Полис дмс от сбербанка отзывы - OtzyvPro.top - обзоры, отзывы, рекомендации

Компания СберСтрахование: отзывы о ДМС

Страховая компания года

Победитель ежегодной премии Сравни

Эффективность

Поддержка

Приложение

Отзывы о ДМС в СберСтрахование

База отзывов о ДМС в страховой компании СберСтрахование на 2025 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 159 отзывов положительных и отрицательных отзывов о ДМС в страховой компании СберСтрахование.

На основе отзывов СберСтрахование занимает:

место по количеству отказов в выплатах;
место по средней сумме выплат при страховом случае;
место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Ещё

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Народный рейтинг

22место из 22

Уровень решения проблем в отрицательных отзывах

Низкий

Отзывы о ДМС

СберСтрахование ДМС. Возврат средств!

Хочу рассказать про свой опыт использования ДМС. Первый год была очень привлекательная цена. С обращениями проблем не было. Все что нужно согласовывали. Подвела итоги года и поняла, что очень хорошо сэкономила за счет страховки. Решила продлить на 2-…

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Показать ещеСкрыть

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Источник

Полис ДМС от Сбербанк Страхования помог мне сэкономить на лечении. Причем не только деньги, но и нервы! По страховке можно записаться во многие клиники. О списке клиник и услугах можно почитать заранее в описании страховки, страховая оплачивает до 100% от стоимости услуги.

Поняла, что инвестировать нужно в себя! Это в итоге всегда окупается, проверено. Суть в том, что оформила ДМС в Сбербанк страховании. Изначально для того, чтобы пройти нормальное обследование (нужно было сдавать кучу анализов, проходить УЗИ и так далее), а также подлечить зубы.

Сначала мне показалось, что полис выходит совсем не дешевый. Я даже оформила его в кредит, причем даже в банк для этого не обращалась — все через сайт страхо��ой. И уже по итогам полугода использования страховка не только на 100% отбила себя, но и сэкономила мне больше 50 тыс. руб. А ведь я еще буду продолжать ей пользоваться! Поэтому хочу рассказать про свой опыт.

Если коротко, то ОМС (обязательное медицинское страхование) дает возможность лечиться бесплатно, а ДМС (добровольное медицинское страхование) позволяет получить более высокий уровень сервиса как минимум. Но на деле и более качественные медицинские услуги. Сравнивая свое нынешнее лечение с обращением в районную поликлинику по полису ОМС, могу сделать такой вывод.

При этом можно выбрать, что именно включать в полис — какие риски он будет покрывать. Конечно, есть разные программы у разных страховых, но я с самого начала смотрела на эту СК — у меня там уже оформлено ОСАГО. В процессе выбора естественно посравнивала разные страховые по ценам / покрытию, вернулась в итоге к первому варианту. Полис получился в целом недешевый, но дешевле, чем у других страховщиков. При этом по покрытию — идеально для меня.

Собственно, в первую очередь решают цена и покрытие. Первую я рассчитала через калькулятор на сайте, а информацию про покрытие нашла в правилах. Внимательнее всего смотрела на анализы, которые можно сдать по страховке — именно на них готовилась разоряться. Получилось, что в полис в принципе входит абсолютно все, что мне нужно.

Когда убедилась, что по анализам мне все подходит, стала изучать остальные условия. Выяснила, что в полис включены три большие категории:

⦁ Поликлиника — врачи, анализы, исследования и так далее.
⦁ Стационар и скорая помощь.
⦁ Стоматология.
Первые две есть обязательно, а вот третья добавляется по желанию. Но на зубы я тоже заранее выделила небольшое состояние, так что и стоматологию добавила. Цена полиса увеличилась, конечно, с другой стороны, если смотреть цены на все эти манипуляции по отдельности — вообще не критично. На зубах с помощью полиса я уже сэкономила больше 30 тыс. руб., а мне еще нужно делать минимум 3 зуба, так что сэкономлю в итоге еще больше.

Теперь про саму страховую. Когда читала про Сбер Страхование отзывы, видела на них жалобы про оплату 30% лечения. Странно, потому что на сайте все черным по белому написано: за поликлинику, вызов врача на дом и стоматологию доплата нужна всегда, страховая оплачивает только 70%. А вот за скорую и стационар страховщик компенсирует 100% стоимости.

В целом, мне бы тоже хотелось, чтобы купила полис — и все, ничего больше платить не надо было, ходи и лечись. Посмотреть сейчас цены у тех же стоматологов, мне и 30% иногда по кошельку больно бьют. Но жаловаться на СК тут странно, они это условие все-таки не мелким шрифтом в конце договора приписывают, все со старта понятно.

С учетом того, что доплачивать по ходу лечения все-таки надо (то есть, свободные деньги нужны), особенно удобно, что страховку можно купить онлайн и в кредит. Как раз когда смотрела отзывы перед оформлением, многие писали, что удобнее всего оформить его так. Что я и сделала.

⦁ Перешла на сайт и сначала рассчитала стоимость. Получилось дешевле, чем по страховкам других СК с таким же покрытием + возможность оформить в кредит, это большой плюс, как по мне.
⦁ Заполнила данные о себе.
⦁ Дождалась, пока банк решит по кредиту. Это буквально дело одной минуты было.

Полис сразу пришел на почту. По стоимости все было точно так же, как в расчете, причем для предварительного вообще надо было только город и дату рождения указать. И сразу система показала, что и сколько будет стоить.

Уже когда пришел полис, я пошла смотреть приложения — и вот там неприятно удивилась некоторым исключениям. По тому же ковиду, например, лечение не включено, как и еще по вороху всяких инфекционных болезней. Ну остальные ладно, они редкие и я даже не знаю, что надо делать, чтобы какую-нибудь чуму в наше время подхватить, но ковид… Я не то чтобы ипохондрик, но подстраховку на этот случай все-таки хотела иметь.

Выше я писала, по каким критериям выбирала страховку. Но сейчас, когда пользуюсь ею больше полугода, вижу и другие преимущества. Самое основное постараюсь отметить:

⦁ Можно попасть к врачу быстро — я помню, как ждала приема эндокринолога по ОМС больше месяца, а здесь всегда есть возможность записаться на следующий же день.
⦁ Действительно качественная медицина — за полгода я ни разу не сталкивалась ни с халатностью, ни с равнодушием врачей.
⦁ Хороший сервис — прием по записи, записаться можно в любое время суток по телефону, часто на очень удобное время. Видела, кстати, отзывы, где писали про отсутствие проблем с записью — вот и я к ним присоединяюсь, тут все отлично, колл-центр на запись работает круглосуточно.
⦁ Удобное использование полиса — хорошая поддержка на горячей линии, много клиник, причем разного профиля, удобные сайт и приложение страховщика.
⦁ Адекватная в целом доплата — не больше 30%, но может быть и 0%, если, например, потребуется вызывать скорую.

Тоже по отзывам знаю, что по этому полису можно и на дом врача вызывать, пишут, что приезжает он быстро. Самой пока не надо было, но при случае даже думать не буду, звонить в поликлинику по ОМС или вызывать по ДМС, однозначно второе.

Я записывалась на прием даже в 2 часа ночи — никаких проблем с тем, что колл-центр работает только днем. Больше того, есть даже медцентры, которые тоже работают круглосуточно. Это еще одна мотивация оставить хороший отзыв, кстати: рядом со мной есть даже стационар. А в шаговой доступности от дома и поликлиника, и стоматология.

В первый же месяц с момента начала действия полиса я прошла сложное обследование (ради чего, собственно, все и затевала со страховкой). У меня тогда одних только анализов в виде назначения от врача было на двух листах, заплатила за них 12 тысяч. А это, напоминаю, лишь 30% от суммы. Также по страховке проходили все консультации с врачом, УЗИ и прочее. Просто больше всего впечатлила экономия на анализах. Тогда я помню оставила свой первый отзыв о Сбер страховке — поняла, что оформила не зря.

Потом пошла лечить зубы. Побаивалась, что даже в рамках ДМС хорошая стоматология — это слишком дорого для самого страховщика и что рискую попасть в дешевую клинику. Но нет, лечилась в хорошей стоматологии и у меня был просто замечательный терапевт! Пролечила все зубы кроме трех, где еще небольшой кариес. Их буду лечить чуть позже, но по этому же полису от СберСтрахования. Отзыв потом дополню, расскажу, сколько в итоге сэкономила. Пока моя чистая экономия — немного больше 50 тыс. руб. Полису всего полгода.

Я вообще так прониклась, что родным тоже стала предлагать — удобно же, экономно, отличная забота о себе получается. Но тут еще с парой неприятных сюрпризов столкнулась. Во-первых, не получилось сделать полис для бабули — ей уже за 80, ну и понятно, что возраст, в��просы здоровья остро стоят, по полдня сидеть в поликлиниках сил не хватает… В общем, ДМС казался идеальным решением, но нет, застраховаться можно только тем, кому меньше 79 лет. Это первый момент.

Второй — сестра меня наслушалась и тоже решила посмотреть, что по условиям и по цене для нее. А они беременность планируют, так что там приоритеты другие, и вот она мне говорит, что по полису, оказывается, не включены вообще никакие услуги, связанные с беременностью. Ни наблюдение, ни принятие родов, ничего. Обидно, если бы не этот момент, они бы с мужем тоже всерьез задумались над страховками себе.

Подведу итоги, почему этот полис считаю одной из лучших инвестиций в себя.

Первое, у него широкое покрытие. Пока не было ни одной ситуации, когда у меня не получилось бы получить мед. помощь по страховке.
Второе, услуги в медицинских центрах, куда хожу по ДМС, на порядок качественнее, а сервис лучше. Никаких очередей, ругани, недовольных лиц в регистратуре.
Третье, записаться можно хоть на завтра и в любое время суток. Не нужно по месяцу ждать, когда сможешь попасть к врачу.

В общем, можно по-настоящему заботиться о своем здоровье, еще и экономить. Причем как нервы, так и деньги. Поэтому ни разу не пожалела, что взяла страховку — но это я, как выснилось, там на исключения надо смотреть внимательно. Кредит, который брала на полис, постепенно закрыла, никаких проблем с финансами не было в итоге. Всем здоровья!

Источник

Сберингос ДМС. Мои выводы после первой попытки использования: 1. Полис действует только через 14 дней, а вернуть его можно только в течение 14 дней. То есть, когда ты уже наконец понял, что полис не работает, его вернуть нельзя, вернее, можно, но тебе даже часть денег не вернут. 2. Компания предоставляет услуги только по гарантийным письмам. Не смотря, что частично ты сам платишь, компания неохотно согласовывает обследование. Врач может попасться не профессиональный и при ошибочном диагнозе или недопонимании тебе не помогут, и ничего не согласуют. И не посоветуют другого компетентного врача. И не согласуют даже то, что назначили. Хотя назначили самые простые обследования. 3. Ни телефоны, ни сайт, ни приложение не работает!!! В личном кабинете нет клиник и телефонов для связи. Нет врача куратора. Нет помощи вообще. Есть список клиник с адресами, но как связаться и куда звонить нет. А их многоканальный телефон не работает. 4. Обманывают, я неоднократно звонила, чтобы уточнить как работает этот полис, кому звонить и какой порядок действий. Мне никто не мог помочь, а одна женщина сказала, что есть клиники по прямому доступу и назвала их. Сказала, что отправили списки. А потом другие люди сказали, что только по гарантийным письмам. Как верить компании, которая не может помочь своим клиентам, дать рекомендации. ДМС так не может работать. ДМС это не застраховать путешествие, а потом доказывать страховой случай, это медицина, лечение, это должен быть врач куратор, это должна быть постоянная консультация и помощь, это должна быть вся информация по клиникам, куда и как звонить, к кому обращаться. У меня было несколько ДМС от работодателей и везде это было, кроме Сбер ДМС. Не покупайте, выбросите деньги только, лечиться не сможете и никто их вам не вернёт!!!

Источник

Что такое ДМС?

ДМС или Добровольное медицинское страхование — это страховая программа, позволяющая обеспечить более высокий уровень
медицинской помощи себе и близким: обслуживаться в современных клиниках, не терять время в очередях и быть уверенным в качестве
профессиональной помощи.

Что покрывает полис

Объем медицинских услуг выбирается индивидуально:
по умолчанию в полис входит Поликлиника, Помощь на дому, Стационар, а Стоматологию Вы можете добавить по желанию

Поликлиника

Очные приемы терапевта, педиатра и узких специалистов, анализы и исследования, вызов врача на дом

Стоматология

Осмотры терапевта
и хирурга, лечение кариеса, пульпита, травм челюсти
и других заболеваний

Стационар

Лечение в стационаре по экстренным показаниям, а также выезд скорой с доставкой
в больницу

Основные условия

Возраст страхователя

От 18 лет

Возраст застрахованных

От 0 до 69 полных лет на дату начала действия договора

Страховое покрытие

Амбулаторно-поликлинические услуги — 2 000 000 ₽
Скорая помощь и экстренный стационар — 3 000 000 ₽
Стоматология — 1 000 000 ₽

Где действует полис

В населённом пункте, который вы выбрали при оформлении

Франшиза

Франшиза – необходимость оплачивать % стоимости услуг, не покрываемых страховой компанией.
Покрытие полиса Ваш ДМС оплачивает за Вас:

70% стоимости приёмов терапевта, педиатра, узких специалистов
70% стоимости анализов, УЗИ, рентгена и других исследований
100% стоимости выезда платной скорой
100% услуг экстренного стационар
70% стоимости услуг стоматологии, если вы добавили её в полис

Комфорт

Внимательный персонал, эксперты высокого уровня, новейшее медицинское оборудование

Экономия

Вы оплачиваете только 30% стоимости услуг частной клиники, а не 100% как в случае обращения без полиса

Для всей семьи

В одном полисе можно застраховать до 6 человек, включая малышей (от 0 лет) и взрослых (до 69 лет)

Что такое франшиза в полисе Ваш ДМС

Пациент оплачивает не более 30% стоимости услуг поликлиники,
стоматологии и помощи на дому, всё остальное, включая скорую и экстренный стационар — за счёт страховой.

Страховая программа с франшизой Ваш ДМС

Страховая компания оплачивает большую часть медицинских расходов застрахованного, а в ряде случаев — компенсирует 100% платежа. Использование франшизы позволяет включать в полис дорогостоящие услуги, сохраняя стоимость страхования на комфортном уровне.

Как оформить полис

Полис приходит на вашу электронную почту. Проверьте данные

Оплатите полис банковской картой

Заполните заявление на сайте

Полис приходит на вашу электронную почту. Проверьте данные

Оплатите полис банковской картой

Преимущества ДМС

Более 5000 клиник по всей России
Современное медицинское оборудование и экономия времени
Круглосуточный медицинский пульт для записи в клиники
Неограниченное количество обращений в рамках страховой суммы
Экономия на анализах

Покупайте сейчас, платите потом!

С сервисом от Сбера вы можете оформить годовой полис ДМС в кредит:

всего за пару минут Сбер примет решение по заявке
полностью онлайн процесс, не требующий общения с банком
без первоначального взноса, с ежемесячными платежами.

Подробнее

Необходимые условия для оформления кредита

гражданство РФ
возраст от 18 до 70 лет.
действующая карта СберБанка и доступ к приложению СберБанк Онлайн

Как оформить полис в кредит?

при выборе способа оплаты полиса ДМС выберите вариант «В кредит от Сбера»
после перехода и авторизации в Сбербанк Онлайн, подтвердите заявку на кредит
если кредит одобрен, оплата полиса произойдет автоматически

Подробные условия по сервису

Список доступных медицинских учреждений

Как воспользоваться полисом

Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте ingos.ru

Понадобится паспорт, электронная почта и банковская карта для оплаты франшизы

Выберите клинику в Личном кабинете

Позвоните по номеру 8–800–302–55–09 или в регистратуру клиники и запишитесь на удобное время

Для вызова скорой или экстренной госпитализации

Позвоните по телефону 8–800–302–55–09, назовите ФИО и номер полиса и опишите проблему

Основные условия

Амбулаторно-поликлинические услуги

консультации и приёмы врачей, в том числе, врачей с учёной степенью и научным званием: терапевт, педиатр, акушер-гинеколог, аллерголог-иммунолог, гастроэнтеролог, дерматовенеролог, кардиолог, оториноларинголог, офтальмолог, ревматолог, травматолог-ортопед, хирург, эндокринолог, уролог и другие специалисты;
лабораторные исследования: биохимические, бактериологические и другие;
инструментальные исследования: функциональная диагностика, рентген, томография, ультразвук, эндоскопия, диагностика с применением радионуклидов;
физиотерапия: электро- и светолечение, лазеро и магнитотерапия, теплолечение, парафинотерапия, ингаляции, СВЧ, УВЧ, импульсные и диадинамические токи, магнитофорез, электрофорез, индуктотермия, дарсонвализация;
массаж, корпоральная иглорефлексотерапия, мануальная терапия, лечебная физкультура — до 10 сеансов по каждому назначению врача;
экстренная серопрофилактика столбняка и бешенства по медпоказаниям;
выдача и продление листков временной нетрудоспособности.

Помощь на дому (вызов врача на дом)

Врач приедет, если вы по состоянию здоровья нуждаетесь в постельном режиме и наблюдении врача. В услугу входит:

осмотр, консультация, открытие и продление листка нетрудоспособности врачом-терапевтом;
электрокардиография на дому с расшифровкой.

Скорая медицинская помощь

Работает в населённых пунктах, где есть коммерческие службы скорой помощи. В услугу входит:

выезд, медпомощь и диагностика;
при необходимости — доставка в стационар.

Экстренный и неотложный стационар

пребывание в отделении интенсивной терапии, реанимации или в палате на 2 и больше мест;
диагностика и лечение;
анестезия;
хирургические вмешательства;
физиотерапия, мануальная терапия и лечебная физкультура;
уход;
экспертиза временной нетрудоспособности;
лекарства, гипсы и полимерные бинты, которые есть в стационаре;
имплантируемые металлоконструкции и другие медицинские изделия (сюда входят протезы, но при условии, что они понадобились из-за травмы, которая произошла в течение действия полиса);
прерывание беременности по медицинским показаниям;
пребывание в стационаре одного из родителей, если вы застраховали ребенка, которому меньше 4 лет.

Стоматология

Консультация стоматолога-терапевта, стоматолога-хирурга;
Местная анестезия: аппликационная, инфильтрационная, проводниковая;
Лечение поверхностного, среднего и глубокого кариеса зубов с использованием светоотверждаемых пломбировочных материалов;
Рентгенография;
Лечение острого и хронического пульпита, хронического периодонтита в стадии обострения: механическая и медикаментозная обработка каналов и пломбирование каналов (с применением гуттаперчевых штифтов, термофилы);
Хирургическая стоматология: удаление зубов по медицинским показаниям, вскрытие абсцесса, иссечение «капюшона», разреза при периоститах, периодонтитах;
Зубосохраняющие операции;
Консервативное лечение по поводу обострения заболеваний пародонта: удаление твёрдых зубных отложений, закрытый кюретаж и медикаментозная обработка пародонтальных карманов, наложение лечебной повязки.

Частые вопросы

Что влияет на стоимость полиса?

На цену страховки влияет:

возраст;
регион обслуживания;
программа страхования.

Заплатив несколько тысяч рублей за полис, вы сможете получить страховое покрытие на сумму в несколько миллионов рублей:

амбулаторно-поликлинические услуги — 2 000 000 ₽;
экстренная и неотложная стационарная помощь — 3 000 000 ₽;
услуги стоматологии — 1 000 000 ₽.

Цена полиса рассчитывается индивидуально после заполнения заявки.

Что необходимо для оформления полиса в кредит?

на шаге оплаты полиса ДМС выбрать вариант «В кредит от Сбера»;
когда откроется Сбербанк Онлайн, авторизоваться и подтвердить заявку на кредит;
если кредит одобрен, оплата полиса происходит автоматически – он начинает действовать!

Какие условия для оплаты в кредит?

действующая дебетовая карта СберБанка,
гражданство РФ,
СберБанк Онлайн,
возраст от 18 до 70 лет.

Как досрочно погасить кредит при досрочном расторжении полиса?

Чтобы полностью досрочно погасить кредит, зайдите в СберБанк Онлайн → раздел «Кредиты» → выберите нужный кредит → «Погасить досрочно» → «Полное погашение».

Как можно сэкономить на полисе ДМС?

Вы можете компенсировать часть затрат на страховой полис при уплате налогов, ведь для ДМС предусмотрен частичный возврат НДФЛ. Право на налоговый вычет имеют физические лица и индивидуальные предприниматели с официальным доходом. Сумма возврата —13 % от стоимости полиса, но не более 15 600 рублей в год.

В каких ситуациях мне поможет ДМС?

В течение действия программы ДМС, вы можете поучить квалифицированную медицинскую помощь при травмах, заболеваниях, отравлениях или обострении хронического заболевания.

Есть ли ограничения диагнозам, с которыми можно обращаться по полису?

Не оплачиваются медицинские услуги, связанные с заболеваниями, состояниями и их осложнениями, указанными в полисе в разделе «Исключение». Образцы страховых документов представлены на сайте.

В каких городах я могу пользоваться ДМС?

Вы можете пользоваться ДМС только в том городе обслуживания, который вы выбрали при оформлении полиса. Например, если вы купили полис в Нижнем Новгороде, но приехали в Москву, то воспользоваться полисом в столице не получится.

В каких клиниках я могу получить услуги по ДМС?

Вы можете получить услуги в любой клинике из списка, расположенного в вашем личном кабинете.

Как оформить и как пользоваться?

Оформить полис легко, для этого нужно:

Нажать «Рассчитать стоимость».
Заполнить анкету.
Получить полис — он придет на вашу электронную почту.
Оплатить покупку банковской картой.

Если нужно обратиться в поликлинику или стоматологию:

Зарегистрируйтесь на сайте https://www.ingos.ru/ru/register/: понадобится только паспорт, электронная почта и мобильный телефон.
Укажите данные вашей банковской карты, с которой планируете оплачивать франшизу (оставшиеся 30% стоимости медицинских услуг, не покрываемых страховой)
Выберите клинику, в которую вы хотите обратиться.
Позвоните в регистратуру и запишитесь на удобное время.
После приема врача, в течение месяца с вашей карты спишется 30% расходов на медицинскую помощь — остальные 70% оплатит страховая.
Франшиза — Временная (включая период ожидания) — 45 дней со дня начала действия договора страхования (по риску Экстренный и неотложный стационар)

Если вам нужна скорая или стационар (45 дней со дня начала действия договора страхования), просто позвоните по телефону 8 800 3025 509, назовите номер полиса, фамилию, имя, отчество и дату рождения застрахованного, а потом опишите проблему. 100% услуги оплатит страховая.

Где можно вызывать врача для помощи на дому?

В Москве можно вызвать врача в пределах 30 км за МКАД, а также в районах Внуково, Восточный, Жулебино, Кожухово, Косино-Ухтомский, Куркино, Митино, Молжаниновский, Некрасовка, Ново-Переделкино, Новокосино, Северное Бутово, Северный, Солнцево, Южное Бутово.

В Санкт-Петербурге — в переделах административных районов и границ города, установленных законом «О территориальном устройстве Санкт-Петербурга» № 411-68 от 25.07.2005 г. (с учетом изменений, действующих на момент оказания услуги).

В остальных населенных пунктах — в пределах административных границ.

Когда начинает действовать период страхования по полису?

При оформлении полиса онлайн Клиент выбирает в разделе «условия страхования» дату начала действия полиса в предлагаемом календаре. При этом Клиент не может выбрать дату ранее, чем через 14 дней и позднее, чем через 30 дней от текущей даты.

Как вернуть деньги?

Это можно сделать в первые 14 дней после покупки страховки.

Почему страховая оплачивает только 70% стоимости медицинской услуги?

Так работает франшиза: вы соглашаетесь оплатить 30% услуги, поэтому страховая может включить в полис дорогостоящие услуги, при этом сам полис останется дешёвым и вам не придётся переплачивать за то, чем не будете пользоваться.

Размер франшизы одинаков для всех и известен заранее:

поликлиника, стоматология и помощь на дому: страховая платит 70%, остальное — вы;
скорая и стационар: страховая оплачивает 100% услуги.

Потерял полис, как восстановить?

Если полис страхования оформлен Онлайн (сайт страховой компании, Сбербанк Онлайн), его можно восстановить любым удобным для Вас способом:

Зайти в Личный кабинет на сайте страховой компании и посмотреть/скачать полис.
Зайти в Сбербанк Онлайн в раздел «Страхование» и посмотреть информацию по действующему Договору страхования.
Написать на почтовый ящик 103@sberins.ru, предварительно заполнив заявление на внесение изменений, в соответствующей графе указать «дубликат полиса». Отправить обращение, приложив скан или фото подписанного заявления.
Позвонить по номеру 88003022911, в режиме диалога оператор сможет сверить с Вами данные электронные адреса для отправки.

Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?

При внесении изменений в договор страхования

Заполните заявление на внесение изменений и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:

письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;

Также заявление на внесение изменений может быть направлено на электронный почтовый ящик 103@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:

заявление оформлено по шаблону Страховщика;
все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

Страховщик с учетом исполнения приведенных выше требований, а также условий конкретного страхового продукта вправе самостоятельно принять решение о достаточности или недостаточности направленных страхователем документов, о чем Страховщик уведомляет заявителя путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты, с которого было направлено заявление.
Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:

что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

Для расторжения договора страхования

Заполните заявление на расторжение и передайте в Страховую компанию удобным для Вас способом:

письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;

Также заявление на расторжение может быть направлено на электронный почтовый ящик 103@sberins.ru в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:

заявление оформлено по шаблону Страховщика;
все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.

Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расторжение от Страхователя. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

Зачем нужен и какие услуги включает ДМС для ребенка?

Детский ДМС — это программа добровольного медицинского страхования, созданная для обеспечения ребенка качественной медицинской помощью. Полис поможет получить доступ к медуслугам без ожидания в очередях. В услуги ДМС на ребёнка входят:

— амбулаторно-поликлиническая помощь (включая консультации педиатра и узких специалистов);
— возможность вызова врача на дом;
— лабораторные и инструментальные исследования;
— экстренная и плановая госпитализация.

Дополнительно можно включить стоматологические услуги. Полис удобен для родителей, которые ценят комфорт и хотят получить квалифицированную помощь для ребёнка без лишних хлопот.

Можно ли купить ДМС для всей семьи?

ДМС можно купить для всей семьи. Такой полис позволяет заботиться о здоровье близких, предоставляет доступ к качественным медицинским услугам без очередей. Программа семейного ДМС включает медицинские услуги для взрослых и детей, а также экстренную медицинскую помощь.

Включает ли полис ДМС стоматологические услуги?

Программы ДМС со стоматологией предусматривают лечение зубов. Однако виды стоматологических услуг зависят от выбранной программы страхования. В программу могут входить:

— профилактический осмотр стоматолога;
— лечение кариеса и заболеваний дёсен;
— профессиональная гигиена полости рта;
— экстренная стоматологическая помощь.

Если стоматология не включена в базовый пакет услуг, её можно добавить за дополнительную плату. Возможно купить «ДМС стоматология» в составе расширенного пакета услуг.

Что делать, если произошел страховой случай?

Если возникли жалобы на состояние здоровья, обратитесь с паспортом и полисом добровольного страхования в любую клинику из списка включенных в вашу программу, они указаны в личном кабинете на сайте.

Предварительно позвоните в регистратуру по телефону горячей линии 88003025509, вы можете узнать:

В какой медицинский центр лучше обратиться?
В какие дни и часы принимает специалист?
Какие услуги покрывает полис?
Какие услуги нужно оплатить самостоятельно?
Можно задать любой другой вопрос, связанный с получением медицинских услуг.

Что входит в полис

Объем медицинских услуг зависит от выбранного варианта программы:

Поликлиника и помощь на дому:

консультации врачей-специалистов
лабораторные исследования
инструментальные методы исследования
вызов врача на дом
скорая медицинская помощь
экстренный и неотложный стационар

Дополнительно:

стоматология

Документы

Покупая страховой полис добровольного медицинского страхования «Ваш ДМС», Страхователь заключает договор сострахования, состраховщиками по которому являются ООО СК «Сбербанк страхование» (Лицензия Банка России на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни, СЛ № 4331, выдана 12.10.2020 г. бессрочно) и СПАО «Ингосстрах» (Лицензии ЦБ РФ на осуществление страхования: СЛ №0928, выдана 23.09.2015, без ограничения срока действия). Подробнее с условиями страхования можно ознакомиться на официальном сайте.

Была ли полезна данная страница?

Оценить

ООО СК «Сбербанк страхование». Лицензии Банка России: СИ № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, СЛ № 4331 выдана
12.10.2020 бессрочно, ПС № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, ОС № 4331 – 05 выдана 12.10.2020 бессрочно, ОС №
4331 – 04 выдана 12.10.2020 бессрочно.

Источник