Отказ в выплате по программе софинонсирования
Участвовал 10 лет в программе софинансироавния с государством с 2013 по 2023 год. Денег на выплату мнке отказали. Обьеденили все счета накопительные без моего согласия. При обращениях по номеру телефона 900 ответов не получил не положено и все! Не связваейтесь с НПФ Сбербанк
Сбер НПФ
Условия
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте обращения в НПФ Сбер НПФ
Как мы работаем с отзывами
Представитель фонда отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Последнее обновление: 27.11.24
242.6K
25
Программа долгосрочных сбережений в Сбербанке
С 1 января 2024 года в России заработала программа долгосрочных сбережений с софинансированием от государства. Сбербанк стал одним из первых ее партнеров, который реализовал прием накоплений от россиян.
Крупнейший банк страны предлагает уже сейчас стать участником программы, и получить от государства до 36 000 рублей бонусом ежегодно. Разберемся, кто может принять участие в проекте, и на каких условиях государство софинансирует накопления.
-
Что входит в программу долгосрочных сбережений
-
Какой можно получить доход
-
Кто может участвовать в программе
-
Как работает программа долгосрочных сбережений
-
Как оформить программу долгосрочных сбережений в Сбербанке
Что входит в программу долгосрочных сбережений
Программа долгосрочных сбережений или ПДС — это новый способ формирования пенсии для россиян. Благодаря этой программе граждане РФ могут самостоятельно формировать накопления с долгосрочной перспективой, и использовать их для увеличения будущей пенсии.
Основное преимущество — поддержка со стороны государства в виде софинансирования. Сбережения россиян будут приумножать за счет перечислений от государства. Деньги на эти цели возьмут из резервов Социального фонда России — СФР и Фонда национального благосостояния — ФНБ.
Максимальный размер помощи — до 36 000 рублей в год. Государство будет приумножать сбережения в течение 10 лет с даты заключения договора на участие в программе. По итогу можно получить бонус до 360 000 рублей. Основание — Федеральный закон от 10.07.2023 № 299-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Софинансирование возможно в трех вариантах, которые зависят от дохода вкладчика. Чем выше доход участника ПДС, тем больше ему нужно будет вложить для получения максимальной помощи от государства:
- Доход не более 80 000 рублей в месяц. В этом случае действует схема один к одному: на каждый рубль участника государство добавит еще один. Значит, максимальный бонус в размере 36 000 рублей в год можно получить, если ежемесячно вносить на инвестиционный счет по 3000 рублей.
- Ежемесячный доход от 80 000 до 150 000 рублей. Здесь будет действовать схема один к двум: за каждый ваш рубль государство доплатит 50 копеек сверху. Соответственно, для получения максимального бонуса в 36 000 рублей вкладчику нужно внести 72 000 рублей в год или по 6000 рублей ежемесячно.
- Доход выше 150 000 рублей в месяц. В этом случае схема будет один к четырем, то есть на каждый рубль вкладчика государство добавит 25 копеек. Им для максимального бонуса нужно внести 144 000 рублей за год или по 12 000 рублей ежемесячно.
Такая схема выбрана с целью поддержать россиян с небольшими доходами, и дать им возможность получить более высокие пенсионные выплаты. Размер пенсии напрямую зависит от зарплаты: чем выше официальный доход человека, тем больше идет из него отчислений в СФР, и больше можно будет получать в старости.
Россияне с невысокой зарплатой могут увеличить свою будущую пенсию несколькими способами, и самостоятельное накопление с господдержкой — один из вариантов. Кроме бонуса от государства, по ПДС можно получить дополнительный доход.
Какой можно получить доход
Если оценивать программу с точки зрения выгоды, она будет идти по трем направлениям:
- Софинансирование от государства. За первые 10 лет действия программы можно получить до 360 000 рублей.
- Инвестиционный доход. НПФ, в котором участник программы откроет накопительный счет, будет инвестировать накопления в надежные инструменты. Полученный доход начислят на счет.
- Налоговый вычет. Резидент РФ может дополнительно получить налоговый вычет на свои инвестиции. Размер зависит от взносов: максимально начисляют до 52 000 рублей за год на сумму взноса от 400 000 рублей.
Участник будет ежемесячно вносить на инвестиционный счет собственные средства. Тем самым он не только выработает отличную финансовую привычку, но и сможет сформировать сбережения для будущей пенсии.
Все это время НПФ будет начислять доход на ваши сбережения. Процент зависит от доходности инвестиционной стратегии фонда. Например, в Сбере по предварительным расчетам среднегодовая доходность составит около 7%. Рассчитать предполагаемый доход можно на специальном калькуляторе.
Калькулятор программы долгосрочных сбережений в Сбере
Кто может участвовать в программе
Принять участие в ПДС может любой россиянин старше 18 лет. При этом не имеет значение его категория и статус — стать участником могут как молодые люди, которым еще далеко до пенсии, так и предпенсионеры и люди пожилого возраста.
Преимущества:
- Формирование накоплений, которые можно использовать в будущем.
- Создание полезной финансовой привычки.
- Забота о будущем.
- Получение бонуса до 360 000 рублей от государства.
- Создание инвестиционного счета с получением дохода от НПФ.
- Получение налогового вычета на накопления, который можно использовать по своему усмотрению.
- Возможность использовать средства с накопительной части пенсии для пополнения счета по ПДС.
Напомним, что накопительная часть большинства россиян была «заморожена». Эти деньги нельзя вывести просто так, только получить по наследству или при выходе на пенсию при определенных обстоятельствах. Каких именно, в статье «Накопительная часть пенсии в 2024 году».
Преимущества участия в программе долгосрочных сбережений
Кроме того, деньги по ПДС защищены государством так же как и вклады. Их страхуют на сумму до 2,8 млн рублей, что вдвое больше обычной суммы страхования.
Если же на инвестиционный счет в ПДС были вложены деньги с накопительной части пенсии, «защищенная» сумма в 2,8 млн рублей увеличивается на сумму накопительной части. В случае банкротства НПФ выплачивают деньги вкладчикам через АСВ.
Как работает программа долгосрочных сбережений
ПДС действует так:
- Участник программы выбирает одного из партнеров ПДС, например, Сбербанк НПФ и заключает с ним договор.
- В рамках договора НПФ открывает инвестиционный счет, который владелец пополняет удобными ему суммами.
- Начиная с года, следующего за годом уплаты первого взносов, государство будет переводить в зависимости от суммы дохода и пополнений до 36 000 рублей в год в течение 10 лет.
- Фонд инвестирует полученные средства в различные инструменты с низкими рисками. Чаще всего это облигации и другие ценные бумаги.
- На основе полученной прибыли фонд начисляет ежегодный доход на накопления участника и прибавляет их к его сбережениям.
- На вложенные средства можно получить налоговый вычет, и использовать полученные деньги для увеличения суммы сбережений.
Получается, что доход по ПДС приумножается и инвестируется. Принцип действия чем-то похож на банковский вклад с капитализацией, только с поддержкой со стороны государства и налоговым вычетом.
Как оформить программу долгосрочных сбережений в Сбербанке
Чтобы вступить в программу:
- Заключите договор долгосрочных сбережений с НПФ Сбербанка. Для этого посетите отделения Сбера или проведите операцию онлайн на официальном сайте фонда.
- Сделайте взнос не менее 2000 рублей за год.
- Если у вас есть накопительная пенсия, ее также можно перевести на ПДС.
Если накопительная пенсия находится в НПФ Сбербанка, подать заявление на перевод можно до 30 ноября 2024 года. Если в другом фонде, сначала переведите накопления в НПФ Сбербанка не позднее 30 ноября 2024 года, и в 2025 сможете направить их в ПДС.
Договор на участие в ПДС заключается минимум на 15 лет, и все это время участники программы делают посильные взносы. По истечении этого срока получите доход от накоплений.
Использовать деньги раньше можно в нескольких ситуациях:
- Достижение пенсионного возраста по старым правилам. Для мужчин — 60 лет, для женщин — 55 лет.
- Дорогостоящее лечение. Если участник заболел и лечение нужно дорогостоящее, накопления можно полностью использовать для этих целей. Перечень видов лечения утверждает правительство.
- Потеря кормильца. Если у участника ПДС умер родственник, который вносил существенный вклад в семейный бюджет и содержал его, откроют доступ к накоплениям.
После этапа накоплений фонд установит размер регулярных выплат. Сумму накоплений разделят и будут выплачивать ежемесячно в дополнение к текущей пенсии вкладчика.
Можно выбрать другой вариант: получать выплату пожизненно. Здесь размер накоплений разделят на ожидаемую продолжительность жизни, и именно такую выплату будут осуществлять ежемесячно.
Здесь есть плюс: если по ПДС накоплена небольшая сумма, и пожизненная выплата меньше 10% прожиточного минимума, всю сумму накоплений можно получить единоразово.
Частые вопросы
Что такое программа долгосрочных сбережений — ПДС?
Это новая программа софинансирования пенсии и формирования долгосрочных сбережений для россиян
Как вступить в программу долгосрочных сбережений?
Для этого выберите одного из операторов программы, например, Сбербанк, и заключите договор на участие в ПДС.
Наследуются ли сбережения по ПДС?
Да, сбережения наследуются при смерти участника. Исключение — выбор варианта с пожизненными выплатами.
Когда стартует программа долгосрочных сбережений?
Она стартовала с 1 января 2024 года.
Какой нужен минимальный взнос для участия в программе?
Минимально нужно вкладывать от 2000 рублей в год, для получения бонуса от государства — от 3000 до 12000 рублей ежемесячно в зависимости от дохода участника.
Источники:
- Федеральный закон от 10.07.2023 №299-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202307100032?index=1 - Банк России В Программе долгосрочных сбережений появился первый НПФ
https://cbr.ru/press/event/?id=18345 - Сбер НПФ Программа долгосрочных сбережений
https://npfsberbanka.ru/pds/#about - Сбербанк Программа долгосрочных сбережений
https://www.sberbank.com/promo/pds
Благодарю специалистов НПФ Сбербанка за помощь с получением справки для налоговой! Мне нужно было вычет получить за счет того, что делаю отчисления, я имею на них право. Думал, что придется долго всякой волокитой заниматься и ходить с этими справками, а мне подсказали, как ее буквально за пару минут заказать. Получил справку в электронном виде, так же и в налоговую ее предоставил. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
АК
Алексей Костин Россия, 19 мая 2025, 13:17
Отзыв об обслуживании
Ждал программу долгосрочных сбережений еще задолго до того, как она начала действовать. Одним из первых туда вступил. Понравились условия, в первую очередь. Сначала главным мотиватором копить была возможность налоговые вычеты получить и софинансирование от государства, а потом понял, что можно откладывать суммы покрупнее, потому что агентство по страхованию вкладов страхует эти деньги. Совокупно куча плюсов и ни одного минуса кроме того, что нельзя просто по велению левой пятки взять и забрать деньги. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
АВ
Александра Воробьева Москва, 14 мая 2025, 11:24
Отзыв об обслуживании
Проконсультировалась сегодня по поводу того, что будет с деньгами с долгосрочных сбережений, если со мной случится что-то. Ну то есть вот я перевожу каждый месяц сколько могу, и там уже накопилась очень приличная сумма. Будет как бы очень обидно, если пропадет просто. Спасибо большое сотруднице Оксане, которая объяснила, что все эти деньги наследуются и никуда они не денутся. Вот честно, намного спокойнее стало. Спасибо еще раз! Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
Ю
Юлия Россия, 09 апреля 2025, 03:54
Отзыв об обслуживании
Не могу получить вычет по ПДС. В ЛК написано, что вся информация передана в ФНС, ФНС отвечает, что ничего не получала, подать декларацию 3 ндфл не могу, сложно найти все данные для заполнения. Написать обращение в ЛК НПФСбер нет возможности, в мобильном приложении убрали чат, а ассистент не понимает вопроса. Куда обратиться за разъяснениями? Ехать в офис нужно время, да это и не близко, мы живем в пригороде. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный
КЛ
Кристина Лукьянова Москва, 28 марта 2025, 10:57
Отзыв об обслуживании
Мне сложно копить деньги: если что-то отложенное лежит, сразу нахожу этому применение здесь и сейчас. То в дом покупаю, то дочке с мужем направляю. Не могу себя дисциплинировать, хотя понимаю что нужно рациональнее к тратам относиться. Подключила программу долгосрочных сбережений, так как оттуда не так легко вывести деньги, как с того же накопительного счета. Откладываю сколько могу, потихоньку накопления растут. Хороший инструмент для таких транжир как я)) Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
Е
Елена Санкт-Петербург, 26 марта 2025, 15:11
Отзыв об обслуживании
укажите адрес НПФ Сбербанк в Санкт-Петербурге
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
ТА
Тимур Акчурин Москва, 19 марта 2025, 15:09
Отзыв об обслуживании
У моей матери была негосударственная пенсия. Знал об этом, но не знал, что она наследуется. Сотрудники в офисе НПФ Сбера подсказали, выражаю им благодарность. Подал заявление. Рассмотрели быстро. По ходу дела помогали, координировали. Оперативно все решили, благодарю за все. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
О
Отлично! Россия, 26 февраля 2025, 14:24
Отзыв об обслуживании
Получил доход по программе долгосрочных сбережений. Почти 18% вышло. Очень доволен, даже не ожидал, что столько может быть. Договор открыл в январе прошлого года, сразу целился копить с доплатой от государства. Про инвестдоход на сайте НПФ тоже читал, но обещали они тогда только 7%, мол прогнозная, но может и вообще не быть. А тут такой сюрприз приятный. Я сначала сам не поверил, что такое бывает, но потом на почту пришло письмо от фонда, мол начислилось. Радовались всей семьей, осталось софинансирование дождаться в августе. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
М
Мария Россия, 25 февраля 2025, 17:46
Отзыв об обслуживании
По поводу ПДС.Привлекательный для накоплений вариант.Я к программе подключилась.Начала пока с небольших сумм.По мере возможности перевожу.По две-три тысячи с зарплаты стабильно.За год нормальная сумма выйдет,если в том же духе продолжать.Надеюсь на софинансирование от государства.Там 36 тыс в год правда максимум, но тоже деньги не лишние,так в сумме и скопится прилично. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
А
Анна Россия, 24 января 2025, 11:49
Отзыв об обслуживании
Удобный формат заказа документов для налогового вычета. Документов немного нужно, сама подача заявления при этом через личный кабинет. На запрос уходит по минимуму времени. Обрабатывают быстро и присылают на почту все необходимое. У ФНС никогда претензий к документам не было, никогда не приходилось переделывать, всегда приходили деньги по вычету. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
И
Игорь Шлеев Россия, 21 января 2025, 12:35
Отзыв об обслуживании
По наследству мне перешли сбережения бабушки из НПФ Сбербанка. Специалисты в офисе фонда оказали помощь в процессе, спасибо им большое за консультации. Заявление подавал в итоге онлайн, так же через сайт отслеживал ход рассмотрения. Рассмотрели, получил всю сумму, которую бабушка не успела получить. Спасибо за помощь и за оперативность рассмотрения. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
Д
Данил Россия, 20 января 2025, 17:25
Отзыв об обслуживании
Благодарность огромная сотрудникам НПФ Сбера, которые помогли с подбором программы корпоративной пенсии. Много вариантов отсмотрела, но из финалистов именно НПФ Сбера предложил нам лучшие сервисы. Остановились в итоге на паритетной программе. Огромный плюс – работа специалистов СберНПФ. Регулярно проводят для наших сотрудников встречи, помогают донести, в чём ценность программы, объясняют условия. Да и ликбезы проводят про пенсии вообще. Вижу, как многие коллеги задумываются о своём финансовом будущем и по-другому начинают относиться к компании и задачам. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
С
Светлана Россия, 20 декабря 2024, 16:22
Отзыв об обслуживании
Предложили сотрудникам стандартную корпоративную пенсионную программу. Решили, что отчисления пойдут только от компании, а сами люди ничего делать не должны. Сотрудникам остаётся только следить, как пополняются их счета. Это все мы вместе со специалистами НПФ Сбера разъясняли. По итогам первого года уже получили положительный эффект. Провели опрос среди сотрудников: 70% отметили пенсию от работодателя среди главных преимуществ работы в компании. Будем смотреть, как это повлияет дальше на текучесть кадров. Надеюсь. Что и тут будут достойные результаты. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
А
Александр Россия, 20 декабря 2024, 16:16
Отзыв об обслуживании
Ходил узнавать про долгосрочные сбережения. В моем случае получалось три варианта выплаты: сразу забрать когда 60 исполнится, получать в течение 5 лет накопленную суму и больше (в зависимости от того какой срок сам выберу) или пожизненно. Во 2м и 3м вариантах сказали, что каждый год будет индексироваться сумма. Я так прикинул примерно, что если на лет 10 выбрать или пожизненно даже, то будет неплохая такая прибавка к пенсии. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
АА
Алина Алфеева Россия, 13 декабря 2024, 15:26
Отзыв об обслуживании
Вот по поводу долгосрочных накоплений мне идея очень понравилась. Хочется надеяться, что и с реализацией будет не хуже, и что государство реально денег добавит) Да и даже если чистые накопления считать на дистанции до 15-летней, то как я примерно посчитала, даже откладывая 1-2 тысячи в месяц смогу себе накопить хорошую такую сумму. Рекомендую хотя бы изучить программу, почитать, потому что всегда нужно наперед планировать, а это как один из вариантов. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
С
Светлана Екатеринбург, 12 декабря 2024, 00:02
Отзыв об обслуживании
Заключила договор с НПФ Сбербанка в 2013, в договоре прописано, что при исполнении мне 55лет., могу получить всю сумму моих накоплений, но оказалось, что изменить договор можно в одностороннем порядке! Для чего тогда заключается договор, чтобы потом показать тебе фигу? Но это ещё не всё, в 2024г.была принята поправка, что люди могут получить единовременную выплату в размере до 350000. Я подала заявление на единовременную выплату, на что получила ответ, что мне назначена пожизненная пенсия в размере 1300р! Решение принято в одностороннем порядке, согласие на пожизненную пенсия я давала! Меня лишили возможности распоряжаться моими накоплениями. После моего заявления в НПФ Сбербанка об отмене данного решения, мне ответили, что решение не подлежит отмене! Что это вообще такое происходит? Люди доверившие свои сбережения, остаются обманутым и не защищёнными в нашем Государстве? Как можно доверять НПФ Сбербанка? Неужели Правительство не может найти управу на этих мошенников! Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
ЯР
Яна Руденко Россия, 11 декабря 2024, 10:39
Отзыв об обслуживании
У нас на работе действует пенсионная программа НПФ Сбербанка.Паритетная.Там вообще в месяц идёт по 10 тысяч.5 тысяч я кладу,и 5 тысяч от работы добавляется.За год туда уходит 120 тысяч,причем вообще незаметно для меня.Мне 5 тысяч это сейчас пару раз в магазин сходить с нынешними ценами,а так хоть накопится прилично.Налеюсь на это,по крайней мере. Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
Е
Елена Великий Новгород, 06 декабря 2024, 17:16
Отзыв об обслуживании
Сбережения я положила деньги на счет , то что они получены ответа нет
ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный
А
Александр Россия, 18 ноября 2024, 18:37
Отзыв об обслуживании
Обратился по накопительной пенсии отца в связи с его смертью позвонил узнал есть ли накопления девушка сказала что есть но сумму неможет сказать попросила собрать документы заверенные нотариально отправить почтой я все зделал за нотариуса отдал около 10000р .позже мне пришла его накопительная пенсия 2р 84коп я сразу же позвонил оказывается он её снял а раньше нельзя было сказать сразу что денег на счету нету зачем я платил 10000р за натариуса Читать далее…
ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный
З
Засыпкина Галина Николаевна Россия, 15 ноября 2024, 12:34
Отзыв об обслуживании
Добрый день. Отправила в НПФ Сбербанка заявление на смену персональных данных. Ответа НЕТ. Пополнить счёт уже три месяца НЕ МОГУ. Подключенный автоплатеж возвращается !!! Очень разочарована обратной связью от НПФ !!!
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
Вы вносите личные взносы по Программе долгосрочных сбережений в течение календарного года и в следующем году
государство их софинансирует.
Программа софинансирования действует – 10 лет.
Максимальный размер софинансирования – 36 000 рублей в год.
Сумма софинансирования зависит от ваших личных взносов и официального среднемесячного дохода.
Чтобы получить максимальное софинансирование от государства нужно вносить личные взносы в размере согласно таблице.
|
Если среднемесячный доход: |
Сумма ваших взносов в течение года |
Сумма софинансирования взносов от государства |
Соотношение |
Итого сумма на счете |
|
до 80 000 руб. |
36 000 руб. |
36 000 руб. |
1 к 1 (1:1) |
36 000 + 36 000 = 72 000 |
|
от 80 000 до 150 000 руб. |
72 000 руб. |
36 000 руб. |
1 к 2 (1:2) |
72 000 + 36 000 = 108 000 |
|
от 150 000 руб. |
144 000 руб. |
36 000 руб. |
1 к 4 (1:4) |
144 000 + 36 000 = 180 000 |
Важно! Вы можете вносить личные взносы в комфортном для вас размере.
Пример: Если среднемесячный доход 75 000 рублей и клиент в течение календарного года внес:
1. 36 000 р., тогда в следующем году государство добавит 36 000 р. Итого на счете будет 36 000 + 36 000 = 72 000
р.
2. 2 000 р., тогда в следующем году государство добавит 2 000 р. Итого на счете будет 2 000 + 2 000 = 4 000 р.
Был ли ответ полезен?
Да
Нет
Будучи сотрудником Сбербанка, перевела все свои накопления из ПФР в НПФ Сбербанка. Кроме того, вступила в программу софинансирования государственной пенсии, открыла Индивидуальный пенсионный план. Вносила регулярно суммы по договорам. В итоге в НПФ собралась приличная сумма накоплений. В июле 2022 года мне исполнилось 55 лет, то есть появилась возможность воспользоваться своими накоплениями. 26 июля 2022 я обратилась в Дополнительный офис 5230/0131 в г. Ставрополе. Взяла талон, но оказалось, что накопительной пенсией во всем офисе занимается только один сотрудник, Галина, фамилию не знаю, окно №6.
Пока перевели очередь на нужного сотрудника, и пока дождалась, прошло более часа. Наконец, пригласили. Галина, проконсультировавшись с НПФ (дозвониться в который возможно только тупо повторив роботу раз 20 слово «НПФ», в ответ на все его предложения пока он все-таки соединит вас с сотрудником), рассказала, что на одном договоре у меня общей суммой числятся и накопительная пенсия и средства по программе софинансирования. И что средства софинансирования можно оформить срочной выпоатой на 10 лет, а оставшиеся средства — на ожидаемый период выплаты 264 месяца, то есть пожизненно.
Консультант фонда сказал ей, что сделать это нужно одним заявлением. Заявление было составлено ей на компьютере, и было подписано мной банковской картой и СМС. Оставалось оформить заявления еще по ИПП и двум договорам корпоративной пенсии, но рабочий день Галины был завершен. Так как больше в ДО никто из сотрудников некомпетентен в вопросе НПФ, мне было предложено прийти 29 июля повторно. Я пришла, и мы с Галиной оформили заявления еще по трем договорам, которые сейчас находятся на рассмотрении в НПФ.
Каково же было моё удивление, когда 1 августа 2022 года в личном кабинете НПФ я увидела, что мне назначена пожизненная выплата пенсии, то есть сумма и накопительной пенсии и средства софинансирования была разделена на 264 месяца. После обращения в НПФ мне объяснили, что заявления должны были подаваться разные на срочную выплату и на пожизненную, пообещали разобраться, срок выяснения установили с 1 по 9 августа. На вопрос, могу ли я отозвать это злосчастное заявление, ответили, что до проведения экспертизы это невозможно.
И вот сегодня пришел долгожданный ответ, что в заявлении стояла отметка о пожизненной выплате, и она мне начислена. Опять звонок через робота НПФ, и зарегистрировано новое обращение, что я не согласна с результатами обращения и хочу отозвать заявление, но теперь срок уже до 13 августа! ПОЧЕМУ из-за некомпетентности сотрудников офиса я должна получать свои деньги в течение 22 лет вместо 10?!? Ведь она мне объяснила, что заявление подается на разные сроки выплаты! Кроме того, оказывается, у меня была возможность получения суммы единовременно, но никто этогоне сказал и не посчитал. В общем, обходите это НПФ десятой дорогой! Отдадите свои денежки руками, а выхаживать их будете ногами.
Боюсь представить результат по остальным договорам, статус заявления по которым «зарегистрировано».
Теперь, я так понимаю, придется идти в суд, чтобы решить этот вопрос, добровольно исправлять ошибки сврих сотрудников Сбер не спешит. Это плоды оптимизаций и реструктуризаций Сбера, раньше был сотрудник в Ставрополе, который занимался именно пенсионным фондом, и был компетентен, а теперь творится такое!
В суж я обязательно буду обращаться, просто так эту вопиющую ситуацию не оставлю.
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T10:45:38+03:00
Уточните, вы являетесь сотрудником Сбербанка на данный момент?
Сбербанк
2022-08-25T16:17:11+03:00
Добрый день!
Я все проверила. Заявление о единовременной выплате одобрили 15.08. Деньги поступят в срок, не превышающий 1 месяца со дня принятия решения.
По срочной выплате тоже положительное решение. Деньги поступят на следующий месяц в период с 21 по 30 день.
Подробный ответ можно получить в любом офисе с паспортом и номером обращения №220803 0063 384900.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Обслуживание СМО, СКМ
Оценка
5
Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда…
Читать полностью
19.05.2025
Сбербанк не отдает мои деньги со вклада
Оценка
5
Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила…
Читать полностью
16.05.2025
Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада
Оценка
5
12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада…
Читать полностью
12.05.2025
Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России
Оценка
5
28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк…
Читать полностью
20.03.2025
Не закрыт эскроу
Оценка
5
Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы…
Читать полностью
11.03.2025
Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 — старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно…
Читать полностью
04.03.2025
В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый «счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. » . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В…
Читать полностью
16.02.2025