Мы с родителями отдыхаем в Orange County с 2015 года. Отель выбираем исключительно из-за его уникального пирса — действительно отличное место, аналогов которому мы пока не нашли. Именно из-за пирса продолжаем возвращаться.
Особенно регулярно ездит моя мама — дважды в год, в начале и в конце сезона. За все эти годы только один раз заселение прошло без проблем. Обычно каждый раз возникает какая-то история: номер не тот, что просили (в углу вместо центра), то что-то не работает — сломанный унитаз, отсутствие света, залепленный туалетной бумагой противопожарный датчик, проблемы с кондиционером и прочее. Это стало уже печальной традицией.
В этом году приятно удивил сервис в номере. Каждый день приносили новые зубные щётки, мочалки, шампуни, бритвенные наборы, пасты. Всё аккуратно оформлено и красиво украшено — заметно, что стараются. Уборка на высоком уровне. Еда, как всегда, отличная.
Но снова испортило впечатление неприятное обращение с обещанным бонусом. В феврале 2025 года маме, как постоянному гостю, пришло письмо от отеля с предложением бесплатного апгрейда до номера с видом на море. Мы заранее написали с точными датами поездки — письмо было прочитано, но ответа не последовало.
При заезде на ресепшене заявили, что ничего об этом не знают, списав всё на «ошибку туроператора». Только после того как мама показала оригинальное письмо от самого Orange County, признали факт. Но всё равно заставили заплатить 20 евро/долларов в сутки за вид на море, выдали чек и сказали, что «может быть, деньги вернут».
На момент написания отзыва родители завтра уже выезжают — деньги так и не вернули, никакого ответа не последовало.
Также хотим отметить, что все эти годы мы отдыхали втроём, а в последние сезоны родители пригласили в этот отель ещё троих своих друзей с семьями — теперь это ещё три постоянные пары. То есть мы не просто постоянные гости, но и привели отелю новых клиентов.
Очень обидно, особенно после стольких лет лояльности. Пирс, уборка, питание — безусловные плюсы. Но постоянные проблемы с заселением и ситуация с оплатой за обещанный бесплатный бонус — перечёркивают всё хорошее. Надеемся, что менеджмент наконец обратит внимание на важность соблюдения своих слов — особенно перед гостями, которые приносят с собой новых.
—
We keep hoping for better — and keep getting disappointed (despite the good parts)
My parents and I have been staying at Orange County since 2015. The only reason we return year after year is the hotel’s unique pier — truly a gem, which we have not been able to find elsewhere regardless of price or category.
My mom travels there especially often — twice a year, at the beginning and end of each season. And during all these years, only once did the check-in go smoothly. Every other time there’s been some sort of issue: the wrong room location (even though we had specific requests), broken toilets, no lighting, fire alarm covered with wet toilet paper, broken AC, etc. It’s become a sad tradition.
This year, however, room service has noticeably improved. Every day they brought new toothbrushes, sponges, shampoo, razors, and even decorated everything nicely. Cleaning is excellent. Food is great, as usual.
But once again, our impression was ruined by a situation involving a promised bonus that wasn’t honored. In February 2025, my mother received a message from the hotel offering a free upgrade to a sea-view room as a loyal guest. We replied with our exact travel dates — the message was read, but we never received a reply.
When my parents arrived at the hotel, the front desk claimed they knew nothing about this offer and blamed it on “the travel agent.” Only after my mother showed them the actual message from Orange County did they acknowledge it — but still charged 20 EUR/USD per night for the sea view, issued a receipt, and vaguely promised “maybe a refund later.”
As of today, my parents are checking out tomorrow, and there has still been no refund and no follow-up response.
We would also like to note that for years we traveled as a family of three, and more recently, my parents brought three other couples (close friends) to this hotel — all of whom are now also regular guests. In other words, we haven’t just been loyal clients — we’ve brought new customers to the hotel.
It’s extremely disappointing to be treated this way. The pier, cleaning, and food are definite highlights. But the repeated check-in issues and this recent payment situation completely overshadow the good. We hope the management realizes how important it is to keep their word — especially with guests who bring more business to them.
09:40 20.05.25
Мини отзыв
Прекрасный отель для семейного отдыха
Отель прекрасный. Территория не очень большая, но все находится очень удобно. Номера хорошие. Но лучше выбирать на 1~2 этажах. Это по нашему 3~4 и в блоках 2 или 4. В блоке 4 совсем отлично если внешние на улицу. Так как часть номеров выходит во двор. Но тоже не критично. Все красиво все нарядно. Кормят прекрасно. Алкоголь отличный. Для детей полно развлечений!!! Сходить особо некуда. Деревня….
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
20.05.25
09:40
Отель прекрасный. Территория не очень большая, но все находится…
Отдых: в
2 фото
Мини отзыв
08:56 18.05.25
Мини отзыв
Наш первый опыт
Это наш первый отель в Турции, сравнить было не с чем. Прилетели как открыли границы в ковидное время. Территория маленькая, пляж тоже одна полоска. До хороших достопримечательностей далеко. Брали экскурсии по обзорной Алании и пр. чтобы как-то развлечься
4.3
4
размещение
4
сервис
5
питание
18.05.25
08:56
Это наш первый отель в Турции, сравнить было не с чем. Прилетели…
Отдых: в
Мини отзыв
Была в отеле
в октябре 2024
С семьей
Рекомендую
Прекрасный, шумный, весёлый, тусовочный!!!
В целом все понравилось.
Самая животрепещущая тема — это размещение. У нас был прекрасный номер на последнем этаже в потрясающим видом на бухту, пляж, бассейны, всю инфраструктуру. Сразу объясню, что все жалобы на плохое размещение (подвал, вид на стену и пр.) — это, товарищи, ваш турагент так «хорошо» с вами поработал. В отеле все номера «с видом на море» выходят на море и находятся в…
также оценила сервисы
4.3
5
размещение
4
сервис
4
питание
4.3
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.8
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
4.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
5.0
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
04.11.24
15:38
В целом все понравилось.
Самая животрепещущая тема — это…
Отдых: в октябре 2024
14 фото
Отзыв
18:19 30.10.24
Мини отзыв
Была в отеле
в октябре 2024
С семьей
Воздержусь
Желаю отелю реновации и ремонта
Отель постарел, всё старое. Питание дешевое. На ресепшен просят доплат. Была здесь в 2021 году, тогда было лучше. Пляж хороший, чистый, море чистое, удобное расположение всё рядом бассейн, пляж, ресторан.
Уборка каждый день, но очень навязчивая, заходят в номер несмотря на табличку «не беспокоить». Фен в номере держится на скотче)) Полотенца, тапочки, шампуни -это всё в хорошем состоянии,…
также оценила сервисы
3.7
4
размещение
4
сервис
3
питание
4.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
3.9
Качество сервисов и обслуживания
4.5
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
3.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0
Номера
2.0
Звукоизоляция в номере
2.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
4.8
Пляж
4.5
Инфраструктура пляжа
4.5
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
4.2
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
4.0
Парой
4.0
С друзьями
4.0
Семейный с детьми
4.0
Спокойный
—
Тусовочный
4.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
2.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
30.10.24
18:19
Отель постарел, всё старое. Питание дешевое. На ресепшен просят…
Отдых: в октябре 2024
10 фото
Мини отзыв
Была в отеле
в октябре 2024
Парой
Рекомендую
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
5.0
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
5.0
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
5.0
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
23.10.24
12:30
Отдых: в октябре 2024
13:49 22.10.24
Опубликовано из отеля,
Благодарность
Был в отеле
в октябре 2024
С семьей
Рекомендую
Отличный отель за свою цену
Все отлично. Еда, сервис, персонал. Отличные аниматоры. Детский клуб хороший. Очереди есть конечно в ресторанах и барах, но терпимо)))
Номера просторные, большие, для Турции очень даже большие….
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
22.10.24
13:49
Все отлично. Еда, сервис, персонал. Отличные аниматоры. Детский…
Отдых: в октябре 2024
Благодарность , Опубликовано из отеля
ИНФОПОВОДЫ ОТЕЛЕЙ ТОПХОТЕЛС
РЕКЛАМА
- ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг»
- ИНН 7705523242
- erid: 2RanymDgPvH
23:56 14.10.24
Мини оценка
4.8
5-
размещение
5
сервис
5
питание
14.10.24
23:56
Отдых: в
Мини оценка
Был в отеле
в сентябре 2024
С семьей
Рекомендую
Отель не плохой,но не 5*
Отдыхали с семьёй с 26 сентября по 4 октября.Приехали в отель вечером и заселили нас на -1 этаж.Это треш,номер в подвале,окон нет,есть типо балкон,прокуренный до ужаса,сантехника в ужасном состоянии,мебель грязная(в пятнах,которые оттирались просто,следовательно ее никто не протирает).По нашей просьбе на ресепшен нас беспрекословно переселили в другой номер,мы выбрали с видом на море,но за это…
также оценил сервисы
4
4
размещение
4
сервис
4
питание
4.2
Инфраструктура отеля
4.5
Безопасность в отеле
4.5
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
4.6
Качество сервисов и обслуживания
4.5
Анимация
4.5
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
4.5
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.4
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
4.5
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
4.5
Пляж
4.5
Инфраструктура пляжа
4.5
Комфортное число отдыхающих
4.5
Удобный вход в море
4.5
Чистота на пляже
4.4
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
4.5
Если нужно только переночевать
4.5
Парой
4.0
С друзьями
4.5
Семейный с детьми
—
Спокойный
5.0
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
4.5
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
4.5
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
05.10.24
17:18
Отдыхали с семьёй с 26 сентября по 4 октября.Приехали в отель…
Отдых: в сентябре 2024
3 фото
Отзыв
13:31 10.09.24
Мини оценка
Был в отеле
в августе 2020
С семьей
Воздержусь
3.7
3
размещение
4
сервис
4
питание
10.09.24
13:31
Отдых: в августе 2020
Мини оценка
14:14 12.08.24
Мини отзыв
Был в отеле
в августе 2019
С семьей
Не рекомендую
Одного раза достаточно)
Самый главный минус этого отеля — это главный ресторан на открытом воздухе. Это был просто трэш, принимать пищу на жаре (. В минус уходит и потрёпанный фитнес-зал. Пляжа как такового нет. А главное плюс — это море, наичистейшие с разноцветными рыбками.
также оценил сервисы
3.3
4
размещение
4
сервис
2
питание
3.8
Инфраструктура отеля
4.5
Безопасность в отеле
4.5
Благоустройство территории
3.0
Рестораны и бары
3.0
Удобная парковка
3.5
Качество сервисов и обслуживания
3.0
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
4.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.6
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
4.5
Уборка номеров
4.3
Пляж
4.5
Инфраструктура пляжа
4.5
Комфортное число отдыхающих
—
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
3.8
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
5.0
Если нужно только переночевать
3.0
Парой
4.0
С друзьями
3.0
Семейный с детьми
3.0
Спокойный
4.5
Тусовочный
3.3
Сервисы для детей
3.0
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
3.0
Питание для детей
4.0
Удобство расположения
4.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
4.0
Кафе, рестораны, магазины
3.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
12.08.24
14:14
Самый главный минус этого отеля — это главный ресторан на открытом…
Отдых: в августе 2019
Мини отзыв
18:32 07.08.24
Мини оценка
3.7
4
размещение
3
сервис
4
питание
07.08.24
18:32
Отдых: в
Мини оценка
16:08 23.07.24
Опубликовано из отеля,
Благодарность
Был в отеле
в июле 2024
С семьей
Рекомендую
Hizmet ve Kalite
Öncelikle 2023 ve 2024 tatillerimizi ailecek Orange County Alanya’da geçiriyoruz. Her alandan çok memnunuz özellikle eksiklerini bu yıl kapatmış görülüyor Lobi Müdürü Ömer Demirbaş ve ekibi bütün alanlarda size sonsuz yardımcı oluyorlar geldiğinizde kesin tanışın derim. Yeme ve içme alanları, plajlar ve havuzlar, gündüz gece aktiviteler 2 çocuklu bir aile için fevkalede yeterli. Restoran…
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
23.07.24
16:08
Öncelikle 2023 ve 2024 tatillerimizi ailecek Orange County…
Отдых: в июле 2024
Благодарность , Опубликовано из отеля
12:47 07.07.24
Опубликовано из отеля,
Отзыв
Была в отеле
в июле 2024
С семьей
Рекомендую
Очень понравилось!
Приехали из Стамбула на своей машине, заселили быстро, номер сразу дали хороший!
1.Номер.Две кровати, телевизор, кондиционер, свет, туалет, душ, мини-бар все работало, было чисто.Мини-бар бесплатный каждый день пополняется напитками.Есть бесплатный сейф.Единственный минус номера плохая шумо изоляция (до 12 часов ночи на территории отеля дискотека всю музыку слышно, но следующие дни как будто…
4.7
5
размещение
5-
сервис
5-
питание
07.07.24
12:47
Приехали из Стамбула на своей машине, заселили быстро, номер сразу…
Отдых: в июле 2024
3 фото
Отзыв , Опубликовано из отеля
12:42 25.06.24
Мини оценка
zijada добавила фото об отеле
Рекомендую
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
—
Инфраструктура отеля
—
Безопасность в отеле
—
Благоустройство территории
—
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
—
Номера
—
Звукоизоляция в номере
—
Качество мебели, сантехники
—
Кондиционирование номеров
—
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
—
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
—
С друзьями
—
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
—
Сервисы для детей
—
Детская анимация
—
Инфраструктура для детей
—
Питание для детей
—
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
—
По отношению к пляжу
25.06.24
12:42
Отдых: в июле 2018
1 фото
Мини оценка
Одно разочарование
Были в этом отеле третий раз. Отношение персонала и руководства отеля крайне испортилось. Все время что-то ломалось, лед в ресторане постоянно заканчивался, постоянно заканчивались лимоны и мята, бармены все молодые, коктейли делать не умеют вообще. Закрылось кафе с пастой рядом со снек-баром, алкоголь импортный отсутствует, как будто мы не в ультра-олл, а в 3 звезды. Обслуживающего персонала…
1
1
размещение
1
сервис
1
питание
11.06.24
20:01
Были в этом отеле третий раз. Отношение персонала и руководства…
Отдых: в
Претензия
Была в отеле
в июне 2024
С друзьями
Воздержусь
Не совершайте мою ошибку
Всем Привет. Много что видела, в год путешествую пять раз. Была в Египте и Дубай и Турция не первый раз. Ну такой ужасный отель вижу в первые. Оплатила хороший стандартный номер по предварительной брони за месяц до приезда. По прилёту приезжаю заселяют в какой-то сарай. К сожалению не могу приложить фото, Так как скриншоты с видео не загружаются, А мы уже переехали типа в номер люкс. На…
также оценила сервисы
2
1
размещение
1
сервис
4
питание
2.0
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
1.0
Благоустройство территории
—
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
3.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
3.0
Вежливый и внимательный персонал
1.0
Работа ресепшен
—
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0
Номера
—
Звукоизоляция в номере
1.0
Качество мебели, сантехники
—
Кондиционирование номеров
—
Уборка номеров
3.5
Пляж
3.0
Инфраструктура пляжа
3.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
3.0
Чистота на пляже
1.0
Подходит для отдыха
1.0
Деловая поездка
1.0
Если нужно только переночевать
1.0
Парой
1.0
С друзьями
1.0
Семейный с детьми
1.0
Спокойный
1.0
Тусовочный
4.3
Сервисы для детей
4.5
Детская анимация
4.0
Инфраструктура для детей
4.5
Питание для детей
4.1
Удобство расположения
4.5
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
3.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
10.06.24
18:16
Всем Привет. Много что видела, в год путешествую пять раз. Была в…
Отдых: в июне 2024
18 фото
Претензия
Была в отеле
в мае 2024
С семьей
Не рекомендую
Отель,в котором делается всë,чтобы клиент не вернулся…
Сразу скажу, что отель не стоит заявленной стоимости и не соответствует 5-ти звёздам. Выбирали отель с подогреваемым бассейном, переплатили за это, а по приезду обнаружили, что бассейны не отапливаются и бассейн внутри был холоднее, чем на улице. Но с погодой повезло и поэтому из 14ти дней лишь только 3 не плавали. Из плюсов отеля прекрасный мини-клуб. Вот, где сотрудники стараются на всю….
также оценила сервисы
3.3
5
размещение
2
сервис
3
питание
3.2
Инфраструктура отеля
4.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
2.0
Рестораны и бары
2.0
Удобная парковка
3.2
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
2.0
Вежливый и внимательный персонал
2.0
Работа ресепшен
4.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.1
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
4.5
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
4.5
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
4.0
Чистота на пляже
3.5
Подходит для отдыха
4.0
Деловая поездка
4.0
Если нужно только переночевать
3.0
Парой
3.0
С друзьями
—
Семейный с детьми
3.0
Спокойный
4.0
Тусовочный
4.3
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
3.0
Питание для детей
3.8
Удобство расположения
3.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
3.0
Кафе, рестораны, магазины
4.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
02.06.24
15:52
Сразу скажу, что отель не стоит заявленной стоимости и не…
Отдых: в мае 2024
7 фото
Отзыв
Был в отеле
в мае 2024
С друзьями
Не рекомендую
Хуже отдыха не было!
Отель на 3 звезды. Сервис не соответствует такому высокому рейтингу. Как и все остальное. Начну с питания ULTRA:
Еда посредственная и однообразная, из мяса одна сухая курица. Говядину, которая раз в 3 дня появляется кладет специально поставленный человек, видимо, чтоб лишнего не взяли. Кладет по одной ложке. Супы невозможно есть, зачем-то кладут много чеснока и соли. Общее впечатление…
2.3
3
размещение
2
сервис
2
питание
28.05.24
12:32
Отель на 3 звезды. Сервис не соответствует такому высокому…
Отдых: в мае 2024
Отзыв
22:27 27.05.24
Опубликовано из отеля,
Отзыв
Была в отеле
в мае 2024
С семьей
Рекомендую
Отличный отдых. Рекомендую
Всем доброго дня.
Очень хочу написать отзыв в пользу отеля Orange county alanya family. Мы приехали 25 мая. Сейчас мы тут.
В момент бронирования этих отрицат.отзывов не было.
Почитав эти два, три отзыва я начала звонить своему тур оператору чтобы поменять отель. Я очень переживала. На что мне сказали, если что, поменяем отель за доплату, по возможности уже в Турции, вот с такими мыслями…
также оценила сервисы
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
5.0
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
5.0
Благоустройство территории
5.0
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
5.0
Качество сервисов и обслуживания
5.0
Анимация
5.0
Вежливый и внимательный персонал
5.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8
Номера
4.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
5.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
5.0
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
—
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
—
Кафе, рестораны, магазины
—
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
27.05.24
22:27
Всем доброго дня.
Очень хочу написать отзыв в пользу отеля…
Отдых: в мае 2024
Отзыв , Опубликовано из отеля
Была в отеле
в мае 2024
С друзьями
Воздержусь
Не оправдал ожиданий (возможно только моих)
При приезде в отель в 3 часа ночи неожиданно не оказалось стандартных номеров со 2-ого по 6-ой этаж, (заявленных и купленных нами по более дорогой стоимости, чем эконом и стандарт на усмотрение менеджера), поэтому из четырех номеров два оказались на минус первом этаже, а один на крыше технического здания с вытяжкой. Причем вид на море за 20 долларов в сутки- пожалуйста! Переселяйся…
3
3
размещение
2
сервис
4
питание
25.05.24
14:55
При приезде в отель в 3 часа ночи неожиданно не оказалось …
Отдых: в мае 2024
Претензия
Был в отеле
в мае 2024
С семьей
Не рекомендую
Отзыв отеля май 2024 года, с семьей.
Всем привет. Недавно вернулись с отпуска с этого отеля. Заезд около 21-00. Минут через 20 заселили номер в подвале, где сильно прокурено и грязно, уставшая мебель и санузел со сломанной крутилкой воды. Я сразу же начал ворчать, и мне сказали что номеров больше нет( хотя загруженность по моему ощущению была около 50%) . Мне пообещали на след утро в 10-00 решить вопрос с перезаселением. Т.к. мы…
также оценил сервисы
3
2
размещение
3
сервис
4
питание
4.2
Инфраструктура отеля
5.0
Безопасность в отеле
4.0
Благоустройство территории
4.0
Рестораны и бары
4.0
Удобная парковка
3.9
Качество сервисов и обслуживания
4.5
Анимация
4.0
Вежливый и внимательный персонал
2.0
Работа ресепшен
5.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5
Номера
3.0
Звукоизоляция в номере
3.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
4.2
Пляж
4.5
Инфраструктура пляжа
4.5
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
3.0
Чистота на пляже
2.9
Подходит для отдыха
1.0
Деловая поездка
1.0
Если нужно только переночевать
3.0
Парой
4.0
С друзьями
4.5
Семейный с детьми
5.0
Спокойный
2.0
Тусовочный
4.5
Сервисы для детей
4.5
Детская анимация
4.5
Инфраструктура для детей
4.5
Питание для детей
2.8
Удобство расположения
2.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
2.0
Кафе, рестораны, магазины
2.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
25.05.24
11:11
Всем привет. Недавно вернулись с отпуска с этого отеля. Заезд…
Отдых: в мае 2024
Отзыв
14:37 23.05.24
Мини оценка
Была в отеле
в мае 2024
С друзьями
Воздержусь
3.7
5
размещение
2
сервис
4
питание
23.05.24
14:37
Отдых: в мае 2024
Мини оценка
Была в отеле
в мае 2024
С семьей
Не рекомендую
Впечатления отдыха, это полное разочарование
Сразу напишу, что мы повторно приехали в отель Оранж каунти Аланья, отдыхали в первый раз в 2019 году, и отдых был шикарным. Никогда повторно не возвращались в отели, а отдыхаем мы много, но отель запомнился с положительной стороны и захотели вернуться. Лучше бы мы прочитали отзывы и поверили им. Начиная с заселения, мы прилетели ночью, туроператор интурист почему то объединил 2 города в одном…
также оценила сервисы
1.7
2
размещение
2
сервис
1
питание
2.5
Инфраструктура отеля
3.0
Безопасность в отеле
2.0
Благоустройство территории
2.0
Рестораны и бары
3.0
Удобная парковка
2.2
Качество сервисов и обслуживания
2.0
Анимация
2.0
Вежливый и внимательный персонал
2.0
Работа ресепшен
3.0
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0
Номера
2.0
Звукоизоляция в номере
2.0
Качество мебели, сантехники
4.0
Кондиционирование номеров
4.0
Уборка номеров
3.5
Пляж
4.0
Инфраструктура пляжа
4.0
Комфортное число отдыхающих
4.0
Удобный вход в море
2.0
Чистота на пляже
2.3
Подходит для отдыха
2.0
Деловая поездка
3.0
Если нужно только переночевать
2.0
Парой
2.0
С друзьями
2.0
Семейный с детьми
2.0
Спокойный
3.0
Тусовочный
3.0
Сервисы для детей
4.0
Детская анимация
3.0
Инфраструктура для детей
2.0
Питание для детей
2.5
Удобство расположения
2.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
2.0
Кафе, рестораны, магазины
2.0
По отношению к достопримечательностям
4.0
По отношению к пляжу
18.05.24
11:44
Сразу напишу, что мы повторно приехали в отель Оранж каунти…
Отдых: в мае 2024
2 фото
Отзыв
20:18 16.05.24
Опубликовано из отеля,
Благодарность
Был в отеле
в мае 2024
Парой
Рекомендую
Отличный отель
Я первый раз в Турции✌️супруга выбирала отель, так как она была уже, поэтому доверил выбор ей и не пожалел, отель оправдал все ожидания, все что нужно здесь есть и даже сверх того, в первую очередь разнообразный вход в море, и с берега и с пирса, можно и понырять, так же отличные бассейны, при чем что удобно рядом со СПА, это отдельная тема, разные парилки и знаменитый Турецкий хамам. В…
5
5
размещение
5
сервис
5
питание
16.05.24
20:18
Я первый раз в Турции✌️супруга выбирала отель, так как она была…
Отдых: в мае 2024
Благодарность , Опубликовано из отеля
Была в отеле
в мае 2024
С семьей
Рекомендую
Отдых на майские праздники 02.05-09.05
Дорога
от аэропорта до отеля ехали 1,25 минут , но мы не заезжали никуда. Обратно было 2,30 (заезжали в 3 отеля )
Заселение
Номера хорошие , у нас был с видом на окрестности , ждать до 14.00-15,00 . Или с доплатой вид на море сразу -20 дол в сутки .
Питание : Завтрак, обед, ужин -отличные .Блинчики , вафли , лепешки , омлеты , каши. Мясо и рыба разных видов . Перекусы в снек барах , и…
также оценила сервисы
4.7
5
размещение
4
сервис
5
питание
—
Инфраструктура отеля
—
Безопасность в отеле
—
Благоустройство территории
—
Рестораны и бары
—
Удобная парковка
—
Качество сервисов и обслуживания
—
Анимация
—
Вежливый и внимательный персонал
—
Работа ресепшен
—
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5
Номера
5.0
Звукоизоляция в номере
5.0
Качество мебели, сантехники
5.0
Кондиционирование номеров
3.0
Уборка номеров
5.0
Пляж
—
Инфраструктура пляжа
5.0
Комфортное число отдыхающих
5.0
Удобный вход в море
5.0
Чистота на пляже
5.0
Подходит для отдыха
—
Деловая поездка
—
Если нужно только переночевать
—
Парой
5.0
С друзьями
5.0
Семейный с детьми
—
Спокойный
—
Тусовочный
5.0
Сервисы для детей
5.0
Детская анимация
5.0
Инфраструктура для детей
5.0
Питание для детей
5.0
Удобство расположения
5.0
Где развлечься — ночные клубы, кино, т.д.
5.0
Кафе, рестораны, магазины
5.0
По отношению к достопримечательностям
5.0
По отношению к пляжу
15.05.24
14:51
Дорога
от аэропорта до отеля ехали 1,25 минут , но мы не заезжали…
Отдых: в мае 2024
Отзыв
Но вот в деталях есть проблемы. Номера попадаются потрёпанные, например в моём (4011) отклеились в одном месте обои, забилась раковина, не работал фен и не закрывалась дверь на балкон. Обращался два раза к администратору, никто так ничего и не сделал, раковину пришлось прочищать самому с помощью пластикового стаканчика, вантуз увы забыл дома, но теперь видно надо брать с собой в отпуск вместе с феном и инструментами. В воде плавает мусор, что было никак не ожидаемого для гостиницы высшего класса. До полуночи под окнами играет музыка и заснуть невозможно, так как хочется открыть окно, потому что если спать с кондиционером, простуда вам обеспечена.
Все условия для комфортного отдыха имеются: красивое место, всё обустроено, сделано для людей, еды навалом, за неделю так всё и не перепробовал, несколько бассейнов, море под окном, всяческие развлечения и конкурсы, детские игровые площадки (отель с семейным уклоном), магазины, клубы. Вежливый, трудолюбивый персонал. По сути придраться не к чему, «пять звёзд» всё-таки.
Время проживания: август 2023
Тип пляжа: песок/галька, первая линия
В отеле
Подходит для
Активный отдых
Отдых с детьми
Праздники
Отзывы об отеле (823)
Добавить отзыв об отеле Orange County Alanya 5*
-
отзывы TopHotels (755)
-
отзывы 1001tur (68)
3,8
Нормально
Оценка по 68 отзывам
Великолепно
Мы ШИКАРНО ПРОВЕЛИ ВРЕМЯ Кофе в отеле не вкусный.
Отдых на 5 звезд
Понравилось все! Вежливый и отзывчивый персонал, уютные номера, убирают ежедневно, большое разнообразие еды, круглосуточный импортный алкоголь, территория небольшая, но очень грамотно все спланировано. Несколько бассейнов, хаммам с сауной, бары, анимация, места для спокойного отдыха, дискотека.
Понравилось все!
Подробнее
Очень хорошо
Мы отдохнули прекрасно,идеальное море ,вход в море с пирса ,что для меня идеально нет песка , очень приятный и вежливый персонал ,насыщенная программа дневная и вечерняя ,идеально для семей с детьми . Хорошо обустроенный мини клуб ,работающий до 24:00 , рай для родителей.Рекомендую 👍
Очень плохо
Очень много народу, везде очередь, не приветливый персонал начиная с рецепшена, не вкусно, из еды одно и то же, в номере нет ни шампуня , ни бальзама для волос, попросили налить, так и не дождались. Уборку в номере только на вторые сутки сделали, так и сидели с полным мусорным ведром целый день.
Пляж очень грязный, вода в море тоже.
Подробнее
Великолепно
Вежливый персонал, быстро реагируют и решают все вопросы. Вкусная, разнообразная еда. Много лежаков, прекрасный чистый пляж, отличная детская комната. Дискотеки для детей и взрослых, все отлично
Великолепно
Замечательный небольшой отель. Отдохнули прекрасно. Еда на убой: мясо, рыба, морепродукты, мороженое каждый день. Комнаты убирают ежедневно, пополняют бар. Везде все чисто. Много развлечений с утра и глубокой ночи.
Были 3 раз и приедем ещё.
Места хватает всем и везде, хотя народу много и территория компактная. Красивый вид на море. Приветливые девушки на ресепшен. Атмосферное диско на пирсе. Большой выбор еды в ресторане. Напитки наливают щедро. Детям вообще все очень понравилось- клуб, горки, программа и аниматоры. Нет совсем
зернового Кофе хорошего. Постоянно отсутствие сотрудника в зоне кофе, хотя отдельно выделено место в лобби, что очень нас обрадовало.
Подробнее
Сервис
Из плюсов. Много всего для детей. Горки 3 варианта от малышей до подростков, детский клуб до 12 ночи , вот прям топ) девочки все очень хорошие! Мини диско. И шоу после. Бассейны. Море в 2 шагах. Номера очень приличные. Лежаков было очень много. Всем хватало Ну начнем с того, что территории почти
нет, выйти особо не куда если только за отель. Везде лежаки, море в бухте грязноватое Плавал мусор даже если купаться с пирса Бармен током коктейли не делал, то у него нет одного ликера, то другого, то мяты , делал за 20 секунд на «отвали» как в общем-то в любых 4ках. Думаю за чаевые они бы работали более прилично.
Подробнее
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Впечатлений море, и все они положительные
Добрый день. Отдыхали в мае месяце 2024. Впечатлений море, и все они положительные. Отель хороший, питание разнообразное как для взрослых, так и для детей. Персонал отзывчивый, основная масса русскоговорящих. Уборка в номере, смена полотенец проходит ежедневно. Территория отеля большая, достаточно
ухоженная. Ежедневно работает детская анимация, вечерние шоу разнообразные. Рекомендую посетить этот отель, тем более, если планируете отдых с детьми.
Подробнее
Предложений нет совсем, потому что нужно менять концепт (явно не семейный) и количетсво звезд на твердые 3 звезд.
К сожалению ничего не понравилось( Очень грязно, грубый персонал, сервиса нет совсем. Кухня не шведский стол 5 звездного отеля, а столовая с огромной очередью. Отель презентовал себя, как семейный для детей кроме мини диско на 30 мин ничего не было. В детском клубе время сна детей не учитывает в
режиме работы. В меню детского ничего не было. Зато есть мороженое за деньги, кукуруза и вата, т.е. все что ребенок захочет чтобы ему купили. За банальной пепси или фанта нужно стоят в очереди в баре вместе с теми кто заказывает себе коктейли. На просьбу молочного коктейля для ребенка, получила гениальный напиток молоко с апельсиновым соком (сочетание как вам?). Самое интересное на мою жалобу так никто и не отозвался(((
Подробнее
Руководству гостиницы желаю улучшить техобслуживание номеров. Для решения проблемы с мусором в воде, предлагаю запретить
Все условия для комфортного отдыха имеются: красивое место, всё обустроено, сделано для людей, еды навалом, за неделю так всё и не перепробовал, несколько бассейнов, море под окном, всяческие развлечения и конкурсы, детские игровые площадки (отель с семейным уклоном), магазины, клубы. Вежливый,
трудолюбивый персонал. По сути придраться не к чему, «пять звёзд» всё-таки. Но вот в деталях есть проблемы. Номера попадаются потрёпанные, например в моём (4011) отклеились в одном месте обои, забилась раковина, не работал фен и не закрывалась дверь на балкон. Обращался два раза к администратору, никто так ничего и не сделал, раковину пришлось прочищать самому с помощью пластикового стаканчика, вантуз увы забыл дома, но теперь видно надо брать с собой в отпуск вместе с феном и инструментами. В воде плавает мусор, что было никак не ожидаемого для гостиницы высшего класса. До полуночи под окнами играет музыка и заснуть невозможно, так как хочется открыть окно, потому что если спать с кондиционером, простуда вам обеспечена.
Подробнее
Достаточно хорошо
Отель все таки не 5 звезд, а 4! Из плюсов: много развлекательных программ для детей всех возрастов, достаточно большая территория, хороший аквапарк несколько бассейнов, есть даже труба в море, вкусный ужин и десерты, шикарные вечерние и дневные шоупрограммы, очень приветливый персонал! Много
минусов: отель очень старый, непонятное расположение номеров — номера находятся на территории ресторана и так же через часть ресторана уезжающие/приезжающие проходят с чемоданами (выглядит странно), с напитками в отеле проблема, хорошие только вода, шалган и ракия, остальное ужас (сок — концентрат, пиво с водой и тому подобное), а если захочешь хороших напитков, то есть магазин в котором нет ценников и продавец называет ценник какой захочет, безумно неадекватный и всегда разный, так же на территории развлекательной зоны много платных продуктов, ну например стакан попкорна за 70лир и кукуруза (которая стоит в Турции 2-5 Лиры тоже продают за 70), не понимаю зачем в зону где все включено ставить платные продукты, которые во всей Турции почти бесплатно!Понравилось очень моему ребенку 6 лет, но во второй раз я в этот отель ехать не хочу.
Подробнее
Очень хорошо
Много развлечений для детей, классные горки В районе отеля все очень дорого
Достаточно хорошо
Отель и инфраструктура Администрация и обслуживание клиентов
Достаточно хорошо
заселение в семейном номере вид был не вау но тихо. перед прилётом мы с менеджером по ватсапу и через букинг долго проговаривали момент заселения то есть я , муж и трое детей 5 и 4 года и 10 мес дочь . что при заселений оплачиваем за номер и для детей бесплатно будет. но менеджер в отеле другой
видать на ресепшене захотел с нас на младшую дочь по 60€ в день получить. я не согласилась и через полчаса нас только заселили. совсем не понятно почему требовали то . видать хотели на нас навариться((( впечатление конечно испортили.
Подробнее
в целом все понравилось
еда и море, номер запах, можно сделать косметический ремонт
вкусная еда, отличная анимация, хороший пляж.
понравилось на удивление все, детям Детский клуб и дискотека.
Хороший отдых с детьми
Прекрасный вид на море, выход на пляж и пирс. Сауна работала ежедневно с 9 до 19. Турецкий кофе в лобби баре был очень вкусный. Номер уютный и чистый. В детском клубе ежедневно развлекали детей. Вечером дискотека и шоу. Было шумно до 24.00, так как наши окна выходили на сцену.В хаммаме был не
приятный запах, поэтому мы им не пользовались…В спа центре нет сотрудников, контролирующих работу саун. Нельзя допускать детей без присмотра в спа зону…На горячей печке с камнями мы часто видели расплавленные пластиковые стаканы от воды.
Подробнее
Великолепно
Отличный отель! Красивый интерьер, приятный персонал, вид на море великолепный, еда вкусная! Очень много людей и дискотека до 00.00, громко, если после ужина решили отдохнуть)
ужасно
вид моря отель требует полного ремонта , включая замену поваров на кухне
Неудачный отдых
Хороший номер: все удобно, гигантский балкон, вид на море. Хороший пляж , много заходов в море. Главное нормально не отдохнуть: днём дети кричат около горки, анимация включает музыку, но главное это супер дискотека — музыка орет до 12 ночи, не спасают закрытые окна, спать невозможно. Еда вроде
нормальная, но официантов нет , персонал только убирает стол , вообще персонал весь измученный, нет ни улыбок , быстро убрать и все. В баре нет соков вообще, кофе нормального тоже. Просил чайник в номер — нет чайника , и это отель 5 звёзд как они о себе пишут ))) вообщем мне не понравилось совсем, но свою публику отель собирает — цены невысокая. И ещё: отель конечно 3 звёзды по моему мнению , я просил отдать деньги хотя,бы частично после первого же дня проживания — ответ невозможно, но тут это право отеля , но отношение к клиенту показательно.
Подробнее
Великолепно
Отель очень понравился. Брали по сути самый дешевый из 5 звезд, которые были на момент бронирования. Он был в 2 раза дешевле тех отелей, которые мы брали раньше. И ждали, что будет похуже. Это где-то 8ой отель наш в Турции, почти все были 5 звезд. И на удивление, мы с мужем сошлись на том, что еда
нам тут понравилась больше всех отелей. Мы провели тут 3 недели и не устали от еды. Хотя уставали до этого всегда очень быстро. Понравилось, что много фруктов. Обычно в отелях выбор был меньше. И десерты оказались тоже сильно интереснее, чем обычно в отелях. Есть зона с неплохим кофе. Детская комната тоже очень хорошая. Есть лазалки, горки, детские карусели. Оставлять детей можно с 4х лет с 10 до 12:30 и с 14 до 17ч. Вечером детская дискотека. Часто потом детские шоу после детских дискотек.Сауна работает с утра до вечера. Хамам не весь день, но работает. Греет хорошо. В сауне можно поливать камни водой, что бывает редко. Было весело, когда праздновали Хэлоуин. В бассейнах на улице к ноябрю включили обогрев. Вода очень комфортная. Небольшая территория. Нет детской площадки на улице, но есть через дорогу вне отеля очень крутая общественная площадка. Переходить дорогу можно через надземный переход, который расположен у отеля. Не очень понравился фитнес зал. Половина тренажеров в нерабочем состоянии. Ватные диски, палочки, шапочку для душа положили только при заселении. Потом не пополняли вообще. Нет стакана для зубных щеток.Пляж с камушками. Причем в соседнем отеле идеальный песочек, его там явно чистят. А у нас галька жесткая.
Подробнее
отель находится в бухте, море грязное, пляж очень маленький, шезлонги на пляже в ужасном состоянии. Купаться можно тольк
хороший wi-fi, русскоговорящий персонал в отеле все включено половину еды на шведском столе РАЗДАЮТ! как в столовой! впервые такое вижу! качество еды так себе.
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Спасибо за лето в октябре!
22-29 октября 2022!!!! Всё супер!!!! Солнечные улыбки персонала, чистота на всей территории,вас накормят напоят , развлекут!!!!Отдельное SPAсибо за чудесный массаж — Рисма, благодарю за волшебство твоих рук! Диджей Оскар — абсолютный заряд энергии для маленьких и взрослых!!!! …и ваш отдых на 5+
Отель чудесный- отдыхаем здесь 3 раз. Но(((( омрачил наш отдых в этот раз момент с кофе. 25.10 приехали единственная на
Еда хорошая- вкусно все. Детский клуб просто класс! дети целый день там с друзьями. дискотека норм. Нет хорошего зернового кофе. Мороженое не вкусное. раньше было- в рожках шарики разных вкусов гораздо лучше.
Проверенные отзывы на отель Orange County Alanya — (Family Concept) 5* Аланья, Турция.Туристы оставили 169 отзывов из которых 103 положительных и 27 негативных. Общий рейтинг отеля Орендж Каунти Ризот по всем оценкам 4.1 из 5
Общая оценка — 5
Отличный отель
Поехала потому что сама работала в турагентство и мне рекомендовали его мои туристы
Номер поменяли по первому же требованию
Все чисто и просторно
Территория состоит из отеля , бассейнов Подробнее
Общая оценка — 4
Мы останавливаемся здесь с мужем не в первый раз. Еда разнообразная, больше в разгар сезона чем в начале или конце поэтому наверное есть плохие отзывы. Так же импортный алкоголь появляется в середине Подробнее
Общая оценка — 3 Расположение — 4 Обслуживание — 2 Чистота — 3 Номер — 4
Отель так себе, но отношение к клиентам отвратительное!
Мы ездили в июне 2024 года. Сняли два номера рядом (это было обязательное условие, так как мы отдыхали с детьми и могли помочь друг другу, находясь Подробнее
31 октября 2024
AiMuradZholdubaev
Общая оценка — 5
Мен жолдошум менен келдим. Отельде баары жакшы кызмат сонун Курманжан Даткага Айзатка жанарага ыразычылыгымы билдирди. Тамактар даамду. Массаж сонун масаж жасаган кызым чон рахмат. Баардык отелде иштеген Подробнее
Общая оценка — 5
Отдыхаем в этом отеле второй раз. Нравится все, обстановка, уровень комфорта, сервис. Отдельно хочу отметить работу ресторана, готовят вкусно и все успевают. Ребенку очень нравится kids club, девочки Подробнее
26 октября 2024
АфауноваЗ
Общая оценка — 5
Все понравилось, еда в отеле очень вкусная и разнообразная, персонал хороший, пирс идеален ,большой ,красивый очень любим там отдыхать. Комнаты хорошие комфортные. Анимация интересная разнообразная, Подробнее
22 октября 2024
AleksandraG
Общая оценка — 5 Расположение — 5 Обслуживание — 5 Чистота — 4 Номер — 5
Прекрасный отель, очень красивый дизайн отеля. Большие и уютные комнаты, кровати очень удобные. Береговая зона не вероятно красивая. Очень много мест где можно загорать и купаться. Для детей прекрасные Подробнее
20 октября 2024
КонстантинЩ
Общая оценка — 2
Отель убитый лоби лифты все очень в печальном состоянии, еда просто отстой за неделю 2 раза кормили хорошо в остальные дни ужас не вкусно химическое пюре после которого в момент изжога, сервис плюс минус Подробнее
Общая оценка — 5
Краткое резюме:
+ хорошее впечатление
+ персонал
+ расположение
+ чистота
еще(2)
Мы отдыхали в этом отеле одну неделю с 13.10 по 20.10 и за всё это время у нас не было никаких плохих впечатлений. В основном всё было очень хорошо,даже очень великолепно. Понравилось всё и особенно весь Подробнее
Общая оценка — 5
Краткое резюме:
+ уборка каждый день
+ мини-бар обновляется каждый день
+ разнообразное питание
+ вежливый персонал
еще(2)
Были в октябре 2024, все отлично! Убираются каждый день, мини-бар обновляется каждый день, питание не повторяется множество мясных, рыбных и других морепродуктов. Особая благодарность менеджерам Чолпон Подробнее
Общая оценка — 4 Расположение — 5 Обслуживание — 4 Чистота — 4 Номер — 4
Краткое резюме:
+ небольшой, компактный, чистый, приветливый отель
+ огромный набор приятных бонусов в виде бассейнов и детских бассейнов
+ чистый пляж с лагуной без волн
+ тёплая прозрачная вода
+ дискотеки для детей
— много детей, особенно грудничков
еще(4)
Были семьёй (3 человека) в октябре 2024года. Отель такой, как мы и хотели, а именно семейный. Небольшой, компактный, чистый, приветливый. С огромным набором приятных бонусов в виде бассейнов, город, детских Подробнее
Общая оценка — 5
Всё нравится , отель красивый персонал доброжелательный море шикарное , всё на уровне пяти звёзд. Еда очень разнообразная. Бассейн хороший и большой. Комната большая комфортная и большая. Прекрасная Подробнее
Общая оценка — 4 Расположение — 3 Обслуживание — 4 Чистота — 4 Номер — 5
Краткое резюме:
+ хорошие номера
+ вкусная еда на любой вкус
+ развлекательная программа
— не очень хороший напор в ванной
— маленькая территория отеля
— небольшой песчаный пляж
— не всегда приветливый персонал
еще(5)
Хороший отель! Отдыхали семьёй почти все понравилось. Номера хорошие, единственно в ванной напор не очень хороший был. Еда вкусная на любой вкус , всегда что нибудь для себя найдёшь. Само что понравилось Подробнее
Общая оценка — 4
Еда просто изумительная. Развлечение для детей и взрослых просто супер. Персонал хороший . Но есть одно но, на ресепшене одна дама не очень приятная , которая общается очень грубо и не идет на контакт Подробнее
Общая оценка — 5
Хорошо отдыхаем , отлично все необходимое есть, обслуживание отличное , персонал молодцы Подробнее
Общая оценка — 5
Хочу оставить отзыв, так как мы всей семьей очень классно отдохнули в отеле Orange County hotels. Особенно пляж очень чистый, еда вкусная разная, комната чистая и с видом на море Подробнее
Общая оценка — 5
Вежливый персонал, быстро реагируют и решают все вопросы. Вкусная, разнообразная еда. Много лежаков, прекрасный чистый пляж, отличная детская комната. Дискотеки для детей и взрослых, все отлично Подробнее
Общая оценка — 5
Отель хороший. Развлечения хорошие. Только питание на троечку. Аниматоры весёлые. Уборка хорошая. Напитки и алкоголь хорошие. Дискотека каждый вечер на пирсе. Горки хорошие. Персонал отзывчивый и позитивный Подробнее
Общая оценка — 4 Расположение — 3 Обслуживание — 4 Чистота — 3 Номер — 4
Краткое резюме:
+ шоупрограммы хорошие, интересные
+ детский клуб выглядел прилично
— дорога от аэропорта занимает много времени
— территория отеля небольшая, пойти некуда
— питание хорошее не везде
— в главном ресторане тяжело найти свободное место, часто не хватает стаканов
— очереди в барах
— на день рождения комплимента от отеля не было
еще(6)
Дорога от аэропорта занимает много времени, но мы знали куда едем, поэтому были готовы. Сам отель не плохой, территория не такая и большая и по факту пойти некуда. Если вы ищите зеленые лужайки, деревья Подробнее
Общая оценка — 5
Краткое резюме:
+ классное расположение
+ вкусная еда
+ отличный пляж
+ анимация заслуживает отдельной благодарности
+ душевные девчонки Sam и Eliza
еще(3)
Отель оставил самые приятные впечатления
Очень классное расположение
Вкусная еда
Пляж отличный
Анимация заслуживает отдельной благодарности
Все активные и веселые : не дают заскучать
Особо душевные Подробнее