2354523-438 добавила фото об отеле
Рекомендую
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.2
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
—
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
06.06.25
10:03
Отдых: в июне 2024
7 фото
Неплохой отдых
Отдыхали с 26 мая по 4 июня 2 взрослых и один ребенок. Приехали мы в 9 утра, оформились на ресепшен , пошли завтракать и где то уже часов в 10 нас заселили без проблем. Мы покупали номер с видом на море и доплачивали за это, но как итог нам дали не прямой вид на море, а боковой( обидно конечно).
По номерам: номера большие, удобные. Видно конечно , что все староватое, но все более менее в…
также оценила сервисы
3.8
5-
размещение
4
сервис
3
питание
4.5
Инфраструктура отеля
4.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.2
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
3.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
3.8
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
4.0
Комфортное число отдыхающих
3.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
4.1
Подходит для отдыха
3.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
4.0
Тусовочный
4.3
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
3.0
Питание для детей
4.6
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
4.5
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
05.06.25
11:41
Отдыхали с 26 мая по 4 июня 2 взрослых и один ребенок. Приехали мы…
Отдых: в
28 фото
Отзыв
В отеле 3 раз, приедем ещё)
Отдыхали в данном отеле семьёй (ребёнок 7 л, ребёнок 2,5 г) 3 раз.
Плюсы:
— территория большая (за счёт объединения 2 отелей), зелёная, ухоженная;
— персонал дружелюбный, вежливый, внимательный;
— взрослая анимация на высоком уровне. Развлечения на любой вкус от спортивных в дневное время (сапы, танцы, акваэробика, Майкл р так далее) до тематических вечеринок в «пещере». Вечерние…
также оценила сервисы
4
5-
размещение
5-
сервис
3
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.8
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
3.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
3.8
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
3.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
4.7
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
3.0
Тусовочный
4.3
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
3.0
Питание для детей
4.5
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
04.06.25
22:38
Отдыхали в данном отеле семьёй (ребёнок 7 л, ребёнок 2,5 г) 3 раз….
Отдых: в
4 фото
Отзыв
Была в отеле
в мае 2025
С семьей
Рекомендую
Хорошо , но могут лучше
Вылетали в отель рано утром из Шереметьево (Аэрофлот ), тут все четко как часики , комфортный перелет , питание на борту , подарки детям ). По прилету заказали индивидуальный трансфер , время в пути 1.15.
Заселили быстро , помогли поднять чемоданы. Большой номер , с гардеробной комнатой , огромным балконом , но какого было наше разочарование, когда мы увидели , что кровати стоят просто…
также оценила сервисы
3.8
3
размещение
4
сервис
5-
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.6
Качество сервисов и обслуживания
4.5
Анимация
4.5
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.5
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.2
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
3.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
4.2
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
3.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
—
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
04.06.25
11:34
Вылетали в отель рано утром из Шереметьево (Аэрофлот ), тут все…
Отдых: в мае 2025
11 фото
Отзыв
16:31 03.06.25
Опубликовано из отеля,
Мини отзыв
Была в отеле
в мае 2025
С семьей
Рекомендую
Отличный семейный отдых в отелей Starlight…
Этот отдых нам запомниться не только отлично погодой, прекрасным сервисом, разнообразием шведского стола, но и подаренными эмоциями от полета на парашюте 😍. Если вы еще не пробовали и думаете стоит или не стоит))) однозначно стоит!!!! А фото, которые пока вы парите над отелем вам ребята отснимут еще составят мини ролик на память😎. Сервис приветлив и очень вежлив👌Помните эмоции…
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
03.06.25
16:31
Этот отдых нам запомниться не только отлично погодой, прекрасным…
Отдых: в мае 2025
Мини отзыв , Опубликовано из отеля
также оценил сервисы
2.3
2
размещение
2
сервис
3
питание
4.5
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
4.0
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.0
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
4.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
4.0
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
4.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
4.0
Тусовочный
4.0
Сервисы для детей
4.0
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
4.0
Питание для детей
4.0
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
4.0
По отношению к пляжу
03.06.25
10:19
Отдых: в
ИНФОПОВОДЫ ОТЕЛЕЙ ТОПХОТЕЛС
РЕКЛАМА
- ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг»
- ИНН 7705523242
- erid: 2Ranyki2eHP
Была в отеле
в мае 2025
С друзьями
Рекомендую
World of Sunrise или 2 в 1 ))
Доброго времени суток!
Два года подряд отдыхали в Чолаклы (Сиде) в сети отелей Dobedan, в этом году решили сменить и отель и район Сиде. Выбор пал на отель Starlight в Кызылагач. Почитали отзывы туристов, заинтересовала тема 2 в 1 — огромная территория и единая инфраструктура на два отеля: Starlight и Sunrise. По факту можешь купить путевку в любой из отелей, а пользоваться услугами и…
также оценила сервисы
4.7
5
размещение
5
сервис
4
питание
4.7
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.5
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.2
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.2
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
3.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
5.0
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
03.06.25
07:38
Доброго времени суток!
Два года подряд отдыхали в Чолаклы (Сиде)…
Отдых: в мае 2025
Отзыв
nAannaan0
добавил фото об отеле
Рекомендую
также оценил сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
—
Благоустройство территории
—
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
—
Звукоизоляция в номере
—
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
—
Уборка номеров
5.0
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
—
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
02.06.25
15:15
Отдых: в мае 2025
1 фото
Была в отеле
в мае 2025
Парой
Рекомендую
также оценила сервисы
4.8
5
размещение
5
сервис
5-
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.9
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.5
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.2
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
4.5
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
3.8
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
4.0
Комфортное число отдыхающих
3.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
5.0
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
02.06.25
07:24
Отдых: в мае 2025
Отель не оправдал наши ожидания
Мы сейчас с семьёй отдыхаем в этом отеле, сегодня 2 день и ощущения не одназначные. Перед приездом читала отзывы, была уверена, что все будет супер, НО как то впечатления не те.
Территория очень красивая, все зелёное. Много бассейнов, везде очень чисто.
Приехали в отель в 9:30, заселили в 11:00, предварительно отправили на завтрак. И за это им большой плюс. Номер хороший (бунгало 2-х…
также оценил сервисы
4
5
размещение
4
сервис
3
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
—
Благоустройство территории
—
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.0
Качество сервисов и обслуживания
—
Анимация
—
Вежливый и внимательный персонал
—
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
—
Звукоизоляция в номере
—
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
—
Уборка номеров
—
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
—
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
—
Чистота на пляже
4.0
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
1.0
Сервисы для детей
—
Детская анимация
1.0
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
31.05.25
22:16
Мы сейчас с семьёй отдыхаем в этом отеле, сегодня 2 день и…
Отдых: в
Отзыв
Отдых в середине мая 2025г.
Отличный отель. С огромной зеленой территорией.
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Заселение прошло комфортно, очередей не было. Много русскоговорящего персонала.
НОМЕР
Размещение было на 0 этаже с видом на окрестности, над рестораном. Сильных запахов еды не доносилось, кроме утренних ароматов блинчиков).
Номер красивый, уютный. Матрасы мягкие, пастель белоснежная. Очень понравился отдельный гардероб…
также оценила сервисы
4.5
4
размещение
5
сервис
5-
питание
4.7
Инфраструктура отеля
4.5
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.5
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.6
Качество сервисов и обслуживания
4.5
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.9
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
3.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
4.1
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
4.5
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
4.6
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.5
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
29.05.25
15:21
Отличный отель. С огромной зеленой территорией.
ЗАСЕЛЕНИЕ В…
Отдых: в
27 фото
Отзыв
Была в отеле
в мае 2025
С семьей
Рекомендую
Хорошо, но можно лучше.
Предлагаем вашему вниманию наш очередной турецкий опус, в этот раз ревизировали Старлайт Ресорт. На его описание конечно потрачены уже терабайты буков, но всё-таки попробуем вписать пару строк в эти хроники, может взгляд с нашего ракурса кому-то да поможет. Выбор этот был долгими и нудными, не буду вас сим утомлять, главное отличие от прошлого года, не стали тянуть до последнего в надежде на…
также оценила сервисы
4.2
5
размещение
5-
сервис
3
питание
4.5
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.3
Качество сервисов и обслуживания
4.5
Анимация
4.5
Вежливый и внимательный персонал
—
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.1
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.5
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
4.7
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
4.0
Тусовочный
4.2
Сервисы для детей
4.5
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
3.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
29.05.25
07:37
Предлагаем вашему вниманию наш очередной турецкий опус, в этот раз…
Отдых: в мае 2025
50 фото
Отзыв
Была в отеле
в мае 2025
С друзьями
Рекомендую
Отдых на все 💯
Всем доброго дня!
Отдыхали в отеле Старлайт с 11 по 20 мая.
Отель напоминает ботанический сад, зеленый и красивый, кругом указатели, вечером красивая подсветка., по территории спокойно разгуливают фазаны, павлины, курочки)
Заселили быстро, погрузили чемоданы в машинку и мы в номере) номер 5618 двухуровневый , бронировали на 3 человека, уборка норм, удобный матрас, смена полотенец, бар с…
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
23.05.25
20:48
Всем доброго дня!
Отдыхали в отеле Старлайт с 11 по 20 мая.
…
Отдых: в мае 2025
1 фото
Отзыв
Была в отеле
в мае 2025
Парой
Рекомендую
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.9
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.5
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.9
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
4.8
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
5.0
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
22.05.25
14:08
Отдых: в мае 2025
Был в отеле
в мае 2025
Парой
Рекомендую
Отель с огромной красивой территорией для отдыха на…
Отель в первую очередь понравился огромной зеленой территорией. Гулять очень приятно, как по большому парку. Вечером вся территория освещается. По территории свободно гуляют фазаны, павлины, черепахи, ежи, много кошек, и даже куры). На пляже гуляют утки. Вся инфраструктура совместно с Sunrise. Много бассейнов, как детских, так и взрослых, детских игровых площадок (для тех кто едет с детьми)….
также оценил сервисы
4.7
4
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.5
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
22.05.25
12:31
Отель в первую очередь понравился огромной зеленой территорией….
Отдых: в мае 2025
Отзыв
17:24 11.05.25
Опубликовано из отеля,
Мини отзыв
Была в отеле
в мае 2025
С семьей
Рекомендую
Помните Ренату Летвинову и её фразу: » Я летаю, я в…
Мы из Перми! Отдыхаем с мужем в этом отеле первый раз, и скажу сразу так крупно нам повезло первый раз! Меня поймут те кто тратит кучу времени на то, чтоб найти более менее приличный отель для отпуска. Пересмотришь все отзывы, все видео обзоры, а приезжаешь и на деле оказывается совсем не так! Так вот друзья, все прекрасные отзывы про этот отель правда! Здесь все шикарно! Территория, море,…
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
5.0
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
11.05.25
17:24
Мы из Перми! Отдыхаем с мужем в этом отеле первый раз, и скажу…
Отдых: в мае 2025
2 фото
Мини отзыв , Опубликовано из отеля
21:11 10.05.25
Мини отзыв
Была в отеле
в мае 2024
С семьей
Рекомендую
И 2ой раз отлично!
Отдохнули второй раз в этом замечательном отеле. На этот раз жили в главном корпусе. Вид на море нам понравился больше, чем проживание в бунгало. Территория такая же прекрасная, вся благоухает зеленью и цветами. Питание разнообразное, очередей никогда не бывает, всегда есть свободные столики. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Детский клуб, как всегда, на высоте. Ребёнок не хотел уходить,…
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
10.05.25
21:11
Отдохнули второй раз в этом замечательном отеле. На этот раз жили…
Отдых: в мае 2024
Мини отзыв
Была в отеле
в
С друзьями
Рекомендую
Отличный отдых!
Отдыхали в Старлайте в майские праздники 2025. Жили в корпусах 62 и 63 (расположение можно заранее посмотреть по карте в отзывах и понимать, что где). Нам это было удобно из-за близости к аквапарку, и там не слышно дискотеку. Зато слышно петухов, крики павлинов по ночам и молитву из соседней мечети в 4.50 утра))
Замечу, что улучшенный клубный номер бывает в 2 вариантах-номер побольше с…
также оценила сервисы
4.8
5
размещение
5
сервис
5-
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.9
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.5
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
—
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
—
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
—
Чистота на пляже
—
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
4.8
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
10.05.25
19:49
Отдыхали в Старлайте в майские праздники 2025. Жили в корпусах 62…
Отдых: в
1 фото
Отзыв
Был в отеле
в апреле 2025
С семьей
Рекомендую
Семейный отдых в начале сезона 2025
Отдыхали семьёй из 3 взрослых с 24 апреля по 3 мая 2025 г.
Тур приобретали у Пегаса за 3 недели до начала вылета. В первую очередь искали отель с большой зелёной территорией, на 1-й линии.
Повезло с погодой (1 день был дождь) — температура 20-23 градуса, но солнце уже палит так, что обгорели в первые дни — солнцезащитный крем 50 spf не справился).
1) Расположение. От аэропорта ехали…
также оценил сервисы
4.2
5-
размещение
4
сервис
4
питание
4.7
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
4.5
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
—
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.2
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
09.05.25
12:24
Отдыхали семьёй из 3 взрослых с 24 апреля по 3 мая 2025 г.
Тур…
Отдых: в апреле 2025
23 фото
Отзыв
Был в отеле
в июне 2024
С семьей
Рекомендую
Отель-мечта: гигантские туи, ботанический сад и отдых,…
Отдыхали большой семьёй в июне 2024: мы с супругой и дочкой (9 лет), сестра с мужем и двумя детьми (14 и 4 года), а также бабушка с дедушкой (65+). Это был идеальный вариант для мультипоколенного отдыха! Отель превзошёл ожидания по всем критериям.
Питание — настоящий праздник живота. Дети оценили отдельный уголок с блинчиками, картошкой фри и сладкими топпингами. Взрослые наслаждались…
также оценил сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
06.05.25
11:28
Отдыхали большой семьёй в июне 2024: мы с супругой и дочкой (9…
Отдых: в июне 2024
20 фото
Отзыв
04:52 30.04.25
Опубликовано из отеля,
Отзыв
Была в отеле
в апреле 2025
Парой
Воздержусь
Очень средне
Нахожусь сейчас в отеле.
При заселении просили поменять номер даже с доплатой — отказали, при том, что отель заполнен не на 100%.
Питание крайне среднее. Ресторан — больше столовая. Ничего сверх. Странно видеть хвалебные отзывы. Куча каких-то неприглядных салатов, из овощей огурцы и помидоры. Все. Ягод нет от слова совсем. Вообще. Абсолютно. Лежат яблоки, апельсины и груши, которые я и дома…
3.7
3
размещение
4
сервис
4
питание
30.04.25
04:52
Нахожусь сейчас в отеле.
При заселении просили поменять номер…
Отдых: в апреле 2025
Отзыв , Опубликовано из отеля
Был в отеле
в сентябре 2024
С друзьями
Рекомендую
также оценил сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
4.8
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
5.0
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
28.04.25
22:24
Отдых: в сентябре 2024
2356554-414 добавила фото об отеле
Рекомендую
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
28.04.25
11:56
Отдых: в
11 фото
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
4.5
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
4.8
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
4.8
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
28.04.25
11:40
Отдых: в
Был в отеле
в октябре 2023
С семьей
Рекомендую
также оценил сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.6
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.5
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.4
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
4.0
Качество мебели, сантехники
4.5
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.2
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
5.0
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
21.04.25
14:13
Отдых: в октябре 2023
Отдыхали с мужем в этом отеле 25.05.2025 — 04.06.2025, в целом, отель понравился, но есть свои недостатки и советы для тех, кто туда соберётся ехать.
Расположен отель загородом, вблизи ничего интересного нет, рядом улица с маркетами, где можно приобрести что-то из закусок, одежды и сувениров. Совет: если пойти налево, через метров 300-400 будет магазинчик женщины из Казахстана, где адекватные цены и НЕ надо торговаться, потому что отношение с уважением и скидку она все равно предложит.
Еда в отеле вкусная. НО! Очень часто приносили грязные приборы и бокалы. Перед едой осматривайте то, чем вам предлагают есть. Один раз в бистро на этаже G подали вино в блокаде, на котором были налипшие крупные куски еды. Совет: во втором отеле — Sunrise питание более разнообразное, очень рекомендуем сходить хотя бы пару раз для сравнения. Приготовьтесь к большому количеству людей, их там гораздо больше, чем в Starlight.
Мы жили в основном здании на этаже 0. Номер прямо напротив помещения для персонала, где без зазрения совести сотрудники курили. При чем иной раз ночью просыпались от вони. Неоднократно выходили и закрывали эту «вонючую» дверь, чтобы остановить поток дыма, но не спасало. Сам номер, конечно, немного «устал»: тумба с холодильником держалась на святом духе, боялись трогать. Ремонтники приходили один раз, приклеили тумбу к стене и все. Конечно, чуть позже она развалилась, оторвав кусок штукатурки со стены. Телевизор крохотный на стене, но смарт. Уборка довольно поверхностная. За 10 дней ни разу не поменяли халаты, которые, кстати, были с дырками.
Отдельно хочу сказать про лежаки. За всё время путешествий, такое мы встретили с мужем впервые. После завтрака, часов в 8-9 утра, ни одного свободного лежака у моря. При чем, они заняты не людьми, а полотенцами. Создан какой-то искусственный спрос на лежаки, а отель никак не контролирует этот процесс. Большинство «занятых» лежаков так и не дожидаются тех, кто их занял. За 10 дней с мужем регулярно видели занятые пустые лежаки на протяжении целого дня. Хорошо бы следить за этим и автоматически «освобождать», если люди так и не приходят.
Аналогичная ситуация с лежаками у бассейнов. Это крайне огорчает, конечно.
Развлечения, территория — в отеле на 5+. Шоу интересные как для взрослых, так и для детей. Каждый день живая музыка, работает ночной клуб, но шума не ощущается.
В целом, зная всё это, я бы поехала туда ещё раз, сделав работу над ошибками: настояла на смене номера, ещё тщательнее проверяла тарелки и еду и занимала бы лежак с 6 утра, как встаю, чтобы точно иметь место на пляже (хотя я очень не люблю такую советскую позицию).
Дата проживания:май 2025 г.
Тип поездки:Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
А теперь о минусах. Их будет много (причём не очень подробно, ибо размер отзыва очень ограничен), но вы ведь не хотите ехать туда в розовых очках?)
Итак:
— Еда: она никакая. Не то что прям невкусно (но и такое тоже есть), но на третий день вы уже не сможете понять, ЧТО из этого вам _хочется_ съесть. Качество как в средней столовой. Бесплатный алкоголь пить невозможно, пожалейте своё здоровье.
— Сервис: сильно хромает, особенно чувствуется в той же столовке, где зачастую найти чистую вилку – настоящий квест (а попросить не так просто, ведь персонал не знает, что такое «fork»)
— Пляж с вайбами Крыма: хоть и «приватный», но тут тебе и торговцы кукурузой, и _постоянная_ реклама отельных магазинов, и дико вонючий верблюд с пони)
— Уборка: чаевые оставлял ежедневно, при этом за 10 дней ни разу не убрались в санузле. Дальше даже не продолжаю.
— Развлечения: почти нет. Для активностей на открытом воздухе днём совсем жарко, а после 6-7 часов уже ничего не работает, спортивные площадки стабильно пустые)
— Номера из начала двухтысячных. Забитый пылью раннего неолита кондиционер направлен _чётко_ на кровать и регулируется только как «чтоб очень холодно» или «чтоб как на улице» (при этом ужасно шумный!). Кровати дубовые.
— Интернет в 2к23 – 5мбит/с (и в номере и вокруг). Серьёзно?)
— Медпункт: очень показательное место для отеля 
Надеюсь, никого не коснётся, но, если что, по сути, медпункта там нет. В нём вы найдёте лишь скучающего турка с ноутом, который не сможет вам даже таблетку от головной боли выдать.
— Территория вокруг: отель in the middle of nothing. Выходить за его территорию вам захочется ещё меньше, чем оставаться внутри.
Что ж, этот отель умеет удивлять. Нет, ожиданий он не превзошёл и не удивлял качеством сервиса, еды или чего-то ещё. Главное удивление – 90% остальных отзывов о данной локации, которые ну совсем уж слабо соответствуют действительности. Наверное, сейчас будет непопулярное мнение, но если вам нужны только хвалебные отзывы для самоутешения – мой отзыв дальше можно не читать
Дисклеймер: этот отель – не «5 звёзд», это _турецкие_ «5 звёзд», что соответствует примерно 3-4 звёздам по Европе в среднем. Нет, я не то чтобы привык к каким-то лакшери-условиям, но после посещения нескольких десятков стран мне есть с чем сравнить
Сразу о цене, чтобы после к этому вопросу уже не возвращаться (и оценивать минусы без привязки к деньгам): цена _абсолютно_ не соответствует качеству, в Европе вы найдёте условия значительно лучше.
Итак, сначала по плюсам:
— Пляж. Вы ведь едете сюда ради моря? Так вот пляж здесь можно назвать хорошим. Он не идеально чистый, но находиться на нём скорее приятно, нежели нет. При спокойном море вода прозрачная, хорошо видно песчаное дно. Заход в воду, правда, полон гальки, но это уже природные нюансы. Лежаков хватает.
— Территория. Как многие пишут, действительно ухоженная, пестрящая многообразием растительности и с кучей локаций для того, чтобы сделать несколько прикольных фоток. Сразу хочется оговориться: во многих отзывах пишут, что территория «большая». Она «большая» лишь настолько, что вы обойдёте её в первый раз за 30 минут, во второй за 15, а больше вам по ней гулять и не захочется, ибо смотреть там по большому счёту не на что. Это не минус, но не ожидайте, что там будет огромный сафари-парк на территории, где вы сможете сами себя развлекать
— Аля-карт рестораны. Можно (!) найти вкусную еду и _приемлемый_ алкоголь с х10 наценкой (не шутка). По сравнению с основной столовкой разница в качестве ощутима, но при этом это всё равно уровень среднего ресторанчика в Европе.
Время проживания: август 2023
Тип пляжа: песок/галька, первая линия
В отеле
Подходит для
Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Отзывы об отеле (76)
Добавить отзыв об отеле Starlight Resort Hotel 5*
-
отзывы TopHotels (1)
-
отзывы 1001tur (75)
4,1
Отлично!
Оценка по 75 отзывам
Отличный отель
Очень большая территория Вай фай работал с перебоями
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отличное место дня отдыха
В начале хотел поблагодарить работников офиса на м. Тульская, 1001 тур/Pegas и менеджера Кулинич Никиту за помощь в выборе отеля и терпении в работе клиентами.
Отличное место для отдыха. Территория представляет собой большой парк в котором расположились два больших отеля и двухэтажные бунгало
на несколько номеров. Большой, длинный и широкий галечный пляж. Много лежаков и шезлонгов. Всегда есть место и возможность выбора. Чистейшая вода. Есть пирс уходящий на 100 метров в море, с шезлонгами и лежаками, можно понырять. На территории находятся множество бассейнов включая детские. Вода очень чиста. Один из бассейнов устроен на высоте второго этажа, скорого открывается вид на море. У каждого бассейна и на пляже есть «фудзона» и бар с с алкогольными и без алкогольными напитками. Алкоголь разный, включая дорогие бренды. Очень понравилось качество пива, бренд один. Питание в ресторане по системе шведский стол. Очень большой выбор всего. Много мяса , рыбы и морепродуктов. Сладкие столы. Завтрак, обед и ужин различаются по ассортименту и день ото дня. Питается можно в любом из двух отелей, меню у них тоже разные. Вообще невозможно все попробовать. Один из ресторанов работает 24\7. Есть чудесное кафе с вкуснейшими пирожными. Жили мы в бунгало, на втором этаже. Номер чистый, уборка через день. Мебель, матрас, постельные принадлежности, подушки в прекрасном состоянии все очень чистое. Полотенца в номере трех видов чистые белые. На пляже и у бассейнов выдут отдельно пляжный полотенца, хорошего качества. В номере есть небольшой мини-бар (безалкогольные напитки, пиво, минералка, вода.) пополняется ежедневно. Очень много персонала, постоянно что-то моется, чистится и убирается везде поддерживается чистота и порядок.
Нам понравилось, что в отеле нет никаких браслетов или другой «дискриминации». Как только вы приезжаете и подаете документы на ресепшен, вы сразу можете пользоваться всеми радостями и услугами. Заселение происходит в 14 часов, освобождение номера в 12 часов. При этом Вы все равно пользуетесь всем (пляж, бассейны, бары и рестораны), пока вас не заберут в аэропорт.
Подробнее
Великолепно
Второй год отдыхаю в Вашем отеле . Спасибо за комфорт, созданный компанией, будем рекомендовать, с уважением. Виктория
Очень хорошо
Теннисные корты Пора провести реконструкцию, все старенькое
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отличный отель и прекрасный персонал!
Я Илья Шехтман организатор 35 международного футбольного фестиваля спорта и отдыха! (президент фестиваля Евгений Ловчев!).
С 15 по 22 октября 2023 провели в отеле Старлайт 35 фестиваль в честь юбилея Чемпиона Европы Аркадия Белого!
Выражаем огромную благодарность Тимуру, Ильхану, Фатьме и Омеру
за помощь в проведении фестиваля! Мы были поражены таким тёплым отношением к нашим участникам! У всех 400 человек остались только хорошие воспоминания! Всё, что было написано у нас в протоколе согласования отель выполнил на 200%.
В октябре 2024 мы обязательно прилетим сюда и проведём 36 фестиваль в честь 75 юбилея Евгения Ловчева!
Плюсы:
1) отличная, большая, чистая, зелёная территория.
2) добрый, улыбчивый, отзывчивый, везде говорящий на русском персонал!
3) вкусная, разнообразная, качественная пища и отличный алкоголь!
4) много маленьких ресторанчик, где так же вкусно кормят!
5) хорошая вечерняя анимационная программа для взрослых и детей, отличный ночной клуб и ресторанчик, который работает 24/7.
6) хорошо убираются в номерах, очень большой основной ресторан, поэтому места хватает всем!
7) много бассейнов для детей и взрослых и много мест, где можно поиграть детям, есть даже бассейну для детей до 2 лет с морским песочком!
пляж большой, лежаков хватает на всех, есть на пляже бар.
9) отличные рестораны а ля карт.
Минусы:
1) старенькая сантехника в бунгало
2) очень плохой итальянский рксторан (если это так можно назвать).
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛЕТИМ СЮДА В ОКТЯБРЕ 2024! ПРИГЛАШАЕМ ВСЕХ ХОРОШО ОТДОХНУТЬ С НАМИ!
ДО ВСТРЕЧИ!
Подробнее
Прекрасный выбор для вашего отдыха .
Очень красивый отель , чистая территория, внимательный персонал который ни минуты не отдыхает заботясь о том, что бы ваш отдых был на высоте . Шеф поварам отдельный поклон , шведский стол без преувеличения шикарен . Просто ужасные двери в домиках . Как картон . Слышно кто когда приходит о чем
говорит и когда ночью выходят на перекур , что очень мешает спать . Также персонал равнодушно относится к пьяным выходкам некоторых русских посетителей , даже если они мешают отдыхать другим . Тоесть вы никак не защищены от того что ваш сосед может среди ночи или на пляже врубить музыку с матами на полную пока вы пытаетесь отдохнуть с детьми .Да и в принципе как минус огромный то что в отеле 95% русский что не может не раздражать.
Подробнее
Размещение
1,0
Питание
3,0
Сервис
1,0
Отель, который разочаровал
В данном отеле нахожусь сейчас и пишу отзыв , лежа в кровати 6 день. Каждый год мы приезжали в этот отель на 21 день семь лет подряд и всегда ждали этого момента. По приезду в отель на ресепшене нас встретили очень негативно и сразу же начали предлагать номер джакузи за 70 евро в сутки, мы
отказались и нас поселили в номер, который мы и бронировали у туроператора. Когда мы оказались в номере , я одела белые тапочки одноразовые и уже через минуту подошва на них стала грязная , в комнате везде пыль и грязь и серое постельное влажное белье. Я пошла на ресепшен и попросила сменить номер, на более чистый, в итоге мне сказали, что нет номеров, утром приходите. После завтрака мы с мужем пошли опять на ресепшен , была другая смена и я попросила улучшить номер, со мной торговались час и в итоге дали номер другой за оплату 40евро в сутки, я им говорю, что мы постоянные клиенты, им все равно. Они не ценят людей. Уборка в номерах отвратительная, мне кажется отель стал грязноват и я не знаю что подцепила в ресторане, но пролежала шесть дней в номере , с температурой 38.7 и дружбой с унитазом, вот так я отдохнула. Мне очень жаль потраченных денег на отдых и испорченного здоровья. Конечно я никому не порекомендую этот отель, хотя всегда хвалила
Подробнее
Ужасно
Еда в соседнем отеле Sunrise. Она была лучше и ресторан в целом приятнее чем в Starlight. Включил табличку не беспокоить, горничная стучит в дверь с уборкой. Я ей показал, что горит же надпись «не беспокоить», зачем стучать, а она в ответ просто удивилась и пожала плечами. В домиках аналогичная
ситуация была судя по рассказам друзей. В ресторане главном полно народу и столик часто невозможно найти. На пляже муравейник, найти свободный лежак — проблема. Еще кабинка с полотенцами закрывается рано и посидеть до поздна с полотенцем тоже проблематично. Горничная забрала пляжное полотенце, а карточки не было соотвественно, в итоге отказывались давать новое полотенце без карточки. В общем идиотская система с пляжными полотенцами. Еда оставляет желать лучшего, завтра заканчивается в 10:00, поздний в 11:00, но в 09:50 уже половины основных блюд нет. Соотношение цена-качество отвратительное.
Подробнее
Хорошо
Очень понравилась территория, чистая,зелёная, большая! Жили в бунгало очень приветливый персонал. На территории много бассейнов, хорошие лежаки , зонтики все что нужно. Отдельный плюс хорошая анимация ! И дискотека Не понравилась сырость в номерах бунгало и довольно убитая мебель и матрасы.Еда
которой кажется много на наш вкус не вкусная, но все таки хоть что то выбрать можно. Море, точнее заход в него день на день не приходится, но в целом заходя можно остаться без ног) лежаки нужно заниматься до 9 утра иначе не будет места. И попросили тёплое одеяло, сказали принесут,но так и не дождались!
Подробнее
Твердая тройка
Территория большая с великолепной растительностью. Первая линия. Персонала много, работают добросовестно. Еды много, развлечений для всех хватает, праздники для детей устраивают. Проблем с переводом нет. Гости отеля одновременно своим вещами( полотенца, надувные средства, кепками и тд) занимают
лежаки у моря, у бассейна и в аквапарке, в итоге все Занято с семи утра, но людей почти Нет. Номера, и вправду, почти не убираются. Каждый день это вынос мусора, смена полотенец и поправить постель. Речь вообще не идет ни о влажной уборке, ни смене постельного белья, а ведь это пять звезд, ни о мойке посуды, ни о чистке душевой и раковины, ни о пополнении предметов гостеприимства. Кондиционер тек, что весь ковралин мокрый был и жутко вонял прелостью, соответственно в домике стоял жуткий запах. В холле отеля гости ходят в плавках и купальниках, и босыми мокрыми ногами бегают в уборную. и это в присутствии людей в одежде, женщин сидящих с покрытыми головами. Это все таки мусульманская страна и нужно уважительно относиться к персоналу, который в форме одет. Холл это место где осуществляется выезд и заезд, где люди должны себе позволить выйти и отдохнуть в платьях и пообщаться друг с другом
Подробнее
Ирония Sunrise – звёзды тают на рассвете 🥲
Что ж, этот отель умеет удивлять. Нет, ожиданий он не превзошёл и не удивлял качеством сервиса, еды или чего-то ещё. Главное удивление – 90% остальных отзывов о данной локации, которые ну совсем уж слабо соответствуют действительности. Наверное, сейчас будет непопулярное мнение, но если вам нужны
только хвалебные отзывы для самоутешения – мой отзыв дальше можно не читать :)Дисклеймер: этот отель – не «5 звёзд», это _турецкие_ «5 звёзд», что соответствует примерно 3-4 звёздам по Европе в среднем. Нет, я не то чтобы привык к каким-то лакшери-условиям, но после посещения нескольких десятков стран мне есть с чем сравнить :)Сразу о цене, чтобы после к этому вопросу уже не возвращаться (и оценивать минусы без привязки к деньгам): цена _абсолютно_ не соответствует качеству, в Европе вы найдёте условия значительно лучше.Итак, сначала по плюсам:- Пляж. Вы ведь едете сюда ради моря? Так вот пляж здесь можно назвать хорошим. Он не идеально чистый, но находиться на нём скорее приятно, нежели нет. При спокойном море вода прозрачная, хорошо видно песчаное дно. Заход в воду, правда, полон гальки, но это уже природные нюансы. Лежаков хватает.- Территория. Как многие пишут, действительно ухоженная, пестрящая многообразием растительности и с кучей локаций для того, чтобы сделать несколько прикольных фоток. Сразу хочется оговориться: во многих отзывах пишут, что территория «большая». Она «большая» лишь настолько, что вы обойдёте её в первый раз за 30 минут, во второй за 15, а больше вам по ней гулять и не захочется, ибо смотреть там по большому счёту не на что. Это не минус, но не ожидайте, что там будет огромный сафари-парк на территории, где вы сможете сами себя развлекать :)- Аля-карт рестораны. Можно (!) найти вкусную еду и _приемлемый_ алкоголь с х10 наценкой (не шутка). По сравнению с основной столовкой разница в качестве ощутима, но при этом это всё равно уровень среднего ресторанчика в Европе. А теперь о минусах. Их будет много (причём не очень подробно, ибо размер отзыва очень ограничен), но вы ведь не хотите ехать туда в розовых очках?)Итак:- Еда: она никакая. Не то что прям невкусно (но и такое тоже есть), но на третий день вы уже не сможете понять, ЧТО из этого вам _хочется_ съесть. Качество как в средней столовой. Бесплатный алкоголь пить невозможно, пожалейте своё здоровье.- Сервис: сильно хромает, особенно чувствуется в той же столовке, где зачастую найти чистую вилку – настоящий квест (а попросить не так просто, ведь персонал не знает, что такое «fork»)- Пляж с вайбами Крыма: хоть и «приватный», но тут тебе и торговцы кукурузой, и _постоянная_ реклама отельных магазинов, и дико вонючий верблюд с пони)- Уборка: чаевые оставлял ежедневно, при этом за 10 дней ни разу не убрались в санузле. Дальше даже не продолжаю.- Развлечения: почти нет. Для активностей на открытом воздухе днём совсем жарко, а после 6-7 часов уже ничего не работает, спортивные площадки стабильно пустые)- Номера из начала двухтысячных. Забитый пылью раннего неолита кондиционер направлен _чётко_ на кровать и регулируется только как «чтоб очень холодно» или «чтоб как на улице» (при этом ужасно шумный!). Кровати дубовые.- Интернет в 2к23 – 5мбит/с (и в номере и вокруг). Серьёзно?)- Медпункт: очень показательное место для отеля Надеюсь, никого не коснётся, но, если что, по сути, медпункта там нет. В нём вы найдёте лишь скучающего турка с ноутом, который не сможет вам даже таблетку от головной боли выдать.- Территория вокруг: отель in the middle of nothing. Выходить за его территорию вам захочется ещё меньше, чем оставаться внутри.
Подробнее
Очень хорошо
Территория отеля очень ухоженная, всё утопает в зелени, на территории растут бананы, лимоны, и очень много декоративных растений. Много бассейнов, ближайший был рядом с номером. Номера удобные, достаточно просторные. Ремонт свежий.Из минусов, плохо убираются, на 3 день пребывания потек кондиционер,
починили через три дня. Персонал не успевал менять полотенца. Просили зубной набор, в наличии не оказалось, принесли на 3 день. House keeping работает на 3. Один парень из всех, на 9 день нашего прибывания убрался очень качественно. И заменил постельное бельё.Еда в ресторане не плохая на 4 из 5. Еды много, голодными не останетесь.Очень много народу, иногда сложно найти свободное место, но такая картина везде в огромных резортах. Алкоголь разбавленный. Сок апельсиновый наливали с больших баклажек. При тебе его не давят.Каждый вечер была развлекательная программа. Мини клуб был совсем скучный, ребёнок не захотел там оставаться. Пляж чистый, мелкая галька. Волны были сильные. Уборка номеров очень слабая.Туалет рядом с snack bar, воняет ужасно.В остальном всё хорошо.
Подробнее
Превосходно
Еда прекрасная, всегда большой выбор, вкусно. Есть круглосуточный бесплатный ресторан a-la-carte, который был полезен, потому что мы опоздали на ужин в день приезда.Очень доброжелательные официанты и уборщики.Отличная территория, уютные домики, очень много зелени Нас было трое с сыном-подростком,
но нам дали только 2 ключ-карты и сообщили что выдать 3 никак невозможно. Это просто смешно.Не очень приятные сотрудники бара около пляжа — делают коктейли кое-как, отношение несколько презрительное.Чрезмерно дорогие развлечения на пляже — 100 евро за 20 минут на гидроцикле. Вместо нормальной конкуренции создана монополия, пользоваться развлечениями другого отеля не разрешается.
Подробнее
Великолепно
Хороший отель для семейного отдыха! Очень приветливый персонал! Остались только приятные впечатления!
Ужасно, никому бы не рекомендовал.
Кровати неудобные, спина болит, сходил на массаж, стало еще хуже. На этаже сверху персонал двигал мебель с 3 утра все ночи. Невозможно уснуть. Номер не поменяли и за массаж заплатил полную стоимость.В итоге я съехал через 4 дня из планированных 8 (плюс был семейный форс мажор), но отель не пошел
навстречу и не вернул стоимость оставшихся дней. Как то так.
Подробнее
Все супер
Большая территория, вкусная еда и её очень много, удобные номера в главном корпусе (где мы жили) и интересные развлекательные шоу почти каждый вечер
Отель классный, но отношение к гостям посредственное
Задумка, территория, количество места и концепция — отличные. Яркие красочные шоу. Очень много бассейнов. Персонал отеля не пытается помочь и решить проблему, а так называемые менеджеры даже не способны повлиять на ситуацию.
Великолепно
в этом году значительно улучшился выбор алкоголя на баре.мы ездим этот отэль не первый год и все на очень высоком уровне
Не рекомендую, повторно не поеду
Смена обстановки. Вид моря. Слабенькая 4. Берег-галька и камни, зайти сложно, купаться не комфортно. В холах кондиционеры не работают, затхлый запах ковров. Навязчивые услуги во всем. В рестораны никто не ходит. Часто не работают которые заявлены, так как не записалось даже 15 человек.
Заставляют подписывать якобы резервацию ресторана, обещая, что даже если не придёте платить не будете. По факту на этой же бумажке сверху печатают чек с якобы оказанными услугами, при выезде по часу «маринуют» пока не заплатишь, угрожая не выпустить машину и заставляя бегать в разные концы зала. Пытаются заставить заплатить наличкой, якобы карты не проходят-а карты американские и вчера с боем, но у них же проходили. В магазинах с ними нет проблем вообще и в магазинах отеля даже мир российская спокойно проходит, а у якобы 5 звездочного отеля нет. Смешно. Уборка не качественная, на сантехнике зелень, одноразку не пополняют, пасту за 5 суток повторно не дали вообще, сам отель «уставший», местами в аварийном состоянии с отваливащейся краской, мест на пляже и у бассейнов не хватает, соки разбавленные, алкоголь мерзкий и дешёвый, пиво жуткая гадость, обслуживание официантов долгое, за время еды вторых блюд 40 мин не то что коктейль, даже спрайт ребёнку не принесли в ресторане пещеры. Фреши соки не делают даже за деньги, одна химия. Интернет слабый с перебоями, в отдельных местах вообще отсутствует — аквапарк, салон красоты — при сообщении в первый же день на 6 сутки так и не работал. Рестораны дорогие, турецкое вино бутылку навязали — цена 65 евро стала известна только при выезде. Отдел потерянных вещей не работает, посмотреть самим не дают. За неделю платье забытое на лежаке так и не нашлось, о 2 пауэрбанках и говорить нечего забытых в холе рецепшена. Административный персонал собирается кучами и громко обсуждая мешает спокойно даже покушать. Везде курят, детей много, но всем плевать и курят вокруг большое кол-во, и на пляже, и в бассейне и на завтраке.
Подробнее
Великолепно
В целом все понравилось, отлично отдохнули. Хорошая кухня, хорошие бары. Много развлечений. Отличный пляж. Очень ухоженная территория. Слабый интернет. Вечером невозможно ничего посмотреть. Тарелки бывают грязные, нужно проверять на чистоту. В ванной комнате маловато света.
Отдых с 27.05.23 по 09.06.23
Территория, аквапарк, бассейны, море Уборка в номерах отсутствует, сотрудники не всегда вежливые, официанты в ресторанах не справляются, импортные спиртные напитки прятали от клиентов и наливали только местные спиртные напитки. Еда вроде есть, но не всегда вкусная. В целом голодные не останетесь.
Отель сам не плохой, но сотрудники не дорабатывают. Я платила за отель через Booking и когда ночью приехала в отель сотрудники на ресепшене даже не были осведомлены о том, что я уже оплатила отель и попросили оплатить меня ещё раз. Я сказала, что уже оплатила отель и показала им чек об оплате. Сотрудники сказали, что только утром смогут проверить мою оплату и попросили оставить меня 200 евро или паспорт до утра у них. Я оставила паспорт и меня заселили в номер. Утром когда я пришла разбираться с оплатой сотруднике на ресепшене долго не могли найти оплату, пока я не попросила пригласить менеджера и объяснить мне, что происходит и в чем заключается проблема. Оплату осуществляла банковской картой и у меня есть подтверждение и чек от отеля. Менеджер был абсолютно не заинтересован в моей проблеме и даже не подошёл ко мне, пока я этого не сделала сама. Только после этого сотрудники ресепшена нашли мою оплату и отдали мой паспорт.Я не знаю что это было, но это изрядно меня заставило поволноваться. Осталось неприятное впечатление от данной ситуации.
Подробнее
Отель, в который захочется вернуться😀
Отель замечательный и превзошел наши ожидания. И я, честно, удивлена отрицательным отзывам, где люди пишут о том, что плохо убирают или мало еды. Это очень большой отель, где много сотрудников, официантов, уборщиков, все всегда готовы вам помочь. Конечно, при таких объемах работы можно найти одну
грязную тарелку. Но в чём проблема? Возьмите другую. Мини бар пополнялся каждый день. Мы жили в основном корпусе.На завтраках, обедах и ужинах еды очень много. Каши, яичницы разных видов, сыры местные очень вкусные. Рыба всегда была, в последние дни на ужине были и креветки. Мясных блюд невероятно много, овощей разных видов, всяких закусок. Фруктов невероятное количество, каждый день ели клубнику и арбузы, персики, дыню. На пляже есть мороженое, арбузы, везде наливают алкоголь, раздают воду и безалкогольные напитки. Мы ездили с родителями, которые были от всего этого в восторге. На пляже каждый день можно брать свежие полотенца для моря.Вечером разные шоу- программы, мы сами не ходили, но нашим родителям очень нравилось.На территории живут разные животные: кошки, павлины, курицы и петухи. Все ходят свободно и можно за ними наблюдать. На пляж каждый день приходили гуси из ближайшего пруда, дети в восторге и кормили их арбузами. Территория отеля большая, много разных растений, которые красиво цвели и вкусно пахли. Думаю, что в сентябре на территории на деревьях будут апельсины, лимоны, гранаты и другие.По территории отеля ездит мини-поезд, отвозит людей в аквапарк, который на территории. Авкапарк небольшой, горки не страшные, что мы катались даже с родителями, которым по 50 лет. Было весело очень. Отель рекомендую всем. В нём есть развлечения для всех возрастов.Так же мы ходили играть в волейбол, в игровые автоматы и боулинг, которые есть на территории.Прямо у отеля есть такси, которые отвезут вас на шоппинг или в аэропорт — цены были нормальные, как и в других транспортных компаниях. И так же у отеля были разные магазины, аптеки — всё можно купить. Очень расстроило то, что на территории разрешено курить. Везде стоят пепельницы. То есть люди, которые не курят, должны сидеть на ужине внутри отеля, а не на террасе, потому что на улице все курят. Аналогичная ситуация с балконами, вечером очень хотелось сидеть и любоваться видом на море, но твои соседи постоянно курят. Считаю это большим неуважением со осторожны отеля — разрешать курить на балконе и на террасах ресторанов. Сделайте специальное место для курения!!! Ведь вокруг дети, много беременных и просто людей, которым не нравится вредный запах.
Подробнее
Размещение
5,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Начало сезона
Сложно дать объективную оценку отелю, так как В начале мая сервис еще только разгоняется, поэтому сначала были вопросы и к уборке, и к еде, и к обслуживанию. Но с каждым днем все становилось лучше и лучше, когда уезжали 8 мая уже и клубника с арбузом на ужин появились, и официанты стали подходить)
и номера убирать стали лучше!
Подробнее
Супер Уикенд
Отличная территория, много зелени, тени, очень красиво оформлено, хороший алкоголь, вкусная еда, вежливый внимательный персонал, куча бассейнов, хороший пляж, минибар.Номер чистый, отлично убирают, всё обновили, в номере чайник, кофе, чай.Были всего 2 дня. Всё было идеально.Аквапарк маловат, но
при этом есть… нам было достаточно.Вернусь сюда ещё обязательно Показалось, что wi-fi слабоват, но работает везде на территории.Чуть слабовата шоу-программа, но думаю это связано с количеством людей. Их пока было относительно немного. Но диско есть, так что огонь в целом. И опять же был всего 2 дня, может в другое время лучше.Сигареты внутри за 5евро дороговато (çok pahalı), можно выйти и купить снаружи за 1.5 евро, но неудобно это… Ну 3 было бы норм.
Подробнее
Превосходно
Отелем довольны и я, и муж, и ребенок.Территория выше всех похвал! Всё утопает в зелени. Очень ухоженная. Чисто везде, кто бы, что не говорил. В ресторанах официанты очень внимательные и не навязчивые. Принесут попить, уберут грязную посуда быстро и не заметно. Персонал всегда улыбается и очень
приветливый.Аниматоры классные, хоть и не выучила как их зовут. Вечерние шоу программы — супер! А то, что они проходят в пещере, добавляло еще больше зрелищности).Еда в отеле очень разнообразная и вкусная. Очень большой выбор десертов.Если любите сладкое, то по-любому привезёте пару лишних килограмм)))В мае отель был заполнен ещё не полностью и для нас это было плюсом. Совсем не было очередей. Но уже в последние дни количество отдыхающих начало быстро увеличиваться.В мае море прохладное и детишки любят большой и теплый крытый бассейн с подогревом. Ходили туда с самого утра и во второй половине дня, ближе к вечеру.Короче, не пожалели, что сюда приехали)
Подробнее
В этом отеле отличные еда и анимация, но клининг и отношение к гостям такое, что этот отель не порекомендуем никому! Все подробности далее…
Самым большим «сюрпризом» для нашей семьи было то, что в спа-зоне не пускают в сауну с детьми (до 13 лет), о чем при бронировании не было информации нигде. На сайте отеля ее нет до сих пор. Иначе бы мы изначально не выбрали этот отель, потому что для нас это важно! Зато на сайте написано, что в отеле работает детский спа-центр (что было бы хорошей альтернативой, раз не пускают в общий), но на самом деле он давно закрыт. Альтернативы нет.
В качестве «извинения» была предложена скидка 15 $ на массаж за 95 $! Т. е. я ещё и заплатить должна, чтобы «расположить к себе» администрацию спа-центра, и, как мне шепнули «по секрету» его же сотрудники, возможно, тогда нас пропустят с ребенком в сауну! 😳
После первой же уборки в номере я обнаружила разбитым ирригатор. Это прибор для чистки полости рта. Я ношу брекеты и специально для этой поездки купила новый портативный аппарат. Использовать его в надлежащем виде мне удалось лишь вечером после приезда и утром. Следующим вечером я обнаружила его уже протекающим и с трещиной.
Сообщила на ресепшен, они перевели все вопросы на гест-релейшн. Те обещали разобраться. Собственно, решения я ждала 4 дня, но его не оказалось. Передо мной, конечно, извинились, но ответственность никто на себя не взял, более того, мне в глаза сказали, что прибор… никто даже не трогал! Откуда это могут знать менеджеры, и почему они безоговорочно верят уборщице? Это была чистой воды ложь, потому что я всегда ставила ирригатор в одно и то же место, а в день поломки обнаружила его в углу, стоящим так, как будто ничего не случилось! Очень обидно, что никто за такое обращение с личными вещами гостей так и не ответил… А если разобьют дорогой телефон? Как мне «напомнили»: за всё, что не в сейфе, отель фактически ответственности не несёт.
На этот раз мне была предложена компенсация в виде и без того дважды имеющегося у нас (и, по сути, вообще ненужного) а-ля-карт ресторана или скидки на массаж. Видимо, тех же 15 $ при доплате 80 $ — чтобы получить хоть какую-то компенсацию за то, что мне испортили новый прибор! Зато на вечернем шоу победителям лотереи раздали сертификаты на бесплатные массаж и парасейлинг. Хотя мне главный менеджер гест-релейшн Дуйгу утверждала, что таких подарков не делают никому и никогда. Незнание или откровенная ложь с милой улыбкой — норма в этом отеле. К слову, никаких приветственных комплиментов в номере при заселении и даже в день рождения у нас не было. Но в день рождения дают доступ на VIP-террасу на завтрак, обед и ужин.
Что ещё важно? Wi-Fi нет на половине взрослого бассейна, бассейне со слоном, половине пляжа.
При такой большой территории удивила маленькая, душная площадка для дискотеки. Правда была одна крутая вечеринка в стиле сериала «Бумажный дом», которую устроили на большой площадке у моря. Вот там было супер! Т. е. могут, когда хотят. Жаль, что не всегда.
Вообще территория использована нерационально: ходить далеко и неудобно, многое закрыто. У нас одно из ближайших бунгало к морю и главному корпусу, а приходится его полностью обходить вместо того, чтобы пройти напрямую.
Пляж галечный, хотя ранее были в отеле в Манавгате с абсолютно песчаным пляжем, поэтому удивились, что здесь не так.
Шезлонги на пляже невозможно разложить на 180 градусов — лежать на животе неудобно. Так что если вы привыкли на пляже читать, загорая спиной, — не ваш вариант.
Также имейте в виду, что в отеле (и в округе!) нельзя поменять валюту.
Отель большой, но ремонт уставший. Дизайн минимум 15-летней давности. Уборка в номерах для вида: пыль с поверхностей не убирают, зато не забывают собрать шторы в прихват и постелить покрывала (хотя я специально убрала их на шкаф, но это не помешало уборщице «сделать красиво», застелив чистую постель этими покрывалами, которые не стираются после множества гостей, и на которых принято лежать грязными ногами. Да ещё и всю пыль со шкафа на кровать ими перенесла 🤦🏻♀️).
В ресторанах грязные тарелки. От небольшой засаленности до явных остатков предыдущих обедов.
Полотенца в номере пахнут сыростью, какой-то недостиранностью.
Самый большой минус в этом отеле — это именно уборка и игнорирование просьб гостей.
Постель нам поменяли на 5 день и то по запросу!
Потом и вовсе перестали убираться. Мы звонили — просили. В первый раз убрались после звонка и поменяли полотенца. Во второй раз мы позвонили в 18:30 на ресепшен с просьбой убрать номер и заменить полотенца, но, придя в 22:00, увидели номер в том же состоянии. Полотенец тоже не было.
Впрочем, их всегда был неполный комплект: не было 3-го полотенца для лица, не клали полотенце для ног.
Позже ситуация повторялась неоднократно: в номере не убирались, даже после запроса! А однажды мы застали процесс «уборки» и увидели, что все вещи из комнаты (включая грязный чехол с чемодана) свалены в шкаф — вся эта пыль и грязь лежали на нижнем белье и на детских вещах! 🙈 Вы думаете, уборщики не заглядывают в шкаф и личные вещи? Так вот, знайте: ещё как заглядывают! 😠 Они кидают туда всё из комнаты, чтобы легче было убраться, а потом достают обратно. И в ящики в тумбочках тоже заглядывают. У меня там стоял отельный крем для тела, так вот его зачем-то выбросили. Т. е. заглядывают и «шерстят»!
И даже после многочисленных просьб на ресепшен и гест-релейшн мы снова и снова обнаруживали грязные покрывала, снятые со шкафа, на чистых простынях…
Но окончательный ужас случился, когда после очередного замечания уборщицам, я обнаружила свою мочалку грязной и воняющей! Ее, в лучшем случае, окунули в ведро с половыми тряпками, в худшем — даже не знаю, что и предположить… Это не домыслы, это 100 %. Мочалка, которой я не пользовалась, лежала мокрая, грязная и отвратительно пахла. И всё это аккурат после взбучки клинингу! Ну и смешки уборщиц между собой, когда я шла в номер, были явно неслучайны. А то, как они переговаривались, когда я показала им сломанный ирригатор, дало основания полагать, что всё они прекрасно знают: и кто сломал, и что ничего им за это не было…
И да, они не понимают элементарных вещей. Не то, что по-русски и по-английски, но даже через переводчик на турецкий в телефоне. Просишь — кивают, но не делают!
Делайте выводы: хотите вы подвергать себя и свои вещи такому отношению в этом «5-звездочном» отеле?
Ресепшен по любому поводу переводит вопросы на гест-релейшн. Все понимающе кивают, но ничего не меняется. Главная проблема этого отеля в том, что система не скоординирована: каждый выполняет свою узкую часть работы (или не выполняет), но в случае проблемы каждый только извиняется и пеняет на другого. Этого «другого» не найдешь, а главного человека, который отвечает за всех, нет (точнее — нет доступа к нему). Вы можете хоть каждый день жаловаться менеджерам в отеле, и даже главному из них, но в ответ получите только понимающие улыбки и извинения. В первый раз это успокаивает, второй — уже раздражает, а во все последующие — терпению приходит конец, ты злишься, вываливаешь на менеджеров весь перечень проблем, а они… снова понимающе кивают, извиняются, но ничего не меняется!
Сотрудники хорошо обучены извиняться и переносить ответственность на других, невидимых гостям лиц. Только дни вашего отпуска ограничены, и вы вряд ли добьётесь что-то за это время. Поэтому, если уж вы сюда попали, просто отдыхайте!
Для объективности отзыва отмечу плюсы отеля: великолепные виды с террасы ресторана, зеленая территория, вкусная, разнообразная еда (в Sunrise понравилось даже больше, чем в Starlight), быстрая и оперативная уборка столов со стороны официантов, детский клуб, который работает с утра до вечера, без перерыва. С анимацией тоже все хорошо: проводится регулярно и на всех основных языках проживающих. А какие шикарные вечеринки-фестивали! Мы попали не только на вечеринку «Бумажного дома», но и на детский фестиваль на поле с вкуснейшими угощениями, аттракционами и шоу. Анимация на 5+, без всяких сомнений! Только за нее добавляю звезду.
Главное: если выбираете этот отель, не ждите в нем клиентоориентированности. Здесь и так столько людей (особенно в сезон!), что лично до вас просто никому нет дела. Не довольны? Ваши проблемы! Приедут другие гости.
Поэтому подумайте, хотите ли вы повторить наш опыт.
Кстати, вообще, опыт немалый. Это минимум 7 поездка в 5-звездочный турецкий отель. Но с таким бардаком мы столкнулись впервые.