Реномаг ошарская ул 78а отзывы

Сегодня забрал авто, в место обещанных 540 руб.заплатил 2600.
Началось с того, что приехал в ближайший сервис, т. к вытек антифриз. Купил дистилерованной воды на Белинке, залил, вытекает. Понял, что помпа или патрубок термостата. Ехать нельзя, включил геолакацию, найти ближайший сервис. Самый близкий Оказался этот. Звоню, милая девушка, приезжайте оставляйте, мастер посмотрит. Через 4 четыре часа позвонил мастер, сказал что сгнил корпус термостата. Готовы заменить за 540 рублей, но деталь могут

привезти за 870 руб в понедельник (машину сдал в пятницу) Позвонил к официалам Ниссан, Нидегородец. 215 руб, доставят во вторник. Заказал в Парткоме за 230, привез в сервис в понедельник. Как оказалось нет прокладки, сами оказались в шоке, но он и не идёт на корпусе) Привез корпус в 11ч., сказали в 15 авто можно забрать. Звоню в 16, говорят авто загнали, делают. Приезжаю в 16:35,машина на улице переставлена(замечу, антифриза нет)
Спрашиваю, готова? Ответ нет, нужна прокладка, могут предложить купить новый термостат, там есть прокладка. Купил, 380 руб, думаю пусть будет значит новый. В 17:20началось движение у капота моего автомобиля, в 17:30 почему-то в место одного сотрудника оказалось 5 человек. Решил подойти, спросить что интересного нашли под капотом. Мастер сообщает, что у вас сломались крепления охлаждающей ёмкости. «такое бывает» зачем вообще их откручивали(ломали), так я и не понял. Смазки не было на болтах, вэдешки или др. не было около машины, посмотрел сухие, спросил как так, «такое бывает, можем предложить высверлить»
Т. К других вариантов нет, согласился. Заглядываю на пассажирское сидение, вижу снятый фильтр салона, подхожу к мастеру, говорю «если сняли фильтр, предлагаю поставить новый, у вас же есть» Да есть, поставим. Ценник запчасти нормальный, дороже на 100 рублей всего. Залили 4,5 литра антифриза красного(просили купить 6л.) готово. Жду 20 минут, хочу оплатить и уехать уже. Ждали мастера, посмотреть пробег моего авто. И тут я вижу :931 руб высверливание болтов, 0,7 норма часа (7минут работ слесаря, при мне все), с/у салонного фильтра (зачем его снимали, да, я купил у них новый в место снятого УЖЕ)
540 руб. обещанная замена старого корпуса термостата вылилась в 2600.
Ладно, 540 согласен, фильтр воздушный и салонный ок, термостат)) ладно. Но ребята, 931 руб болты свернытые(вам для заметки не нужно вообще их было откручивать) и замена фильтра салонного (зачем туда полезли?)
Жду ответа на мою официальную претензию оставленную вам.
Было много интересного про клиентоориентированность, но ладно, это не буду)

…
– показать

Прочитал отзывы после того как записался в сервис… почти передумал ехать… Но уж поздно, теперь по порядку.

Записался в сервис на понедельник, в воскресенье заклинило колесо. К намеченному времени в понедельник не успел (после работы + эвакуатор), опоздал на пол часа, поъёмник, рассчитанный на меня, заняли. Девушка — администратор усомнилась,…

Показать целиком

Прочитал отзывы после того как записался в сервис… почти передумал ехать… Но уж поздно, теперь по порядку.

Записался в сервис на понедельник, в воскресенье заклинило колесо. К намеченному времени в понедельник не успел (после работы + эвакуатор), опоздал на пол часа, поъёмник, рассчитанный на меня, заняли. Девушка — администратор усомнилась, что успеют выполнить намеченные работы до конца рабочего дня, но мастер (по-моему Евгений его зовут) сказал, что успеют. Пришлось ждать подъёмник около часа.

Далее по работам — всё предсказуемо и логично, ничего не навязывали, человеку, немного знакомому с устройством автомобиля и правилами его эксплуатации, предложения, сделанные мастером были вполне ожидаемыми и, поэтому, одобренными.

По ценам: плановую работу делал второй раз, первый раз делал в Санрено, второй раз в реномаге, в последнем в полтора раза дешевле и 5 (пять, Карл! Час против пяти) раз быстрее. До конца рабочей смены выполнить работы не успели, но администратор, мастер и автослесарь задержались на 40 минут, чтобы доделать моё авто, причём без каких-либо лишних слов…

Пока ждал подъёмника много слышал разговоров автослесарей, мастера и клиентов… Понимаю, откуда появляются отзывы о навязывании услуг, типичный разговор автослесаря, мастера и клиента:

-Там полный ..***…, пыльник порван, рычаг изношен, кронштейн на соплях и т.д.

-Понял, звоню клиенту….. Здравствуйте, это реномаг, по Вашей машинке необходимо поменять пыльник, рычаг, кронштейн и т.д., а то грязь попадёт, кроштейн лопнет, рычаг затрещит и т.д.

-ничего не надо, только смажте погуще….

Теперь о минусах. Расположение — был первый раз, если б эвакуаторщик не знал этот сервис, заехал бы в другой… Вечером выезд из промзоны, в котором находится сервис закрывается- проблематично выехать. Не захлопнули капот…обнаружил уже дома.

В остальном рекомендую…