Нежный зверь прибрежная ул 11 отзывы

В это место можно приходить только в аптеку и то по крайней необходимости.
Хочется написать для людей, которые выбирают клинику. Эту клинику я выбрала из-за её удобного расположения. Внутри клиника не понравилась. Работают специалисты, которых на «главной» нет: Васильев Д.В., его высокомерная помощница (не представилась), которая собирает анамнез и фильтрует запись так, что хозяин просто какой-то вредитель своему животному, да и вообще недалёкий и тупой.
Записала, что гноится левый глаз (гноили

сь 2 глаза), но лечения никакого не было назначено.Коту 12 лет и ветеринара мы видим в первый раз: уши совершенно не умеем чистить. Дала памятку по чистке ушей. Хором с Васильевым Д.В. отправили к окулисту. По облысению — к дерматологу. По изменившемуся поведению-только к зоопсихологу (странно, что его в клинике нет-ведь можно было и на это подрабатывать). Вот такой приём. На все вопросы врач отвечает скудно и в пол, в лицо вообще не смотрит, почему-то всё время отворачивает голову в сторону. Определила странным, хотя администратор рекомендовала идти оперироваться именно к нему, что, мол, он лучший (в сравнении с кем и почему?) и как раз он сегодня работает. Нелады с другим хирургом? Васильев ставит «эпидермальную кисту» и настаивает на гистологии перед операцией (в другой клинике сказали, что гистология для этого не нужна). Решила перестраховаться: пусть будет гистология. Позже в цитологическом исследовании Мужикяном А.А. будет написано: » В присланном хорошо, адекватно взятом материале, четко маркированном…» Где это видано, чтобы оду пели как взят материал? Взят так, что хорошо видно-описывай, что видишь. Ничего не видно-пиши, что плохо взят…
У меня сложилось впечатление, что всё-таки никакой гистологии не нужно было делать. Разыграли театр. Ибо после операции, по всем канонам, как мне объяснили, непосредственно новообразование должны были направить на гистологию (выявить злокачественность). Но про это благополучно забылось.
Лечащим врачом в итоге (устно) был Тимофей Владимирович (фамилию не помню), а письменно -Петрова О.В., была представлена, как анестезист. (она единственная, кто фигурирует, как сотрудник, на сайте). Кто делал операцию не понятно. Т.В. настаивал, что он лечащий врач. В общем этот дуэт произвел хорошее впечатление. Правда, была назначена высоченная доза антибиотика на весь курс: желудок кота не выдерживал, его постоянно рвало. В роковой раз вырвало в воротник и пришлось его снять, чтоб все отмыть. Тем временем, кот сорвал швы. Позвонила в клинику: «Что делать?» Дежурный Константин сказал позвонить после 11, когда придут врачи. Сказал уменьшить дозировку таблеток и что с меня не возьмут денег в двойном размере (зачем он это сказал?). На вопрос о записи в выписке из медкарты о разных лечащих врачах, что Т.В. на сайте вообще нет, сразу нашёлся, что базу не обновили (несколько лет не хватает времени внести весь персонал. Может, из-за текучки кадров?). Обещал все передать по смене.
Никто никому ничего не передавал, а позвонив после 11, мне пришлось всё объяснять и я услышала от того администратора, что советовал Васильева, что у Васильева как раз сегодня смена, а поскольку он мне не понравился, то приходите на следующий день, когда будет работать Т.В.. Никаких рекомендаций. Я прошу, чтоб она позвонила Т.В. и сообщила ситуацию, потому что принести кота я смогу только вечером следующего дня. Надо что-то делать сейчас с раной. Слышу безапелляционный ответ: «Я не могу ему позвонить потому, что он все равно не возьмёт трубку, он на другой работе, он совместитель». Думаю Т.В. так и не узнал, что с нами произошло. Зачем «ночные» (до 11 утра) дежурства, если врач не хочет оказывать помощи? Это тот Константин про которого пишут, что он не специалист по экзотическим животным? Но, выходит, и по ургентным случаям тоже.
Как от администрации много зависит! Именно она встречает и провожает, и создаёт первое впечатление об учреждении. И порой последнее… Здесь я увидела разлад среди коллег и распри. Клиника не клиенториентирована, ориентирована на заработок. А что с подопечным животным-всё равно. Ведь, в конце-концов, Т.В. мог озадачиться почему не пришли снимать швы. Таким образом поступают клиенториентированные клиники, клиники, которым не безразлична ни репутация, ни животное. А здесь, вероятно, и текучка кадров, и клиентов.

…
– показать

Отзывы

Александра 14.03.2018 19:41
Обратилась в вашу клинику с целью сдать анализ мочи собаки. Пришла вечером мне любезно предложенили через час забрать,отказалась Т. К. Вечер прислала мужа на следующий день, анализ ему не дали сказали приходить на следующий день. Я начала звонить в клинику анализ в итоге нашли. Я попросила раз так получилось прислать результаты на почту. Т. К. Живём в Металострой. Но спустя три часа мне так ничего на почту не пришло. Только после приезда в клинику я получила анализ и на почту и отдали в руки. Я считаю администратор не компонентная. Т. К. Хамски отвечала и говорила что не в её обязанастях присылать на почту. А отфутболить людей приехавших для получения анализа видимо в её компетенции

Дмитрий 10.03.2018 12:28
Добрый день! Кошка игралась дома с пластмассовой мышкой и проглатила кусок, так как кошка вне дома очень агрессивная , к ней нужен подход , я думаю в Рыбацком её запомнили надолго ! Сделали операцию, удалили инородный предмет и обнаружили панкреатит, который тоже благополучно вылечили ! Спасибо вам, что вылечили нашу кошечку (Руня) бегает,играет, кушает, радуется жизни ! пластиковых игрушек у неё больше нет и никогда не будет ))

Наталья Логинова 28.12.2017 23:12
Обращалась в клинику в ночь с 11 на 12 ноября с котом породы Донской Сфинкс. Оскар и я хотим сказать ОГРОМНОЕ спасибо Гуржий Елене. Хвостик, рассечённый дверью благополучно зажил. Её внимательное отношение к животному и хозяину очень радует! Побольше бы таких Людей! Клинике — процветания! Работникам СПАСИБО!!! С наступающим Новым Годом! Всего самого наилучшего!
P.S.: Премируйте данного работника ПОЖАЛУЙСТА! Заранее спасибо!
С уважением, Логинова Н.С.

Владимир 19.09.2017 20:01
Хорошая клиника

Елена Максимовна 18.04.2016 03:26
Огромное спасибо за внимательное отношение и правильно поставленный диагноз нашему чихуа Босса. Благодаря чуткости и грамотному лечению ветврачей мы уже почти здоровы. У вас золотые руки!!! Очень вам благодарны!!

Василий Захарович 05.03.2016 03:26
Хочу поблагодарить персонал клиники, сегодня мы были на обследовании УЗИ. Понравилось слаженная работа администратора и врачей, качественно и профессионально сделана процедура, даны рекомендации. Спасибо всем большое от меня и от пекинески Камиллы!

Светлана Григорьевна 18.02.2016 03:26
Отличная клиника! Буквально вернули к жизни собаку! Огромное Вам спасибо за профессионализм, за внимание, за вашу нужную и благородную работу! Посещение клиники оставило исключительно положительные эмоции, персонал отзывчивый и всегда поможет делом или советом.

Что

Где

Когда

Сравнение с другими клиниками

Акции

У клиники Нежный Зверь не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных ветеринарных клиник города:

Картинка с сайта: vet-firmika.ru

Как добраться

вход за магазином «Перекресток»