У Тинькофф есть удобная кнопочка в платежах — «ЖКХ», которой я решил воспользоваться, чтобы оплатить коммунальные услуги. Выбрал компанию — поставщика услуг и ввёл лицевой счёт. Никаких реквизитов и тому подобное вводить не надо как замечательно, решил я изначально. Оплата была 21 января. Через время, когда пришлось платить за следующий месяц я зашёл на сайт поставщика услуг и увидел, что в их системе мой платёж НЕ прошёл.
16.02.20 Первое обращение в чат: спросили ввёл ли я реквизиты корректно? — реквизиты не вводил, только лицевой счёт как там предлагается. Операторы знают об этом, что вводить надо при оплате кварплаты?
Оператор Эвелина утвердила «вопрос будет решён до конца завтрашнего дня»
17.02.20 Второе обращение в чат: Сказали, что в Тинькофф всё ок и мне надо получить справку и обратиться к поставщику услуг. Написали как получить справку и куда нажать.
18.02.20 Третье обращение в чат: Я указал о том, что такую справку получить невозможно через «справку об операции» просто такой кнопки нет! Операторы об этом не знают?
В итоге оператор выслал справку мне на почту. Спасибо. Но. Там нет никаких реквизитов! Что я скажу поставщику услуг? Смотрите у меня написано «списаны деньги с моей карты, которая принадлежит мне» а дальше? реквизиты куда деньги ушли где? Оператор указал, что такой документ я получу 20.02 включительно.
Пришла смс-ка о том, что продлевают до 21.02
21.02.20 Четвертое обращение в чат:Указываю о том, что продлили до 21.02 но никакой справки и информации нет до сих пор! Оператор Анна сообщила о том, что ответ будет до 25.02
Вопрос: Как вы так работаете? Больше никогда не буду оплачивать квартплату через тинькофф! Верните деньги, которые ушли НЕпонятно куда без реквизитов через вашу «жкх»! Буду писать в центробанк жалобу.
Администратор народного рейтинга
2020-03-02T21:16:05+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем с учетом ответа банка.
Т-Банк
2020-02-22T15:41:09+03:00
Здравствуйте.
Мы успешно исполнили платеж в пользу выбранного получателя. Партнер, через которого отправляем платеж, также сообщил об успешном переводе средств в пользу поставщику услуг. Конечный получатель находится в договорных отношениях с партнером, именно поэтому чека по операции или справки должно быть достаточно для поиска платежа на его стороне.
При первом обращении коллеги передали информацию на проверку — уточнив про реквизиты, сотрудник имел в виду именно лицевой счет. При втором — сообщили результат. При третьем — сообщили общую информацию о получении документов и отправили справку об операции. В этот же день Вы попросили документ с реквизитами, срок подготовки которых временно увеличили из-за количества обращений, о чем коллеги своевременно информировали.
Сейчас инициировали дополнительную проверку и запросили у партнера документ, подтверждающий успешность платежа. О результатах коллеги обязательно сообщат, пожалуйста, ожидайте.
С уважением,
Тинькофф Банк.
У меня случилась проблем, в которой замечательный специалист Дина под номером 6***5, решила ее, в самые короткие сроки помогла разобраться, успокоила и в конечном итоге решила…
Читать полностью
30.05.2025
У меня была проблема с мобильной связью и с онлайн приложениями точнее с И** подписками и т.д. Проще говоря МТС меня последние время напрегал вообще:
1. Плохая связь,
2…
Читать полностью
27.05.2025
Незаконные списания
Оценка
5
Неделю назад я обнаружилав своих операциях,в приложении банка платеж с пометкой «Читаэнергосбыт»на сумму 980 рублей,хотя проживаю в Московской области.Обратилась в чат поддержки с…
Читать полностью
27.05.2025
Я написал в чат 25.05.2025 в 21:35, и мне ответила Андрей. У меня возникли вопросы по списанию за подписку Pro и её стоимости. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня…
Читать полностью
25.05.2025
Решили проблему с возвратом денег за отель в Анапе
Оценка
5
В ноябре 2024 года забронировали номер в отеле М******** в Анапе, оплатили полную стоимость по скидке на черную пятницу. В 2025 случилась история с разливом мазута. В апреле решили…
Читать полностью
23.05.2025
Спасибо за вашу работу! Вы очень крутые ребята!!! Очень удобный и коммуникабельный и клиентоориентированный банк!
недавно списали деньги с карты и я сразу же обратился в банк без…
Читать полностью
23.05.2025
У меня с карты списали за непонятную мне подписку 990 рублей, которую я случайно могла подключить, после списания я оспорила перевод, так как я не пользуюсь данной подпиской…
Читать полностью
23.05.2025
Никогда не оплачивайте ЖКУ и прочие услуги через Тинькофф банк!
Разочаровалась в этом банке!
Никогда не оплачивайте через этот банк ЖКУ и прочие услуги!
Решила я в декабре оплатить ЖКУ через банк Тинькофф, заманчиво было, без комиссий не выходя из дома через интернет-банк. Оплатила. В январе после праздников ко мне пришел долговой документ, где было написано, что последняя оплата осуществлялась в ноябре. Сделала запрос в банк, мне ответили, что списание с моей карты прошло успешно. Решила пойти в ЖКУ разобраться, предварительно распечатав платежную квитанцию. Но так как платежная квитанция ко мне пришла в теле письма, то распечатать ее в нормальном виде не удалось.
Сделала запрос в банк, чтобы они мне прислали платежную квитанцию во вложении к письму в формате pdf или jpeg.
В ответ мне отправили выписку с моей карты (странно, почему сотрудники банка не знают, что такое платежка).
В выписке и платежке получатель был написан ЖКУ-Москва.
Подумала, позвоню объясню, что мне нужно, может я не умею объясняться в письме.
Позвонила, объяснила, что мне нужна платежная квитанция с указанием реквизитов, куда ушли мои деньги (а не надпись получатель ЖКУ-Москва), суммы, даты, синяя печать банка. Мне ответили, что это нестандартный документ, который пойдет на согласование и через день мне напишут ответ. Через день ответа не было, звоню через два дня.
Объясняю ситуацию, на что мне говорят, подождите минуту, две, ой, еще две минуты и так 10-20 минут. Потом мне приходит сообщение, что запрос отправлен контрагенту и ответ мне дадут через 5 дней!
На мои элементарны вопросы куда перечислили мои деньги, на какие реквизиты мне БАНК Тинькофф не может дать ответ! Зачем тогда они в интернет-банке делают такую полуавтоматическую функцию оплаты услуг?
Платежная квитанция — элементарная бумажка, которая делается в остальных банках, том же самом Сбербанке, Альфобанке в один клик.
Почему не высвечиваются реквизиты ЖКУ в платежке и сотрудники не могут это увидеть я не понимаю? Может эта секретная информация?
В общем Банк Тинькофф, ты меня разочаровал, я уже жалею, что перешла к тебе со своей любимой Альфушки.
Т-Банк
Обслуживание
Сегодня попыталась, не смогла, кто нибудь платит?
Вы скачали приложение Тинькоф банк он лайн?Вам дали логин и пароль?
Если все это есть, то входите и вперед!
Я плачу с карты Сбер,все ок.
Думаю,что все так же.
Видимо, мало вводных данных. Карта Тинькофф у меня давно, но платежи я вносила с карты Сбер, все ок. А с карты Тинькофф не все ок, и служба поддержки мне не смогла помочь. Так что не думайте, что все так же. Спасибо за ап.
я плачу, через поиск нахожу сбк центр сводный счет, ввожу лицевой счет и все, платеж уходит.
А капитальный ремонт? А домофон?
Капитальный ремонт и домофон не нашла, через сбер плачу)
Ну, весь смысл теряется, это идти отдельно платить, тогда можно и остальное заплатить.
По инн только квартплата ищется, всего остального нет.
Плачу одной общей суммой по номеру лицевого счета, никаких задолженностей не приходит
У меня два номера лицевого счета в квитанции.
В моей квитанции есть ЖКУ: л/с и ФКР: л/с (не знаю, что это), а в квитанции на домофон ЖКУ: л/с (такой же как в квитанции за квартиру), по нему и оплачиваю общей суммой.
Ну я считаю, что ФКР это капитальный ремонт.. а на домофон другой лицевой счет.. и что, нет задолженностей?
Два счета: верхний за домофон, нижний за квартиру, л/с одинаковый, номера пд подряд
Заодно разобралась со своими счетами. У меня переплата была за кап. ремонт еще со времен оплаты через Сбербанк, через Тинькоф оплата за жку+домофон
Спасибо, а можно я вам в личку напишу?
Я тоже пыталась и не смогла.
Ап )
Вот, а они транслируют, что можно оплачивать ЖКХ. Спасибо за ап.
я плачу ЖКУ с Тинькофф давно, все реквизиты есть у меня в квитанции.
у нас ТСЖ, если это имеет значение
Как именно платите, через услуги ЖКХ, или как то еще?
Организации?! Я не могу пробовать и юрлицу, и организации…((
я не знаю какой у вас там интерфейс…
у меня: Оплатить — Организациям — Юридическому лицу.
все плачу только там. В чем проблема? я оформляю как оплата юрлицу. Далее беру уже из избранных
Вот, оплата юрлицу, я попробую. До этого заходила в оплату ЖКХ.
А за оплату коммуналки через Тинкофф начисяется кэшбек?
нет. Это идет как перевод.
Кэшбэк 2% на коммуналку можно получить по доходной карте Альфабанка, если оплачивать через сайт госуслуги гис жкх
Да, можно. Только там настолько сырое ПО, что ни одной ресурсоснабжающей организации и центра СБК я там не нашла. Потыкалась, поплевалась и ушла.
Если даже оплатите Тиньковым через гисжкх — кэшбэка не будет (mcc 4900 у них исключениях), зато пойдёт в зачёт покупок (которые нужны для %, если вы на тарифе 3.0).
1% КБ будет при оплате на гисжкх картами Космос Хоумкредит банка, Рокетбанка (рокетрублями), 2% Доходная Альфа (как уже написали), 5% кредитка Тепло от банка Восточный.
Фига вы информатор)))у меня аж глаз задёргался)))
посоветуйте на аптеки и на платные клиники что взять
может есть что то больше 2%
Тиньковым не пользуетесь? Он часто даёт повышенную категорию «Аптеки» (5%). Если имеются в семье пенсионеры — есть отличная карта Пенсионера Московского Индустриального Банка с КБ 5% на супермаркеты и аптеки. Платные клиники — это временная потребность или на постоянной основе? Большие расходы?
Тинькова нет. Пенсионеров тоже. Платные клиники эпизодически бывают до 5 т.р. А аптека почти каждый месяц 1,5 тыс
У меня есть доходная, отличная и кеб.
м а ш а писал(а)
У меня есть доходная, отличная и кеб.
Да Вы в теме! ) Хороший набор )
Насчёт тинькова всё же подумайте — можно перейти на полностью бесплатный тариф (по приглашению друга первые 3 мес. бесплатно) или завести блоггерскую с повышенным КБ на первые 1-3 мес. (есть ремонтная, одёжно-косметическая, автоуслуги и т.п.). Квартальные категории конечно лотерея, но иногда везёт). По здоровью что-то есть у БИНа, но я не изучала. Если большие траты — Сверхкарта от Росбанка, приветственные 7% на всё первые 3 месяца, потолок КБ — 5 тр/мес., но она платная, далее по кварталам — 7% на определенные категории (январь-март: красота и здоровье, апрель-июнь: товары для дома, июль-сентябрь: развлечения и товары для детей, октябрь-декабрь: рестораны), на всё остальное 1%.
спасибо! да набор не плох, 2 т.р. в месяц дает 
Транскапитал банк — 5% на аптеки и медицину
спасибо большое! Для меня актуально, так как плачу коммуналку за 4 квартиры.
А может быть подскажите, какие подводные камни у кредитки от банка Восточный? (страховки, комиссии, обслуживание, как пополнить без комиссии?)
Я бы ей пользовалась только для оплаты коммуналки (то есть потратила и сразу пополнила)
Кредитка действительно неплохая, кэшбэком на коммуналку не ограничивается — даёт также 5% КБ на связь, аптеки и транспорт. Сама лично пока не пользуюсь ни одной кредитной картой, только дебетовыми, поэтому рекомендую поподробнее изучить данный продукт, отзывов по которому очень много на различных ресурсах, где сами пользователи довольно подробно описывают все плюсы-минусы и различные нюансы, которые конечно же присутствуют, например otzovik.com/review_5845919.html
еще раз спасибо)
Кредитки часто грешат тем, что хороший КБ только первое время, чтобы побольше клиентов заманить (у тинькоффа в том числе)
Надо будет изучить поподробнее
на дебетовую в хомяке на карту космос начисляют. Проверила ))
Спасибо, а какой процент? Дебетовая карта мне нравится значительно больше, чем кредитная
1% на ЖКХ. 3%- бензин, кафе. И пополнять можно без процента,спрашивайте — расскажу.
HappyLady писал(а)
3%- бензин, кафе
и путешествия)))
7% ПНО от 10 до 500 тр
спасибо! думаю, что я понимаю как пополнять — также как на Тинькоффе.
Если я правильно понимаю, что Вы имеете ввиду — да, у них сейчас акция, можно в ЛК ХКБ пополнять с других карт без комиссии («тянуть»). Но учитывайте тарифы карт-доноров, н-р, тот же Тинькофф расценивает это, как снятие наличных, т.е. без комиссии от 3 т.р.
Ах да, точно.
Подскажите, а ж/д билеты входят в категорию «Путешествия»?
по долгу службы частенько покупаю ж/д билеты (на днях, например, на 50 тысяч купила) Пожалуй, мне нужна эта карта!
мне тинькофф пару кварталов 5% давал)
сейчас квартальные КБ у тинькоффа тухлые какие-то. Даже выбрать нечего)
Ничего сложного. Выбирала в приложении нужного поставщика и оплачивала.
С карты другого банка плачу. Сначала на сайт центр-сбк зашла, поиск по л/с, опалтила. Далее открываешь сайт gaz-nn.ru -платежи за газ, поиск по ФИО и л/с, потом ТНС-энерго и т.д.
Есть еще a-3.ru , любой картой.
Оплатил через приложение тинькофф услуги жкх. Деньги списались, но суммы в счетах остались те же. 15.000 на ветер. Возврат сделать можно, но займет от 1 до 3 месяцев и не факт что они вернуться. Смысл предоставлять услугу, которую не можете выполнить?
Виталий
Переводы
Оценка: 1
Оплатил несколько дней назад через приложение тинькофф услуги жкх. Деньги списались, но суммы в счетах за жкх остались те же.15.000 на ветер. Говорят езжайте теперь по каждой квитанции спрашивайте дошли ли деньги или что с ними стало по региональным операторам жкх. Возврат средств говорят сделать можно, но это займет от 1 до 3 месяцев и не факт что деньги вернуться.
Смысл предоставлять услугу которую не можете выполнить?
Приветствуем.
Это совсем на нас не похоже, напишите нам, пожалуйста свои ФИО и дату рождения с ссылкой на отзыв на [email protected] , чтобы мы могли все проверить и вернуться с ответом.
7 июня 2021, 14:15
Москва
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3416
3 комментария
К отзыву «Оплатил через приложение тинькофф услуги жкх. Деньги списались, но суммы …»
Мы собрались с ребятами из Тинькофф и поняли. Нас объединяют не только айфоны, гаджеты и технологичные штуки. Все мы иногда смотрим на счета за ЖКХ и не понимаем, откуда взялись эти цифры.
Решили собрать простые, но проверенные советы. Стоит держать их в уме, когда в следующий раз будете смотреть на платёжку и восклицать «что за чушь»?
1. На чем проще всего сэкономить?
Отключите радиоточку. В новостройках ее не встретишь, она водится только в старых домах. Радиоточка не нужна 99,9% людей в 2017 году, а стоит почти 100 рублей в месяц.
Перестаньте арендовать антенну. За телевизионную антенну на крыше многоквартирного дома платит каждый житель. Если вы не смотрите телевизор, используете кабельное ТВ или интернет-ТВ от провайдера, смотрите только сериалы со смартфона или компьютера, антенна вам не нужна.
В Москве антенна стоит 204 рубля в месяц.
Чтобы понять, берут ли деньги за радиоточку, телефон или антенну, загляните в последнюю квитанцию ЖКХ и посмотрите на расшифровки суммы платежа.
Сколько можно сэкономить на всем этом: более 500 рублей в месяц.
В квитанции расписано, за что именно с вас берут деньги. В этом примере на радиоточке и антенне можно сэкономить 303 рубля.
2. Энергосберегающие лампы действительно экономят электроэнергию?
И да, и нет.
От 10 до 30% счёта за электроэнергию обеспечивают одни лампочки, особенно при использовании ламп накаливания. По сравнению с сорокаваттной лампочкой Ильича люминесцентная на 15 ватт прослужит в 25 раз дольше. А светодиодная на 5 ватт – в 50 раз дольше.
Проблема в том, что при покупке энергосберегающих лампочек можно наткнуться на брак. Или на лампочку с низкой отказоустойчивостью, которая из-за перепадов напряжения перегорит через несколько месяцев.
Как выбрать лампочку? Ориентируйтесь на бренд производителя, покупайте в нормальных магазинах. Это товар, на который производители дают гарантию: иногда год, иногда и два-три. Не покупайте лампы без гарантийников.
Сколько можно сэкономить: 50-400 рублей в месяц.
3. Как не платить комиссию за ЖКХ?
Просто сядьте и посчитайте, сколько потратили на комиссии банков при оплате ЖКХ. А если оплачиваете через терминал — добавьте к этому еще свои человеко-часы.
Сам поход в оффлайновое отделение банка для оплаты квитанции равносилен мазохизму: теряешь время на дорогу-туда обратно, щекочешь нервы в очередях и духоте, забиваешь кучу данных по 10 минут по каждой квитанции. Неужели ваше время и нервы ничего не стоят?
Есть способ платить за ЖКХ без комиссии и очередей. Через Тинькофф это можно сделать прямо на сайте их финансового супермаркета.
Инструкция:
- 1. Вводите номер телефона на сайте Тинькофф.
2. Находите этой странице свой ЕИРЦ / ТСЖ / Управляющую компанию.
3. Вводите код плательщика или номер лицевого счета.
4. Указываете сумму платежа.
5. Платите прямо с банковской карты без комиссии и переплат.
Так выглядит окно оплаты коммунальных услуг на Tinkoff.ru
Не нужно быть клиентом банка Тинькофф: оплачивать ЖКХ можно с любой карты любого банка РФ. И не нужно стоять в очередях к банкоматам. Будьте умнее, платите из дома.
Сколько можно сэкономить: 50-150 рублей каждый месяц на ровном месте.
4. Надо ли ставить многотарифные счётчики? Есть выгода?
Плюс многотарифного счётчика: примерно в 4 раза меньше платишь за электричество в часы минимальных нагрузок.
Пример по двухтарифному счётчику, актуальный для Москвы и домов с подведённым газом:
| Дневной тариф | 7:00 —23:00 | 6,19 руб. / кВт·ч |
|---|---|---|
| Ночной тариф | 23:00 — 07:00 | 1,64 руб. / кВт·ч |
Пока действует ночной тариф, можно ставить посудомойку, стиралку, сушилку. Получится дешево – ведь эти категории бытовой техники относятся к самым энергозатратным.
Минус многотарифного счётчика: увеличение стоимости киловатта в нельготное время. Если с 11 вечера до 7 утра вы спите, а не занимаетесь домашним хозяйством, то никакой экономии не выйдет.
Ответьте себе на 3 простых вопроса:
- Вы работаете дома и в ночное время?
- В какое время вы или максимум членов вашей семьи находитесь дома?
- Какие электроприборы дома работают круглосуточно?
Из ответов станет понятно, есть ли смысл в установке многотарифного счётчика в вашей квартире.
Сколько можно сэкономить: при желании подстроить привычки под новые условия тарификации – от 400 до 1500 рублей в месяц.
5. Как понять, что сжирает больше всего электричества?
Чаще всего экономией не отличается бытовая техника: кондиционеры, фены, чайники, кофеварки, стиральные машины, холодильники, стационарные компьютеры, пылесосы, телевизоры.
Ещё группа риска по сверхпотреблению: старые и дешевые модели техники. А вот зарядки ноутбуков и телефонов потребляют относительно немного.
Хотите проверить, какая техника больше всего раскручивает ваш счётчик электроэнергии? Совет: одолжите у кого-нибудь бытовой ваттметр, он даст честную информацию, которая может разойтись с обещаниями производителя. Ваттметр включается в розетку, а шнур от бытовой техники – уже в него, выглядит это так:
Если кто-то решит приобрести прибор, его цена около тысячи рублей.
Выявленную технику-транжиру замените на энергоэффективную – новая будет работать лучше, а в долгосрочном периоде (5-7 лет) окупите затраты на одной только разнице в квитанции.
6. Ставить или нет счётчик на воду?
Зависит от количества прописанных в квартире. Если в квартире по документам всего один человек, то выгодно использовать общедомовой счётчик.
Однако если в квартире прописаны два и более – лучше поставить счётчик на воду. Один счетчик вместе с установкой обойдется примерно в 2-3 тысячи рублей. Если стояков в квартире несколько (кухня/ванная), то на каждый нужен отдельный счётчик.
После установки вызовите ТСЖ или УК, чтобы те проинспектировали счётчики и опломбировали их. Только после этого вы сможете платить по их показаниям, а не по общедомовому, умноженному на прописанных в квартире.
Сколько можно сэкономить: от 500 рублей до бесконечности.
7. Почему у меня так много уходит на воду, а у соседей – нет?
Если счетчик воды демонстрирует неожиданно много потраченных кубометров по итогам месяца, стоит присмотреться к кранам, трубам и коммуникациям квартиры в целом.
Капает кран. Мало того, что этот звук бесит – несколько лишних капель в минуту превращаются в стакан воды за пару часов. А за месяц – в пару заметных и потраченных в никуда кубометров на счётчике. Лечится починкой или заменой смесителя.
Течет бачок. Вода продолжает бежать из бачка даже спустя несколько минут после слива. В небольшом объеме, но постоянно. Лечится заменой сливного механизма внутри бачка.
Аномалия. Если ничего нигде не капает, а угнетающая цифра из квитанции не исчезает, проведите тест.
Перед отъездом на дачу или в командировку выпишите показания счётчиков. Если по приезду они будут отличаться, а в доме никого не было – есть течь. Самое время проверить краны, унитаз, подводки к посудомойке и стиральной машине, а также трубы бойлера.
Не удалось ничего обнаружить – разбирайтесь с ТСЖ. Пусть проверяют коммуникации. Не оставляйте это, иначе каждый месяц будете впустую переплачивать за то, чем не пользуетесь.
8. Как узнать, есть ли у меня долг по ЖКХ?
Проверьте прямо сейчас: есть ли долг по ЖКХ?
- Перейдите по ссылке.
- Введите номер лицевого счета.
Система покажет, сколько денег надо заплатить. Аналогично можно проверить задолженность за электричество Мосэнергосбыту.
Как никогда не просрочить платеж? Зарегистрируйте номер лицевого счёта в Тинькофф Банке. Как только новая платёжка ЖКХ будет готова, она автоматически отобразится в личном кабинете. Там и оплатите без комиссии. Никуда ходить не надо, забирать бумажки тоже. О новых счетах придет напоминалка в почту или на телефон.
Личный кабинет клиента Тинькофф, куда автоматически приходят квитанции за коммунальные услуги и электричество.
| Пока проверять задолженность и получать квитанции в личный кабинет можно только с ЖКУ-Москва и Мосэнергосбытом.
Чтобы сделать этот сервис, банку нужна информация от коммунальщиков: от управляющей компании, ТСЖ или от ЖСК. В масштабах страны такой электронной базы еще нет. Но оплатить ЖКХ без комиссии вы можете вне зависимости от того, в каком городе живете. |
|---|
Чем грозит злостная неоплата ЖКХ? После второго месяца неуплаты за квитанции вы официально должник по ЖКХ. Спустя 3 неоплаченных месяца управляющая компания имеет право уведомить о готовящемся отключении услуг, а потом вырубить коммуникации. Еще есть перспектива суда и общения с судебными приставами – вряд ли они окажутся самыми интересными собеседниками для вас.
P.S. Как экономите вы?
Какие ещё фишки, советы по ЖКХ знаете вы? И довольны ли тем, сколько платите за свою квартиру?
Спасибо ребятам из банка Тинькофф за помощь в подготовке статьи. Тема «больная» для всех нас. И отдельный респект за то, что через них за ЖКХ можно платить без комиссии. Проверьте сами, клиентом банка быть не нужно.
Делитесь своими историями прямо в комментах.
(Проголосуйте первым за статью!)
iPhones.ru
Не дайте себя обуть.