- Описание
-
Недавно переехали в новую квартиру и хотите провести туда интернет? Или, может быть, вас стали огорчать услуги старого провайдера, и вы намеренны подключиться к новому? Интернет-провайдер Сибирский Медведь (оценка посетителей на сайте Zoon.ru — 4) постарается помочь вам. Здесь вас ждёт менеджер, который готов рассказать все подробности:
- что входит в безлимитный тариф
- сколько Мбит/с может обеспечить провайдер
- каким образом можно будет пополнять баланс
- получится ли заодно подключить интерактивное ТВ
А когда подходящий вам тариф будет найден, вам назначат день, когда приедет мастер и сделает всё необходимое, чтобы подключить вас.
Адрес организации: Россия, Новороссийск, улица Луначарского, 25. Двери открыты по графику Пн-пт: 09:00 — 18:00.
Остались вопросы относительно услуг организации? Получить ответы на них можно на сайте sm117.ru или по номеру +7 (928) 417-08-72.
Обновлено 26 февраля 2025
- Время работы
-
Пн-пт: 09:00—18:00
- Официальный сайт
Специалисты интернет-провайдера Сибирский Медведь на улице Луначарского
Часто задаваемые вопросы об интернет-провайдере Сибирский Медведь
- 📍 Какой адрес у интернет-провайдера Сибирский Медведь?
Данная организация находится по адресу Россия, Новороссийск, улица Луначарского, 25.
- ☎️ Доступен ли номер телефона интернет-провайдера Сибирский Медведь?
Компания принимает звонки по телефону +7 (928) 417-08-72.
- 🕖 В каком режиме работает данное заведение?
Рабочий график компании: Пн-пт: 09:00 — 18:00.
- ⭐ Как клиенты этого места оценивают его уровень?
В среднем заведение оценивается клиентами на 4. Вы можете описать свои впечатления об интернет-провайдере Сибирский Медведь!
- ✔️ Насколько точна информация, размещённая на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально точную и свежую информацию о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем данного заведения, то можете воспользоваться формой обратной связи.
Александра
14 июня 2024 в 3:14
3 месяца работает неплохо, после все начинается, тех. Работы через день, дозвониться невозможно никому. Не советую, даже одной звезды жалко.
Сергей
13 июня 2024 в 19:22
Помойка, вечные сбои, отключения. Если хотите сидеть буз интернета 15 дней в месяц, то подключайте
Анна
10 июня 2024 в 9:06
Оформила заявку на подключение в начале мая, назначили на 26 мая, не приехали (по тех. Причинам, даже не позвонив и не предупредив, прождали их все воскресенье.), сама дозвонилась, сказали на конец мая постараются! 31 мая я опять позвонила в офис, сказали 03.06 позвонят и назначат дату монтажа. Сегодня 10.06 никто так и не позвонил, набрала сама и конечно же ответ: » мы не можем назвать точную дату монтажа-ждите. «
Не верила плохим отзывам, пока не убедилась в этом сама, как говорится бог отвёл связаться с таким «провайдером».
Естественно с такой «компанией» связываться не буду.
P.s. В моём лице вы потеряли, как минимум 10 человек потенциальных клиентов. Удачи вам ребята с такой клиентоориентированностью.
Твоя
31 мая 2024 в 23:17
Жители Новороссийска, если вас привлекут низкие цены на тарифы — не ведитесь. Был Новый интернет, да — для частного дома недешево, но ни одного разрыва, стоило перейти на Сибирского медведя — начались танцы с бубнами. Такое количество тех. Работ ни одному провайдеру не снилось. Если работаете удаленно — обходите этого провайдера стороной, иначе постоянно придется оправдываться на работе из-за нерабочего интернета. Этот провайдер мне так жизнь попортил, что я всех соседей сагитирую уйти в Новый интернет
Захотели связаться с оператором через чат-бота, а на районе авария? Вам буду отвечать отбивкой о том, что у них авария. По общим вопросам бот кинет ссылку, а по личным — уж извини, жди, пока починят, тогда операторов подключат к ответам.
Отвратительнейшая контора, сэкономленных денег не стоила ни разу. Надо было читать отзывы перед тем, как переходить на них, а привлекают они именно хорошей стоимостью на Тарифы.
Оставайтесь бдительны, господа. Но эту контору я вам искренне не советую, как ее пользователь на протяжении 7 месяцев
Ольга
29 мая 2024 в 2:52
Добрый день! 1 раз обратилась, что не работает интернет, за пару дней оставила заявку, отпрасилась с работы с 9 до 15: 00 прождала мастера и его нет. Плачу за интернет исправно, и не маленькие деньги и в полном объеме не могу его получить. Очень часто пропадает интернет. Вообще о компание ничего хорошего сказать не могу, за своих клиентов не держатся и своей репутацией не дорожат.
Будем искать альтернативу данной организации.
Не подключайте интернет в данной организации, в полном объемы за свои деньги вы не получите услугу.
Asgo
29 мая 2024 в 1:16
Самый худший интернет из всех, вечные тех. Работы и вечное пропадание сети, хуже не видел.
Дмитрий
26 мая 2024 в 9:19
Какие то неадекватные! У нас оборвало провода от ветра, так мало того, что монтажников ждали дней 10, так еще и приехал не монтажник, а какой то установщик роутеров (хотя мы описали проблему). Почесал голову и сказал, что монтажники нам нужны (да неужели?), а он ничем помочь не может. Дебилизм! Так и сидим без интернета
Владимир
15 мая 2024 в 7:38
Сказать что я недоволен, это ничего не сказать. Я ещё даже не стал вашим абонентом, а вы показали себя не с лучшей стороны. На уме только нецензурная брань, которую к большому сожалению тут писать нельзя. Сегодня у меня должно было быть подключение с 13-00 до 18-00, я естественно всё свои дела отложил, не пошёл на работу и тд. Мне в 17-04 звонит монтажник и говорит, что из-за погодных условий они не приедут.
Меня бомбануло просто, ветер дует не первый день и монтажник понял, что он не сможет подключить только за час до конца заявки? Если ты знаешь что ветер дует несколько дней, позвони утром, ну или хотя бы в час дня, когда должны приехать, и скажи что сегодня не получится. Это R@$πeZяйство
Вам в названии надо медведя на язву поменять
Сибирский Медведь
Интернет-провайдер Сибирский Медведь, ул. Луначарского, 25, Новороссийск, Краснодарский край, 353907:
21 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Луначарского, 25, Новороссийск, Краснодарский край, 353907
GPS координаты
Широта: 44.7269868
Долгота: 37.7419746
отзывы
Ксения Герасимова
Провайдер отвратительный! Не подключайтесь, не кормите этих жуликов! Плачу 1400 за 1гб/с по итогу получаю 0,8 мб/с по вечерам и днем не более 300 мб/с. Вечные потери пакетов, соединение нестабильное! IP тв смотреть невозможно! Постоянно аварии и главное, что никто нихрена не делает! Поддержка закрывает заявки! С Июня месяц вешают лапшу о авариях на магистрали, мол оборудование не тянет, каждую неделю сдвигают сроки и по факту вешают лапшу уже 6 мес. Куда смотрит руководство компании? Будем обращаться в суд касательно предоставления услуг качество которых не соответствует НИКАКИМ стандартам!
5 месяцев назад
Анна Кулиш
Заманиват дешевым подключением.По факту скорость есть. Но это максимум 2 часа в день. Все остальное время то потери ужасные. То вообще не работает. Пользуюсь 4 месяца. Так вот ни дня не было чтоб было нормально. А звонишь в поддержу они говорят мы в курсе этой проблемы. Жалуются все, должны были решить до нового года.Мы поддержка мы ничего сделать не можем. Самое смешное что я задал вопрос а вы сами пользуетесь этим интернетом. На что он мне ответил.
Смеясь он сказал «Нет конечно»
Вообщем кто играет вообще не советую.
Если ютуб то пойдет… если не будет очередной аварии у них.
5 месяцев назад
Артём Артёмов
Авария каждые несколько дней либо просто отключение, в тех. поддержку можно только оставить заявку, отвечают минимум на следующий день либо вообще закрывают запрос. Очень частые проблемы на стороне провайдера
4 месяца назад
Наталья Новосельцева
плачу 1,3к за 1000 тариф. НИКОГДА скорость не поднималась больше 700. И если фильмы или ролики +/- нормально можно смотреть. ТО играть вечерами около невозможно, пинг шкалит больше 2,7к мс.
8 месяцев назад
Вика Соловьёва
Не понимаю, почему плохих отзывов столько? Подключал не так давно, никаких вопросов. 100 мбит за 890 рублей.
Плюс подключение за 1000 вряд ли можно где-то у нас найти.
2 недели назад
Марина Белова
По вечерам интернет еле-еле грузит. Иногда пропадает посреди дня на 3-6 часов. В онлайн играх лаги. Поддержка некомпетентна, не понимают элементарных вещей. Подключился бесплатно, других плюсов нет. Качество отвратительное.
6 месяцев назад
Роман Галицков
Списались, договорились о дне подключения и временном промежутке. Ребята приехали вовремя в четко установленные временные рамки, быстро сориентировались, поставили необходимое оборудование, все объяснили, проверили работоспособность интернета и уехали. Никаких проблем не возникло, стоимость подключения действительно очень дешевая, а сейчас вообще бесплатная (27.04.2021). Тариф мне установили 100 мбит, месяц пользования бесплатный (сейчас, насколько я знаю, еще и 3 месяца бесплатного тарифа дают). Опыт пользования — 1 месяц. За все это время интернет ненадолго пропал один раз ночью (может была какая-то профилактика), после чего снова все начало работать в привычном режиме без каких-либо проблем. К качеству и скорости интернета отношусь очень внимательно, так как интернетом пользуюсь ежедневно и практически весь день, работаю и играю в компьютерные игры. После подключения по несколько раз в день на протяжении полумесяца на спидтесте замерял, падает ли скорость с заявленных 100 мбит, но никакого спада скорости замечено не было. Как итог считаю, что это лучший оптоволоконный интернет по цене и качеству в частный дом в Новороссийске. По сравнению с ужасным ADSL от ростелекома это небо и земля.
3 месяца назад
Удалено Удалено
Всем привет Я хотел подключить от этой компании интернет составили заявку вам перезвонят не перезвонили снова звоню ваша заявка в обработке хотя у меня знакомая в том же самом районе позвонила и ей через 3 дня приехали подключили до меня же едут уже 2 недели заявка весит с 3 числа а когда им звонишь они кормят завтраками и один ответ ждите ждите
5 месяцев назад
Наталья Мельникова
Все жалуются по поводу скорости и оборудованию. Но у меня интернет всегда по скорости топ, как по договору 100мбит
8 месяцев назад
Алексей Пронин
Не понимаю,люди сами звонят подсоеденить ,а месяц центруются ,теперь доехать не могут,дороги посыпаны ,машины ,автобусы ходят.До играются.
5 месяцев назад
Дима Куколь
Отличный интернет провайдер. Часто бывают акции на подключение частных домов. На данный момент подключение всего 1000 рублей. Можете мне написать и я поделюсь контактами. Скорость инета хорошая)))
4 месяца назад
Дарья Захаркина
УЖАСНЕЙШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! просто ниже плинтуса, техники клянчат копейки, как милостыню за настройку роутера. Ставят старое обшарпанное ПОЮЗАНОЕ оборудование, но забывают сказать, что оно не передаёт WIFI? Думают наверно, что мы в 19 веке, проводами всё подключать. А дополнительный роутер ДОПЛАТИ! и так далее. Это при том, что обещают лучшие условия и умоляют перейти на интернет Сибирского медведя. Не ведитесь на вонючие подачки в виде акций и бесплатного месяца. Обещанная скорость падает до 12 , а то и до 4 мегабит. Ужасно! Ужасно! Ужасно!
2 недели назад
Дмитрий Кулагин
Интернет люто тормозит, ему порой не под сиду загрузить вкладку в браузере минут 5
4 месяца назад
Лариса Портье (Мартин)
Ужасный интернет, вечерами ели работает, да и днем не ахти. Никому не советую подключать. Одной звезды и то много для такого интернет провайдера.
1 месяц назад
Татьяна Тарасенко
Пользуюсь уже больше двух месяцев. За все время интернет пропал 1 раз на пару часов.
Цены не гнут, качество хорошее. Рекомендую
9 месяцев назад
Мария Киселёва
Это один из худших операторов есть с чем сравнивать подключился из заманчивых предложений но все это сказки кабель смонтирован лижбы-лижбы по тарифу гигабайт по факту сначало начало приходить 700мб потом 500мб Нуи в конец чуть больше 300мб при этом техподдержка говорит что тариф до гигабита и эта скорость нормально но плату берут за гигабит
2 месяца назад
Тусин Плюс
Подключил интернет два дня назад приехали мастера всё сделали вопросов нет поехали дальше интернет печаль телефон ели тянет не говорю уже о телеке тариф за 999 с тв каналами телевизор Смарт должно всё работать но не работает Теперь говорят что нужно купить приставку для тв каналов за 4500 приехал техник копался и что он говорит нужно купить роутер тогда будет ок до этого был ттк провайдер но сейчас ещё хуже ребята исправляйтесь потеряете всех клиентов.
11 месяцев назад
Мария Полозова
Постоянные отключения интернета скорость не соответствует заявленной постоянные подвисания
5 месяцев назад
Светлана Березина
Отлично
11 месяцев назад
Грегори Коротков
Раз в неделю стабильно авария. Задолбали уже. Планирую менять провайдера. Даже в гнилом ростелеком так плохо не было.
4 месяца назад
Артём Сергеевич
Подключили интернет в частный дом и после использования в течение одного года хочу отметить , что при хорошей скорости интернета очень часто бывают отключения и очень неудобно искать инфо когда же это кончится и что произошло
4 месяца назад
Популярные места из категории Интернет-провайдер
АХХАХАХАХ 1,7 ну это треш. Присоединюсь к 1 звезде. Писать по поводу того, что интернет плохой, все равно что войну и мир описать) но звезды хватит) пропадает часто, тех работы походу как на чайник поставить, на выключенную плиту)
Ужасный сервис, каждый раз переносят установку интернета, ждали 3 месяца, а обещали месяц, по итогу поменяли провайдера.
За последнее время просто утомили своими тех. Работами. Каждый день! Если думаете что ночью никто интернетом не пользуется — вы ошибаетесь! Может уже пора возвращать деньги за те дни, в которые вы не предоставляете услугу в полном объёме? Вот сейчас, отключили на 6-7 часов, а оплату возьмете по полной.
За 2 два дня 5 отключений на 30 минут как минимум, на двух аккаунтах в кс бан на 7 дней, спасибо, просто офигенно
Жду появления ваших конкурентов, чтобы скорее уйти к ним. Интернет ПОСТОЯННО пропадает, тех работы день через день, дозвониться невозможно и зайти в приложение тоже, сроки по исправлению почти никогда не верны, продляют и продляет…у меня работа онлайн и из-за этого вечно попадаю в неловкое положение.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Второй раз за неделю отключают интернет с 1: 00 до 6: 00.23.01.24 Авария длиться уже 12 часов с 0: 00. Планируют «восстановить» связь к 18: 00, нормально вам в 2024 году отключать связь на 18 часов?
Купил ноутбук и решил перейти на более скоростной тариф, доплатил 200₽ и подключил 100 мбит/с, но скорость упала в два раза, вы очумели?
Отключают интернет больше чем на сутки и ещё трубку не берут. Если есть возможность выбрать другого провайдера, то так и сделайте.
Оставляла заявку у этого провайдера, но выбрала другого
Постоянно названивают теперь
Убедительно просила нескольких менеджеров закрыть мой скрипт, бесполезно
звонки ежедневно по 2-3 раза в день
Задолбали
Отзыв от абонента, договор 104118. Интернет в целом не плохой, если сравнивать с Ростелекомом. Скорость проседает, фильмы в Full HD не всегда получается смотреть к сожалению.
Также есть одно жирное НО: это постоянные аварии, минимум раз в неделю. Вчера опять была авария в пять вечера, планируемое время восстановления 14: 00 следующего дня. Я думаю никому не понравилось бы сидеть почти сутки без интернета. Я работаю из дома удалённо, мне приходится тратить траффик и деньги на своём мобильном из-за вас, которые мне никто не компенсирует.
Позвонил в поддержку там оператор быстро пробурчала про то, что у вас авария и положила трубку. Я не успел задать другой вопрос, пришлось звонить ещё раз. Попросил связать со старшим специалистом насчёт всей этой бадяги, говорит не положено. Может всё-таки позвоните мне и прокомментируйте ситуацию с этими авариями, а то придётся мне уходить от ваших услуг и друзей уводить. Будет новая акция тогда от меня называется «Уведи друга». Вроде всё.
После моего отзыва оператор связался со мной и все проблемы с интернетом были решены. Так что меняю оценку с 1 звезды до 4 х. Спасибо за реакцию, надеюсь всё будет хорошо.
10.01.24 Опустил оценку до 3-х упало качество интернета. Снизилась скорость, особенно в вечернее время и по выходным всё виснет. Просто жесть. Если есть альтернатива, то меняйте провайдера.
Не рекомендую, один единственный номер телефона, который практически не поднимают. Мастера дождаться невозможно, обещают перезвонить, но не перезванивает. Написано отвечают на звонки 24/7, а на самом деле ЛОЖЬ. Одну неделю без интернета, , второй раз также история. А деньги снимают. Буду расторгать договор. Не ведитесь на лживые обещания
Отвалился интернет. Через приложение сообщил о проблеме. В этот же день со мной связался диспетчер и прислал специалиста. Ребята быстро нашли обрыв и устранили. Сервис на высоте. Пользуюсь полтора года. В Борисовка. Нареканий нет. Спасибо.
Интернет ужасный! Постоянные сбои перебои, вопрос не решают, интернет отсутствует по 1-3 дня!
Отвратительный сервис. Начиная с установки и заканчивая обслуживанием. 9-й день нет интернета, послано 3 заявки на ремонт, операторам дозвониться невозможно.
Отвратительная компания, подключили 22.08.23 и сто раз пожалели, интернет никакой, телевизор зависает, телефон вай фай тоже, на сообщения в личном кабинете пишут проблема решена а на самом деле 0, на звонки о вечают да «у вас не карректное подлючение мы пытаемся исправить». И всё. Написала притензию в личном кабинете и опять без ответа, смотрим опять 20 цифровых каналов в общем от чего ушли к тому и пришли. НЕ ЛОВИТЕСЬ НА ЗАМАНЧИВЫЕ ОБЕЩАНИЯ.
Раевска, просто треш. Скорости нет вообще, скачет постоянно, невозможно даже фильм посмотреть, горячая линия не работает совсем. И да, это не конкурент а реальный отзыв. Интернета просто нет.
Ужасная работа! Ни кому не рекомендую! Трафик слабый, технические работы не проводятся.
Подключают быстро, а вот обрыв линии даже не сообщают когда отремонтируют.
Отвратительный клиентский сервис. С 28 июля вешают лапшу на уши. А вернее даже с 24-го. При звонке оператор сказал, что по заявке сделают переезд оборудования день в день, как раз вот 28-го. Потом через пару дней мне звонит некий диспетчер со словами, что оператор не верно предоставил информацию и его даже уволили, и что 28-го будет только демонтаж, а на новый адрес аж 10.08 установят, не говоря уже о том, что мы 01.08 переезжаем. Для понимания, у нас удаленка дома и без интернета ну вот совсем никак. Ну диспетчер там что-то выясняла, общалась с каким-то руководителем, в итоге решили, что 30.07 к нам приедут, ура.
Но не тут-то было, настало 30.07, и у них то мастер дозвониться якобы не смог, то мастер оказывается заболел (28 числа эту же историю нам рассказывали), то дозвониться не смог и не приехал, и мне там когда-то перезвонят, и вот так каждый час-полтора. Никакого клиентского сервиса, никуда не дозвонишься, только на оператора, который ничего не знает и передаёт информацию диспетчеру, от которого ещё попробуй дождись звонка, можно ждать и полдня, ни жалобу нигде не оставишь, вообще никакого разрешения ситуации.
Если б не камеры видеонаблюдения, уже расторгли бы договор сразу как началась эта тянучка, и вообще будем искать какой оператор сможет предоставить услугу видеонаблюдения и на самом деле расторгать договор. Отвратительное отношение к клиентам, и ничего поделать с этим не можешь, всем плевать, главное плати абон. Плату вовремя. До этой ситуации было все в принципе нормально, но вот это все заставляет думать, что на клиентов плевать совсем. Конечно им выгоднее ездить новых подключать, чем своих клиентов «перевезти»
В целом конечно доволен, цена за подключение небольшая, месячный платеж тоже приемлемый, но надоедают аварии в самый неподходящий момент, такой себе провайдер, подключил года 2 или 3 назад, раньше было лучше, сейчас уже по хуже в плане поддержки, с ними связаться практически невозможно, аварии конечно стали реже и это хорошо, но плохо то, что когда авария, то это обычно вечернее время или выходные дни, как например сейчас когда я пишу отзыв, в воскресенье вечером авария, уже второй день подряд отключают вечером, поэтому выше 3 звёзд этот провайдер точно не заслуживает, добавил бы ещё 1 звезду если бы была нормальная поддержка.
Пользуюсь услугами Сибирского Медведя с ноября 2022 года, и пока меня устраивает абсолютно всё. Удобное мобильное приложение, адекватная тех. Поддержка, баллы за своевременную абонентскую плату, собственно, абонентская плата – в три раза дешевле (в моём случае) предшественников, но при этом интернет не доставляет никаких проблем (ну, пару раз была авария в ночное время суток, к 6 утра всё уже «летало»).
Порекомендовала Медведя другу, у которого интернета в доме никогда «не водилось» — через день после заявки «прописали», а мне на счёт капнули 500 рублей, тихо-молча, обещали – сделали, приятно
Кто ещё сомневается или пребывает в поисках, смело обращайтесь к Сибирскому Мишке!
Чистосердечно
Подключили недавно в частный дом. В итоге 2 день ведутся аварийные работы, которые продлевают каждый час. В итоге продлили ещё на два дня. Служба поддержки в приложении не работает. По телефону оператор сбросил звонок. Один день пользовались и такой облом. 1 звезда за такое отношение!
Очень удивили сплошь негативные отзывы. Это чистое враньё и происки конкурентов. Люди, не ведитесь. Медведь — лучший провайдер, который у нас был. Два года пользуемся в частном доме и радуемся. Поломки редко, техподдержка реагирует быстро, цена хорошая, подключили бесплатно в течение недели после заявки. Отличные ребята.
Средняя оценка —5.0 / 5 баллов
Нам важно ваше мнение
Если вы были в данной организации,
оставьте реальный отзыв
и помогите другим посетителям узнать о важных деталях. На что стоит обратить внимание?
Можно ли доверять отзывам?
Все оценки оставлены реальными посетители заведения и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.
Анатолий
— отзыв за октябрь 2024
Живу в частном доме, подключился к провайдеру Сибирский Медведь, сменив Новый Интернет. Выбрал тариф 1000мб/с и не жалею. Техники заменили терминал от предыдущего провайдера на свой, проверили интернет оборудованием Gpon. Заработал только четвертый б/у терминал. Скорость скачет, пинг – 10-30, но цены у Сибирского Медведя лучше, подключение бесплатное. В общем, интернет есть, провайдер почти сибирский, но не в Сибири. Рекомендую для тех, кто ищет качественный высокоскоростной интернет и хорошее обслуживание. Сибирский Медведь на первом месте: скорость через кабель по Wi-Fi 250мб/с, входящие и исходящие 367мб/с, цена на моем тарифе 1000мб/с радует каждый день. Рекомендую подключаться уверенно. С уважением, абонент 298300.