Пэк просп цовакала исакова 48 32 ереван отзывы

ПЭК 

​Офис международных доставок

Отделения ПЭК в Ереване

Основное отделение

Анна Е. 17 мая 2022 г., 19:23
Всем здравствуйте! Решили отправить груз Владивосток Москва. Столкнулись с ситуацией, где нам выставили цену не соответствующую габаритам перевозимого груза. Пытались через нескольких сотрудников разрешить данную ситуацию, но каждый сотрудник, с которым связывались давал разную информацию, вплоть до главного менеджера. В итоге помогла быстро и чётко решить все вопросы Борисова Ольга Александровна, за что ей огромная благодарность! За несколько минут решила вопрос, сказала какие будут произведены действия, в итоге всё так и было. Такие сотрудники огромная ценность для компании! Если бы не Ольга Александровна, никогда бы больше не пользовалась данной компанией и никому не посоветовала. Остальным сотрудникам хочется пожелать выучить для хорошей работы хотя бы ответы на элементарные вопросы.

Дмитрий 30 мая 2022 г., 18:45
Ранее мной был оставлен негативный отзыв о работе, компании ПЭК, была история с утеренным грузом! В кратчайший срок, со мной связалась сотрудница компании ПЭК, а именно, менеджер управления репутацией Елизавета, благодаря её грамотным действиям, как высококлассного специалиста груз был найден, в данный момент ожидаю доставку. Огромное спасибо, лично Елизавете, за помощь в решении моего вопроса!

Алина Малинова 28 мая 2022 г., 13:56
На въезде говорят то нужен пропуск, то не не нужен. В итоге мой груз приехал с генератором без пропуска и ждал меня у ПЭК. А я, припаркова легковушку, бежала за Газелью. От пропуска со шлагбаумом не близко. Груз приняли сразу. Помогли достать и погрузить, оформили оперативно. Интерфейс не очень удобный при оформлении. Пришлось несколько раз обращаться к консультантам. А так все нормально.

Яна 26 мая 2022 г., 13:15
Мой груз МВМВЦРФ-1/1705. Два дня назад оставила негативный отзыв. В тот же день со мной связалась Елизавета и помогла в решении возникшей проблемы. Груз ещё в пути, но финансовые моменты были улажены. Елизавета на связи каждый день! Надеюсь, что остальные компании пойдут по такому же пути в решении возникших проблем. Ниже уже писали — ошибки совершают все- это человеческий фактор- главное, уметь их признавать и стремиться к развитию.

Макс Смирнов 25 января 2022 г., 13:28
Заказал шкаф с зеркальной задней стенкой, они доставили шкаф в целости, а вот зеркало было разбито, при перевозке зеркало было застраховано на 15000 р., написал претензию в «ПЭК» но фирма отказала в выдачи страховых денег, то есть получается, что компания не несет ответственности за перевозимый груз, они могут в дороге делать с вашим грузом все что захотят, повредить или сломать груз и вы получите обломки, а убытки вам не кто не возместит, а если груз хрупкий как у меня, так что я больше не буду через них заказывать (хорошо что сейчас много компаний перевозящих груз, можно через других получать).
за груз не какой ответственности не несут (если товар дорогой и они его повредят, то вам никто не возместит убытки, даже если вы его застрахуете у них, так что страховка в ПЭК это чистый обман, служащий для получения дополнительной прибыли с клиентов)
С ПЭК была согласована компенсация, обещали 3000 руб., так как шкаф стоил 5384,00 RUB, я согласился на эту сумму, жду приход денег (если обманут, верну плохую оценку обратно).
Деньги пришли, у меня претензий к ПЭК больше нет.

Оксана 29 декабря 2021 г., 18:23
Посылка доставлена раньше срока, спасибо работникам службы, которые, после обращения что посылка пришла раньше на склад Екатеринбурга, очень оперативно организовали доставку до дома.Посылка пришла без повреждений, в плотной упаковке в несколько слоев.Курьер доставил до квартиры,вежлив,аккуратен.Спасибо!

Юлия 30 июня 2021 г., 12:15
Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве с компанией ПЭК. Их услугами пользовалась не раз, и могу сказать, что это лучшая транспортная компания. Самый крупным заказом был переезд из Новосибирска в Екатеринбург(номер груза ЕКНБ8ЖУ-25/2008 Объем 3 м3, вес 277кг). По доставке претензий никаких нет. Груз не поврежден, посуда и другие бьющиеся предметы целы. Приехал без задержек. Отдельно хочу выразить благодарность менеджерам компании. Все вопросы решаются оперативно, общаются вежливо, всегда идут на встречу. Рекомендую транспортную компанию ПЭК всем своим знакомым, не подвели ни разу.

Ольга 27 марта 2021 г., 17:12
С 23 марта по сегодня 27/03/21 груз мой так и остается в месте его сдачи- в Москве, его не отправляют в НН четвертый день. Это как? За что мы деньги платим? чтобы грузы зависали в Москве по пять дней?? В мобильном приложении показывает принят 23/03/21 прибытие 25/03/21, но по карте я вижу что все это время груз в Москве. Видимо буду окончательно прощаться с ПЭК и никто меня уже не убедит, что такие задержки исключение из правил. Это система! ПЭК не держит сроки доставки. Советую не пользоваться услугами ПЭК!

Назгуль Козлова 5 февраля 2021 г., 00:27
Самое главное, что я для себя поняла при обращении к компанию ПЭК нужно:
1. Качественное упаковать груз самому, потому что загадочная упаковка за 300 рублей, которую они не отдают адресату возможно просто не существует.
2. Застраховать груз на крупную сумму. За сумму страховки до 100 000 тысяч рублей я заплатила 50 рублей, сумма за мое спокойствие и сохранность груза небольшая.
3. Быть готовым к изменению стоимости оказанных и ранее оплаченных услуг в момент доставки груза. Да, такое тоже было.

Ограничения
Максимальный вес без ограничений. Максимальный объём без ограничений. Максимальный вес одного места без ограничений. Максимальный габарит без ограничений.

Филиал ПЭК расположен по адресу Ереван,пр-т Адмирала Исакова,48/32, работает на приём и выдачу грузов. Также доступны дополнительные услуги: ответственное хранение. Связаться с филиалом можно по телефону +374 44 50 88 50 или по email Erevan-fr@pecom.ru.

Информация о филиале обновлена 24.03.2025.

4.2 из 5

на основании 823 оценок

Отслеживание статуса груза ТК ПЭК

Показать расширенные параметры

Рассчитать стоимость грузоперевозки

Катерина

02 August 2023 12:10

Два раза отправляла личные вещи и технику (пк и мониторы) из Еревана в Москву. Все дошло вовремя и в целости. За это — спасибо.
Но! Из минусов — ценовая политика. 1) Менеджер без предупреждения ставит более дорогой тариф — Экспресс. 2) Либо это какая-то неприличная хитрость, либо за 3 месяца сильно вырос ценник: во второй раз за количество вещей по весу и объему в 2 раза меньше — заплатила в 2 раза больше. Итог — буду искать другую транспортную компанию

Александр

16 July 2023 7:25

Очень быстро обслуживают, 5 минут на все документы потребовалось. Отправлял Мотоцикл (Ижевск — Ереван), проблем при получении не возникло, приехал без повреждений, в точно оговоренных рамках прибытия. Решетку с груза сняли работники ПЭК.

Liana

12 May 2023 20:00

My order was late for almost 2 months this time. Last time it was late for a month. Will never use them again and i don’t recommend them to anyone. No eta is being given, customer service is below zero.

Дмитрий

11 April 2023 3:47

Дважды отправлял посылки из России в Армению, всё дошло, очередей и проблем с выдачей не было

Andrei

04 April 2023 2:27

Отправлял несколько коробок с вещами и гаджетами в Ереван. Всё дошло вовремя, целое, без проблем. Спасибо большое доброжелательному персоналу. И отдельно, за то, что завезли по дороге коробки к дому

Никита

07 March 2023 0:32

Худшая компания из возможных. Если вы хотите, чтобы ваши вещи приехали вовремя, а уж тем более, целые, то избегайте данную компанию. Была оформлена перевозка личных вещей из города Москвы в Ереван. Вещи пришли с задержкой. Часть вещей пропала, сумки и коробки были вскрыты и приехали в открытом виде. Дорогостоящее спортивное оборудование было испорчено. Составили претензию, принесли в офис. Спустя 2,5 месяца ответа на претензию не поступило, более того, говорят, что претензия не зарегистрирована и не была вручена. Ереванский офис винит головной офис в Москве и говорит обращаться к ним, московский офис валит все на ереванский филиал. Страховка была оплачена, но это просто выкачивание ваших денег и она ни на что не влияет. Операторы Пэк нагло врут, что мол обращение передано в соответствующий отдел. «Соответствующий отдел» отвечает, что ничего не знает. Дают недействительные контактные данные руководства, телефон директора филиала, почту руководства. Пока вы не обратитесь в суд, на вас будут класть, всячески врать, игнорировать и посылать пообщаться с коллегами из другого офиса. Никогда и ни за что, не пользуйтесь услугами данной компании.
Вся переписка, претензия, дефекты и пропавшие вещи запечатлены, сохранены, отправлены по почте, принесены в офис, но все равно проблему решать никто не собирается.

Rodion

30 November 2022 12:40

Ереванское представительство просто портит авторитет российского ПЭК. Клиентоориентированность минимальная, умение решать проблемы клиентов отсутствует, игнорируют комментарии указанные заявке и привозят груз как хочется им самим и в итоге выдают тебе поврежденный груз.
Сроки доставик груза были нарушены в 2.5 раза, просто задумайтесь, не на пару дней а в 2.5 раза и ни одного извинения в ереванском отделении за опоздание я не услышал. Все лгут, начиная от сотрудников склада заканчивая руководителем, которая считает себя очень важной персоной, а по факту такая просто некомпетентный человек на своем посту.
Всем рекомендую обходить эту компанию если вам важны сроки и комфорт.

Tanja

09 November 2022 1:05

Мария

02 July 2022 8:02

Хуже компании я встречаю редко! Потерянный груз, на выяснение любых вопросов уходит от часа до НЕДЕЛИ! Никто ничего не знает!