Ооо равт замена стекол отзывы - OtzyvPro.top - обзоры, отзывы, рекомендации

Главная
Форумы
Технический Форум
Гарантийное и сервисное обслуживание

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

Помогите кто сталкивался с подобной ситуацией, что делать? Обратилась по КАСКО (СОГАЗ) на замену лобового стекла, СТОА для ремонта указывал Major, а

Автор темы

Прохор Юров
Дата начала

26 Апр 2021

Добрый вечер. Помогите кто сталкивался с подобной ситуацией, что делать? Обратилась по КАСКО (СОГАЗ) на замену лобового стекла, СТОА для ремонта указывал Major, а отправляют они меня в ООО «РАВТ». Они не официальные дилеры, машине нет и года. Отзывы просто ужасные.

Отказываться, брать деньги и к официалам раз так, страховые отправляют с кем у них договор, это при страховке нужно учитывать

отказываться брать деньги или отказываться и брать деньги?!

Вы имеете право взять деньги, но не факт, что страховая насчитает сколько нужно.

Читайте правила страхования, скорее всего сделали ремонт у не од

Страховые побежали к частникам, так сказать. У меня соседи по боксу- стекольщики, их начали заваливать страховщики, потому что дешевле берут. Последнее время у них прям как караван из страховых, одна за одной идут.

Стандартная практика. С кем у них заключён договор, туда и посылают. А вот стекло должны поискать оригинальное. У знакомого лет
10 назад так раза 3 меняли по каско. В обычном гараже на мкад.

а если не оригинал, лесом слать?

да. Только оригинал. Не оригинал могут поставить, но только с вашего согласия.
К примеру нет возможности заказать оригинал или ждать долго. Могут вам предложить неоиигтнал. Если согласны то его поставят.

а сроки как-то регламентируются?

45 дней даётся на ремонт авто.

это ремонт и ожидание запчасти или только ремонт?

мах 45 дней даётся после вашего обрадения для приведения авто в порядок.
Если он затягивает то это будет искусственное задерживание времени. Вы вправе обратиться в суд и потребовать компенсацию.
3величенре сроков возможно если повреждено более 75%автомобиля.
Если сроки ремонта по КАСКО у официального дилера или на частном СТО затягиваются, автовладелец имеет право потребовать от станции техобслуживания предоставить письменное заявление с указанием причины увеличения срока. Далее необходимо написать заявление в адрес страховщика и настоять возместить ущерб в денежной форме или завершить восстановительные работы в срочном порядке.

В случае игнорирования просьбы клиент может забрать авто из СТО и произвести восстановление автомашины самостоятельно, а счёт предоставить фирме-страховщику. Если в компенсации будет отказано, вариант один — решать вопрос в судебном порядке.

Спасибо, вам большое за подробный ответ.

а автоюриста проверенного не посоветуйте?

тут в группе кто то был писал чтобы обращались к нему.

Запросите весь список СТО с кем работают. Страховые отправляют туда, кто откат делает! Major возможно тоже с ними сотрудничает. Вы можете выбрать из списка, ту ктюоторая вас устроит

Если машина на гарантии, то пишется заявление, что ремонт прошу провести там-то и там-то, у од.

Я сам работаю в равт вам будут звонить согласовывать стекло говорите чтобы было на стекле надпись хавал нам недавно пришли стекла под клиентов они оригинальные но отсутствует шильдик хавал хотя ничего страшного в этом не вижу. И да в равте работают только по стеклу так что у них опыта побольше будет чем у официалов

Главная
Форумы
Технический Форум
Гарантийное и сервисное обслуживание

Источник

Всем заглянувшим в БЖ пламенный респект и бодрого духа. В новогодние праздники, на трассе М8 «Ярославль» словил камень в лобовое от проезжающего грузовика, подробности здесь. Удар пришёлся в районе крепления зеркала заднего вида, да такой, что зеркало вместе с крепежом вырвало из стекла. Временно закрепив зеркало заднего вида с помощью «Поксипола», направил заявление в страховую о наступлении страхового случая. В этот же день получил направление на ремонт от страховой! Пообщавшись с менеджером и рассмотрев несколько вариантов, остановились на СТОА ООО «РАВТ». Через неделю менеджер ООО «РАВТ» предложил выбрать дату, и записаться на замену лобового стекла.

Ранее утро субботы… приехал на СТОА.

Естественно, трещины продолжают расползаться по стеклу.

Перед приемкой менеджер попросил убрать с лобового стекла всё навесное оборудование, видеорегистратор я снял, а все остальные декоративные накладки и зеркало заднего вида демонтировал уже мастер. Десять минут на оформление и за работу.

В работу взяли сразу два авто.

На замену будем ставить оригинальное автостекло Fuyao от известного китайского производителя Fuyao Glass.

Запчасти на фото: 4447AGNBLHIMOVW

Демонтаж пластика, дворников и стекла. Срезку стекла осуществляли при помощи стальной струны, которая два раза рвалась.

Стикер HGS («Быстрая система оплаты за проезд» по Турецким дорогам) снять не удалось, очень уж плотно приклеен оказался, поэтому оставил.

Разбитое стекло отправляется в топку, новое подготовлено к установке. Поверхность автостекла перед тем как произвести его замену обезжирено по всему периметру, после чего нанесён клей.

Для герметичной установки автостекла перед заменой осуществляется тщательная очистка кузовного проема от грязевого налета и остатков клеевой массы. После этого чистая поверхность обезжиривается и на нее наносится праймер.

Новое стекло установлено, я довольный;)))

Замена лобового стекла – это та неизбежность, с которой в какой-то момент придётся столкнуться каждому автовладельцу. Процедура эта занимает не так много времени, но всё-таки связана с некоторыми неудобствами. Вызваны они необходимостью соблюдения определённых правил непосредственно после установки нового стекла, пренебрежение которыми может привести к необходимости посетить мастерскую снова.
Не парковаться с заездом на бордюры, исключить любую мойку авто сроком на неделю, не превышать скоростной режим в 90 км/ч в течение пары дней, избегать перекосов кузова и выезда на бездорожье в течение недели. Видеорегистратор и зеркало заднего вида повесил на следующий день и удалил фиксирующие полоски скотча.

Через два часа работы целое, чистое стекло и шикарный обзор, спасибо мастеру и компании ООО «РАВТ» за качественную работу по замене лобового стекла.

Всем спасибо, удачи на дорогах и крепкого лобаша!

Источник

Главная
Форумы
Общий Форум
Законы, налоги, ГИБДД, ПДД, страхование

Всем привет. Подскажите страховая по поводу лобового стекла отправила нас в фирму Равт, которая находится в Нижнем Новгороде, они изготавливают стекла

Автор темы

Дина Дубовчука
Дата начала

3 Июн 2020

Всем привет. Подскажите страховая по поводу лобового стекла отправила нас в фирму Равт, которая находится в Нижнем Новгороде, они изготавливают стекла, потом представитель в Воронеже нам его установит, т. е. у меня будет не оригинальное стекло. Вопрос! Может мне настоять на оригинальном стекле? Или бог с ним пусть ставят неоригинал (может хрустеть будет поменьше)

Что значит хрустеть? Видимо оно у вас изначально было установлено с перекосом. Я бы настаивал на оригинале.

дело в том что все по каско, а хочешь оригинал плати полную сумму заказывай через диллера и ставь. Стекло хрустело с нова особенно в мороз, в сообществе писали эту проблему, не у одной у меня это было, перетянуто наверное было

Бор делает стекло на Тигго 7 с подогревом, отзывы хорошие, пишут что лучше чем китай.

что значит хочешь оригинал-плати?
Вы имеете право настаивать на том, что бы вам поставили оригинальное стекло, даже на том что бы эти работы проводились у оф дилера(надо смотреть что прописано в договоре)
Ну по крайней мере детали должны быть оригинальными.

страховая завязана на своих конторах и к диллерам ставить стекла они не посылают, я звонила узнавала

но стекло оригинальным должно быть

Я по каско менял, оригинал бесплатно все сделали

у меня Алфа стр.каско, я туда обратился и мне на выбор предложили три компании в городе я выбрал ближе к дому они сами заказали и поставили стекло оригинал, получается не у дилера. Мне кажется не стоит ставить самопальное непонятно каким образом сделано стекло, темболее с обогревом. Мне стекло пришло все в сборе с уплотнителем, мастера хвалили, что было несложно заменить и качественно

ну посмотрим может они оригинал поставят

да в Москву съездила, под Тулой ремонт дороги, прилетел камень

Главная
Форумы
Общий Форум
Законы, налоги, ГИБДД, ПДД, страхование

Источник

центров по РФ, в которых мы готовы оперативно отремонтировать Ваш автомобиль

машиномест по всей России

городов, в которых есть хотя бы одна станция Vetro

наименований автостекол в наличии на наших СТОА

Надежно

Довольный клиент – наш важнейший приоритет, именно поэтому мы работаем только с сертифицированным автостеклом от надежных поставщиков.

Премиум-класс

Pilkington, Saint-Gobain Sekurit, AGC

5 лет

Средний сегмент

Guardian, Fuyao, NordGlass

2 года

Эконом-сегмент

Прочие производители автостекла*

1 год

*Внимание! На стекла кустарного производства и работы по их установке гарантия не предоставляется

Механические повреждения: трещины всех видов, имеющие скол в начале, затирание стекла щетками и грязью, сколы всех видов
Оптические искажения в зоне “C” (5 см от шелкографии).

Быстро

Мы ценим время наших клиентов, поэтому к Вашим услугам – только быстрый и комфортный сервис! Мы заменим Ваше автостекло за 2 часа, отремонтируем – всего за полчаса!

Большое количество позиций – всегда в наличии на наших региональных складах, а это значит, что Вам не потребуется долго ждать поставки стекла в Ваш город!

Vetroлет

У Вас нет времени, чтобы посетить наш фирменный центр? И это не проблема! Во многих регионах мы готовы предоставить Вам услугу выездного сервиса Vetroлет: наши специалисты приедут сами в любую точку города и произведут замену/ремонт автостекла!

Элегантно

Концепция «Лучшие руки в отрасли» — это то, чем мы выгодно отличаемся от конкурентов.

Мастера-установщики Vetro — это квалифицированные специалисты с многолетним опытом работы, которые знают абсолютно все тонкости технологического процесса замены, ремонта и тонирования автостекла.

С нами Вы можете быть абсолютно спокойны и уверены в том, что Ваш автомобиль — в надежных руках!

Честные отзывы

Только честные отзывы, проверенные модераторами

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Прозрачные и понятные принципы работы

Консультации экспертов по подбору автостекла, готовых решать любые нестандартные задачи

Система скидок и бонусов (особенно для постоянных клиентов!)

Концепция «0 жалоб»: в любой ситуации мы стремимся найти максимально справедливое и выгодное для клиента решение

Источник

Получив официальный ответ от «Согласие» 28.04.2022 No 557501-04/УБ. Страховая компания Согласие, отправили к СТОА ООО «РАВТ-VETRO», который отказывается ставить оригинальные стекла и прямо говорит, что их нет у них, а есть. только аналоги, произведенные на заводах в России и в Китае. С чего они взяли, что стекла которые они поставят имеют те же свойства, что и оригинальное? Никак не понять, кто их произвел и на каком китайском заводе…

Номер страхового случая: Убыток No 38207/22. Представитель СТОА ООО «РАВТ-VETRO» в телефонном разговоре заявил, что оригинальные стекла они не устанавливают тк их нету у них.
Вот ответ страховой на мое претенциозное письмо о смене СТОА: В соответствии с пунктом 11.1.5. Правил страхования, а также условий договора страхования в случае повреждения ТС, застрахованного по риску «Ущерб», размер ущерба определяется на основании:
– счетов за фактически выполненный ремонт поврежденного ТС на станцию технического обслуживания автомобилей (далее — СТОА), на которую Страхователь был направлен Страховщиком;
Согласно Договору страхования для проведения восстановительного ремонта 27.04.2021г. Ваше транспортное средство было направлено на специализированную станцию технического обслуживания транспортных средств (далее – СТОА) ООО «РАВТ-VETRO».
Указанная СТОА имеет все сертификаты на устанавливаемые стекла, которые подтверждают, что стекла являются оригинальными и в случае необходимости могут быть Вам предоставлены.
Исполнитель: Ткачев Владимир Валерьевич
Тел.: 8-800-755-00-01 (звонок по России бесплатный)

Согласно постановлению Комиссии Евросоюза от 31.07.2002г. No1400/2002 «Оригинальными запасными частями считаются запчасти того же качества, что и компоненты, используемые для сборки автомобилей, изготовленные в соответствии со спецификациями и производственными стандартами, предоставленными автокомпаниями для производства компонентов или запасных частей для соответствующих автомобилей».
Установка на ТС элемента остекления без логотипа завода-изготовителя ТС при условии соблюдения технологии ремонта не препятствует нормальной и безопасной эксплуатации ТС и не является нарушением требований приложения к «Основным положениям по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностям должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.10.1993г. No 1090.
На основании имеющейся информации считаем Ваши требования о смене СТОА неподлежащими удовлетворению. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Директор департамента экспертизы П.Г. Бикетов и урегулирования убытков.

1. Вы в своем ответе ссылаетесь на постановление Комиссии Евросоюза № 1400/2002 от 31.07.2002г. Не вполне ясно, почему в случае спора между российской страховой компанией и ее клиентом — по поводу автомобиля используются нормы Евросоюза. Но даже если мы почему-то решили руководствоваться нормами ЕС стоит учесть, что в данном случае постановление определяет может ли считаться оригинальной запчастью, произведенной поставщиком автопроизводителя «в соответствии со спецификациями и производственными стандартами, предоставленными изготовителем транспортного средства для производства компонентов». ООО «РАВТ-VETRO» не является поставщиком компонентов для автопроизводителя Volvo, и его продукция, согласно данному постановлению, не может рассматриваться как оригинальная. У официального дилера Вольво Авилон по адресу: Волгоградский просп., 41, стр. 1, Москва было уточнено, что компания ООО «РАВТ-VETRO» не является поставщиком компонентов для автопроизводителя Volvo.

2. В соответствии со ст. 309 и 929 ГК РФ, п. 4 ст. 10 Закона № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в случае компенсации ущерба в натуральной форме имущество должно быть приведено в состояние, в котором оно находилось до страхового случая.

Было судебное разбирательство в котором данное СТОА призналось, что они устанавливают неоригинальные стекла на автомобили.

Вот ссылка на решение суда: https://sudact.ru/…? где «Согласие»
Поэтому, компания Согласие преднамеренно отправляет в компанию ООО «РАВТ-VETRO», где заведомо устанавливают неоригинальные стекла.

Прошу направить в любое другое СТОА, где устанавливают оригинальные стекла, а желательно к официальному дилеру Вольво.

Некомпетентная компания, вводит клиентов в заблуждение, затягивет процесс согласования и ответов на официальные письма. Заведомо отправляют к компании, которые не могут поставить оригинальные стекла.

Источник