недопонимание спокойно и в конструктивном ключе, таким клиентам нужно обязательно, при первой же «непонятке» вылить в интернете на нас ушат с обвинениями, при этом даже четко не сформулированными.
      Перейду к вашему описанию произошедшего.
      «Потраченных 20 тысяч рублей и три нерешенные проблемы!!!»
      Я вижу 2 проблемы. Первая, с которой вы приехали – включающийся основной вентилятор, и вторая, которая выяснилась при ремонте – плохо заводящийся автомобиль. Третьей я не вижу.
      Далее ваша цитата
      «Может быть не надо лезть туда, где вы ничего не понимаете? Есть модели транспортных средств, которые имеют свою собственную философию и инженерку: СУбару, Сузуки, Хонда. ФФФФСЁЁЁЁ!!!»
      Отвечу в вашем стиле
      Может быть не надо лезть с советами туда, где вы ничего не понимаете. Нет у компании Сузуки никакой собственной философии и инженерии – разочарую вас видимо.
      Система охлаждения ничем не отличается от Пежо или Ниссана.
      Если основной вентилятор включается чаще, чем положено или работает постоянно, то здесь 2 варианта событий:
      • Проблемы в системе охлаждения – 90% случаев примерно
      • Проблемы по электрической части (контакты, некорректно работающие датчики, проблемы в электроцепи) – это гораздо реже.
      Любой грамотный автосервис («сузучный» или не сузучный) начинает с осмотра системы охлаждение и поиск проблем там, если компьютерная диагностика не дала ошибок по датчикам (как это было в вашем случае).
      Проблемы в системе охлаждения:
      • Недостаток антифриза (низкий уровень)
      • Некорректно работающий (подклинивающий) термостат
      • Сильные загрязнения (внешние или внутренние) основного радиатора
      • Пробка расширительного бачка
      • Водяная помпа
      • Редкие и экзотчесике проблемы, поиск которых начинается после того, как исправны предыдущие пункты
      У вас были проблемы с термостатом и полностью забитым, заросшим плесенью радиатором. С этого и начали решение проблемы – с ясными и понятными проблемами, без решения которых переходить к следующим нет никакого смысла. В подавляющем большинстве случаев на этом все и заканчивается. Вам это все рассказали и показали.
      Если эти действия не помогают, переходят к следующим шагам, которые вы назвали «полным бредом» — это ваше право.
      Проблема с не заводящимся авто связана или с выходящим из строя стартером или с окислившимися контактами (вам их почистили – будем надеяться, что это решило проблему).
      Непонятна ваша реакция – у нас сейчас (в такую погоду) на обеих станциях посты диагностов просто завалены такими машинами – принимаем по несколько эвакуаторов в день.
      В заключение, я надеюсь, что вы найдете свой «сузучуный» сервис, который вас будет обслуживать и решать проблемы с первого визита.
      Директор СТО.

      …
      – показать

      • 31 января 2019, отредактирован 31 января 2019 в 19:32

        Гражданин директор СТО Орбита!

        Я прочитал Ваш ответ на мой отзыв о работе СТО, за который Вы несете ответственность. За качество работы сервиса, разумеется!
        К сожалению, ответ соответствует тому, что я ожидал получить! Вы защищаете «честь мундира» вместо того, чтобы разобраться в происходящем.
        Скажу Вам, что я по образованию инженер-механик и закончил кафедру гусеничных и колесных машин Ленинградского политехнического института аж в 1985 году, а тогда учили хорошо, не то, что сейчас, я это знаю

        по детям и внукам.
        Коротко о положительных отзывах. То, что я обслуживал у вас столько моделей автомобилей своих в течение стольких лет, да еще рекомендовал обращающимся ко мне за помощью и советом в ремонте знакомых отправил к вам, говорит о том, что я доверял вашему сервису на 100%, к тому же в отзыве упомянуты мастера-приемщики, которые действительно реально помогали советами и не «отжимали» копейку в погоне за премиями, возможно, которые суть истинные мастера своего дела. К ним никаких вопросов нет, они молодцы! Но! Мое, надеюсь, последнее обращение к вам привело к тому, что Вы называете, опустились руки. Благодаря НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМУ некоторых ваших мастеров я потерял значительную сумму денег, которую, судя по всему Вы не собираетесь возвращать, к тому же я чуть не столкнулся с необходимостью ремонта мотора, потому что на следующий день, как я забрал машину у Е.Дрожжакова, точнее 30 января 2019 года температура двигателя резко скакнула к красной зоне при движении по городу. То есть ваши сотрудники не справились с решением задачи и во второй раз, при повторном обращении!!! И только благодаря внимательности моей супруги, предупрежденной мною о такой возможности, удалось избежать перегрева мотора с вытекающей отсюда заменой как минимум прокладки, возможно заменой ГБЦ и пр.
        Вы перечислили причины неисправности, но, вряд ли все возможные неисправности. А философия инженеров Сузуки есть, как бы Вам не хотелось это отрицать! Философия эта в конструировании мотора и его защите от повреждений.
        Слава богу, нашлись более профессиональные личности, которые нашли и устранили неисправность, дали гарантию на запасные части (термостат). Кстати, он, скорее всего, был исправен, но мастер почему-то «забыл» положить его в багажник? Чтобы я не смог проверить его исправность? А работа по снятию радиатора и его установке? 4000 рублей? Плюс 5200 радиатор? Не слишком кучеряво?
        А выдача автомобиля, заведенного с «бустера» с работающим мотором и неисправным стартером?
        За это Вы, секретная личность, прячущаяся, видимо от разгневанных клиентов, за электронными адресами, должны по крайней мере извиниться, как максимум пересчитать в мою пользу стоимость работы. А эвакуатор, на котором пришлось везти машину в другой сервис? А потерянное время?
        Требую извиниться и пересчитать стоимость «ремонта».
        Сервис придется поменять, к сожалению…

        …
        – показать

  • 12 декабря 2018, отредактирован 13 декабря 2018 в 9:24

    Обсуживаюсь всегда на Говорова, машинка в возрасте Suzuki GV. Ребята делают все честно. В ремзону? Пожалуйста! Очень чисто!Постоянное оповещение по SMS. Жаль не делают кузовные работы. Очень доволен и буду обслуживаться, только там! Мастеру Андрею Ускову особый респект.

  • 30 ноября 2018, отредактирован 30 ноября 2018 в 15:40

    26 ноября 2018 меняли сцепление на Тойота Корола 2008 года коробка робот. Все сделали хорошо, машина ожила. Благодарен! Хочу поблагодарить мастера Чиненова Дениса. Если судить о всем сервисе по нему, по там работают профессионалы. Спасибо, приятно иметь дело!

  • Был первый раз, всё понравилось.LC Prado150 ТО с заменой ГРМ и тд. В ремзоне у машины показали все проблемы по подвеске. Сделали быстро, по адекватной цене. Спасибо всем. Приеду ещё.

  • ТО-4 Форд Куга на Говорова. Жутких косяков мастерам, видимо, нет смысла лепить. Но по мелочи несколько неприятных моментов словил. Часа три (живу в 100 км от СПб) езды в салоне жутко пахло горелым маслом. Прямо ностальгию по помирающему двиглу Жигулей испытал. Звонил в салон с дороги, «Успокоили» сообщением, что, вероятно, капнули на коллектор. Предложили вернуться если долго не исчезнет запах. Судя по времени горения, похоже, не капнули, а ливанули. Сдавая авто попросил сложить колпаки с коле

    с в багажник, поскольку все равно планировал переобуть. Вернули с колпаками как и сдавал — на хомутах. Этого не ожидал. Или колпаки не снимали, но тогда как увидели износ колодок тормозных. Или сняли все же, посмотрели и вернули колпаки и притянули своими хомутами. Тоже непонятно, — зачем? Если даже в заказе указано — «колпаки в багажник».Менял частично масло в АКПП,- по ощущениям ничего не изменилось, может даже переключения стали более ощутимыми. Но это чисто субъективно. Поскольку не знаю — влияет ли смена масла хоть как-то на мягкость переключения или нет. Ощущения на новом авто, естественно, не помню. В целом сработано нормально, бюджетно и быстро. Жаль, что мойку не предложили.

    …
    – показать

  • Провёл ТО на Говорова 29, разницы после официалов не заметил. Квалификация персонала на высоте,цены адекватные. Теперь буду обслуживать авто только в сто «Орбита». Спасибо мастеру Владимиру Александровичу и слесарю Павлу.

  • сказали колодки 2 мм, нужна замена вместе с дисками… Отказался, думаю как так, новая машина. Залез сам, колодки 12мм…какая замена????? В первый раз там был, и в последний!!

    • У вас пробег больше 30 тыс. хоть и машина новая.
      То, что колодки уже пора менять, так ничего нет в этом странного — на таком пробеге как раз пора. Диски тоже с буртом и ставить новые колодки на такие диски не рекомендуется.
      В рекомендациях толщина колодки 2—3 мм, имеется в виду толщина фрикционного слоя.
      А вы померили толщину всей колодки с металлическим основанием или тоже только фрикционную часть?

      • Я вполне ясно понимаю, какая часть у колодок изнашивается, и да, диски действительно изношены. Но не было сверхсрочности осуществлять замену в данной ситуации. Как сказал мастер — максимум 1000.

        • 30 января 2019, отредактирован 30 января 2019 в 9:05

          «Не было сверхсрочности» (а мастер сказал максимум 1 000 км)
          1000 км можно з 3—4 дня наездить — это что не сверхсрочность?
          Я в шоке иногда с претензий некоторых клиентов.

        • Вам было рекомендовано поменять передние колодки и диски. У колодок сильный износ (если вы измерили толщину всей колодки, то сами в этом убедились) у дисков бурт. Что было сделано не так, не могу понять? Решать менять или нет- дело ваше. Можете довести толщину до критической и потом ремонтировать заклинивший суппорт, как хотите. Мастер не мог не рекомендовать замену, так как если бы он этого не сделал, в случае поломки суппорта, претензии клиента были бы обоснованы.

    • 26 октября 2018, отредактирован 26 октября 2018 в 14:53

      Добрый день!
      Сообщите номер заказ-наряда, что бы я мог разобраться в ситуации.

  • 18 августа 2018, отредактирован 20 августа 2018 в 11:52

    Обслуживаюсь с открытия — был 3 раза
    Вообщем — сразу все понравилось.
    Огромная, чистая ремзона — можно стоять рядом с машиной.
    Только халат заставляют одеть.
    У меня Рено Меган 3 — в ремзоне очень «много французов»,
    так что за знание автомобиля механиком можно не волноваться.
    Запчасти всегда в наличии.
    Пока жаловаться не на что. Надеюсь не испортятся.

  • 15 июля 2018, отредактирован 16 июля 2018 в 14:09

    Ремонтировал электрический ручник на форде. Диагностировали замену электрического блока ручника, причем с слов электрика. Блок б/у минимуму стоит 8000 плюс работа. Думаю 10000 это если все хорошо. И ещё добавили »… там все печально» и, что в блок НИ КТО не полезет. Разумеется ни каких документов не дали. (Акт приёмки, Наряд-заказ, Лист диагностики). Денег за осмотр не взяли и на том спасибо.
    Заехал на другое СТО. Через 40 минут все в блоке поправили и никаких дополнительных запчастей не пона

    добилось. Взяли 2000 за работу, за снятие блока. Блок изначально был исправен.
    Даже в интернете есть видео сборки и разборки блока. Ни чего там сложного нет, просто надо ПОРАБОТАТЬ часик.

    …
    – показать

  • Хороший автосервис,адекватные цены на запчасти и работы. Менял сальники раздатки на Ниссан х-трейл. В 9.00 машину сдал,в 14.30 все было готово.

    • *Адекватные цены*- у вас они в 2 раза выше чем по рынку.

  • Добрый день. Не любитель писать отзывов, но тут просто НАКИПЕЛО. С 2011 г обслуживаюсь на СТО Орбита, мой автомобиль Пежо 308, всегда все делали без нареканий. Мастера отзывчивые, запчасти организуют, по работам в срок тоже укладывались. В августе 2017 приехал на замену сцепления (пробег 162906 з/н 56109). Комплект сцепления купил сам, фирма sachs (такой же фирмы и стояло). СТО поставила свои запчасти: сальники привода и направляющую выжимного подшипника (corteco S20034710B). В общем, раньше пре

    тензий к СТО никогда не было.
    В апреле 2018 при нажатии на сцепление появился гул и педаль сцепления стало тяжелее нажиматься. Приехал на диагностику, сказали гул от подшипника и надо снимать коробку (пробег 177217 з/н 70123). Оставил машину на ремонт. Мастер по телефону сообщил, что было перегрето сцепление из-за нагрузок, под замену направляющая выжимного подшипника, комплект сцепления и вилку. Я на 1 сцеплении проехал 162906 пробега, а новое, по словам мастера, перегрел за 14000. Также мастер дал объяснения, что направляющая потеряла центровку и отошла от крепления (эта деталь СТО, но как оказалось — Гарантия 2мес. или 10000, ну да ладно). Приехал на СТО посмотреть, что с сцеплением (где оно перегрето!!!!!). Корзина стояла на маховике, мне объяснил мастер, что на ней выработка на лепестках и ее надо заменить, а то мало ли что, вдруг из-за корзины сломалось, направляющая…, типа корзину вы сами покупали… Оказалось, после снятия корзина идеальна!!!! Подшипник со слов слесаря в идеальном состоянии. Слесарь показал вилку и сказал, что она в отличном состоянии и ее менять не нужно, а мастер хотел эту вилку заменить (цена почти 3000!!!!). Я начал спорить с мастером, что эта деталь СТО, на что получил ответ: «Гарантия закончилась, все претензии к директору, но номер телефона его я Вам не дам, пишите ему на почту». На следующий день я забирал машину у других мастеров, мастер-приемщик и слесарь которым я отдавал машину вчера, был выходной. Показал новым мастерам сцепление, они сказали что сцепление (корзина, диск и подшипник на фото видно) в отличном состоянии и мы не знаем зачем вам его заменили. Также сказали, что даже если бы были нагрузки (тот самый перегрев из-за нагрузок), то это не влияет на направляющую и причина — это не качественная направляющая выжимного подшипника (та самая деталь СТО!!!!!), выставьте комплект сцепления на авито хоть какие-то отобьете деньги.
    У меня сложилось, такое мнение, что:
    1. При замене поставили не оригинальную направляющую, сейчас поставили оригинал PSA 210535, при выборе запчастей доверял сервису((((.
    2. Зачем надо было разводить на новый комплект сцепления ценою 7780р., если комплект сцепления был в идеальном состоянии. Хоть не получилось развести на вилку цена около 3000.
    3. Обидно, что не признают свою вину (ставя некачественные детали, может быть это единичный случай) обвиняя клиента в неправильной эксплуатации. За 7 лет думал, что СТО орбите можно доверять. (не кому доверять нельзя((()
    4. Спасибо мастерам, которые отдавали автомобиль, а именно за честность и профессионализм. Ребята признали, что ремонт произошел из-за некачественной направляющей (перегрузки это полный бред с их слов) и пожелали удачи.
    5. Хочу сказать, что из 100% посещений был доволен на 100%. Последнее посещение оставило неприятный осадок, меня развели на новый комплект сцепления. Кстати в счет включили комплект по защите салона, которого по факту не было. СТО Орбита меня разочаровала.
    6. фото сцепления на фото (снято с авто). на последнем фото та самая направляющая.

    …
    – показать

    • 26 апреля 2018, отредактирован 26 апреля 2018 в 21:33

      Евгений, добрый день!

      Отвечу вам по пунктам:

      1. Хоть направляющая была не оригинальная, но качественная – производитель Corteco (Германия).
      2. Нет, Евгений, сцепление хоть и выглядит хорошо на ваших фото, но уже имело следы износа. Лепестки корзины уже не в таком состоянии как на новом, они были уже прожаты, да и выжимной подшипник имеет следы эксплуатации. Прожатые лепестки корзины могли бы увеличить давление на подшипник и на направляющую, поэтому их однозначно надо было менять. Стоимость к

      омплекта сопоставима со стоимостью корзины в отдельности, поэтому мы вместе с вами решили что целесообразнее будет заменить весь комплект. «Разводить» вас ни кому не надо. У нас поток клиентов, которым нужно обеспечить качественный ремонт, чем мы и занимаемся. Но качественный ремонт, как правило, не предполагает его дешевизну. Что повлияло на деформацию старой направляющей не известно, есть только догадки. Поэтому и было принято решение о полной замене всего комплекта на новый. Про вилку вообще мастер говорил до детального осмотра запчастей, после их осмотра ее замену вам ни кто не навязывал.
      3. Вину признаем всегда, когда она есть и полностью компенсируем клиентам все расходы, которые понес клиент по нашей вине. Это наше правило и оно строго соблюдается.
      4. О том, что ваше сцепление ни чем не отличается от нового и менять его нет смысла вам не говорили или вы не правильно поняли мастера. Скорее всего, дело в выжимном подшипнике, но так же может быть и в корзине, но однозначно определить это не было возможности. В более-менее нормальном состоянии был диск, но менять только корзину не было смысла, об этом уже я говорил выше.
      5. Всего вы к нам приезжали 15 раз и вас всегда все устраивало. Однако, при первой за 7 лет спорной ситуации, выносите все в публичный формат и сразу теряете к нам доверие и т.д. Эта мера очень не хорошая, так как может сформировать не правильное представление о нашей СТО у других людей. Мне кажется, что писать здесь негативный отзыв с обвинениями в «разводе» и некомпетентности, это вообще крайняя мера со стороны клиента. Скорее всего, учитывая вашу лояльность и прежнее доверие к нашей СТО, вы написали этот отзыв на эмоциях. Но, к сожалению, решение вашего вопроса меньшей кровью было не возможно. Все было сделано именно так, как положено в таких случаях. Надеюсь, что больше проблем не возникнет.
      6. По фото ни чего не понятно (ракурс не тот). И надо было фотографировать новые детали и рядом б/у, тогда была бы видна разница. Да и к чему это? Доказываете, что у ваших з/ч хорошее состояние, так с этим мы не спорили и готовы были поставить и ваши з/ч, но, повторюсь, гарантии в этом случае мы бы не дали т.к. на работу новой направляющей могли бы повлиять старые детали.

      С уважением, директор СТО.

      …
      – показать

      • Добрый день. Только не понятно один мастер говорит заменить корзину, а другие ваши мастера при выдаче автомобиля, не понимают зачем её заменили. Так каким мастерам верить?

  • Облуживался в данном сервисе несколько лет. Все делалось качественно и в срок. Сменил машину на тииду и опять поехал на проверенную станцию менять саленблоки подрамника. Все сделали в оговоренные сроки за оговоренную цену. Выехав с СТО сразу заметил что руль стоит не ровно (сразу оговорюсь что перед ремонтом меня предупредили что стенд развал-схождения не совсем исправен) сразу позвонил в Орбиту и меня записали на Говорова. Где его и сделали бесплатно. Все просто отлично. Но вот пришла весна и

    решив посмотреть в каком состояние днище автомобиля заехал на эстакаду. И увидел что родное крепление защиты двигателя отсутствует. А сама защита прикручена насквозь на 2 сантиметровые саморезы. Вывод для себя сделал : в данном сервисе работают высококвалифицированные мастера приемщики, а вот механики….

    …
    – показать

  • Не предлагают по быть в рем зоне во время ремонта авто, не известно что делают и какие запчасти ставят, мне например интересно что производится с машиной что на что поменяли, действительно ли то масло заливают, не повредили ли не чего во время ремонта, срыв гаек и тд. не чего по машине не разъясняют, раньше писали рекомендации и предлагали что срочно отремонтировать а что желательно бы заменить, сейчас такого нет, приняли авто, спросили у нас будите ждать? забирают ключи и сидишь в не понятках

    что там делают с твоей машиной! Для сотрудников, разрешите находится в рем зоне и наблюдать что производится, долго спросить, — будите присутствовать при ремонте, кому интересно согласятся кому все равно что делают, откажутся.

    …
    – показать

    • Номер заказ-наряда мне нужен для проверки информации об отсутствии рекомендаций. Возможно, что было просто не чего рекомендовать, так как с авто все в порядке (такое тоже бывает, но я хочу проверить). По поводу претензии о том, что не было предложено присутствовать при ремонте, могу сказать следующее: это просто запрещено внутренними правилами по технике безопасности. В некоторых исключительных случаях мы берем на себя ответственности и разрешаем владельцу автомобиля присутствовать в ремзоне, но

      только в присутствии мастера и с соблюдением требований по технике безопасности (нужно одеть защитную каску и халат). Ни одно СТО не обязано вас пускать в ремзону во время производственного процесса, поэтому не считаю что это какой-то минус в обслуживании. Судя по всему, вы нам не доверяете, хотя, возможно, ни кому не доверять- это ваше жизненное кредо. Вполне логично, что если вы на столько не доверяете нашей СТО, что можете предположить какой-то подлог с нашей стороны или некачественную работу (для которых оснований в вашем отзыве я не нашел), то лучше поискать другой автосервис.

      …
      – показать

    • 16 апреля 2018, отредактирован 16 апреля 2018 в 22:02

      Добрый день!
      Сообщите номер заказ-наряда, пожалуйста.

  • Делал ТО, Все оперативно. Персонал вежливый. «Разводить» на «дополнительные» работы и «поменять там всё до кучи» не пытались,

  • Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность старшему мастеру Евгению и Алексею, который столько сделал для моей машины. Я приехал на установку амортизаторов и развал схождение. При установке выявились большие проблемы, но молодые люди проявили смекалку и подход и мне очень помогли, решили с помощью нестандартного решения! В итоге все сделали, при развале указали ошибки от прошлой фирмы.. цены адекватные! Подход к каждому клиенту, отличная зона отдыха и если хотите, то можно стоять рядом с

    мастером!! Огромный чистый зал работы с машинами, большое количество подъёмников. Спасибо ребята!

    …
    – показать

    • Добрый день! Отличный фотоотчет, спасибо!

  • 6 марта 2018, отредактирован 7 марта 2018 в 8:26

    Всем доброго времени суток.
    Хочу поделится своим мнением после посещения данного автосервиса на автомобиле Ниссан X-Трейл Т31.
    Очень культурный и отзывчивой персонал, средняя по городу стоимость запасных частей.
    Но, как и везде в России, за красивой вывеской все тоже разгильдяйство.
    Не буде расписывать всю историю в подробностях подведу краткий итог.
    После посещения станции я вынужден записаться в другую для устранения всех неполадок, в связи с чем, считаю, что станция работает из рук вон пло

    хо.
    В связи с тем, что неполадки, которые небыли устранены, не требует специальных знаний приходится констатировать о низком профессиональном уровне технического персонала.
    Надеюсь что это только мне так не повезло…..
    т. 8-981-800-17-40

    …
    – показать

    • 28 марта 2018, отредактирован 29 марта 2018 в 8:12

      Ну раз вы не собираетесь «расписывать всю историю в подробностях», давайте это сделаю я. Для начала перечислю работы которые были проведены по заказ-наряду на вашем автомобиле:

      1 ЦБ00006087 Осмотр а/м (освещение, тормозная система, ходовая часть, рулевое управление)
      2 ЦБ00005047 Масло моторное и фильтр масляный замена
      3 ЦБ00005143 Фильтр воздушный замена
      4 ЦБ00005152 Фильтр салонный замена
      5 ЦБ00005018 Масло в заднем дифференциале замена
      6 ЦБ00005036 Масло вариатора замена част

      ичная (слив/залив)
      7 ЦБ00007280 Фильтр АКПП тонкой очистки (внешний) замена
      8 ЦБ00005123 Свечи зажигания (комплект 4 шт.) замена
      9 ЦБ00004267 Шаровая опора передняя замена
      10 ЦБ00004478 Втулки стабилизатора заднего (комплект) замена
      11 ЦБ00006585 Поддон/картер двигателя герметизация
      12 ЦБ00002917 регулировка ручного тормоза
      13 ЦБ00006787 Развал-схождение регулировка (РУУК) ОДНА ось (технология 3D)

      По этим работам, насколько я понимаю, вопросов у вас нет и, конечно же, для их проведения «не требуется специальных знаний». Конечно, это можно сделать и самому на стоянке под окном, зачем же ехать к нам в СТО спрашивается? А теперь разберемся, что не было сделано. В заявке на ремонт вы обозначили проблему: «стук спереди при движении по мелким неровностям». При диагностике был выявлен люфт шаровой опоры и небольшой люфт в шлицевой части рулевого кардана. Можно было бы сразу заменить и то и другое. Однако рулевой вал стоит 12000 руб. и срок поставки составляет 3 дня, плюс стоимость работы по замене. Поэтому мы решили для начала заменить шаровую опору, так как это могло исключить проблему. Шаровая опора была в наличии, работа 1000 руб. Вот в общем и все. Вы настаивали на замене крестовины рулевого кардана — ну так это не относится к шлицевой части и проблему бы не устранило, это раз, и крестовина кардана не является отдельной запчастью — замене подлежит весь узел в сборе (рулевой кардан), это два.. В общем мы без проблем могли бы сделать и эти работы, но надо было без эмоций оформить заказ и дождаться прихода запчасти, приехать в другой день и сделать эту работу. То что у нас не было этой запчасти в наличии вряд ли может свидетельствовать о «низком профессиональном уровне», как вы выразились. Возможно, что немного подзатянули с проведением работ, за это могу принести извинения, в тот день было много машин и только два мастера. Возможно, это и явилось причиной того, что мастер не смог подробно вам все объяснить и не уделил достаточного внимания, когда выдавал автомобиль. С мастером беседу провели и больше такого допускаться не будет.

      …
      – показать



  • Татьяна (ремонт ПЕЖО 308)

    12 декабря 2017, отредактирован 14 декабря 2017 в 8:50

    Выражаю свою благодарность Евгению Дрожжакову и Дмитрию за профессионализм, оперативность, честность и внимание. Спасибо, что я снова за рулем.
    Рекомендую Ваш сервис своим знакомым и всем владельцам авто.

    • Источник

    Сортировать по:

    дате

    оценке

    популярности

    • 8 апреля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

      Достоинства:

      Чистота в боксах, комфортная клиентская зона с быстрым интернетом.

      Комментарий:

      Приезжал сюда на прошлой неделе чинить подвеску, гремело что-то на кочках. Машину сразу подняли на подъемник, я решил подождать в их зоне отдыха. Там реально комфортно, можно даже с ноутбуком поработать, розетки везде, интернет летает. Починили все быстро, греметь перестало, езжу теперь с удовольствием. Пока ждал, заметил, что в боксах, где машины ремонтируют, все чисто, инструменты разложены по полкам, а на полу нет масляных пятен, как это часто бывает в сервисах. Еще обратил внимание, что у них куча оборудования нового, даже стенд для промывки радиатора видел. Видно, что люди знают, что делают.

    • 12 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

      Достоинства:

      Быстрое решение проблемы, честность.

      Комментарий:

      Приехал в этот сервис, потому что в подвеске появился какой-то странный стук, особенно когда ехал по неровностям. Звук такой, как будто что-то металлическое болтается. Представлял, что сейчас мне начнут рассказывать, что надо полмашины менять. А нет, мастер поднял машину на подъемник, внимательно осмотрел, покачал колеса. Потом говорит: «А, так у вас тут просто пара болтов разболталась». Удивился, если честно. Думал, что это что-то серьезное. Он их подтянул, и стук пропал. Вот так вот, просто и быстро. Обычно же в сервисах любят накрутить, придумать несуществующие проблемы, а тут все честно сделали.

      • 14 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

        Добрый день. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
        Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
        Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, СТО Орбита.

    • 1 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

      Достоинства:

      Опытные чуваки

      Комментарий:

      Заехал на днях в СТО на Маршала Говорова, беспокоил стук в подвеске. Оказалось, требовалась замена сайлентблоков. Понравилось отношение мастеров: всё чётко, по делу, без лишних разговоров. Сразу видно, что ребята опытные и разбираются в своём деле.Запчасти я нашел самостоятельно, а здесь всё оперативно установили. Порадовало, что не пытались навязать дополнительные услуги. В итоге, сделали всё качественно и по адекватной цене. В общем, остался доволен. Теперь, если что, знаю, куда обращаться. Рекомендую.

      • 3 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

        Добрый день, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис.
        Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
        Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, СТО Орбита.

    • 14 февраля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

      Комментарий:

      Ситуация: загорелся «чек» на приборке. Машина вроде едет, но как-то не так, подергивается. Поехал в Орбиту, т.к это ближайшее СТО. Подключили сканер, сразу нашли ошибку — датчик кислорода. Мастер все по-простому объяснил, показал, где он стоит, что с ним не так. Цену за замену озвучили сразу, никаких накруток потом не было. Сам датчик у них был в наличии, ждать не пришлось. Поменяли минут за 40, заодно и фильтр воздушный поменяли. Выехал — машина как новая, едет ровно, «чек» не горит. Отношение к клиенту нормальное, без лишнего пафоса и попыток развести на деньги. Короче, остался доволен, можно обращаться.

      • 17 февраля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

        Здравствуйте! Благодарим за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
        Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
        В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, СТО Орбита.

    • 12 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

      Достоинства:

      Удобное расположение, механики отличные профессионалы

      Комментарий:

      От всего сердца хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за их профессиональную работу. Балансировка колес была выполнена быстро и качественно. Боксы большие, чистые, теплые, инструменты в огромном количестве.
      Мастера вежливые и квалифицированные, ребята знают свою работу, чувствуется огромный опыт за плечами каждого.
      Еще меня порадовало наличие дополнительных бонусов после завершения работ — это не может порадовать!!!! Еще у них есть скидка 10% если авто отдали после 18.00.
      Рекомендую это СТО всем кто ценит свое время и качество обслуживания. Ребята выкладываются в своей работе на все 100.

      • 14 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

        Здравствуйте, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию.
        Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
        Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, СТО Орбита.

    Мы не смогли найти ни одного отзыва

    Попробуйте другие условия поиска

    Источник

    viewtopic.php?p=68774#p68774

    Гош писал(а): Поехал в Орбиту и сделал всё в два раза дешевле.

    Делал ТО-6(пробег 86т.км. с коп.) в Орбите на Говорова,звонил официалам озвучили ценник 25-27 т.руб,в орбите прошёл ТО за 13,5 сделали всё по регламенту,кроме замены ремней- они в норм.состоянии ещё походят.Общее впечатление положительное,запчасти у них заказал :масло и масл. фильтр оригинал,свечи Денсо ,остальное аналоги,заняло 3 часа ,присутствовал при работах лично,механик и мастер дело своё знают,всё чётко без суеты.Вообщем могу порекомендовать.Рекомендовали замену передних колодок и дисков,сам посмотрел,согласен.В ближайшее время займусь. Ниже прайс на ТО;

    Полный осмотр (освещение, ходовая часть, тормозная система, рулевое управление, тех.жидкости)
    Бесплатно *
    Масло моторное и фильтр масляный замена
    700 руб.
    SUZUKI ****0-61AV1 фильтр масляный
    690 руб.
    Масло Сузуки 5w-30 1л 99m0022r02001
    1090 руб.
    Оригинальное масло SUZUKI 5w30 4л 99m0022r02004
    3290 руб.
    VICTOR REINZ ****5961-00 прокладка под сливную пробку н/з
    110 руб.
    Фильтр салонный замена
    450 руб.
    FILTRON ****9 фильтр салона
    440 руб.
    Фильтр воздушный замена
    250 руб.
    MASUMA ****703 фильтр воздушный
    550 руб.
    Антифриз замена
    950 руб.
    CASTROL Radicool NF *л антифриз концентрат сине-зеленый rnf-* (****860060. 158a5e 15C2AF) (3 шт.)
    2250 руб.
    Вода дистиллированная 1L ****047490137 (3 шт.)
    240 руб.
    Жидкость тормозная замена
    950 руб.
    TEXTAR DOT4 тормозная жидкость 1л (****2200)
    550 руб.
    Свечи зажигания (комплект 4 шт.) замена
    600 руб.
    DENSO **** K16HPR-U11 свеча зажигания (4 шт.)
    1120 руб.
    Ремень генератора замена
    800 руб.
    ****15 DAYCO Ремень приводной
    650 руб.
    Ремень кондиционера замена
    600 руб.
    ****30 DAYCO ремень приводной
    420 руб.
    *При использовании запчастей клиента — услуга платная.
    Сумма работ:5 300.00 руб.
    Сумма запчастей:11 400.00 руб.
    Сумма итого:16 700.00 руб.

    Источник

    Прошёл ТО 80 тыс. Км пробег своего а/м Тойота РАВ4. Первоначально стоимость ТО 80 тыс. Км была 27,600 руб. Итоговая стоимость ТО 64,328 руб. Но претензий к СТО у меня нет. Все необходимые доп. Работы мне объяснили и я согласился. Для меня тех. Состояние а/м и безопасность на 1м месте. Работой и отношением к клиентам я удовлетворён полностью. В планах- продолжить обслуживание в Орбите на Говорова. Предыдущие ТО я проходил на станции Тойота (Автово, Волхонка). Хорошо, но дорого.

    Пытаются продать колодки стоимостью 1600р за 4000, тормозные диски за 9000 при их стоимости в обычном магазине 6500. После замены шаровой и сайлентблоков передних рычагов не затянули гайки, повезло, выяснилось через пару дней, все обошлось, но больше в этот гадюшник ни ногой.

    Воспитывают своих нерадивых менеджеров за счёт клиента. Обманули, не провели ряд работ. Если вы позвоните и трубку возьмёт «мастер» Олег, лучше сразу вешать трубку и звонить позже, чтобы вам попался другой мастер-приемщик, иначе все его косяки будут исправлены за ваш счёт.

    Менял масло в вариатора на Мегане со снятием паддона, заменой фильтров обиоих. В итоге замена была не полной, а частичной хотя масла было закуплено на полную потом спустя 2 месяца под машиной появились лужи масла, ушëл уровень с щупа, отправил жену к ним, по гарантии посмотреть и ей сказали всë отлично у вас, но можем махнуть прокладку ещё раз по стоимости как замена! Хотя и в первый раз Прокл. Была оригой, не развели! Я поехал в самосервис и в итоге я увидел не докручены половина болтов поддона, 3 из них сорваны и масло просто рекой вытекало. Делайте выводы.

    Хороший сервис. Запчасти есть все, лишнего не берут. Косяков каких-то не припомню за 6 лет, что к ним езжу.

    Первый раз заезжал было всё норм. Заехал второй раз машина стояла час в ожидании. Нафига тогда запись.

    Не первый раз к ним обращаюсь. Работают качественно. Но в этот раз было пару косяков. Оставлял авто на весь день. ТО и разобраться с кондеем. Вечером после оплаты понял, что кондей не холодит. Пришлось ещё 40 минут ждать пока сделают. В это время изучал чек и нашёл расхождение с ценой на сайте на 1000. По другой цене пробились свечи. В результате, заправку кондея сделали бесплатно, в порядке компенсации. Рекомендую. Надеюсь, в следующий раз обойдётся без косяков.

    Вообще огонь! Сделали на 2м этаже комнату с видом на сервис! Теперь сидишь, кофе пьешь — смотришь на свою машинку

    Пользуюсь услугами этого автосервиса уже несколько лет. Профессионально, надёжно, честно и быстро.

    Машину оставил в сервисе в четверг, менеджер сказал, что все запчасти в наличии и проблем с этим нет. Знаю что снять АКПП с машины это приблизительно 2.5 часа плюс работа ну ладно весь день но она там уже зависает как сказали до Понедельника какие-то проблемы с накладной в годротрансформатор. Окончательный отзыв напишу позже. Забрал машину в полной исправности всё рассказали и объяснили лишнего ненавязывают гарантия на работу 12 мес. Рекомендую

    Обслуживал и пока ещё обслуживаю третий автомобиль в СТО Орбита, и в последнее время постоянно косячат, толи на качество выполняемых работ забивают толи им больше не интересно иметь постоянных клиентов.
    Рекомендовал другу, так они сразу и накосячили.
    С четвёртого раза выдали в рабочем состоянии авто.
    В моём случае то последний раз после гарантийных (косячных) работ забыли установить защиту двигателя снизу. Приехал на установку защиты, так они даже найти её сразу не смогли и болты потеряли, искали подходящие!
    Короче накипело!
    Был отличный сервис а стал (даже слов не могу подобоать).
    Обидно!

    Прекрасный сервис с реально хорошими мастерами своего дела. Демократичные цены. С ними больше 4 лет.

    Оставить отзыв

    Источник

    Иванов Сергей Семенович

    22 марта 2024 в 15:21

    Приехал заправить кондиционер и заменить прокладку клапанной крышки. Поменяли прокладку глушителя, хотя автомобиль не шумел. После ремонта стал работать, как трактор.

    Александр

    24 января 2022 в 20:20

    Хороший сервис, делают все что надо, довольно быстро. Диагностика например стоила мне не дорого — приятные умеренные цены.

    Александр

    15 января 2022 в 2:37

    Достойный сервис. Всё аккуратно, чисто. Вежливые сотрудники, ремонт любой сложности пока без нареканий. Несколько раз уже пользовался. Думаю, что пока искать другой сервис не собираюсь.

    Дима

    05 января 2022 в 12:43

    Был там один раз, но буду еще точно, надо все равно у кого то одного машину обслуживать, просто как то до Орбиты не доехать было раньше, станция неплохая, ремзона, можно с вечера оставить машину если что, система пропуска кстати нормальная просто так не выедешь с территории, прайс нормальный. Ну а то что отзывы есть и плохие об этой фирме, всем не угодишь, мне на пример Рольф не нравится на обслуживание я считаю что они халтурно делают, а деньги берут большие, кто то » пищит» от официального дилера наоборот

    Михаил

    13 декабря 2021 в 7:40

    Вроде классно, но я поздно приехал и на развал схождения за 1900 меня не взяли, мастера разошлись.
    И, ладно.
    Выезжающий внедорожник издавал странные постукивания из под капота

    Дмитрий

    27 ноября 2021 в 22:09

    Как всегда все на высоте. Неисправности выявленные тут дилер подтвердил, все устранено по гарантии. Сервис рекомендую

    Юрий

    28 октября 2021 в 20:14

    Ремонтируют все подряд, качество ремонта удручает, мне лично снимали бампер, поставили обратно криво, поломали крепеж, родные винты куда то пропали, вместо них ржавые винты с ржавыми шайбами. Не рекомендую.

    Саша

    09 августа 2021 в 3:51

    Ситуация в следующем оставил машину на ремонт, была проблема с генератором. Так как стоял китайский, не давали гарантии, что проработает долго. Проходит пару дней, сообщают, что не получилось починить, предложили поставить б/у. Как итог б/у генератор, вместо 8 к получилось 20 к. Развод на ровном месте. Клиентоориентированность просто на нулевом уровне. Не рекомендую эту организацию.

    slawa1111

    02 июля 2021 в 17:59

    Замена ГРМ на Citroen Xsara Picasso 2000г. В, дизель 2.0 мотор DW10, все честно и хорошо сделали, попросил пригласить на диагностику по ходовке и всему что можно увидеть на подъёмнике, без проблем, кто ремонтировал грамотный парняга, жаль имя забыл.

    Саша

    29 января 2021 в 11:30

    Хороший сервис, всë делают быстро и качественно, ничего не навязывают, рекомендации только по делу, я доволен, данный сервис рекомендую!

    Константин

    17 января 2021 в 0:50

    Очень не заинтересованные сотрудники. У меня проблема 20 минут работы, мне предложили оставить машину до 20.00 (приехал в 9.00).
    Конечно я развернулся и уехал.

    Александр

    13 января 2021 в 17:35

    Отличный сервис для автомобилей, ничего лишнего, все конкретно и быстро, хороший персонал, все удобно, мне нравится

    Игорь

    05 января 2021 в 21:19

    Был сегодня первый раз и осталось очень хорошее впечатление. Менял масло АКПП мазда 3. Очень понравилось.

    Bumbr

    05 января 2021 в 8:55

    Честная работа, все работы согласуются м заказчиком, ничего не навязывается.
    Сегодня это редкость

    Gennadii

    04 ноября 2018 в 16:55

    Ужасный сервис, работают долго, запчасти ставят некачественные! Советую обходить стороной, экономить свои деньги и время!

    ХОМИР

    24 октября 2018 в 17:42

    Обратился на Арсенальную наб. 1, п
    о поводу ремонта ходовой Рено Логан, при заносе попал левым передним в поребрик. Был погнут рычаг, подрамник повело. Привез на эвакуаторе. Т. К. При подъезде к СТО за 300м. Левое колесо вывернуло, ШРУС вышел, колесо сошло с шаровой. Мастера (консультант с механиком) осмотрев машину и внимательно выслушав, со снисходительными улыбками, разъяснили, что подрамник ни причем. Достаточно замены рычага и они сами опытные все знают. В итоге в конце рабочего дня пригласили забрать а/м. Механик уходя домой, поздравил с праздником. Машина стояла на стоянке для клиентов на улице. При наружном осмотре автомобиля увидел, что левое колесо смещено по сравнению с правым назад. Замена рычага не повлияла. Невооруженным глазом видно -расстояние до арки около 2см. Консультант заявил — ну это нормально, можно ездить. Не влияет ни на что! Вот это — профессионалы. Мастер предложил приехать завтра. Я вежливо отказался. Предварительно договор не заключают и это для них лазейка. Слова к делу не пришьешь. Ну не говорил я о подрамнике. А сами неисправность не смогли диагностировать? Схождение же показало, точки промерять поленились? Хотите к ним на ремонт? Советую взять диктофон и не доверять ни единому слову, всё проверять. В СТО «Орбита» я больше не обращусь.

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
  • Редис фиолетовый с белым кончиком отзывы
  • Патчи для глаз лучшие по отзывам
  • Узи сердца в коломне отзывы
  • Ваниш пятновыводитель для белого жидкий инструкция по применению отзывы
  • Ботокс в ухо для похудения отзывы