Часто задаваемые вопросы об отеле Руно
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Руно?
Ближайшие достопримечательности: Городской Пляж (0,6 км), Кавказская пленница (0,9 км) и Центральный рынок (1,2 км).
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Руно?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Руно?
Поблизости находятся следующие рестораны: Mon Cafe, Restaurant Melnitsa и Pushkin.
Отель Руно расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,4 мили(ь) от центра г. Гагра.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Руно?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Ресторан Гагрипш (5,6 км) и Железнодорожный вокзал Гагра (2,5 км).
Был в отеле
в июне 2023
С семьей
Рекомендую
Отдых в Руно
Отдыхали в Абхазии с 05.06.2023 по 14.06.2023г. с ребенком 12 лет.
Прилетели с друзьями 3 семьи, но брони были в разные отели. Нам достался РУНО.
В Абхазии в тритий раз, есть с чем сравнить.
Территория, ухоженная чистая, закрытая. На территории 2 беседки, можно хорошо провести время.
Встретила нас Елена, не знаю хозяйка или администратор, не уточняла, но приятная женщина. Все показала,…
4.5
5
размещение
4
сервис
Без питания
19.06.23
12:58
Отдыхали в Абхазии с 05.06.2023 по 14.06.2023г. с ребенком 12 лет….
Отдых: в июне 2023
Отзыв
Была в отеле
в мае 2022
Семьей с детьми
Рекомендую
Как у мамы на даче. =)
В Абхазии мы побывали впервые, поэтому представления об этой стране были смутные. Гостили там с 30 мая по 06 июня с ребёнком 9 лет. Привезли к отелю нас в глубокой тьме поздно вечером, поэтому оценить по достоинству ни территорию, ни локацию отеля мы не смогли. Зато утром….. Утром, выйдя из номера на общий балкон, создалось ощущение, что ты гостишь у друзей на даче. На очень большой даче. =)…
5
5
размещение
5
сервис
Без питания
10.06.22
10:44
В Абхазии мы побывали впервые, поэтому представления об этой…
Отдых: в мае 2022
6 фото
Отзыв
Была в отеле
в сентябре 2021
C маленькими детьми
Рекомендую
Отличное расположение! Замечательные хозяева! Спасибо за…
Отдыхали в сентябре 2021 года 10 ночей в гостевом доме «Руно». Приехали поздно! Территория охраняется (домофон). Нас встретили! Все объяснили и показали!
Территория очень красивая. Есть беседки, мангал, на территории целый фруктовый сад (гранат, лимон, инжир, виноград..)
Сам отель достаточно новый. Номера красивые. Мебель новая. Матрацы и постельное чистое. Есть все необходимое (холодильник в…
5
5
размещение
5
сервис
Без питания
30.04.22
12:58
Отдыхали в сентябре 2021 года 10 ночей в гостевом доме…
Отдых: в сентябре 2021
Отзыв
Была в отеле
в июле 2021
C маленькими детьми
Не рекомендую
Не советую, если не хотите испортить отдых
Отдыхали компанией в июле 2021. Да, фотографии соответствуют действительности, но, матрацы на кроватях отвратительные, от них болит все тело, все пружины впиваются, их давно пора менять. Сплит система в некоторых номерах не тянет вообще, в туалете на 3 этаже был запах канализации, на 1 этаже туалет течёт. Свет в номерах тусклый, не все лампочки горят. Номера убирают при заселении, но не…
2
3
размещение
1
сервис
Без питания
02.08.21
13:19
Отдыхали компанией в июле 2021. Да, фотографии соответствуют…
Отдых: в июле 2021
Претензия
Была в отеле
в июне 2021
Семьей с детьми
Не рекомендую
В номере грязно
Ездили в Абхазию с 19 по 30 июня 21 г. 2 взрослых,1 ребенок. Гостевой дом «Руно» Гагры. Месторасположение хорошее. До моря 3-5 минут. Пляж общественный. Зонтик и шезлонг платно. 150+150. Столовые рядом есть,но они мне не понравились. Питание в отеле не организовать. Кухня с одной эл.плиткой,которая постоянно занята. Посуду растаскивают по номерам сами же туристы. Террирория приятная,не…
2
3
размещение
1
сервис
Без питания
04.07.21
20:35
Ездили в Абхазию с 19 по 30 июня 21 г. 2 взрослых,1 ребенок….
Отдых: в июне 2021
Отзыв
Была в отеле
в июне 2021
Семьей с детьми
Не рекомендую
В номере грязно
Ездили в Абхазию с 19 по 30 июня 21 г. 2 взрослых,1 ребенок. Гостевой дом «Руно» Гары. Месторасположение хорошее. До моря 3-5 минут. Пляж общественный. Зонтик и шезлонг платно. 150+150. Столовые рядом есть,но они мне не понравились. Питание в отеле не организовать. Кухня с обной эл.плиткой,которая постоянно занята. Посуду растаскивают по номерам сами же туристы. Террирория приятная,не…
также оценила сервисы
2
3
размещение
1
сервис
Без питания
—
Инфраструктура отеля
—
Безопасность в отеле
—
Благоустройство территории
—
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
2.5
Качество сервисов и обслуживания
1.0
Анимация
3.0
Вежливый и внимательный персонал
3.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
—
Номера
—
Звукоизоляция в номере
—
Качество мебели, сантехники
—
Кондиционирование номеров
—
Уборка номеров
—
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
—
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
—
Чистота на пляже
—
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
—
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
—
По отношению к пляжу
04.07.21
19:57
Ездили в Абхазию с 19 по 30 июня 21 г. 2 взрослых,1 ребенок….
Отдых: в июне 2021
10 фото
Отзыв
Был в отеле
в июне 2019
С семьей
Воздержусь
Вот и мы вернулись с нашего отдыха! С недавних пор я…
Вот и мы вернулись с нашего отдыха! С недавних пор я стала писать отзывы о тех местах где отдыхала,надеюсь и этот отзыв будет полезен! Абхазия прекрасна,красивая природа,чистое и лазурное море! Что я могу сказать про гостевой дом Руно,вообщем не плохо,но есть недочеты,если вы будете готовить сами,то кухня это минус огромный…1 эл.плита с двумя камфорками на всех, а комнат 21 в основном доме…
4
5
размещение
3
сервис
Без питания
14.07.19
09:50
Вот и мы вернулись с нашего отдыха! С недавних пор я стала писать…
Отдых: в июне 2019
2 фото
Отзыв
Была в отеле
в январе 1970
С семьей
Рекомендую
Чистный, новый хороший отель.
Отдыхали в августе 2018 года. Как приехали, на месте администратор Наталья сразу всё объяснила по вопросам отеля, проживания, где покушать и прочие мелочи которые нужно знать.
В отель нас привезли около 10 утра, но как оказалось есть свободные номера и нас тут же заселили без проблем и не нужно было ждать 14 часов.
Сам отель очень чистый, аккуратный, новый.
В номере 2 кровати, холодильник,…
5
5
размещение
5
сервис
Без питания
28.08.18
02:55
Отдыхали в августе 2018 года. Как приехали, на месте администратор…
Отдых: в январе 1970
1 фото
Отзыв
12:25 07.08.18
Благодарность
Был в отеле
в августе 2018
С друзьями
Рекомендую
Отдыхали в середине августа 2016 с подругами. Номера…
Отдыхали в середине августа 2016 с подругами. Номера красивые, современные, в номере все есть. Единственной проблемой было то, что несколько раз отключали воду, когда очень хотелось в душ после моря. Номера неиубирали, мусор выносить нужно самим. Питания нет, но есть кухня для самостоятельной готовки, у которой работало всего 2 конфорки и было мало посуды. Расположение отеля хорошее, до моря…
4
5
размещение
3
сервис
Без питания
07.08.18
12:25
Отдыхали в середине августа 2016 с подругами. Номера красивые,…
Отдых: в августе 2018
Благодарность
Была в отеле
в августе 2016
Парой
Рекомендую
Хорошая новая гостиница)))
Были с мужем в 2016 году. Поселили нас на 2 этаже, справа от лестницы. В номере было 4 полотенца (не ожидала, брала с собой из дома). Вся сантехника работала. Был холодильник. Две кровати полуторки соединены вместе. Подушки не удобные для нас были, слишком маленькие. Заказывали экскурсию на рецепции, цена такая же как у лотков на улице. Во дворе есть столики с зонтиками. Можно посидеть попить…
5
5
размещение
5
сервис
Без питания
12.07.18
12:13
Были с мужем в 2016 году. Поселили нас на 2 этаже, справа от…
Отдых: в августе 2016
9 фото
Отзыв
Был в отеле
в июне 2018
Парой
Рекомендую
Отличный отель!
С 07 по 14 июня 2018г мы с мужем отдыхали в отеле Руно. По приезду нас радушно встретила управляющая — молодая, доброжелательная девушка Наталья. Вручила нам в подарок бутылку вкусного абхазского вина. Номер, в который нас заселили нам понравился: стильный интерьер, деревянная отделка стен, мебель тоже из дерева. В номере есть все необходимое: холодильник, кондиционер, душ, раковина, туалет,…
5
5
размещение
5
сервис
Без питания
07.07.18
13:37
С 07 по 14 июня 2018г мы с мужем отдыхали в отеле Руно. По приезду…
Отдых: в июне 2018
Отзыв
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
Без питания
4.9
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.5
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
—
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
—
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
4.8
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.5
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
30.06.18
02:03
Отдых: в
19:21 24.05.18
Мини отзыв
Была в отеле
в январе 2018
Семьей с детьми
Рекомендую
Рекомендую «Руно»
Добродушные хозяева, стандартные номера, в номере есть кондиционер, вайфай, чайник, фен. Комплимент от хозяев — вино и шоколад, во дворике растут лимоны и мандарины, есть вино и чача ?. Добрые животные коты и собака, сопровождали и охраняли, благодарили за угощения. Море в шаговой доступности, рядом парк, кафе, столовая, магазины, остановки и такси.
4.5
4
размещение
5
сервис
Без питания
24.05.18
19:21
Добродушные хозяева, стандартные номера, в номере есть…
Отдых: в январе 2018
3 фото
Мини отзыв
Был в отеле
в апреле 2018
С друзьями
Рекомендую
Всем советую! Отель очень хороший!!!
Всем привет! Отдыхала в Runo Guest House с 21.04.2018 по 1.05.2018.
Все мои воспоминая об этом отеле исключительно положительные!
У отеля идеальное местоположение:
1. Он находится в 3-5 минутах от моря, с балкончика видно;
2. Расположен вдалеке от дороги, около милого, чистого, нового парка; машин вообще не слышно!
3. Рядом множество кафе, ресторанов и пекарен, плюс местный рынок в 15…
5
5
размещение
5
сервис
Без питания
04.05.18
14:32
Всем привет! Отдыхала в Runo Guest House с 21.04.2018 по…
Отдых: в апреле 2018
3 фото
Отзыв
также оценил сервисы
4.5
4
размещение
5
сервис
Без питания
3.9
Инфраструктура отеля
4.0
Безопасность в отеле
4.5
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
3.0
Удобная парковка
4.7
Качество сервисов и обслуживания
—
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.7
Номера
4.5
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
—
Уборка номеров
—
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
—
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
—
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
4.6
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
4.5
По отношению к пляжу
02.08.16
11:18
Отдых: в
Комфортабельный отель «Руно» в Гагре расположен буквально в центре города, в пешей доступности от аквапарка и городской набережной. Вокруг кипит оживленная курортная жизнь: рядом находятся рынок, экскурсионные бюро, кафе и другие многолюдные места. При этом сама гостиница похожа на островок тишины и уюта, поэтому здесь приятно отдыхать семьям с детьми.
На благоустроенной охраняемой территории находится трехэтажный корпус. Отель «Руно» огорожен каменным забором и воротами, стилизованными под старину. Во дворе – летняя кухня, газоны с сочной зеленой травой, тенистые деревья, клумбы, виноград. Отсюда видны склоны гор. Стильные просторные номера отеля относятся к категории «стандарт». В каждом – удобные кровати с ажурным изголовьем, необходимая бытовая техника, чистые санузлы. На всей территории гостиницы доступен Wi-Fi.
Для гостей, приехавших на личном автомобиле, у корпуса есть парковка, но расположение отеля позволяет дойти до самого интересного пешком. В том числе к морю: до него всего 350 метров. Ближайший городской пляж оборудован шезлонгами и зонтами. На берегу – мелкая галька.
Поездом или самолетом до г. Сочи (Адлер), далее на общественном транспорте или на такси до «Казачьего рынка» (8 км от ж/д вокзала, 15 км от аэропорта), затем пройти пешком около 500 м до пограничного поста на р. Псоу до границы России и Абхазии. После самостоятельного прохождения паспортного и таможенного контроля до места отдыха можно доехать на автобусе, маршрутном такси или воспользоваться услугами частных водителей.
Рекомендуем заказывать трансфер.
Отзывы об отеле
Руно отель
(Абхазия, Гагра)
В отеле
Подходит для
Дайвинг
Отзывы об отеле (52)
Добавить отзыв об отеле Руно отель
-
отзывы TopHotels (11)
-
отзывы 1001tur (41)
4,0
Отлично!
Оценка по 41 отзыву
Очень хорошо
Расположение гостиничного дома.Недалеко от моря, рядом зеленая зона .Все востребованные заведения в шаговой доступности.Территория Руно в зелени, все ухожено гостеприимный персонал и сами хозяева.Спасибо хозяйке Зуле , её сыну и администратору Елене спасибо 🙏
Великолепно
Все было отлично, отдыхали родители,спасибо большое персоналу, который помог организовать небольшой презент для них от меня🤗
В целом отлично провели время в данном гостевом доме, просторный номер, кондиционер, атмосферный интерьер, по воде хозя
Приветливые хозяева и удобное месторасположение гостевого дома На 3 этаже плохо шла горячая вода и местами было недоубрано.
Очень хорошо
Хороший гостевой дом , расположен рядом с морем, хотя для нас это было не принципиально. Встретили нас очень хорошо. Красивый двор много зелени и деревьев (мандарины и лимоны, киви растут прям во дворе). Во дворе есть беседки где можно покушать. На отдельной кухне очень темный интерьер и мало
света для нас было не очень уютно, но в целом нормально. В номере все как заявлено на сайте , единственное что мало полотенец только большое одно на человека, можно конечно и добавить хотя бы для лица. Коврика в ванной комнате нет поэтому после душа приходиться вставать на голый пол (нужно что то брать с собой) ну это опять же для нас ,может кому то и не нужна такая информация. Вай- фай хороший. У нас в номере очень сильно шумел кондиционер. Цена качество соответствует. Гостевой дом рекомендую. Экскурсии можно заказать прямо на месте. И стоянка не во дворе как указанно на сайте , а за двором то есть на улице. Побольше света на общей кухне. И добавить полотенце для лица.
Подробнее
Очень хорошо
Мы хотели заказать и как мы думали заказали именно деревянный номер, но оказалось, что всё нужно уточнять и узнавать и внимательно читать переписку 😒. Т. К. В описании номеров на букинге нет конкретизации, какой номер ты забронировал. На территории чисто, уютно. Пара отличных беседок, но их на
всех не хватает. Нет освежителя воздуха в туалете, нет бокалов для вина на кухне и там плохое освещение. На мой взгляд в номерах не очень чисто.
Подробнее
Не советую!
Когда мы уехали раньше срока, нам вернули часть денег. Номера совсем не так хороши, как обещают фотографии. Стены грязные от размазанных комаров. Пол грязный, под кроватями клочья пыли. Холодильник течет. Смеситель в душевой ели держится. Смешивать холодную и горячую воду он уже почти не может,
поэтому она льётся поочерёдно. Соседи попросили у управляющей тазик для мытья головы, ничего не получили. Полка под зеркалом в комнате сломана. И чинить её не планируют. Окно плохо закрывалось, а через несколько дней сломалось вовсе. Управляющая сразу обвинила нас, потом пошла смотреть проблему. Как 2 женщины могли выдернуть петлю из стеклопакетного окна осталось непонятно. Починить его не смогли, просто насильно забили в раму и сказали, что все в порядке. Под окнами беседки для курения и посиделок с вином. Если вы не склонны сидеть там в дыму, то вся эта атмосфера и звуки все равно будут у вас в комнате. Кондей включать не приятно, т.к. он очень грязный. Из окна в ванной летят комары. Общая кухня темная и грязная. Вместо 2х плит с фотографий стоит плитка на 2 конфорки. В ванной комнате плесень.
Подробнее
Хороший выбор.
Привет, всем. Отель находится в самом центре Новой Гагры.С видом на площадь, колесо обозрения и частично на море.Бронировали номер с дизайнерским решением в стиле кантри. Номер располагался на 3 этаже. В нем мини холодильник, кондиционер, 2 кровати, тумбочка, светильники, телевизор, шкаф и санузел
с душевой кабиной. Есть стол со стульями и графин со стаканами. Постельное белье и полотенца чистые. Номер отделан деревом. Во дворе гостевого дома есть столы под навесами со скамьями. Можно посидеть, поесть и попить. Так же есть летняя кухня, где можно приготовить пищу.Посуда, микроволновая печь,электрическая печь имеются. Двор очень зеленый, с пальмами, розами, кустарниками, мандариновыми и лимонными деревьями.Несколько раз готовила на кухне и трапезничали во дворе за большим столом.Очень атмосферно. Море в шаговой доступности. Центральный пляж Новой Гагры и ее набережная.Рядом кафе, магазины, салоны и рынок. Прием пищи осуществляется только на летней кухне или во дворе.Даже чай или кофе , чтобы выпить надо спускаться с 3 этажа и на кухне готовить. Это неудобно.Предоставлены были только 2 банных полотенца. Для рук и ног не было.
Подробнее
Очень хорошо
Расположение супер! Море в 5 минутах Единственный минус — это окно в в ванной комнате, которое выходило на окно соседнего дома и было не очень приятно принимать ванну. Хозяину необходимо установить там шторку.
Великолепно
Отличное расположение, цена и качество 10 из 10. Не понимаю претензий отдыхающих, сняли номер за 1000 сутки, а услуг хотят на 10000. Номер уютный и чистый, уборка и смена белья раз в 5 дней, персонал приветливый и во всем старается помочь. Море рядом, кафешек много, все отлично. Кстати матрасы
были очень удобные, кто-то ниже писал про это. Очень ухоженная и красивая территория во дворе. Минусы не искали
Подробнее
Очень хорошо
В целом- хорошо. Ночевали 2 ночи, 4 взрослых, туалетной бумаги в номере 1 рулон на 2 ночи), в итоге пользовались своей, когда закончилась попросили вторую перед выездом за 3 часа в номер, в итоге дали словно украли. Считаю важным моментом, определяющим комфорт, так как много путешествуем.
Своих денег отель не стоит однозначно. Уборка слабая, мы приехали, в отеле ходила страшная кишечка. То есть врач и скора
Хороший кондиционер на 3м этаже, расположение Уборка не очень хорошая, за 9 убрались в номере 1 раз, туалетную бумагу пришлось просить, мыло тоже забыли налить
Очень хорошо
Хорошее расположение гостевого дома в номере было чисто при заселении хорошая шумоизоляция соседей было не слышно кухней не пользовались кли в кафе Скрип матрасов на кроватях
Великолепно
Отдыхала с детьми первый раз в Гаграх. Отель просто отличный, все как на сайте. Персонал отеля очень заботливый и внимательный, особенно администратор Елена. Отель находится в пяти минутах от моря, чистенький и уютный. Всем советую там проводить свой отпуск. Благодарю персонал отеля за внимание к
проживающим. такого нет, все было классно
Подробнее
Великолепно
Отдыхали с 11.07.2023-20.07.2023. Бронирование было через букинг и вотс апп. Приехали в 11 утра , нашли отель без проблем, встретила нас администратор Елена, сразу нас заселила в двух местный номер на 3 этаже,( т.к номер был пустой) , все сразу нам объяснила вкратце про распорядок и проживание,
очень приятная женщина, всегда на любой вопрос или просьбу отзывалась, советовала. Номер сам чистый просторный и уютный, под дерево с видом на колесо обозрения. В ванной комнате было жидкое мыло, туалетная бумага zeva, мусорные мешки. Уборка номера была 1 раз за 10 дней ( на 5 день) На территории гостевого дома есть две прекрасные деревянные беседки, где можно посидеть покушать или просто за бокалом вина 🍷 провести время. Так же на территории есть кухня, с необходимыми принадлежностями ( тарелки, кастрюли, миски, сковородки, ложки, ножи, листочки) , плита электрическая, холодильник. Сама лично готовила утром завтраки.Насчет Wi-Fi, в отели он есть , но мы особо им не пользовались, не всегда тянул, поэтому мы сразу купили местные симки, интернет летал.. От моря идти пешком 7 минут, рядом кафешки, столовые, магазины, а если кому нужно можно сходить и на рынок ( 30 минут), либо на автобусе 5 мин. Расположен сам отель очень удачно, в центре новой Гагры, рядом аллея славы, горы, пальмы…. Вид бесподобный… Так что рекомендую гостевой дом Руно, не пожалеете. Что отдых быстро пролетел) всегда можно к чему нибудь придраться, главное ехать с хорошим настроением и не обращать внимание на мелочи.
Подробнее
Мы туда точно не вернемся!!!
Нам понравилось расположение Руно. Набережная и кафе и такси-все рядом. Неплохая дущевая комната с полотенцасушителем. УЖАСНЫЕ КРОВАТИ- КОТОРЫЕ СКРИПЯТ ПРИ КАЖДОМ ТЕЛОДВИЖЕНИИ.розеток нет. Нам дали номер не тот , что мы бронировали на букинге. Мы бронировали номер под дерево, когда мы приехали нам
сказала Елена, что под дерево номеров нет!. пришлось жить в железном. Хотя прислали сообщение, что номер под дерево нас ждет. в шкафу была 1 вешалка для платья.остальные 5 штук были для мужских брюк. В нашем номере 201. не закрывался замок, по полчаса его закрывали, звали на помощь доже гостей. Но бесполезно.Его могла закрыть только Елена. На 2й. день нам поменяли личинку в замке. Стало закрываться, но дверь поднялась сантиметров на 8. Поэтому все разговоры и смех на скамейках как будто у нас в комнате.Мебель старая. как будто с какого то пионерлагеря Настольных ламп нет. Т.В.- работал ужасно, все время отключался минуты на 2. потом включался. На потолке желтые разводы от протечки. Может быть другие номера и лучше, мы не знаем. Повелись на красивые картинки с видом на колесо обозрения. Хуже у нас гостиницы еще не было.Хорошо, что были там всего 5 дней. Уехали дальше отдыхать в другое место. Кухней не пользовались. Питались в кафе.
Подробнее
В целом все хорошо
Отель полностью соответствует фото и информации на сайте, номер чистый красивый, во дворе уютно, расположение удобное все Радом . Вайфай не тянет совсем . Не нашли общий язык с хозяином отеля.
Неудовлетворительно
Красивые номера,удобное месторасположение. Начать нужно с того,что на встречу в гостевом доме к нам вышла женщина (к сожалению,так и не представилась),которая сходу сообщила нам,что вообще то писала на букинге,что наше бронирование не подтверждено,разговаривала очень грубо,потом сама же сказала,
что букинг в Росси под санкциями и поэтому мы не видим этого сообщения (невероятно). Все время пока искала нам свободный номер отчитывала нас,что мы не так забронировали,и что букинг ей все не так показывал. Заселили нас в номер,если кто-то думает,что нам рассказали как зайти в отель,где сушилки,или как можно с ней связаться в случае чего,то нет. Вишенкой на торте стало отсутствие воды,света и интернета. Интернет,кстати,в стране,где нет связи, в отеле работал очень плохо. Заранее,кстати,с нами никто не связался,хотя букинг дает возможность связаться в вотсапе (мы бронировали отель за 3 недели до приезда),связались с нами только в день приезда,когда у нас конечно же не было связи.В общем,сам отель красивый и удобно расположен,но персоналу нужно поучиться разговаривать с людьми.
Подробнее
Великолепно
Центр новой Гагры, 5 минут до моря , в номерах очень чисто Ночью обокрали туристов, у которых двери были открыты. закрывайте двери на ночь!!!!
Превосходно
Все было хорошо, достался номер на третьем этаже с видом на колесо и море . В номере было достаточно чисто, постель чистая, полотенце было только одно, бумага в туалете серая, геля для душа не было. также в номере был холодильник и телевизор, чайника не было. На общей кухне имелись необходимая
посуда и столовые принадлежности, микроволновка, электрические плиты Зуля
Подробнее
Все было хорошо! Море рядом. В номере чисто. магазины, столовые и рынок все в пешей доступности.
Хозяйка гостевого дома радушный и гостеприимный человек.
в целом пойдёт , могло быть и лучше
хорошее современное здание и декор, в наличии есть все необходимое, уютные беседки в неделю один раз влажная уборка туалетную бумагу самому покупать, как и освежитель воздуха из-за унитаза полы в ванне мокрые (протекало)шторка в ванне в плесени твёрдые , просевшие матрасы очень влажно в комнатах ,
вещи влажные постоянно. сплит система на обогрев не работалана окнах сетка , но каким-то чудесным образом нас грызли стая Комаров каждую ночь
Подробнее
Достаточно хорошо
Номера убирать не хотят, пришлось самим напоминать, очень много претензий к постояльцам от персонала которые слушать совсем не хочется, когда находишься на отдыхе.
Великолепно
Месторасположение. Набережная , море, кафе » Жемчужина » — всё рядом. Уютный дворик.
Всё на высшем уровне
Начнем по порядку, по приезду раньше времени нас заселили и не пришлось ждать времени заезда, да повезло, что гости уехали и номер успели убрать, но все же приятно. В номерах очень уютно и комфортно, отдыхаем не первый год в Абхазии, есть с чем сравнить. Местоположение на наш взгляд лучше не
придумаешь, до моря тихим шагом максимум 5 минут по красивой местности. По пути есть и магазины и столовая, что душе угодно. Персонал отличный, администратор Елена общительная, всегда поможет, подскажет, поддержит беседу. Относительно мусора, да вокруг вас никто не будет бегать и выносить его по первому требованию, но учтите, что вы и не в 5 звездочном отеле в заливе Мальдив. На территории есть мусорный бак, можно туда выносить всё кроме стекла, стекло будьте добры сами за собой вынести за территорию. Мы сразу привезли мусорные мешки себе, и все выносили за территорию. Это не так сложно. Тихое спокойное место где душе спокойно, красивые беседки, вечерами можно выйти посидеть, нам повезло почти со всеми соседями, вечерами встречались в беседке, очень даже весело проводили время. На территории живет самый дружелюбный пес в мире Лаки) и игривые кошечки) Елена помогла и с трансфером, и рассказала про интересные места с учетом своего опыта. Очень благодарны Руно за гостеприимство, обязательно вернемся. Мы нашли свое место в этой чудесной Абхазии. Недостатки даже не пытались искать, с первого шага на территорию понравилось всё, от красивых резных ворот до уютного номера. Единственный нюанс который я могу отметить, это пружинный матрац. Это не минус, просто лично я не могу спать на пружине. И да, они не впиваются в тело, матрац довольно не плохой. Само ощущение перекатывания
Подробнее
Неудовлетворительно
Хорошее месторасположение. До набережной идти минуты 3. Рядом есть магазины, столовые. КОМАРЫ! Это просто жесть, в ванной окно через которое залитают комары, там их просто нереальное количество. Если закрываешь окно, то воняет канализацией и сыростью.Почему не предусмотренны в номерах фумегаторы
не понятно. Все стены и потолок в следах от комаров. Кровати ужасные, что маленькая, что большая. В матрасе все пружины уже вылезли, на маленьком матраса можно сказать вообще нет, спишь на досках. На окнах только теневые занавески, днем не открыть, номер на первом этаже и проживающие ходят вечно мимо, все видно.
Подробнее
Проверенные отзывы на отель Руно Гагра, Абхазия.Туристы оставили 19 отзывов из которых 15 положительных и 2 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 4.1 из 5
Общая оценка — 1
Краткое резюме:
— Грязный номер
— Плесень в ванной комнате
— Полотенца поменяли только на 4 день
— Постельное бельё не меняли
— Номер тёмный и очень влажный
— Провоняло кислятиной тухлой
— Кровати металлические, скрипучие, между матрасами дыра
— Матрасы пролеженные временем
— Бежит раковина
еще(7)
Отдыхали в октябре 2024, понимаю, что конец сезона, но сервис и номер просто ужас, нас поселили в 104 номер, на 1 этаже, наполнение номера соответствует описанию, НО сдали грязный номер, весь в волосах Подробнее
Общая оценка — 5 Обслуживание — 4 Номер — 5
Краткое резюме:
+ Территория ухоженная и чистая
+ 2 беседки на территории
+ Приятная хозяйка или администратор
+ Большой и чистый номер
+ Есть все необходимое, кроме фена
+ Белье и матрасы в хорошем состоянии
+ Хорошее расположение отеля, близко к морю
— Не хватало уборки в течение 9 ночей пребывания
— Несоответствие забронированного и полученного номера
еще(7)
Отдыхали в Абхазии с 05.06.2023 по 14.06.2023г. с ребенком 12 лет.
Прилетели с друзьями 3 семьи, но брони были в разные отели.
Нам достался РУНО.
В Абхазии в тритий раз, есть с чем сравнить.
Территория Подробнее
Общая оценка — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5
В Абхазии мы побывали впервые, поэтому представления об этой стране были смутные.
Гостили там с 30 мая по 06 июня с ребёнком 9 лет.
Привезли к отелю нас в глубокой тьме поздно вечером, поэтому оценить Подробнее
Общая оценка — 5 Обслуживание — 5 Номер — 5
Отдыхали в сентябре 2021 года 10 ночей в гостевом доме «Руно». Приехали поздно!
Территория охраняется (домофон). Нас встретили!
Все объяснили и показали! Территория очень красивая.
Есть беседки, мангал Подробнее
4 июля 2021
Tatyiana Веревкина
Общая оценка — 2 Обслуживание — 1 Номер — 3
Ездили в Абхазию с 19 по 30 июня 21 г. 2 взрослых,1 ребенок.
Гостевой дом «Руно» Гагры.
Месторасположение хорошее.
До моря 3-5 минут.
Пляж общественный.
Зонтик и шезлонг платно. 150+150. Столовые рядом Подробнее
29 августа 2019
tropikanka
Общая оценка — 5 Обслуживание — 5 Номер — 5
Обслуживание отличное! Хозяева дружелюбные, приветливые, всегда подскажут что где.В номерах есть все что нужно: кондиционер, телевизор, холодильник, единственное нет фена.Утюг общий, но проблем погладить Подробнее
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5
Расположена на стыке старой и новой Гагры.
Свой дворик изолирует от шума улиц.Чистое море в 5 минутах ходьбы.
Гостеприимный персонал и радушные хозяева делают отдых комфортным.
Гостиница популярна для Подробнее
Общая оценка — 4 Обслуживание — 3 Номер — 5
Вот и мы вернулись с нашего отдыха!
С недавних пор я стала писать отзывы о тех местах где отдыхала,надеюсь и этот отзыв будет полезен!
Абхазия прекрасна,красивая природа,чистое и лазурное море!
Что я Подробнее
Общая оценка — 5 Обслуживание — 5 Номер — 5
Отдыхали в августе 2018 года. Как приехали, на месте администратор Наталья сразу всё объяснила по вопросам отеля, проживания, где покушать и прочие мелочи которые нужно знать.
В отель нас привезли около Подробнее
Общая оценка — 4 Обслуживание — 3 Номер — 5
Отдыхали в середине августа 2016 с подругами. Номера красивые, современные, в номере все есть. Единственной проблемой было то, что несколько раз отключали воду, когда очень хотелось в душ после моря. Подробнее
12 июля 2018
Ирина Светличная
Общая оценка — 5 Обслуживание — 5 Номер — 5
Были с мужем в 2016 году.
Поселили нас на 2 этаже, справа от лестницы.
В номере было 4 полотенца (не ожидала, брала с собой из дома). Вся сантехника работала.
Был холодильник.
Две кровати полуторки соединены Подробнее
Общая оценка — 5 Обслуживание — 5 Номер — 5
С 07 по 14 июня 2018г мы с мужем отдыхали в отеле Руно.
По приезду нас радушно встретила управляющая — молодая, доброжелательная девушка Наталья.
Вручила нам в подарок бутылку вкусного абхазского вина Подробнее
24 мая 2018
Guzel Shakirova
Общая оценка — 5 Обслуживание — 5 Номер — 4
Добродушные хозяева, стандартные номера, в номере есть кондиционер, вайфай, чайник, фен. Комплимент от хозяев — вино и шоколад, во дворике растут лимоны и мандарины, есть вино и чача ?. Добрые животные Подробнее
Общая оценка — 5 Обслуживание — 5 Номер — 5
Всем привет! Отдыхала в Runo Guest House с 21.04.2018 по 1.05.2018.
Все мои воспоминая об этом отеле исключительно положительные!
У отеля идеальное местоположение:
1. Он находится в 3-5 минутах от Подробнее
22 февраля 2018
АнгелинаС
Общая оценка — 5
Безумно тёплый приём, хозяева как родные. Всегда готовы помочь. Тепло, уютно, убрано. На территории живут пара котов и лабрадор. Никаких перебоев. Из окна видно памятник и море в ста метрах!!! Любой таксист Подробнее
Рекомендую гостевой дом Руно для семейного отдыха. Посетили Абхазию в новогодние каникулы. Новые чистые номера, душ, полотенца, вайфай, отдельная кухня. Чайник и фен хозяин Беслан любезно предоставил Подробнее
Общая оценка — 4
Останавливались в отеле на две ночи, противоречивые впечатления: красивые чистые номера, со свежим ремонтом, но проблема с парковкой, это во вторую то половину сентября!!! Хозяева приветливы, но с оплатой Подробнее
Общая оценка — 3 Обслуживание — 3 Чистота — 3
Отдыхали семьей. Гостевой дом находится около парка Славы.До моря 10-15 минут пешком спокойным темпом.Номер трехместный, вполне пригодный для проживания.В номере две кровати,шкаф,стол,минихолодильник Подробнее
26 июля 2016
ЕленаИвановна
Общая оценка — 4
Из главных плюсов хочу отметить расположение, в самом центре города. Шаговая доступность до моря и прекрасного аквапарка. Номера новые с шикарными кованными кроватями, ванной, кондиционером и холодильником Подробнее
