Просим обратить внимание, что в отеле ЦЕНЫ ДИНАМИЧЕСКИЕ!
Любые изменения в заявке, в том числе ФИО гостей влечет за собой пересчет заказа по актуальному тарифу!
Внимание! Заявки на продление проживания принимаются не позднее, чем за сутки до выезда.
Важно! Турист без места возможен только в случае, когда в номере заняты все основные места.
- первая береговая линия
- новый комфортабельный отель
- открытый подогреваемый бассейн
- 3-разовое питание «шведский стол»
- 3-разовое питание «Все включено» в 2025 году (в высокий сезон)
Современный отель «Изумруд» расположен в курортной части города Гагра на
первой береговой линии. В шаговой доступности вся необходимая инфраструктура:
продуктовые магазины, рестораны, кафе, аптеки, Гагрский аквапарк. За 10 минут
можно доехать до знаменитого ресторана Гагрипш и Старого города. Дорога до российской границы займет около получаса, а в 42 километрах – аэропорт Адлера.
Новое 16-ти этажное здание отеля, оснащенное лифтами, возвышается прямо
на Черноморском побережье. Жилой фонд включает в себя более 200 гостиничных
номеров различных категорий комфорта. В каждом номере установлен кондиционер,
есть ЖК-телевизор и холодильник, в ванной комнате – душ и косметические
принадлежности для гостей. В ряде комнат предусмотрены балконы, с которых
открываются панорамные виды на море.
В здании отеля работает большой ресторан, в меню – блюда, как
европейской, так и традиционной абхазской кухни. К услугам гостей открытый
бассейн с подогревом, тренажерный зал, настольный теннис, а для детей оборудована игровая
площадка. В числе стандартных услуг – охраняемая парковка, безлимитный интернет
на всей территории.
У отеля есть собственная закрытая для посторонних пляжная зона. На песчано-галечном побережье установлены шезлонги, зонтики от солнца, работает
спасательный пост.
3-разовое шведский стол (в период с 16.06.2024 до 10.01.2025, с 01.03.2025 по 09.06.2025 и с 21.09.2025 по 20.12.2025)
Сезон «Все включено»: 3-разовое шведский стол (в период с 10.06.2025 по 20.09.2025)
| Бани и сауны | сауна (данная услуга временно не работает, на ремонте) |
| Бассейны |
открытый вода пресная подогреваемый пользование бассейном входит в стоимость работает круглогодично: с 10:00 до 19:00 |
| Парковка |
открытая охраняемая |
| Рестораны и бары |
лобби-бар основной ресторан: шведская линия |
| Заказ |
такси |
| Интернет |
wi-fi в номерах wi-fi на территории |
| На стойке регистрации | круглосуточно |
| На этаже |
гладильная доска: и утюг |
Пакет «3-разовое питание» (действует в периоды с 16.06.2024 по 10.01.2025, с 01.03.2025 по 09.06.2025 и с 21.09.2025 по 20.12.2025):
- проживание в номере выбранной категории
- 3-разовое питание «шведский стол»
Бесплатно предоставляются услуги:
- пользование открытым подогреваемым бассейном
- пользование пляжем и пляжным инвентарем: лежаками, зонтиками, полотенцами (в период с 01.05 по 31.10)
- пользование тренажерным залом
- пользование настольным теннисом
- пользование детской площадкой
- охраняемая парковка (при наличии свободных мест)
- неотложная медицинская помощь
- интернет Wi-Fi на всей территории
Пакет «Все включено» (действует только в период с 10.06.2025 по 20.09.2025):
- проживание в номере выбранной категории
- 3-разовое питание шведский стол (на обед и ужин алкоголь местного производства)
Бесплатно предоставляются услуги:
- промежуточное питание в течение дня с 10:00 до 20:00: холодные закуски, картофель фри, пицца, блины, вафли, поп-корн, выпечка, сладости, мягкое мороженное, сладкая вата, чай, кофе
- сэндвичи, снеки, хот-доги (с 15:00 до 17:30)
- безалкогольные напитки в лобби-баре (с 10:00 до 00:00)
- пиво, вино местного производства и крепкие алкогольные напитки в лобби-баре (с 10:00 до 22:00)
- пользование открытым подогреваемым бассейном
- пользование пляжем и пляжным инвентарем: лежаками, зонтиками, полотенцами
- пользование финской сауной в Спа-комплексе
- пользование тренажерным залом
- пользование настольным теннисом
- пользование детской площадкой
- детская кроватка (ПРИ НАЛИЧИИ СВОБОДНОЙ), детский стульчик в зале питания, детское меню
- охраняемая парковка (при наличии свободных мест)
- неотложная медицинская помощь
- интернет Wi-Fi на всей территории
- лобби-бар (кроме пакета Все включено)
- регистрационный сбор — 200 рублей с человека
- детская кроватка в период с 01.03.2025 по 09.06.2025 и с 21.09.2025 по 20.12.2025 — 600 рублей в сутки (оплата на месте)
| Дополнительно |
настольный теннис |
| Крытые залы |
тренажерный зал |
| Прокат пляжного инвентаря | бесплатно: лежаки и зонтики (в период 01.05 — 31.10) |
| Оборудованный |
зонты кабинки для переодевания лежаки спасательный пост туалет: на прилегающей к пляжу зоне |
| Характеристики пляжа |
городской: выделенная зона (с 01.05 по 31.10) песчано-галечный |
| Инфраструктура для детей |
детская площадка |
| Прокат |
детские кроватки: ПРИ НАЛИЧИИ СВОБОДНОЙ детские стульчики в зале питания |
| Сервис |
детское меню: только для пакета все включено (действует только в период с 10.06.2025 по 20.09.2025) |
Поездом или самолетом до г. Сочи (Адлер), далее на общественном транспорте или на такси до «Казачьего рынка» (8 км от ж/д вокзала, 15 км от аэропорта), затем пройти пешком около 500 м до пограничного поста на р. Псоу до границы России и Абхазии. После самостоятельного прохождения паспортного и таможенного контроля до места отдыха можно доехать на автобусе, маршрутном такси или воспользоваться услугами частных водителей.
Рекомендуем заказывать трансфер.
| Для взрослых |
Общее ваучер общегражданский российский паспорт / заграничный паспорт РФ — оригинал |
| Для детей |
Общее общегражданский российский паспорт / заграничный паспорт РФ — оригинал свидетельство о приобретении гражданства РФ по рождению со штампом о российском гражданстве — оригинал свидетельство о рождении со штампом о российском гражданстве (до 14 лет) — оригинал согласие родителей нотариально заверенное — без сопровождающих лиц (от 14 лет и старше) согласие родителей нотариально заверенное — в сопровождении третьих лиц (не родителей, законных опекунов) |
| Для иностранных граждан дополнительно |
Общее виза загранпаспорт — оригинал миграционная карта (в т.ч. при условии безвизового режима) |
| Рекомендуется |
оформить страховой медицинский полис международного образца |
Отель работает по концепции «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» в период с 10.06.2025 по 20.09.2025
Питание
- 3-разовое питание шведский стол (на обед и ужин алкоголь местного производства)
- промежуточное питание в течение дня с 10:00 до 20:00: холодные закуски, картофель фри, пицца, блины, вафли, поп-корн, выпечка, сладости, мягкое мороженное, сладкая вата, чай, кофе
- сэндвичи, снеки, хот-доги (с 15:00 до 17:30)
- безалкогольные напитки в лобби-баре (круглосуточно)
- пиво, вино местного производства и крепкие алкогольные напитки в лобби-баре (с 10:00 до 22:00)
Бассейн и пляж
- пользование открытым подогреваемым бассейном
- пользование пляжем и пляжным инвентарем: лежаками, зонтиками
Спорт
- пользование финской сауной в Спа-комплексе
- пользование тренажерным залом
- пользование настольным теннисом
Для детей
- пользование детской площадкой
- детский стульчик в зале питания
- детское меню
Сервис
- охраняемая парковка (при наличии свободных мест)
- неотложная медицинская помощ
- интернет Wi-Fi на всей территории
Будем на связи?
Расскажем о скидках и подскажем идеи для новых путешествий
Обязательно
Нажимая на кнопку «Подписаться», я принимаю условия Лицензионного соглашения, правила Программы лояльности, а также даю ООО «ДубльГИС» согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Был в отеле
в январе 2025
Парой
Воздержусь
Еще раз не поеду
Отель в шаговой доступности от моря, с балкона уже можно видеть и слышать море. Если ваши окна выходят на сторону кафе, то шум от мероприятий вы будете слышать. Еда разнообразная, тут на вкус и цвет кому что нравится, не могу сказать что вкусно все, был и суп на воде, были овощи перемороженные не сколько раз. Про заселении в номер относительно было чисто, валялась чья-то зубочистка,…
также оценил сервисы
3.3
4
размещение
3
сервис
3
питание
3.5
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
2.5
Качество сервисов и обслуживания
1.0
Анимация
3.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
2.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.9
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
4.5
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
2.9
Подходит для отдыха
3.0
Деловая поездка
3.0
Если нужно только переночевать
3.0
Парой
3.0
С друзьями
2.0
Семейный с детьми
3.0
Спокойный
3.0
Тусовочный
2.3
Сервисы для детей
1.0
Детская анимация
3.0
Инфраструктура для детей
3.0
Питание для детей
4.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
05.01.25
07:23
Отель в шаговой доступности от моря, с балкона уже можно видеть и…
Отдых: в январе 2025
7 фото
Отзыв
Olyapka3 добавила фото об отеле
Рекомендую
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
19.11.24
20:21
Отдых: в
2 фото
15:08 17.11.24
Мини отзыв
Была в отеле
в ноябре 2024
Парой
Рекомендую
Изумительный «Изумруд» или душевный отдых в…
Бронировали отель в августе, когда он едва открылся. Наткнулась совершенно случайно, искала куда бы слетать недорого и не надолго, продлить лето.
Отличный новый отель, недостатков не обнаружили, жили на 4 этаже, поэтому долгие очереди к лифтам нами не прожиты) К сезону отель поставит остальные лифты, откроет спа.
Питание прям домашнее, очень вкусно, не приелось совершенно.
В номере две…
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
17.11.24
15:08
Бронировали отель в августе, когда он едва открылся. Наткнулась…
Отдых: в ноябре 2024
6 фото
Мини отзыв
Был в отеле
в октябре 2024
С семьей
Не рекомендую
Первый отель из которого хотелось быстрее уехать
Проживание покупали через турфирму (чтобы была скидка) у оператора Алеан. Добирались сами. От аэропорта сразу до границы на такси, после границы покупал e-sim за 1090 руб с 10 ГБ и 100 минут и через абхазское приложение А-такси заказывал такси до отеля (нас было 5 человек, минивен 2170р.) Эконом 1500р, комфорт 1700р.
В отель приехали в районе 12 часов, оформились, оставили рюкзаки на…
3
3
размещение
3
сервис
3
питание
01.11.24
13:59
Проживание покупали через турфирму (чтобы была скидка) у оператора…
Отдых: в октябре 2024
7 фото
Отзыв
Belka29 добавила фото об отеле
Рекомендую
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
4.8
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
4.2
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
2.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.9
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
4.7
Подходит для отдыха
5.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
4.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
4.0
Тусовочный
4.7
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
4.7
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
16.10.24
06:51
Отдых: в октябре 2024
1 фото
Была в отеле
в сентябре 2024
Парой
Воздержусь
Больше не поеду!
Для кого-то этот отель прекрасен,кому-то не очень, а вот мне в душу не запал,.Итак,по размещению 5-,новая сантехника ,мебель,удобная кровать,много полок для размещения одежды ТV.,фен,холодильник,шикарный кондиционер,чайник.,на балконе 2 стула,стол,кстати в ванной прекрасный полотенцесушитель,Огромный минус душ, который еще в процессе и поэтому шторок нет,,,..т.е.вода из душа вытекает на…
также оценила сервисы
3.8
5-
размещение
4
сервис
3
питание
4.5
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
3.8
Качество сервисов и обслуживания
4.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
4.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
—
Тусовочный
2.0
Сервисы для детей
2.0
Детская анимация
2.0
Инфраструктура для детей
2.0
Питание для детей
4.7
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
12.09.24
13:06
Для кого-то этот отель прекрасен,кому-то не очень, а вот мне в…
Отдых: в сентябре 2024
Отзыв
20:02 25.08.24
Мини оценка
2229266 добавила фото об отеле
Рекомендую
также оценила сервисы
4.5
5-
размещение
5-
сервис
5-
питание
4.1
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
4.5
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
3.9
Качество сервисов и обслуживания
2.0
Анимация
4.5
Вежливый и внимательный персонал
4.5
Работа ресепшен
4.5
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
2.0
Уборка номеров
4.3
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
2.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
5.0
Тусовочный
1.5
Сервисы для детей
1.0
Детская анимация
2.0
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
4.8
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
4.5
По отношению к достопримечательностям
25.08.24
20:02
Отдых: в августе 2024
21 фото
Мини оценка
08:34 21.08.24
Опубликовано из отеля,
Отзыв
Была в отеле
в августе 2024
С семьей
Рекомендую
Абхазия -любовь с первого взгляда
«+»
1. новый, современный, стильный отель
2. просторный номер с новой исправной техникой (большой ТВ с множеством каналов и загруженных фильмов, мини-холодильник, фен, чайник, электросушитель) с шикарным видом на море
3. новые белоснежные халаты, тапочки, полотенца (2 для ног, 2 для рук, 2 банных, 2 пляжных бирюзового цвета)
4. отличное расположение: рядом рынок, магазины, набережная,…
также оценила сервисы
4.3
5
размещение
4
сервис
4
питание
3.5
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
3.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
4.2
Качество сервисов и обслуживания
3.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.4
Номера
4.5
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
4.0
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
4.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
4.0
Тусовочный
2.3
Сервисы для детей
2.0
Детская анимация
2.0
Инфраструктура для детей
3.0
Питание для детей
4.5
Удобство расположения
4.5
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.5
Кафе, рестораны, магазины
4.5
По отношению к достопримечательностям
21.08.24
08:34
«+»
1. новый, современный, стильный отель
2. просторный номер с…
Отдых: в августе 2024
35 фото
Отзыв , Опубликовано из отеля
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
Отдых с 7 по 14 ноября, еще в отеле. Отель новый, номера отличные, питание нормальное. НО, вай-файя просто нет, с лифтами постоянные проблемы, отношение к клиентам скотское, застряли в лифте на 2м этаже, 5 человек, дозвониться не возможно, лифт стеклянный, стучали, кричали, отдыхающие через минут 20 позвали сотрудника, она с улицы посмотрела и ушла, хотя ей махали, чтобы поднялась к лифту, через 40 минут с трудом открыли дверь и выпустили, одной женщине было плохо… На все претензии сотрудники молчали, извинений так и не поучили… Не рекомендую…
Дата публикации: 12-11-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Изумруд
Все отзывы
Рядом расположенные отели
Другие отзывы
03.06.2025
Были в мае 2025 отель, первый раз, очень понравился мне и семье, вкусно и разнообразно кормят, хорошая
Подробнее
03.06.2025
Отличный сервис, клиентоориентированность от менеджера на высоте. Удобное бесконтактное заселение. Нам
Подробнее
03.06.2025
Самый замечательный отель! Нигде больше я не встречала такого внимательного отношения! Заселили, как
Подробнее
03.06.2025
Недалеко от аэропорта
Основная проблема — это грязь. Номера уже устали, пятна на ковре, на столах.
Подробнее
03.06.2025
Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 5 Номер — 5
Отель полностью оправдал наши ожидания, номер в главном корпусе современный, брали с а дом на море,
Подробнее
Я не ожидала, что будет так хорошо. В плане сервиса и уборки персонал доброжелательный. Сотрудники с ресепшена нейтрально-безразличные. Может, они строго относятся к условиям, которые они предлагают гостям, достаточно требовательные. Сначала предоставили номер с неудачным видом на стройку, попросила их поменять, но снова дали номер с таким же видом. Я еще раз попросила меня переселить в номер с хорошим видом, и в этот раз переселили. Отель в стадии строительства, в отеле ведутся ремонтные работы по установке кондиционеров, настройки лифтов, ремонт номеров. Я нетребовательный человек, мы много ходили и гуляли, но другой бы турист не смог отдыхать с таким шумом.
Номер был забронирован «Стандарт», чистый, просторный, маленькая деталь, стеклопакеты не совсем правильно закрывались.
Променад вдоль набережной выложен брусчаткой, но напротив данного отеля брусчатки нет, выглядит достаточно грязновато, видимо, из-за стройки. Многие туристы, гуляя по набережной, думали, что тут уже цивилизации нет. В самом отеле есть детская площадка, но она пока не работает. По расположению отель находится в Новой Гагре в самом конце долины. Ехать достаточно далеко, но я понимала, куда я еду, другим туристам может быть слишком далеко. К морю близко.
При заселении принимающая сторона предложила услуги, ненавязчивый сервис, но не совсем понятно, кто оказывает услуги по представлению экскурсий: «Алеан» или посредники? По городу я встреча аналогичные листовки с предложением об экскурсиях, но телефоны отличались. В целом я всем довольна.