1. создание концепции бренда. Вы должны понимать как будете позиционировать товар и бренд в целом. Кому продавать, какая философия у вашего бренда. Забудьте про купи-продай. Сейчас огромное количество поставщиков уходит с площадок, потому что больше не вывозят конкуренции. Теперь на площадках побеждают те, кто умеет играть в долгую, а не просто сливает товар. Поэтому на старте проводится следующая работа:
2. анализ ЦА: кто ваш клиент, какая у него мотивация к покупке, какие могут быть возражения, какие триггеры к покупке и тд; Вы должны понимать кому и как будете продавать товар.
3. анализ конкурентов. Здесь нужно изучить все до малейшей детали: контент, цены, участие в акциях, остатки где и сколько, отзывы и вопросы. И это не 1-2 карточки в топах. Поисковая выдача динамическая, поэтому смотрим объемно на всех, чтобы сложилась объективная картина.
4. определяемся с ценовым сегментом, считаем юнитку.
5. готовим контент для карточки: фото, видео, рич-контент и инфографику. Это самый сложный и объемный процесс. И самый важный. Менеджер маркетплейсов должен отслеживать каждый этап. Если контент будет не очень, то и менеджер, и поставщик хапнут проблем и очень сильно.
6. продумать взаимодействие с клиентом после покупки, напоминаю, мы не просто продаем и забываем, наша задача ВОЗВРАЩАТЬ клиента.
7. Отгрузки поставок, ценообразование, участие в акциях и анализ результатов. Это включает в себя работу с отчетами (таблицы эксель и тд);
8. Создание семантики, настройка рекламы, оцифровка результатов и постоянное улучшение. Это вообще бесконечный процесс, который требует постоянного включения. Нельзя просто взять и забыть про поставщика. Даже если вы настроили идеально РК, не забываем, что система динамическая и все меняется ежечасно.
9. Настройка внешнего трафика;
10. Масштабирование
11. Работа с отчетами и аналитикой: как с внутренней, так и с внешней (по конкурентам).
12. Работа по расширению товарной матрицы.
О подводных камнях профессии нам рассказала Виктория Мамулашвили, менеджер e-commerce и основательница образовательного проекта «Маркетплейс Практика».
Виктория Мамулашвили
Привет! Меня зовут Виктория Мамулашвили, и я менеджер e-commerce. Именно так мы с коллегами себя называем, потому что менеджер по работе с маркетплейсами – все же более узкая специализация, близкая к контент-менеджменту. В сфере e-commerce я десять лет, из них пять занимаюсь маркетплейсами.
Что должен уметь менеджер маркетплейсов
Все чаще в таргетированной рекламе мне попадаются баннеры со слоганами типа «Хочешь работать 2-3 часа в день и зарабатывать N-ную сумму? Тогда приходи, и мы тебя научим профессии менеджера маркетплейсов».
Из-за популярности площадок появился спрос на таких специалистов, как я. Но также это способствовало тому, что рынок наполнился некомпетентными кадрами, которым когда-то на обучениях пообещали легкие деньги и минимальную занятость.
Поэтому я хочу развеять мифы о своей профессии, чтобы люди больше не обесценивали работу моих коллег.
Так вот менеджер маркетплейсов…
Работает 24 / 7
Особенно, если ведет несколько поставщиков. Голова менеджера маркетплейсов работает без остановки. Мы всегда думаем, как увеличить продажи, что еще такого сделать, чтобы цифры увеличивались. Ставишь себе план на месяц, разбиваешь его по неделям, потом по дням и начинаешь ежедневную, часто рутинную работу.
Заменяет целую команду
Менеджер маркетплейсов является контент-менеджером, аналитиком, маркетологом, продажником, бренд-менеджером и SMM-специалистом одновременно!
Завести карточки на маркетплейс – это 20-30 % от общего объема работы. Самое интересное начинается потом. Тебе нужно разбираться в алгоритмах различных площадок: у Ozon одна система продвижения товаров, у «Вайлдберриз» – совершенно другая. Исходя из этого карточки заполняются по-разному, хотя принцип общий. Методы и стратегии продвижения тоже разные.
Конечно, маркетплейс-менеджер не может полностью заменить дизайнера или фотографа – поставщику нужно это понимать. Каждый профессионал должен выполнять свою работу.
Разбирается в продвижении
Менеджеру необходимо знать, что такое SEO, кластеризация запросов и семантическое ядро. Вы не маркетолог, но будете собирать семантику для своих карточек самостоятельно. Ваши коллеги-SEOшники не помогут, потому что семантика «Вайлдберриз» и классическая семантика – это небо и земля. Мы часто смеемся с коллегами, что есть семантика здорового человека, а есть семантика «Вайлдберриз». Для ее сбора мы не можем использовать стандартные инструменты типа «Вордстата», так как запросы в поисковиках прилично отличаются от запросов на маркетплейсах. Для сбора семантики есть три способа.
- Если нет сервисов аналитики, можно использовать всплывающие подсказки, которые выдает «Вайлдберриз».
- Можно использовать подсказки, которые появляются после выдачи товара по поисковому запросу:
- Можно использовать внутреннюю рекламу. Система сама подбирает запросы, а от вас требуется только убрать минус-слова.
- Можно использовать сторонние сервисы аналитики.
Я всегда использую комплексный подход: на товары, которые мы заводим на площадку, собираю семантику через сторонние сервисы – сейчас их множество. За счет того, что я работала с разными категориями и подкатегориями товаров, у меня собралась коллекция поисковых запросов, что существенно облегчает жизнь мне и клиентам.
Далее я проверяю частотность запросов и распределяю их по телу карточки, а также вношу в раздел «Ключевые слова» (он существует, коллеги, хотя мы не видим его в привычном интерфейсе!).
На карточки, которые мы периодически редактируем для улучшения показателей, семантика собирается буквально за 5 минут с помощью внутренней рекламы «Вайлдберриз». Там мы видим и частотность по количеству запросов покупателей, а не по количеству товаров – это немного другая частотность, которую мы тоже должны учитывать.
Работает с цифрами и аналитикой
Вы должны понимать, какой товар имеет смысл продвигать и рекламировать, а какой – вывести из оборота, что добавить в товарную матрицу. Анализируете ли вы конкурентов, нишу и новые товары, проводите ли внутреннюю аналитику и АВС-анализ – потребуется навык работы с цифрами.
Аналитика в руках неумелого специалиста превращается в бесполезную программу, которая не дает поставщику в лучшем случае ничего, а иногда может привести к убыткам.
К сожалению, внутренняя аналитика «Вайлдберриз» пока хромает. Она очень неудобная, часто привирает. Когда товарная матрица небольшая, вы вполне можете использовать внутренние отчеты «Вайлдберриз» для аналитики.
При большом количестве SKU придется подключать сторонние сервисы, чтобы планировать поставки, делать АВС-анализ, смотреть позиции и количество рубрик в карточках, отслеживать движение товара, мониторить остатки и раскладку по складам. Еще сторонние сервисы дают статистику в приятном глазу формате, что немаловажно.
Я работаю в нескольких сервисах сразу. Помимо самых популярных я использую Sellmonitor, Pi-Data и другие. Все зависит от поставленной задачи.
Даже с сервисами аналитики все равно придется поработать – проанализировать и «перевести» отчеты, а потом, исходя из этого, выстроить дальнейшие действия.
Понимает, что такое товарная матрица
Товарная или ассортиментная матрица – это табличка-перечень всех товарных позиций для розничного ассортимента. Мы учитываем целевую аудиторию нашего магазина, исходя из этого формируем группы товаров, согласно их классификации:
- основной товар (товар-локомотив, приносит 80 % прибыли);
- сопутствующие товары (увеличивает средний чек);
- товары субституты (или заменители основного, если происходит out of stock);
- статусные товары;
- комплексные товары и так далее.
Не зная принципов товарной матрицы, можно превратить свой бизнес в магазин-барахолку с сотней бесполезных SKU, которые не приносят выручки, потому что поставщик спускает все деньги на хранение.
Следит за трендами
Менеджер должен понимать, какой контент продает, следить за трендами.
Мы должны следить за новостями на самих площадках и быстро адаптироваться к нововведениям. Следить за происходящим в мировой электронной коммерции – это помогает держать руку на пульсе и предсказывать те или иные события.
Я слежу за западными и китайскими маркетплейсами. Просматриваю исследования Data Insight в сфере маркетинга, продаж и электронной коммерции, слежу за новостями в маркетинге, посещаю профильные конференции, читаю статьи в интернет-изданиях. В основном это азиатские и американские медиа, но есть и российские: TexTerra, Netology, Ingate и Insales.
Планирует поставки товара
Менеджер маркетплейса учитывает сроки производства, оборачиваемость и географию покрытия складов, лимиты и надвигающиеся праздники, стоимость хранения, бюджет, которого всегда мало (неважно, 200 тысяч у тебя обороты или 20 млн, поверьте моему опыту).
Когда к вам обращается «новенький» поставщик, который только собирается выходить на площадки, вы выступаете в роли финансового консультанта, и нужно посчитать, как лучше работать поставщику с тем или иным бюджетом и категорией товара: со своего склада или со склада маркетплейса, а может, используя сразу две схемы работы. На какую площадку лучше выходить сначала – не всегда это «Вайлдберриз». Вы будете рассчитывать розничную стоимость товара с учетом всех комиссий, налогов и затрат.
То есть вы должны понимать, что такое плановая и фактическая себестоимость, маржа, выручка и EBITDA, PNL-отчет и еще много умных штук.
Разбирается в документах
Вы должны иметь базовые знания о разрешительных документах и понимать, чем отличается отказное письмо от сертификата, как их получать с минимальными затратами. Нужно знать, что такое обязательная маркировка товара, как с ней работать. Знать оферты маркетплейсов. Понимать, где права вашего поставщика нарушаются, и как их отстоять, не обращаясь в суд.
Постоянно на связи
Взаимодействие с фотографами, дизайнерами, таргетологами, SMM-специалистами, составление ТЗ, созвоны, согласования – в какой-то момент вы превращаетесь в бренд-менеджера поставщика, и этого не избежать.
Иногда я сама по-быстрому накидываю простой вариант инфографики / рекламного баннера, чтобы проверить гипотезу, а уже потом передаю все это в руки дизайнера.
Несет ответственность за результат
Как и поставщик, я переживаю за каждый наш провал или спад в продажах. Ломаю голову над тем, что сделать, чтобы улучшить ситуацию, и радуюсь за рост. Вы не должны ждать ценных указаний от поставщика. Вы должны брать ответственность на себя и иногда достаточно большую – зависит от проекта. И действовать, действовать, действовать.
Сколько получает менеджер маркетплейсов
По данным hh.ru, медианная зарплата менеджера маркетплейса достигает 60 тысяч рублей. У специалистов, работающих из дома, она составляет 45 тысяч рублей. Один менеджер e-commerce может вести 3–5 проектов одновременно. Получается средний доход от 180 до 300 тысяч рублей.
Доход менеджера складывается, как правило, из двух частей: фикс и процент. Я как человек, вышедший из мира продаж, настаиваю на том, что менеджер должен иметь процент, иначе какая у него мотивация? Оклад всегда приводит к одному – потере мотивации. Прогресса не будет ни у поставщика, ни у менеджера.
У менеджера и поставщика должна быть одна и та же цель – увеличение прибыли компании, увеличение продаж. Чем больше поставщик продает на маркетплейсе, тем больше зарабатывает менеджер.
Хочу отметить для поставщиков: если вы хотите нанять сильного менеджера, а не человека уровня «знаю, как заполнить ваши карточки по SEO», готовьтесь платить хорошие деньги.
Менеджер окупится за несколько месяцев.
Как стать менеджером маркетплейсов
Профильного образования по этой специальности у нас в стране пока нет. Мы обучаем этому сами на нашем проекте «Маркетплейс.Практика», но это очень сложно из-за большой занятости на основной работе.
В интернете много курсов, которые обучают менеджменту на маркетплейсах. 90 % из них – бесплатная информация с первой страницы поисковой выдачи, которую красиво упаковали и продали за немаленькие деньги.
Ко мне часто приходят менеджеры / поставщики после таких обучений с жалобой, что
в моем блоге они узнали больше, чем на курсах. После такого обучения вы вряд ли найдете приличную работу. Пара-тройка серьезных вопросов на собеседовании, и будет понятно, что вы некомпетентны.
Вы можете получить профильное образование за границей – это будет преимуществом при трудоустройстве. С учетом того, что российский рынок прилично отстает от западного и китайского, вы сможете «предсказывать» будущее и пользоваться этим в практических целях. Тот, кто изучал работу с «Амазон» и его умную систему выдачи А9, уже понимает, к чему движется «Вайлдберриз» и другие площадки (спойлер: персонализированная выдача).
Что касается российского классического образование, вам однозначно пригодится маркетинг и экономика. Но помимо этого все равно придется постоянно обучаться. Каждый день происходят локальные изменения внутри площадки, к которым нужно быстро адаптироваться. Я уже не говорю об изменениях рынка в целом.
На одном обучении ваше образование не остановится.
Как я начала работать с маркетплейсами
Моя карьера началась в небольшой компании, которая производила системы очистки воды – я была обычным менеджером по продажам. Постепенно я поднималась по карьерной лестнице и развивалась: изучала маркетинг, продажи и другие темы, связанные с электронной коммерцией. В 2016 году коллега «познакомил» меня с «Вайлдберриз».
В те годы зайти на любую такую площадку было сложно. Нужно было подготовить коммерческое предложение, найти контакты категорийного менеджера и пообщаться с ним лично, а не через форму обратной связи. Потом, если ваше предложение одобряли, нужно было согласовать цены. Комиссии были гигантскими – 20–30 %. Но и конкуренция – минимальной, а некоторые категории заводили по запросу, и мы могли быть там монополистами.
Сначала работа с «Вайлдберриз» была чем-то вроде хобби – это направление было никому не интересно. Мы для интереса выводили туда товары компании, в которой работали. В 2018 году я ушла в другую компанию на должность руководителя отдела продаж. Там я открыла новое направление, которое работает исключительно с маркетплейсами Wildberries и Ozon.
2019 год – началась пандемия. Первый локдаун. Оффлайн-каналы перестали продавать.
Никто не понимал, как работают онлайн-площадки, какие там правила игры, а я понимала и могла дать ответы на все вопросы. Но главное – я умела там продавать!
Компании стали все чаще обращаться ко мне за помощью с выходом на платформы. Сидя на удаленке, я работала по 12 часов, а то и больше, в день.
В ноябре 2020 года я решила уйти из найма и посвятить себя работе с маркетплейсами. За эти годы я успела поработать с различными по масштабам брендами – выводила их на площадку и занималась ведением аккаунтов. Кроме этого меня приглашали проводить корпоративное обучение сотрудников и заниматься бизнес-консультированием в направлении маркетплейсов.
Стоит ли работать менеджером маркетплейсов
На рынке труда сильный перекос:
- одни менеджеры жалуются, что конкуренция огромная, им всегда отказывают, они не могут найти работу;
- другие вынуждены отказывать, потому что у них просто нет мест на ведение новых поставщиков – взять больше клиентов без потери качества физически невозможно.
На рынке дефицит хороших менеджеров – это я вижу каждый день, когда получаю новые запросы от поставщиков.
Стоит ли учиться на менеджера маркетплейсов? Когда вам говорят, что менеджер маркетплейсов работает по 2-3 часа в день – не верьте. А если это и так, то человек либо врет, либо плохо работает. Вы будете работать много! Но! Это будет интересно и увлекательно. Каждый проект – это вызов для вас как для специалиста. Как приятный бонус, вы будете получать за это очень хорошие деньги.
Профессия менеджера маркетплейсов подарила мне свободу.
Я действительно могу работать из любого места планеты и, как это популярно в блогах про успешный успех, постить фоточки с пляжа, где я сижу за ноутбуком с подписью «Любимая работа».
Мое время принадлежит мне, и я могу его планировать сама. Надо мной больше нет «дяди», который указывает, что делать, потому что в этой сфере вы и только вы выстраиваете свой алгоритм действий. Но будьте готовы и к большой ответственности. Моя коммуникация с клиентами выстроена в партнерском формате: мы не начальник и подчиненный, мы – напарники.
Эта профессия дала мне шанс получить много новых скиллов, знакомств и возможностей. Сейчас помимо менеджерской работы (она все же основная) я занимаюсь корпоративным обучением и консалтингом, веду
блог, посвященный этой тематике, выступаю экспертом / спикером на различных мероприятиях и помогаю в разработке различных сервисов автоматизации для работы в данной сфере. И это все благодаря моей профессии!
В своих соцсетях Виктория
рассказывает о работе на маркетплейсах и собирает единомышленников: на блоги девушки подписались уже 10 тысяч человек.
Я училась 1,5 месяца на «авторском» курсе Анны Ковтун. Как потом оказалось, вся информация , которую нам преподавали — есть в открытых источниках. На маркетплейсах есть свои учебные материалы, инструкции. На озоне дак вообще академия целая и все это бесплатно. Есть сайты информационные — там вся, вся вся необходимая информация! За курсы у Ковтун заплатила 42 тыщи. Все, что можно найти по менеджерам , если в декрете — это подработка у начинающих поставщиков тыс за 10. И работа не 2 часа в день, а целый день за компом!!! На дом, детей — на все зпбивпегь, сидишь днями и ночами за 10 тыс фигачишь на чужого дядю. /тетю .
На маркетплейсах бардак ужасный, особенно, на ВБ — ни на одном курсе об этом не рассказывают. Алгоритмы меняются чуть ли не каждые 2 недели, правила «игры» — каждую неделю, товары теряются, деньги теряются, ВБ постоянно сам скидки на товары устанавливает, без согласования с поставщиками… Невозможно за всем этим уследить если, по 2-3 часа работать.
А Ковтун вообще замка и очень некрасиво себя повела с нашим потоком. Как деньги собирать, так «лев Толстой», а на деле — хер простой
Менеджер маркетплейсов — действительно востребованная вакансия?
Мудрость форума:
Работа
35 ответов
Последний —
Перейти
Гость
Хоспади, этим можно управлять с телефона, вам еще платить за это, наивные халявщики.
Гость
А вы наверно поставщик, с многомиллионным доходом, который сам всем управляет с телефона. Браво, так держать!
Гость
А вы наверно поставщик, с многомиллионным доходом, который сам всем управляет с телефона. Браво, так держать!
Гость
конечно нет, был только один маркетплейс на котором хорошо зарабатывали, но закрыли его — думаю все догадались «Г…ра»
любые курсы разводилово
Гость
вас должен обучить тот кто вас нанимает, а не наоборот). Это не то что 60 тыс не стоит, это все по ходу дела можно понять. Есть полно роликов от ребят которые пробовали торговать на площадках или торгуют до сих пор, их инфы вам будет достаточно. Графический редактор можно так же самостоятельно освоить. Все требования можно увидеть в вакансиях. Но оплата будет копеечная скорее всего. А курсы эти только для зарабатывания денег людей которые их выпускают. Трудно людям которые почвы под ногами не чувствуют и логически не умеют мыслить, их развести можно на что угодно. к сожалению.
Гость
Зря вы так, автор, вам верно пишут. Менеджер маркетплейсов (господи, еще название придумали пафосное) — это не ракеты конструировать. Если вы не можете в этом сами разобраться, то вам не место в этой сфере.
Дымыч
Естественно это очередное надувательство, проф навыкам учатся на месте и за бесплатно, причем у каждой компаннии своя специфика и платить такие деньги за обшую информацию, которой вы скорее всего не воспользуетесь просто….ну сами знаете что)) , но это строго имхо…
Когда мы берем на работу специалиста которой в нашей профессии не менее 10-15 лет проработал, все равно в течении года его навыки затачиваются под наши кокретные задачи, и мне даже в голову не придет, за эту информацию с него деньги брать)))
А ведь есть еще протые работяги, которые на месте учатся делу и это обычная ситуация
Гость
Ты вообще знаешь что сейчас на ВБ? Их прокуратура проверяет, космические штрафы продавцам, покупателям штрафы тоже даже за бракованный товар. Я удалила аккаунт ВБ, потому что с ними просто опасно стало работать.
Озон я думаю уже занят, но шанс есть.
Катя Форумная
Конкуренция большая. Менеджер макретплейсов все равно, что контент-менеджер или SMM, там бешеный конкурс везде, а в офис только по блату устоит я можно.
#20
#21
#23
Эд
Большинство ответов, бред сивой кобылы. Уж извините, но так. Давайте рассуждать. На маркетплейсах продают магазины, множество виртуальных магазинов с реальными товарами. Больших и маленьких, находящихся в небольшом количестве торговых ниш. И надо обойти конкурентов, продать товар и ещё на этом заработать. А ведь деньги порой кредитные и это далеко не 10-15 к рублей. Наверно логично накупить товара на кредитные деньги и изучать торговлю, по мнению некоторых авторов. Маркетинг, СММ и прочий бред, зачем. Зачем анализировать рынок? 15 минут с телефона и ты владелец АМАЗОНа! А фото, эти «идиоты» платят за фото в карточках товаров, зачем? Ведь можно сфоткать на смартфон со вспышкой, видно и ладно! Само продастся. В реальном магазине были как минимум товаровед, бухгалтер и продавцы. Могу писать долго. Думайте прежде чем отвечать.
#24
Эксперты Woman.ru
-
Елизавета Полет
Психолог
1 341
-
Орлова Светлана Юрьевна
Психолог консультант
36 ответов
-
Садовников Эрнест
Психолог….
724 ответа
-
Павел Попов
Специалист по работе с…
293 ответа
-
Абрамов Сергей
Психолог
21 ответ
-
Сергеева Алёна
Психолог-консультант
35 ответов
-
Павел Рощин
Сексолог, гипнолог
641 ответ
-
Козуб Петр
Психолог
1 235
-
Анна Лунёва
Психолог, специалист по…
15 ответов
-
Андрей Бурилов
Практикующий адвокат
33 ответа
#25
#26
Гость
Я заплатила и отучилась 6 месяцев. Ни разу не пожалела. Во первых это интересно. Мне 54 года, работала на обычной работе всю жизнь, в интернете знала только соцсети, грубо говоря и вдруг удаленка, я очень много узнала за полгода. Моя дочь была в шоке, я и удаленка…))) Во вторых у нас был отличный учитель, мы все с удовольствием собирались на занятия, все были благодарны за все знания Антону. Некоторые, ещё не окончив курсы зашли на WB. В третьих, если уж решили заняться маркетплейсами, то какие-то азы знать нужно, да и на работу после курсов легче устроится, посмотрите объявления о вакансиях менеджеров. Да, у каждого работодателя своя специфика работы, но хоть какие-то знания должны быть у человека для того чтоб начать работать. Ну если не знаете хотите работать или нет, то не стоит деньги тратить. Кстати, не понравятся маркетплейсы, можно работать в обычном интернет — магазине. В любом случае уверенности в себе после обучения больше.
#27
Гость
Я заплатила и отучилась 6 месяцев. Ни разу не пожалела. Во первых это интересно. Мне 54 года, работала на обычной работе всю жизнь, в интернете знала только соцсети, грубо говоря и вдруг удаленка, я очень много узнала за полгода. Моя дочь была в шоке, я и удаленка…))) Во вторых у нас был отличный учитель, мы все с удовольствием собирались на занятия, все были благодарны за все знания Антону. Некоторые, ещё не окончив курсы зашли на WB. В третьих, если уж решили заняться маркетплейсами, то какие-то азы знать нужно, да и на работу после курсов легче устроится, посмотрите объявления о вакансиях менеджеров. Да, у каждого работодателя своя специфика работы, но хоть какие-то знания должны быть у человека для того чтоб начать работать. Ну если не знаете хотите работать или нет, то не стоит деньги тратить. Кстати, не понравятся маркетплейсы, можно работать в обычном интернет — магазине. В любом случае уверенности в себе после обучения больше.
#31
Гость
вас должен обучить тот кто вас нанимает, а не наоборот). Это не то что 60 тыс не стоит, это все по ходу дела можно понять. Есть полно роликов от ребят которые пробовали торговать на площадках или торгуют до сих пор, их инфы вам будет достаточно. Графический редактор можно так же самостоятельно освоить. Все требования можно увидеть в вакансиях. Но оплата будет копеечная скорее всего. А курсы эти только для зарабатывания денег людей которые их выпускают. Трудно людям которые почвы под ногами не чувствуют и логически не умеют мыслить, их развести можно на что угодно. к сожалению.
#33
#34
Гость
Уже месяц как я работаю менеджером маркетплейсов. Обучалась на курсах с оплатой после трудоустройства, потому курсы стоили дорого, намного дороже обозначенных здесь 60-ти тысяч рублей) С зарплаты маленькими частями отдаю онлайн-площадке обучившей меня плату за обучение. Работу сама нашла, по моему резюме позвонил мне селлер, прибегать к услуге трудоустройства от обучающей площадки не пришлось. В то же время мне интересно, что бы там мне могли предложить… уж точно официальную работу. Я на неофициальную попала, трудовой договор заключать не будут с новичком, а гпх тут не подходит. Зарплата маленькая, но работа лёгкая, удобная, удалённая. Мне всё нравится.
Гость
Хоспади, этим можно управлять с телефона, вам еще платить за это, наивные халявщики.
Я тот самый человек, который работает на реальной удаленной работе. Я нашла ее с нуля, с самого начала она удаленная, я работаю дома, из дома, в доме. На своем стуле, за своим ПК, пью чай из своей кружки и обнимаю кошку, когда она пробегает мимо 😊
Сама научилась с нуля и расскажу, как же найти удаленную работу без опыта. Где искать, как выбрать профессию, как понять, в какую сторону двигаться. Нюансы и о том, где почитать и где посмотреть.
Немного больше подробностей, чтобы вы понимали, что ЗП не такая великая, что работать нужно много, что все не так радужно. И работа в интернете — это та же работа с 9 до 6, но, конечно, более свободная.
Работа удаленно реальная без вложений
Если вы искали хоть раз на [ссылка] удаленную работу, то видели, что вакансий очень много. Наверняка заходили, читали, думали, что сможете делать. Лично я советую ориентироваться на себя, свои умения. Я не весть какого ума, я не умею ничего крутого, не имею специфических знаний. Мой опыт работы ходит вокруг документов и их оформления (довольно узкий и вообще не специфический). Но я неплохо печатаю, считаю себя достаточно грамотным человеком (запятые в большинстве стоят на своем месте).
Задумалась я примерно год назад, что работа в городе мне не подходит. Дети маленькие, болеют, из школы встречать некому, кроме меня. Нет, я честно искала работу в городе. Мои ожидания были не сильно велики: я была готова работать даже за 15 тысяч, лишь бы это было у дома и заканчивалось пораньше. Но даже на такие вакансии всем нужны без детей либо с бабушками. В общем, либо я сижу дома, либо работаю удаленно.
И тут передо мной встал самый главный вопрос: а кем я могу работать удаленно? Самая реальная вакансия — на телефоне в колл-центре. Все, моя фантазия закончилась. Я даже попыталась поискать, вакансий на [ссылка] реально очень много. Можно устроиться без опыта. Нужны тишина дома и гарнитура. Я ходила мимо этой вакансии, заходила смотрела, изучала. Но душа вообще не лежала, я так ни на одну такую вакансию и не откликнулась.
Тогда же я смотрела шоу пацанки и одна из девушек сказала, что она работает СММ-менеджером и зарабатывает кучу денег. «О», — решила я, надо посмотреть, а про что она. Так и начался мой путь… Вот иногда и такие ток-шоу как Пацанки могут изменить жизнь. Я начала искать информацию об этой вакансии и поняла, что смогу. Читала много информации, смотрела смежные профессии. Я просто прикинула, что этому можно научиться. Я не зациклилась на СММ, я смотрела смежные профессии и поняла, что нужно заняться своим образованием. Для себя я решила, что мне нужно научиться:
- Копирайтингу, писать грамотно, с ключами, простыни (ну, примерно). Я нашла сайт, где можно пройти школу копирайтинга бесплатно, никаких денег не платила, люди «на той стороне» проверяли и ставили оценку (сейчас уже неактуально, ссылку не даю, т.к. уже не работают).
- СЕО и все, что с ним связано. Научилась собирать семантическое ядро, собирать ключевые фразы.
- Подтянула свои знания эксель.
Отдельно остановлюсь на теме обучения для удаленной работы. Сначала просто тема денег. Я никогда не платила ни копейки! Считаю, что платить 20-100 тысяч, чтобы потом работать за 25 тысяч — так себе идея. Но об этом чуть ниже.
Вакансии
Сейчас напишу вакансии, которые подходят человеку без специфического образования. Реальные вакансии, где вы справитесь и вам заплатят деньги. Пишу из своего опыта, поэтому, конечно, не все вакансии, а ооочень малая их часть.
- СММ менеджер. Мне не удалось найти работу, хотя я очень старалась, брала в работу задания на биржах фриланса. Но увы. И потом я поняла, что это не мое.
- работа в яндекс удаленно. Есть яндекс.такси, яндекс.еда и другие яндекс… Я пыталась устроиться в поддержку Яндекс, проходила тестовое задание. Они мне позвонили!! Но спустя месяц после теста, когда работа мне уже нужна была не нужна.
- бухгалтер удаленная работа. Вакансий очень много. Если у вас есть знания — вперед, с нуля научиться сложно, но можно. Я не пробовала, потому что нужна 1С и наставник, у меня их не было. Но эта работа самая реальная и хорошо оплачиваемая.
- маркетплейсы. Вы наверняка постоянно натыкаетесь на рекламу в контакте и инстаграм типа «работа на вайлдберриз удаленно», «менеджер маркеплейсов» и т.п. Я тоже увидела ее, но в самом начале, сейчас они просто заполонили интернет. А тогда это был один маленький баннер. Мне стало интересно, я прошла по ссылке, почитала условия. Потом поискала вакансии на [ссылка], изучила требования и описание и поняла: а вот оно, то, чем я смогу заниматься!!
Мой путь к реальной удаленной работе на маркеплейсах
Сейчас открою вам самый страшные и приятный секрет: 90% менеджеров маркеплейса не имеют опыта на момент начала работы в компании. Потому что этому нигде не учат, вам не выдадут диплом о высшем образовании. Максимум курсы менеджеров по вайлдберриз, озон и т.п. Но это платно, достаточно дорого и не всегда эффективно.
Первым делом хочу сказать спасибо [ссылка], именно там я начала изучение этой профессии. Открыла вакансии, где брали людей без опыта и смотрела требования. И планомерно училась.
Что нужно для работы?
Хороший ПК, быстрый интернет. Задачи бывают разные. У меня сломался стационарный ПК, новый ноутбук за 35 тысяч более чем справляется со всеми задачами. Если вести 1 небольшого ИП, то хватит и старенького тупенького.
С телефона ничего не получится.
Изучаем требования, но примерный список такой:
- Учимся грамотно писать, если не умеем.
- Учим, что такое СЕО и как собрать семантическое ядро. Изучаем вордстат.
- Учим эксель на уровне продвинутого пользователя. Но по факту вам нужно знать 3 функции: ВПР, СУММЕСЛИ и сводные таблицы. Этого хватит, чтобы найти первую работу. Это 3 урока на ютубе.
- Смотрим ВСЕ бесплатные вебинары от начала и до конца. Сейчас с этим проблем нет вообще, они начинаются чуть ли не каждую неделю. Когда я начинала, он был только один 😊
- Подписываемся на каналы телеграм и вконтакте. Ищем поиском, очень много полезной информации, тоже читаем все.
- Следим за новостями маркетплейсов. Втягиваемся. Это важный пункт: если вам не понравится читать про то, что ВБ снова придумал какую-то заморочку, то и работа, скорее всего, быстро надоест.
Без вложений и обмана
Я не призываю не покупать курсы. Даже наоборот, если у вас есть деньги, то курсы — неплохой вариант. Когда я искала работу (конец прошлого года — начало этого) никто не просил сертификаты просто потому, что курсов не было. Чем дальше, тем больше требований. Но у вас еще есть шанс заскочить в вагон профессии будущего.
И тут нам снова поможет [ссылка]: там очень много вакансий от прямых работодателей, людей, которые ищут реального работника. Там вы и сами можете убедиться, что сертификат просят все чаще.
Если у вас, как у меня, нет денег на платные знания, ищите пути получения знаний бесплатно. Ютуб изобилует таким количеством полезной информации, что я иногда просто поражаюсь. Там есть реальные блогеры, которые рассказывают такие нюансы, до которых вы сами будете доходить месяцами.
Реально ли найти удаленную работу?
Давайте наконец перейдем к обзору хэдхантера.
Как настроить поиск?
вводим запрос
и ставим галочку
Все, мы готовы искать. Я не выбираю «без опыта», потому что иногда внутри нет особых указаний, что нужен опыт. Смотрите все вакансии. Да, их очень много. Но через неделю-другую вы будете хорошо в них ориентироваться.
На что обратить внимание внутри вакансии?
Давайте рассмотрим реальную вакансию, для которой человека ищут прямо сейчас. И даже опыт не требуется! Это идеальный старт.
реальная вакансия удаленной работы
на маркетплейсах
Я бы не очень рассчитывала на такую ЗП. Хорошая стартовая зарплата менеджера по маркетплейсам — 25000 рублей в месяц при полном рабочем дне. Но в остальном это именно то, чем и занимается менеджер: карточки, поставки, отзывы. Чуть ниже просят опыт от 6 месяцев, но откликаться надо на все. Главное — хорошо прописать свое резюме! Пишите весь релевантный опыт и знания, все, что хоть немного похоже на требования к вакансии.
приглашение на значит работа
Поверьте, таких вакансий много. Реальные работодатели ищут реальных людей.
Знаете, что самое приятное в этой работе? Начальники все, вот реально ВСЕ, — адекватные (чаще молодые) люди. Портрет такого работодателя: мужчина 30-40 лет с высшим образованием, семьей и прогрессивными взглядами на жизнь. Они активные, бодрые и интересные люди.
Как я нашла работу и сколько искала?
Самая печальная и выстраданная часть.
Очень долго.
Я искала работу ОЧЕНЬ долго.
Я училась, смотрела вакансии, отправляла отклики и … тишина.
Лишь 1 из 10 моих откликов имел обратную связь.
Лишь 1 из 5 присылал тестовое задание.
Вообще никто не отписывался, что именно я сделала не так. А бывали такие задания, что я сидела за ними по несколько дней!! И я честно делала, потому что это реальный опыт того, что придется делать в будущем. Я старалась над каждым заданием, и это в итоге привело меня к работе! Поэтому и вас призываю быть упорными.
Боюсь даже посчитать, сколько раз мне отказали. Несколько раз мне звонили и прощались после того, как узнавали, что опыта нет. Чуть позже я умела больше, повыполняла задания на биржах фриланса, сделала кучу тестовых заданий. И уже примерно представляла, а что же нужно этим людям.
Спустя примерно 4 месяца я нашла первую работу! Официально мой ИП меня не оформлял, но я и этому была рада. Он был очень требовательный, очень. Спрашивал строго, просил много. Но именно с ним я научилась многому. Он совершенно меня не учил, а только указывал, что нужно сделать. Но именно тогда я узнала больше всего. ЗП капала стабильно, и я радовалась. Пока однажды (спустя 2 месяца) он не решил, что заданий для меня у него больше нет. И платить мне стабильную оплату он больше не хочет. И предложил работать примерно так: если у него есть работа, то я могу взять ее в работу. Я сначала расстроилась, а потом решила, что это мой шанс. Парень был очень требовательный, а от таких людей быстро устаешь, потому что постоянно чувствуешь себя дураком. Но! Платил всегда вовремя и в целом очень приятный молодой человек, удачи ему 😉
Я села искать новую работу и нашла спустя неделю! Никогда в жизни я так быстро не находила работу. Да я вообще ни на что не надеялась, впереди было лето, и я решила, что откликнусь на пару вакансий и если нет, то буду все лето отдыхать. Наобум в общем. Тестовое задание моего второго работодателя было огромным: текст, поисковые фразы, видео, фото-обработка и даже расчет цены товара (самостоятельно!). Я отнеслась со всей серьезностью и сидела над этим заданием 2 дня: изучила фотошоп, смотрела ролики на ютуб, считала цену, изучив вдоль и поперек ставки вб и озон. Я реально старалась. И отправила задание. И такая погода была хорошая, солнышко вовсю светило, я сажала картошку и думала о том, сколько теплых деньков ждет меня впереди. Расслабилась и решила, что лето создано для того, чтобы отдыхать )))) И тут мне звонит тот самый работодатель, предлагая выйти на работу. Как оказалось позже, только 2 человека из всех, кто откликнулся, полностью выполнили задание. Да, мы ошиблись немного, потому что не знали специфики, но выполнили все пункты. И он взял нас обеих, хотя ставка была одна. Я работаю тут уже 5ый месяц, ЗП растет, как и мой уровень знаний. Я стала более уверена в завтрашнем дне, я знаю, что работу теперь найду всегда. Я знаю так много и умею столько всего, о чем не догадываются многие продавцы 😊
Заключение
В плане поиска работы на маркетплейсах мне больше всех понравился хэд хантер. Потому что именно оттуда шли самые нормальные отклики. Много хороших вакансий есть и на авито, но там я так и не смогла толком понять, как себя продвигать.
Мой совет тем, кто ищет удаленную работу, — запаситесь терпением. Отказали? Забываем и идем дальше, ни один работодатель не скажет вам, что было не так, у них поток товаров и информации, им правда не до тех, кому отказали.
Когда вам отказывают неделя за неделей, очень сложно быть все таким же активным и целеустремленным. Просто верьте, что у вас все получится, и все обязательно получится! Удачи, тут она играет далеко не последнюю роль!
