Работаю 3-5 лет
Москва,
апрель 2025
4,7
Что нравится?
Для операторов график работы удобный, можно планировать свои часы как удобно, но при этом ты всегда видишь какие часы свободны для работы и можешь выйти на большее количество.
Коллектив отзывчивый и сплоченный.
Что можно улучшить?
Можно было бы поднять ставку операторам некоторых проектов, так как это зависит от заказчика, то тут работаешь на тех условиях, что предложены.
Доплаты за переработки сотрудникам на административных должностях нет. Но какие-то премии по итогу квартала перепадают.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
март 2025
1,0
Что нравится?
Единственное, что нравилось в этой работе это её свободный график.
Но даже в, казалось бы, свободном графике на этой работе есть свои огромные минусы..
Что можно улучшить?
Постоянная нехватка часов, огромное количество людей сидит без работы, так как кто-то там выше решил, что ты сегодня работать не будешь.
Люди, работающие в бухгалтерии на вопросы отвечают так, будто бы перед ними находится методичка с однотипными и односложными ответами.
Если вы захотите обратиться к своему непосредственному руководству, то ни на один свой вопрос вы не получите конкретного ответа. Формулировки всегда будут размытыми.
Атмосфера на работе не внушает чувства, что вы одна команда. При обращении за помощью, с вероятностью 99%, тебе ответят с пассивной агрессией.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
март 2025
5,0
Что нравится?
Честный контакт-центр, возможность карьерного роста внутри проектов и внутри компании.
Стабильная заработная плата, масса проектов, каждый выберет, что ближе, от чатов, до горячих линий( входящих, исходящих звонков)
Различные тренинги, обучения. Коллектив супер, корпоративы удалённо-где еще такое можно встретить.
Возможность приглашать друзей и получать за это вознаграждение.
Что можно улучшить?
Все замечательно, можно только становится с каждым днем все лучше и лучше.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Тюмень,
март 2025
5,0
Что нравится?
Мне нравится работать, развиваться, помогать клиентам, которые приходят, условия труда, выплаты в срок по договору. Работать дома, свободный график, когда удобно брать часы. Отличное руководство.
Что можно улучшить?
Больше встреч(созвонов) с руководством. А так мне всё нравится.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Рязань,
март 2025
5,0
Что нравится?
Работа из дома, удобный свободный график, лояльное руководство, оплачиваемое обучение, зарплата без задержек .
Отличная корпоративная жизнь
Что можно улучшить?
Все и так отлично. Компания постоянно работает над улучшением условий труда
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Новомосковск ,
март 2025
5,0
Что нравится?
Понимающее руководство, дружный коллектив, возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Все нравится, постоянно работают над улучшением. Компания не стоит на месте, постоянно развивается!
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
Донецк,
март 2025
4,7
Что нравится?
Отзывчивое руководство, квалифицированные кадры, всегда приходят на помощь в трудную минуту, своевременная выплата зароботрной платы
Что можно улучшить?
Ничего не нужно улучшать-всё на должном уровне, комфортные условия труда
Зарплаты по популярным должностям в Адаптивный контакт-центр Onecta
Указанные значения зарплат были высчитаны на основе отзывов пользователей, рыночных оценок
зарплат и алгоритмов машинного обучения.
Указанные значения зарплат были высчитаны на основе отзывов пользователей,
рыночных оценок зарплат и алгоритмов машинного обучения.
Оператор call-центра
на основании 5 отзывов
Усредненная зарплата
23 000 ₽
Оператор
на основании 4 отзывов
Усредненная зарплата
25 000 ₽
Специалист контактного центра
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Оператор контактного центра
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
30 000 ₽
Оператор чат-поддержки
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
50 000 ₽
SMM-менеджер
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
23 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (17)
Работал 1-2 года
Москва,
март 2025
1,3
Что нравится?
Работала здесь больше года. Из плюсов только свободный график.
Если вам повезет достанется адекватный наставник.
Что можно улучшить?
Обучение (качество и оплату за него), культуру общение среди админ состава (окк, супервайзер) в сторону операторов (излишнее панибратство, массовая пассивная (а иногда и открытая) агрессия без причины от отдельных сотрудников), набирать в окк квалифицированных сотрудников.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Волжский (Волгоградская область),
март 2025
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе графика, близость к дому, дружный коллектив, замечательные наставники.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, Увеличение оплаты труда, мотивация.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
март 2025
4,7
Что нравится?
График работы возможность строить свой график условия работы удаленка полная поддержка и помощь на всех этапах
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы на мой взгляд можно было бы немного увеличить
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Деловые Решения и Технологии (ДРТ)
Уровень дохода:
2,9
472 отзыва
Посмотреть
Популярные компании
Ozon
4,5
9 661 отзыв
МГТС
3,7
439 отзывов
Т1
4,4
1 603 отзыва
Контакт-центр «Онекта» работает с 2016 года. Мы – удаленный контакт-центр с четко выстроенной системой работы. Знаем, как найти сотрудников, обучить, адаптировать и поддержать в работе. Нам доверяют ведущие банки, логистические компании, маркетплейсы, интернет-магазины.
Объединяем людей на всей территории России и СНГ. Ждем в команду активных и желающих достойно зарабатывать сотрудников.
Мы предлагаем:
— Удобный график работы
— Гарантированную и своевременную оплату труда
— Систему обучения и адаптации
— Корпоративную культуру и дружный коллектив
— Карьерный рост
— Поддержку от опытных наставников
Входим в ТОП-15 контакт-центров России, что подтверждено исследованием агентства iKS-Consulting. Сейчас в компании работает более 700 специалистов.
Присоединяйся к нашей команде и найди себя в работе, которая адаптируется под ваш ритм жизни.
Мы верим, что открытая коммуникация, честный диалог и искренний интерес — залог успеха в любом деле.
Отзывы о компании
Контент-менеджер,
Текущий сотрудник
Оператор на дому,
Текущий сотрудник
Оператор,
Текущий сотрудник
Консультант,
Текущий сотрудник
Оператор,
Текущий сотрудник
Оператор,
Текущий сотрудник
Оператор call-центра,
Текущий сотрудник
Оператор на дому,
Текущий сотрудник
Оператор call-центра,
Текущий сотрудник
Контент-менеджер,
Текущий сотрудник
Оператор,
Текущий сотрудник
Контент-менеджер,
Текущий сотрудник
Оператор call-центра,
Текущий сотрудник
Оператор call-центра,
Текущий сотрудник
Оператор call-центра,
Текущий сотрудник
Оператор call-центра,
Текущий сотрудник
Оператор,
Текущий сотрудник
Оператор call-центра,
Текущий сотрудник
Водитель,
Бывший сотрудник
Оператор call-центра,
Текущий сотрудник
24 марта 2025
4
Комментарий
Работая в компании Онекта, всегда знаю что без работы не останусь, всегда можно заработать.Если нужен выше доход, то всегда можно и подработку взять на других проектах. Высшее руководство всегда поможет и подскажет, Вообще руководство наше относится к любой проблеме нашей с пониманием, максимально помогает в любом вопросе (в личном и рабочем), всегда идут на уступки.
Сама работа интересная, в таком огромном количестве проектов столько разнообразия, а это положительно влияет на развитие человека. Всегда можно усовершенствоваться. Присутствует карьерный рост. Проходит множество тренингов и обучений. При этом никто никого не заставляет, что очень важно,все по вашему желанию, настроению .
Прекрасный коллектив, всегда добрая и отзывчивая атмосфера в чатах. Несмотря на то, что все работают с разных уголков планеты Земля, все как одна большая семья!
Мне очень комфортно в Онекте, я могу совмещать работу, быт, досуг, хобби и семью!!!!
Читать далее…
24 марта 2025
4
Комментарий
Дружный коллектив, отзывчивое руководство, удобный график работы, возможность выбора проекта по времени работы и по направлению, честная оплата труда и выплата 13й зарплаты в зависимости от отработанного времени. Работаю с удовольствием уже 5й год, есть возможность карьерного роста для тех кому это интересно
Читать далее…
02 марта 2025
5
Комментарий
Компания Онекта предоставляет высококлассную поддержку руководства, которая отличается своей компетентностью и честностью выплат. Работая здесь, я вижу, как мои личные навыки развиваются быстрее благодаря росту и развитию компании. Опытные специалисты в области продаж, маркетинга и IT активно участвуют в этом процессе, делясь своими знаниями и опытом. Мне нравится, что в Онекте созданы все условия для личного и профессионального роста, и я чувствую, что могу полностью реализовать свой потенциал.
Читать далее…
15 января 2025
2
Комментарий
Не ходите, не тратьте свое время. Ищут людей, чтоб работали бесплатно. Не рекомендую!!!Врут на собеседовании
Изучите от 8-ми отзывов сотрудников компании Onecta
Так вам удастся сформировать детальное представление о данном
работодателе
12 декабря 2024
5
Комментарий
Работаю в контакт- центре 4 года, на протяжении всего времени стабильные выплаты, есть возможность подбирать комфортный график для себя, если заинтересованы в росте — есть все условия для этого, обучение, повышение квалификации.
Лояльное руководство, всегда готовы помочь
Читать далее…
12 декабря 2024
5
Комментарий
В Онекте работаю уже больше 3х лет. На своем опыте работы на нескольких проектах смело могу сказать, что всегда встречаюсь с дружным коллективом и приятной обстановкой. Также на проекте не малую роль играет супервайзер, который всегда идет на встречу, что, несомненно, упрощает рабочий процесс. Также есть отдел контроля и качества где всегда подскажут где ошибки и как их правильно и быстро исправить. Нельзя не упомянуть о замечательном и отзывчивом руководстве. благодаря которому и держится весь контакт-центр. Никогда не было проблем с оплатой, всегда приходит вовремя и без задержки. Я рада, что работаю в Онекте.
Читать далее…
Найдите отзывы о вашем прошлом работодателе!
11 ноября 2024
5
Комментарий
В Адаптивном контакт-центре Онекта я работаю два года. Работала на двух проектах, сейчас на третьем банковском проекте. Своей работой вполне довольна, во-первых в плане достойной заработной платы, которая выплачивается два раза в месяц в оговоренные сроки и во время. Однозначно, развития как личностных, так и профессиональных качеств, проведение бесплатного обучения и тренингов с профессиональными преподавателями. Работа в дружной команде, сплочённый коллектив, лояльное руководство, отзывчивый и понимающий коллег супервайзер, профессиональный ОКК, в любой момент может прийти на помощь, подсказать и доходчиво объяснить. Удаленный вариант работы являются здесь важным преимуществом работы. Это возможность сохранять баланс между работой и личной жизнью для сотрудников, которым в противном случае пришлось бы часами ездить в офис. Работа в спокойной домашней обстановке. Коллектив всех возрастов, люди адекватные, с юморком, это помогает расслабиться. Проводятся конкурсы, марафоны с денежными призами, что является мотивацией как для участия в конкурсе, так и для успешной работы. Проводится ежедневная оценка качества, что повышает ответственность работы над собой и своими ошибками. Без внимания здесь не оставят никого, что повышает свою самооценку и избавления от одиночества. Корпоративная жизнь насыщенная — от дня компании до тематических мероприятий. Кто желает окунутся в интересную работу без изнурительных поездок в офис и обратно и не испытывать скопления людей за своей спиной с разными негативными настроениями, советую работать в контакт-центре Онекта.
Читать далее…
16 сентября 2024
5
Комментарий
Большой выбор направлений, пришла на банковский проект, поняла, что мне не подходит такой вид работы, перешла на горячую линию и осталась довольна, уже год работаю оператором ГЛ, удобный график, своевременная выплата ЗП, отличный коллектив. Есть карьерный рост.
Читать далее…
16 апреля 2024
1
Комментарий
Не дали заработать, после обучения, через 8дней, дали работать не более 3х часов, меняясь со стольными операторами, без разницы 1й ты день в линии или 20й, ссылаясь на маленькую нагрузку в линии, по факту и так было ясно, что мы чисто на подмоге, тыкают с 1го дня в линии АХТ, обещали за нами закрепить 1ч в линии, но нет, 1звонок с супервайзером и бегом сам в линию, требования для операторов сложные, расчёты кв м, заборов, отправление шаблонов, юл, физ лица консультация, консультация по всем товарам, и т д, поэтому конечно не рекомендую данную организацию, спросила когда мне выплатят за отработанные часы, но супервайзер Инна отказалась мне выплатить, только предложила перейти на ихний другой проект, всё остальное её не волновало.Зря потраченое время, просто нет слов, кинули одним словом!
Читать далее…
16 апреля 2024
1
Комментарий
Не дали заработать, после обучения, через 8дней, дали работать не более 3х часов, меняясь со стольными операторами, без разницы 1й ты день в линии или 20й, ссылаясь на маленькую нагрузку в линии, по факту и так было ясно, что мы чисто на подмоге, тыкают с 1го дня в линии АХТ, обещали за нами закрепить 1ч в линии, но нет, 1звонок с супервайзером и бегом сам в линию, требования для операторов сложные, расчёты кв м, заборов, отправление шаблонов, юл, физ лица консультация, консультация по всем товарам, и т д, поэтому конечно не рекомендую данную организацию, спросила когда мне выплатят за отработанные часы, но супервайзер Инна отказалась мне выплатить, только предложила перейти на ихний другой проект, всё остальное её не волновало!
Читать далее…
Плюсы в работе:
Деятельность на должности оператора колл-центра для кредитно-финансовых учреждений оцениваю, учитывая результаты работы и заработной платы как положительную во всех отношениях. Обьём работы достаточно большой, к этому тоже необходимо привыкнуть, после нескольких месяцев работы я достаточно свободно ориентируюсь в основных принципах и особенностях профессии. Учитывая критерии и условия кредитования со стороны банков, можно составить определённую клиентскую базу под которую подходят данные принципы займа, и уже непосредственно с клиентом более подробно обсудить конкретные преференции по кредиту. Конечно, следует учитывать и процентную ставку и время погашения задолженности, вариации в этом случае уже ориентированы под конкретное финансовое учреждение. Получаю информацию в полном обьёме, даже если происходят некоторые изменения в кредитной политике, по этим вопросам клиент так же получает все необходимые сведения. И исходя из предложенных условий, делает свой выбор. Пользуюсь лишь той информацией, которую предоставляет потенциальный потребитель, в принципе она по сути является минимальной принимая во внимание требования при оформлении кредита от самих банков. Обьём потребления данной услугой постоянно возрастает, можно это проанализировать по портфелю кредитования в целом. Считаю, что условия достаточно лояльные, и взять кредит для клиента возможно при минимальных требованиях в плане обьёма документации. Конечно, нужно доступно и грамотно преподнести всю необходимую информацию, и порой терпеливо выслушать основные требования клиента. Ни чего особенно стрессового не происходит, но приходится иногда подолгу рассказывать о преимуществах, причём несколько раз. Это вполне нормально, учитывая различные мнения и настроения, к этому тоже привыкаешь достаточно быстро. Так же считаю важным доступно и подробно преподнести всю информацию о финансовой и кредитной деятельности конкретного банка, экономится и время и эмоциональное состояние стабилизируется. Своей работой вполне доволен, во первых в плане достойной заработной платы. Плюс довольно гибкий и рациональный график собственно работы, пять часов в день с выходными. Однозначно, развития как личностных так и профессиональных качеств, с точки зрения роста и востребованности таких профессиональных характеристик в области предоставления услуг.
Отрицательные стороны:
—
2025-02-12 14:18
О***а, г.
Липецк
Работаю в Онекте с 2018 года и не на минуту об это не пожалела. Слаженная работа, отличное обучение, большой и дружный коллектив, лояльное руководство готовое прийти всегда на помощь. Своевременные выплаты, что не мало важно. Ну и конечно же карьерный рост. Каждый работающий оператором сотрудник имеет возможность в перспективе занять руководящую должность, главное проявлять себя и не лениться.
2025-02-12 14:02
Е*******а, г.
Ростов-на-Дону
Онекта — самая лучшая компания, в которой работают отзывчивые люди, понимающие. Всегда можно под себя подстроить график работы, работу таким образом можно совмещать с семьёй и с хобби любимым. Теперь на все и всех есть время. Потолка в зп нет, хочешь получать достойно — работай. Труд всегда оценивается честно. Карьерный рост присутствует. Всегда можно развиваться, пробуя себя на различных проектах, а так же проходя тренинги! В коллективе всегда положительная и теплая отмосфера! Горжусь нашей…>>
2025-01-21 19:29
А********а, г.
Ростов-на-Дону
Не говоря уже о преимуществах удаленной работы, компания Onecta прибавляет множество дополнительных плюсов — дружный коллектив; руководство, которое готово всегда прийти на помощь; помимо основной ставки, на проектах всегда есть дополнительные бонусы, которые мотивируют работать еще больше и лучше; график работы возможно подстроить под множество жизненных ситуаций; при добросовестном выполнении обязательств — высока вероятность карьерного роста; несмотря на удаленный способ работы тех.поддержка…>>
Как и на любой работе, где приходится иметь дело с клиентами, нужна стрессоустойчивость. Но это скорее минус работы с живыми людьми, а не минус самой компании.
2025-01-21 18:47
Аноним, г.
Грозный
Лучшее место работы для мам, которые хотят работать и заниматься детьми! есть возможность совмещать все! Гибкий график является немаловажным фактором, так как ты проставляешь его себе самостоятельно, главное отработать нужное количество часов! Руководство самое доброе и понимающее, я с таким ни где больше не сталкивалась, всегда придут на помощь и поддержат, а главное верят в тебя!
пока что я их не увидела, проработав полторагода, все было четко и по делу, здесь был тот самый момент когда ожидания превзошли реальность! ! ! !
2024-12-27 20:08
Оператор чат поддержки, г.
Иваново
Их нет, не одной…
Отработала в компании 90 часов, после их отработки, мне написали, что я не подхожу на данную должность, работала на вакансии «Арбитраж Озон». В итоге после отработки этих часов, мне не заплатили ни копейки! ! ! ! Набрали работников на эту должность, а часов для всех не хватает, начали увольнять. Самые отвратительные условия для работы, после обучения ты должен отработать 2 недели, только после этого они подумают брать тебя на работу или нет. И даже если вы будете работать, вам могут написать,…>>
2024-12-13 06:27
О**г, г.
Москва
Здравствуйте. В этой компании я уже работаю второй год. Это мой первый опыт работы в Колл центре. Был приятно удивлен высокому профессионализму руководства и наставников. Работаю удаленно. Обучение проходит быстро и удобно. Если что не понятно всегда помогут и расскажут. Выплаты 2 раза в месяц все прозрачно и без задержек. Сколько отработал столько и получил. Все честно. Если есть желание развиватся всегда помогут. Никто не ограничивает тебя ни в желании зарабатывать ни в карьерном росте. Было бы…>>
Хотелось бы зарплату еще больше. Но это на любой работе так. А так все устраивает.
2024-12-10 20:24
Аноним, г.
Тула
Работаю почти 2 года в компании, зп всегда вовремя, можно взять аванс если надо, свою зп можно и самим подсчитать , за обучение по проектам всё чётко оплачивают , стремится надо самим работать и обучаться , а не ленится , если что то не понятно , то супервайзеры всегда помогут
нет
2024-12-10 19:07
оператор, г.
Оренбург
Работаю в компании почти 3 года. Меня устраивает Онекта во всем. Руководители которые всегда откликнутся, супервайзер , готовая всегда подсказать, прийти на помощь. Коллектив, дружный, вместе разбираем моменты в работе, подсказываем если что то непонятно. Удобный график который я выстраиваю сама. Работаю из дома. Не тратя время и деньги на поездки в офис. С людьми я работаю давно но именно здесь меня научили уважительно и тактично относится к людям. Очень приятно когда клиенты тебе говорят…>>
2024-11-29 12:16
Я*а, г.
Краснодар
Работаю в компании более 5 лет.Обучения проводят специалисты своего дела, которые всегда на связи
и быстро помогут если возникают какие либо трудности. Коллектив дружный , отзывчивый- со временем стали второй семьей. Денежные средства выплачивается во время не каких нареканий нету .График работы удобный
нет
2024-11-27 13:10
А**а, г.
Москва
Самое лучшее руководство, достойная заработная плата, замечательный коллектив, удобный график работы.
Подписаться