Отдел взыскания задолженности что это за организация отзывы

Узнайте, как работает отдел взыскания банка с должниками: от первых уведомлений до судебного разбирательства. Этапы, методы и стратегии возврата задолженности.

На начало 2025 года долги россиян по просроченным кредитам (без ипотеки) превысили 1,165 трлн рублей, увеличившись за год на 109,2 млрд. Прогнозируется, что к концу года они могут вырасти до 1,35 трлн рублей. Кроме того, просроченные долги по кредитным картам достигли 500 млрд рублей, увеличившись на 27% за год.

С просрочками своих клиентов банки сначала стараются разбираться своими силами. В этой статье, расскажем, как работает отдел службы взыскания, и что важно знать должнику.

Как устроен отдел взыскания банка

Итак, вы просрочили платеж по кредиту. Первыми на связь выходят сотрудники службы взыскания банка. Кто это такие и чем они отличаются от тех самых, часто пугающих, коллекторов? Давайте разберемся.

Служба взыскания – это часть самого банка. Это подразделение, которое занимается возвратом долгов. Проще говоря, они работают в том же банке, где вы брали кредит, и их задача – убедить вас заплатить. Они действуют в рамках закона и заинтересованы в том, чтобы вы вернули долг, а не довели дело до суда.

Что они делают:

• Звонят и пишут. Напоминают о просрочке, предлагают варианты погашения долга, например, реструктуризацию, отсрочку платежа.
• Ведут переговоры. Обсуждают вашу ситуацию, пытаются найти компромисс.
• Предлагают варианты. Могут предложить изменить условия кредита, чтобы вам было легче платить.
• Готовят документы в суд. Если договориться не получается, служба взыскания может инициировать судебное разбирательство.

Чем они отличаются от коллекторов

Вот тут начинается самое интересное. Коллекторские агентства – это отдельные организации, которые покупают долги у банков. Банку бывает проще продать долг коллекторам за меньшую сумму, чем тратить время и ресурсы на его взыскание.

Служба взыскания – это часть банка, а коллекторское агентство – отдельная компания.

Почему это важно знать? Потому что у коллекторов часто более агрессивные методы взыскания. Они могут чаще звонить, давить, использовать психологические приемы. Хотя законом это запрещено, на практике такое, к сожалению, встречается.

Служба взыскания банка – это первый этап работы с должниками. Они работают более мягко и стараются договориться. Если же банк продает долг коллекторам, ситуация может усложниться. Поэтому, важно понимать разницу и знать свои права, чтобы не поддаваться давлению и найти оптимальное решение проблемы.

Этапы работы с должником

Когда у человека возникает долг перед банком, отдел взыскания начинает работу по его возврату. Этот процесс обычно делится на два основных этапа: досудебный и судебный.

Досудебный этап: попытка решить вопрос мирно

Главная цель этого этапа – вернуть долг без обращения в суд. Банк пытается договориться с должником, чтобы тот начал выплачивать задолженность. Это самый мягкий и, как правило, самый быстрый способ решения проблемы. Вот как это происходит:

На этом этапе должник может активно участвовать в процессе, общаться с банком, предоставлять документы, подтверждающие временные финансовые трудности, и предлагать свои варианты решения. Чем активнее сотрудничество, тем выше вероятность избежать суда.

Судебный этап: когда договориться не получилось

Если досудебные меры не помогли, банк обращается в суд. Этот этап более формальный и сложный.

Приставы принимают меры по принудительному взысканию долга:

• Арест счетов и имущества должника.
• Удержание части заработной платы или других доходов.
• Запрет на выезд за границу.

Что можно и нельзя службе взыскания

Разберем, что можно, а что нельзя делать службе взыскания банка. У них есть определенные права и обязанности, а также строгие ограничения, которые они обязаны соблюдать.

Как правильно общаться со службой взыскания

Общаться со службой взыскания банка современным заемщикам приходится редко. Чаще всего напоминанием оплаты кредита занимается робот — голосовой помощник. Да и техника безопасности и защиты от мошенников рекомендует не отвечать на звонки от незнакомых номеров.

Но если банковский сотрудник всё-таки вышел на связь с вами через чат мобильного приложения банка или дозвонился по телефону, то вот несколько важных правил:

• Ведите себя естественно и спокойно. Помните, что сотрудник банка просто выполняет свою ежедневную работу и у него нет личных претензий к вам.
• Выслушайте требования и сообщите причину просрочки. Например, что оплата по кредиту будет внесена позже из-за задержки заработной платы. Возможно, специалист поможет изменить график платежей на более удобный.
• Не сообщайте личные данные. Помните, что сотрудники банка никогда не запрашивают пароли, данные карт, коды доступа от Госуслуг и т.д.
• Узнайте о предложениях банка. Если банк предложит рефинансирование, можете рассмотреть его с учетом новой процентной ставки и переплаты.

Если у вас долги, не спешите рефинансировать кредит. Сначала внимательно изучите предложения разных банков, сравнив все условия. Скорее всего, новый кредит будет под более высокий процент, чем у вас сейчас, особенно если старый кредит был взят давно.

Для граждан, попавших в сложную финансовую ситуацию — потерявших работу, доход, кормильца, здоровье — есть возможность обратиться к закону № 127-ФЗ. Закон позволяет списать долги через процедуру банкротства. Это крайняя мера, после которой в первое время будет сложно получить новый кредит в банке.

Банкротство дает возможность законно остановить взыскание по кредиту и позволяет признать долги безнадежными. Процедуру можно пройти как самостоятельно, так и с помощью услуг юридической компании по банкротству.

Проверить, подходит ли процедура, а также узнать, сколько стоит банкротство под ключ в своем городе можно бесплатно по телефону горячей линии нашего портала. Звоните — вам помогут!

Коротко о главном

• Основная цель службы взыскания банка – вернуть просроченную задолженность по кредитному договору.
• Работа службы взыскания проходит в два основных этапа: досудебный, ориентированный на переговоры, и судебный, включающий принудительное взыскание.
• Служба взыскания имеет право напоминать о долге, проводить переговоры и предлагать варианты решения проблемы.
• Деятельность службы взыскания строго ограничена законом: запрещены угрозы, оскорбления, разглашение информации о долге третьим лицам, введение в заблуждение, а также частые звонки в неустановленное время.
• Банкротство является крайней мерой, позволяющей списать долги. Перед подачей заявления о банкротстве обязательна консультация юриста. Бесплатный звонок — на портале.

О чем речь? Служба взыскания банка – отдел, который занимается возвратом денежных средств от клиентов, не выполняющих свои обязательства по кредитному договору. Звонок от представителей этого подразделения последний до передачи документов коллекторам.

На что обратить внимание? Если нет возможности внести платеж по кредиту, а дело уже передали в службу взыскания, можно реструктуризировать или рефинансировать заем. В крайнем случае оформить банкротство, и тогда все долги будут списаны.

Что будет, если не платить по кредиту вовремя

При неуплате очередного взноса по кредиту наступает период штрафных санкций. Если заемщик допускает просрочки, его кредитная история может быть испорчена. Это влияет на возможность получения в будущем кредита на выгодных условиях. Плохая кредитная история снижает вероятность выдачи больших сумм. Отсутствие просрочек по займу – гарантия для будущих удачных сделок с банком.

Виды просрочек по кредитным платежам:

• просрочка сроком до семи дней считается технической, если она происходит не более двух раз за год;
• платеж просрочен на срок до одного месяца – штраф со стороны банка и негативные последствия для кредитной истории;
• просрочка составляет более одного месяца, но не превышает трехмесячный срок –включается в работу служба взыскания банка и связывается с должником;
• задолженность более шести месяцев – банк вправе передать долги для взыскания коллекторам или направить исковое заявление в суд.

Картинка с сайта: xn--90a1bg.xn--p1ai

Изначально банк старается решить вопросы с должником в досудебном порядке. Если договориться сторонам не получается, банк направляет иск в суд. Далее запускается процесс взыскания задолженности.

Зачастую суд принимает сторону банка. В результате ответчик должен будет исполнить свои долговые обязательства, а также оплатить штраф. Для должника это означает определенные сложности не только в кредитовании в будущем, но и в трудоустройстве.

Однако готовность заемщика идти навстречу банку и желание урегулировать финансовые вопросы всегда положительно сказываются на взаимоотношениях с кредитором. Нужно предоставить объективные доказательства своего затрудненного материального положения. В этом случае банк может снизить сумму штрафа и установить новые сроки по погашению задолженности. Однако помните, что банк вправе потребовать от заемщика оплаты судебных издержек.

Чем занимается служба взыскания банка

Надо понимать, что любые организации, выдающие займы, периодически сталкиваются с просрочками по платежам. Некоторые заемщики и вовсе отказываются от выплаты долга. В таких случаях наладить контакт с должником бывает очень трудно. Требуется привлечение сотрудников, которые будут заниматься исключительно взысканием долгов. Для этого есть служба взыскания долгов банка.

Картинка с сайта: xn--90a1bg.xn--p1ai

Как только вы решили взять кредит, необходимо ознакомиться со всеми условиями. Нелишне быть осведомленным о работе службы взыскания долгов.

Служба взыскания банка – это структура, которая помогает урегулировать финансовые споры между заемщиком и кредитором в досудебном порядке. На этом этапе банк еще не передает долг сторонней организации коллекторов, а пытается своими силами разрешить ситуацию.

Обычно процесс взаимодействия с должником начинается с отправки ему претензии о возникновении просрочки по платежам на адрес, который указан в договоре. Помимо этого, сотрудники отдела взыскания связываются с должником, чтобы обсудить следующее:

• договориться о дате погашения задолженности;
• выяснить, почему случилась просрочка по платежам;
• обсудить возможные способы погашения, сроки.

Прежде всего, служба взыскания банка должна добиться возврата долга. Это является ее приоритетной задачей. Несмотря на то, что сотрудники не обладают столь же широкими возможностями, как суд, они могут применять свои средства воздействия на нерадивого заемщика.

Кроме того, просрочка по платежам влечет за собой начисление пеней. Пени рассчитываются исходя из условий, прописанных в кредитном договоре. Как правило, размер неустойки оказывается достаточно велик, поэтому в интересах заемщика не допускать этого.

Принципы работы службы взыскания банка

Чтобы узнать, чем занимается служба взыскания банка, нужно понять алгоритм ее действий. Сфера полномочий сотрудников взыскания долгов ограничена законодательством Российской Федерации. Они не могут произвести арест имущества или конфисковать его. 

Тем более недопустимы угрозы в адрес должника, общение должно быть корректным и уважительным. Также нельзя выслеживать заемщика и в буквальном смысле дежурить у места его проживания.

Картинка с сайта: xn--90a1bg.xn--p1ai

Обычно специалисты действуют по определенному плану:

• Установить связь

Сначала сотрудники пытаются установить связь с должником посредством звонка по телефону и отправления писем по адресу проживания. Если на этом этапе ничего добиться не получается, документы направляются к юристам банка. Они составляют исковое заявление для подачи в суд.

• Уполномоченные специалисты банка могут выезжать к должнику на дом.

Там они стараются поговорить с ним и выяснить его намерения по поводу оплаты кредита. Также банковские работники вправе подсказать пути решения проблемы, предложить наиболее приемлемые для обеих сторон варианты развития событий. Иногда они идут на уступки, предлагая отсрочку и деление долга на части. Еще одним возможным вариантом становится взятие нового кредита в другом банке для погашения старого.

Общение должно проходить в дружественной деловой обстановке без какого-либо принуждения. Заемщик имеет право отказаться от разговоров и не впускать в свое жилище посторонних людей. На это у него есть все законные основания. Некоторые недобросовестные сотрудники начинают угрожать тюремным заключением, что невозможно исходя из законодательства Российской Федерации. Невыплата кредита не является уголовным преступлением.

• До подачи иска в суд банк может прибегнуть к помощи коллекторов.

Коллекторы тоже обязаны соблюдать нормы российского законодательства и действовать исключительно в правовом поле. За свои услуги они получают примерно от 15 до 30 % от общего объема задолженности. В этом случае действия непосредственно сотрудников службы взыскания банка заканчиваются.

Какие права у службы взыскания банка

Права службы взыскания банка ограничиваются статьей 7 Закона № 230-ФЗ. В ней четко прописаны возможные действия специалистов по взысканию долгов.

Как часто можно выходить на связь с заемщиком:

• разрешается совершать телефонные звонки не чаще одного раза в день, до двух раз в неделю, а за месяц не более восьми раз;
• написать должнику можно дважды в день, но не больше четырех раз за неделю и шестнадцати сообщений в месяц;
• личные встречи допускаются всего один раз в неделю.

Ограничений на отправку письменной корреспонденции нет.

Также устанавливается возможное время для общения: по будням с 8:00 до 22:00, по выходным дням с 9:00 до 20:00. В любое другое время попытки выйти на связь с помощью звонков, встреч и сообщений находятся под запретом.

Картинка с сайта: xn--90a1bg.xn--p1ai

Взыскатели долга не имеют права совершать звонки родственникам и друзьям должника. Такое допустимо только при согласии заемщика и непосредственно того человека, с которым банк планирует пообщаться.

Нужно помнить, что сотрудники банка обязаны в начале общения представиться. Согласно статье 6 Закона № 230-ФЗ они не могут:

• называть неправильную сумму просроченного долга, а также оглашать неверную информацию о возможных последствиях просрочки;
• угрожать жизни и здоровью заемщика, а также его имуществу.

Заемщик может обратиться в банк по вопросам просрочки платежей по займу, банк обязан дать ответ в течение 30 дней.

Как общаться со службой взыскания банка

Что делает служба взыскания банка при общении с должниками? Сотрудники стараются найти способ психологического воздействия, чтобы убедить заемщика в необходимости устранить задолженность. Среди распространенных методов воздействия некоторые используют также автоматическую рассылку уведомлений.

Картинка с сайта: xn--90a1bg.xn--p1ai

Заемщику рекомендуется соблюдать правила коммуникации:

• Не нужно паниковать, бросать трубку или грубить. Ведите себя естественно и вежливо.
• Не игнорируйте звонки от банка, читайте поступившие вам сообщения.
• Убедитесь, что условия кредита вами соблюдаются, иногда система дает сбой.
• Внимательно прослушайте информацию, чтобы знать, от какого банка поступил звонок.
• Запишите информацию о сумме долга, просрочках по платежам и прочие данные по кредиту.
• Послушайте представителя банка, обсудите с ним возможные варианты изменения условий по кредиту.
• Постарайтесь записать весь разговор.

Не отвечайте на грубость со стороны сотрудников взыскателя. Общение с элементами угроз и оскорблений абсолютно недопустимо, и заемщик не должен это терпеть. Если такое происходит, то можно обратиться в полицию. 

Профессионалы никогда не будут вести себя подобным образом. Они представляют интересы банка и не могут выходить за границы дозволенного. В данном случае в качестве доказательства будет уместно использовать записи разговоров.

Можно ли не общаться со службой взыскания банка

Заемщик вправе отказать в общении сотрудникам службы взыскания банка. Однако нужно учесть возможные негативные последствия. Если банк поймет, что должник отказывается выходить на связь, он передаст право взыскания коллекторам. Также есть вероятность подачи иска в суд, когда просрочка достигает больше 60 дней за полгода.

У каждого заемщика есть право документально оформить отказ от общения с представителями банка. Для этого нужно учесть следующее:

1. С момента возникновения просрочки должно пройти не менее четырех месяцев, иначе ваш запрос не будет принят.
2. Далее попросят заполнить соответствующее заявление, где будут указаны ваши контактные данные и другая личная информация.
3. Готовое заявление можно отправить по почте, воспользоваться электронной почтой или передать сотрудникам при личной встрече.

Что делать, если нечем платить по кредиту

В жизни могут появиться трудности, которые отрицательно скажутся на финансовом положении и платить по долгам станет невозможно. Однако в службе взыскания банка могут подсказать способы устранения задолженности.

Реструктуризация

Банк стремится к тому, чтобы долг заемщика был погашен. Поэтому в некоторых ситуациях он предлагает пересмотреть условия кредитования, если это поможет наладить процесс выплат. Заемщик не освобождается от своих долговых обязательств, но какую-то часть задолженности можно снизить.

Реструктуризация долга – весьма выгодный для должника инструмент в сфере кредитования. Однако банки идут на этот шаг только в крайних случаях, когда нет другой возможности взыскать средства для совершения платежей.

Рефинансирование долга

Рефинансирование стало очень популярным методом у заемщиков по снижению кредитной нагрузки. В ходе этого процесса кредит из одного банка переводится в другой. Заемщику выгодно это сделать, если второй банк предлагает, например, более низкую ставку по кредиту. Следовательно, размер платежей будет меньше.

По сути, кредитные обязательства заемщика переходят из одного банка в другой. Поэтому важно соблюдать условия кредитного договора и не допускать просрочек, чтобы уже служба взыскания долгов нового банка не выходила с вами на связь. Надеяться на рефинансирование долга, по которому есть значительные просрочки, не стоит. Неблагонадежные заемщики не интересуют кредиторов.

Процедура банкротства заемщика

В 2015 году вступило в силу разрешение признавать банкротами физических лиц и ИП. Должника признают таковым, если у него не остается имущества, которое могут конфисковать в счет долга. Для этого нужно обратиться в суд, так как только он обладает полномочиями по признанию банкротства.

Однако даже самые злостные неплательщики не спешат становится банкротами, так как это отрицательно сказывается на дальнейшей деятельности. После этого человек не имеет права брать кредиты на свое имя пять лет без обозначения банкротства. Также в течение этого периода он не может быть управленцем юридического лица. Таким образом, накладываются ограничения в профессиональной области.

Еще есть несколько обязательных условий, чтобы воспользоваться таким инструментом:

• Общая сумма долга не может быть меньше 500 000 руб.
• Срок просроченных платежей равен трем месяцам и больше.
• Нужно доказать неспособность исполнять долговые обязательства ввиду отсутствия материальных средств.

Юристы советуют сначала тщательно изучить все нюансы, касающиеся процедуры банкротства (Закон № 127-ФЗ). Только после этого можно приступать к дальнейшим действиям на данном пути. Практика показывает, что в реальности люди сталкиваются с разного рода сложностями.

Часто задаваемые вопросы о службе взыскания банка

Чем отличается работа службы взыскания банка от деятельности коллекторов?

Сотрудники банка являются его официальными представителями. Поэтому от их действий зависит то, как люди будут воспринимать всю организацию. Специалисты стараются вести себя сдержанно в общении с должниками, в их обязанности входит установление контакта с заемщиком.

Коллекторы чаще ведут себя более вызывающе, в их действиях иногда можно усмотреть нарушение Закона № 230-ФЗ. Тем не менее у должника есть возможность договориться об изменении условий погашения долга в обоих случаях. 

Однако в службе взыскания долгов все договоренности должны получить сначала одобрение банка. Коллекторы же могут принимать решения самостоятельно. При этом их объединяет главная цель – добиться от заемщика исполнения своих долговых обязательств.

Как связаться со службой взыскания банка?

Информация о контактах обычно находится на сайте, также ее можно узнать при обращении в банк.

Какие действия предпринимает служба взыскания банка, когда с заемщиком нельзя связаться?

Если должник игнорирует общение с сотрудниками банка и отказывается разговаривать, банк может подать иск о взыскании долга в суд.

Заемщику нужно помнить о необходимости вежливого общения с представителями банка. Если рассказать о своей проблеме, они могут дать полезный совет или скорректировать систему выплат. При наличии просрочки лучше не избегать контактов, а вовремя обсудить сложившуюся ситуацию. В этом случае специалисты сами предложат наиболее благоприятное для всех решение проблемы.

Автор статьи

Коллекторы Национальной службы взыскания получили много негативных отзывов на просторах интернета. Самые безобидные обвинения — это частые звонки и выезд на дом для разговора с соседями должников. Из грубых нарушений должники жалуются на шантаж, выяснение информации под видом сотовых операторов, а также взыскание с недееспособных лиц. Ситуация неприятная, и сразу возникает много вопросов: законно ли это, и вообще, как с ними разговаривать?

Если вы столкнулись с коллекторами НСВ, эта статья для вас. Я — юрист Иван Болдырев, расскажу, какие у вас права, и как защититься от незаконных действий, чтобы не остаться один на один с проблемой. Без юридических терминов и сложных схем – только понятные советы и инструкции.

Что такое Национальная служба взыскания

Если коротко, ООО ПКО «НСВ», она же Профессиональная коллекторская организация НСВ – это коллекторское агентство. Что это значит? Банки, микрофинансовые организации (МФО) и другие компании, которым вы должны деньги, могут не заниматься взысканием долгов сами. Вместо этого они могут либо продать ваш долг коллекторам, либо нанять их, чтобы те взыскивали долг.

НСВ – одна из таких компаний. Она работает как посредник между вами (должником) и тем, кому вы должны деньги (например, банком). То есть, если вам позвонили из НСВ, это значит, кредитор решил, что вы не платите по своим обязательствам, и передал ваше дело коллекторам.

Согласно сведениям из государственного реестра профессиональных коллекторских организаций, у Национальной службы взыскания высокая категория причинения вреда и ущерба. Об этом говорит красный цвет индикатора таблицы на сайте ФССП. Похоже, коллекторы действительно работают грубо и с нарушениями. Красный цветовой индикатор сигнализирует о неоднократном получении коллекторским агентством замечаний и даже штрафов от контролирующего органа.

Национальная служба взыскания считается одной из крупнейших компаний в сфере возвращения долгов с граждан. Она работает еще с 2005 года.

Вот контакты Профессиональной коллекторской организации НСВ:

• Адрес: г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17, БЦ Neo Geo, Блок А, 7 этаж.
• Горячая линия для вопросов о задолженности: 8 (800) 234-33-64.
• Телефон ООО «НСВ» (головной офис): 8 (495) 363-13-30.
• Электронная почта для связи: inform@NRService.ru.
• Сайт: nrservice.ru

ссылка на картинку

Как коллекторы НСВ взыскивают долги

Национальная служба взыскания (НСВ) использует разные способы, чтобы вернуть долг. Они говорят, что стараются найти подход к каждому должнику и предлагают разные варианты, но важно понимать, как это работает на самом деле.

Вот что они делают:

• Ищут о вас информацию. НСВ собирает все возможные данные о вас, используя разные базы данных и даже искусственный интеллект. Это помогает им узнать о ваших контактах (новые телефоны, контакты родственников и т.д.) и понять, как лучше с вами связаться.
• Звонят и пишут сообщения. Они могут звонить вам часто, отправлять сообщения и письма с требованием вернуть долг. При этом они могут использовать разные сценарии разговора, разработанные с помощью роботов-операторов.
• Делают встречные предложения погашения задолженности. НСВ может предлагать рассрочку или индивидуальный график платежей. Важно внимательно изучить эти предложения, чтобы понять, действительно ли они выгодны для вас.
• Обращаются в суд. У НСВ есть своя юридическая служба, которая быстро подает иски в суд, если они считают, что это поможет вернуть долг. Они работают с судами по всей стране и утверждают, что знают, как это делать эффективно.
• Работают на всех этапах. Они могут начать беспокоить вас еще до того, как долг станет серьезным, и даже предупреждают, что могут инициировать процедуру банкротства.

Если гражданин оказался в сложной финансовой ситуации, то вправе подать заявление о своем банкротстве. Также по закону № 127-ФЗ это может сделать взыскатель в случае если долг превышает 500 тысяч рублей, а просрочка — 90 дней.

Процедура банкротства дает возможность признать долг безнадежным и освободиться от взыскания. Но у нее есть свои нюансы, которые требуют подготовки и чаще всего помощи юриста. Поэтому нежелательно, чтобы взыскатель инициировал ваше банкротство сам. Лучше подготовиться к процедуре и пройти ее по собственной инициативе.

Проверить, подходит ли процедура банкротства можно бесплатно по телефону горячей линии: +7 (800) 775-06-29. Звоните — буду рад помочь!

Что говорят отзывы должников о работе НСВ

Прежде чем разбираться, как защищаться от коллекторов НСВ, полезно узнать, что говорят люди, которые уже с ними сталкивались. Отзывы о работе Национальной службы взыскания в интернете можно найти разные: от тех, кто смог договориться о выгодных условиях, до тех, кто столкнулся с грубостью и давлением. Важно помнить, что каждый случай индивидуален, но общие тенденции можно выделить.

Что чаще всего отмечают в отзывах:

• Частые звонки. Многие жалуются на очень частые звонки, иногда даже в неположенное время (ночью или рано утром). Звонки могут быть не только должнику, но и родственникам, друзьям и коллегам.
• Давление и угрозы. В некоторых отзывах пишут о грубом тоне, психологическом давлении и даже угрозах. Конечно, это недопустимо и нарушает закон, но, к сожалению, такие случаи бывают.
• Неверная информация. Некоторые должники утверждают, что коллекторы требуют долг, который уже погашен, или называют неверную сумму.
• Нарушение закона о персональных данных. Бывают случаи, когда коллекторы раскрывают информацию о долге третьим лицам, что является нарушением закона.
• Возможность договориться. Есть и положительные отзывы, где люди рассказывают, что смогли договориться с НСВ о рассрочке или снижении суммы долга.

Советы должникам НСВ

Когда вам звонят из коллекторского агентства, легко растеряться. Но важно помнить, что вы не обязаны делать все, что вам говорят. Вот несколько советов, которые помогут вам правильно себя вести и, возможно, даже уменьшить сумму долга.

Как вести себя при взыскании

Вот несколько главных правил:

Можно ли снизить сумму задолженности

Да, в некоторых случаях это возможно. Вот несколько способов:

• Договориться о рассрочке или реструктуризации долга. Обсудите с коллектором возможность выплачивать долг небольшими частями в течение определенного периода времени. Иногда они могут пойти на уступки и уменьшить сумму долга, чтобы быстрее его вернуть.
• Оспорить сумму долга. Если считаете, что сумма долга завышена (например, из-за начисленных процентов или штрафов), обратитесь к юристу. Он поможет вам оспорить эту сумму в суде.
• Срок исковой давности. Если с момента последнего платежа прошло более трех лет, и коллекторы обратились в суд, можно подать заявление о пропуске срока исковой давности. Если суд удовлетворит заявление, коллекторы не смогут взыскать долг принудительно.
• Подать на банкротство. Если вы не можете выплатить долг, рассмотрите возможность банкротства физического лица. Это позволит вам избавиться от долгов, но нужно учитывать все последствия.

Не оставайтесь один на один с проблемой. Обратитесь за бесплатной консультацией. Я помогу вам разобраться в ситуации и выбрать правильную стратегию защиты.

Как банкротство поможет избавиться от коллекторов

Когда суд признает вас банкротом, все звонки и письма от коллекторов прекращаются. Они больше не имеют права вас беспокоить.

С этого момента все вопросы по долгам решаются через финансового управляющего, которого назначает суд. Он будет разбираться с вашими долгами и кредиторами, включая Национальную службу взыскания. Банкротство – это как перезагрузка, шанс начать жизнь без долгов и постоянного давления со стороны коллекторов.

Любой гражданин вправе пройти процедуру банкротства самостоятельно или через представителя — юриста по банкротству.

Например, я предоставляю услугу «банкротство под ключ». В этом случае вам не нужно переживать о сроках, правилах и порядке подачи документов.

Я полностью беру все хлопоты банкротного процесса на себя. Вам нужно предоставить список документов и оставаться на связи.

Проверьте, подходит ли вам процедура банкротства на бесплатной юридической консультации. Звоните — я всегда на связи!