Пару дней назад был пост человека с мыслями почему люди уходят работать на Wildberries (далее по тексту — WB).
- Пара строк о себе
- WB — склад, ПВЗ или развозка товара?
- WB-склад — что это за зверь и с чем его едят?
- Сортировка товара
- Штрафы
- «Что там с деньгами?»
- Заключение
Отметившись в комментариях и словив с дюжину лойсов и подписчиков решил написать подробный пост по данному месту работы.
Мне немного за 30. Всю осознанную жизнь после универа проработал в продажах, начиная от менеджера до ген. директора небольшой фирмы.
В 2022 г. словил нехилый кризис, как в рабочей, так и личной жизни. В итоге не имея желания сидеть в офисе случайно наткнулся на объявление по поиску сотрудников и попал на склад WB.
WB предлагает несколько вариантов сотрудничества: работа на складе, ПВЗ (изначально не рассматривал, т.к. по отзывам всё было грустно с ЗП), либо водителем при наличии водительских прав и авто (сразу был откинут за неимением оных) и для меня остался классический вариант — «выбор без выбора».
Процесс трудоустройство невероятно прост — с одной стороны это плюс, Вы быстрее сможете выйти на работу и будете зарабатывать себе шекели.
С другой — из-за отсутствия каких-либо критериев при подборе персонала, Вы столкнетесь со всеми вытекающими проблемами из этого решения, а именно: тупость коллег на всех позициях (возведенная в куб, т.к. порой попадаются индивиды, которые и с банальными действиями справиться не могут), работа бок о бок с людьми с «занятным» прошлым (бывшие уголовники), возможные конфликты с мигрантами (коих на складе в городах центральной части РФ будет немало).
Эти моменты, конечно, могут доставить неудобства — если Вы не можете постоять за себя и в конфликтной ситуации действуете, как омежка, тогда да, возможно по началу Вам будет тяжеловато, но сказать честно, много где видел отзывы с указанием данных нюансов и для многих они были критичны, но сам лично не сталкивался ни с чем подобным поработав, как на складе в городе с населением в 200к, так и в городе-миллионнике.
Желания поработать в столь прекрасном месте не убавилось? Хорошо, тогда едем дальше!
Попасть на WB довольно просто — скачиваешь на телефон приложение «WB Job”, пара кликов и ты уже едешь в отдел кадров на ближайший склад/СЦ (сортировочный центр).
Посетив отдел кадров и пройдя быструю регистрацию в системе (с собой нужен только паспорт, СНИЛС и ИНН — прочие Ваши регалии тут не понадобятся и про них даже не спросят, будь Вы хоть трижды 300к/наносеком в прошлом), получаете форму (тут же, если это маленький СЦ; либо получаете график её выдачи в специальном окне, если это склад побольше).
Стоит отметить, что вариантов трудоустройства также несколько: официально (возможен только на нескольких складах в РФ, знаю, что точно в Казани, если есть тут сотрудники с других складов — могут подсказать в комментариях), по ГПХ и самозанятым.
Один из немногих плюсов, который был отмечен в недавней теме про WB — график.
Работая по ГПХ и самозанятым вы вольны выбирать сколько по времени вы хотите работать — желаете использовать этот вариант, как подработку — пожалуйста, приходите хоть на час, хоть на сутки, но помните, выбирая этот вариант ряд операций на складе Вам может не подойти, т.к. супервайзер на каждом направлении хочет бесперебойной работы (ибо он тоже любит вкусно покушать), поэтому вводятся смены по 12 часов, чтобы задачи по обработке товара всегда выполнялись.
Получив фиолетовый (видимо с намёком, что Вы «эпический…») сет в виде: футболки, штанов, кофты и кроссовок (за который, кстати, с Вашего баланса уже вычтут необходимую сумму — порядка 1.5-2.5к рублей в зависимости от сезонности вещей, т.к. есть утепленные варианты для зимы) отправляемся на обучение — при желании хоть в этот же день.
Идём переодеваться! Много где уже форсились видосы с раздевалок, тут дублировать смысла не вижу.
Досмотр есть, заходите с формой в руках в одном исподнем и выходите также. На маленьких СЦ знаю, что не заморачиваются, переоделись в раздевалке и спокойно заходите, просканируют пищалкой и всё.
Зашли, куда дальше? Идём получать рабочее оборудование.
Берём «лопату» или «зебру» и в бой!
Придя на обучение не обольщайтесь, думая что Вам всё расскажут и покажут — на маленьком СЦ (такие чаще находятся в регионах) Вам могут провести 2х минутный инструктаж, забыв про всевозможные нюансы и направят работать.
Ошибётесь и сделаете что-то не так? Да всем пофиг, за Вами никто бегать не будет. Вам что-то не нравится — дверь там, на Ваше место придёт ещё с десяток желающих.
Если к подобному формату работы и общения Вы изначально не готовы, тогда это место точно Вам не подходит, т.к подобное будет случатся часто, поэтому не бойтесь донимать действующих сотрудников и задавать им вопросы по операциям, если кто Вам что-то и подскажет, то скорее всего это будут они.
На складах побольше ситуация обстоит чуть лучше — здесь уже есть так называемые «наставники».
Они, в принципе, расскажут Вам всю необходимую информацию про операции на складе, но как чаще всего бывает просто заткнут Вами кадровую дыру, которая есть на момент Вашего прихода.
К примеру, захотели Вы пойти сборщиком — бегать по мезонину (многоэтажное строение с рядами находящееся внутри склада) в поисках товара, пришли на обучение к наставникам, готовы узнать все тонкости, но вдруг, именно сегодня, на приемку товара не вышло с десяток сотрудников и в данном отделе идёт отставание по обработке товара — Вас направят именно туда.
Допустим все сложилось удачно и Вы попали куда хотели изначально, а что делать дальше?
Дальше нужно вjobывать, а именно — пикать!
Все на складе в погоне за «хорошим пиком», т.е. тарифом по которому Вам платят за каждое сканирование товара. Тариф может меняться постоянно, как правило, зависит от отставаний в отделах. Поработав немного на какой-либо позиции у Вас уже будет понимание в каком диапазоне держится тариф, кстати о позициях!
Выбираем себе позицию по душе:
1) В своих влажных мечтах был баскетболистом? — иди на предсортировку.
2) А может ты хочешь крутиться аки волчок на 2х квадратных метрах? — тогда тебе на сортировку.
3) Может ты насмотрелся «Форсажа» и хочешь дрифтить по складу на рохле? — иди на отгрузку.
4) По душе стоять на месте — приемка, либо переупаковка созданы специально для тебя!
5) Мечтал бегать туда-обратно по лестницам в многоэтажках? — сборка тебя уже заждалась!
В общем Вы поняли, позиций на складе достаточно и выбрать что-то для себя вполне возможно.
Это я не упомянул ещё работу в сейф-зонах, отделах ревизии, раскладке и инвентаризации товара.
В данный момент я работаю на операции под называнием сортировка товара — КС (коробочная сортировка).
Смена по времени — 12 часов.
Работаю в графике 3/3, но 3 выходных мне порой кажется много, поэтому периодически подменяю коллег.
Как выглядит рабочее место — Вы могли видеть выше.
Каждая коробка соответствует определенному ПВЗ, как наполнилась — меняю.
Задача — обработать как можно больше товара, ибо чем больше напикал, тем больше заработал (штрафов в том числе).
Нюансов и лайфхаков много на каждой позиции (если вдруг тут окажутся желающие или, возможно, уже те кто пришёл в сие славное заведение работать — пишите в комментариях, постараюсь подсказать, что знаю).
Есть абсолютно на всех позициях — от рядовых сотрудников до супервайзеров (старших смены).
Где-то больше, где-то меньше.
Какие-то возвращаются, какие-то — нет.
Многие кто работал любят жаловаться, что штрафы несправедливы и т.д., но посмотрев, как тут работают — всё встаёт на свои места.
Товар летает только в путь! Поэтому стеклянное — бьётся, жидкое — разливается, твёрдое — деформируется от падений и всё это идёт в брак.
Брак в свою очередь списывается на сотрудников задействованных в его обработке. Представим ситуацию, Вы отсканировали товар (пусть он стоит 1000₽) на позиции КС и отправили его на ПВЗ, но не заметили, что он подтекает. Как итог — открыв коробку на ПВЗ сотрудник увидит, что товар бракованный и спишет его, тем самым на Вас и всех тех кто его обработал (представим, что вместе с Вами это 5 человек) придёт штраф с формулировкой «разделение ответственности» и все получат штраф в размере 200₽.
Если проявлять внимательность и аккуратность можно минимизировать количество получаемых штрафов, т.к. бракованные товары, которые попали к Вам в руки и Вы не успели их отсканировать (т.е. оставить след от своих действий в системе) можно отнести супервайзерам и они занесут его в таблицу (в таком случае штраф не придёт), но это работает не на всех складах и не на все группы товаров (где-то принимают в брак жидкости и стекло; где-то говорят обрабатывать всё без исключения, не важно разбился товар или протёк).
В общем, штрафы есть, они у Вас будут, от них не скрыться, но ответственная работа сможет снизить их количество.
Михал Палыч, ну как тебе сказать, давай лучше покажу.
Вот скрин с 2НДФЛ за сентябрь с учётом того, что не работал с 21 сентября, т.к. приболел.
Так что на хлеб с маслом тут заработать можно.
Стоит ли сюда идти — да чёрт его знает, решать Вам самим. Заработать на жизнь тут можно, но главную проблему данного места работы отлично описали комментарием в прошлой теме о WB.
Планирую ли я вернуться к офисной работе? Возможно, но наверное в отличном формате нежели я работал ранее.
Периодически смотрю вакансии и прохожу собесы (последний был в Яндекс, в отдел маркетинга), но когда слышу зарплатную вилку, прощаюсь с HR’ми.
Постарался хоть немного описать складскую жизнь, будут вопросы задавайте.
И, конечно же, опрос!
Делать ли челендж на месяц — т.е. показать каждый рабочий день — сколько выходит заработать, сколько приходит штрафов и сколько выйдет по деньгам в итоге?
Пояснение от редакции. Герой статьи проработал на складе Wildberries один день и мог не всё понять про специфику работы. Возможно, все рабочие процессы на складах маркетплейса отлажены и описанные происшествия почти никогда не случаются, а герою просто не повезло. Все изложенное ниже основывается только на личном опыте героя.
Евгений Гончаров устроился сборщиком на склад Wildberries в город Электросталь Московской области. Отработал один день, остался должен и с трудом покинул рабочее место. Он рассказал, почему покупателям маркетплейса так часто приходят или бракованные товары или не те, что они заказывали.
Евгению Гончарову хватило одного дня, чтобы понять, что работа сборщиком на складе Wildberries не для него
Трудоустройство через… приложение
В апреле случайно узнал, что на складе Wildberries в Электростали работает бывший одноклассник. Он немного рассказал про работу и предложил присоединиться к нему. Я подумал: «Почему бы и нет?» – мне как раз хотелось сменить обстановку и перебраться из Петербурга поближе к Москве.
Для устройства на работу потребовалось скачать приложение WB Job – это что-то типа внутреннего банковского счета, где высвечивается ваша зарплата и штрафы. Я зарегистрировался, оформил самозанятость (это было обязательное условие – прим. авт.), и сразу после регистрации получил уведомление, что принят.
Сначала надо ввести номер телефона, на который придет смс с кодом. Потом выбрать склад, на котором хотите работать, и заполнить личные данные. Их правильность проверяется автоматически
На следующий день я пришел оформляться и узнал, что для работы надо купить форму. Стоила она на тот момент 1600 рублей: худи, штаны, футболка и обувь – все из самых простых материалов. Форму новичку дают в долг, и первые заработанные 1600 рублей идут в счет ее оплаты. За меня форму купил одноклассник, а я потом вернул ему деньги.
Когда я переоделся, охранник проверил меня на металлоискателе и попросил выложить сотовый телефон – на склад можно проносить только самые простые, кнопочные.
После окончания смены телефон вернули. Официально запрет на смартфоны не объясняется, но, думаю, его ввели, чтобы не фотографировали складские процессы. Да и если поставщики увидят испорченный товар в интернете, им будет неприятно. Еще, возможно, это делается, чтобы недобросовестные работники не подменяли свои смартфоны на более дорогие из заказов.
Штраф за «потеряшку»
Официально на складе две смены: с 8 утра до 8 вечера и наоборот. Но по факту можно приходить, когда хочешь, и работать сколько угодно – контроля (по крайней мере в моем случае) не было.
При оформлении никто толком ничего не объясняет. Мне все рассказал одноклассник. Рабочий день начался с того, что надо было чудом найти тележку, которых не было – вернее, были, но все заняты. А затем подойти к супервайзеру – это отдельный квест.
На складе размером 700 на 700 метров одновременно трудятся сотни человек – сборщики, сортировщики, упаковщики и… всего два супервайзера. Если у кого-то неправильно наклеен штрих-код, не получается найти товар или есть другой технический вопрос, решить его может только супервайзер. Тогда надо пройти через весь склад до супервайзера, отстоять в очереди полчаса (вопрос же не только у вас!), вернуться на рабочее место… Жуть!
У супервайзера необходимо взять терминал сбора данных (ТСД) – это планшет, где высвечивается информация о товаре: ряд, место, где он должен лежать, и фото самого товара. Также у супервайзера надо взять сканер для считывания штрих-кода.
После чего можно приступить к сборке. На Wildberries есть такое понятие, как «волна» – количество позиций, которые надо собрать. Одна «волна» включает в себя от 20 до 100 и более позиций. Все зависит от количества заказов и сотрудников: если сотрудников мало, на каждого «волна» больше, и наоборот. Узнать ее величину заранее невозможно. Система выдает позицию, вы ее находите, считываете штрих-код, кладете в тележку и только после этого видите следующую.
Так выглядят склады согласно посту на pikabu.ru. Найти там что-то не всегда просто
На складе все пронумеровано, но очень много товара лежит не на своем месте. Например, ТСД показывает, что на 5 ряду 125 месте находится стул, но на самом деле там может быть все, что угодно, кроме стула. Тогда товар считается «потеряшкой»: надо идти к супервайзеру, объяснять ситуацию, но… он помочь не может.
За потерянную позицию получает штраф… сборщик! Когда я работал, он составлял почти 500 рублей. Почему его должен платить сборщик, никто не смог объяснить.
Более того, у меня в списке для сборки была вещь, которую я случайно обнаружил в совершенно другом месте, очень далеко от указанного мне. Когда я подходил к супервайзеру по какому-то другому вопросу, сказал об этом. Объяснил, что знаю, где лежит предмет, и спросил, можно ли внести в систему изменение, чтобы он перестал быть «потеряшкой». Супервайзер ответил, что так не делается. То есть «потеряшка» автоматически перебрасывается на другого сотрудника, а вы идете искать следующий товар! Я не знаю, как долго она должна быть потерянной, чтобы наконец-то никому не досталась.
Допустим, надо собрать три стула. Вы же помните, что высвечивается только текущая позиция? Итак, система показывает «стул». Вы находите его, считываете штрих-код. Второй позицией тоже выходит стул. Опять считываете штрих-код. С третьей позицией все повторяется. Интересно то, что если этот стул является «потеряшкой», а вам нужно собрать три, то придется заплатить три штрафа. У одноклассника подобное было.
Помимо этого, у ТСД постоянно садится батарея: за 12 часов работы это происходит три или четыре раза, и каждый раз приходилось идти к супервайзеру и отстаивать очередь, чтобы ее заменить.
Воровство на складе
Сборщик на складе – это как мальчик для битья. С удивлением я узнал, что, даже если нашел товар и положил его в тележку, ответственность за него длится, пока товар не выдадут клиенту. Допустим, на куртке оказался заводской брак и клиент отказался ее брать, стоимость могут списать… Как думаете, с кого? Правильно, со сборщика на складе! Почему? Тоже никто не знает (прим. авт. – герой рассказывает это со слов тех сборщиков, которые давно работают на складе. Аналогичную информацию можно найти также в этом неофициальном FAQ про деятельность сборщика на складе Wildberries).
В свою очередь сборщики пользуются огромной территорией склада и подворовывают. Часто можно увидеть картину, как человек идет мимо палета с зефиром, протягивает руку и дальше уже идет жуя.
Эти палеты настолько раздербанены, что, проработав на складе всего один день, я советую поставщикам не выкладывать на Wildberries еду. Как я понимаю, недостача раскидывается как «потеряшка» на нескольких людей, и за счет этого маркетплейс возмещает ущерб.
Из плюсов – обед: за сто рублей можно съесть первое, второе, салат, компот и булочку. Видно, что сделано из максимально дешевых продуктов, но в принципе неплохо.
Итог дня – зарплата минус 1800 рублей
Объявления обещают зарплату до 120 000 рублей в месяц, но на деле выходит гораздо меньше. Пикнув один штрих-код, вы получаете примерно 15 рублей – ставка может меняться даже в течение дня, это отражается в приложении WB Job. Но сколько точно удастся заработать, зависит от количества «потеряшек». Wildberries – это система, которую вы не можете контролировать.
За день я собрал две волны, причем вторую закончил с трудом: каждый третий товар либо лежал не на своем месте, либо его вообще не было, и только на сбор первых десяти позиций ушло 3–4 часа, потому что приходилось постоянно бегать к супервайзеру.
Мой день закончился в минус 200 рублей, плюс я остался должен 1600 рублей однокласснику за форму. У меня никто не спросил эти 200 рублей, но, если бы я остался работать, следующий день пришлось бы начать с погашения долга. Мне кажется, это морально тяжело. Одноклассник продолжает работать в Wildberries, и несколько раз в месяц ему приходится начинать день с минус 1000 или даже минус 3000 рублей.
Такую сумму обещает Wildberries при регистрации
За день я понял, что систему не переиграть. Только компьютер решает, какой вид товара будет следующий, и, мне кажется, что если вам в один день удалось заработать много, на следующий прилетит и много «потеряшек». Мой одноклассник зарабатывал как-то и 13 000 рублей в сутки, но потом ему могло прийти до 7000 штрафа, бывали и вовсе минусовые дни. При графике сутки через сутки можно заработать около 50000 рублей в месяц.
Под конец рабочего дня я был уверен, что не останусь здесь работать, но охранник отказался меня выпускать, пока не закончу волну. Такое правило. К счастью, мне опять помог одноклассник, и мы успели на последнюю электричку до Москвы.
Главное, что я вынес из этого опыта: Wildberries – это система, и, если ей надо списать с вас деньги, она выставит штраф. Бездумную автоматизацию не перешагнуть, она не даст заработать обещанные 120 000 рублей.
Читайте также:
Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца
Ozon открыл статистику продаж! Проверили – радоваться нечему
Кому выгоднее торговать на Яндекс Маркете и как – гайд
Мудрость форума:
Работа
77 ответов
Последний —
Перейти
Гость
Ну здесь просто очень долго писать, это можно очень легко найти. Но факт в том, что я не увидела ни одного положительного отзыва. Люди пишут о том, что такими униженными и бесправными никогда себя не чувствовали. И вот когда ты видишь такое, что НИ ОДНОГО положительного отзыва нет об этой работе, то как-то желание «попробовать» отбивается начисто.
Гость
Я тоже хотела туда по гпх пойти,раз за год никуда не взяли.
Но меня не устраивает во-первых что в гпх пропишут мизерные деньги,за 12 часов работы. Ещё и полы мыть за всеми, попробуй разбить товар ,штраф сразу. Нет возможности даже попить чай или пообедать. Рабские условия труда. Нафиг нафиг
Гость
Ну да, там пишут, что нельзя сидеть или стоять без дела. Штраф сразу. Ни то что чай. Есть только время на обед. И как я поняла там ВСЁ И ВСЕ настроено на то , чтобы как можно больше срубить штрафов с сотрудников.
Гость
Я ходила посмотреть на всю эту песню, девушка показала как что там у нее. Это жесть. Мама моя наоборот говорит идти,я говорю за каждый раз штраф,и че я заработаю
Гость
Помню видео, где их раздевали до трусов для шмона. Мне хватило для понимания, что это дно.
Гость
Да, но это хотя бы как-то объяснимо, хоть мы и понимаем, что это полный …..ц. А вот многое другое просто на голову не налазиет. Может, я наивный человек, но честно не ожидала, что там творится такое средневековье.
Гость
Для меня это необъяснимо. Если бы мне предложили раздеться, я бы кому-нибудь там в рожу плюнула.
Гость
Я ходила посмотреть на всю эту песню, девушка показала как что там у нее. Это жесть. Мама моя наоборот говорит идти,я говорю за каждый раз штраф,и че я заработаю
Гость
Пусть ваша мама, там хоть один день поработает, потом будет советовать это рабство и кидалово своей дочери. Или поищет отзывы.
Гость
Да, почитать отзывы вполне достаточно, чтобы понять, что это просто днище. С другой стороны, я думаю, ну как-то же там работают люди, значит это в принципе возможно. Потом опять вспоминаю эти ужасы из отзывов, и думаю, не, ну нафиг. 🗿
Гость
Да, почитать отзывы вполне достаточно, чтобы понять, что это просто днище. С другой стороны, я думаю, ну как-то же там работают люди, значит это в принципе возможно. Потом опять вспоминаю эти ужасы из отзывов, и думаю, не, ну нафиг. 🗿
Гость
Я тоже хотела туда по гпх пойти,раз за год никуда не взяли.
Но меня не устраивает во-первых что в гпх пропишут мизерные деньги,за 12 часов работы. Ещё и полы мыть за всеми, попробуй разбить товар ,штраф сразу. Нет возможности даже попить чай или пообедать. Рабские условия труда. Нафиг нафиг
Гость
Да, но это хотя бы как-то объяснимо, хоть мы и понимаем, что это полный …..ц. А вот многое другое просто на голову не налазиет. Может, я наивный человек, но честно не ожидала, что там творится такое средневековье.
Гость
Про вайлдберрис мне все давно понятно с начала платных возвратов.
Вот это реально дно.
Я давно не хочу с ними связываться, лишь по совсем мелочи. Пошли на с такими условиями и для покупателя и для работника!!!!
Эксперты Woman.ru
-
Елизавета Полет
Психолог
1 341
-
Орлова Светлана Юрьевна
Психолог консультант
36 ответов
-
Садовников Эрнест
Психолог….
724 ответа
-
Павел Попов
Специалист по работе с…
293 ответа
-
Абрамов Сергей
Психолог
21 ответ
-
Сергеева Алёна
Психолог-консультант
35 ответов
-
Павел Рощин
Сексолог, гипнолог
641 ответ
-
Козуб Петр
Психолог
1 235
-
Анна Лунёва
Психолог, специалист по…
17 ответов
-
Андрей Бурилов
Практикующий адвокат
33 ответа
Мотя
Меня до лифчика в магазине карусель раздевали, наклейки искали
Солист
А ты как думала? Это не у мамки на шее сидеть. Тут работать надо
Мотя
Нет я сразу др работу нашла
Гость
Ну здесь просто очень долго писать, это можно очень легко найти. Но факт в том, что я не увидела ни одного положительного отзыва. Люди пишут о том, что такими униженными и бесправными никогда себя не чувствовали. И вот когда ты видишь такое, что НИ ОДНОГО положительного отзыва нет об этой работе, то как-то желание «попробовать» отбивается начисто.
Гость
Ну да, там пишут, что нельзя сидеть или стоять без дела. Штраф сразу. Ни то что чай. Есть только время на обед. И как я поняла там ВСЁ И ВСЕ настроено на то , чтобы как можно больше срубить штрафов с сотрудников.
Гость
Это правда, если что то украдут со склада , разбираться не будут, всем влепят денежный штраф.
Джафар
Хотел устроиться на склад в Спб на Дыбенко, но после отзывов передумал
1.каждый раз надо раздеваться до трусов и проходить через охрану
2.телефоны сдаются и никто за ними не следит
3.за заказы драка образно выражаясь… народа выводят очень много.
Еще что то было, не помню… ну и вообще эти огроменные скоады, там же продукция аж под потолком, это просто трэш, жуть.
Но это было 2 года назад, я тогда туда хотел, может и изменилось что уже…
Гость
На самом деле, это ужасно. Ужасно то, что на эту компанию никак невозможно повлиять, насколько я поняла. И вот это ощущение бесправия убивает больше всего. Ведь так не должно быть в современном мире.
Гость
Да, но это хотя бы как-то объяснимо, хоть мы и понимаем, что это полный …..ц. А вот многое другое просто на голову не налазиет. Может, я наивный человек, но честно не ожидала, что там творится такое средневековье.
Гость
Такого срача как на вб, я не видела никогда и ни на одном складе. Если бы не нужда в подработке- не вернулась бы туда повторно никогда. Мало того, что при входе на склад проходишь охранниц в нижнем белье, (проход наверняка снимают на камеры), а охрана при этом по всему виду отсидевшие пьянчужки дорвавшиеся до «власти», так еще и что старшие, что руководители все родственники друг друга и семьи из близлежащих стран. Так же возомнившие себя невесть кем. Разговаривают как с последним говном.
Какой срач в рядах, на полках. Нет единой схемы или норм хранения. Продукты, химия, отрава, косметика- все может храниться в одной коробке. Пролился порошок, сверху просыпалась отрава для крыс , достали коробку конфеток, обтерли и отправили покупателю🤷♀️ грязные носки, открытые упаковки с орешками, просыпанный собачий корм… Крысиное ***, все в одном месте…
#42
Мотя
Нет я сразу др работу нашла
Гость
а что там пишут?
попробовать в любом случае можно, это опыт
#51
Гость
Ну да, там пишут, что нельзя сидеть или стоять без дела. Штраф сразу. Ни то что чай. Есть только время на обед. И как я поняла там ВСЁ И ВСЕ настроено на то , чтобы как можно больше срубить штрафов с сотрудников.
#52
Гость
Помню видео, где их раздевали до трусов для шмона. Мне хватило для понимания, что это дно.
#53
#54
Мари
Какую-то чушь написали. Охранницы в женской раздевалке как после тюрьмы, это правда. На мезоне полнейший срач, сложно найти товар. Не найдёшь — спишут с тебя 80% стоимости, но часто можно найти замену товара. Пишу за сборку. На обед, в туалет в любое время, раздеваться для этого не надо, график свободный — Казань. Старшие, инвенты, чаще всего не хотят ничем помочь. За 12 часов работы можно 5-10 тысяч заработать, смотря как будешь работать. Половину этих денег уйдёт на штрафы. Остальное только если крупная потеряшка. Работать можно, но бьёт и по нервам, и по здоровью, но заработать там можно. Про форму тоже не поняла, у нас все в стандартной фиолетовой форме вб, старшим можно чёрную одевать
Стать курьером в компании Wildberries — это не только возможность заработать, но и шанс стать частью динамично развивающейся команды, которая ежедневно обеспечивает доставку товаров миллионам клиентов. В этой статье мы подробно рассмотрим все аспекты, связанные с работой курьером в Wildberries, начиная с регистрации и заканчивая выполнением заказов, а также поделимся полезными советами для успешной деятельности в этой сфере.
Первый шаг на пути к тому, чтобы стать курьером Wildberries, заключается в регистрации в специальном приложении «WB Партнеры». Этот процесс достаточно прост, но требует внимательности и точности.
1. Скачивание приложения: Для начала вам необходимо загрузить приложение «WB Партнеры» из магазина приложений на вашем мобильном устройстве. Это приложение является основным инструментом для курьеров, где вы будете получать заказы, общаться с клиентами и отслеживать свою работу.
2. Ввод номера телефона: После установки приложения вам будет предложено ввести свой номер телефона. Важно использовать актуальный номер, так как на него будут приходить уведомления и важные сообщения.
3. Заполнение анкеты: Далее вам нужно заполнить анкету с личной информацией. В анкете потребуется указать такие данные, как ФИО, адрес проживания, а также информацию о вашем транспортном средстве, если вы планируете использовать его для доставки. Будьте внимательны при заполнении, так как от этого зависит скорость обработки вашей заявки.
4. Ожидание проверки: После отправки анкеты ваша информация будет проверена. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому не стоит паниковать, если ответ не приходит мгновенно. После успешной проверки вы получите приглашение на работу, что станет вашим первым шагом к новой деятельности.
Работа курьером в Wildberries подразумевает необходимость оформления статуса самозанятого. Это важный этап, который позволит вам легально получать доход и уплачивать налоги.
1. Регистрация самозанятого: Оформить статус самозанятого можно несколькими способами. Один из самых удобных — это сделать это через приложение Wildberries. В приложении есть специальный раздел, где вы сможете пройти процесс регистрации.
2. Альтернативный способ: Если вы предпочитаете делать это самостоятельно, вы можете воспользоваться приложением «Мой налог». В этом приложении также предусмотрена возможность регистрации в качестве самозанятого. Вам потребуется заполнить необходимые поля и предоставить свои данные.
3. Получение свидетельства: После успешной регистрации вы получите свидетельство о постановке на учет. Это документ подтверждает ваш статус самозанятого и позволяет вам легально работать курьером.
Перед тем как приступить к выполнению заказов, важно тщательно подготовиться. Это поможет вам избежать неприятных ситуаций и сделает вашу работу более эффективной.
1. Изучение правил доставки: Ознакомьтесь с правилами и стандартами доставки Wildberries. Это включает в себя не только процесс доставки, но и общение с клиентами, а также правила обращения с товаром.
2. Установка необходимых приложений: Убедитесь, что у вас установлены все необходимые приложения, такие как «WB Партнеры» и «Мой налог». Это позволит вам быстро и удобно управлять своей работой.
3. Проверка транспортного средства: Если вы планируете использовать личный автомобиль, обязательно проверьте его техническое состояние. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, а также что автомобиль находится в исправном состоянии. Это поможет избежать проблем на дороге и обеспечит безопасность при доставке.
Когда вы готовы к работе, можно переходить к выполнению заказов. Этот процесс включает в себя несколько этапов.
1. Получение заказов: В приложении «WB Партнеры» вы будете видеть доступные заказы. Вы можете просматривать их и выбирать те, которые вам подходят. Обратите внимание на расстояние до клиента и время доставки. Важно учитывать, что некоторые заказы могут требовать особого внимания, например, если они содержат хрупкие или скоропортящиеся товары.
2. Согласование времени доставки: После того как вы выбрали заказ, вам нужно согласовать время доставки с клиентом. Это важный этап, так как от этого зависит удовлетворенность клиента и ваша репутация. Убедитесь, что вы четко объяснили клиенту, когда он может ожидать доставку, чтобы избежать недоразумений.
3. Доставка и подтверждение: После того как вы доставили товар, необходимо подтвердить выполнение заказа в приложении. Это делается для того, чтобы система могла отслеживать вашу работу и начислять вам заработок. Не забывайте также делать фотографии доставленных товаров, если это предусмотрено, так как это может служить дополнительным подтверждением успешной доставки.
Заработок курьера в Wildberries зависит от нескольких факторов, таких как количество выполненных заказов, расстояние до клиента и время, затраченное на доставку.
1. Средний доход: В среднем курьеры зарабатывают от 150 000 до 200 000 рублей в месяц. Это достаточно высокая сумма, особенно если вы готовы работать активно и выполнять много заказов. Однако стоит учитывать, что доход может варьироваться в зависимости от сезона и спроса на доставку.
2. Дополнительные бонусы: Кроме основной заработной платы, курьеры могут получать дополнительные бонусы за выполнение определенных условий, таких как высокая скорость доставки или положительные отзывы от клиентов. Это может значительно увеличить ваш доход, и в некоторых случаях курьеры могут зарабатывать даже больше, чем указанные средние значения.
Чтобы ваша работа курьером была успешной и приносила удовольствие, стоит учитывать несколько важных моментов.
1. Пунктуальность: Будьте всегда пунктуальны. Это не только повысит вашу репутацию, но и поможет избежать недовольства клиентов. Помните, что время — это важный ресурс, и его ценят все.
2. Вежливость: Общайтесь с клиентами вежливо и уважительно. Это создаст положительное впечатление и может привести к хорошим отзывам. Умение находить общий язык с клиентами — это важный навык, который поможет вам в работе.
3. Чистота автомобиля: Поддерживайте свой автомобиль в чистоте. Это важно не только для вашего комфорта, но и для восприятия клиентами. Чистый и ухоженный автомобиль создает положительное впечатление и может повысить доверие к вам как к курьеру.
4. Готовность к неожиданностям: Будьте готовы к различным неожиданным ситуациям, таким как пробки на дороге или изменения в заказах. Умение быстро реагировать на изменения поможет вам оставаться на плаву. Разработайте план действий на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы минимизировать стресс.
Работа курьером в Wildberries — это отличная возможность для тех, кто ищет гибкий график и дополнительный доход. Следуя приведенным рекомендациям и советам, вы сможете успешно начать свою карьеру в этой сфере и достичь высоких результатов. Не забывайте, что успех зависит от вашего отношения к работе и готовности учиться новому.
1. Каковы требования к курьерам Wildberries?
Для того чтобы стать курьером Wildberries, необходимо соответствовать определенным требованиям. Во-первых, вам должно быть не менее 18 лет, что является обязательным условием для трудоустройства. Во-вторых, необходимо наличие действующего водительского удостоверения, если вы планируете использовать автомобиль для доставки. Также важно иметь смартфон с доступом в интернет, так как все заказы и коммуникация с клиентами происходят через приложение. Кроме того, желательно иметь опыт работы в сфере доставки или обслуживания клиентов, что может стать вашим преимуществом.
2. Как осуществляется оплата труда курьеров?
Оплата труда курьеров Wildberries осуществляется на основе выполненных заказов. Каждый курьер получает фиксированную сумму за доставку, которая может варьироваться в зависимости от расстояния и сложности заказа. Кроме того, курьеры могут получать дополнительные бонусы за выполнение определенных условий, таких как высокая скорость доставки или положительные отзывы от клиентов. Выплаты производятся на регулярной основе, обычно раз в неделю, что позволяет курьерам планировать свои финансы.
3. Как курьеры могут повысить свой доход?
Для повышения дохода курьеры могут использовать несколько стратегий. Во-первых, стоит активно принимать заказы, особенно в часы пик, когда спрос на доставку возрастает. Во-вторых, курьеры могут стремиться к получению положительных отзывов от клиентов, так как это может привести к дополнительным бонусам. Также полезно изучать маршруты и оптимизировать время доставки, что позволит выполнять больше заказов за единицу времени. Наконец, курьеры могут рассмотреть возможность работы в выходные и праздничные дни, когда количество заказов значительно увеличивается.
4. Как курьеры могут справляться с трудностями на работе?
Справляться с трудностями на работе курьеры могут, используя несколько подходов. Во-первых, важно сохранять спокойствие и не паниковать в сложных ситуациях, таких как пробки или недоступность клиента. Во-вторых, стоит заранее планировать маршруты и учитывать возможные задержки. Также полезно иметь запасной план на случай непредвиденных обстоятельств, например, альтернативные маршруты. Наконец, курьеры могут общаться с коллегами и делиться опытом, что поможет находить решения для различных проблем.
5. Как курьеры могут улучшить качество обслуживания клиентов?
Улучшить качество обслуживания клиентов курьеры могут, следуя нескольким рекомендациям. Во-первых, важно быть вежливым и уважительным в общении с клиентами, что создает положительное впечатление. Во-вторых, курьеры должны быть внимательными к деталям, например, проверять правильность адреса и состояние товара перед доставкой. Также стоит активно слушать клиентов и учитывать их пожелания, что поможет создать индивидуальный подход. Наконец, курьеры могут предлагать клиентам дополнительные услуги, такие как помощь с упаковкой или установкой товара, что повысит уровень сервиса.
6. Как курьеры могут поддерживать свою физическую форму?
Поддерживать физическую форму курьеры могут, занимаясь регулярной физической активностью. Например, можно включить в свой распорядок дня утренние пробежки или занятия спортом, что поможет укрепить здоровье и повысить выносливость. Также полезно следить за своим питанием, употребляя здоровую пищу и избегая фастфуда. Кроме того, курьеры могут использовать время между доставками для выполнения простых физических упражнений, таких как растяжка или легкие тренировки, что поможет избежать усталости и повысить работоспособность.
7. Как курьеры могут развивать свои навыки?
Развивать свои навыки курьеры могут, обучаясь и получая новые знания. Например, можно проходить онлайн-курсы по управлению временем, что поможет оптимизировать процесс доставки. Также полезно изучать литературу по психологии общения, что поможет улучшить взаимодействие с клиентами. Курьеры могут участвовать в семинарах и тренингах, организуемых компанией, что позволит обмениваться опытом с коллегами и получать новые идеи. Наконец, стоит активно интересоваться новыми технологиями в сфере доставки, что поможет оставаться конкурентоспособным на рынке.
Процесс трудоустройства
Q: Как устроиться на склад Wildberries?
A: Заходим на HeadHunter, hh.ru. Там в Подольске есть вакансия работника склада. Звоним по телефону. Нам предлагают скачать приложение WB Job. Мы его скачиваем, заполняем анкету, отправляем на рассмотрение. Оно занимает от нескольких часов до суток, и потом нас приглашают на склад, в отдел кадров, который работает с 8 утра до 20 каждый день. После одобрения анкеты можно сразу ехать. Вы получите QR-код для прохода на КПП.
Q: Что делать, если анкета не одобрена?
A: Такое бывает редко. Это значит, что все склады сейчас забиты. Если анкета не одобрена, значит, вас не приняли. Можете попробовать снова через какое-то время.
Q: Итак, предположим, нас приняли. Куда мы едем дальше?
A: В Коледино. На тот же склад, где будем работать. Вас запишут и выдадут порядковый номер. Затем идём брать форму.
Форма и обучение
Q: Что нужно знать о форме?
A: О форме важно знать две вещи. Во-первых, она оплачивается из вашей зарплаты. Во-вторых, берите форму размером побольше. Потому что они все маломерки.
Q: Сколько стоит один комплект формы?
A: Комплект формы вам обойдётся в 1600 рублей. Только в этой форме вы можете работать. В другой вас на склад не пустят.
Q: Как выглядит форма сотрудника склада?
A: Штаны, кроссовки, футболка и балахон. Ещё выдаётся крепление для ТСД (Терминал Сбора Данных). Не забывайте его брать. Его иногда не бывает, так что нужно просить самим.
Также обязательно возьмите с собой канцелярский нож и тонкие, нейлоновые перчатки. Их не выдают. Такие перчатки продаются на станции Подольск, где “Смешные цены”. Кто работает, поймёт.
Q: Забрали мы форму. Что дальше?
A: После того, как мы забрали форму, нас отправляют на обучение. В тот же день, сразу. Там постоянно много народу. Так что вас будет человек 20-30 в группе. Вас начинают обучать. Вы поднимаетесь на этаж, смотрите, где лежат товары, как работать с ТСД, куда всё это класть и как это сдавать.
Q: Сколько занимает по времени обучение?
A: Часа 2-3.
Q: Когда выходить на работу?
A: В этот же день, после прохождения обучения. Если время позднее, можно и домой пойти, а выйти уже на следующий день.
Документы и оформление
Q: Какие документы нужны для оформления?
A: Паспорт, ИНН и СНИЛС.
Q: Как оформляют?
A: По договору ГПХ (гражданско-правового характера).
Аренда жилья
Q: Хорошо. Допустим, устроились. Где нам жить?
A: Вам дают список общаг, в которые вы можете заселиться. Сам Wildberries ничего не оплачивает и жильё не предоставляет. Вы заселяетесь в общагу, а Wildberries вычитает деньги за неё из вашей зарплаты. Большинство общежитий находятся рядом с самим складом.
Если не хотите жить в общаге, уделите несколько дней на поиск квартиры. Аренда приличной квартиры обойдётся вам тысяч в 30+. На Авито может не быть объявлений, потому что очень много людей там живут и снимают квартиры, так что придётся походить и поспрашивать по квартирам. Не бойтесь селиться в квартиру, которая далеко от цивилизации. Еду можно заказывать с доставкой.
Q: Есть ли общаги, в которые лучше не заселятся?
A: Самая ужасная находится по адресу: ул. Заводская, дом 2, к. 1. Остальные тоже плохие, но эта самая худшая из всех.
Q: А лучшая общага тогда какая?
A: Лучшая та, что находится в 30 минутах от склада. По адресу: ул. Плещеевская, дом 1. Условия там реально крутые. А стоит она так же, как и самая худшая из общаг.
Q: Сколько стоит проживание в общаге?
A: От 6000 до 10000 рублей в месяц. В зависимости от общежития.
Q: Как добираться до общаги и обратно, на работу?
A: Практически до каждой общаги (как и от неё) ходит бесплатный автобус. Каждые 20-30 минут. Не удивляйтесь, если не залезете в первый подъехавший автобус. Людей у некоторых общежитий очень много, а посадочных мест мало. Просто дождитесь следующего. И будьте готовы к давке за место.
Рабочий процесс
Q: Какой у сотрудника склада график работы?
A: «Свободный». Вы сами выбираете, когда вам работать. Если проснулись с утра и решили, что сегодня на работу не хотите, значит, не идёте. Никому сообщать не надо.
Единственный момент: если вы пропустили больше двух дней подряд, то вам урезается оклад. Два дня отдохнул, на третий пошёл.
Также с сентября 2021 года в приложении WB Job появился рейтинг. Чтобы поддерживать этот рейтинг, нужно работать где-то 3-4 смены в неделю. Потому что, если рейтинг будет слишком низкий, вас просто уволят.
Q: Что делать, если оклад всё-таки урезали?
A: Пятнадцать дней подряд отрабатываете, и вам вернут оклад.
Q: Со скольки начинается рабочий день у сотрудников склада?
A: В основном люди приходят с 6 до 9 утра. Но приходят и в 11 утра, и никто ничего не скажет. Но лучше совсем поздно не приходить, а-то бригадир заметит, что вы за его смену мало работы выполнили. К тому же чем позже приходите, тем сложнее найти ТСД для работы.
Q: Во сколько стоит приходить, если хочешь больше заработать?
A: В 9-10 утра. Так вас не закинут в самое пекло: на инвент, раскладку или вообще в другой корпус. Там сложнее заработать солидную сумму за смену.
Q: Вот пришли мы на работу. Что делать дальше?
A: Приходим на склад, пробиваем бейджик, который вам дадут после обучения. Дальше вам выделяется шкафчик. Складываем туда все свои вещи, надеваем форму. Закрываем шкафчик и устанавливаем код, чтобы открыть его могли только мы. Потом проходим через рамки, нас проверяют. Снимаем всё, до трусов.
Q: Что можно взять с собой на смену, а что лучше оставить в шкафчике?
A: С собой можно взять разве что банковскую карточку, кнопочный телефон без камеры и сигареты. Также можно взять что-нибудь попить и перекусить. Цепочки и обручальные кольца снимаются в обязательном порядке. Дорогие вещи лучше вообще на работу не брать, потому что иногда вещи всё же пропадают. Особенно, если вы рискнули оставить их в зоне хранения, а не в шкафчике.
Q: Как начать работу на складе?
A: Мы идём к своему корпусу. Идти до него, как правило, минут 5. Когда пришли, в первую очередь нужно найти ТСД, “палец” к этому ТСД (сканер, который надевается на ваш палец, чтобы терминал мог считывать штрихкод) и колёса, на которые вы будете ставить ящики, в которые складываются вещи.
Колёса, ТСД и “палец” — всё, что нужно, чтобы начать работу. Проблема только в том, что колёса и ТСД вам ещё придётся поискать. Коли нашли ТСД, берегите его как зеницу ока. Несмотря на свой древний внешний вид, ТСД в случае потери обойдётся вам в 130 тысяч рублей.
Q: Как найти колёса?
A: Есть несколько вариантов. Первый, найти сменщика. Второй, если нашли колёса днём раньше, припрячьте их где-нибудь на складе. Иначе можно потратить целый день на их поиски. И третий, колёса можно по-тихому забрать у другого сотрудника, который ушёл на перерыв. Но лучше, конечно, так не делать. Только знайте, что охране на ваши разборки будет всё равно.
Q: Во сколько можно уходить домой?
A: Уйти домой можно после 10-12-ти часовой смены. После 18:45 часов можете выходить в любой момент, а до этого выйти вы не сможете, так как выход на время рабочей смены закрывается.
Перерывы
Q: Можно ли уйти на перерыв?
A: Да, график у вас свободный и никто особо не контролирует. Заболела голова, можете пойти прогуляться по складу 15 минут.
Q: Можно ли уйти на перекур?
A: Да, для курящих есть специальное ограждение.
Обед
Q: Как уйти на обед?
A: Чтобы пойти на обед, раньше нужно было взять талон. Как правило, с 12:30 они лежали на столе. Берёте талон, идёте в столовку и отдаёте его сидящему там охраннику. Комплексный обед был бесплатным по талону. Однако с сентября 2021 обед стал платным. Теперь он стоит 80 рублей. Обед пробивается по вашему бейджику.
Q: Что входит в стандартный обед на складе?
A: Первое, второе, компот, хлеб и салатик. Это могут быть гречка, перловка, пюрешка, курочка. С сентября ещё и зефирка полагается. В целом получается довольно сытно, но на один обед на складе всё равно не проживёшь.
Терминология, штрафы и маленькие хитрости работы на складе
Q: На какую должность чаще всего стремятся попасть сотрудники склада?
A: Самые популярные должности — это раскладка, сборка и сортировка. Однако стоит помнить, что штрафы есть на всех должностях. Так что доход в любом случае будет зависеть от знания склада и вашей внимательности.
Q: Где проще заработать денег?
A: Повторюсь, что всё зависит от вас, так как хорошие деньги можно заработать везде. Но на сборке проще всего. По сути, вы просто ходите по складу и пробиваете товары (иначе говоря, делаете ПИКи). После того, как вы пробили товар, собираете его в корзинку и везёте к месту, где его нужно вывалить, как мусор в помойку (да именно поэтому он может повредиться). Пробиваете эту корзинку, и ваш заказ аннулируется, значит, вы его сдали.
Q: Как девушкам работать на складе WB?
A: Гендерных различий на складе нет. Девушкам точно также может выпасть крупногабаритный товар (КГТ). Поэтому девушки чаще всего работают на сортировке. Девушкам также будет сложнее пообвыкнуться на складе. Одна девушка-работница склада, две недели работала себе в минус. Хотя стоит признать, что в начале никто не будет делать большие деньги. Всё приходит с опытом.
Q: Как “старшие” относятся к сотрудникам?
A: Есть очень хорошие начальники, которые не грубят, нормально разговаривают и в случае чего вам помогут. Но есть и настоящие черти. Так что всё зависит от вашего везения. Порой прилетают гигантские штрафы за вещи, которые вы в руках не держали. Это произвол именно со стороны верхов WB, которые в случае, если вы пойдёте разбираться, заявят: “Скажи спасибо, что не уволили”. Многие начальники сами воруют товары на миллионы, а платить за него будете вы.
Q: Можно ли вынести товары со склада?
A: Это большая редкость. И только, если у вас есть связи в охране. В любом случае это разовая акция. Выносить что-то целый год у вас не получится. С другой стороны, никто никаких уголовных дел на вас заводить не будет. Просто возьмут этот штраф и разделят его на нескольких работников. Всегда найдётся человек, который за это заплатит.
Единственное, что действительно часто крадут, так это наушники и трусы с носками. Свои трусы и носки просто заменяются новыми со склада. Иногда проносят во рту мелкие украшения.
Q: Что такое “волна”?
A: Волна — это определенное количество вещей с определенного места. Например, тебе, как сборщику, нужно взять 200 вещей с какой-то ряда в таком-то месте. Весь этот товар и есть “волна”.
Q: Что такое “потеряшка”?
A: Потеряшка — это утерянный во время работы товар. То есть, например, тебе выпадает коробка, в которой должна быть ручка, но ручки там нет. Штраф за него на сентябрь 2021 года составляет 200 рублей. Однако сумма штрафа постоянно меняется. Раньше он был 100 рублей, потом какое-то время — 400.
В среднем за смену вам может попасться 2-3 потеряшки. В общем готовьтесь, что очень много денег будет уходить на штрафы.
Если вы нашли свою потеряшку после того, как отметили данный товар как потерянный, можно этот товар спрятать подальше, потому что, если сотрудники инвента найдут вашу потеряшку, помимо штрафа в 200 рублей, вы получите штраф сверху в 1-2 тысячи.
Кстати говоря, пострадает от потеряшек не только сборщик, но и раскладчик, который вашу коробку собирал. Его штраф составит 150 рублей за каждую потеряшку. В некоторых случаях с раскладчика могут также снять полную стоимость вещи, если после вас её не смог обнаружить сотрудник инвента. За крупные косяки вас могут сразу же уволить.
Больше всего штрафов выпадает на долю сортировщиков. Ведь, если один сортировщик пропикнул вещь и передал дальше, а следующий сортировщик её украл, платить за неё будет тот, кто последним её пикнул. Вы за вещь заплатите, даже если товар сам по себе бракованным оказался.
Q: Значит, не стоит идти работать сортировщиком?
A: Сортировщики тоже могут много зарабатывать. Там частенько работают девушки, потому что никуда бегать не надо. Сиди себе спокойно и раскидывай вещи по ящикам. Но именно у сортировщиков самые жёсткие штрафы.
Q: Как избежать потеряшек?
A: Нужно понять, почему это происходит. Возможно, вашу ручку забрал другой работник, которому нужна была такая же ручка, но её не оказалось в его корзинке. Соответственно вы скорее всего также пойдёте искать эту ручку в соседних корзинках. Вот такой вот порочный круг получается. Если же у вас осталась упаковка от этой ручки, вы можете попробовать сдать его на инвент как брак. Тогда штрафа не будет. Порой прокатывает.
Q: Что такое “страйк”?
A: Страйк — это большое количество утерянного товара в одной корзине, за которое вам выпишут соответствующий штраф. Например, нужно было пробить 20 наклеек в корзинке, а их просто нет. Чтобы избежать такого штрафа, нужно обратиться в инвент. Там вам дадут замену утерянному товару.
По другой информации, страйк — это большое количество одинакового товара, пропикнутого сотрудником. Например, первый ПИК — 10 рублей, последующие — 1,5 рубля.
Q: Что делать, если из корзинки потерялся пробитый товар? Например, упал мимо, когда мы его выгружали.
A: С вас спишут полную стоимость утерянной вещи. Если вы хотите этого избежать, зайдите в специальный отдел, где списывают штрафы (можно узнать на складе), дайте им номер своего бейджика и номера утерянных товаров. Штраф с вас спишут. Потому что товар, по сути, остался на складе. Работает не всегда, но попробовать стоит.
Q: Есть ещё какие-то хитрости работы на складе?
A: Да. Все крупногабаритные, тяжелые заказы, как правило, поступают на первый этаж склада. (Сам склад состоит из шести этажей.) На первом этаже всегда полный бардак, куча потеряшек. Старайтесь туда не попадать. Но, если всё-таки выпал неугодный заказ, можно от него отказаться. Для этого нужно закрыть смену (будто бы мы собираемся домой) и открыть её заново. Тогда нам поступит новый заказ.
Заработная плата
Q: Как выплачивается заработная плата?
A: На вашу карту. Её вы можете указать сразу в мобильном приложении WB Job. Не заказывайте карту, которую предлагают в приложении. Просто указывайте свою.
Q: Как узнать, сколько мы получили за смену?
A: Сразу после завершения смены в приложении WB Job показывается ваш текущий доход. Уже с вычетом штрафов. Штрафы за “потеряшки” вы сможете увидеть в отдельной графе.
Q: Когда ждать выплату по заработной плате?
A: Выплаты производятся раз в неделю на карточку вашего банка.
Q: Из чего складывается заработная плата?
A: Из ПИКов. Ещё в начале года у работников был также небольшой оклад (70 рублей/час), который давал 850 рублей за 12-ти часовую смену, но на сентябрь 2021 года оклада у сотрудников больше нет.
За смену реально сделать 1000 ПИКов. Один ПИК в феврале стоил 5,5 рублей; чуть позже (после того, как убрали оклад) за каждый ПИК выплачивалось по 10 рублей, однако на сентябрь 2021 ПИК начал меняться ежедневно (от 3 до 12 рублей в зависимости от места работы на складе).
Актуальную стоимость ПИКа можно посмотреть в приложении WB Job. Также стоит отметить, что стоимость ПИКа может меняться в течение дня.
Максимум за смену с переработкой можно весной было сделать 7000-8000 рублей. Новичок же в первую неделю может уйти в минус. Нужно быть к этому готовым. Ваш заработок зависит ещё и от сезонности. В начале, за смену заработок выходи 1500-3000 рублей. После пробного периода сможете выйти на 3000-5000 в смену.
Таким образом, средний заработок сотрудника склада составляет от 1500 до 5000 рублей. Можно зарабатывать и больше, но это сложнее. Естественно, что чем дольше ты работаешь, тем больше зарабатываешь. Потому что у тебя уже всё на автомате.
Если Вы работали на складе Вайлдберриз, оставляйте комментарии внизу, будем пополнять FAQ.