Информация
-
Нижний Новгород, проспект Ленина, 81 — 1 этаж
-
Пролетарская • 100 м
-
Автозаводская • 1100 м
-
Двигатель Революции • 1500 м
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата по QR-коду
Отзывы
1
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Потеряла карту, пришла получить новую, а мне — пишите заявление и приезжайте завтра. Я думала выдадут новую, а мне дали подменную, а в день обращения этого сделать было нельзя? Карта без фото, от руки написана фамилия, Сегодня пришла получать новую карту, на остатке были поездки, почему не предложили активировать карту и остатки поездок перекинуть…
Показать целиком
Потеряла карту, пришла получить новую, а мне — пишите заявление и приезжайте завтра. Я думала выдадут новую, а мне дали подменную, а в день обращения этого сделать было нельзя? Карта без фото, от руки написана фамилия, Сегодня пришла получать новую карту, на остатке были поездки, почему не предложили активировать карту и остатки поездок перекинуть на новую карту? Я — пенсионерка, передвигаться сложно, а здесь создали искусственные трудности. Хочу поблагодарить сотрудников за это!!!!
- Описание
- Пункт обслуживания системы СитиКард (рейтинг компании на Zoon — 2.1) выполняет заказы быстро и профессионально. Здесь вы точно будете удовлетворены качеством выполняемой работы. Узнать подробную информацию о полном перечне предоставляемых услуг можно по телефону или на сайте. Ознакомиться с имеющимся выбором услуг можно на сайте siticard.ru Найти организацию можно по адресу проспект Ленина, 81. Пункт обслуживания системы СитиКард работает рядом со станцией метро Пролетарская. Пункт обслуживания системы работает Пн-вс: 09:00 — 20:00.
-
Способы оплаты
- картой, наличные, QR код
Адрес
Метро:
- Время работы
-
Пн-вс: 09:00—20:00
- Официальный сайт
21 фотография
пункт обслуживания системы СитиКард на проспекте Ленина
Средняя оценка
— 2,1
на основании
1 отзыва и
15 оценок
Все отзывы >> Компании >> Ситикард — Отзывы
Последний отзыв07:2613.04.2020
| 0 | отзывов | |
| 15 | отзывов | |
| 1 | отзыв | |
| 5 | отзывов | |
| 2 | отзыва | |
| 16 | отзывов |
39
Телефон: +7 800 222-44-50
Адрес: Нижний Новгород, проспект Ленина, 81
Аудит компании для владельцев бизнеса
Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.
Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
–
Настройка и запуск «под ключ»
–
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
–
Персональный менеджер
–
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск «под ключ»
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Мы нашли 39 отзывов о компании Ситикард, расположенной по адресу Нижний Новгород, проспект Ленина, 81.
Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.
Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.01.2018 по 13.04.2020.
За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.
Процент ответов на отзывы — 3%.
Представителям компании Ситикард нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 39 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.
Количество отзывов в месяц
Яндекс —
2 последних отзыва из 39
Маленькое здание, народу много,,, Персонал вежливый, работает четыре человека, очередь двигается быстро.
… Отзыв полностью
Свернуть отзыв
13.04.2020
Яндекс
Отвратительный персонал!
… Отзыв полностью
Свернуть отзыв
23.03.2020
Яндекс
Отзывы со всех популярных сайтов — в одном месте
Удобная навигация, сортировка и фильтрация
Система аналитики поможет понять причины и следствия
Система комментариев поможет улучшить рейтинг
Ситикард
просп. Ленина, 81, Нижний Новгород
Контактные данные
Адрес
просп. Ленина, 81, Нижний НовгородНа картеРайон и метро
Ленинский район
метро Пролетарская
Телефоны
Официальный сайт
Время работы
Страницы в социальных сетях
Отзывы — Ситикард
Средняя оценка —5.0 / 5 баллов
Нам важно ваше мнение
Если вы были в данной организации,
оставьте реальный отзыв
и помогите другим посетителям узнать о важных деталях. На что стоит обратить внимание?
Можно ли доверять отзывам?
Все оценки оставлены реальными посетители заведения и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.
Тим
— отзыв за январь 2025
Недавно оформлял карту в этой компании. Хочу сказать, что обслуживание было на высоте — быстро и доброжелательно. Офис чистый и уютный.
Ситикард на карте
Часто задаваемые вопросы
Как сюда добраться
Ситикард расположен по адресу:
просп. Ленина, 81, Нижний Новгород
Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине,
в том числе на такси.
Как связаться с организацией «Ситикард»?
Подскажите часы работы компании
Ситикард открыт
ежедневно, 09:00–20:00. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.
С 1 июля проезд в нижегородском транспорте подорожал до 40 рублей наличными и 35 — картой. Всего на 5 рублей, но как-то непривычно. Вспомнила про ситикард, позволяющий экономить на пересадках и проездных на определенный период времени/количестве поездок. Действует он на выбранных видах транспорта, но есть нюанс — на коммерческих автобусах придется платить как обычно. Смысла ждать городского автобуса, чтобы сэкономить на проезде, я не вижу. Но я же добираюсь до работы на метро! Замечательно.
У меня на телефоне есть NFC, поэтому я решила оформить виртуальную карту. Скачала приложение Ситикард.
Вот такой интерфейс у него:
Есть возможность запаролить и открывать отпечатком
Есть возможность виджет сделать, чтобы сразу открывалась карта.
Я завела себе виртуальную карту, стоимость — 100 рублей в год.
Изначально загружен электронный кошелек с возможностью бесплатно пересесть на другой транспорт в течение 60 минут. Я положила 100 руб. на баланс, чтобы проверить работу NFC. Вот тут выявился первый косяк. Если кладешь деньги через СБП — происходят сбои и сообщения об ошибках. Но деньги на счёт в итоге «легли».
Проверила на терминале — работает.
Теперь можно выбрать проездной билет или кошелек:
Я выбрала тариф 30 поездок за 700 рублей. Теоретически — я буду платить вместо 35 рублей — 24, выгода на лицо. Действует тариф месяц. В чем подвох? Тариф нельзя будет обновить до истечения месяца, а 30 поездок мне явно не хватит. Рабочих дней в месяце 20-22. То есть, оставшиеся дни я буду платить как обычно. Либо — буду вынуждена завести ещё одну виртуальную карту за 100 рублей.
Но все оказалось ещё интереснее, и об этом позже. Пока я все ещё пытаюсь оплатить смену тарифа:
Что происходит?
Итак, я решила платить не СБП, а ввести номер карты. Оказалось ещё хуже — когда переходишь в приложение банка, Ситикард теряет страницу ввода реквизитов и вместо этого появляется надпись о задолженности за новый тариф.
Потом надо примерно час ждать, чтоб операция отменилась. И заново.
Что ещё важно!
При попытке сменить тариф выяснилось, что все деньги на балансе сгорают. Поэтому мне пришлось израсходовать свои 100 рублей, потом уже менять тариф. Мораль — если ходите сначала потестить приложение, кладите сумму = одной поездке.
После смены тарифа меня ждал новый неприятный сюрприз.
Тариф действует не месяц, а ДО КОНЦА МЕСЯЦА, в котором Вы активировали тариф. Допустим, я активировала 13 июля… 31 июля мои поездки сгорят. Нигде об этом предварительно не написано. То есть, если бы я активировала тариф 30 числа — то просто подарила бы минтрансу 700 рублей.
(Дополню уточнением: если Вы пополнили в первую половину месяца — действует до конца месяца, если во вторую — то до конца следующего месяца)
Почему нет ни одного тарифа, предусматривающего 40-46 поездок — на примерное количество рабочих дней в месяце? Эти 30 поездок — ни пришей кобыле хвост. Хотите сэкономить — платите ещё 100 рубликов и заводите новую виртуальную карту, которая будет работать, пока не обновится первая.
С терминалом карта работает стабильно. Причем, я могу по данному проездному пропустить и себя и членов своей семьи. А вот безлимитные проездные на период такой возможности не дают. Возможность воспользоваться снова откроется лишь после того, как водитель/машинист завершит рейс и откроет новый.
Безлимитные проездные на период выгодно брать, если в течение дня приходится много и часто передвигаться на общественном транспорте. А определенное количество поездок со скидкой выгодно, если у тебя работа/дом.
Тарифы с пересадками удобны, если добираешься на нескольких видах транспорта.
Кстати попробовала расплатиться телефоном в автобусе — терминал водителя не видит его, а терминал, висящий на ручке — видит.
Чувствую, это ещё не всё сюрпризы, которые меня ждут… Впереди ещё пополнение карты на следующий месяц. К слову поддержка отвечает не сразу, но в течение двух дней ответ приходит.
Например, я задавала вопрос, почему мой проездной не активирован — ответили мне не по делу, но вопрос решился сам собой. Проездной активируется сам при первом использовании. А вот ответ:
Что сказать? Конечно, экономия есть, но много ловушек и хочется гневно высказаться по этому поводу в надежде, что их действительно пофиксят.
Апдейт спустя пару месяцев использования:
1. Если проездной закончился в течение месяца и вы поменяли «тариф» или внесли деньги — действие начнется с начала следующего месяца. В поддержке мне ответили, что если купить проездной до 15 числа — то действовать он будет в этом месяце, а после 15 — в следующем.
2. Если вас устраивает тариф, просто пополните его (хоть это и не очевидно, поскольку карта действует лишь до конца этого месяца и как-то не хочется потерять деньги на истекающую карту… На самом деле, она обновится с началом месяца, если деньги внесены).