Next contact отзывы сотрудников удаленно

Изучаете независимые мнения о работе в NEXT CONTACT с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 68 отзывов и мнений бывших и действующих работников про NEXT CONTACT с рейтингом 3.7 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про NEXT CONTACT?
Перейдите по ссылке и нажмите «Старт».

Отзывы (68)

• Next contact: Производственное кидалово

  20.02.2024 • Волгоград • супервайзер • 💵 ЗП: 30000 • 👍2

  ✓ Преимущества

  Раньше был хороший коллектив, от которого, к сожалению, ничего не осталось. Далее →

  ✗ Недостатки

  Работа сама по себе нервная, больничные и отпуска оплачиваются по МРОТ, т.к. официальный оклад — это МРОТ, а всё остальное выплачивается на усмотрение работодателя.
  Проработал в компании около 2 лет. Работая оператором на полную ставку, рассчитывайте не более чем на 27к, многие получают 23−25. Также будьте готовы остаться с нулями в кармане, если сходите на больничный или в отпуск, потому что получите копейки. Руководство хочет, чтобы сотрудники работали за идею, как это говорится, «по потребности» проекта. В плане карьерного роста тоже особо не рассчитывайте: супервайзеры получают, в принципе, так же, как и операторы, только имеют ещё большой головняк в придачу. И чем выше должность, тем больше головняка, а зарплата с разницей в копейки.
  Меня лично руководство кинуло тысяч так на 5 при увольнении, решили не выплачивать мне эту часть из-за своих обидок, потому что я оставляю их «драгоценный проект». В целом отношение к людям как к расходникам. Новое руководство распугало всех толковых ребят своей скотской политикой, и теперь там почти не с кем работать, текучка гигантская, так что не рассчитывайте там привязываться к кому-то, потому что все сваливают довольно быстро (если приходить раз в 3 месяца, то не будете никого узнавать, обычно за это время… Далее →

• Next contact: Отличный опыт

  27.01.2025 • Смоленск • оператор call центра

  ✓ Преимущества

  Я хочу выразить свою благодарность за обучение и поддержку в линии. Все были максимально вовлечены в мою адаптацию. Как будто много лет работаю в этой компании. Команда супер. Далее →

  ✗ Недостатки

  Для себя не заметила. Далее →

• Next contact: серьезным специалистам не сюда

  05.09.2024 • Ростов-на-Дону • собеседование • Специалист по кадрам • 👍4

  Вызвали по резюме на собеседование. Пришлось вместо перерыва ехать туда, так как руководство не может с утра проводить собеседования.
  Перед собеседованием выдали анкету заполнять. Интересное кино! Пишите свой адрес, номер паспорта, инфу про детей, где учились, где работали. А резюме вы вообще читаете, господа и дамы? Для чего переписывать в анкету данные, которые вы должны были уже прочитать в резюме? Вы так сведения о людях собираете? Для чего?
  Так вот, девушка типа HR берет эту анкету, фотографирует и отправляет куда-то кому-то на Вотсап. Без этого якобы не состоится собеседование. чудеса!
  Само собеседование проводится по интернету. С непонятным руководителем, из непонятного города. Причем ваше изображение он видит, а вот вы его нет. И как я поняла что с той стороны экрана вообще сидят две женщины. Одна ведет беседу, другая только дышит в микрофон.
  Вообще то это по крайней мере неприлично вести диалог с видео изображением только с вашей стороны, а работодатели своих лиц не хотят показывать.
  Во время первоначального телефонного разговора с подборщиком говорили о белой зарплате 40 рублей (оклад плюс премия). А тут вот озвучивают, что белая 26, остальное как-то сбоку.
  Офанарела когда услышала фразу, что специалисты у них на больничный не ходят. А если… Далее →

• NEXT CONTACT

  21.10.2024 • Волгодонск • оператор

  ✓ Преимущества

  Современный и комфортный офис. Есть своя комната отдыха с телевизором, книгами и настольльными играми. В кафетерие есть все необходимое, чтобы пообедать — холодильник, чайник, микроволновка. Бесплатный чай, кофе и сахар Далее →

  ✗ Недостатки

• Next contact: Хороший опыт

  08.08.2024 • Смоленск • оператор call центра • 💵 ЗП: 12000

  ✓ Преимущества

  Я искал работу, которую можно будет совмещать с универом. И этот вариант мне подошел, потому что можно поставить удобный график. Еще я далеко живу, поэтому для меня очень удобно, что после 22:00 я могу уехать на такси от организации. Также мне попался коллектив интересных ребят и понимающий супервайзер. К тому же за время работы я повысил свои навыки общения. Далее →

  ✗ Недостатки

  Мне не совсем нравиться сидеть за компьютером по 4 часа в день и клиенты не всегда попадаются адекватные. Далее →

• Next contact: Отличный опыт

  10.10.2024 • Балаково • оператор

  ✓ Преимущества

  Очень долго искала хорошую работу с достойным заработком. Нашла обьявление, что требуютя
  конкультанты на линию. Решила попробовать для себя новую должность, так как опыт работы
  не требовался меня взяли. Сами всему обучили, заработная плата хорошая и график меня
  устраивает. Далее →

  ✗ Недостатки

• NEXT Contact

  28.11.2024 • Ростов-на-Дону

  Я не рекомендую данную компанию, был год, 1 месяц, огромная текучка кадров, новички долго не задерживаются, оплата 165 р. в час, много негативных клиентов, которые шлют тебя далеко надолго, что портит впечатление о работе, становится тяжело, руководство делает что хочет, накидывает работу, при активности-линии, требуют обработку карточек, хотя есть люди, которые их и обрабатывают, не говорят всю полную информацию, относятся к тебе как к рабу, даже при стараниях тебе никто не скажет спасибо, воспринимают как должное, большие требования, за звуки не жалеют аукеры, ставят за неправильный классификатор, не сообщил о сроках возврата д/с, Кл пригласили заранее в розницу за возвратом в д/с, опытным оп ставят низкие оценки, лишают премии, не разрешают брать за свой счёт, потому что: «у меня и так многие операторы взяли за свой счёт и находятся в отпусках», да нас это не долго волновать, надо значит надо, перерыв каждые 2 часа по 15 минут, и за это время сходи в туалет, покури, поешь, отошёл не во время перерыва — отрабатывай эти несчастные 5 минут, за нельзя просчитать, по договору получаю 9,500 к на деле 15 к, передаю Щ. огромный привет, не взорвись от злости. Е. вообще песня, такая женщина, что хочется приехать в Волжский и избить её. Далее →

• NEXT CONTACT

  23.10.2024 • Энгельс • Анонимный сотрудник

  ✓ Преимущества

  Устроилась сюда, так как могу работать только на пол ставки, на собеседовании мне подобрали удобный график работы и вот я уже два месяца как тут работаю. Ничего не могу плохого сказать про работодателя, зп приходит вовремя, работаю по графику, который ранее и был оговорен мною, все устраивает. Далее →

  ✗ Недостатки

  Недостатков нет. Всё устраивает. Далее →

• 

  Картинка с сайта: nahjob.club

• Next contact: Отзыв

  05.09.2024 • Волгоградская область • оператор

  ✓ Преимущества

  Я не так давно вышла на пенсию, дома сидеть скучно, да и на пенсию особо не разгуляешься и внукам надо помогать. Решила прийти на подработку в эту компанию. За компьютером я раньше работала, тут у меня все хорошо. Работаю на пол ставки тут уже пол года. Мне нравится, 5 часов отработала и потом занимаюсь своими делами. Далее →

  ✗ Недостатки

• Next contact

  15.02.2024 • Волгоград • оператор • 💵 ЗП: 25000

  ✓ Преимущества

  Работала на проекте Леруа. Хороший тренер [А.] помогала на всех этапах, очень отзывчивая. Обучение в целом неплохое, возможность гибкого графика.
  Когда пришла, работала в смену супервайзера  — [М.] он принимал тестовые звонки, это один из немногих действительно знающих людей, всегда мог помочь. Далее →

  ✗ Недостатки

  ЗП маленькая, руководитель группы [Т.] — очень строгая и часто ведёт себя неадекватно, может наорать или начать запугивать штрафами. Атмосфера напряжённая была за счёт неё. Не так много интересных людей, за исключением пары человек. Далее →

• NEXT Contact

  27.08.2024 • Волгоград

  ✓ Преимущества

  Пишу как человек, не имеющий опыта работы + студент.
  Плюсы: мне повезло с компанией, приятные люди, которые готовы помочь. [Л.] вообще солнышко. Хорошо обучает, приятный человек. Далее →

  ✗ Недостатки

  Недостатки… честно? Их очень много. Работала на проекте «Эвотор». Сразу говорю, не всем подойдёт, особенно студентам. Если вам позвонят и пригласят — не соглашайтесь, больше нервов и денег потратите, чем заработаете.
   1. Работа не подойдёт людям, что очень не стрессовоусточивы, так как не известно, какие клиенты тебе попадутся, ведь на тебя будут готовы орать, но это в каждой такой работе.
  2.Место не подойдёт для студентов, если у них загруженный график и если их место учёбы находиться далеко от работы. Уж поверьте, Вы не захотите ездить на работу, что находиться очень далеко не то, что от дома, а от учёбы.
   3. Это сам трудовой договор. Простите, что напишу, но с этим договором у меня был отдельный %удалено%. Я работала на ставку 0,5, пахая 9 часов, а знаете какая причина? Не было возможности принести справку о том, что я студент. А, ну и ещё забавно то, что мне сказали отрабатывать 2 недели, хотя я была ещё на испытательном сроке.
   4. Платят мало. За такую работу я не буду согласна на жалкие 26к рублей, которые вы даже не факт, что заработаете, ибо, чтобы получить премию в 6к рублей, нужно, чтобы все 3 критерия были идеальными.
   5. Вам будут обещать, что заплатят сразу после обучения. Это [censored] ничего… Далее →

• NEXT Contact

  16.05.2024 • Ростов-на-Дону • стп

  ✓ Преимущества

  ✗ Недостатки

  Самая ужасная организация среди всех что вы можете встретить на рынке, самое основное это зп — я работал на должности СТП самая унылая работка на ней вы вроде спец по пк, а на деле будете сидеть скручивать стулья, ну ок самая вишенка зп 28.000 рублей, с учетом моих знаний по контейнеризации и многих яп, серверов и т.д я сбежал с этой конторки в международную компанию и я узнал что такое карьерный рост, я занимаюсь многими серверами компании и первые 2 месяца я получал 60к, и уже мой официальный оклад 150к, задумайтесь на то ли вы тратите свое время и знания… По поводу плюшек которыми они так кичатся знаете что такое настоящие плюшки так вот: корпаративы с полностью закрытием всего ресторана ЭРТИ в ростове, и персональным облуживанием только работников нашей компании, а вкурсе еще что такое настоящие плюшки: альфа страхование всего здоровья по по которому я могу ходить в платные стамотологии любые платные клиника абсолютно бесплатно, а самая главная плюшка акредитованная ИТ компания где льготная ипотека под 5%, отсрочка от армии и куча всего. Я каждому из тех кто думает пойти сюда советую крайне задуматься есть ли у вас желания грызть глотки друг другу за очередную должность на бумажке? Есть ли у вас желание получать… Далее →

• NEXT Contact

  26.01.2024 • Смоленск • Рекрутер

  ✓ Преимущества

  Все отзывы только от лица операторов. Я расскажу каково тут офисным сотрудникам, а именно рекрутерам Далее →

  ✗ Недостатки

  Поначалу вы знакомитесь якобы со своим непосредственным начальником. Но потом оказывается, что девушка не такой уж начальник, а только учит вас работе и дает ежедневные задания, также их контролирует. С самым главным и страшным начальством знакомитесь вы по ходу ваших ошибок. Они появляются только тогда, когда надо дать вам втык, и ему вы еженедельно отчитываетесь, и с вас они спросят предложения по привлечению операторов. Предложения могут по итогу назвать «ерундой» (ведь на них надо выделять бюджет, и что-то начать делать/менять наконец-то, не может), а взамен не предлагают ничего. Тут стоит уточнить, что на должность рекрутера они берут и кандидатов без опыта! Начальству нормально с привычными доисторическими методами работы, с древними программами, вносить тонну анкет от руки рекрутерам. Ведь все новое предполагает действия и перемены, а тут все любят сидеть на попе ровно и требовать с бедолаг рекрутеров. Немаловажный некомфортный факт: в кабинете камеры, в которые они смотрят постоянно и комментируют каждый ваш шаг, слово, жест, действие. Комментируют все, и не в самом положительном ключе. Начальница из Рязани считает, что вы должны сидеть словно кукла. Не должны поворачиваться, тянуться за предметами и еще много чего изумляющего.
  Как проводятся собеседования в этой компании… Вы садитесь рядом за стол с кандидатом,… Далее →

• NEXT Contact

  16.08.2024 • Энгельс

  ✓ Преимущества

  Наверное только возможность удалённой работы. Далее →

  ✗ Недостатки

  Работа не благодарная, платят 150 в час. В туалет по расписанию бегаешь за 15 минут перерыва ты обязан успеть в туалет покушать покурить и тд. Руководство не адекватное, как только какой-то вопрос. Говорят да сейчас и все потом бегаешь по всему офису ищешь. Про вас тупо забывают. На собеседовании обговаривали один график в договоре другой, по факту третий. Когда хочешь работать как договаривались или хотя бы как указано в договоре, говорят, а договор тут вообще при чём. Соответственно в договоре ни капли правды. Ухожу из этой компании уже второй раз. Думала хоть что-то изменится. А в итоге шарашкина контора. В пивном магазине и то больше платят. Не советую туда идти. Только как подработка на 4 часа не более. Не тратьте свои силы и время Далее →

• NEXT Contact

  21.02.2024 • Балаково

  ✓ Преимущества

  Офисная работа. Офис теплый. Чай/кофе/сахар за счет компании. Далее →

  ✗ Недостатки

  На обучении рассказывали, как же здорово работать в call-центре. Что у них одни плюсы: быстрый карьерный рост, высчитывают при тебе, сколько ты можешь заработать, обучение оплачивается, и что ТЕБЯ НИКТО НЕ оставит ОДНУ в первые рабочие ДНИ (т.е. за тобой будет наставник/супервайзер).
  Вышла в смену, и мне хотелось сбежать уже после 2-х часов работы. На меня все забили, мне никто ничего не объяснял/не помогал, хотя это был мой первый рабочий день, и мне сказали, что одну меня не оставят. В туалет ты выходишь по определённому времени. На горячей линии тебя оскорбляют и унижают. Программа зависает, постоянные тех. сбои, и всё это ты должна фиксировать и скидывать в чаты. Звонок поступает за звонком, тяжело сориентироваться. Я не успевала даже сообразить, как закрыть карточку клиента, а у меня уже звонки. Обращаешься к супервайзеру, он отмахивается, либо чем-то занят, либо его нет в периметре. И ты нажимаешь куда попало и консультируешь уже так, как сама себе придумала.
  Что говорят на собеседовании и по факту — разные вещи. За обучение мне никто, естественно, не заплатил, хотя в день ЗП я уже официально работала, и у меня были смены. Что и с больничным. Чтобы уволиться, мне пришлось открыть больничный, который они тоже не выплатили. Просто… Далее →

• NEXT Contact

  25.03.2024 • Владимир

  ✓ Преимущества

  ✗ Недостатки

  Убогая компания. Пришла учиться на ЧАТЫ. В первый день обучения убрали почти всю группу, предложив другие вакансии, которые совершенно никого не устраивали. Люди потратили своё время. На вопрос, почему так получилось, сказали, что у них случилась накладка, набрали больше людей, чем нужно. В моей группе была девушка, которую второй раз так опрокинули с работой. Из первого потока её убрали, сказали ждать второй, она ждала и её выкинули и из второго потока. Однозначно не советую данную компанию. Либо там работают в HR студенты, либо они так делают специально, чтобы закрывать горящие вакансии в голосе. Далее →

• NEXT Contact

  08.07.2024 • Энгельс

  ✓ Преимущества

  Комфортно работать удаленно. Круто что можно отслеживать свою выработку часов, если что-то не сходится можно обратиться к св и проблему решат. Руководство всегда на связи и если в работе что-то не понятно то они разъяснят и объяснят по несколько раз. Далее →

  ✗ Недостатки

  Нет карьерного роста как это обещают на обучении. Либо же его нет на Удаленке. Поэтому повышение и карьерный рост работают так: если есть места св/рг/тренеров/оук и ты работаешь в офисе, то тебя возьмут на ассесмент, а если ты Удаленка и на проекте не требуется ни св ни рг и т.д то тебя не возьмут. Короче чтобы было повышение нужно работать именно в офисе и ждать минимум год пока кто-то отвалится чтобы для тебя было место. А так повышение в нексте это лишь иллюзия Далее →

• Next contact: Крайне не рекомендую данную контору

  16.01.2024 • Астрахань • Бывший оператор • 👍2

  ✓ Преимущества

  Информативное обучение, хороший отзывчивый тренер. Зарплата выше МРОТ. Далее →

  ✗ Недостатки

  На этом преимущества закончились. Я работал на проекте Леруа «Мерлен» с апреля и до конца 2023-го. После обучения прошел тестовый звонок, трудоустроили по ГПХ на удаленку.
  В первый день подсадили старшего сотрудника, в совместный звонок по скайпу, дабы своевременно помогать. И тут уже начались проблемы: старший сотрудник, а звали её А., к которой мы еще вернемся в дальнейшем, часто перебивала и даже сбивала с понталыки во время разговора с клиентом. Ну ладно, подумал я, первый блин комом, как говорится, стерпел. Первые несколько месяцев прошли более-менее гладко, я устроился на полставки, по графику 2/2, график меня полностью удовлетворял. И по зарплате выходило намного выше МРОТ, даже с учетом полставки. Поэтому я и проработал почти 5−6 месяцев.
  Но ближе к месяцу ноябрю началась черная полоса. Во-первых, меня добавили в общий чат, как и во всех удаленных колл-центрах, чтобы я мог обращаться за помощью. Но все дело в том, что как таковой своевременной помощи я не получал, на 20−25 человек, работающих в мою смену, было максимум 2 старших сотрудника. Тут напрашивается логичный вывод о быстроте обратной связи, ведь невозможно физически охватить такой объем операторов. А сообщения поступали почти каждые 10−20 секунд. Я неоднократно задавал данный вопрос, на что руководитель проекта постоянно «посылал» меня с моими… Далее →

• NEXT Contact

  02.12.2023 • Ростов-на-Дону

  ✓ Преимущества

  ✗ Недостатки

  Шарашкина контора.
  На собеседовании эйчары из кожи вот лезут, чтобы показать, какую прекрасную работу они предлагают. Обещают часовую ставку уже за вычетом ндфл (потом становится понятно, что зп серая), оформляют с первого дня обучения (очевидно, стараются удержать людей любыми способами). Обучение проводит сотрудник, прошедший такое же обучение за пару недель до этого. По сути 10 дней мы почти ничем не занимались. Информация, полученная за это время никак не поможет в работе. Во время обучения даже ни разу не показали, где конкретно и как мы будем работать с клиентами (црм, заполнение обращений, программа для звонков). После обучения сразу сажают в линию и супервайзер начинает на тебя орать за то, что ты (удивительно!) не знаешь, что нужно делать (конкретно в программах для работы, которые ты видишь первый раз). Супервайзер абсолютно некомпетентен в проектной информации. Обещали, что нам будут помогать, как новичкам, по сути на вопросы отвечают по настроению, чаще всего информация предоставляется некорректная (но крайним все равно оказывается оператор). Абсолютно не налажена коммуникация. Супервайзер не решает множество вопросов, однако запрещает обращаться напрямую к вышестоящим руководителям. Кроме этого в компании идиотский «регламент» или «устав», как его называют, нельзя ставить бутылку с водой на стол,… Далее →

• NEXT Contact

  10.11.2023 • Энгельс

  ✓ Преимущества

  ✗ Недостатки

  При увольнении не выдают трудовую книжку. Не уведомили о том, что документы отправили в головной офис в Москву. Заставили подписать бумаги, якобы без них мне выдадут документы и не уволят. Так же не разрешили уходить, пока я не подпишу эти бумаги. На бумагах было написано, что я якобы не явилась на работу. Отдел кадров хамит и разрешают себе разговаривать как с отбросом общества. Вы считаете это нормально?! Вообщем это полный ужас и безобразие. Далее →