Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Комфортное медицинское консультирование
Оформили с мужем полис Телемедицина от АльфаСтрахования и не пожалели. Теперь, если что-то беспокоит, не нужно записываться в поликлинику и тратить время в очередях. Несколько раз уже обращались к терапевту и гастроэнтерологу, получали конкретные и г…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страховка от клеща
Уже два года страхую всю свою семью от клеща в страховой компании АльфаСтрахование. Первый раз застраховала в 4 мая 2023, второй 31 мая 2024 года. Стравала онлайн через сайт компании. Полиса пришли сразу же после оплаты на почту. Цена была самая дешё…
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Безопасность превыше всего
С приходом весны и поездками на дачу решил заранее обезопасить себя — приобрел страховку от укусов клещей на сайте АльфаСтрахования. Процедура прошла онлайн: всё просто, без лишней бюрократии.
Через несколько недель, после выезда на природу, увид…
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Травмы случаются
На соревнованиях по художественной гимнастике дочка сильно потянула связки. Первую медицинскую помощь оказали, а потом мы уже поехали в клинику. Конечно, обследование, консультации и лечение обошлось недешево. Поэтому тренер посоветовал обратиться по…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Такой доступный и нужный продукт!
Провожу всё лето на даче, и защита от укусов клещей для меня-вопрос серьёзный. В этом году решил оформить специальный полис на сайте АльфаСтрахования. Оказалось, всё очень просто: заполнил короткую форму и сразу оплатил. Полис стоит недорого, что при…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я спокойна за своего сына
Когда сын серьёзно увлёкся плаванием, решила оформить ему страховку. Нашла на сайте Альфа программу Дети и Спорт. Оформление оказалось проще простого: выбрала нужный тариф, заполнила анкету с данными сына, указала срок действия и оплатила картой. Все…
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страхования от несчастного случая
Страховая ребенка на лето от несчастных случаев. Страховка стоила в пределах 5 000 руб.
В эту страховку входило в том числе страхование от клеща.
Ребенок сломал палец на ноге. Сходили в травму. Получились потом пошли в страховую.
Страховая сраз…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Спокойствие за себя и близких по доступной цене
Недавно решила оформить страховку от укусов клещей, так как часто езжу на дачу, а в этом году клещей было особенно много. На сайте Альфы всё оказалось очень простым и удобным. Зашла в раздел страховок, выбрала нужную программу и заполнила форму. Все …
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Безопасность детей превыше всего на свете
Мой сын увлекся хоккеем с 8 лет, и, несмотря на его любовь к этому спорту, я всегда переживал за его безопасность. Недавно понял, что стоит оформить спортивную страховку, особенно когда травмы на льду не редкость.
Обратился в Альфу и оформил поли…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Надёжная защита на случай болезни
С женой оформил страховку от вирусных инфекций — гриппа, пневмонии, вирусной и кишечной инфекции. Я человек предусмотрительный, а жена часто контактирует с людьми на работе, не хотелось испытывать судьбу. Нашел на сайте АльфаСтрахование нужную програ…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Альфа Страхование: быстро, профессионально и удобно
Я обратилась в офис Альфа Страхования 12.02.2025 в городе Воронеж по адресу Кирова 11 по поводу страхования жизни.
В офисе меня встретил приветливый администратор, который предложил мне сесть на удобный диван и подождать несколько минут. Я согласи…
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис Телемедицина
Полисом Телемедицина пользуюсь уже год — отличный инструмент для деловой женщины, которая ценит свое время. Часто консультируюсь по вопросам здоровья и препаратов, особенно в командировках или в плотном графике. За это время обращалась много раз: и п…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
AlfaSYNOPSIS
Застраховала маму по программе АнтиОНКО: давно хотела, чтобы она была под защитой. Вместе сходили в отделение Альфы, где нас подробно проконсультировал менеджер. Он терпеливо отвечал на все вопросы, объяснил, что входит в покрытие, как подаются докум…
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Спортивная страховка в Альфе
Занимаюсь фигурным катанием на профессиональном уровне, тренировки и соревнования — часть моей жизни. Один раз получил серьезную травму на льду во время выступления, пришлось лечиться и проходить реабилитацию. К счастью, был застрахован в АльфаСтрахо…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
На природе под защитой
Соседка по даче посоветовала оформить страховку от укусов клещей — мол, весна, опасно. Я сначала сомневалась, с интернетом на Вы, но на сайте Альфа все оказалось просто: выбрала полис, оплатила картой, пришел на почту. Страховка имеет доступную стоим…
Звонки
Добрый день!
Сколько можно звонить про полису Страхования жизни и Объекта недвижимости.
У меня есть ипотека в Сбере и уже два года я страхуюсь также в Сбер Страхование и в этом году сотрудники Альфы решили меня терроризировать звонками три-че…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страховка от вирусов
Увидел на сайте АльфаСтрахования информацию про страховку от вирусов, заинтересовался: времена такие, много разных вирусов развелось. Решил не оформлять сразу онлайн, а зайти в отделение (Котельники, Строителей 5) 5 мая, чтобы всё детально узнать.
…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Разумная цена и хорошее покрытие (полис от укусов клещей)
Супруг и я-заядлые дачники и грибники, каждую весну и лето почти все выходные проводим в лесу. Возраст уже не молодой, поэтому стали осторожнее относиться к здоровью. Решили оформить полис от укусов клещей в Альфа Страховании. Полис недорогой, особен…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Забота о юных спорстменах
Дочка недавно начала заниматься художественной гимнастикой, и, честно, я всё время на нервах. Этот вид спорта может быть небезопасен для здоровья — то растяжка, то прыжки, то акробатика. Решила подстраховаться и оформила спортивную страховку на сайте…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Программа АнтиОНКО поможет в непростой жизненной ситуации
К сожалению, далеко не все в жизни удается проконтролировать. Я не отношу себя к болезненным людям, болела редко, даже ОРВИ. И тем более не задумывалась о том, чтобы страховать свое здоровье. Но не так давно у меня обнаружили опухоль, и я прошла курс…
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Защита здоровья в путешествиях
Этот полис очень выручит всех тех, кто любит путешествовать по разным уголкам России, ну или часто ездит по командировкам. Как я. Вообще, я предпочитаю путешествовать на своем автомобиле, и на время поездок оформляю на сайте АльфаСтрахование электрон…
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Защита от клещей
Клещевой энцефалит—это очень опасное заболевание, инкубационный период составляет от 1 до 35 дней и сопровождается тяжелыми симптомами со стороны нервной системы и мозга. Клещей в нашем поселке всегда было много. Случаи заражения этим заболеванием то…
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Нашим детям необходима забота, даже когда нас нет рядом с ними
У моего сына 15 лет были назначены соревнования в другом городе. Но во время подготовки сын неудачно упал и порвал связку на голеностопе. Мой ребенок застрахован от подобных инцидентов (несчастных случаев) в Альфа Страховании.
Мой горе-спортсмен …
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Бюрократия Альфы ваше здоровье точно не улучшит
Краткая предыстория.
Врач кардиолог, принимавший по полису ДМС, назначил обследование, не предусмотренное полисом ДМС. Направил в Первый Медицинский, где это делают по ОМС.
Мне позвонили из Первого Медицинского, сообщили, что нашли квоту и назн…
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховка ребенка от несчастного случая
В начале года устраивала ребенка в сад. Неожиданно мы с заведующей разговорились на тему страхования от несчастных случаев. У нее много родителей, которые застраховали своих детишек в Альфа Страхование. Я также неожиданно для самой себя задумалась о …
Компания АльфаСтрахование: отзывы о страховании от укуса клеща
Технологичная страховая компания
Победитель ежегодной премии Сравни
Отзывы о страховании от укуса клеща в АльфаСтрахование
База отзывов о страховании от укуса клеща в страховой компании АльфаСтрахование на 2025 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 8 отзывов положительных и отрицательных отзывов о страховании от укуса клеща в страховой компании АльфаСтрахование.
На основе отзывов АльфаСтрахование занимает:
- место по количеству отказов в выплатах;
- место по средней сумме выплат при страховом случае;
- место по общей сумме выплат страховщикам.
Альфа-страхование «Антиклещ»: деньги вернут только за зараженного клеща, но вколоть иммуноглобулин предлагают сразу
Купил я значит в прошлом году страховку «Антиклещ». Штука, как мне показалась, хорошая, тем более собака постоянно с собой «мелких друзей» приносит, да и ценник не кусается. И целый год успешно избегал я проблем, но в последние 4 дня действия страхового полиса все же попался мне мелкий паршивец.
Собственно наступил полноценный страховой случай.
Делаю все как написано в полисе — сам клеща не снимал, еду в клинику указанную в полисе и попутно звоню в страховую. Дело, надо сказать, было в полночь и благо указанная клиника имела круглосуточный травмпункт.
По приезду оказалось, что полис не внесен в список ДМС, а для того чтоб получить услугу нужно сначала по полной оплатить услуги клиники, после чего уже, когда-нибудь, после отвезенного заявления в страховую компанию, вернут оплаченную сумму — не сказать, чтоб это прям критично, но было бы забавно, если бы я с собой не взял денег (ну или мало ли, не было бы их совсем в наличии).
До страховой я, кстати, так и не дозвонился, так что описанную выше информацию пришлось узнавать попутно читая все условия страхового полиса на месте. А так же жаль, что не дозвонился — очень хотелось узнать, можно ли обратиться в другую клинику/городской травмпункт.
Ладно клеща вроде сняли, забирают его на анализы и говорят — результаты будут в течение 7-12 дней.
И вот тут и начинается самое интересное: введение иммуноглобулина необходимо сделать в течение 96 часов, но это никого в клинике не интересует — как, говорят, анализы придут так и будешь делать.
Утром звоню в страховую, чтоб узнать 2 вопроса:
- как получить страховое возмещение
- что делать со сроком 7-12 дней на анализы
Если с первым вопросом проблем не возникло — собрать документы, отвезти в офис, то второй вопрос вогнал в ступор весь Уфимский филиал Альфа-страхования: никто долго не мог понять, что 96 часов меньше 7 дней.
После двух пауз «мы вам позже перезвоним, нам нужно все уточнить» ко мне вернулись со следующей информацией:
- делайте (оплачивая за свои счет) иммуноглобулин в течение 96 часов — это мне предлагает сделать служба поддержки, не врач.
- если через 7-12 дней, когда придут результаты окажется, что клещ заражен — иммуноглобулин оплачивается страховой, если клещ не инфицирован — компенсация не предусмотрена. (не уверен, что это конечная информация — как я понял они это сегодня придумали, как смогли).
- они не виноваты — это клиника виновата
- клиника не виновата — это центр гигиены и эпидемиологии виноват (пару лет назад этот центр сделал все анализы за день. Сомневаюсь, что дело в нем)
- программу страхования придумали маркетологи, а врачи говорят, что те условия, которые написаны — так не получится. (это оператор так сказал)
- что им очень жаль и они обязательно учтут мой случай, чтобы стать лучше.
То есть по сути — Альфа страхование выбирает заведомо нерасторопную клинику, но это проблемы того, кто решит застраховаться.
В общем, у меня сложилось такое чувство, что я единственный пользователь данной программы, так как новая информация появлялась по ходу моего общения с операторами.
Но в любом случае не стоит надеется на эту страховую компанию, особенно в плане здоровья — здоровее будете)
- Главная
- Народный top. Рейтинг страховых компаний
- АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
- Отзыв
#31059
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Страхование от клеща
Добрый день.
Вчера, будучи на рабочем месте, 20.02.2018г около 11 ч 30 м, сняла с себя клеща. Живого. Он все же успел «присосаться» к шее. Упаковала клеща. Приехала по адресу Орджоникидзе, 38, застраховала себя от укуса клеща по программе «АльфаКЛЕЩ». Договор вступает в силу 25.02.2018 г и действует до 31.12.2018г.
Дали помимо полиса добровольного мед. страхования №56605/045/СЗ850/8 программу страхования и перечень пунктов оказания амбулаторно-поликлинической помощи.
Начала обзванивать по номерам телефонов с вопросом: «Могу сдать клеща на исследование?» Везде отвечали, что нет, т.к. не сезон, или не заключен договор с лабораторией.
Хорошо, в моем случае понятно, что по датам я не имею права по стаховке получить данную услугу бесплатно, но я готова была сдать платно.
У меня вопрос, если бы была страховка, то как бы ситуацию можно было бы решить?
Пришло смс от Татьяны АльфаСтрахование, которая пыталась помочь в решении моего вопроса по сдаче клеща на исследование платно:«Медпрактика, центр новых медтехнологий, биовэр. Предупредите сразу, что вы не по договору планируете обращаться.» Дело в том, что и эти перечисленные ею компании отказали мне принять. Причем даже не уточняя есть ли у меня страховка или нет. А в конце разговора сочуствовали, что не смогли ничем помочь.
Получается, что данная страховка мне бы не помогла…
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала разъяснения по заявленным претензиям.
Уважаемая Наталья!
Согласно постановлению от 7 марта 2008 г. N 19 об УТВЕРЖДЕНИИ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИХ ПРАВИЛ СП 3.1.3.2352-08
ПРОФИЛАКТИКА КЛЕЩЕВОГО ВИРУСНОГО ЭНЦЕФАЛИТА
Санитарно-эпидемиологические правила
СП 3.1.3.2352-08
2.3.6. Заражение КВЭ происходит с апреля по сентябрь с весенне-летним пиком во время наибольшей активности перезимовавших клещей.
2.3.7. В некоторых регионах имеются два пика заболеваемости — весенний (май — июнь) и осенний (август — сентябрь).
Лечебно-профилактические учреждения, работают согласно санитарно-эпидемиологическим правилам и утвержденным стандартам Министерства здравоохранения. Учитывая, что сезон по клещевому энцефалиту не наступил, лечебные учреждения Вашего горда не готовы оказывать услугу в части исследования клеща на наличие в нем вируса клещевого энцефалита.
При этом наличие иммуноглобулина в клиниках не связано с положениями регламентирующих органов и при необходимости производится экстренная иммунизация по нашему полису.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич
Уважаемая Наталья!
Мы уточняем детали по Вашему обращению. Ответ будет предоставлен в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». -
Лариса (гость)
Добрый день. Вчера сняла с себя клеща, в панике, его потеряла. Обратилась в ЦРБ г. Топки со страховкой АльфаСтрахование, чтобы поставить укол, просидела 3 часа, так и не поставили, стали запрашивать гарантийное письмо, прислали, через несколько минут опять запросили какое-то письмо и замолчали, зачем тогда страховка нужна? Прежде чем застраховаться, я узнала, что ЦРБ работают с АльфаСтрахованием.
Год назад по рекомендации друзей (теперь уже бывших друзей) я решил оформить ОСАГО в Альфастраховании! 27.10.23 оформил полис на сайте alfastrah.ru
И спустя чуть больше чем месяц (6.12.23) я получил следующее уведомление на почту: «Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора ОСАГО, показала, что адрес проживания собственника ТС (моя жена), указанный Вами (страхователь) при заключении
договора ОСАГО, не соответствует действительности». При этом для подтверждения места жительства запросили сканы следующих документов:
— СТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;
— ПТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;
— паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту
прописки). В противном случае они обещали расторгнуть договор в течении 10 дней.
Здесь нужна оговорка чтобы понять суть проблемы. Во-первых на сайте постоянные авто заполнения, и я (страхователь, не владелец) несколько раз переполнял все данные, потому что там то и дело слетали все данные, то паспортные данные не корректно заполнятся, то адрес проживания! Наконец, я всё заполнил, перепроверил в тысячный раз, потому что понимал чем это чревато, но и тут уже изменилась цена страховки в 2 раз больше!!! Мне пришлось заново всё переполнять, со страданиями следить, чтобы там всё не заполнялось автоматически. В итоге, всё заполнил, опять перепроверил, цена наконец встала на место, взял ещё расширенную страховку на страхование любых аварий не по моей вине, страховку брал не для галочки, рассчитывал на долгое сотрудничество! В общем страховка, что и логично, стала ещё дороже, я был и не против. Наконец, решил оплатить, при оплате, естественно, возможности перепроверить данные никакой нет. Я оплатил, получил все документы, отдельно на ОСАГО и за допы отдельно КАСКО. Был доволен и тут позавчера это письмо! На следующий день (7.12.23) я отправил документы, которые они запросили для подтверждения места проживания. И тут вопрос: как они собирались проверить адрес фактического проживания через прописку? Во всех графах просят указать место проживания, моя жена прописана в Санкт-Петербурге, я прописан в Ленобласти, но живёт она в Ленобласти в своей квартире, собственницей которой и является, но прописана в другой. Если вы хотите знать место прописки (то есть адрес регистрации , а не место фактического проживания) то логично спрашивать прописку, а не адрес проживания!!!! В итоге, те документы которые мы оперативно 07.12 прислали на указанный в письме адрес им не понравились и уже на следующий день, то есть сегодня 8.12.23 просто расторгли со мной договор, хотя в письме предупреждали, что договор расторгнут по истечении 10 календарных дней с момента отправки первого письма 6.12 (у меня оставалось ещё 8 дней, чтобы хоть что-то решить, но они мне и их не оставили)!!!! Никаких: приезжайте в офис — разберёмся! Никаких: давайте скорректируем данные! Просто обвинили меня в том, что я указал ложные данные и аннулировали договор! Хотя данные я указал, те что они и просили — фактический адрес проживания! Я не указал чей то чужой/липовый/несуществующий адрес, указал действительный адрес, по которому страховая всегда сможет найти владельца автомобиля, адрес квартиры, которой владеет собственник автомобиля и с которой живет. В чем я обманул страховую службу, когда в графе «адрес проживания» указал именно адрес проживания.
На следующий день 8.12 я решил со всеми документами и владельцем заехать в офис, чтобы разобраться в чём проблема. Мне просто сказали: «а ваш договор аннулировали, ничем не можем помочь». Закрыли мне рот и все пути решения проблемы! Поэтому я и пишу этот отзыв, чтобы меня услышали! Никакой клиентоориентированности!!! Когда у меня была похожая ситуация с СК Ин**страх год назад, в страховку вписали владельцем меня, а не мою жену (это я ещё не вдаюсь в подробности того, что они сами заполняли все данные в офисе и ошиблись. Не суть). Я два месяца ездил с этой страховкой, и потом сам случайно заметил ошибку. Не долго думая поехал в офис, чтобы разобраться, естественно все говорят, что мол, сам дурак, ну я и не отрицаю! Однако они сразу предложили за доп плату скорректировать данные в страховке, на что я охотно согласился. Никто не обвинил меня в предоставлении подложных данных и меньше чем через час я вышел из офиса с обновленной скорректированной страховкой. Никаких проблем и ложных обвинений, хотя там ошибка была куда более серьезная, согласитесь.
Здесь же, меня просто кнули на деньги! Разбираться со мной никто и не хотел! Неужели нельзя было предложить какой-то выход? Пускай с доп платой! Ну так просто откровенно кидать людей на деньги и обвинять во лжи! Что за крохоборство!!! А если бы у меня случился страховой случай (допустим с документами всё в порядке), да они были бы не за меня, а за другую сторону, и ещё обвинили бы меня, да и ещё заставили бы им заплатить за моральный ущерб (Шутка конечно! Или…). Конечно я не знаю как бы было, надеюсь и не узнаю, но уверенности в этой фирме никакой, если они так легко разбрасываются клиентами! Советую не связываться с этой фирмой!