Как работается сборщикам во ВкусВилле? Отзыв сотрудника
Доброго дня! Мне 43 года, и я из города Мытищи. Работаю во ВкусВилле сборщиком заказов уже около двух лет.
Расскажу о том, как я здесь оказался, сколько получаю и какой тут коллектив. А еще – почему уволился отсюда, но на следующий день вернулся.
Это было в 2021 году, я искал работу. В одной из соцсетей мне постоянно попадалась реклама – требовались сборщики интернет-заказов во ВкусВилле. Я поначалу ее пропускал, т.к. в этой сфере никогда не работал и не был уверен, что это мне подходит. Но в конце концов перешел по ссылке, и условия меня заинтересовали. Дополнительно почитал отзывы работников ВкусВилла (именно сборщиков) и понял, что стоит попробовать. В объявлении был указан номер телефона, по которому я позвонил и меня пригласили на собеседование.
Встреча прошла приятно, мне подтвердили условия, которые были указаны в вакансии на сайте, и спросили, в какой даркстор мне хотелось бы устроиться. Я выбрал адрес, который ближе всего к дому (всего в 10 минутах ходьбы). Проблем с устройством туда не возникло, уже через пару дней вышел на работу.
Если коротко:
- заказ поступает в систему, его принимает в работу кто-то из сборщиков (либо я, либо коллеги)
- идет сборка заказа. На умных тележках есть дисплей, там отображается список товаров с фотографиями (с фото в самом деле собирать быстрее). Если клиент оставил какие-то комментарии, они тоже отображаются на дисплее
- упаковка товаров в пакеты. Дальше все упакованное забирает курьер, он отвозит заказ по указанному адресу.
Как-то видел отзыв, что работа сборщика монотонная и однообразная, но не согласен, ВкусВилл периодически скрашивает наши будни, проводит различные конкурсы. Так что именно в этой компании деятельность по сборке интернет-заказов скучной не назовешь, это уж точно.
Я считаю, что доход у меня хороший, на руки получаю около 80 000 р. С такой зп есть уверенность в завтрашнем дне. Но тут надо отметить, что размер моей зарплаты зависит от количества собранных позиций (каждая позиция оплачивается по фиксированной ставке). За время пока работаю, ставку поднимали – не только мне, но и всем сборщикам. На фоне бешеного роста цен это очень нужно и важно. С отпуском проблем нет – все оплачивается.
Не могу не упомянуть в своем отзыве о том, что еще положено сотрудникам ВкусВилла. Дополнительных плюшек хватает. Смотрите сами:
- Компания компенсирует всем сотрудникам обеды – выделяют 250 р. в день. В пределах этой суммы мы можем себе что-нибудь купить перекусить.
- Программа “Здоровый сотрудник”. Как компания, торгующая натуральными продуктами, ВкусВилл заботится о здоровье своих работников, тут вообще это основное направление. В программу входит компенсация половины затрат на платную медицину и фитнес зал/бассейн. Мои коллеги покупали абонементы, им вернули 50%.
Выглядит это так – приходишь в бассейн / платную клинику, оплачиваешь сначала все из своего кармана, потом тебе выплачивает половину суммы. Можно так вернуть часть денег за анализы, приемы врачей (в т.ч. и стоматолога). Но есть и лимит – всего вернуть можно до 20 000 р. в год.
Не могу сказать за все дарки, но в нашем меня условия устраивают. Температура комфортная – не жарко и не холодно. Кто работает в футболках, кто в толстовках. Только в отделе со скоропортящимися продуктами температура ниже, поэтому, когда туда идем, одеваем теплые жилеты (выдаются каждому работнику).
Каждый работает по удобному для себя графику, рабочий день может длиться от 5 до 12 часов. Смены обычно либо 3/1, либо 4/2, либо 2/2. Тут каждый выбирает сам.
Еще когда читал отзывы про ВкусВилл как работодателя, заметил, что многие отмечали хорошую атмосферу в коллективе. И я могу под этим подписаться. В даркстор иду как к себе домой, потому что коллектив как будто стал второй семьей. Мы поздравляем друг друга с днями рождениями и другими праздниками, некоторые даже общаются семьями за пределами дарка.
С руководителем тоже повезло, всем бы таких. Нашего зовут Андрей Федоров, или просто Старший, как мы его называем. Он не давит контролем, предоставляет свободу действий. И это положительно сказывается на работе, мы же все выполняем свои обязанности по совести, и он видит, что стоять над душой не нужно. Но если необходима помощь, например, зависла техника – он быстро включается сам, помогает все быстро настроить.
Был у меня период в жизни, когда возникли финансовые трудности (еще до того, как нам подняли зарплату). Уходить не хотелось, но подвернулась вакансия с более высоким окладом… Меня провожали всем коллективом, просили остаться… было очень трогательно.
На новом месте я поработал всего один день. Пришел домой и понял, что во ВкусВилле мне было гораздо комфортней. На следующий день я сказал своему новому работодателю, что не буду оставаться у них в фирме. Меня еще не успели оформить официально, так что никаких неудобств я никому не доставил, и меня легко отпустили.
Во ВкусВилле меня приняли обратно с распростертыми объятиями, а я понял, что нахожусь на своем месте.
Пишу этот отзыв и понимаю, что рад, что так и не стал бывшим сотрудником ВкусВилла. На данный момент меня устраивает все, от зарплаты до той атмосферы, в которой я нахожусь среди коллег. Желаю всем таких же работодателей и того удовольствия от работы, которое есть у меня.
Рад был рассказать свою историю. Спасибо за внимание.
«ВкусВилл» – розничная сеть супермаркетов, работающая в 154 городах России. С момента основания компания непрерывно расширяется, поэтому регулярно открывает вакансии в самых разных направлениях – от доставки продуктов до IT.
Мы рассмотрели популярные вакансии «ВкусВилла», отзывы сотрудников и мнения экспертов. Изучили условия труда на разных должностях, средний уровень дохода персонала и предоставляемые работодателем бонусы. Рассказываем, кем можно устроиться в компанию, и отметим главные преимущества и недостатки работы в ней.
Что нужно знать о работе во «ВкусВилле»
На момент подготовки материала численность штатных сотрудников компании превышает 25 000 человек. Также с сетью супермаркетов сотрудничает более 18 000 партнеров-курьеров, доставляющих онлайн-заказы.
Сегодня «ВкусВилл» – это:
- 5 распределительных центров;
- свыше 1800 магазинов;
- 165 дарксторов, где собирают онлайн-заказы;
- 7 офисов, 3 из которых находятся в Москве.
Ежедневно сотрудники компании обрабатывают, собирают и доставляют порядка 350 000 заказов. По мере развития розничной сети их количество растет. Поэтому компания ведет всесторонний наем персонала – на HeadHunter опубликовано более 500 вакансий.
Кем можно устроиться работать
Наем персонала в компанию ведется по пяти основным направлениям:
- Магазин – требуются продавцы-консультанты, кассиры, работники торгового зала, сотрудники пекарни и баристы.
- Даркстор – преимущественно ищут кассиров-комплектовщиков.
- Доставка – на работу приглашают вело- и автокурьеров.
- Склад – здесь ждут комплектовщиков и кладовщиков.
- Офис – в 7 офисах работают представители более чем 50 профессий.
Открытые вакансии есть почти во всех городах присутствия компании. При этом по отзывам работников «ВкусВилла», в сети супермаркетов не наблюдается «текучки». Даже иногда после вынужденного ухода сотрудники возвращаются, так как ценят комфорт, дружелюбную атмосферу и возможность хорошо зарабатывать.
Условия работы во «ВкусВилле»
Они индивидуальны для каждой специальности и могут меняться в зависимости от города, в котором работают сотрудники. Однако компания придерживается корпоративных стандартов – стремится создать комфортные условия труда, а также преимущества и бонусы для всех специалистов. Мы изучили отзывы о работе во «ВкусВилле» и выделили пять аспектов, на которые сотрудники сети супермаркетов чаще всего обращают внимание.
График работы
Зависит от специальности, места работы, а часто и от пожеланий персонала. Например, сборщики интернет-заказов сами выбирают, сколько работать – продолжительность смены может составлять 5 или 12 часов. График сменный – обычно 3/1, 2/2, 4/2. Многие сотрудники отмечают, что при необходимости его можно поменять. Руководители также идут навстречу в ситуациях, когда специалистам нужно «подвинуть» смены и получить незапланированный выходной.
У курьеров и вовсе свободное расписание – они сами выбирают, когда и как долго им работать. Кто-то может позволить себе развозить заказы практически без выходных, чтобы зарабатывать больше. Кто-то выбирает график с максимальным количеством выходных – например, 3/3. Кстати, часто и его можно поменять: в отзывах о работодателе курьеры часто отмечают, что кураторы во «ВкусВилле» почти всегда проявляют гибкость, в том числе, в вопросах изменения графика.
Нагрузка и условия труда
Сотрудники характеризуют работодателя как лояльного. Большинство из них могут сами планировать нагрузку и корректировать ее. Например, курьеры сами принимают заказы через приложение, выбирая наиболее интересные для них. Многие отмечают, что большинство доставок находятся в малом радиусе от даркстора – максимум в 10 км, но обычно гораздо ближе.
О свободе в выборе нагрузки в отзывах говорит большинство сотрудников. Кого-то привлекает возможность зарабатывать больше, других – уделять достаточно времени отдыху или менять расписание по своему желанию.
Зарплаты и премии
Уровень дохода, конечно, зависит от специальности, места и графика работы сотрудников. Приведем несколько примеров:
«В месяц я зарабатываю порядка 180 тысяч рублей: развожу примерно 40 заказов в день. Средний доход считаю без вычета налогов, бензина и расходников на авто», – отмечает автокурьер.
«У меня выходит около 80 тысяч рублей на руки. Зависит от количества собранных позиций – каждая из них оплачивается по фиксированной ставке. Ее, кстати, поднимали», – говорит сборщик.
«Несмотря на то, что у меня много выходных, зарабатываю примерно 100 тысяч [рублей] чистыми. Точнее посчитать сложно, потому что выплаты каждый день», – пишет курьер.
Курьеры получают надбавки за заказы в зависимости от их параметров – например, веса, дальности или наличия дополнительных заездов. Стоимость отображается в приложении – сотрудник может заранее спланировать ожидаемый доход.
Во «ВкусВилле» сознательно отказываются от штрафов и депремирования. Поэтому персонал уверен в стабильности зарплат и отсутствия списаний под надуманными предлогами.
Бонусы и компенсации
Привилегии индивидуальны для сотрудников разных специальностей. В отзывах сборщики и курьеры подтверждают, что им начисляют бонусные баллы в качестве компенсации питания. А продавцы-кассиры отмечают, что быстро проходят осмотр для получения медицинской книжки, так как компания сотрудничает с частной клиникой.
«ВкусВилл» проводит акции, в рамках которых повышает выплаты за выполнение заданий. В этом случае сотрудники могут рассчитывать на прибавку к зарплате.
Также действует программа «Здоровый сотрудник» – она доступна для всех, кто работает в штате не менее 3 месяцев. По ее условиям компания готова ежегодно компенсировать сотрудникам до 50% расходов на медицинские расходы, стоматологию, покупку ДМС и даже консультации психолога или покупку рецептурных препаратов.
Трудоустройство и адаптация
Компания стремится минимизировать временные интервалы между первым собеседованием и выходом специалиста на работу. Сценарий трудоустройства зависит от должности. Например, курьеры после беседы с куратором и подписания документов приходят на знакомство в даркстор и уже практически сразу могут приступать к работе.
У продавцов-консультантов другая схема. Кандидат проходит собеседование, если он подходит, то его приглашают пройти двухдневное обучение в офисе. В первый день ему рассказывают о компании, на второй – подписывают трудовой договор и оформляют медкнижку. После этого новый сотрудник не остается один на один с новыми обязанностями – в отзывах часто отмечается готовность всех членов коллектива помочь, решить проблему и поддержать новичка.
В компании есть отзывчивая служба поддержки – это важно курьерам, которые могут сталкиваться со сложностями в процессе доставки заказов. Саппорт оперативно решает проблему, порой всего за несколько минут. В целом доброжелательная атмосфера, приветливые коллеги и лояльное руководство – те преимущества работы во «ВкусВилле», которые отмечает большинство сотрудников.
Плюсы и минусы работы во «ВкусВилле» по отзывам сотрудников
При подготовке материала мы проанализировали сотни мнений. В том числе, отзывы бывших сотрудников «ВкусВилла». Отметим преимущества работы в компании, которые отмечает персонал:
- Удобный график и возможность менять его, получать выходные, «двигать» смены.
- Быстрое трудоустройство и комфортную адаптацию. При необходимости – обучение.
- Возможность развития, перевода на другую специальность.
- Бонусы, привилегии, скидки на продукцию, разнообразные компенсации и повышение ставок в рамках акций или индексации.
- Зарплату выше среднего медианного значения и возможность влиять на свой доход.
Сотрудникам также нравится отсутствие штрафов и депремирования, доброжелательная атмосфера в коллективе и всесторонняя поддержка.
Из недостатков отмечают:
- Высокую загрузку при выборе длинных смен.
- Температурный режим в магазинах зимой.
- Отсутствие регулярных индексаций зарплаты.
Работал меньше года
Москва,
июнь 2025
4,3
Что нравится?
Удобный график,хороший коллектив,отзывчивый и всегда готов помочь
Что можно улучшить?
Возможность перехода с одной специальности на другую ,предоставление электровелосипедов курьерам
Ответ представителя компании
Июнь 2025
Добрый день!
Отметим, что во ВкусВилл возможен как горизонтальный, так и вертикальный карьерный рост. Для сотрудников создана внутренняя Биржа труда, куда выкладываются различные вакансии. Также, разработаны обучающие курсы, тренинги, после прохождения которых, сотрудник может перейти на другую роль.
Спасибо, что поделились своим отзывом!
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Адлер,
май 2025
5,0
Что нравится?
Месторасположение отличное, удобно добираться. Комфортные условия работы. Возможность выбрать рабочий график. Отличный коллектив, есть компенсации. В целом все очень хорошо.
Что можно улучшить?
Улучшить коммуникацию между нашими лидерами и рядовыми сотрудниками.
Ответ представителя компании
Май 2025
Добрый день!
К сожалению, довольно трудно определить, чего именно не хватает в процессе коммуникации между коллегами и руководством, исходя из вашего отзыва. Хотим напомнить, что у каждого сотрудника есть возможность открыто обсудить возникшие вопросы и недопонимания как с коллегами, так и с руководством. Мы уверены, что именно открытый диалог помогает укрепить отношения и способствует улучшению взаимопонимания в команде.
Благодарим за ваш отзыв! 💚
Работаю 1-2 года
Москва,
май 2025
5,0
Что нравится?
При желании можно устроиться на ночную сборку, это для тех кому нравиться работать в спокойной обстановке. В коллективе отличная атмосфера, коллеги и старшие относятся с уважением, всегда поддержат. Компания компенсирует расходы сотрудников на обед.
Что можно улучшить?
250 рублей — это мало, чтобы полноценно питаться на смене. Нужно больше бонусов на обед, тогда будет больше энергии и сил для работы.
Ответ представителя компании
Май 2025
Добрый день!
Дело в том, что компенсация обеда является частичной и не покрывает все затраты на питание, однако, периодически её размер повышается.
Спасибо за отзыв!💚
Работаю 3-5 лет
Нижний Новгород,
май 2025
5,0
Что нравится?
График подбирается по возможности с учетом пожеланий сотрудника. Зарплата зависит только от тебя, насколько быстро и хорошо собираешь заказы. Выплаты всегда своевременные, без задержек.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше мотивации для сотрудников, кроме основной зарплаты, чтобы были премии за хорошую работу.
Ответ представителя компании
Май 2025
Добрый день!
Отметим, что на должности Сборщика-заказов есть премирование за сборку заказов, помимо часовой тарифной ставки.
Благодарим за то, что поделились своим опытом работы в компании! 💚
Работаю меньше года
Москва,
май 2025
5,0
Что нравится?
Работаю почти рядом с домом. Зарплата приличная, думаю, что выше среднего по рынку получается. Компенсируют обед. Хороший состав коллектива, коллеги всегда помогут и подскажут, что приятно.
Что можно улучшить?
Больше свободного пространства в помещении, оптимизировать раскладку товаров на стеллажах, чтобы упростить и ускорить сборку.
Ответ представителя компании
Май 2025
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и предложение по оптимизации процесса сборки. Обязательно передадим ваш отзыв коллегам для проработки, но также хотим напомнить, что если у вас есть идеи по улучшению того или иного процесса, то ими можно смело делиться с руководителем или в боте для сотрудников. Мы открыты к любым идеям!💚
Работал 5-10 лет
Кострома,
май 2025
5,0
Что нравится?
Своевременно выплачиваемая хорошая зарплата. Рост по карьере. Отзывчивый коллектив и понимающее руководство.
Что можно улучшить?
Больше понравился коллектив на втором дарке, там и работал в итоге, а на первом не удалось со всеми найти общий язык.
Ответ представителя компании
Май 2025
Добрый день!
К сожалению, порой в большом коллективе могут быть некоторые разногласия. Уверены, что их можно разрешить при открытом диалоге с коллегами, а также всегда можно подключить руководителя. Здорово, что в другом дарксторе удалось наладить комфортные взаимоотношения с коллегами!
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о работе в компании!
Работаю меньше года
Москва,
май 2025
4,8
Что нравится?
Доброжелательный коллектив. Понимающее руководство. Близость к дому.
Что можно улучшить?
Сделать более комфортной зону отдыха персонала, проиндексировать зарплаты.
Ответ представителя компании
Май 2025
Добрый день!
Мы стараемся обеспечить комнаты отдыха всем необходимым для комфортного времяпровождения. Если в зоне отдыха чего-то не хватает, то передать обратную связь можно своему руководителю, он обязательно рассмотрит возможность реализации ваших идей.
Что же касается оплаты труда, то в вопросе заработной платы мы опираемся на свои локальные нормативные акты, в частности, проводим зарплатные комитеты, на которых принимаем решения, нацеленные на удовлетворение пожеланий и увеличение дохода сотрудников.
Благодарим за отзыв!
Зарплаты по популярным должностям во ВкусВилл
Указанные значения зарплат были высчитаны на основе отзывов пользователей, рыночных оценок
зарплат и алгоритмов машинного обучения.
Указанные значения зарплат были высчитаны на основе отзывов пользователей,
рыночных оценок зарплат и алгоритмов машинного обучения.
Продавец-консультант
на основании 186 отзывов
Усредненная зарплата
65 000 ₽
Кассир-комплектовщик
на основании 183 отзывов
Усредненная зарплата
58 000 ₽
Сборщик заказов
на основании 92 отзывов
Усредненная зарплата
48 000 ₽
Водитель-курьер
на основании 90 отзывов
Усредненная зарплата
85 000 ₽
Курьер
на основании 68 отзывов
Усредненная зарплата
90 000 ₽
Кассир
на основании 58 отзывов
Усредненная зарплата
45 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (1 292)
Работаю 1-2 года
Москва,
май 2025
5,0
Что нравится?
Свободный выбор рабочего графика. Прозрачная оплата труда при отсутствии штрафов. Адекватное начальство.
Что можно улучшить?
Единственное мое пожелание — увеличить размер заработной платы.
Ответ представителя компании
Май 2025
Добрый день!
Подчеркнем, что мы внимательно следим за ситуацией на рынке труда и стараемся предлагать нашим сотрудникам конкурентные условия оплаты, чтобы обеспечить достойный уровень дохода и привлекательные условия труда.
Благодарим за отзыв!
Работаю 1-2 года
Мурманск,
май 2025
4,8
Что нравится?
Своевременные выплаты, финансовая стабильность. Хорошая коммуникация с руководством и коллективом, всегда на свои вопросы получишь грамотный и правдивый ответ.
Что можно улучшить?
Работать над дисциплиной в команде, чтобы все соблюдали установленные правила.
Ответ представителя компании
Май 2025
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв! Здорово, что вы подчеркнули плюсы работы в компании.
Отметим, что мы ценим доверие к нашим сотрудникам и верим, что каждый из них отвечает за поддержание высокого уровня дисциплины и профессионализма. В случае необходимости, старшие продавцы и руководители всегда готовы корректировать ситуации и помогают коллегам соблюдать установленные правила, чтобы обеспечить комфортную и эффективную работу всей команды.
Работаю меньше года
Москва,
май 2025
4,8
Что нравится?
Удобный график, простые задачи, возможность самому выстраивать свою зарплату. Работа помогает быть в тонусе, кому-то даже сбросить лишние килограммы.
Что можно улучшить?
Нужна достаточная степень физической выносливости, особенно при высокой загрузке заказами
Ответ представителя компании
Май 2025
Добрый день!
Признательны вам за то, что нашли время поделиться своим опытом работы в компании!💚
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Популярные компании
КАРИ
3,7
2 433 отзыва
Дети
0,0
нет отзывов
ВкусВилл — один из крупнейших работодателей России.
Он насчитывает более 2 000 магазинов и 175 дарксторов в 165 городах страны. Сеть непрерывно расширяется, приглашая на работу продавцов-консультантов и кассиров, сборщиков и автокурьеров, складских и офисных работников. Но насколько привлекательна работа в магазинах и дарксторах компании? Выгодно ли сотрудничать с этой сетью курьерам-партнерам? Лучше всего об этом расскажут отзывы сотрудников ВкусВилла – реальных людей, делящихся личным мнением в сети о работодателе, условиях труда и своем доходе.
Вакансии на HH и сарафанное радио
На данный момент HeadHunter предлагает 2325 вакансий компании в разных городах России. Больше всего предложений для продавцов-консультантов, сборщиков заказов (комплектовщиков), бариста, пекарей и курьеров на личных автомобилях и велосипедах. Но, судя по отзывам, многие сотрудники приходят во ВкусВилл по сарафанному радио — то есть по рекомендациям друзей и знакомых. Так, один из курьеров-партнеров рассказывает: «Мой хороший знакомый устроился туда с открытия, а через несколько месяцев позвал и меня. Он рассказал мне о классном коллективе, свободном расписании и возможности отлично зарабатывать».
Интересная история у Юли, сделавшей с нуля карьеру, – она сейчас лидер даркстора в Олимпийской деревне в Москве. Она рассказывает, что приехала в столицу в гости к родственникам: «Перед самым отъездом к нам в гости зашла знакомая, которая рассказала мне про работу во ВкусВилле и тоже предложила поработать. Я, недолго думая, решила рискнуть — осталась в Москве, и вот спустя пять лет все еще работаю во ВкусВилле». Похоже, Юле удалось покорить столицу!
Почему же сотрудники компании рекомендуют ВкусВилл друзьям, ищущим работу?
Проанализировав отзывы о работе во ВкусВилле, мы выделили 8 плюсов, которые чаще всего отмечают его работники.
Простое трудоустройство
По словам сотрудников компании, трудоустройство занимает всего пару дней. Например, чтобы устроиться курьером, «посещать офис компании и подписывать кипу бумаг не нужно, весь процесс происходит удаленно».
«Устроиться было просто, — рассказывает в отзыве другой автокурьер. — Куратор прислал анкету, я ее заполнила и скинула все документы. В этот же день меня подключили к приложению, и я уже могла брать заказы».
Сборщикам и продавцам приходится оформлять медкнижку, но они тоже быстро приступают к работе: «На второй день мне оформили медицинскую книжку и трудовой договор. Так как ВкусВилл сотрудничает с частной клиникой, то всех врачей я прошла быстро, примерно за час».
Кстати, стоимость оформления личной медицинской книжки, по словам работников ВкусВилла, им компенсируют.
Гибкий график и разумные нагрузки
Во время собеседования сразу уточняют, как человеку удобнее работать: «На собеседовании спросили, в какой даркстор удобнее добираться. Я назвал ближайший к дому — в него и определили. Выдали форму, и через пару дней я вышел на смену».
Интересоваться, как человеку удобнее работать — стандартная практика компании, ведь удобный график является одним из основных преимуществ для многих сотрудников ВкусВилла.
- Что говорят курьеры: «У всех курьеров свободное расписание: каждый выбирает, когда и сколько ему работать. Сейчас мне удобно работать практически без выходных, я выхожу на целый день — с 9 до 21. Но если нужно, я могу отлучиться по личным делам, а кураторы пойдут навстречу: главное — предупредить их заранее».
- Что говорят сборщики: «Каждый работает в удобном графике по 5 или 12 часов — выбираешь сам. Обычно берут смены 3/1, 2/2, 4/2. Если нужно подвинуть смены, можно договориться — всегда идут навстречу».
- Что говорят продавцы: «Если в будние дни внезапно понадобится выходной, то это не проблема. Главное — предупредить, и тебе спокойно найдут замену. Бывает, что смены длятся по 12 часов. Не все могут выдержать такую нагрузку, но и это обсуждаемо: всегда можно перейти на восьми- или пятичасовую смену, чтобы не выгореть. Например, я работаю по графику 4/2: два дня в дневную смену и два дня в ночную, а потом два дня выходных».
Многие отмечают возможность брать большую нагрузку, чтобы заработать побольше: «Те, кому достаточно одного выходного дня, чтобы сделать все свои дела и восстановиться, могут работать по шесть дней в неделю».
Немало и тех, кто здесь подрабатывает по несколько часов в день. Такой вариант часто выбирают студенты: «Например, днем вы учитесь, а после учебы в 16:00 или 17:00 выходите на смену».
Близость работы к дому
Это еще один важный фактор, судя по отзывам работников ВкусВилла. У продавцов и сборщиков есть возможность выбрать магазин или даркстор поближе к дому, чтобы не ездить на работу через весь город. Курьеры работают в пределах своего района: «Что очень удобно: мы доставляем заказы только в своем районе на расстояния не больше 5–10 километров от даркстора. Каждый берет несколько заказов, близких друг к другу по адресу, и едет к клиентам».
«Самый дальний заказ у меня был в 10 километрах от даркстора. Я стараюсь брать около 10 заданий рядом друг с другом. Как только заказы собраны, я еду в эту точку, а на месте быстро развожу их по клиентам», — делится своими принципами эргономики один из автокурьеров.
Впрочем, иногда бывает выгодно съездить на дальнее расстояние: «Мне очень нравится, что я вижу вознаграждение за каждый заказ сразу в приложении: на близкие точки задание стоит от 95 рублей, а на дальние — от 140 рублей. Тут же отображаются и надбавки: за большой вес, заказ из ресторана или довоз».
Доход
Изучая отзывы о работодателе ВкусВилл, можно составить впечатление и о заработках сотрудников.
- Автокурьер: «В месяц я зарабатываю около 180 тысяч рублей: беру примерно 40 заказов в день. Плачу налоги и заправляю автомобиль за свой счет. Чистыми выходит 100 тысяч рублей».
- Сборщик заказов: «У меня хорошая зарплата, в месяц выходит около 80 000 рублей на руки. Она зависит от количества собранных позиций, каждая позиция оплачивается по фиксированной ставке. За все время, пока работаю, ставку поднимали — не только мне, но и всем сборщикам».
В праздники и пиковые периоды можно заработать больше за счет надбавок: «Часто бывают сезонные акции. Например, в прошлый новый год нам подняли выплаты за задания».
Бонусы и компенсации
Еще один плюс работы в компании — многочисленные бонусы для штатных сотрудников: бесплатное питание, 15% кешбэк за покупки в магазинах сети, а также компенсации за покупку теплого белья и обуви, ДМС и даже фитнеса.
- «На обеды не трачусь: нам выделяют 250 рублей в день и мы можем купить что-нибудь в пределах этой суммы. Есть программа «Здоровый сотрудник». В год можно компенсировать до 20 000 рублей на походы к платным врачам и даже стоматологу. Мои коллеги купили абонементы в фитнес-клуб и бассейн — им тоже вернули половину стоимости».
- «Каждый получает компенсацию 250 рублей за обеды во время смены и скидки 15% на продукцию магазина. А чтобы зимой нам было теплее, компания компенсирует покупку термобелья».
Форму же всем сотрудникам выдают бесплатно, в том числе и зимние куртки.
Отсутствие штрафов и лояльное начальство
«У нас нет штрафов, полная свобода действий, — говорит сборщик Вадим из Мытищ. — Никто не стоит над душой». Этот момент отмечают и другие его коллеги — и сборщики, и курьеры, и продавцы. Так, у продавцов нет KPI, нет планов по продажам и штрафов за их невыполнение.
Во ВкусВилле предпочитают положительную мотивацию: поощряют надбавками.
В отзывах часто встречается позитив в отношении непосредственных руководителей, например: «Отдельно хочу отметить наших кураторов — они максимально лояльны и человечны. Всегда помогают, отстаивают и заботятся о нас». (1) Или вот такой отзыв: «Я бы всем пожелал такого руководителя. Очень душевный, добрый. Поздравляет с праздниками, приносит торт — все вместе пьем чай. Если случаются трудности, например зависла техника, он помогает со всем разобраться».
Позитивная атмосфера и хороший коллектив
Доброжелательность коллег и руководства отмечают многие работники ВкусВилла:
- «Коллектив у нас — одна большая семья. Мы поздравляем друг друга с днями рождения или по другим особенным поводам».
- «Для меня ВкусВилл — не просто работа. Это интересные задачи, ежедневная поддержка коллег, дружный и сплоченный коллектив».
- «Помимо работы и проектов, у нас есть выезды на природу, спортивные мероприятия, чтобы отдохнуть телом и душой».
Старшему же продавцу Алене, которая работает во ВкусВилле уже пять лет и не собирается менять работу, настолько понравилась атмосфера в магазине, что она подумала: «Было бы здорово работать в таком месте». Забавно, что в супермаркет она зашла… спрятаться от ливня и погреться. А в итоге устроилась сюда на работу и, судя по рассказу, не разочаровалась.
Карьерный рост и развитие
Поддерживают ли в компании активных, амбициозных, инициативных? Да — об этом тоже свидетельствуют отзывы.
«В один из рабочих дней ко мне подошел помощник управляющего, сказал, что у меня отлично получается общаться с клиентами, поэтому предложил перейти на должность старшего продавца», — вспоминает Юля. О ней мы уже упоминали: она лидер даркстора в Олимпийской деревне.
«Отработав пару недель, я подумала, что это не мое. Но я не привыкла сдаваться: сменила тактику, взяла себя в руки — и спустя месяц меня заметили и предложили стать старшим продавцом», — делится успехами Аня. Она периодически меняет магазины, в которых работает: «Нравится развивать новые торговые точки».
А Вадим не ставит перед собой высоких карьерных целей, но ему нравится движение и драйв: «Чтобы мы не погрязли в рутине, ВкусВилл постоянно проводит конкурсы».
«Иногда они возвращаются» (с)
О минусах работы в компании можно прочитать в отзывах бывших сотрудников ВкусВилла. Кто-то нашел более высокооплачиваемую работу, кто-то был вынужден прекратить сотрудничество из-за поломки машины. Но интересно, что часто бывшие работники… снова возвращаются в компанию.
- «Я уходила из ВкусВилла, когда у меня сломалась машина. Как только починила — сразу вернулась. У нас все возвращаются».
- «Подвернулась вакансия с более высоким окладом, и я скрепя сердце решил уходить. Меня провожали всем коллективом, просили остаться. Было очень трогательно. Вышел на новое место. Вечером прихожу домой и думаю: “Нет, я хочу обратно, мне во ВкусВилле комфортнее”».
«Работать во ВкусВилле может любой»
Итак, самые распространение плюсы, которые отмечают работники компании:
- Простое трудоустройство
- Гибкий график
- Разумные нагрузки
- Близость работы к дому
- Достойная зарплата
- Дополнительные бонусы и привилегии
- Отсутствие штрафов и лояльное начальство
- Позитивная атмосфера и хороший коллектив
- Возможности карьерного роста
Что касается требований, то лучше снова дать слово тем, кто уже здесь работает.
«Как по мне, во ВкусВилле может работать любой человек, — считает Юлия. — Минимальные навыки, которые понадобятся — любовь к людям и желание зарабатывать деньги»
Реклама. АО «Вкусвилл». Erid: 2VfnxwkNt4p
https://www.klerk.ru/
Все подводят итоги года, и я тоже решил. Правда, я работаю более двух лет курьером во ВкусВилл, но думаю, что это даже сделает текст более взвешенным. Заметил, что вокруг много разговоров о работе курьером, но часто пишут те, кто только принимает заказы. В своем отзыве расскажу о компании и причинах того, почему я до сих пор здесь работаю (хотя казалось бы).
До того, как устроиться в данную фирму, у меня не было опыта в курьерстве. Я занимался отделкой квартир на протяжении примерно 10 лет, и со временем это вылилось в серьезные проблемы со здоровьем. Сама жизнь заставила меня сменить деятельность на более легкую физически. При этом полностью переходить на сидячую работу не хотелось, слишком привык к движению.
Я начал мониторить вакансии, читать отзывы о работодателях и понял, что мне подходит работа автокурьером во ВкусВилл — о компании прочел много позитива и условия меня устроили. Конечно бывал в магазинах и до этого, но одно дело быть покупателем, другое — работать там.
Я заполнил анкету на официальном сайте. Это было быстро, спрашивали базовую информацию, вроде ФИО и т. д. После заполнения анкеты мне позвонил куратор, я отправил документы ему на почту, а потом мы встретились лично и обсудили все детали. Я установил приложение на смартфон и по сути все, можно было приступать к делу.
Не во всех отзывах о работе во ВкусВилл пишут, что курьеры здесь устроены как самозанятые. Для меня самозанятость это не проблема — во-первых она у меня уже была оформлена, еще со времен когда я был отделочником, а во-вторых — это же тоже официальная деятельность. Я каждый месяц плачу налоги через приложение ”Мой налог”, не занимает много времени. И если что, могу подтвердить свой доход справкой, которая также формируется онлайн. Плюс ко всему, самозанятость дает некую свободу действий, т.к. ты по сути являешься не сотрудником, а партнером фирмы, и у нее нет над тобой шефства.
Еще для курьерства нужна медицинская книжка, но ее стоимость мне компенсировали после прохождения испытательного срока.
Доход зависит от того, сколько заказов ты выполнишь и есть ли на них повышающие коэффициенты. На адреса, которые расположены близко к даркстору, стоимость начинается от 95 р, на дальние — от 140 р. Чтобы не тратить много времени на развоз, я стараюсь брать заказы с ближайшими адресами доставки. Бывает даже так, что доставку нужно осуществить в один дом, но в разные подъезды — это если повезет.
В прошлом году я был на развозе в новогодние праздники, удалось неплохо заработать.
В этом году тоже постараюсь не упустить выгоду, компания уже озвучила условия для предновогодних и праздничных дней:
- 25-31 декабря, а также 2-7 января доплачивают +50 р. за каждый заказ, начиная с 21-го
- 1 января — по двойному тарифу
Деньги получаю каждый день, что тоже приятно — не нужно сдать заветного дня, чтобы наконец-то оплатить коммуналку.
Доставка — это не единственный способ заработать. Как и любой сотрудник ВкусВилл, курьер может поделиться отзывом о работе со своими знакомыми, и если они заинтересуются и тоже придут сюда работать, он получает за это денежное вознаграждение. И если оформит свою машину под логотип компании, за это тоже придет выплата.
Помимо этого, ежедневно начисляют бонусы на счет — это компенсация на питание. Вроде мелочь, но совсем не лишняя. И еще хорошая новость в том, что здесь нет штрафов.
График — это то, за что держатся многие курьеры, я в этом убедился еще когда читал отзывы сотрудников о ВкусВилл на этапе поиска вакансий. График гибкий, т.е. ты можешь работать тогда, когда тебе удобно. Хоть с 9 до 21 семь дней в неделю, хоть по вечерам или в выходные.
Для меня работа курьером постоянная и основная, но знаю что многие коллеги совмещают эту деятельность с другой профессией или учебой.
Кураторы на подхвате — если возникают какие-то вопросы, всегда можно позвонить и разъяснить ситуацию.
Можно обратиться за помощью к другим автокурьерам при возникновении ЧП. У меня такое было буквально месяц назад — заехал в какой-то давно не чищеный от снега двор и застрял. Позвонил коллеге, он как раз был недалеко, помог выехать оттуда.
Я также откликаюсь на чужие просьбы, без взаимопомощи может быть трудно, всякое бывает. Как впрочем и в жизни.
Как и в любой деятельности, здесь есть свои плюсы и минусы — вопрос в том, что перевешивает. Один из минусов я уже упомянул — это нечищеные дороги и дворы в зимнее время, так что заезжаешь в некоторые места на свой страх и риск. Ну и все расходы на свою машину ты несешь сам.
Еще клиенты бывают разные. Некоторые выражают странные просьбы, например, заехать в хозяйственный магазин и купить там товар за свой счет (!) и привезти заодно с заказом. Было такое в моей практике, но это единичные случаи. В основном люди все адекватные.
В общем, для меня плюсов в курьерстве на своем автомобиле сильно больше, чем минусов. Это точно лучше и легче, чем быть отделочником, да и в доходе я не так, чтобы потерял. Коллектив хороший, график гибкий, всегда есть возможность заработать и получить выплату в тот же день, а не ждать 2-4 недели. Но это моя личная точка зрения, тут каждый решает сам.
Надеюсь, мой отзыв как работника ВкусВилл был вам полезен.