Притяжение чертановская ул вл2к1 отзывы

22.02.2019 г.я,к сожалению,поторопилась с положительным отзывом.. Сегодня 02.04.2019 г.перед посещением бассейна пошла в душевую. Грязь жуткая,полы скользкие,остатки моющих средств уже протухли и превратились в слизь!!Стены,краны.мыльницы,перегородки в известковом налете и грибке!На стенде график уборки аж от 26.03.2019 г.с 2 подписями-одна утром,одна вечером!!!Сделала замечание уборщице,которая лишь поулыбалась и ушла!!
Потом меня н

е пустил в бассейн тренер,который занимался там с детьми.Он объяснил это тем,что у меня,, неправильная,, шапочка.Якобы,подписывая договор,я соглашалась,что буду ходить в бассейн только в определенной шапке.(Хотя в договоре написано,,в шапочке,,в какой именно не уточняется.Видимо в любой,лишь бы волосы не падали).Я действительно посещаю бассейн уже 4-й год в шапочке для душа(матерчатая не промокаемая,на резинке)потому,что не могу носить обтягивающие,от них болит голова(проблема с сосудами).За 3 года мне ни разу никто не сделал замечание по этому поводу!!Я так понимаю,что шапочка нужна для того,чтобы валосы не попадали в воду,моя вполне справляется с этой задачей Что ещё не устраивает-не понимаю! Год ходила в другой бассейн в такой шапке!Никаких проблем! Часто в зимний период езжу в санатории Крыма,так там в бассейнах половина посетителей в таких же шапочках как у меня!И ни разу не слышала замечаний!Более того,там давали одноразовые шапочки для душа,тем у кого не было.Так делают во всех бассейнах!
Ещё год назад я написала несколько жалоб на имя руководства клуба,из за того,что в джакузи все сидели без шапок,и всем было все равно!!А сегодня моя шапочка видите ли не устраивает!!Получается,что в плотной непромокаемой шапочке я плавать не могу,а мыться в загаженом,уже неделю немытом,душе обязана перед посещением бассейна!! Спасибо Вам за испорченный вечер и головную боль(на нервной почве повысилось давление)!!!

…
– показать

Сегодня хотел бы поделиться отзывом о небольшом фитнес-клубе «Притяжение», который расположен в Чертановском районе столицы. Клуб относится к категории эконом, поэтому особых ожиданий от его посещения у меня изначально и не было. Обстановка действительно довольно простая, и, казалось бы, невысокий уровень сервиса можно было бы компенсировать внимательным отношением персонала к клиентам. Однако, к сожалению, этого не наблюдается. Работники клуба совершенно не проявляют клиенториентированности, что, по моему мнению, является серьезным упущением.

Перед тем, как посетить клуб, я уже прочитал несколько отзывов, в которых люди жаловались на строгие требования к документам. Например, случалось так, что посетителей не допускали в клуб, если они забывали взять с собой паспорт. При этом даже заграничный паспорт не принимался в качестве документа, что выглядит как чистый абсурд для частной организации. Бюрократизм такого рода действительно вызывает недоумение.

Когда я пришёл в клуб, то допустил ошибку, забыв взять с собой закрытую обувь. Тренер сразу же сделал мне замечание, на что я ответил, что в следующий раз обязательно учту это правило и принесу кеды. Я надеялся, что инцидент будет исчерпан на этом, но, к моему удивлению, тренер продолжил настаивать на строгих правилах, и это вызвало настоящую панику среди всего персонала клуба. Они приставали ко мне с требованием покинуть зал, что испортило мне настроение и тренировку. На все мои замечания и попытки объяснить ситуацию они только повторяли: «У нас есть правила, это для вашей безопасности».

Я убеждён, что в первую очередь должно быть человеческое отношение. Руководству клубов следует помнить, что клиенты — это не просто абстрактные люди, соблюдающие правила, а настоящие личности с эмоциями и потребностями. Прежде всего, надо стараться понять и поддержать клиента, а лишь затем уже говорить о правилах и регламентах. Важно создать атмосферу, в которой люди будут чувствовать себя комфортно, а не пытаться их втиснуть в жесткие рамки.

После этого уже могут идти любые правила, но, увы, и уровень сервиса здесь оказался крайне неприятным. Людей в бассейне было невероятно много, и это создавало атмосферу давки и дискомфорта. Запах пота стоял такой, что казалось, он проникает в самые глубокие уголки сознания, надолго оставляя свой след. После визита в этот клуб, когда я вернулся домой, мне долго не давал покоя навязчивый аромат, словно витающий в воздухе. Я пытался избавиться от него, но он не оставлял меня в покое, напоминая о том, что такое легкомысленное отношение к клиентам может лишить любого желания вернуться сюда вновь.

Я призываю людей уважать себя и не посещать такие заведения, где к клиентам относятся с пренебрежением, как будто они — просто объекты, а не личности. Не стоит мириться с атмосферой, где первое правило — безразличие. Пусть сотрудники этого клуба сами соблюдают свои драгоценные правила и остаются в полном одиночестве, если это значит сохранять свою «безопасность». Нам нужны места, где мы будем цениться и уважаться как люди, где правила служат не для ограничения, а для создания благоприятной и комфортной атмосферы. Давайте выбирать те организации, которые понимают ценность каждого клиента и готовы сделать все возможное для их комфорта.

Сравнение с другими фитнес-центрами

Как добраться