Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов — воспользуйтесь VPN.
|
Стоит ли устраиваться на склад Озона? Я сейчас весь в долгах, как в шелках. Работу еще осенью потерял, пока по специальности никуда устроиться не могу, перебиваюсь всякими халтурами, но доход с них очень низкий. Вот, подумываю пойти в Озон, но о компании некоторые такое пишут, что уже и не знаю, стоит ли оно того. Негативные отзывы есть о всех местах. Всем не угадишь. Есть плюсы и минусы в каждой работе. Озон дает официальное трудоустройство. Платит во время (в большинстве случаев). При вахтовом методе предоставляют койку в общаге, хотя люди советуют поискать место проживания другое. Можно попробовать договориться с парочкой коллег о совместном съеме жилья. Бесплатный транспорт от общаги. Работа тяжелая. В коллективе постоянная текучка. Коллектив многонациональный. Некоторые не говорят по-русски. Проверка на входе-выходе. В ночные смены идет доплата. Можно рассмотреть, как вариант, если в вашем регионе нет альтернативы. Хотя бы расплатитесь с долгами. Накопите небольшую финансовую подушка, а дальше можно бежать. система выбрала этот ответ лучшим nada5 более года назад У ОЗОН — негативных отзывов, конечно, много. Труд там в, большинстве своём, низкооплачиваемый. Условия труда не из лёгких. И нужно отдавать себе отчёт что, чтобы получать боле менее хорошие деньги, нужно пахать от зари до зари, как говориться. Ночные смены оплачиваются по повышенному тарифу.У ОЗОН — официальное трудоустройство и это большой плюс . На «кидалово» не нарвётесь. Заработную плату не задерживают. Если вы выбираете вахтовый метод работы , то вам предоставят спальное место в общаге. Поэтому в вашем случае — это не совсем плохой вариант:за квартиру платить не нужно, возможно накопить определённую сумму и рассчитаться с долгами, а затем и поискать себе более комфортное место. RUSma более года назад Компания под названием «ОЗОН» давно себя зарекомендовала как интернет-магазин, где можно приобрести разного рода продукцию. Вся продукция соответственно идет со склада прямиком к потребителю. В день на складе выполняются тысячи заявок, а может и больше. Следовательно на складе ритм жизни протекает более интенсивно. Не все работники справляются с таким режимом работы. Для такой работы нужны крепкие нервы и холодный разум, иначе не доживете до первой зарплаты. А она не скажу что очень высокая, поэтому многие работники за нее не держаться, отсюда и большая текучка кадров. Как временную работу на складе ОЗОН я бы порекомендовал, как это делают многие, но потом все же надо будет задуматься о более спокойной работе. SemaF 2 года назад Несколько маленьких перерывов, один большой на обед, вся смена на ногах буквально, покурить толком отойти нельзя, если работать во Фрэше, то еще и в холоде будешь стоять, при входе и выходе на склад проверка каждый раз, чтобы ничего не вынес — вот такая работа в Озоне примерно. Но платят хорошо, да. И вовремя всегда, у меня один месяц даже вышло так, что премия была больше оклада. Если будешь устраиваться, то иди в ночные, за них доплата 20% идет. Федор 2 года назад Именно в качестве временного варианта такая работа подходит идеально. Я тоже туда после увольнения пошел, отработал ровно пять месяцев и смог продержаться на плаву. Потом уже нашел нормальную работу. Деньги выплачивали в полном объеме, ты дураков, которые косячат и штрафы получают, не слушай, НО на складе будет очень тяжело. DarkM 5 месяцев назад Если склад в провинции — того не стоит. Я работал в сортировочном, у нас город 100к с пригородами. Средний заработок в день 2к плюс минус 500 рэ, платят исключительно за пики сканером, есть не оплачиваемые. Тому что в рекламе говорят лучше не верить да и раздражает обман этот, хотя говорят в областном центре есть ещё один склад там говорят реально по 8к поднять за смену, не понятна дискредитация эта. Работа тяжёлая, скорее для молодых. Сам склад сделан по уму, полы ровные, обогревается, всё есть и раздевалки и туалеты и столовая с холодильниками и микроволновками, но нет комнаты отдыха, негде посидеть, не говоря уже прилечь, особенно если проблемы с опорной или спиной. 4 перерыва по 10-15 мин, обед 40 мин, не кормят, приноси с обой, автоматы с кофе, газировками и снеками есть, но при таком заработке оно того не стоит. Кулеры с водой стоят в столовой и складе как и туалеты. Возит свой автобус. Охранники прозванивают и на входе и на выходе. За первые 36 часов работы премия 5200, за первый день заработал 886 р. за второй 1300, третий 2200, четвёртый 2100, пятый 1600, между сменами по дню-двум отдыха, тяжело. 36 часов не посчитаются за три смены так как отсчёт смены начинается с первого пика сканером, а это может быть и в 10 утра не смотря на то что на складе с 8-ми. Контингент разный есть рвачи что всю работу портят, пикают всё что видят и твой пик после этого уже не засчитывается, попадаются неаккуратные что роняют всё в подряд, а есть и такие что намеренно, в общем разный народ, но акцентироваться на этом некогда в общем и целом все пашут. По всей видимости лучше работать в ночь, так как их смена всегда начинается с товаром на сортировку, утром часто ждёшь машину, плюс 20% за ночную, у них 3500 в среднем выходит я думаю. Для себя решил туда больше ни ногой. alebe 2 года назад Ходят слухи, что в таких местах работают преимущественно так называемые «трудовые мигранты», со всеми вытекающими из этого «прелестями». Горна 2 года назад Работу на складе можно рассматривать как временное место, так как это довольно тяжелая работа и через несколько лет такого труда можно подорвать здоровье. Большая часть работы будет проходить на ногах, а от такого труда бывает варикоз, кроме того перерывы на обед могут быть короткими и такое питание может подсадить желудок. Есть штрафы, если что-то где-то потеряно даже при транспортировке, есть досмотры, ну это и понятно, на многих предприятиях они присутствуют. Про любую компанию будут писать всякое: нет таких мест, где все всем будут абсолютно довольны. Озон — компания в принципе нормальная, хотя очень большая с огромным штатом и это минус (сложно всех контролировать). Работа чисто механическая, я комплектовщиком там пять месяцев отпахал, но платят нормально и с расчетом не обманули, когда увольнялся, так что можно попробовать Женя Макар 2 года назад О любой компании пишут «такое», это в порядке вещей, кто-то штраф получил, кто-то на начальника обиделся. Сам не проверишь, не узнаешь. Но вообще, когда я в Озоне работал (это было год назад), там нормально было. Да, тяжело, но деньги платили приличные и с расчетом после увольнения все было вполне нормально Тимур 2 года назад Чтобы долги перекрыть, этот вариант подойдет. Там хорошие зарплаты, иногда премии прям вообще большие у меня выходили за месяц. На постоянке в Озоне работать можно, но нужно учитывать, что работа монотонная и большие физические нагрузки. Slygu 6 месяцев назад В Озоне как на зоне. Заходишь — шмон, выходишь — шмон, перекуры строго поминутам, обед тоже. Не успел — штраф. Работает всякий сброд — даже зеков привозят. Нерусских больше, чем русских. Есть такие, что общаются на уровне «иди сюда, неси туда». Постоять не дадут в принципе. И еще всем насрать, что там и как. На обучении теорию красиво расписывают, но всё равно нихрена не поймешь. Никто ничего не объяснит и толком не подскажет. Я день отработал и для себя решил, что мне оно не надо Олег Супру 2 года назад Попробуй. Мне кажется, что после офиса тут будет скучно, головой работать почти не нужно, все действия на автомате начинаешь выполнять уже на вторую неделю, а это очень нудно. Я когда туда устраивался, рассматривал этот вариант только, как временный, так оно и вышло. Зато у Озона есть два мощных плюса: они трудоустраивают официально с первого дня+страховку от несчастных случаев дают и платят белую зарплату (платят норм) Данил 2 года назад Если тебе тупо нужно деньги заработать за небольшой срок, то иди и даже не парься по этому поводу. На складе Озона можно нормально получать, если не нарушать правила и реально впахивать, не жалея себя. Я почти за год ни одного штрафа там не получил. Если тебе карьерный рост нужен или что-то в этом духе, то лучше не иди, разочаруешься. Rom4i более года назад Так попробуй. Я сейчас как раз оформляюсь на увольнение, нашел работу по профессии наконец-то. Заработать денег тут можно, но работать придется. Ну и у них всякие бонусы еще действуют, что тоже помогает. Я трех людей привел в компанию, за каждого получил фиксированную выплату, ну то есть эта система работает, а не только на словах. okera более года назад Есть скидки для сотрудников компании и доп привелегии. Есть официальный перерыв, возможность работать гораздо больше смен чем указано в графике, ночные смены всегда оплачивают по повышенной ставке. На территории есть автоматы с батончиками или бутриками, можно во время перерыва перекусить, сам склад огромнейший конечно. Алекс более года назад Чтобы перекрыть долги, можно попробовать, но годами там остаются единицы, но и такие тоже есть. Работа тяжелая, физически сильно выматывает. Я пробовал, пять месяцев только выдержал, но зп в Озоне была хорошая, штрафов минимум, я только два или три небольших получил, да и то за дело. iverx 2 года назад Уровень ЗП и график работы норм, есть премии. Из-за того что постоянно на ногах приходится носить компрессионные чулки чтобы избежать варикоза. Для сотрудников есть скидки, оформляют ДМС кто долго работает. Работа вроде не женская, но женщин в коллективе досаточно, все справляются) aleno 2 года назад Из всех складов озон самый нормальный. Все там ок, да есть планы, следят за каждым шагом, после смены досматривают, но а как иначе если на складе столько материальных ценностей и столько людей. Я год работаю, за это время вижу только улучшения, модернизируются и т.д. egor1 более года назад Работа нелегкая, а главное механическая. Тут кому как по силам. Проработал уже год. Больше всего нравится, что все достаточно четко и на самом складе и по ЗП. Еще если по трудовой, то нормальные выплаты 2р/мес. Можно рассчитывать и хоть чет прогнозировать по жизни. Tirky более года назад Нормально, можешь сам попробовать. В Ozon возьмут только если за тобой приставы не бегают, а то ты про долги написал)) Деньги там можно хорошо заработать за месяц, если сильная нужда в финансах, то лучше брать ночные, платят больше за них. angel более года назад Очень была удивлена, что на не самой руководящей, мягко говоря, должности есть ДМС. Правда выдается через полгода, но того стоит. Кроме больничных и отпусков хороший доп. бонус. Короче, социалку тут подтверждаю. Di Burak более года назад Ну я бы не сказал, что это халтурка, как вы говорите. Тут люди и на постоянке трудятся и неплохо за это получают. Так что вэлкам! Подзаработать можно точно, а там уже вам решать продолжать/не продолжать. Артем более года назад Нормальные выплаты, можно и сверх получать, особенно в пики сезонов. Склады нормальные, есть место выдохнуть, поесть. Народ разный, но неконфликтный по крайней мере на моем участке Dima0 более года назад Физическая нагрузка та еще, да и на мозги тоже. Все эти коробки, упаковки и прочее. Но блин это один из простых входов в большую компанию, а дальше можно и подвигать при желании. Elena Golub 3 месяца назад Обман полный. И что по телевизору показывают рекламу подработка, удобный график: 1. график только ночные, 2. заработок до 9300 вранье, на себе испытали, и мы такие заметьте не одни. Мы так прикинули сколько же пиков штрих кодов сделать нужно в час, чтобы получить эту сумму, это нереально просто, одним словом «заманиловка» и обман. Озон позор вам ! Обучение только ночами по 12 часов смена, обучили класс, заплатили 700 руб за пиканье штрихов, у кого то побольше у кого то поменьше, и типа через 36 часов отработанного времени потом тебе 5200 обещали, а потом и начинается самое интересное что никак не записаться на смену, и мы не одни такие. В ТГ канале пишут какие то роботы мы слоты выкладываем следите, а выкладывают типа после 00 ночи, ну вот и сидишь так неделю с 23:30 до 01:00 ночью, а утром на основную работу вставать в 5 утра, а слотов то нет свободных. Город Ярославль. Мы так поняли вот было нас человек 20 на обучении, спасибо рабы поработали и дальше выборочно может как то это происходит. Обман-развод полный. Знаете ответ? |
Работал меньше года
Краснодар,
июнь 2023
1,0
Что нравится?
Честность,хорошее отношение к своим подчинённым,не далеко от работы.
Что можно улучшить?
Добавить не много времени на перерыв.
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Сталепромышленная компания
Уровень дохода:
4,0
259 отзывов
Посмотреть
Объединенная металлургическая компания
Уровень дохода:
3,8
404 отзыва
Посмотреть
Международный концерн ДорХан
Уровень дохода:
3,3
118 отзывов
Посмотреть
Магнитогорский металлургический комбинат
Уровень дохода:
3,2
330 отзывов
Посмотреть
ЦК
130 отзывов
4,3
Девочки, кто-нибудь работал на складе Озон?
Мудрость форума:
Работа
20 ответов
Последний —
Перейти
#9
Людмила Витковская
Так гадости пишут обычно бывшие сотрудники, не обращайте внимание) Компания не самая лучшая, но там можно работать хотя бы потому, что на деньги не кидают и оформляют по трудовой сразу после того, как устроишься. Я на разных складах работала, знаю, о чем говорю.
Людмила Витковская
Так гадости пишут обычно бывшие сотрудники, не обращайте внимание) Компания не самая лучшая, но там можно работать хотя бы потому, что на деньги не кидают и оформляют по трудовой сразу после того, как устроишься. Я на разных складах работала, знаю, о чем говорю.
#12
Гость
Там требования, ого-го какие! Племянник поработал и сбежал. Долго никто не задерживается, если здоровье не конское.
#13
Гость
Всё, что написано в вакансии, дели на пятьдесят. Я работал на Озон вахтой — обещали бесплатное питание, проживание в комфортных условиях, режим работы сам выбираешь (6/1 или другой) , форму. Ни одно из обещаний выполнено не было. За месяц 2 выходных, первый через 17 дней. Отношение скотское. Заплатили всё до копейки. Решайте сами.
#14
Юлия
Я работала, уже уволилась в 2022 году. Если временный вариант, то попробуй, там нормально платят и условия более-менее, но на постоянке долго тяжело выдержать. Нагрузка большая, особенно на ноги, а у меня варикоз, так что пришлось уйти.
#15
Людмила Витковская
Так гадости пишут обычно бывшие сотрудники, не обращайте внимание) Компания не самая лучшая, но там можно работать хотя бы потому, что на деньги не кидают и оформляют по трудовой сразу после того, как устроишься. Я на разных складах работала, знаю, о чем говорю.
Гость
Работаю сейчас. В целом норм. Если не косячить-заработать можно. Я работаю в ночь, 2 черпз 2. Тяжело, из за того что ночью хочеься спать, а не работать. Физически в принципе, не особо тяжелт. Бывают тяжелые товары, но я их не беру. 13 тысяч за 4 смены в октябре получила. За ноябрь еще не получала. Если смены не пропускать без ув причин-премию резать не будут. Я пропустила одну-у меня 3500 за смену всего вышло. Обычно больше у людей
✓ Преимущества
✗ Недостатки
И снова здравствуйте. Таймырский переулок д. 2. стоит Озон, который охраняет ЧОП «Квилон», дорогие друзья, ни в коем случае не идите туда работать. Начальник охраны С. В. П. вас обманет, говорит одно, а на самом деле все наоборот. Смен полных никогда нет, приходится работать за двоих, а то и за троих. Еду воруют, причем свою и ту, которую привозят. Кстати, ту, которую привозят, один раз и то 2 ложки первого и 2 ложки второго, и все это протухшее и каждый день. На обед дают 30 минут, и то он неполный, еще по пути ты должен осмотреть территорию и все это, повторюсь, за 30 минут и успеть поесть помои. В спальных помещениях бардак, грязь, мусор, тараканы строем ходят. Никто не убирается, начальнику охраны С. В. П. все до одного места, ему самое главное домой пораньше уйти, и причем каждый день. Воспитательной работы не проводится никакой, все предоставлены сами себе. Куда смотрит руководство «Квилона» непонятно. Бардак. Далее →
Корреспондент «БИЗНЕС Online» проверил на себе, можно ли заработать на крупнейших складах РТ
Реклама обещает за рабочий день в Ozon 9 тыс. рублей. Ходят слухи, что в Wildberries платят еще больше. Но в то же время там выше штрафы да и вообще работать уметь надо как-то по-особенному. При этом люди в оба маркетплейса идут — бросают работу, которая надоела, идут с высшим образованием и без. Всех их объединяет вера в перспективность вакансии: что она разделит их жизнь на до и после. Особенно это волнует реальный сектор экономики, который они разменивают на «ягодки» и «озоны» при нынешнем дефиците кадров. Чтобы выяснить, правда ли меняют жизнь людей маркетплейсы и какова эта работа на вкус, корреспондент «БИЗНЕС Online» сам устроился на склад Ozon в Новой Туре.
«Я остановился на подборе товара на складе Ozon, потому что заработок там был наиболее близок к рекламным 9 тысячам рублей в объявлении»
Работаешь в маркетплейсе — деньги текут рекой?
«Ozon требуется складской работник. До 9,3 тысячи за 12-часовую смену», — такие объявления пару месяцев висели в лифтах казанских домов. Звучит довольно многообещающе. Работая курьером даже 15 часов, я не смог бы заработать больше 7 тыс., а тут 9, да еще и за меньшее время. К тому же работать на холоде не надо, в предвкушении думал я. Вот что из этого вышло.
Чтобы устроиться на работу, нужно зарегистрироваться через приложение Ozon job, которое потребует от вас номер телефона, Ф. И. О. и предложит выгрузить остальную информацию (паспортные данные, СНИЛС, ИНН) из «Госуслуг». Если отвлечься, позвонит оператор и спросит, все ли получается с регистрацией, и на всякий случай вышлет СМС с подробной инструкцией по приложению.
Гигантский склад Wildberries в Новой Туре изнутри
Есть следующие варианты трудоустройства: ГПХ, самозанятость, ИП, официально. Выбираем самозанятость.
После этого нужно определиться со складом, на котором вы хотите работать. В Казани их 6: три сортировочных центра, два мини-склада и один большой. На мини-складах в черте города хранятся продукты питания и товары, которые используются для быстрой доставки Ozon fresh. Принцип работы походит на доставку в «Самокате», но везут дольше — в среднем два часа. Сотрудникам нужно принимать и собирать заказы. Требуется медкнижка. Ставка в смену, если верить приложению, — 4,5–5 тыс. рублей.
Сортировочные центры расположены около аэропорта, на улице Тэцевской и в Новой Туре, работникам за размещение товаров на складе и сборку их для курьеров здесь готовы платить 6 тыс. рублей за 12-часовую смену.
Крупный склад Ozon изнутри
В Новой Туре еще есть крупный склад (так он называется в приложении), или старый (так его называют работники, чтобы не путать с недавно построенным сортировочным центром). Здесь хранят только те товары, которые отправляют в другие города. Соседствуют с ним еще более крупные склады Wilbberries и «Пятерочки». Так, владения Татьяны Ким (ранее Бакальчук) имеют внушительные размеры: 550 м в длину и 150 м в ширину (против 230 м в длину и 160 м в ширину у склада Ozon).
Вакансии доступны следующие:
- размещение товаров на складе. Задача — разложить недавно прибывшие товары по полкам. Ориентировочный доход за полный рабочий день (12 часов) в приложении — 7,4 тыс. рублей;
- подбор товаров для заказа. Нужно искать товары в ячейках на полках, складывать их в тары, которые потом конвейер увлекает на сортировку и упаковку. Эта работа наиболее высоко оплачивается. Так, приложение за смену «рисует» сумму почти в 9 тысяч;
- сортировка. Весь товар после подбора съезжается в одно место для сортировки и раскладки его по тарам согласно его месту назначения. За это, как написано, платят 8 тысяч;
- упаковка. После этого все нужно разложить по пакетам и коробкам, упаковать, поставить на палеты и обмотать груз стретч-пленкой, чтобы в фуре все не разлетелось по кузову. На данном участке также обещают платить около 8 тысяч.
А на приемку и отгрузку товара через приложение не устроишься — только напрямую через офис Ozon и обязательно официально.
Зона приемки. На всех складах тут традиционно царит рабочий беспорядок
Из предложенного я остановился, конечно же, на подборе товара, потому что заработок там был наиболее близок к рекламным 9 тыс. в объявлении. Но если присмотреться к тарифам, становится не очень весело.
Так, за то, что вы отыскали и пикнули сканером маленький товар, получаете 2,6–5 рублей, за более крупный товар весом до 25 кг и размером до 2 м — 6,5–10 рублей, за крупногабаритный товар (стиральная машинка или холодильник) весом около 80 кг — 15–20 рублей.
Естественно, эта сумма может вырасти, но не намного, например в 2 раза. Такое бывает во время распродаж, и за подбор одного холодильника и перетаскивание его с одной палеты на другую вы получите 40 рублей. Правда, это придется делать одному, видимо с помощью чуда. Но тогда я этого не знал и на меня успокоительно подействовала математика Ozon в приложении: 2 тыс. единиц отсканированного товара умножаем на 5 рублей (в среднем) за товар и получается аж 10 тыс. рублей за смену.
Зона сортировки. Сюда съезжается весь товар с разных этажей
На участке сортировки тариф ниже и начинается от 1,5 рубля за мелочь, доходит до 15 рублей за крупногабаритный товар. Но зато здесь, как выяснилось позже, товар гораздо легче пикнуть, т. к. он приезжает к вам сам. В целом тарифная сетка на всех участках носит условный характер: она может либо снижаться, либо повышаться. Все зависит от распродаж и от того, сколько одновременно человек в смене (чем больше, тем меньше будет в кармане). Например, при выборе участка приложение мне предлагало почти 9 тыс. рублей, в последующие дни сумма снизилась до 7,4 тысячи.
Регистрация подошла к концу, и остается выбрать день обучения. В приложении указывается, что длится оно 12 часов и может быть назначено хоть в выходные. Собеседования при трудоустройстве на Ozon у самозанятых нет.
Утро начинается рано со стояния на остановке и втискивания в вахту. Зато бесплатно
Только на этом складе набирают по 50 новичков ежедневно
Утро работника склада Ozon начинается рано. Встаешь в 5:30, чтобы через час очутиться на остановке, где подберет бесплатная вахта: городские автобусы до Новой Туры из Казани не ходят. На улице еще темно, и ты понимаешь: когда вернешься, будет уже темно. И так каждый день, если работать по 12 часов.
Вот подъезжает удлиненный микроавтобус Mercedes Sprinter, но хватает его для всех желающих сесть едва ли. Я занимаю последнее свободное место впереди рядом с водителем. Путь из Авиастроительного района свободен, т. к. все едут, наоборот, в город. Серое небо разукрашивают желтые вспышки от факельного хозяйства «Казаньоргсинтеза», а чуть дальше, за заборами, словно Мордор из «Властелина колец», небо освещает тепличный комбинат. Рядом со въездом в «Салават Купере» к нам в маршрутку порывается залезть какой-то парень, но его успокаивает водитель: мол, мест нет, стоять нельзя и за нами едет еще одна вахта. Всего же автобусы Ozon возят сотрудников по 14 маршрутам, даже из Зеленодольска. Дорога заняла час, и по прибытии все сразу бросились в курилку. А я направился к проходной.
«Каждый день на обучение приходит по 50 человек. Ждем своей очереди за формой»
Стрелочка внутри здания проходной ведет вас наверх в коридор, в котором начинают скапливаться люди, как в поликлинике перед началом приема врача. Народу пришло человек 50, и это только от Ozon job. По моим наблюдениям, столько новичков здесь каждый день, даже в выходные. Видать, хорошо работает реклама Ozon, обещавшая 9 тыс. рублей за смену. Контингент разный. Много молодых, но есть и люди зрелого возраста. Главный довод прийти сюда они приводят такой: «Думаю, а че я буду дома сидеть в свободное время?» Т. е. в основном здесь люди для подработки.
Этот день обещает быть наполненным событиями, судя по листку-плану на стене: сначала вы отмечаетесь у куратора, подписываете оферту, фотографируетесь на пропуск, проходите инструктаж по технике безопасности (на складах без него никуда), получаете форму, обучаетесь теории и т. д. В расписании есть даже обед. А после него будет экскурсия по складу и 3–4 часа на самостоятельную работу. В конце смены — тест.
Все это расписано по минутам, но надо сказать, что нигде это время не соблюдалось. Наверное, из-за количества людей. Например, перекличка длилась больше получаса, а получение формы вообще заняло час, когда целая очередь из новичков пропускала вперед складских работников, которые износили свою. Разбавил это лишь инструктор по технике безопасности, когда рассказывал о самых страшных нарушениях на их складах. Среди таковых — катание себя и других на рохлях, догонялки, прятки, лазание по стеллажам («Мы все-таки не на Эльбрусе») и т. д. «У нас хоть и катаются на рохлях, но аккуратно. Охрана же сразу отводит таких людей в сторону для объяснительной», — даже тут сумел увидеть плюс наш инструктор.
Рассказал он о случаях особых. Так, в декабре 2023 года на этом складе была массовая драка на религиозной почве: 17 человек получили уголовку, 20 депортированы. Случаются также на складе и приступы эпилепсии: за три месяца было 7 таких случаев, но все закончились благополучно. Говорит это явно о том, что строгого отбора кадров нет.
«Лекция была скучной, поэтому я уже жаждал уйти в столовую»
После увлекательного инструктажа нас разбили по участкам работы и провели обучение. У подбора товара была очень обстоятельная и скучная лекция о том, как товар все-таки брать. Она затянулась, несмотря на озвученные почти сплошь очевидные факты о рабочем процессе, так что я уже сидел и мечтал о столовой. Поэтому перейдем от скуки сразу к еде: это будет моральной компенсацией.
Вместо получаса на обед дали минут 10, но я все равно его запомнил. Состоял он из макарон, трех кусочков куриного шашлыка и компота. Стоит это удовольствие 240 рублей. Забегая вперед, одним обедом за 12 часов при такой физической нагрузке едва ли можно обойтись, а в холодильниках не хватает места для принесенного с собой, поэтому придется выкладывать по пять сотен ежедневно.
Вас уже ждут на экскурсию по складу. Для прохода внутрь нужно было одеться в форму, которую заставляют покупать за 2 тыс. с отсрочкой платежа. Платить не нужно — сумму просто вычтут из зарплаты. После полутора лет работы деньги вернутся, нужно лишь потерпеть. Дальше — выкладываете телефон и прочие ценности в ящик с замком (иногда на честном слове).
Место для тщательного досмотра. Здесь всегда очереди
Чтобы попасть на склад, нужно пройти досмотр, причем тщательный. На ваши кроссовки ставят пломбу, вы выкладываете все из карманов (а с собой можно только ключ от шкафчика, банковскую карту и пропуск) и вас полностью ощупывает охранник одного с вами пола. Все, что не трогают, сканируют металлоискателем. Через него проходит даже подошва обуви.
К слову, когда я пришел устраиваться на склад Wildberries, заглянул и в местную раздевалку. За шкафчиками, там, где должна быть дальняя стена, установили решетку и две скобы металлоискателя. Мужчины раздеваются до трусов, проходят внутрь вместе с формой, следом идет досмотр и одевание. Так все работники заходят на склад и так же с него выходят.
Кроме того, устроиться на Wildberries можно только официально. Помимо привычного пакета документов, с собой нужно принести еще медосмотр (флюорографию) и выписку из трудовой книжки, где должно быть указано, что сейчас вы нигде не работаете. Вы должны сняться также с учета самозанятости, закрыть ИП и ООО. Такие правила, как говорят сотрудники, начали действовать с лета текущего года. До этого совмещать можно было.
Удивляют тут также и листки, озаглавленные надписью «Говори свободно». Так, поощряются сообщения о том, что менеджеры не штрафуют своих друзей, а их штрафы вешают на других сотрудников или исполнителей; что руководитель на складе заставляет нарушать правила Wildberries; что сотрудник склада требует деньги у водителей за продвижение в очереди при отгрузке товаров. Это лишь некоторые вещи, о которых просят сообщать на горячую линию компании. Анонимность гарантирована.
Та самая тяжелая зона КГТ
Склад глазами работника: зона крупногабаритного товара вас «засосет», а в библиотеке-мезонине можно задохнуться
Теперь нас ждет экскурсия. Склад Ozon можно поделить на пять зон.
Приемка. Небольшая в масштабах склада зона, где всегда царит рабочий беспорядок. Весь груз, что с фур через ворота поступает в эту зону, здесь пересчитывается и отмечается во внутренней программе. Делается это при помощи терминала сбора данных — ТСД-сканера, главного складского инструмента. Позже «размещенцы» везут товар порциями, запихивая либо в зону крупногабаритного товара (КГТ), либо в мезонин (пятиэтажная огромная библиотека).
«КГТ — это черная дыра. Если в начале смены засосет, то до конца не выберешься», — подметил один из сотрудников Володя (здесь и далее имена изменены). Его высказывание было небезосновательно. На 10-метровых складских стеллажах на палетах стояли холодильники, стиральные машинки, шкафы. Все это вес имеет, как говорится. «Чтобы спустить отсюда груз, обращайтесь к штабелерам (водители на электропогрузчиках — прим. ред.)», — бойко рассказывала нам об этой зоне экскурсовод и убеждала, что принцип работы тут ничем не отличается. Принцип — нет, вес — да, думаешь невольно ты. И масла в огонь твоих размышлений подливает еще Володя с улыбкой на устах: «Да-да, хорошая зона… Видишь стиралку на самом верху? Ее-то тебе штабелер снимет, а потом уедет. Ты останешься с двумя стиралками на одной палете. Тебе же нужна только одна. Берешь пустую палету, аккуратно поднимаешь 80-килограммовую стиралку и хоп — ставишь ее на пустую палету. И за это получаешь 20 рублей. Ладно если ты Геракл. А если девушка?..»
«Если девушка, то вам помогут. Не переживайте», — успокоила тут же компанию новичков, из которых половина была женского пола, наш инструктор. А Володя себе под нос сказал: «Да девушек сюда вообще не отправят. Будем мы тут корячиться». А я в свою очередь подумал о том, что я и не девушка, и не Геракл, да и вообще греческую мифологию не люблю…
Стоит сказать, что Володя не из пустого рассуждал. Он работает на Ozon зимами, и уже не первый раз. Летом он ищет золото по Татарстану. Говорит, что иногда своим металлоискателем натыкается на достойные артефакты. Ему 28, есть юридическое высшее образование, но не использует он его, конечно же, потому, что платят там, где вышка нужна, мало. «Ты видел, сколько у ментов зарплата в месяц? Здесь я за две недели труда больше заработаю», — считает он. Но какого труда!
Я года четыре назад работал на складе в строительном магазине Castorama (сейчас выкуплена «Максидомом»), в том числе приходилось собирать заказы. Из тяжелого товара были керамогранит и цемент. И несмотря на то что их гораздо удобнее перемещать, чем холодильники и шкафы, спина болела. При этом стараешься всегда с прямой поднимать, приседая по всем канонам становой тяги. Но нет, болит. Сначала боль маленькая, приходит после тяжелой смены, потом чаще, а потом, спустя полгода, усталость от тяжестей накапливается настолько, что, стоит поднять 20-килограммовую пачку неаккуратно (а без этого никак), боль проснется. Неприятные чувства в спине будут ощущаться даже после недели отдыха. Тушеваться не хочешь — делать же кому-то это надо. И здесь будет так же со временем — это я знал. Ставят на КГТ опытных, поэтому я и не попал туда, но спустя неделю-две засосало бы меня в «черную дыру». Работать же кому-то там надо…
Мезонин, или большая библиотека
Двигаемся дальше по складу в сторону большой библиотеки, или мезонина. Эта зона занимает всю середину здания и представляет собой пять этажей мелочи, расфасованной по коробкам. При этом в одной коробке могут лежать нашивка, зарядка, чехол от телефона, чехол для пульта и еще куча того, что туда поместится. Есть места побольше для хранения туалетной бумаги, кошачьего корма и стирального порошка. Всего у этой библиотеки 426 км полок. Стеллажи невысокие, метра 2.
Здесь работает больше всего сотрудников подбора. Пользуются они тележками с сетками для большого товара или синими тарами для маленького. Эти тары вы возите на специальных тележках, наполняете их, а потом скидываете на конвейерную ленту, которая доставляет все на сортировку. Туда же едут и большие телеги, но уже с помощью человеческой силы.
Движение воздуха — жизнь. Для этого тут пол в сетку
Библиотека эта имеет пять этажей. Чем выше по ней поднимаешься, тем становится более душно. Правда, нас успокоили, что на трех этажах около туалетов есть фонтанчики с водой. Изредка тут встречаются вентиляционные шахты, из которых приятно дует холодом. Но все уходит вниз сквозь сетчатый пол.
Следующие две зоны, сортировка и отгрузка, — это те, в которые стекается весь товар. В первой вещи разделяют по городам и коробкам, а во второй груз складывают на палеты и загружают в фуры. Все как и на любом другом складе. Показав все это, нам выдали ТСД-сканеры и выпустили в работу.
Везде сплошные очереди
Мой опыт: в Ozon и Wildberries идут за перспективой изменить свою жизнь
Сканер назначает вам задание: мне выпала библиотека. Берете телегу с ящиками и идете на место. Координаты, где лежит товар, высвечиваются подробно: ряд, шкаф, полка и коробка. Подходите, находите, сканируете — и так пока не выполните задание, в котором может быть как 30 наименований, так и 300. В смену, согласно их внутренней статистике, новичок должен подбирать 1,4 тыс. единиц товара, т. е. по 130 штук в час.
Проработал я тут всего два дня: в первый, учебный — четыре часа, во второй — 8 — специально выбрал такую смену. За все это время я сделал едва 500 пиков. Итого: вышло у меня 1,2 тыс. рублей за две смены, т. е. по 100 рублей в час. Норматив новичка я выполнил только на треть. И не один я.
Реальность такова: вы приезжаете к 7:30 на склад. Отстаиваете длинную очередь в проходной за одноразовым пропуском. Постоянный выдать обещают сразу, но люди говорят, что не могут получить его по 20 дней с момента трудоустройства. Без него вам не дают бесплатный обед в столовой, а это минус 300 рублей ежедневно. Наконец пропуск получен, можно идти в раздевалку. Ключ сюда получать и сдавать нужно также каждый день. Все потому, что вы не в штате. Вот вы переоделись, но время ушло и уже 8. Сейчас у всех по расписанию планерка у старшего.
Отстояв еще одну очередь на тщательный досмотр, вы проходите в операционную зону и направляетесь к толпе. «Так, и еще! Кто сегодня посмеет скипануть (пропустить — прим. ред.) в сканере товар, который вы не нашли, сразу штраф — 300 рублей! В этом случае вызывать меня. Всем все ясно?! Не слышу!» — наставляет старший. Такая эмоциональная речь невольно перенесет вас в армию. Тем временем выяснилось, что вчера были пойманы несколько человек. Суммарно каждый из них набрал по 3–4 штрафа. Т. е. они отработали свою смену в минус.
После такой бодрой речи можно приступать к зарабатыванию денег. Далее весь день вы будете предоставлены самому себе, времени не будет ни поговорить, ни посмотреть в сторону. Сканер ТСД сам будет решать, куда вам идти. Так, меня он определил на четвертый этаж мезонина, или библиотеки. Тут душно. Все-таки высота 8 м над уровнем пола. И вот вы движетесь из одного ряда в другой, ищете на полках в коробках какой-нибудь чехол для пульта, потом пикаете его и получаете за это 2,6 рубля. И вот для 20-го пика нужно найти сковороду Kukmara. Но нет ее на нужной полке, а там лежит еще куча всего. Вытащив все с трех полок, а потом засунув это обратно, вы разворачиваетесь на 180 градусов и смотрите на стеллаже напротив. А время идет, уже 20 минут потрачено на поиски трехрублевой сковороды. Теперь можно позвонить старшему. Телефона своего у вас нет, поэтому идете к стационарному. Он на этаже один. Дозвониться сложно: на том конце может быть занято или звонок просто останется без ответа. Если же вам ответили, то ждете еще минут 15, пока старший придет, т. к. понимать надо — «вас таких много, а я одна». После того как он также ничего не находит, можете идти искать далее. Итого: 40 минут в мусорку. И никто не гарантирует, что ситуация не повторится.
В библиотеке. Отсюда из коробок вечно вываливается товар, а потом теряется. А еще тут невыносимо душно
У Ozon, как и у Wildberries и остальных маркетплейсов, большие проблемы с «потеряшками». Чаще всего товар просто вываливается из ячеек, а потом засовывается куда попало. Только надо понимать, что склад «ягодок» в 3 раза больше того, в котором работал я. Также у двух маркетплейсов разнятся и штрафы. На Ozon сумма фиксированная — 300 рублей и только в том случае, если вы самовольно перескочите через товар, а служба безопасности его не найдет. Искать же она будет.
На Wildberries тоже штрафы десятками выписывают ежедневно. Тот, кто не нашел нужный товар, и тот, кто последний его туда положил, оплачивают по 80% от стоимости, причем каждый. Кроме этого, есть и дополнительный штраф в 350 рублей. Это же резко отворачивает людей от того, чтобы устраиваться сюда.
«Без штрафов тут работать невозможно. С этим все сталкиваются, и часто. Если товар 500 рублей стоит, его я даже не ищу. Вот за тысячу ищу. Один раз цепочку потеряли за 7 тысяч, так полдня потратил. В итоге нашел», — рассказал Сергей, работник склада Wildberries. Говорит, что тариф сейчас от 3,5 рубля за вещь, и открывает личный кабинет, куда прямо при мне «падает» 8 тыс. рублей. И это за 6-часовой рабочий день, в который разложил он почти 3 тыс. единиц товара.
Сергей из Чистополя, три года до Wildberries работал на пивзаводе, получал по 80 тыс., а иногда по 120 тыс. в месяц. «Что-то надоело мне все там, я уволился. Приехал к братишке в Казань, сюда пришел. Тогда за 6 часов по 16–18 тысяч влегкую делал. Тариф потому что в 2 раза выше был. За первый месяц 200 тысяч вышло. Я аж прихренел от этой разницы. Причем я еще в Чистополь умудрялся 2 раза в неделю ездить, — сказал он и, перед тем как залез в вахту, добавил: — Уметь надо тут работать, со временем понимаешь, куда больше впихнуть можно, а где ловить нечего».
На Ozon новые сотрудники тоже прихреневают, но, наоборот, от того, как мало выходит. Это я встречал на подборе у новичков сплошь и рядом. У всех получается около тысячи или двух за 12 часов очень активной работы. Недовольство они выливают либо устно между собой, либо в чате прилюдно. К тому же сложно привыкнуть к постоянным досмотрам, 2 тыс. камер и режиму (два перерыва по 15 минут и один обеденный на полчаса), который с пристрастием контролируют некоторые охранники, не выпуская вас со склада раньше положенного времени.
Но Ozon и тут находит выход. За первую учебную смену обещают заплатить 5,2 тыс. рублей, если вы отработаете сверх нее еще 36 часов, т. е. три смены по 12 часов. «Надо отработать, хоть за что-то нормально заплатят», — рассуждает человек, забывая, что он должен Ozon за форму 2 тыс., которые они благополучно и вычтут из этих 5 тысяч. Эта хитрость вместе с рекламой позволяет набирать по 50 человек в день и удерживать их хоть какое-то время. Потому текучка, например, на подборе дикая. На второй день пребывания на складе я не увидел и половины тех, кто был на обучении вчера.
Конечно, я несправедлив здесь. Я сам виноват, что пошел на подбор (вспомните: там писали самую высокую зарплату). Скажем, на той же сортировке или упаковке я заработал бы гораздо больше, потому что весь товар здесь, что называется, сам идет к вам в руки. Остается только пикать да выполнять однообразные операции.
К тому же если вы поступите в штат Ozon официально, то за 12 часов смены сверх «напиканного» вам будут платить по 2 тыс. оклада. Тут же появляется шанс и для карьерного роста: три месяца — и вы старший участка, еще полгода — уже начальник смены. Правда, нужна производительность не ниже 90% и работа без ошибок.
Некоторые перевыполняют норму производительности, ставят стахановские рекорды. Например, один человек за смену принял и отпикал 8,3 тыс. товаров, другая сотрудница разложила 4,7 тыс. вещей по полкам. Нужны ли такие рекорды? Ведь их должны ставить роботы, а не человек.
«От безысходности тут работаю. Ну как может такая работа нравиться? Крутишься как белка в колесе»
Фото: Александр Манзюк / ТАСС
А идут на такие склады люди простые, и идут они за перспективой. Особенно я это почувствовал около Wildberries. У приходящих сюда есть вера в то, что изменится их жизнь, поделится на до и после. И быть может, так и происходит. Но закончить я хочу словами 19-летнего парня, установившего личный рекорд в 3,8 тыс. товаров за ночь, который, закурив около вечерней вахты, сказал мне следующее: «От безысходности тут работаю. Ну как может такая работа нравиться? Крутишься как белка в колесе».